LỜI NĨI ĐẦU Trong hồn cảnh Việt Nam chuẩn bị gia nhập Tổ chức Thương mại giới WTO, doanh nghiệp nước phảI đối mặt với cạnh tranh gay gắt với nhiều doanh nghiệp nước ngồi có vốn đầu tư lớn, sử dụng cơng nghệ cao với nhiều kinh nghiệm kinh doanh thị trường Hiện nay, có hàng trăm cơng ty đứng bờ phá sản quy mô vốn nhỏ, trình độ tổ chức cịn non yếu Các doanh nghiệp cịn lại có quy mơ lớn tìm cho giảI pháp để tồn phát triển Xuất nhập ngành chứa đựng nhiều rủi ro, cạnh tranh cao Vì cần có biện pháp hữu hiệu để doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Chính cần thiết này, em chọn để tài “ Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhập công ty xuất nhập hợp tác đầu tư VILEXIM” làm để tài Báo cáo thực tập Bài báo cáo gồm phần : Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ HỢP TÁC ĐẦU TƯ VILEXIM Chương 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY VILEXIM Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ HTĐT VILEXIM Em chân thành cám ơn Ts Vũ Thị Kim Oanh giúp em hoàn thành Báo cáo Em chân thành cám ơn Trưởng phịng Dương Thị Hải Thanh, tồn thể anh chị Phòng kinh doanh III giúp đỡ, bảo tận tình cho em suốt trình thực tập MỤC LỤC CHƯƠNG : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ HỢP TÁC ĐẦU TƯ VILEXIM 1.1 Quâ trình hình thành phát triển công ty: 1.1.1 Sù đời phát triển : Công ty cổ phần XNK hợp tác đầu tư VILEXIM doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Thương mại Công ty cổ phần XNK hợp tác đầu tư VILEXIM tiền thân Tổng Công ty Biên Giới, thành lập tháng năm 1967, đến năm 1977 đổi tên thành Tổng Công ty xuất nhập Việt Nam Năm 1987, Công ty xuất nhập với Lào chia Công ty xuất nhập với Campuchia theo định số 82/VNTTCCB ngày 24/02/1987 Bộ Ngoại thương (nay Bộ Thương mại) Do tính tất yếu khách quan việc cổ phần hoá doanh nghiệp, theo Nghị định số 64/2002/NĐ-CP ngày 19 tháng 06 năm 2005 Chính phủ chuyển doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần theo Quyết định số 1188/QĐ-BTM ngày 23 tháng năm 2004 Bộ Thương mại việc chuyển Công ty cổ phần XNK Hợp tác đầu tư VILEXIM thức vào hoạt động theo mơ hình chương trình cổ phần từ tháng 01/2005 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh sè: 01300633 cấp ngày 07/01/2005 Tên Công ty: Công ty cổ phần XNK Hợp tác đầu tư VILEXIM Tên giao dịch (Tiếng Anh): VILEXIM Import - Export CoOperation Investment joint stock company Tên viết tắt: VILEXIM Hình thức: Cơng ty cổ phần Trụ sở chính: 170 Đường Giải phóng - Thanh Xuân - Hà Nội Các chi nhánh, văn phòng đại diện, liên doanh - Chi nhánh TPHCM: VILEXIM Hồ Chí Minh Địa chỉ: 36/22 đường D2 - phường 25 quận Bình Thạnh - TP HCM - Chi nhánh Hải Phòng: VILEXIM Hải Phịng Địa chỉ: 138 Lê Lai - quận Ngơ Quyền - TP Hải Phòng - Chi nhánh Hà Tây Địa chỉ: 570 Quang Trung - thị xã Hà Đông - Hà Tây - Trung tâm xuất lao động Địa chỉ: 139 Lò Đúc - Hai Bà Trưng - Hà Nội - Văn phịng đại diện Cơng ty liên doanh thép Vilasteel Viêng Chăn - nước CHDCND Lào Địa chỉ: 215 đường Noong Bon - Bản Na Xay - Viêng Chăn nước CHDCND Lào Do hình thành phát triển không ngừng Công ty cổ phần XNK HTĐT VILEXIM suốt thời gian 30 năm qua, Công ty không quan hệ hợp tác bn bán với Lào Campuchia mà cịn thiết lập quan hệ với hàng trăm bạn hàng hàng chục đối tác nước khu vực