QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Người trình bày: Đàm Lê Anh Kế hoạch làm việc • • • • • • • • • Tổng quan Kỹ trao đổi Tư chiến lược dự án Lập kế hoạch dự án Theo dõi kiểm soát dự án Khoán Quản lý thay đổi kết thúc dự án Kỹ quản lý chung Quản lý dự án Việt nam Chào bạn! Xin tự giới thiệu: • Tên • Bộ phận công tác • Sở thích • Kinh nghiệm công việc Tổng quan quản lý dự án • • • • Quản lý Tổ chức Quản lý dự án Lãnh đạo Quản lý công việc cụ thể người Kỹ trao đổi – – – – – Kĩ nghe Kĩ hiểu Kĩ viết Kĩ trình bày Kĩ làm việc tập thể: động não tập thể Quản lý • • • • Chủ thể quản lý Đối tượng quản lý Mục tiêu Môi trường • Chủ thể quản lý tác động lên Đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu định điều kiện biến động môi trường Quản lý dự án • Dự án nỗ lực tổ chức nhằm tạo nên sản phẩm dịch vụ • Các yếu tố dự án • • • • Công việc Cá nhân, nguồn lực Thời gian thực Chi phí Quản lý dự án • Là việc áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm soát kết thúc dự án • Quản lí dự án trở thành cách quản lí thay cho cách quản lí hành mệnh lệnh, quan liêu Các công việc quản lý dự án o o o o o o Mô tả mục tiêu dự án Các yêu cầu tài chính, thời gian, hiệu công việc Các nguồn tài nguyên Các yếu tố rủi ro Kê hoạch cuối dự án Quản trị giai đoạn dự án/Vòng đời dự án Một cách nhìn khác • Quản lí kĩ thuật : – công việc, – ngân sách – tiến độ – chất lượng thuật: • Quản lí người, kỹ mềm: – người – tổ chức tham gia thực dự án • Vấn đề người thường vấn đề ảnh hưởng tới thành bại dự án • Bên cạnh kĩ kĩ thuật, cần phát triển kĩ người sở chuẩn kĩ năng: suy nghĩ, trao đổi, giao tiếp, trình bày Dự án – Các khái niệm • • • • • • • Định nghĩa dự án Đặc trưng dự án Dự án công nghệ thông tin Quản lí dự án gì? Người quản lí dự án Các qui trình quản lí dự án Các bên tham gia dự án Quy trình kết thúc Các bên tham gia vào dự án • Người quản lí dự án • Người tài trợ dự án • Tổ dự án • Khách hàng • Quản lí cấp cao Các yếu tố định quy trình Quản lý dự án Các hoạt động qui trình quản lí dự án Các nhiệm vụ hoạt động quản lí dự án Hiểu biết thực hành kiến thức chung người quản lí dự án Các hoạt động qui trình QLDA Khởi động dự án (Do người lập kế hoạch tổ chức) Xây dựng kế hoạch dự án Theo dõi dự án kiểm soát thực Quản lí thay đổi Kết thúc dự án Đánh giá việc hoàn thành dự án Các nhiệm vụ hoạt động quản lí dự án • Xây dựng kế hoạch dự án • Theo dõi dự án kiểm soát thực • Quản lí thay đổi • Kết thúc dự án • Đánh giá sau hoàn thành dự án Khởi động dự án • Tạo đề án kế hoạch phát triển hệ thống • Làm đề nghị giải thích kế hoạch phát triển hệ thống • Có chấp thuận để khởi động dự án Các nhiệm vụ hoạt động xây dựng kế hoạch dự án • Lập kế hoạch phạm vi • Lập nguyên tắc phát triển hệ thống • Xác định phạm vi • Lập kế hoạch, lịch biểu • Lập kế hoạch nguồn lực • Lập kế hoạch