LỜI MỞ ĐẦU Con người nguồn lực quan trọng tổ chức Sự thành công doanh nghiệp lớn hay nhỏ, phụ thuộc chủ yếu vào lực hiệu suất làm việc người lao động Mặt khác, công nhân không đủ trình độ thuê cách thiếu thận trọng lựa chọn trở thành gánh nặng cho doanh nghiệp, trình tuyển dụng lao động để có đội ngũ lao động tốt doanh nghiệp quan trọng nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp Để giúp người hiểu biết rõ thêm tầm quan trọng thực trạng công tác tuyển dụng lao động doanh nghiệp nên em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đáp ứng tốt nhu cầu doanh nghiệp” *Trong đề án có mục sau: - Những khái niệm chung tuyển mộ, tuyển chọn - Các bước tuyển dụng - Các phương pháp tuyển dụng lao động tổ chức - Nguồn tuyển dụng lao động - Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng - Tầm quan trọng tuyển dụng tổ chức - Tình hình chung tuyển dụng doanh nghiệp Việt Nam nay, số nguyên nhân giải pháp PHẦN A NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN Khái niệm tuyển mộ: Tuyển mộ nhân viên trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp hồ đơn tìm việc làm Thông thường tiến trình tuyển mộ bắt đầu nhà quản trị nộp phiếu yêu cầu nhân cho phòng nhân Phiếu mô tả rõ chi tiết khác nhau, bao gồm chức danh công việc, tên phận ngày tháng cần công nhân bắt tay làm việc Với loại thông tin này, giám đốc/ trưởng phòng nhân đối chiếu với mô tả công việc mô tả chi tiết tiêu chuẩn công việc để xác định xem công nhân xếp tuyển mộ phải hội đủ tiêu chuẩn Bước tiến trình tuyển mộ xác định xem công ty có nhân viên hội tụ đầy đủ tiêu chuẩn không, hay phải tuyển mộ từ bên từ nguồn khác đại học, cao đẳng công ty khác Vì tuyển mộ tốn kém, cấp quản trị cần phải đảm bảo họ sử dụng phương pháp nguồn nhân hiệu II- Khái niệm tuyển chọn Tuyển chọn nhân viên trình không đơn giản, nhiệm vụ đòi hỏi phải có nghiệp vụ chuyên môn cách có khoa học mà tuỳ thuộc vào sách tuyển dụng công ty Tuyển mộ tập trung ứng cử viên lại, tuyển chọn lại định xem số ứng cử viên người hội đủ tiêu chuẩn để làm việc Trong tuyển chọn phẩm chất nhân viên yếu tố quan trọng Yếu tố phẩm chất chia làm nhiều phạm trù Nó tuỳ thuộc vào việc nhà quản trị cần loại phẩm chất nơi người tuyển dụng Chẳng hạn kỹ thương mại điều kiện tiên chọn Những người có tố chất hoạt bát, nhanh nhạy, có tính hướng ngoại giao tiếp tốt có công việc đòi hỏi kỹ có công việc mà khả học hỏi lại quan trọng, có công việc mà yếu tố nhân cách quan trọng Trong nhiều trường họp có công việc đòi hỏi phải phối hợp nhiều yếu tố Như việc tuyển chọn nhân viên lựa chọn người phù hợp với tính chất loại công việc Khả người phát huy mạnh bố trí họ vào làm công việc thích hợp với họ Tuyển chọn bị ảnh hưởng bầu không khí văn hóa công ty Một công ty có bầu không khí động, chắn chọn người có đầu óc thông minh, đầy tham vọng động, có sáng kiến III- Yêu cầu nguyên tắc tuyển dụng 1- Các yêu cầu tuyển dụng lao động Tuyển dụng nhân viên vào làm việc phải gắn với đòi hỏi sản xuất, công việc doanh nghiệp, yêu cầu tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp : - Tuyển dụng người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc cần tuyển dụng, làm việc tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển người có kỹ thuật, trung thực, gắn bó với công việc với doanh nghiệp - Tuyển dụng người có sức khỏe, làm việc lâu dài doanh nghiệp với nhiệm vụ mà giao Nếu tuyển không kỹ, tuyển sai, theo cảm tính theo sức ép đó, dẫn đến hậu nhiều mặt kinh tế xã hội 2- Các nguyên tắc tuyển dụng Tuyển dụng tiến hành theo quy tắc sau: - Căn vào đơn xin việc, lý lịch, cấp giấy chứng trình độ chuyên môn người xin việc để làm tuyển dụng - Căn vào hệ thống câu hỏi trả lời để tìm hiểu người xin việc, câu hỏi doanh nghiệp đề - Căn vào tiếp xúc, gặp gỡ doanh nghiệp (phòng quản trị nhân lực) người xin việc - Căn vào kiểm tra sức khỏe, thử tay nghề, thử trình độ khả chuyên môn) Do việc xem xét lại nguồn nhân lực năm làm cho tổ chức thấy rõ chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị sẵn cho nhu cầu tương lai Khi lập kế hoạch tuyển dụng bố trí, phận quản lý phải làm rõ mục tiêu chung Phải có cách khác để giải thích rõ nhu cầu doanh nghiệp Trách nhiệm tuyển mộ, thuê mướn xếp người lao động thường giao cho phòng quản trị nhân lực Những người giám sát thi tuyển người trưởng phòng (ban) lựa chọn theo phương pháp xây dựng cách tốt Tuy nhiên, tổ chức nhỏ, giao cho người đứng đầu phận có nhu cầu nhân lực IV- Các bước tuyển dụng: Sự thành công doanh nghiệp lớn hay bé phụ thuộc chủ yếu vào hiệu suất người lao động Mặt khác công nhân không đủ trình độ thuê cách thiếu thận trọng lựa chọn kém, trở thành gánh nặng doanh nghiệp Những bước tuyển