giới như: Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, SA, UAE với mặt hàng ngày phong phú đa dạng 1.1.2 Chức nhiệm vụ: 1.1.2.1 Chức : Trực tiếp XNK theo giấy phép Bộ thương mại với CHDCND Lào nước khác khu vực giới - Kinh doanh XNK hàng hoá trực tiếp, XNK ủy thác mặt hàng nơng, lâm sản, hố chất (trừ loại Nhà nước cấm), dược liệu, vải sợi, điện máy, vật liệu xây dùng, thủ công mỹ nghệ, thiết bị dùng cho giáo dục gi¸o dơc - Xuất lao động nước ngoài, đào tạo ngoại ngữ, giáo dục định hướng nghề nghiệp cho lao động làm việc nước - Kinh doanh vật tư, nguyên liệu phục vụ sản xuất cho ngành công, nông, lâm nghiệp, kinh doanh thuỷ hải sản, lương thực, thực phẩm, phương tiện vận tải, vận tải cảnh, dịch vụ hàng tiêu dùng 1.1.2.2 Nhiệm vụ : - Thông qua hoạt động kinh doanh XNK để đẩy mạnh phát triển quan hệ thương mại, hợp tác đầu tư hoạt động kinh tế đối ngoại với tổ chức kinh tế Việt Nam nước ngoài, đặc biệt với Lào - Tuân thủ sách, chế độ, pháp luật Nhà nước quản lý kinh tế tài chính, quản lý XNK giao dịch đối ngoại thực tốt nghiệp vụ kinh doanh Công ty ký - Quản lý sử dụng có hiệu nguồn vốn nhằm thực tốt nghiệp vụ kinh doanh Công ty - Nghiên cứu thực có hiệu biện pháp nâng cao chất lượng hàng hoá, nâng cao sức cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ - Góp phần tăng thu ngoại tệ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức : Công ty cổ phần XNK HTĐT VILEXIM đơn vị hoạt động có quy mơ lớn, tiến hành tổ chức máy quản lý theo hình thức vừa tập trung vừa phân tán * Tổ chức máy quản lý Cơng ty Vilexim gồm có: - Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao Công ty cổ phần - Hội đồng quản trị: Là quan quản lý Cơng ty, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc quyền Đại hội đồng cổ đơng - Ban kiểm sốt: Có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, thẩm định báo cáo tài hàng năm Cơng ty, thường xuyên thông báo với Hội đồng quản trị việc thực quyền nhiệm vụ giao - Giám đốc: Là người điều hành hoạt động hàng ngày Công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị việc thực quyền nhiệm vụ giao - Phó Giám đốc: Là người trợ giúp trực tiếp cho Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc hoạt động kinh doanh Công ty, ủy quyền giám đốc để ký kết hợp đồng XNK uỷ thác với đối tượng nước ngồi nước - Các phịng quản lý: + Phòng tổng hợp - Marketing: Là quan tham mưu tổng hợp cho Giám đốc Cơng ty, trực tiếp chịu trách nhiệm công tác kế hoạch hố, báo cáo thống kê phục vụ cơng tác quản lý, kinh doanh XNK, dịch vụ Công ty + Phịng Tài - kế tốn: Là đơn vị tham mưu cho Giám đốc Công ty công tác tài kế tốn, hoạt động kinh tế, tài đơn vị Cơng ty + Phịng tổ chức - hành chính: Là quan tham mưu tổng hợp cho Giám đốc mặt, chịu trách nhiệm trực tiếp cơng tác quản lý nhân như: Tổ chức máy quản lý, lao động - tiền lương, sách người lao động đồng thời, thực công tác quản lý nói chung phục vụ hành nói riêng + Phịng dự án thiết kế: Nghiên cứu lập kế hoạch dự án, đề án mở rộng kinh doanh, hợp tác đầu tư phát triển Công ty, đồng thời thực chức xây dựng để phục vụ sản xuất kinh doanh + Phòng kinh doanh XNK (bao gồm XNK 1,2,3,4,5, phòng XNK dịch vụ) đơn vị thực chức kinh doanh XNK dịch vụ, có vai trị chính, trực tiếp, quan trọng việc lợi nhuận thu nhập chung Công ty - Kho hàng: Cung cấp dịch vụ, cất giữ, bảo quản hàng hố phục vụ cơng tác kinh doanh XNK, dịch vụ Công ty Đồng thời, tận dụng tối đa diện tích có kinh doanh dịch vụ kho bãi tạo thu nhập bổ xung cho Cơng ty C«ng ty - Chi nhánh: Là đơn vị kinh doanh lĩnh vực XNK dịch vụ trực thuộc, có dấu riêng để giao dịch thực hạch tốn phụ thuộc, có tài khoản tiền Việt Nam ngoại tệ mở số ngân hàng địa phương - Trung tâm xuất lao động: đơn vị kinh doanh lĩnh vực xuất lao động dịch vụ Là đơn vị kinh tế trực thuộc, có dấu riêng để giao dịch, có tài khoản tiền Việt Nam ngoại tệ mở kho bạc Nhà nước, chịu quản lý Công ty hoạt động - Đại diện Vientiane - CHDCND Lào: Thay mặt Công ty giao đại diện, có dấu riêng để giao dịch Sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần xuất nhp khu v hp tỏc u t VILEXIM Đại hội đồng cổ đồng Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Giám đốc Phòng XNK dịch vụ Phòng XNK Phòng XNK Phßng XNK Phßng XNK Phßng XNK Phó Giám đốc Phòng dự án kiến thiết Phòng tổng hợp market ting Phòng tài kế toán Đội xe Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Chi nhánh Hà Tây Chi nhánh Hải Phòng Đại diện Lào Trung tâm xuất lao động Kho Cổ Loa Kho Tø Kú 1.2 Tình hình tài nhân lực cơng ty: 1.2.1 Tình hình vốn kinh doanh trang thiết bị vật chất : - Về vốn: vốn Cơng ty hình thành từ việc phát hành cổ phiếu vay vốn ngân hàng - Về sở vật chất: nhà cửa, đất đai tài sản sử dụng để thực mục tiêu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty - Vốn điều lệ: Vốn điều lệ Công ty thời điểm thành lập xác định 18.000.000.000 VNDD (Mi tỏm t ng) Phòno tổ chức hành - Cơ cấu vốn phân theo sở hữu Tỷ lệ Trị giá + Vốn Nhà nước 51% 9.180.000.000 đồng + Vốn CBCNV Công ty 37% 6.060.000.000 đồng + Vốn cổ đơng khác 12% 2.160.000.000 đồng 1.2.2 Đội ngị nhân viên trình độ chun mơn : VILEXIM có đội ngị đơng đảo cán giỏi ngoại ngữ ( Anh, Trung, Nhật, Pháp, Nga… ) tinh thông nghiệp vụ ngoại thương, am hiểu luật pháp nhiệt tình cơng việc, ln sẵn sàng đáp ứng nhanh thật tố yêu cầu khách hàng ngồi nước Tỷ lệ lao động có trình độ đại học, cao đẳng chiếm gần 90% Khoảng 40% nữ, 60% nam hợp tác đầu tư ngồi nước ngồi, cơng ty cịn có dịch vụ khác Vì cơng ty có kinh doanh nhiều mặt hàng hoạt động kinh doanh tiến hành không ngừng mà kinh doanh theo mùa - Về thị trường: Cơng ty có quan hệ với nhiều thị trường, chủ yếu nước Đông Nam Châu Âu Trong thị trường xuất khẩu, nhập lớn là: Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Trung Quốc… nhờ có nhiều thị trường cơng ty đạt mục tiêu việc bán hàng, tăng doanh thu 2.3.2 Nhược điểm : - Cơ cấu tổ chức cơng ty chưa có phân cơng chun mơn hố sâu, phịng nghiệp vụ phòng kinh doanh đa năng, đa thị trường Điều dẫn đến mặt hàng, thị trường phòng tham gia thực chưa có đạo thống nên hiệu kinh doanh giảm - Thị trường công ty mở rộng song chưa ổn định, chênh lệch tỷ trọng thị trường qua năm khác lớn Đa số khách hàng công ty tiêu thụ theo mùa vụ, hợp đồng ngắn hạn có số khách hàng chưa đủ tin cậy để ký hợp đồng số thị trường cịn gián đoạn quan hệ với cơng ty * Phân tích số hạn chế hoạt động nhập - Nghiên cứu thị trường: Trong việc nghiên cứu thị trường công ty công ty sử dụng phương pháp gián tiếp nên đỡ tốn chi phí thời gian hiệu nghiên cứu khơng cao thơng tin thu