tổ chức nhân viên • Lập kế hoạch mua sắm • Lập kế hoạch chi phí • Lập kế hoạch đảm bảo chất lượng • Lập kế hoạch quản lí rủi ro • Hợp kế hoạch dự án Các nhiệm vụ theo dõi kiểm soát thực dự án 10 11 12 13 Kiểm soát thực hiệndự án Điều phối theo dõi iều dự án Quản lí vấn đề Đánh giá việc hoàn Đánh thành qui trình Báo cáo trạngdự án Kiểm soát tiến độ Quản lí nguồn lực Quản lí tổ chức vànhân viên Quản lí mua sắm Quản lí chi phí Quản lí chất lượng Quản lí rủi ro Quản lý thay đổi Hiểu yêu cầu thay đổi Phân tích đánh giá nội dung yêu cầu Chấp thuận thay đổi Thực thay đổi Quản lý kết thúc dự án Hiểu trạng thái kết thúc dự án Chuẩn bị báo cáo hoàn thành dự án Đáp ứng yêu cầu người sử dụng Làm báo cáo hoàn thành dự án kết thúc Quản lý hoàn thành dự án Đánh giá sau kết thúc dự án Thu thập, phân loại phân tích thông tin hiệu năng, tạo sở liệu Các kiến thức sở người Quản lý dự án Kiến thức quản lý luồng công việc dự án Xây dựng kế hoạch dự án Theo dõi dự án kiểm soát thực Quản lí thay đổi Kết thúc dự án Đánh giá hoàn thành dự án Kiến thức sở người quản lý dự án Kiến thức kiểm soát tiến độ Quản lí nguồn lực Quản lí tổ chức nhân viên Quản lí mua sắm Quản lí chi phí Quản lí chất lượng Quản lí rủi ro Kiến thức sở người quản lý dự án Liên quan tới việc kiểm soát thực dự án • Kĩ quản lí chung Ảnh hưởng tới suất chất lượng dự án • Tri thức quản lí dự án CNTT [...]... dung công việc thay đổi trong các pha (khoảng thời gian) tiếp diễn Nhiều người và tổ chức với nhu cầu và mối quan tâm khác nhau cùng tham gia Hoạt động hợp tác bên trong một tổ Các nguồn lực thay đổi tuỳ theo từng tác vụ Dự án công nghệ thông tin • Là một dự án được thực hiện trong lĩnh vực công nghệ thông tin • Tuân thủ các nguyên tắc của quản lí dự án nói chung • Tuân thủ các nguyên tắc của công. .. nghệ thông tin: Sản phẩm Công nghệ thông tin Quản lý dự án • Ứng dụng kiến thức kỹ năng, công cụ kỹ thuật để nhằm thỏa mãn các yêu cầu của dự án • Yếu tố con người :Chính là Bạn – Người quản trị dự án Mục tiêu: Quản lý dự án • Hoàn thành các công việc của dự án theo đúng yêu cầu kỹ thuật, trong phạm vi ngân sách, đúng tiến độ ( Kỹ thuật-Tài chính- Thời gian) • Quản lý dự án (QLDA) là việc áp dụng các công. .. nghĩa tích cực ở chỗ cung cấp hiểu biết và thông tin toàn cảnh cho người có quyền quyết định ra quyết định đúng đắn (việc nâng cao quan trí) • Vận động mang nghĩa tiêu cực thường mang ý nghĩa “mặc cả”, “lại quả”, “đi đêm” • Nên thực hiện các chiến dịch vận động cho dự án Quản lí dự án là gì? • “QLDA là công cụ quản lí có hiệu quả cao áp dụng tri thức, kĩ năng, công cụ và kĩ thuật vào các hoạt ộng dự án... Bước 1: Thông tin chung: Tên dự án Điểm quan trọng Bước 2: Mục tiêu và mục đích Bước 3: Liên kết với chính sách chiến lược nghiệp vụ và/hoặc chính sách chiến lược của nhà nướ, tổ chức chính phủ… Bước 4: Liên kết / soạn