Đang tải... (xem toàn văn)
HOẠCH ĐỊNH VÀ TIẾN HÀNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG NGÂN HÀNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CHUYÊN ĐỀ HOẠCH ĐỊNH VÀ TIẾN HÀNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG NGÂN HÀNG GIẢNG VIÊN:NGUYỄN THỊ CẨM TUYỀN Cần thơ,11-2010 DANH S ÁCH NH ÓM THÀNH VIÊN NHÓM 19 MSSV Trần Văn Cảnh 0854020027 Nguyễn Chí Cường 0854020036 Nguyễn Văn Cường 0854020038 Nguyễn Thanh Liêm 0854020165 Dương Thị Cẩm Hường 0854020137 Nguyễn Thị Như Kim 0854020164 HOẠCH ĐỊNH VÀ TIẾN HÀNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG NGÂN HÀNG I NỘI DUNG CỦA KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Khái niệm kế hoạch chiến lược - Hoạch định trình ấn định mục tiêu xác định biện pháp tốt để thực mục tiêu - Hoạch định trình xem xét khứ, định vấn đề tương lai 2.Nhệm vụ kế hoạch chiến lược Một sứ mệnh kinh doanh chuẩn trước tiên định hướng khách hàng theo lập luận hồn tồn hợp lý khách hàng người xác định tồn ngân hàng có họ người sẵn sàng trả tiền cho ngân hàng dịch vụ mà ngân hàng cung ứng Sự thành bại khách hàng ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh ngân hàng Điều phụ thuộc vào khả kiểm soát khả suy trì chặt chẽ với khách hàng Nói khía cạnh thực tiễn sứ mệnh kinh doanh ngân hàng cần thực thành văn Tùy thuộc vào ngân hàng, sứ mệnh kinh doanh ngân hàng khác độ dài, nội dung, kích cỡ, nét đặc trưng riêng biệt Tuy nhiên, có cấu trúc khn mẫu để làm rõ sở cho ngân hàng dựa vào để viết sứ mệnh kinh doanh cho mình.Hầu hết chuyên gia chiến lược cho viết văn cần quan tâm đến lựa chọn thích hợp đặc trưng sau thành phần quan trọng: - Khách hàng - Dịch vụ - Cơng nghệ - Vị trí ngân hàng kinh doanh - Thị trường - Mối quan tầm đến nhân - Lợi cạnh tranh ngân hàng Tóm lại, tiêu chuẩn xem khung sườn để viết lên sứ mệnh kinh doanh có ngân hàng ngân hàng đạt ý nghĩa cao sứ mệnh kinh doanh thể rõ ràng, gây ấn tượng truyền đạt cách hiệu đến nhà làm chiến lược, nhà quản trị nhân viên ngân hàng 3.Những mục tiêu chiến lược Những mục tiêu chiến lược kinh doanh xác định thành mà ngân hàng cần đạt thực chiên lược thời kỳ hoạt động kinh doanh lâu dài ngân hàng Những mục tiêu dài hạn nguyên nhân tác động đến thành công ngân hàng Yêu cầu để xác định mục tiêu: - Tính cụ thể: Mục tiêu mục tiêu cụ thể, thể kết cụ thể cuối cần đạt tiến hành hành động định Nó rõ mục tiêu liên quan đến vấn đề nào, giới hạn thời gian không gian thực Mục tiêu cụ thể dễ hoạch định phương hướng, giải pháp chiến lược để thực mục tiêu Thông thường mục tiêu cấp hội sở mang tính tổng qt cao, cịn mục tiêu cấp chi nhánh, cấp vùng, cấp chức hay cơng ty trực thuộc cụ thể, chi tiết - Tính quán: Các mục tiêu thường khơng qn có mối quan hệ trái ngược nhau, lợi nhuận trước mắt thường ngược với tăng trưởng lâu dài, nới lỏng tín dụng thường làm tăng rủi ro tín dụng Do đó, xác định mục tiêu chiến lược phải ý đảm bảo cho chúng quán với Điều có nghĩa phải phù hợp đồng với nhau, việc hồn thành mục tiêu khơng cản trở việc hoàn thành mục tiêu khác Kinh nghiệm thực tế cho thấy: việc