có độ xác nhu cầu tiêu dùng xu hướng tiêu dùng tương lai khách hàng thấp dẫn đến hiệu kinh doanh thấp - Đàm phán: Trong hoạt động đàm phán công ty thực tốt đạt hiệu cao công ty cịn thiếu cán cơng nhân viên có chun mơn, có trình độ cao, có khéo léo đàm phán Hơn công ty chưa thể độ tin cậy uy tín bạn hàng làm cho hoạt động đàm phán gặp khó khăn - Ký kết thực hợp đồng: Trong việc ký kết thực hợp đồng diễn cách xuôn xẻ việc ký kết hợp đồng diễn việc thực hợp đồng gặp khó khăn, xảy tranh chấp khiếu nại Điều làm cho hợp đồng bị thiệt hại gặp tổn thất, ảnh hưởng đến quan hệ làm ăn công ty sau - Đánh giá hiệu hoạt động nhập khẩu: Trong hoạt động nhập công ty, công ty thực tốt hoạt động kinh doanh thể nh sau: Bảng 12 So sánh kim ngạch lợi nhuận năm So Năm ngạch nhập Lợi nhuận sánh So sánh 2003/2002 Tuyệt Tương 2004/2003 2005/2004 Tuyệ Tương Tuyệt Tương đối đối t đối đối đối đối Triệu USD 9,26 58,38% 12,22 48,64 5,17 13,85% Triệu đồng 9.75 145,52% 1546 93,98% 569 17,83% Đơn vị Chỉ tiêu Kim sánh So Nguồn: báo cáo kết kinh doanh công ty VILEXIM Theo bảng ta thấy kết kinh doanh công ty tốt kim ngạch xuất có xu hướng giảm mặt tuyệt đối lẫn tương đối năm Còn lợi nhuận có xu hướng biến động khơng Hai năm đầu lợi nhuận có xu hướng tăng mặt tuyệt đối tương đối đến năm lại giảm xuống Nh vậy, hiệu kinh doanh nói chung hiệu nhập hàng hố nói riêng có xu hướng giảm xuống năm kết kinh doanh cịng nh kết nhập hàng hố công ty đạt kết cao Qua việc phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty chóng ta thấy ảnh hưởng quan trọng đến tình hình kinh doanh năm qua sau: Nguyên nhân khách quan: năm qua năm có biến động lớn giá Trên giới giá nguyên liệu liên tục tăng, nước giá mặt hàng nông lâm sản thực phẩm, hàng tiêu dùng, lãi suất ngân hàng liên tục tăng ảnh hưởng nhiều đến hoạt động XNK Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng Nhưng với kinh nghiệm lâu năm, công ty nhanh nhảy nắm bắt thời cơ, xử lý tình hợp lý, phát huy truyền thống khách hàng quen biết nước để mở rộng thị trường, đa dạng hoá mặt hàng, tăng cường đẩy mạnh xuất khẩu, hợp tác đầu tư để mở rộng thị trường xuất lao động Nguyên nhân chủ quan: năm 2004 đánh dấu thay đổi lớn tổ chức nhân Cơng ty hồn tất thủ tục để chuyển đổi sang Công ty cổ phần 20 cán lâu năm nghỉ hưu theo chế độ 41 Nhà nước Trẻ hố đội ngị cán thay đổi phương pháp quản lý tổ chức quản lý kinh doanh đến lô hàng giúp cho Công ty Xuất đạt kim ngạch cao nâng cao mức thu nhập cho cán công nhân viên Qua phân tích hoạt động kinh doanh nhập Công ty thấy Công ty tiến hành kinh doanh với nhiều thị trường, với nhiều mặt hàng khác Những kết kinh doanh Công ty đạt hiệu cao có phát triển chiều rộng chiều sâu Chương 3: Phương hướng biện pháp tăng cường hoạt động nhập hàng hóa cơng ty xuất nhập HTĐT vilexim 3.1 Mục tiêu phương hướng kinh doanh Công ty VILEXIM năm tới: 3.1.1 Mục tiêu : - Công ty thành lập từ việc cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước, nhằm nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh doanh nghiệp, thay đổi phương thức quản lý với nhiều chủ sở hữu có đơng đảo người lao động, tạo động lực mạnh mẽ chế quản lý động cho doanh nghiệp để sử dụng có hiệu vốn, tài sản nhà nước doanh nghiệp - Tạo điều kiện huy động vốn toàn xã hội, cá