dụng thường gặp là: Bước 1: Xác định rõ (phân biệt rõ) công việc khác doanh nghiệp mô tả (diễn tả) công việc : đặc điểm kỹ thuật công việc, tiêu chuẩn làm việc (tiêu chuẩn thực công việc) vị trí (hay chức vụ) làm việc Nguyên tắc tuyển chọn lao động là: - Bất kỳ thiếu hụt xảy đâu, thiếu hụt có nơi làm việc tạo ra, điều cần xem xét trước tiên phải bù đắp vào chỗ thiếu hụt để làm tăng tối đa khả nguồn nhân lực - Những người dự tuyển vào vị trí lựa chọn sở nhất, thoả mãn tiêu chuẩn thuê mướn đặc điểm công việc Bước 2: Chuẩn bị báo cáo tình hình nguồn nhân lực Tất người đứng đầu đơn vị theo thời gian quy định năm nộp cho người quản trị nhân lực báo cáo dự kiến tình hình nguồn nhân lực cho năm tới Các báo cáo phải làm rõ vấn đề: Những vị trí (chức vụ) có đủ người, vị trí (chức vụ) thiếu người, yêu cầu xếp lại, vị trí cần người, cần bổ sung thêm, mô tả công việc tiền lương đề xuất cho vị trí (nếu chưa có sẵn mức lương cho công việc đó) Phòng quản trị nhân lực duyệt lại, giới thiệu nộp báo cáo tình hình nhân lực cho giám đốc Bước 3: thông báo yêu cầu người làm công xét duyệt Thông báo điều kiện cần thiết cho người làm công tiền lương, bố trí xếp lại hay bổ sung thêm; người xin việc nộp đơn tới phòng quản trị nguồn nhân lực Bước 4: Tuyển mộ người xin việc chất lượng theo quy định điều kiện cần thiết tuyển mộ, đơn vị quản lý nguồn nhân lực tuyển người xin việc chất lượng cho vị trí cần thiết Bước 5: Phát đơn tiếp nhận người xin việc Người phụ trách tuyển dụng thực vấn để tìm người phù hợp với công việc, sau cung cấp thông tin tổ chức công việc có thời gian tới, đồng thời giúp đỡ việc hoàn thành đơn xin việc Bước 6: thực trắc nghiệm việc làm, kiểm tra vốn kiến thức người xin việc vấn đề liên quan đến cá nhân Mục tiêu chủ yếu xác định lực cá nhân công việc mức độ thoả mãn người ta chờ đợi công việc Phòng quản trị nhân lực phải thẩm tra điều trình bày người xin việc qua điện thoại, qua thư xác minh hay gửi phiếu hỏi ý kiến tới thầy giáo cũ hay người chủ trước thuê họ Bước 7: Phỏng vấn người xin việc Lần vấn nhằm cung cung cấp cho phận quản lý nguồn nhân lực thông tin cần thiết để hiểu cách đầy đủ lực người xin việc Nó giúp cho người xin việc thấy lợi công việc làm tổ chức Bước 8: So sánh người xin việc với yêu cầu tuyển người làm việc, phận quản lý nguồn nhân lực lúc định nhận hay không nhận vào làm doanh nghiệp Bước 9: Đánh giá cuối người xin việc Đánh giá cuối cung người xin việc đánh giá người với tất ưu, nhược điểm người như: dáng vẻ bề , trình độ văn hóa trình độ tay nghề thể lực sức khoẻ, yếu tố khác tính tình, ổn định tính quán tính kiên nhẫn nghị lực, độ chín chắn cảm xúc Bước 10: Thuê người xin việc chọn Khi người dự tuyển đạt tất yêu cầu, phòng quản lý nguồn nhân lực chuẩn giấy tờ chủ yếu như: giấy bổ nhiệm (tiếp nhận), thẻ quản lý vắng mặt, thẻ chứng nhận doanh nghiệp Bộ phận quản lý nguồn nhân lực thoả thuận với người được tuyển dụng điều kiện để sử dụng Nhận dạng chữ ký ngừời hợp đồng làm việc, hoàn thành việc ghi chép nhân để lưu Bước 11: Giới thiệu cho người vào làm việc tình hình phương hướng hoạt động doanh nghiệp Phòng quản lý nhân lực giới thiệu phương hướng chương trình hoạt động doanh nghiệp Nội dung giới thiệu gồm tóm tắt lịch sử, mục tiêu quy định, vấn đề liên quan đến công việc doanh nghiệp Bước 12: Công việc lúc này, phòng quản lý nguồn nhân lực theo dõi chặt chẽ người vào làm việc cho họ lời khuyên cần thiết Người lao động cần có thời gian thử thách Đó thời kỳ người lao động quan sát để xác định rõ phù hợp với công việc có ích tổ chức V- Các phương pháp tuyển dụng lao động - Phương pháp tuyển mộ Tuyển mộ tiến trình thu hút người có khả từ nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Có nhiều phương pháp tuyển mộ nhân viên : - Quảng cáo: mục quảng cáo báo chí, truyền hình tuyển dụng lao động, internet Hầu hết công ty đồng ý nguồn cung cấp thông tin công nhân viên trẻ tuổi đa số có kỹ theo nhu cầu công ty Cách tuyển mộ thường áp dụng phương pháp tuyển mộ khác tốn khó khăn - Cử chuyên viên tuyển mộ đến trường kỹ thuật hướng nghiệp, trường đại học cộng đồng, đại học viện đại học để tuyển mộ Phươngpháp có ưu điểm lao động đào tạo quy mô, thứ công ty tiếp xúc với ứng viên có khả nhà trường lọc lựa - Các qua người tuyển dụng : Cũng có nhiều công ty lại phải nhờ cậy quan tuyển dụng dùm Các quan thường giỏi công tác tuyển dụng nhân viên văn phòng Chất lượng tuyển dụng tuỳ theo khả chuyên môn cấp quản trị quan - Sinh viên thực tập: Đây hình thức tuyển mộ tốt sinh viên thực tập công ty có khoảng thời gian để hiểu công ty công việc thực tập Và cần thiết họ làm việc - Nhờ nhân viên giới thiệu: Đối với số quan đòi hỏi số kỹ tương đối hiếm, họ thường áp dụng phương pháp tham khảo ý kiến nhân viên - hay nói cách khác, nhờ nhân viên giới thiệu họ thường giới thiệu cho công ty người có khả có chất lượng Chính mà nhiều công ty nước đại khuyến khích công nhân đưa bạn bè họ hàng vào làm việc 2- Phương pháp tuyển chọn: Để tuyển chọn nhân viên từ nguồn tuyển mộ người ta dùng số phương pháp như: Trắc nghiệm : Đây phương pháp lựa chọn nhân viên qua số trắc nghiệm công ty soạn thảo Trắc nghiệm trí thông minh, trắc nghiệm kỹ năng, kỹ xảo Những trắc nghiệm đo lường khả thực công việc định người lao động Trắc nghiệm quan tâm, trắc nghiệm đo lường ý cá nhân, thích thú công việc thái độ làm việc Trắc nghiệm nhân cách làm bộc lộ tính khí người động họ Công ty soạn thảo chương trình trắc nghiệm cần phân tích kỹ nhu cầu công việc chuẩn bị Những trắc nghiệm cần làm bộc lộ rõ thành đạt giáo dục đào tạo, kinh nghiệm tuổi, giới tính cuối phẩm chất hay đặc điểm người thuê vào làm việc Sau đó, phận quản lý nguồn nhân lực phải chuẩn bị báo cáo phân tích giải thích kết trắc nghiệm, vấn ban đầu lý lịch người xin việc, sau phân tích cẩn thận ba nguồn tài liệu phòng quản trị nguồn nhân lực đến định dự vấn lần cuối trưởng phòng định bố trí cho làm việc Phỏng vấn : phương pháp thường nhiều công ty áp dụng Nó gồm hai loại vấn chủ yếu : vấn ban đầu vấn đánh giá Phỏng vấn ban đầu để loại trừ người xin việc không đủ chất lượng (trình độ) ý đến người có đủ trình độ, thuê vào làm việc Phỏng vấn ban đầu phần đầu lựa chọn liên tục kết có tính chất ướm thử Phỏng vấn đánh giá tiến hành để duyệt lại tất vấn đề thuộc khả người xin việc Việc cho phép người vấn định cuối Mục đích vấn phát vấn đề: chất lượng người, phẩm chất đòi hỏi vị trí làm việc thể hình sức khỏe, phong cách ăn nói phong cách ăn mặc Trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, hoà nhập với người VI - Nguồn tuyển dụng lao động - Trong nội bộ: yếu tố thời gian yếu tố bật, nghĩa công ty cần tìm gấp người mà thời gian cách tốt dán thông báo nội công ty Nó nhằm cho công nhân viên toàn công ty biết cần tuyển người cho số công việc Tuyển người từ nguồn nội có lợi điểm nhân viên thấy công ty tạo hội để họ thăng tiến, gắn bó với công ty làm việc tích cực họ người quen thuộc, hiểu sách cấu công ty cần thời gian ngắn công ty giúp họ hội nhập vào môi trường làm việc - Ngoài nội bộ: Bạn bè nhân viên: Các công nhân làm xí nghiệp thường biết rõ bạn bè cần việc làm họ trở thành công nhân tốt Họ thường giới thiệu cho công ty người có khả có chất lượng Điều dễ hiểu công nhân thích công việc công ty, họ thường muốn bạn bè vào làm việc chung với Ứng viên tự nộp đơn xin việc: Những người tự ý đến văn phòng công ty để nộp đơn xin việc coi ứng viên tự nguyện công ty không đăng quảng cáo tìm người Trong trường hợp công ty nên xử lý cách tế nhị giữ hồ sơ họ lại Công ty nên thiết lập hệ thống hồ sơ ứng viên để cần thiết, công ty mời họ làm việc Loại hồ sơ tiết kiệm tiền bạc thời gian cho công ty có hội tuyển người công ty gấp rút tìm người.Tuy nhiên tất ứng cử viên tự nguyện loại người mà công ty cần tuyển Nhân viên hãng khác: tuyển dụng nhân viên có sẵn tay nghề hãng khác, quan nhà nước, trung tâm nghiên cứu đường ngắn có hiệu công ty chi phí cho nghiệp vụ đào tạo - dù ngắn hạn - gần qua thời kỳ tập Đây phương pháp phổ biến phương Tây, Mỹ công nhân viên thường tuyển dụng theo hợp đồng ngắn hạn dài hạn Ớ vấn đề tuyển dụng suốt đời Nhật Bản cách tuyển dụng theo kiểu thường bị người Nhật coi “trái quy tắc” chí số uỷ viên hội đồng quản trị coi trái luân thường đạo lý cướp nhân viên đào tạo từ hãng cạnh tranh ngành Ngoài họ sợ hãng trả đũa Các trường đại học cao đẳng: trường đại học cao đẳng ngày trở thành nguồn nhân lực quan trọng hầu hết công ty khắp giới, đặc biệt công ty Mỹ công ty Nhật Họ cho người giữ thói quen học tập, tâm hồn trắng dễ đào tạo, có sức bật vươn lên, có nhiều sáng kiến Hầu hết công ty lớn giới xúc tiến việc tuyển mộ trước sinh viên trường Một số công ty tiếng cấp học bổng cho sinh viên ưu tú năm đầu đại học Có công ty thận trọng chí chọn sinh viên năm cuối, sau sinh viên chứng tỏ trình học tập họ thuộc thành phần sinh viên giỏi Người thất nghiệp: người thất nghiệp nguồn tuyển dụng có giá trị Có nhiều ứng viên có khả lại tham gia vào lực lượng thất nghiệp nhiều lý Có thể công ty bị phá sản, bị cạnh tranh phải giảm bớt nhân viên, bị hãng khác sát nhập lại Nếu biết khai thác nguồn này, công ty tuyển mộ người giỏi vào làm việc Công nhân làm nghề tự do: Những công nhân làm nghề tự nguông tuyển mộ có tiềm Họ ứng viên cho công việc đòi hỏi có kỹ thuật, chuyên môn cao VII - Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động 1- Môi trường bên trong: - Chính sách