CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ISO 9001-2000 QUI ĐỊNH QUẢN LÝ MẤY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 TP HCM: 01/03/2011 QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1.0 Ngày ban hành: 01/03/2011 Bảng theo dõi sửa đổi tài liệu Ngày sửa đổi Vị trí Người biên soạn Nội dung sửa đổi Soát xét Lần sửa Ghi Giám đốc Họ tên Chữ ký Bản quyền tài liệu thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ biên soạn kiểm soát Tài liệu không chép sửa chữa phần hay toàn mà phê chuẩn văn Giám đốc công ty Số trang / QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHAN VŨ Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1.0 Ngày ban hành: 01/03/2011 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc TP HCM, ngày 01 tháng 03 năm 2011 QUY CHẾ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET (Ban hành theo Quyết định số … /QĐ-PV ngày … tháng … năm 2011 Tổng Giám Đốc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ) I/ MỤC ĐÍCH: - Quản lý tài nguyên mạng, internet công ty - Đảm bảo tính bảo mật cho thông tin công ty - Đảm bảo công cụ phương tiện cho người sử dụng… II/ PHẠM VI - Áp dụng cho toàn công ty III/ ĐỊNH NGHĨA - TỪ VIẾT TẮT: - TKWeb: Tài khoản dùng để quản lý cập nhật tin Web - TKFTP: Tài khoản dùng cho truy cập - CB: Cán - CBQLM: Cán quản lý mạng - ĐDLĐ: Đại diện lãnh đạo - Web: Dịch vụ truy xuất thông tin mạng qua giao thức http - Ftp: Dịch vụ truyền file - NSD: Người sử dụng - Thư mục Save_Here: Thư mục máy chủ dùng để chia sẻ liệu nội IV/ NỘI DUNG: Điều kiện người sử dụng máy vi tính: - Đã học quan lớp vi tính đạt kết người có giấy xác nhận Công ty sử dụng máy vi tính Bản quyền tài liệu thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ biên soạn kiểm soát Tài liệu không chép sửa chữa phần hay toàn mà phê chuẩn văn Giám đốc công ty Số trang / QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1.0 Ngày ban hành: 01/03/2011 - Đối với phầm mềm mà công ty ứng dụng người sử dụng huấn luyện sử dụng thành thạo phầm mềm tương ứng Quy định sử dụng máy vi tính : - Tuân thủ nghiêm Qui trình vận hành máy vi tính - Không chạy đĩa CD lạ hay chương trình chưa kiểm duyêt diệt virut - Công việc người người thực hiện, cấm tò mò xem, sửa xoá chạy chương trình khác - Không chép tiết lộ thông tin công ty - Chỉ ghi thông tin cần thiết lên đĩa CD Đĩa CD phải bảo quản cẩn thận, dùng xong cho vào bao giấy, hộp cất vào tủ Các đĩa CD phải có nhãn để tiện theo dõi Trưởng Bộ phận đơn vị chịu trách nhiệm quản lý chặt chẽ đĩa - Chỉ in cần thiết tuân thủ nghiêm chỉnh qui trình in - Không bỏ dở công việc, không bỏ máy chưa bàn giao chưa thực thao tác ngừng máy - Các tượng không bình thường máy, thiết bị phải thao tác ngừng máy, cúp điện báo cáo cho Trưởng Bộ phận Người sử dụng phải đảm bảo máy sẽ, vận hành an toàn Bảo quản vật tư, thiết bị liên quan đến máy (máy ổn áp, máy in, giấy in, đĩa CD v.v.) Các đĩa CD mang khỏi quan phải có chữ ký Trưởng Bộ phận - Máy vi tính sử dụng làm công việc phục vụ công tác quản lý Công ty, cấm chạy trò chơi phục vụ cho công việc cá nhân - Trước người sử dụng phải tắt máy vi tính theo qui trình vận hành, che đậy máy vi tính, bắt đầu làm việc người