phân cấp mục tiêu theo thứ tự ưu tiên, đưa phương án tùy chọn nhằm dung hòa mâu thuẫn cách khả tốt để giảm thiểu mâu thuẫn tiềm - Tính đo lường: Tính chất có liên quan đến tính cụ thể mục tiêu, có nghĩa mục tiêu cụ thể phải thể rõ khả đo lường Do đó, mục tiêu nên đưa dạng tiêu thể số tuyệt đối hay tường đối Chẳng hạn, khả cạnh tranh đo lường thị phần chiếm lĩnh thị trường, khả mở rộng thị trường phương diện địa lý đo lường liên quan chặt chẽ đến việc xác lập tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá kết kinh doanh - Tính khả thi: Các mục tiêu đặt phải khả thi phương diện thực Điều có nghĩa phải phản ánh nguyện vọng phù ợp với khả ngân hàng Những mục tiêu phải kết tổng thể hoạt động mà ngân hàng thực mơi trường mà hoạt động thực tế thị trường giả sử - Tinh thách thức: Nội dung mục tiêu phải có tính thách thức cở sở hy vọng cao để nhà quản trị nhân viên ngân hàng thực nỗ lực phấn đấu thực hoàn thành Điều tạo tiền lệ tốt để người ln tìm tịi, phát huy sáng kiến để đạt hiệu cao Tuy nhiên, ngân hàng đặt mục tiêu q cao, khơng sát thực tế hay khó đạt trở nên phản tác dụng khiến người chán nản, lịng tin vào chiến lược trở nên ảo vọng khơng có khả thực - Tính linh hoạt: Các mục tiêu kinh doanh đặt môi trường kinh doanh tương lai Do đó, mục tiêu xây dựng phải có tính linh hoạt hay phải có khả điều chỉnh cho phù hợp với nguy hội xảy môi trường kinh doanh thực tế Tuy nhiên, ngân hàng cần lưu ý việc thay đổi điều chỉnh thường xuyên dẫn đến rối loạn chiến lược, sách chương trình hoạt động Phân tích mơi trường xác định hội nguy Mơi trường kinh doanh bên ngồi Mơi trường kinh doanh ngân hàng hồn cảnh ngân hàng hoạt động tiến hành nghiệp vụ kinh doanh bị ảnh hưởng chi phối hoàn cảnh Trong trường kinh doanh ngân hàng mô tả hàng loạt yếu tố xem tác đồng từ bên tới hoạt động kinh doanh tổ chức ngân hàng Phần lớn, yếu tố tác động chúng thường mang tính khách quan ngân hàng khó kiểm sốt thích nghi với chúng Mơi trường kinh doanh bên ngồi phân tích thành cấp độ môi trường vi mô mối trường vĩ mơ Sự phân chia có ý nghĩa tạo thuận lợi cho việc nhận rõ quan trọng yếu tố có mức độ tác động khác để hoạt động ngân hàng - Yếu tố kinh tế: Đây yếu tố tác động giai đoạn chu kỳ kinh tế, tỷ lệ lạm phát, tốc độ tăng trưởng GDP, triển vọng ngành nghề kinh danh sử dụng vốn ngân hàng, cấu chuyển dịch khu vực kinh tế, mức độ ổn định giá cả, lãi suất, cán cân toán ngoại thương - Yếu tố trị, pháp luật sách Nhà nước: Ngân hàng hoạt động kiểm soát chặt chẽ phương diện pháp luật so với ngành khác Các sách tác động đến hoạt động động kinh doanh ngân hàng sách cạnh tranh, phá sản, sát nhập, cấu tổ chức ngân hàng, quy định cho vay, bảo hiểm tiền gửi, dự phòng rủi ro tín dụng, quy định quy mơ vốn tự có quy định luật ngân hàng quy định hướng dẫn thi hành luật Ngoài ra, sách tiền tệ, sách tài chính, thuế, tỷ giá, quản lý nợ Nhà nước quan quản lý hữu quan ngân hàng Trung ường, Bộ tài cung thường xuyên tác động vào hoạt động ngân hàng - Yếu tố mơi trường văn hóa xã hội: Những vấn đề mang tính lâu dài thay đổi, có giá trị lớn phân