tuyển dụng nhân viên công ty Các sách tuỳ thuộc chiến lược dùng người công ty Ví dụ sách ưu tiên nhằm phát triển thị trường công ty ứng cử viên có học ngành marketing, động ngoại giao tốt ưu tiên - Phẩm chất yếu tố quan trọng: Yếu tố phẩm chất chia làm nhiều phạm trù, tuỳ thuộc vào nhà quản trị cần loại phẩm chất nơi người tuyển dụng, việc tuyển lựa nhân viên lựa chọn người phù hợp với tính chất loại công việc Những người bị loại nghĩa xấu, không sử dụng được, mà họ không thích hợp với tính chất công việc mà ta cần Khả người phát huy mạnh bố trí họ làm công việc thích họp với họ - Bầu không khí văn hoá công ty: Một công ty có bầu không khí động, chắn chọn người có đầu óc thông minh có tham vọng động có sáng kiến - Công đoàn: Việc tuyển dụng bị ảnh hưởng phản ứng công đoàn Chắc chắn công đoàn phản ứng cấp quản trị tuyển chọn không bình đẳng, phân biệt đối xử 2- Môi trường bên ngoài: Khung cảnh kinh tế: Trong giai đoạn kinh tế suy thoái kinh tế bất ổn có chiều hướng xuống công ty mặt phải trì lực lượng lao động có tay nghề, mặt phải giảm chi phí lao động Công ty phải định giảm làm việc, cho nhân viên nghỉ tạm thời nghỉ việc Trong tình việc tuyển dụng thêm người lao động khó khăn Công ty phải cố gắng giữ lại lao động có tay nghề cao phẩm chất tốt Ngược lại, kinh tế phát triển có chiều hướng ổn định công ty lại có nhu cầu phát triển lao động công ty phải tuyển dụng thêm người để mở rộng sản xuất - Dân số, lực lượng lao động: Nước ta nước nặng nông nghiệp với kinh tế chưa đủ mạnh Trong dân số phát triển nhanh nguồn lao động cho công ty lớn bên cạnh lại thiếu lao động có kỹ cao Tình trạng dẫn đến phụ nữ làm ngày đông, Việt Nam, phụ nữ chiếm 52% lực lượng lao động xã hội Tham gia tất ngành kinh tế quốc dân Một số ngành có tỷ lệ lao động nữ cao giáo dục (hơn 70%), công nghiệp nhẹ (63,81%), nông nghiệp công nghiệp thực phẩm (61,7%) y tế (60%) Tỷ lệ lao động nữ ngày tăng tương ứng với tổng dân số : 1989 (48,02%); 1993 (51,42%); 1994 (52%) Lực lượng lao động nữ làm đông ảnh hưởng đến suất công ty thực công ty thích tuyển đàn ông vào làm việc trừ ngành đặc thù phụ nữ - Luật lệ nhà nước có ảnh hưởng đến trình tuyển dụng công ty Chẳng hạn Nhà nước yêu cầu phải ưu tiên tuyển chọn niên xuất ngũ Trong trường hợp công ty phải ưu tiên tuyển chọn niên xuất ngũ họ có trình độ, hội tụ điều kiện ứng cử viên khác - Đối thủ cạnh tranh Nếu thị trường khan loại chuyên viên kỹ thuật đó, đằng công ty áp dụng kỹ thuật tuyển chọn áp dụng với ứng viên theo thông lệ, công ty phải “chụp lấy” hội tuyển chọn không đối thủ cạnh tranh tuyển dụng chuyên viên ý muốn - PHẦN B TẦM QUAN TRỌNG CỦA TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC - -Để cân đối nhân lực tổ chức Một tổ chức hoạt động có hiệu trước hết phải có cấu nhân hợp lý Các phòng ban, phân xưởng sản xuất phải có nhân viên phù hợp, hợp lý để thực công việc tổ chức cách tốt nhất, có hiệu Khi công ty định tuyển lao động cho công ty tức nhằm xếp lại công ty cấu nhân viên hợp lý hơn, nhân viên đảm đương công việc làm tổ chức yêu cầu -Tuyển dụng lao động đường ngắn có hiệu để có nhân viên tốt, phù hợp với công việc Mục tiêu công ty lợi nhuận, để đạt mục tiêu công ty phải có nguồn lực để tiến hành sản xuất Con người nguồn lực quan trọng, liệu người lao động có đảm đương công việc mà giao hay không? Do điều quan trọng phải có nhân viên đủ tiêu chuẩn với đặc thù công việc hoàn thành công việc tốt Thật tai hại người nhân viên làm công việc Khi trở thành gánh nặng cho công ty Để khắc phục tình trạng công ty cần tiến hành tuyển dụng nhân viên phù hợp với công việc Đó cách nhanh hiệu để có nhân viên phù hợp với công việc -Công ty lấy nhân viên khác vào làm công việc trống Như phải có thời gian đào tạo với chi phí đào tạo nhỏ để đào tạo nhân viên làm công việc Tuy ta tuyển nhân viên hình thức tuyển dụng Người nhân viên có tay nghề phù hợp với công việc tiến hành công việc cách hiệu với chi phí tuyển dụng thấp nhiều chi phí đào nhân viên tương tự Nhưng điều quan trọng công ty tiếp tục hoạt động tạo lợi nhuận cho công ty không bị ngắt quãng hay chậm trễ thiếu nhân -Quát trình tuyển dụng tạo công ty rào cản nhân viên không làm việc tốt, không hoàn thành nhiệm vụ không công việc Thực tế trình tuyển dụng tuyển nhân viên có lực thực để đảm nhiệm công việc Nếu nhân viên không làm tốt công việc sớm muộn họ bị đào thải Điều thúc đẩy nhân viên cố gắng hoàn thành tốt công việc, tự trau dồi nâng cao kỹ kinh nghiệm để đảm đương công việc - Một số công ty thiếu nhân viên cho vị trí công việc trống thường cho nhân viên khác bổ nhiệm thêm chức vụ để san lấp công việc trống Điều thực biện pháp tạm thời hiệu không cao Khi nhân viên kiêm nhiệm thêm