nhân, tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội ngồi nước để đầu tư đổi cơng nghệ, phát triển doanh nghiệp - Phát huy vai trò làm chủ thực người lao động, cổ đông, tăng cường giám sát nhà đầu tư doanh nghiệp, đảm bảo hài hoà lợi Ých nhà nước, doanh nghiệp, nhà đầu tư người lao động Nếu mục tiêu số mục tiêu cần có chấp thuận quan quản lý cơng ty thực mục tiêu sau quan có thẩm quyền phê duyệt 3.1.2 Phương án kinh doanh giai đoạn 2005 – 2010: 3.1.2.1 Định hướng sản xuất kinh doanh theo ngành nghề Bảng 13 Dự kiến triển khai ngành kinh doanh Ngành nghề hoạt động Dự kiến triển khai Kinh doanh XNK hàng nông, lâm, Tiếp tục thực nh trước cổ phần thuỷ sản, hố chất dược liệu, bơng vải hóa sợi, điện máy, vật liệu xây dựng, thủ công mỹ nghệ, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất nước Đầu tư nước, gia công chế biến, Xây dùng kho tàng, gọi đầu tư nước sản xuất hàng xuất khẩu, hàng tiêu ngoài, liên doanh liên kết nước thụ nội địa Đầu tư nước Tiếp tục liên doanh sản xuất thép Lào Khảo sát thêm số thị trường khác Kinh doanh dịch vụ hàng hoá Tiếp tục nh trước cổ phần mở rộng cảnh, chuyển tải, chuyển hệ thống kho, bãi, cảng Đào tạo ngoại ngữ, giáo dục định Đầu tư thêm trang thiết bị học tập hướng nghề nghiệp đưa lao động ngoại ngữ, tăng cường đội ngị giảng làm việc có thời hạn nước viên Marketing, cộng tác viên Cho thuê kho bãi Mở rộng kinh doanh 3.2 Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty : 3.2.1 Tăng cường hoạt động xúc tiến nhập hàng hoá: Hiện kinh tế thị trường mức độ cạnh tranh doanh nghiệp gây gắt Các doanh nghiệp kinh doanh xuất thị trường ngày nhiều, làm cho thị phần Cơng ty giảm xuống Để củng cố vị trí danh tiếng Công ty, Công ty cần phải đẩy mạnh tăng cường hoạt động xúc tiến nhập Công ty phải tăng cường hoạt động quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm để nhằm mục đích giới thiệu danh tiếng hình ảnh Cơng ty, tạo lập uy tín cho khách hàng đối tác nhập Công ty cổ phần xuất nhập hợp tác đầu tư VILEXIM hoạt động kinh doanh làm người trung gian chủ yếu Nh công ty cần phải hoạt động xúc tiến nh sau: - Về quảng cáo công ty phải giới thiệu tên tuổi khả kinh doanh, độ tin cậy hoạt động kinh doanh còng nh việc thực hợp đồng kinh doanh xuất nhập - Về hội chợ triển lãm: Công ty phải tham gia liên tục hội nghị khách hàng, hội chợ triển lãm tổ chức Việt Nam Để giới thiệu sản phẩm hàng hố mà cơng ty kinh doanh, giới thiệu hình ảnh cơng ty cho khách hàng, tạo mối quan hệ với bạn hàng giữ lại bạn hàng truyền thống Từ Cơng ty có hội nâng cao uy tín phát triển 3.2.2 Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường nhu cầu tiêu dùng khách hàng nước hàng nhập Công ty: Trong hoạt động nghiên cứu thị trường nhu cầu tiêu dùng khách hàng nước hàng nhập Công ty Trong hoạt động nghiên cứu thị trường nhu cầu tiêu dùng khách hàng hàng nhập công ty, công ty phải nghiên cứu khái quát Đó cơng ty phải nghiên cứu Tổng cầu hàng hoá tức tổng khối lượng hàng hoá cấu loại hàng hố tiêu dùng thơng qua mua sắm sử dụng với giá thị trường khoảng thời gian Ngồi cơng ty phải nghiên cứu cách chi tiết thị trường nhu cầu yêu cầu khách hàng mà công ty nhập Đối với hàng tiêu dùng, nhu cầu loại hàng phụ thuộc vào sở thích, thu nhập, nghề nghiệp, trình độ văn hố, tập qn, thãi quen, thời tiết