tích chiến lược văn hố tiêu dùng, thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng đời sống, tập quán tiết kiệm, đầu tư, ứng xử quan hệ giao tiếp, kỳ vọng sống, cộng đồng tốn giáo, sắc tộc, xu hướng lao động - Yếu tố công nghệ: Sự thay đổi nhành chóng cơng nghệ thơng tin trở thành phá cạnh tranh ngành ngân hàng - Yếu tố dân số: Đó yếu tố cấu dân số theo đột tuổi, giới tính, thu nhập, mức sống, Tỷ lệ tăng dân số, quy mô dân số, khả dịch chuyển dân số khu vực kinh tế, thành thị nông thôn - Yêu tố tự nhiên: Sự khan nguồn tài nguyên, khả sản xuất hàng hoá vùng tự nhiên khác nhau, vấn đề ô nhiễm môi trường, thiếu lượng hay lãng phí tài nguyên thiên nhiên ảnh hưởng đến định đầu tư cho vay ngân hàng - Yếu tố quốc tế: Do xu hướng tồn cầu hóa kinh tế dẫn đến hội nhập kinh tế khu vực hay tồn cẩu Do đó, cần phải theo dõi nắm bắt xu hướng kinh tế giới, phát thị trường tiềm năng, tìm hiểu diễn biến trị kinh tế theo thơng tin công nghệ mới, kinh nghiệm kinh doanh quốc tế - Các đối thủ cạnh tranh hoạt động: Các đối thủ ngân hàng tranh đua dùng thủ thuật để tăng lợi cạnh tranh, xâm chiếm thị phần Những đối thủ ngân hàng thương mại, cơng ty bảo hiểm, cơng ty tài chính, quỹ hỗ trợ Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào số lượng quy mô định chế tham gia thị trường - Khách hàng: Là nhân tố định sống cịn ngân hàng mơi trường cạnh tranh Khách hàng ngân hàng khơng có đồng họ vừa người gửi tiền - cung cấp nguồn vốn vằ người vay vốn - sử dụng vốn ngân hàng, sử dụng dịch vụ tài khác ngân hàng - Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Các định chế tài phi tài xâm nhập lẫn dịch vụ cung ứng cho khách hàng Ngồi đối thủ cạnh tranh có cần phải lưu ý đối thủ tiềm ẩn tương lai công ty bảo hiểm, tổ chức tài khác 5.Phân tích mơi trường bên điểm mạnh điểm yếu ngân hàng Môi trường bên - Môi trường bên phân tích điều kiện, nguồn lực thực ngân hàng Các hệ thống bên ngân hàng có hay huy động kiểm sốt để đưa vào hoạt động kinh doanh Khái niềm nguồn lực bao gồm có nhiều loại yếu tố khác nhau: Nguồn nhân lực, vật chất, kỹ thuật, máy tổ chức, sách dịch vụ, tài chính, marketing Ngân hàng cần phải nỗ lực để phân tích cách cẩn thận yếu tố nguồn lực nhằm xác định đắn điểm mạnh, điểm yếu sở phải tìm cách tận dụng điểm mạnh, loại bỏ điểm yếu để đạt lợi tối đa chiến lược - Yếu tố marketing: Là yếu tố liên quan đến nghiên cứu thị trường khách hàng hệ thống thông tin marketing Vị cạnh tranh thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng, giá ngân hàng (lãi suất) - Yếu tố nhân lực: Chất lượng máy lãnh đạo quản trị viên, trình độ chuyển mơn, giao tiếp, tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, đạo đức nghề nghiệp lực lượng nhân viên, khơng khí nơi làm việc, sách tuyển dụng nhân viên, kinh nghiệm tính động nhân viên , tất yếu tố tạo mạnh cho ngân hàng - Yếu tố tài chính: Khả huy động vốn tiền gửi vay mượn thị trường tài chính, nguồn vốn tự có, khả tốn, cấu tài sản sinh lời, quy mơ tài chính, khả tạo lợi nhuận ngân hàng , phản ảnh lợi ngân hàng so với ngân hàng đối thủ - Yếu tố sở vật