công việc trước hết nói đến công việc công ty không thực cách tốt Người nhân viên phải làm công việc mẻ khác công việc thân thuộc với anh ta, khoảng thời gian để thích ứng đảm nhận thêm công việc (đấy chưa kể chi phí để đào tạo công việc mới) Trong thời gian công ty bị ảnh hưởng nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận Tiếp đến tình trạng sức khoẻ tinh thần người nhân viên này, họ phải làm công việc với khối lượng nhiều , cường độ tăng lên ảnh hưởng tới sức khoẻ, tích cực công việc Do cần phải tuyển thêm nhân viên tình trạng công việc trống dài Điều giải tình trạng kiêm nhiệm nhân viên giúp họ chuyên tâm vào công việc cách có hiệu - Tuyển dụng người cho công ty nhân viên có phẩm chất tốt, có kỷ luật cao, có sức khoẻ làm việc nhân tố quan trọng để người nhân viên nâng cao suất, tạo thêm lợi nhuận cho công ty, giúp công ty cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh thị trường - PHẦN C TÌNH HÌNH CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY -I Tình hình chung tuyển dụng lao động doanh nghiệp Việt Nam -Hiện thị trường lao động nước ta, cung lao động dồi tình trạng sở sản xuất kinh doanh không tuyển dụng lao động để đáp ứng cho nhiệm vụ đổi cấu kinh tế, công nghệ tổ chức quản lý nâng cao sức cạnh tranh thị trường nội địa giới mang tính phổ biến Các cải cách, đổi lĩnh vực đào tạo, dạy nghề năm qua dường chưa đủ sức tạo nguồn nhân lực thoả mãn nhu cầu ngày khắt khe thị trường lao động nước quốc tế Tình hình thể qua khó khăn doanh nghiệp tuyển dụng lao động đảm bảo yêu cầu chất lượng, loại hình ngành nghề thời gian tuyển dụng -Số liệu điều tra năm 2000 cho ta biết nhu cầu tuyển dụng lao động lĩnh vực hoạt động sau: - Lĩnh vực hoạt động - - - Nông- Lâm- Ngư - Khai thác mỏ - CN chế biến - SX-PPđiện Xây dựng - Thương nghiệp - Vận tải - Thông - tin Tài chính, tín Nhu cầu tuyển dụng Bình quân doanh nghiệp - (người) 4,9 5,1 15,6 10,1 6,5 4,9 3,9 Tỷ lệ nữ (%) - 13,6 27,8 71,9 5,9 55,8 19,9 50,29 dụng dịch vụNhu khác - Biểu 1: cầu tuyển dụng lao động năm 2000 - Tổng nhu cầu tuyển dụng lao động năm 2000 500 doanh nghiệp theo điều tra 5226 người 2,78% tổng lao động thực tế làm Đây số thấp nhiều so với nhu cầu tuyển dụng lao động năm 1999 (14.26%) Từ biểu ta thấy nhu cầu tuyển dụng cao ngành công nghiệp chế biến, sau đến ngành phân phối điện, ngành khác có nhu cầu thấp Xét theo trình độ chuyên môn- kỹ thuật nhu cầu tuyển dụng lao động phổ thông cao là: 41,73%,tiếp đến công nhân kỹ thuật 39,56%, trung cấp 7,4%, cao đẳng đại học 12,8% Kết điều tra nhu cầu tuyển dụng lao động 621 doanh nghiệp khu công nghiệp (tại Bình Dương, Đồng Nai,TP.HCM) viện khoa học Lao Động Xã hội thực tháng 8/2002 cho thấy, hầu hết doanh nghiệp không tuyển dụng đủ lao động cho sản xuất kinh doanh - Giữa nhu cầu cần tuyển dụng lao động thực tuyển dụng lao động tháng đầu năm 2002 có khoảng cách lớn Có thể thấy qua biểu dưới: - Kế hoạch tuyển dụng (người) 472 226 145 - - Các tiêu lao động - Lao động quản lý, tổng số- - Kỹ thuật - - Kinh tế - - Hành Lao động trực tiếp, tổng - - số - a) Lao động phổ thông - - b) Lao động qua đào tạo - - Trong : - - - Trung cấp chuyên nghiệp - - - Công nhân kĩ thuật dài hạn - Công nhân kĩ thuật ngắn - - hạn - Nhân viên nghiệp vụ dài - Nhân viên nghiệp vụ ngắn - hạnhạn - c tế tuyển dụng (người) 380 187 111 - 100 875 43 576 78 298 65 151 - 148 690 192 92 Thự - - 517 69 - Tỷ lệ thực số kế hoạch (%) - 80.5 82.6 76.8 814 735 - 80.8 84.0 60 544 13 191 - 94.3 64.1 47 36.4 51.7 - 551 766 382 - 136 03 299 41 - 55.3 70.5 57.8 59.4 Biểu 2: Nhu cầu tuyển dụng lao động năm 2002 (tại Bình Dương) - Đa số lao động không tuyển dụng lao động có chuyên môn kĩ thuật, tỷ lệ thực tuyển dụng so với kế hoạch thấp loại lao động có trình độ cao đẳng kỹ thuật (36%), trung cấp chuyên nghiệp (51,76%), công nhân kỹ thuật đào tạo dài hạn (55,39%), nhân viên nghiệp vụ đào tạo dài hạn (57,53%) - Tình trạng doanh nghiệp không tuyển dụng lao động kỹ vấn đề xúc hệ thống đào tạo tính Đồng Nai, Bình Dương, TP Hồ Chí Minh, nơi có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao thị trường lao động phát triển so với địa phương khác - Các kết điều tra cho thấy, có 279 doanh nghiệp/621 doanh nghiệp (45% tổng số doanh nghiệp) gặp khó khăn tuyển dụng lao động cho Trong đó, tỷ lệ doanh nghiệp gặp khó khăn tuyển dụng lao động theo nhóm doanh nghiệp có chênh lệch đáng kể, cụ thể doanh nghiệp nhà nước chiếm 40,9% tổng số doanh nghiệp, doanh nghiệp tư nhân 57,14%, công ty cổ phần 45%, công ty trách nhiệm hữu hạn 43,38%, liên doanh với nước 34,38%, doanh nghiệp 100% vốn nước 47,27% - Tại TP HCM, mức cung lao động kỹ cao nên tỷ lệ doanh nghiệp khó khăn tuyển dụng lao động thấp