sử dụng phải tiến hành vệ sinh máy - Khi sử dụng nguồn điện máy phát phận điện phải báo cho phận dụng máy vi tính 10 phút để tắt máy vi tính trước tắt nguồn điện máy phát Bản quyền tài liệu thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ biên soạn kiểm soát Tài liệu không chép sửa chữa phần hay toàn mà phê chuẩn văn Giám đốc công ty Số trang / QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1.0 Ngày ban hành: 01/03/2011 - Khi phát cố người sử dụng máy tính phải bảo cho trưởng phận Bộ phận quản lý máy vi tính để xử lý, không tự sửa chữa Quản lý máy vi tính: - Mỗi máy vi tính có 01 thẻ kiểm tra bao gồm nội dung: Các linh kiện máy vi tính, xuất xứ, ngày mua, phận sử dụng, người sử dụng, hư hỏng, thay – bảo trì linh kiện, thiết bị, ngày hư hỏng, thay hay bảo trì v.v - Mọi hư hỏng máy, thiết bị liệu, người sử dụng máy phải giải trình rõ nguyên nhân qui trách nhiệm rõ ràng - Máy vi tính giao cho Bộ phận Trưởng Bộ phận chịu trách nhiệm quản lý sử dụng - Việc cài đặt thay đổi phầm mềm máy sửa chữa máy, thiết bị liên quan đến máy vi tính Trưởng phận đề nghị theo dõi - Người chạy máy chịu trách nhiệm hoàn toàn máy, thiết bị liệu phát sinh trình làm việc Quy định sử dụng mạng: - TKWeb dùng để quản lý cập nhật liệu web cùa đơn vị đăng ký theo mẫu + Thư mục Save_Here dành cho mục đích chia sẻ liệu phòng ban, đơn vị công ty Truy cập có đăng ký Quy định sử dụng internet - Việc sử dụng mạng Internet phải tuân theo quy định pháp luật, nghiêm cấm việc truy cập truyền bá thông tin có hại - Mọi người có trách nhiệm sử dụng, bảo quản trang thiết bị dịch vụ cách phù hợp với qui định - Không truy cập trang web có nội dung đồi truỵ, trang web không liên quan đến công việc - Không chuyển liệu công ty lên mạng không phép Quy định sử dụng email cá nhân: Bản quyền tài liệu thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ biên soạn kiểm soát Tài liệu không chép sửa chữa phần hay toàn mà phê chuẩn văn Giám đốc công ty Số trang / QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1.0 Ngày ban hành: 01/03/2011 - Mỗi nhân viên công ty nhu cầu cần thiết công việc cấp email cá nhân có đuôi: @phanvu.com - Việc bàn giao email cá nhân phòng HCQT tổ chức thực - Nhân viên sử dụng email cá nhân dành cho công việc giao, không sử dụng email cho việc cá nhân - Nhân viên không dùng email công ty để đăng ký thành viên trang web khác - Trường hợp bị bom mail, nhân viên phải thông tin cho phận IT xử lý Quy định sử dụng phần mềm: - Tất phần mềm sử dụng máy tính thiết bị liên quan phải công ty (do phòng HCQT) cho phép trước sử dụng, nhân viên không tự ý cài đặt phần mềm chưa phép - Đối với trường hợp việc cài đặt phần mềm gây thiệt hại cho công ty bị virus công, bị quan kiểm tra vi phạm sở hữu trí tuê nhân viên phải chịu hoàn toàn trách nhiệm (bao gồm chi phí liên quan) - Đối với trường hợp phát nhân viên cài đặt phần mềm không xin phép bị xử lý hình thức cảnh cáo Bảo mật thông tin: - Mọi máy tính phải cài đặt password Đối với máy tính giao cho cá nhân Trưởng Bộ phận cá nhân sử dụng máy biết password - Người sử dụng máy không chia xẻ password cho người khác, Trường hợp cho người khác sử dụng password chung phải đồng ý Trưởng phận - Khi người