chất, thiết bị phục vụ: Vị trí ngân hàng, chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng vị thuận lợi, thiết bị phục vụ khách hàng tiện lợi nhanh chóng, trình độ cơng nghệ đại ngân hàng Xác định điểm mạnh, điểm yếu: Phân tích cẩn thận lập bảng tổng kết yếu tố nguồn lực theo tầm quan trọng cho phép ngân hàng phát điểm mạnh, điểm yếu quan trọng làm sở cho phân tích ma trận chiến lược Về phương diện kỹ thuật nên phân hạng điểm mạnh, điểm yếu theo phương pháp thích hợp để nhận định Điều có nghĩa phân tích chiến lược cân nhắc ưu tiên lựa chọn chiến lược theo đuổi chiến lược phải tận dụng điểm mạnh lấy để bù đắp yếu hay cải thiện điểm yếu 6.Xác định chiến lược kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh - Nhiệm vụ trình thiết lập chiến lược là: +Đề xuất phương án chiến lược kinh doanh tiềm +Phân tích lưa chọn phương ánđẻ tìm chiến lược kinh doanh khả thi +Ra định chiến lược kinh doanh 6.1/Đưa chiến lược thay -việc đưa chiến lược thay việc xem xét lại tính hợp lý hay tinh đắng mục tiêu chiến lược chọn trước từ đề xuất phương án nhằm thực chiến lược kinh doanh ngân hàng 6.1.1/Nhóm chiến lược tăng trưởng -Chiến lược tăng trưởng tập trung:là chiến lược đặt trọng tâm vào việc cải tiến chiến dịch tài để tạo sở thị trường hay vào lĩnh vực phi tài khác Chiên lược đồi hỏi phải mowrrongo quy mô nguồn lực kiến thức nhiều lĩnh vực ngành nghề 6.1.2/Chiến lược tăng trưởng mở rộng - Ngân hàng xây dựng chiên lược cách mở rộng thi trường - Chiến lược sáp nhập: tiến hành hợp với ngân hàng khác tạo thành ngân hàng tên,phát hành cổ phiếu mới, cấu tổ chức nhiều thay đổi Do xu hướng cạnh tranh toàn cầu vấn đề sáp nhập trở thnahf trào lưu - Chiến lược chuyển nhượng lại: ngân hàng mua lại ngân hàng khác đường mua lại cổ phần để nắm giữ quyền kiểm sốt ngân hàng nắm giữ cấu tổ chức ngân hàng - Chiến lược kinh doanh:là chiến lược hai hay nhiều ngân hàng hợp lại để thực vấn đề mà vấn đề ngân hàng khơng đủ khả để thực hiên khngo liên quan đế quyền sở hữu chúng 6.2/Nhóm chiến lược thu hẹp hoạt động Khi cần thu hẹp để xếp lại qui mô hoạt động thích hợp nhằ tăng hiệu kinh doanh điều kiện kinh tế khơng ổn định Gồm có chiến lược sau: -Cắt giảm chi phí:chiến lược mang tính tam thời để xếp lại hoạt động kinh doanh có hiệu -Cắt giảm số lĩnh vực kinh doanh: chiến lược thực theo khuynh hướng nhượng bán đóng cửa sở kinh doanh trực thuộc với mục đích thu hồi vốn dầu tư phận ,cơ sở kinh doanh có khả sinh lời để tập trung vốn cho hoạt động ,lĩnh vực,cơ sở có sức sinh lợi caovà có triển vọng tương lai -Giải thể: chiến lược bắt buộc cuối cùng, để kết thuc trình hoạt động kinh doanh trả tiên gửi cho ngân hàng khoảng nợ 7.Lựa chọn chiến lược cho tiến hành thay đổi -Việc xem xét để đả bảo tính tối ưu trước định lựa chọn chiến lược ngân hàng xe xét cân nhắc sở: + Tận dung tối đa ưu ngân hàng + Phù hợp với mục đích lâu dài +phù hợp với hkhar tài chun mơn ngân hàng + Thái độ quan điểm lãnh đạo ngân hàng, đặc biệt quan điểm rủ ro +Tận dụng nguồn tài trợ từ bên +Xác định thời điểm thực chiến lược Xác định kết kinh doanh Kết