hơn, doanh nghiệp khu công nghiệp, khu chế xuất với 42,34% tổng số doanh nghiệpđiều tra, doanh nghiệp FDI khu công nghiệp, khu khu chế xuất 32,5%, doanh nghiệp tư nhân khu công nghiệp khu chế xuất 47,92% - Bộ phận lớn doanh nghiệp gặp khó khăn tuyển dụng lao động qua đào tạo nghề phù hợp với công nghệ mà doanh nghiệp áp dụng Trong khi, ngành nghề chất lượng đào tạo, dạy nghề sở đào tạo, dạy nghề chưa theo kịp với nhu cầu doanh nghiệp - Một số ngành gặp khó khăn tuyển dụng cao may mặc 65% tổng số doanh nghiệp, sản xuất sản phẩm từ da 64% dệt 48%, chế biến thực phẩm đồ uống 41 %, sản xuất phương tiện vận tải 77%, sản xuất máy móc thiết bị 54% - Một thực tế thời gian nay, thông qua hội chợ việc làm tổ chức hay trực tiếp buổi toạ đàm có qui mô lớn việc làm (tại hội chợ việc làm từ ngày 25 đến 28/2003) hầu hết nhà tuyển dụng cho ứng viên chưa đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng kể trình độ chuyên môn hiểu biết vấn đề có liên quan đến việc cần tuyển có tới 75% sinh viên tốt nghiệp không đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng, 50% kiến thức họ không sử dụng đến -II Nguyên nhân: -Hiện trạng cung ứng lao động bất cập thị trường lao động TP Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đông Nai người sử dụng lao động nêu lên nguyên nhân: -Thị trường lao động thiếu lao động theo loại nghề mà doanh nghiệp cần tuyển, lý Thành Phố Hồ Chí Minh có 40,86%, Bình Dương 52%, Đồng Nai 65,09% tổng số doanh nghiệp nêu -Chất lượng lao động chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng doanh nghiệp Lý có 78,49% doanh nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh, 86% doanh nghiệp Bình Dương 76,42% doanh nghiệp Đồng Nai nêu Tình trạng lao động qua đào tạo không đảm bảo yêu cầu chất lượng cho nhu cầu sử dụng doanh nghiệp không vấn đề sở đào tạo ba địa phương mà vấn đề chung hệ thống đào tạo, dạy nghề nước -Một số phận nhỏ doanh nghiệp làm ăn chưa có hiệu quả, thu nhập thấp, khả trả lương cho người lao động hạn chế, nên không thu hút lao động kỹ Khó khăn thu hút lao động nguyên nhân Thành Phố Hồ Chí Minh 2,75% doanh nghiệp , Bình Dương 7% doanh nghiệp, Đồng Nai 15,09% doanh nghiệp Mặc dù nằm tình trạng thất nghiệp người lao động không chấp nhận làm việc mức lương thấp Đối với doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc phát triển nhân lực chuyên môn kỹ thuật gặp khó khăn lớn không mức tiền lương doanh nghiệp trả thấp mà điều kiện lao động xấu Các doanh nghiệp có điều kiện lao động không hấp dẫn khó tuyển dụng lao động có kỹ vào làm việc Tại Thành Phố Hồ Chí Minh tỷ lệ doanh nghiệp khó khăn tuyển dụng lao động nguyên nhân 4,3% doanh nghiệp , Bình Dương 14% doanh nghiệp, Đồng Nai 9,43% doanh nghiệp Ớ phản ánh rằng, điều kiện kinh tế thị trường phát triển thị trường lao động, người lao động chưa tự tìm việc làm bán sức lao động họ phát huy tối đa quyền để lựa chọn chỗ làm việc, đảm bảo thu nhập (lợi ích vật chất) mà phải đảm bảo quyền lợi ích sức khỏe, vị trí giá trị nhân văn khác : An toàn vệ sinh lao động, kỳ vọng phát triển, tham gia vào quản lý doanh nghiệp, môi trường văn hoá xã hội doanh nghiệp… - Một nguyên nhân khác khó khăn tuyển dụng lao động doanh nghiệp phải kể đến khó khăn đảm bảo nhà doanh nghiệp người lao động Tại TP HCM, Đồng Nai, Bình Dương có tỷ trọng lớn lao động từ nông thôn địa phương khác đến học nghề tìm việc làm họ người chỗ - Tình trạng thiếu nhà cho người lao động không đơn vấn đề doanh nghiệp mà vấn đề xã hội địa phương này, nơi có tốc độ thu hút FDI, tốc độ tăng số lượng doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng kinh tế tốc độ luồng di chuyển lao động từ nơi khác đến cao Do đó, việc đảm bảo nhà cho người lao động doanh nghiệp quyền địa phương coi biện pháp phát triển nguồn nhân lực cho nghiệp công nghiệp hoá đại hoá đất nước - Nhìn chung việc tuyển dụng lao động không Bình Dương nhiều bất cập mà vấn đề toàn xã hội trình độ ứng viên tham gia vào tuyển dụng họ không đáp ứng yêu câù nhà tuyển dụng hết họ thiếu tự tin kiến thức mà có thuyết trình trước nhà tuyển dụng Cũng phải nói thêm số nhà tuyển dụng lý danh tiếng công ty mà đưa yêu cầu khắt khe mà thân công việc không dùng đến dẫn đến tình trạng nhiều ứng viên bị đánh trượt lý khó hiểu… - III- Một số giải pháp khắc phục -Để khắc phục khó khăn doanh nghiệp tuyển dụng lao động Thành Phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai doanh nghiệp nước, dòi hỏi doanh nghiệp quan liên quan cần có phối hợp thực biện pháp thiết thực, bao gồm biện pháp hướng vào: Thúc đẩy phát triển ngang tầm hệ thống đào tạo, dạy nghề Trong đó, khâu quan trọng tiếp tục thực biện pháp triệt để nâng cao chất lượng đào tạo, dạy