sử dụng cho người khác sử dụng máy phải bí mật password mình, người có nhu cầu sử dụng sử dụng xong phải thông báo cho người quản lý máy Chia xẻ thông tin mạng: Bản quyền tài liệu thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ biên soạn kiểm soát Tài liệu không chép sửa chữa phần hay toàn mà phê chuẩn văn Giám đốc công ty Số trang / QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1.0 Ngày ban hành: 01/03/2011 - Việc chia xẻ thông tin Công ty, việc phận loại thông tin Công ty, phận, cá nhân thực theo qui định bảo mật thông tin Công ty - Việc chia xẻ thông tin cá nhân mạng công ty, mạng Phòng cá nhân định, việc chia xẻ thông tin phận mạng Công ty, mạng Bộ phận Trưởng phận định 10.Các hành vi nghiêm cấm: Ngoài quy định đây, hành vi sau bị nghiêm cấm: - Cố ý gây thiệt hại mặt vật chất trang thiết bị hệ thống mạng; - Sở hữu thông tin bí mật cách bất hợp pháp; - Cố ý tham khảo, chép, sửa đổi, phá hoại tập tin liệu người khác mà đồng ý chủ nhân, có bảo vệ mật hay không; - Cố ý gây trở ngại tình trạng gián đoạn việc sử dụng trang thiết bị dịch vụ hệ thống, ví dụ gửi thư rác, phát triển sử dụng phần mềm máy tính, truyền download liệu gây hại cho hệ thống công ty; - Cố ý phát triển sử dụng thiết bị, phần mềm chế khác để tránh không trả tiền cho dịch vụ có thu phí; - Sử dụng tài khoản mật không phép, cho người khác sử dụng tài khoản mật mình; - Có hành động gây khó chịu, phiền hà cho người khác ví dụ gửi thông tin, tranh ảnh bất lịch sự, lời đe doạ, xâm phạm riêng tư người khác; - Truy cập, lưu trữ truyền bá thông tin vi phạm qui định pháp luật, ví dụ tài liệu phản động, khiêu dâm, kích động bạo lực ; - Chơi games, chat & hoạt động mang tính giải trí trừ quyền truy cập tin tức với trang web cụ thể kinh tế, trị, xã hội theo quy định riêng Bản quyền tài liệu thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ biên soạn kiểm soát Tài liệu không chép sửa chữa phần hay toàn mà phê chuẩn văn Giám đốc công ty Số trang / QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1.0 Ngày ban hành: 01/03/2011 - Quảng cáo mà đồng ý văn người có thẩm quyền - Tự ý cài đặt thêm chương trình, phần mềm, can thiệp vào phần cứng phầm mềm cài đặt sẵn, tự ý dịch chuyển, tháo lắp trang thiết bị mà đồng ý người có thẩm quyền; 11.Bảo trì máy vi tính, thiết bị mạng: - Ít năm lần Công ty thành lập phận kiểm tra máy vi tính theo Thủ tục bảo trì thiết bị -    Bản quyền tài liệu thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ biên soạn kiểm soát Tài liệu không chép sửa chữa phần hay toàn mà phê chuẩn văn Giám đốc công ty Số trang / ... Phiên bản: Ver 1. 0 Ngày ban hành: 01/ 03/2 011 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc TP HCM, ngày 01 tháng 03 năm 2 011 QUY CHẾ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET (Ban... đốc công ty Số trang / QUY ĐỊNH QUẢN LÝ MÁY TÍNH, MẠNG INTERNET Mã tài liệu: HCQT-QĐ007 Phiên bản: Ver 1. 0 Ngày ban hành: 01/ 03/2 011 - Quảng cáo mà đồng ý văn người có thẩm quy n - Tự ý cài đặt... bản: Ver 1. 0 Ngày ban hành: 01/ 03/2 011 - Khi phát cố người sử dụng máy tính phải bảo cho trưởng phận Bộ phận quản lý máy vi tính để xử lý, không tự sửa chữa Quản lý máy vi tính: - Mỗi máy vi tính