tài mà đơn vị thấy trước như:doanh thu, lợi nhuận đơn vị Bảng kế hoạch cần phát triển cho đơn vị củangân hàng, cấu trúc tổ chức ngân hàng ảnh hưởng đến trách nhiệm cho tiến hành làm thay đổi chiến lược thị trường.Cấu trúc tổ chức yếu tố kiểm sốt quản, thật trở thành yếu tố cho khác biệt ngân hàng Lúc ngân hàng đánh giá kết luận lại chiến lược đưa để trọn chiến lược phù hợp với ngân hàng nhằm đạt mục tiêu ngân hàng II.QÚA TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CỦA NGÂN HÀNG 1.Khái niệm trình lập kế hoạch Ở cấp độ ngân hàng,quá trình lập kế hoạch chiến lược bắt đầu với đánh giá nhiêm vụ muc tiêu,nó lam cho phù hợp với hội cac nguồn lực Ở cấp độ phận tiên thị trường tai,các muc tiêu chiến lược đánh sánh với chiến lược chung ngân hàng chọn lựa để phát chiến lược ngân hàng phối hợp Sơ đồ: trình lập kế hoạch ngân hàng Mỗi tổ chức có sứ mệnh lý cho tồn Nó thay đổi chậm có tác động mà tổ chức chọn để làm khơng làm định hành động cách 2.Đề mục tiêu Căn vào nhiệm vụ vụ tổng quát để đề mục tiêu - Môi trường bên - Những cản trở phải gánh chịu - Nguồn lực nội - Cổ đơng bên ngồi - Đảm bảo tính liên tục kế thừa - Phải rõ ràng tiêu định lượng chủ yếu - Phải tiên tiến để thể phấn đấu thành viên - Xác định rõ thời gian thực - Trong việc đánh giá mục tiêu ngân hàng địa vị hoạt động quan trọng để kiểm tra chúng tồn bên hoàn thành bên có thành cơng khác Sơ đồ: Mối quan hệ sứ mệnh mục tiêu 3.Xác định thị trường: Định nghĩa thị trường: thị trường nơi gặp gỡ giao lưu khách hàng ngân hang, nơi mà ngân hàng đáp hay cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Sơ đồ : Quá trình phát triển chiến lược Để phan chia thị trường ngân hang cần trả lời tốt câu hỏi sau: - Khách hàng xác ai? - Họ cần gì? - Sản phẩm dịch vụ NH có đáp ứng nhu cầu khách hàng khơng? - NH cung cấp nhu cầu nầy cách có hiệu quả, có lợi nhuận mức độ rủi ro chấp nhận khơng? - Những nguồn lực NH cần để phân phối dịch vụ này? - NH quản trị nguồn lực nào? Phân chia thị trường: Những yếu tố chủ yếu việc phân chịa thị trường gồm: - Doanh thu:doanh thu cho thấy tiêu qui mô hoạt động kinh doanh có nhiều sản phẩm.Doanh thu tiêu quan trọng sử dụng mối quan hệ ngân hàng - Vùng địa lý - Phân loại ngành:giúp ngân hàng nghiêm cứu nhu cầu tài cựu thể ngành để đáp ứng nhu cầu - Mối quan hệ ngân hàng đối thủ - Số lượng nhân viên - Mức xuất - Tài sản nguồn vốn - Số tiền lãi trả số tiền nợ - Yếu tố khác Phân chia thị trường giúp ngân hàng có chiến lược phát triễn cho phù hợp,mang lai hiệu tốt III.KIỂM TRA CHIẾN LƯỢC Kiểm tra lại kế hoạch thị trường thể hội để đánh giá chiến lược chọn cho thị trường cụ thể,nó cung cấp phản hồi cho nhà quản lý phân chia thị trường bổ sung hiểu biết sâu sắc phát triển chiến lược đơn vị nội dung sau: - Sự đánh giá thị trường - Sứ mệnh mục tiêu - Môi trường nắm bắt thị trường - Điểm mạnh cạnh tranh - Sự đánh giá hội - Chiến lược danh mục đầu tư phân chia thị trường - Mục tiêu kế hoạch hoạt động Để kiểm tra chiến lược có đúng,có phù hợp hay khơng cần tham khảo tài liệu phân tích thị trường sau: - Báo cáo hàng năm - Thống