nghề Phát triển mối liên hệ hệ thống đào tạo, dạy nghề với doanh nghiệp nhằm thúc đẩy tính cân đối, hợp lý cung - cầu lao động thị trường lao động -Khuyến khích doanh nghiệp quan chức địa phương phát triển nhà bên cạnh doanh nghiệp, phát triển thị trường bất động sản, hỗ trợ, tạo điều kiện cho người lao động mua, thuê chỗ để ổn định sống sinh hoạt, sở thúc đẩy mối quan hệ gắn bó người lao động với doanh nghiệp, tạo môi trường văn hoá lành mạnh, để người lao động làm việc, cống hiến hiệu cho doanh nghiệp xã hội -Áp dụng hiệu quy định pháp luật lao động doanh nghiệp, đảm bảo quyền lợi ích lao động tuyển dụng lao động Trong đó, theo Bộ Luật lao động sửa đổi bổ sung (áp dụng 1/1/2003), doanh nghiệp (kể doanh nghiệp FDI) quyền tiếp cận trực tiếp với kênh cung ứng lao động thị trường lao động -Có kế hoạch thực chương trình đào trạo, dạy nghề ngành, nghề mà doanh nghiệp gặp khó khăn tuyển dụng lao động, trọng đào tạo cung ứng lao động lành nghề lành nghề cao cho khu công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao Cụ thể nghề: may mặc, sản xuất sản phẩm từ da, dệt, chế biến thực phẩm đồ uống, sản xuất phương tiện vận tải, sản xuất máy móc thiết bị, sản xuất phân phối điện, phân phối khí, nước, ngành nghề công nghề cao (công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, chế tạo máy xác), sản xuất sản phẩm cao cấp từ gỗ, sản xuất bao bì, nghề tiếp thị - Phát triển hệ thống thông tin thị trường lao động, tạo mạng lưới cung ứng thông tin cung, cầu lao động hiệu quả, dễ tiếp cận, cập nhập doanh nghiệp (người sử dụng lao động) người lao động Đa dạng hóa hình thức cung ứng thông tin thị trường lao động: trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm, điểm dao dịch tuyển dụng lao động doanh nghiệp, internet, hệ thống báo chí, quan lao động (sở lao động, phòng lao động) để tạo môi trường thuận lợi cho cung cầu lao động gặp nhau, khắc phục khó khăn doanh nghiệp tuyển dụng lao động - Ngoài em xin đưa số giải pháp có tính chất chung nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng lao động sau: • Đào tạo đội ngũ cán nhân lực giỏi - Có đội ngũ cán hoạt động tuyển dụng nhân lực đến nơi đến chốn Hoạt động hướng dẫn hướng dẫn cụ thể có khoa học nâng cao hiệu tuyển dụng lao động  Tuỳ vào điều kiện thực tế doanh nghiệp điều kiện kinh tế- xã hội mà áp dụng tiếp thu phương pháp tuyển dụng thích hợp nước tiên tiến giới vào Việt Nam - Các phương pháp tuyển dụng nước tiên tiến giới chưa áp dụng vào nước ta có hiệu tuỳ vào điều kiện cụ thể mà tổ chức có cải tiến phương pháp cho phù hợp, vấn đề thực tốt giải pháp hay thời gian tới • Thay đổi cấu đào tạo theo hướng phát triển ngành kỹ thuật giảm bớt khối kinh tế - xã hội - Đây thực tê nước ta việc thừa thầy thiếu thợ, thiếu kỹ sư có tay nghề cao Cần tăng cường đội ngũ lao động lành nghề , kỹ sư không tăng lượng mà chất Không có việc dẫn đến tình trạng lànTtrái ngành, trái nghề’chính điều gây khó khãn lớn cho hoạt động tuyển dụng có công việc thừa song có công việc lại thiếu Cuối cần trì phát triển kênh thông tin đặc biệt loại báo Đây nguồn thông tin cung cấp nhanh cho người lao động Nhờ mà người lao động dễ biết thông tin tuyển dụng cách nhanh chóng hiệu quả, phía nhà tuyển dụng lại thu hút nhiều ứng viên phù hợp tốn Do tuyển dụng hiệu - KẾT LUẬN -Như có nhìn tổng quan tuyển dụng lao động tổ chức, hêt biết công ty hay không phẩm chất, trình độ gắn bó công nhân công ty nghĩa nhà trị phải nhận thức đề chiến lược có hiệu quả, hoạt động tuyển dụng trình để có đội ngũ nhân viên tốt -Chúng ta thường đơn giản nghĩ thiếu nhân đăng báo tìm người Thậm chí tạm thời thiếu nhân lực thời gian ngắn tuyển mộ thêm người Hậu công ty phình lên làm ăn thiếu hiệu Như tuyển dụng hoạt động quan trọng tổ chức, ảnh hưởng lớn tới hoạt động lẫn chiến lược lâu dài tổ chức -Tuy nhiên thực tế Việt Nam hoạt động tuyển dụng công ty chưa thực cách có khoa học, hiệu quả, chưa sàng lọc chọn lựa nhân viên thực cần thiết cho công ty Bên cạnh đội ngũ lao động thực tế chất lượng trình độ để đảm đương công việc chưa cao Điều cần có quan tâm nhà nước phủ công tác đào tạo nguồn nhân lực cho thị trường lao động Việt Nam Sự phối kết hợp bên chất lượng nguồn nhân lực ngày tốt • Quản trị nhân lực - TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Đức Thành - nxb GD 1997 • Quản trị nhân lực Nguyễn Hữu Thân - nxb TK 2001 • Quản trị học Nguyễn Hải Sản - nxb TK 1997 • Quản trị nhân Nguyễn Thanh Hội - nxb TK 1999 • Tạp chí Lao Động &Xã Số 215/2003 - [...]... 