thảo phù hợp Kế họach chiến lược CNTT Bước 5: Các phương án nghiệp vụ và hệ thống tùy chọn Bước 6: Phân tích chi phí và lợi ích lợi tổng thể Bước 7: Các nhân tố rủi ro và thành công Bước... buộc, các ranh giới, các giả định (lơi, hại, nguy hiểm) Đề xuất (tiếp) • Mỗi dự án một khác phải được xác định cho từng trường hợp • Tài liệu đề án bản “kế hoạch cho việc lập kế hoạch” • Phân biệt đề án và dự án : – Đề án là bản đề nghị các việc cần cấp trên chấp thuận – Dự án là toàn bộ mọi việc được triển khai sau khi đề án đã được chấp thuận Tài liệu đề án Đề án : Tóm tắt chính xác thông tin để xác... trúc > Tổ chức • Lập kế hoạch > Kế hoạch dự án • Khởi đầu > Vạch ranh giới dự án • Quan niệm > Đề án Vòng đời của một dự án Ý tưởng – Quan điểm ban đầu Mô tả Xác định cụ thể về dự án Lập kế hoạch dự án Triển khai dự án và kết thúc Khởi động dự ánz Một ví dụ SE-CMM Lập Đề án Đề xuất dự án-Quan niệm Hiểu rõ hơn nhu cầu thực sự Nghiên cứu công nghệ, thực tế Khảo sát các vấn đề tài chính -Nguồn ngân sách... Quản lí dự án hiện đang trở thành cách quản lí chính thay thế cho cách quản lí hành chính mệnh lệnh, quan liêu Quản lý dự án • Quản lí dự án bao gồm 2 cấu phần chính: – Quản lí về kĩ thuật : bao gồm công việc, ngân sách, tiến độ, chất lượng kỹ thuật: – Quản lí về con người : bao gồm con người và các tổ chức tham gia thực hiện dự án và sự trao đổi người: • Vấn đề con người thường là vấn đề ảnh hưởng... Đê án sẽ được chấp thuận hoặc bị bác bỏ • Ban điều hành dự án có thể cần được lập ra • Ngân sách được chấp thuận cho pha khởi đầu dự án • Người quản lí dự án được bổ nhiệm • Tổ dự án được chọn ra • Các công cụ tiện ích hay Phòng tác nghiệp được dành riêng • Bắt đầu tài liệu nghiên cứu khả thi nếu dự án lớn hay chuẩn bị tài liệu xác định dự án nếu dự án là vừa hay nhỏ Câu hỏi và trả lời • Các khái niêm... lý yêu cầu sản phẩm Thiết kế chi tiết Xây dựng sản phẩm Tích hợp và kiểm thử Đặc tả Phân tích thiết kế Phần mềm Tổ chức họp Tài liêu NSD Tài liêu phân tích Tài liêu chương trình Tài liêu chấp nhận Các công tác hành chính Tài liêu huấn luyện Tài liêu Thiết kế Tài liêu kiểm thử Tài liêu Kiểm thử Lập kế hoạch Phần mềm Các bước chung của dự án • • • • • • Đưa ra ý tưởng Hoạch định chiến lược Lập kế hoạch ... án công nghệ thông tin • Là dự án thực lĩnh vực công nghệ thông tin • Tuân thủ nguyên tắc quản lí dự án nói chung • Tuân thủ nguyên tắc công nghệ thông tin: Sản phẩm Công nghệ thông tin Quản lý... án chấp thuận Tài liệu đề án Đề án : Tóm tắt xác thông tin để xác định liệu dự án nên khởi động hay để chậm lại • • • • • • • • Bước 1: Thông tin chung: Tên dự án Điểm quan trọng Bước 2: Mục... Xin tự giới thiệu: • Tên • Bộ phận công tác • Sở thích • Kinh nghiệm công việc Tổng quan quản lý dự án • • • • Quản lý Tổ chức Quản lý dự án Lãnh đạo Quản lý công việc cụ thể người Kỹ trao đổi