khí hậu cịn hàng tư liệu sản xuất phụ thuộc vào công nghệ,định mức sử dụng kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sau nghiên cứu chi tiết thị trường nhu cầu công ty phải xác định tỷ trọng thị trường mà công ty đạt ( thị phần công ty); so sánh chất lượng sản phẩm, giá sản phẩm, mẫu mã, màu sắc dịch vụ phục vụ khách hàng công ty so với công ty khác để từ đổi thu hót khách hàng mua hàng cơng ty mình, Nghiên cứu thị trường Nhật Bản: Nhật Bản thị trường có truyền thống hàng lâu bền, chất lượng cao, độ tin cậy cao nên việc nghiên cứu thị trường công ty tập trung vào pháp luật, phong tục tập qn, giá hàng hố cịn chất lượng hàng hố cơng ty dùa vào tiêu chuẩn nhà sản xuất hay tiêu chuẩn châu Âu Công ty thường nhập mặt hàng từ thị trường như: Các mặt hàng thép cuộn, thép cán nóng, xe tải, xe đào, xe xúc, ủi… Nghiên cứu thị trường Trung Quốc: Trung Quốc thị trường đầy tiềm Nhưng sản phẩm có chất lượng vừa phải chất lượng cao, giá hợp lý, nên tiến hành ký kết hợp đồng nhập hàng hố cơng ty thường chủ ý nghiên cứu kỹ chất lượng sản phẩm để tránh trường hợp sản phẩm chất lượng Những hàng hoá mà công ty thường nhập từ thị trường là: Các thiết bị dạy học, hoá chất, đồ dùng gia đình… 3.2.3 Biện pháp bảo đảm chất lượng nguồn hàng nhập khẩu: Để có nguồn hàng tốt, ổn định có chất lượng cao, cơng ty phải tổ chức công tác tạo nguồn hàng tức phải nghiên cứu xác định nhu cầu khách hàng khối lượng, cấu mặt hàng, quy cách, cỡ loại, thời gian , khách hàng chấp nhận Nhất việc chủ động nghiên cứu tìm hiểu khả đơn vị sản xuất thị trường nước ngoài, để đặt hàng, ký kết hợp đồng mua bán Ngồi cơng ty phải tổ chức tốt hệ thống thông tin kinh tế từ nguồn hàng doanh nghiệp cách cử đại diện nhiều nơi, hợp tác chọn nguồn hàng quan hệ thường xuyên với đơn vị nguồn hàng để có nguồn hàng bảo đảm chất lượng * Chất lượng hàng hố xuất nhập cơng ty - Hàng nhập : Công ty tiến hành nhập nhiều hàng có chất lượng khác với nhiều quốc gia Hầu hết tiêu chuẩn chất lượng mặt hàng đặt tiêu chuẩn châu Âu tiêu chuẩn nhà sản xuất Nhưng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng mặt hàng nhập thường khách hàng nước (người mua) qui định sẵn hợp đồng Nh công ty đứng người trung gian nhập Sau tiêu chí chất lượng số mặt hàng nhập + Thép cán nóng: Chất lượng theo loại BA, 2B nhập từ Singapore + Hạt nhựa: Chất lượng theo Grade : Grade SB, S, S - Grade S1003 nhập từ Đài Loan + Giấy Duplex: Chất lượng theo Stock lot, No quanlity Claim sản xuất Hàn Quốc - Hàng xuất khẩu: Yêu cầu độ Èm, tạp chất, hàm lượng chất có hại độ gãy vụn, màu sắc tự nhiên, không mốc mọt nh: Lạc loại 1: Độ hạt 200 - 220 hạt/100g : §é h¹t 200 - 220 h¹t/100g Độ Èm 8,5 max Tạp chất (bao gồm hạt háng ) 1% max Màu sắc: Trắng hồng Aflatoxin: PPP (5 phần tỷ) Không mốc, mọt 3.2.4 Biện pháp đa dạng hoá thị trường nhập khẩu: Hiện nay, cơng ty có quan hệ kinh doanh với nhiều nước khu vực giới, để tăng cường hoạt động nhập công ty cần phải mở rộng quan hệ hợp tác song phương hoá đa phương hoá Nhất công ty phải mở rộng quan hệ hợp tác với nước phát triển Châu châu Âu để nhập hàng hoá, máy móc thiết bị đại vào phục vụ cho cơng nghiệp hoá đại hoá đất nước Việc mở rộng quan hệ hợp tác phải tiến hành thông qua khách hàng nước qua doanh nghiệp, hội chợ triển lãm, qua địa điện