25 đến 28/2003) thì hầu hết các nhà tuyển dụng đều cho rằng các ứng viên chưa đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng kể cả về trình độ chuyên môn cũng như về hiểu biết các vấn đề có liên quan đến việc cần tuyển có tới 75% sinh viên tốt nghiệp không đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng, 50% kiến thức của họ không được sử dụng đến -II Nguyên nhân: -Hiện trạng cung ứng lao động bất cập tại thị trường... vậy sẽ nâng cao hiệu quả tuyển dụng lao động  Tuỳ vào điều kiện thực tế của doanh nghiệp và điều kiện kinh tế- xã hội mà áp dụng tiếp thu các phương pháp tuyển dụng thích hợp của các nước tiên tiến trên thế giới vào Việt Nam - Các phương pháp tuyển dụng của các nước tiên tiến trên thế giới chưa chắc áp dụng ngay vào nước ta đã có hiệu quả do đó tuỳ vào điều kiện cụ thể mà tổ chức có sự cải tiến các. .. người sử dụng lao động nêu lên là do những nguyên nhân: -Thị trường lao động thiếu lao động theo loại nghề mà doanh nghiệp cần tuyển, lý do này tại Thành Phố Hồ Chí Minh có 40,86%, Bình Dương 52%, Đồng Nai 65,09% tổng số doanh nghiệp nêu ra -Chất lượng lao động chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng của các doanh nghiệp Lý do này có 78,49% các doanh nghiệp tại Thành Phố Hồ Chí Minh, 86% doanh nghiệp tại... động) để tạo môi trường thuận lợi cho cung cầu lao động gặp nhau, khắc phục khó khăn của các doanh nghiệp trong tuyển dụng lao động - Ngoài ra em xin được đưa ra một số giải pháp có tính chất chung nhằm nâng cao hiệu quả của tuyển dụng lao động như sau: • Đào tạo một đội ngũ cán bộ nhân lực giỏi - Có được đội ngũ cán bộ này thì hoạt động tuyển dụng nhân lực sẽ đến nơi đến chốn Hoạt động sẽ được hướng... đảm bảo các quyền và lợi ích của lao động trong tuyển dụng lao động Trong đó, theo Bộ Luật lao động sửa đổi bổ sung (áp dụng 1/1/2003), các doanh nghiệp (kể cả các doanh nghiệp FDI) được quyền tiếp cận trực tiếp với các kênh cung ứng lao động trên thị trường lao động -Có kế hoạch thực hiện các chương trình đào trạo, dạy nghề các ngành, nghề mà các doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong tuyển dụng lao... vấn đề của toàn xã hội nhưng về cơ bản đó là do trình độ của các ứng viên khi tham gia vào tuyển dụng họ không đáp ứng được yêu câù của nhà tuyển dụng và hơn hết là họ còn thiếu sự tự tin về kiến thức mà mình có được khi thuyết trình trước nhà tuyển dụng Cũng phải nói thêm rằng một số nhà tuyển dụng vì một lý do nào đó như là danh tiếng của công ty mà đưa ra những yêu cầu quá khắt khe mà bản thân công. .. của nhà nước và chính phủ về công tác đào tạo nguồn nhân lực cho thị trường lao động Việt Nam hiện nay Sự phối kết hợp giữa các bên để cho chất lượng nguồn nhân lực của chúng ta ngày càng tốt hơn • Quản trị nhân lực - TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Đức Thành - nxb GD 1997 • Quản trị nhân lực Nguyễn Hữu Thân - nxb TK 2001 • Quản trị học Nguyễn Hải Sản - nxb TK 1997 • Quản trị nhân sự Nguyễn Thanh Hội - nxb TK... phù hợp ít tốn kém Do đó tuyển dụng sẽ hiệu quả hơn - KẾT LUẬN -Như vậy chúng ta đã có cái nhìn tổng quan hơn về tuyển dụng lao động trong tổ chức, và hơn hêt chúng ta đều biết răng các công ty hơn nhau hay không là do phẩm chất, trình độ và sự gắn bó của công nhân đối với công ty nghĩa là các nhà quả trị phải nhận thức và đề ra được chiến lược có hiệu quả, hoạt động tuyển dụng chính là quá trình đầu... 86% doanh nghiệp tại Bình Dương và 76,42% doanh nghiệp tại Đồng Nai nêu ra Tình trạng lao động qua đào tạo không đảm bảo yêu cầu chất lượng cho nhu cầu sử dụng của các doanh nghiệp không chỉ là vấn đề của các cơ sở đào tạo tại ba địa phương này mà đang là vấn đề chung của hệ thống đào tạo, dạy nghề của cả nước -Một số bộ phận nhỏ doanh nghiệp làm ăn chưa có hiệu quả, thu nhập thấp, khả năng trả lương... hoạt động tuyển dụng vì có những công việc thì thừa song cũng có những công việc thì lại thiếu Cuối cùng chúng ta cần duy trì và phát triển hơn nữa các kênh thông tin đặc biệt là các loại báo Đây là nguồn thông tin cung cấp nhanh nhất cho người lao động Nhờ đó mà người lao động dễ biết được các thông tin tuyển dụng một cách nhanh chóng hiệu quả, về phía các nhà tuyển dụng lại thu hút được nhiều ứng viên ... Yêu cầu nguyên tắc tuyển dụng 1- Các yêu cầu tuyển dụng lao động Tuyển dụng nhân viên vào làm việc phải gắn với đòi hỏi sản xuất, công việc doanh nghiệp, yêu cầu tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp. .. thấp hơn, doanh nghiệp khu công nghiệp, khu chế xuất với 42,34% tổng số doanh nghiệp iều tra, doanh nghiệp FDI khu công nghiệp, khu khu chế xuất 32,5%, doanh nghiệp tư nhân khu công nghiệp khu... tuyển dụng cho ứng viên chưa đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng kể trình độ chuyên môn hiểu biết vấn đề có liên quan đến việc cần tuyển có tới 75% sinh viên tốt nghiệp không đáp ứng yêu cầu nhà tuyển