kê ngành - Báo chí - Tạp chí thương mại - Báo cáo đồn thể ngành - Báo đơn vị - Lịch sử sản phẩm đơn vị */Nguồn nội bao gồm: - Báo cáo đánh giá tín dụng - Phương tiện nghiên cứu nội - Báo cáo hoạt động nhân viên - Báo cáo lãnh đạo chi nhánh - Nghiên cứu thị trường ủy thác - Một số tài liệu cần thiết khác IV ĐIỀU KIỆN CHO SỰ TIẾN HÀNH THÀNH CÔNG - Nhu cầu nhận biết:kế hoạch chiến lược muốn chấp nhận hoàn toàn phải xác định rõ ràng nhu cầu mà ngân hàng xem định hướng mình.Thơng thường nhu cầu xác định lãnh đạo ngân hàng mà nho nhóm nhân viên bên ngân hàng xác định - Sự lãnh đạo mục tiêu :mục tiêu không rõ ràng nhà lãnh đạo dường khơng thành cơng nhà hoạch định thiếu hệ thống điều hành để đạt mục tiêu quản trị.Trong thực tế giới thiệu kế hoạch thay đổi cách đáng kể hệ thống kế hoạch thường xảy sau thay đổi lãnh đạo ngân hàng - Xúc tác bên ngoài:hầu hết thay đổi hệ thống chiến lược ngân hàng xảy điều hành ngân hàng liên kết với xúc tác bên ngoài, đặc biệt tư vấn quản trị - Sự tổ chức lại cách thức:sự giới thiệu hệ thống kế hoạch chiến lược hợp lý cung cấp công cụ đầy ý nghĩa cho quản trị tài chiến lược phát triển cẩn thận phân chia hoạt động kinh doanh ngân hàng thành hội đầu tư thay - Sự phát triển tảng thông tin:một vấn đề chủ yếu việc khởi đầu kế hoạch chiến lược thiếu liệu thích hợp cho việc phân tích chiến lược.một điều kiện tuyên thu thập tổ chức thông tin cho việc phân tích chiến lược - Phát hoạ hệ thống kiểm sốt thích hợp:khi khơng có phận điều hành cho tiesn trình thực chiến lược mục tiêu khơng thể nói chiến lược kinh doanh không thành công - Cân đối hệ thống khen thưởng hình phạt: góp phần thực thành cơng chiến lược kinh doanh khuyến khích chế độ khen thưởng kỉ luật củ ngân hàng q trình hoạch định.Do đó, điều quan trọng vận động việc khen thưởng hoạt động tích cực kỉ luật với hoạt động tiêu cực ngân hàng - Sự giao tiếp truyền thông tốt: giao tiếp hỗ trợ cho việc tăng hồ đồng với mục đích giúp đỡ để hồn thành nhiệm vụ ngân hàng Giao tiếp cần thiết cho loại bỏ hạn chế cản việc phối hợp hoạt động - Thời gian: thời gian đủ dài cho phép phát triển kế hoạch chiến lược chất lượng tạo thành công cho ngân hàng V ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Kiểm tra thành công hệ thống hoạch dịnh chiền lược sử dụng hệ thống kiểm tra kế hoạch.Với cách ngân hàng tìm thấy hệ thống kế hoạch cải tiến cách đầy ý nghĩa lực ngân hàng để định chiến lược thích hợp ... 0854020164 HOẠCH ĐỊNH VÀ TIẾN HÀNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG NGÂN HÀNG I NỘI DUNG CỦA KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Khái niệm kế hoạch chiến lược - Hoạch định trình ấn định mục tiêu xác định. .. xuất phương án chiến lược kinh doanh tiềm +Phân tích lưa chọn phương ánđẻ tìm chiến lược kinh doanh khả thi +Ra định chiến lược kinh doanh 6.1/Đưa chiến lược thay -việc đưa chiến lược thay việc... tiêu chiến lược chọn trước từ đề xuất phương án nhằm thực chiến lược kinh doanh ngân hàng 6.1.1/Nhóm chiến lược tăng trưởng -Chiến lược tăng trưởng tập trung:là chiến lược đặt trọng tâm vào việc