thoại qua quan hệ ngoại giao Chính phủ Trên sở xác định thị trường tiêu thụ trọng điểm lùa chọn đối tác nhập đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước đảm bảo gián đoạn quan hệ kinh doanh công ty phát huy lợi công ty thị trường 3.2.5 Tạo lập uy tín nâng cao hình ảnh cơng ty: Uy tín hình ảnh cơng ty tiềm lực vơ hình nã tạo dựng cách có ý thức thơng qua mục tiêu chiến lược xây dựng tiềm lực vơ hình cơng ty Uy tín hình ảnh tốt cơng ty liên quan đến hàng hoá, dịch vụ, chất lượng sản phẩm, thái độ khách hàng, cảm tình, tin cậy, hiểu biết đầy đủ cơng ty Có thể giúp cho việc định có tính ưu tiên mua hàng nhà cung cấp cho phép cơng ty dễ bán hàng Như vậy, công ty cần phải cố gắng tạo lập uy tín hình ảnh cơng ty tất hoạt động kinh doanh Cơng ty tạo lập uy tín cho khách hàng cách sau: - Nhập hàng hoá kịp thời, đồng bộ, làm thủ tục hải quan để giải phóng hàng nhanh - Đảm bảo cho khách hàng nước vay vốn - Thay mặt cho khách hàng để đứng giải vấn đề xảy tranh chấp hàng bị háng, bị mát thiệt hại tổn thất… 3.2.6 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán cơng nhân viên : Có thể nói, trình độ nghiệp vụ cán công nhân viên định đến thành cơng cơng ty Nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao giúp doanh nghiệp tăng hiệu hoạt động, nâng cao uy tín với khách hàng , đồng thời giúp giảm thiểu rủi ro quy trình xuất nhập với khách nước ngồi.Vì vậy, doanh nghiệp cần phảI có sách, chương trình đào tạo cán cho phù hợp -Về nghiệp vụ xuất nhập : Cán xuất nhập cần tìm hiểu vấn đề phát sinh, tranh chấp liên quan đến quy trình xuất nhập xảy nước giới nhằm phòng tránh rút kinh nghiệm Ngoài ra, cán lâu năm, giỏi cần chia sẻ kinh nghiệp, truyền đạt kiến thức cho người cịn yếu tay nghề -Về trình độ ngoại ngữ tiếng Anh, Trung, Nga, Nhật ….: Trong thời kì Việt Nam chuẩn bị nhập Tổ chức thương mại giới WTO, việc trau dồi ngoại ngữ vô quan trọng Ngoại ngữ yêu cầu thiếu người làm ngoại thương, song cần phảI trau dồi nữa, để hiểu sâu sắc văn hóa, ý nghĩa ngơn từ người nước ngoại nhằm tránh hiểu lầm - Vể trình độ tin học: Hiện nay, mạng lưới internet lan rộng toàn cầu, phương thức liên lạc vô quan trọng người xuất người nhập Thông qua mạng internet, nhà nhập tìm hàng hóa phù hợp với u cầu, người xuất quảng bá sản phẩm với chi phí thấp Tuy nhiên, tìm kiếm mạng khơng phảI vấn đề dễ dàng Có nhiều trang web ảo, nhà xuất nhập ảo mạng Vì vậy, doanh nghiệp cần có sách đào tạo cho nhân viên : tham gia khóa học “ kĩ tìm kiếm Internet”… 3.2.7 Phịng tránh rủi ro q trình xuất nhập khẩu: Phòng tránh rủi ro vấn đề quan tâm hàng đầu người làm xuất nhập Trên giới xảy nhiều vụ tranh chấp bên liên quan trình xuất nhập hàng hóa : nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu, người vận chuyển, hãng bảo hiểm, ngân hàng… Hơn nữa, tổn thất khơng nhỏ Do đó, doanh nghiệp cần tìm ngun nhân dẫn đến rủi ro, từ xây dựng biện pháp giảm thiểu, phòng tránh rủi ro Sau số nguyên nhân dẩn đến thiệt hại cho doanh nghiệp : - Chọn luật điều chỉnh quyền lợi nghĩa vụ bên : Trên giói có nhiều nguồn luật điểu chỉnh quan hệ bên liên quan quy trình xuất nhập : Công ước Viên, số nguồn luật quốc gia điều chỉnh hợp đồng mua bán quốc tế; UCP 400 UCP 500 điều chỉnh phương thức tốn tín dụng chứng từ;….Vì kí kết hợp đồng mua bán, hợp đồng bảo hiểm, hợp đồng vận chuyển cần quy định rõ nguồn luật áp dụng Theo thống kê Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam, phần lớn tranh chấp xảy đểu liên quan đến luật áp dụng - Sự khác ngơn ngữ: q trình giao dịch, có it bên sử dụng ngôn ngữ không phảI tiến mẹ đẻ, hiểu lầm hoàn tồn xảy Ví dụ, điều khoản số lượng hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế : đơn vị tính Tấn, cần quy đinh rõ Tấn dài hay Tấn ngắn, không dễ gây tranh chấp Tấn dài = 1.016,047 Kg, cịn 1Tấn ngắn =907,184 Kg…… - Thiếu kinh nghiệm, trình độ nghiệp vụ yếu cán ngoại thương:Một ví dụ điển hình trường hợp là, hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế, khơng quy định rõ nghĩa vụ bên thi bên nhập xuất phảI chịu chi phí thêm mà không phảI chịu… KẾT LUẬN Trong thời gian qua công ty cổ phần XNK HTĐT (VILEXIM) có nỗ lực cố gắng đạt kết cao hoạt động kinh doanh đóng góp phần khơng nhỏ vào ngành thương mại kinh tế đất nước Tuy nhiên, để giữ vững vị trí, hình ảnh phát triển cơng ty địi hỏi cơng ty phải cố gắng khắc phục hạn chế, bất hợp lý tồn tại, củng cố phát huy thành tựu đạt nhằm đạt hiệu cao kinh doanh nhập hàng hố Đặc biệt giai đoạn Việt Nam chuẩn bị thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, Cơng ty VILEXIM phải biết phân tích, dự đốn tình hình kinh tế đất nước, để từ đưa chiến lược kinh doanh phù hợp đạt hiệu cao Tuy nhiên thời gian thực tập để tìm hiểu thực tế không nhiều với kiến thức hạn hẹp nên Báo cáo thực tập em khơng thể tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Kính mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo để chuyên đề tốt nghiệp em hoàn thiện Một lần em xin cảm ơn Ts Vũ Thị Kim Oanh giúp em hoàn thành Báo cáo Em chân thành cám ơn Trưởng phòng Dương Thị Hải Thanh, tồn thể anh chị Phịng kinh doanh III giúp đỡ, bảo tận tình cho em suốt trình thực tập Danh mục tài liệu tham khảo Giáo trình:Kỹ thuật nghiệp vơ ngoại thương - Vò Hữu Tửu- NXB Giáo dục Hà Nội 1998 Giáo trình Quản trị doanh nghiệp Thương mại - PGS.PTS Hoàng Minh Đường - PTS.Nguyễn Thừa Léc (chủ biên) - NXB giáo dục 1998 4.Giáo trình tốn quốc tế - PGS Đinh Xuân Trình- NXB Giáo Dục 2002 Tài liệu Phịng Tổng hợp Marketing (Cơng ty Cổ phần Xuất nhập hợp tác đầu tư VILEXIM) Báo cáo kết kinh doanh theo năm 2002, 2003, 2004 2005 (Công ty Cổ phần Xuất nhập hợp tác đầu tư VILEXIM) Tranh chấp từ hợp đồng xuất nhập án lệ trọng tài kinh nghiệm – GS,TS Hoàng Ngọc Thiết- NXB Chính trị quốc gia 2002 Giáo trình tốn quốc tế – Giáo trình pháp luật hoạt động kinh tế đối ngoại – GS, TS Nguyễn Thị Mơ - NXB Giáo dục 2005 10 Và số tài liệu khác ... chung hoạt đ? ?ng kinh doanh xuất nhập c? ?ng ty có phát triển tốt chiều r? ?ng chiều sâu 2.2.2 Phân tích hoạt đ? ?ng nhập theo thị trư? ?ng: Trong hoạt đ? ?ng kinh doanh xuất nhập c? ?ng ty, hoạt đ? ?ng nhập. .. kinh doanh xuất nhập c? ?ng ty thời gian qua kh? ?ng ng? ?ng phát triển Hoạt đ? ?ng kinh doanh c? ?ng ty hoạt đ? ?ng xuất nhập doanh thu c? ?ng ty từ hoạt đ? ?ng chủ yếu Bên cạnh c? ?ng ty cịn có khoản doanh thu... cư? ?ng hoạt đ? ?ng nghiên cứu thị trư? ?ng nhu cầu tiêu d? ?ng khách h? ?ng nước h? ?ng nhập C? ?ng ty: Trong hoạt đ? ?ng nghiên cứu thị trư? ?ng nhu cầu tiêu d? ?ng khách h? ?ng nước h? ?ng nhập C? ?ng ty Trong hoạt động