Một số giải pháp nhằm cải thiện vị thế của Công ty TNHH Hasa trên thị trường.docx

Một số giải pháp nhằm cải thiện vị thế của Công ty TNHH Hasa trên thị trường

PHẦN MỞ ĐẦU

Trong điều kiện nước ta hiện nay, khi nền kinh tế hàng hoá ngày càng phát triển, sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt, quyết liệt, sự đứng vững và khẳng định vị trí của một doanh nghiệp trên thị trường là cực kỳ khó khăn, nhất là đối với những doanh nghiệp tư nhân Thị trường chính là đối tượng chủ yếu dẫn dắt hành động của các doanh nghiệp thông qua các nhu cầu của nó Để tồn tại và hoạt động kinh doanh có hiệu quả thì bắt buộc các doanh nghiệp phải quan tâm tới thị trường, mà cụ thể là chiến lược phát triển thị trường Việc phân tích thị trường và áp dụng các chiến lược phát triển thị trường có tính chất quyết định thành công hay thất bại trong kinh doanh, quyết định việc doanh nghiệp có giữ vững và khai thác được thị trường hay không.

Công ty TNHH Hasa là một doanh nghiệp tư nhân được thành lập từ năm 1993 Trải qua những thăng trầm của sự chuyển đổi cơ chế kinh tế, hiện nay Công ty đang phải đối mặt với nhiều thách thức của cơ chế thị trường Là một Công ty đa ngành, khó khăn đến với Công ty là việc kinh doanh một số ngành chủ chốt bị kém hiệu quả Hàng điện lạnh, điện gia dụng là một trong những lĩnh vực đó Nguyên nhân chính của sự kinh doanh kém hiệu quả đó là việc phân tích, dự báo về nhu cầu của thị trường chưa tốt Đây cũng chính là vấn đề cấp bách mà tập thể lãnh đạo Công ty TNHH Hasa đang quan tâm tới Để góp phần tháo gỡ những khó khăn trở ngại đó, tôi đã chọn đề tài cho

chuyên đề tốt nghiệp của mình là “Một số giải pháp nhằm cải thiện vị thế củaCông ty TNHH Hasa trên thị trường”.

Nội dung chuyên đề bao gồm 3 phần: Phần I: Tổng quan về Công ty TNHH Hasa

Phần II: Phân tích vị thế của Công ty TNHH Hasa trên thị trường

Phần III: Một số giải pháp nhằm cải thiện vị thế của Công ty trên thị trường

Do thời gian có hạn và là lần đầu làm quen với công tác nghiên cứu, phân tích, đánh giá thị trường nên không thể tranh khỏi những thiếu sót trong chuyên đề Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo, tập thể ban lãnh đạo và nhân viên Công ty TNHH Hasa.

Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn đã giúp đỡ để tôi hoàn thành tốt chuyên đề này.

PHẦN I

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HASA

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Hasa

Công ty TNHH Hasa là Công ty TNHH hai thành viên được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 043156 ngày 06/12/1993 và các giấy phép sửa đổi ngày 12/07/1997, 27/10/1998, 23/07/2001 và ngày 05/06/2003 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.

- Tên công ty: Công ty TNHH Hasa

- Tên giao dịch: Hasa Company Limited

- Tên viết tắt: Hasa Co., Ltd

- Địa chỉ: 345 Trần Khát Chân, phường Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.

- Lĩnh vực sản xuất kinh doanh:

+ Kinh doanh hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng + Đại lý mua bán, ký gửi hàng hoá

+ Lắp ráp các sản phẩm điện tử, điện lạnh, và thiết bị dân dụng.

+ Sửa chữa, lắp ráp các thiết bị điện tử viễn thông, thiết bị điện lạnh dùng cho công nghiệp và gia đình.

Là một doanh nghiệp tư nhân với số vốn điều lệ 1.200.000.000 đồng, trong thời gian đầu thành lập Công ty gặp phải không ít khó khăn trong việc kinh doanh, tìm kiếm bạn hàng và chịu sức ép cạnh tranh mạnh mẽ của các doanh nghiệp nhà nước cũng như các doanh nghiệp lớn cùng ngành vốn đã có tiếng trên thị trường như LG, Daewoo, Toshiba, Đứng trước tình hình này, ban lãnh đạo Công ty đã trăn trở tìm ra hướng đi đúng đắn cho sản phẩm của mình và sự phát triển của Công ty nhằm đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động Với sự thay đổi nhanh chóng của cơ chế thị trường, ban lãnh đạo Công ty đã mạnh dạn đổi mới phương thức kinh doanh Từ chỗ

chỉ nhập khẩu thông thường các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng nguyên chiếc và bán buôn cho khách hàng trong nước, năm 2001 Công ty đã chuyển sang vừa nhập khẩu thông thường vừa nhập khẩu theo tỷ lệ nội địa hoá Hàng năm Công ty tiến hành đăng ký tỷ lệ nội địa hóa với nhà nước và nhập khẩu các linh kiện theo tỷ lệ đã đăng ký rồi lắp ráp tại nhà máy để hưởng các chính sách ưu đãi.

Do yêu cầu thực tế, năm 2001 Công ty đã thành lập nhà máy lắp ráp có trụ sở tại số 1 đường 32 - Cầu Giấy, Từ Liêm, Hà Nội Nhà máy được trang bị đầy đủ máy móc, có đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, có dây chuyền công nghệ sản xuất, lắp ráp đảm bảo tiêu chuẩn và đáp ứng được các yêu cầu về kỹ thuật Từ năm 2001 nhà máy đã tiến hành lắp ráp, từ đó tới nay số lượng không ngừng tăng lên Tính đến năm 2005 nhà máy đã lắp ráp được trên 10.000 sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng Vì vậy, tỷ lệ nội địa hoá nâng cao (từ 26,7% năm 2001 lên 46,4% năm 2005 tạo đà cho sự tăng trưởng của công ty).

Từ khi thành lập đến nay, Công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp của quy luật cung cầu dưới sự chi phối của nền kinh tế thị trường hoàn toàn mới đối với các doanh nghiệp Việt Nam, Công ty đã chủ động tìm kiếm bạn hàng trong và ngoài nước Đến nay Công ty đã thiết lập được mối quan hệ làm ăn thân thiết với các bạn hàng ở nhiều nước trên thế giới như Italy, Singapore, Malayxia, Đài Loan, Trung quốc, Nhật bản và trở thành nhà phân phối độc quyền với một hệ thống đại lý cấp I trên toàn quốc Doanh thu thuần năm 2003 là 18 tỷ đồng, năm 2004 là 21 tỷ đồng và năm 2005 là 25 tỷ đồng.

1.2 Một số đặc điểm của Công ty

Hoạt động chủ yếu của Công ty Hasa là nhập khẩu các linh kiện để lắp ráp các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng, sau đó bán buôn cho các khách hàng trong nước Ngoài ra, Công ty còn hoạt động như sửa chữa các thiết bị điện lạnh, điện gia dụng cho công nghiệp và gia đình

Là một Công ty TNHH hai thành viên, được thành lập và hoạt động kinh doanh nhập khẩu theo quy định của pháp luật nên Công ty có quyền hạn như:

- Công ty được phép ký kết các hoạt động kinh tế, hợp đồng về dịch vụ

với các tổ chức kinh doanh trong và ngoài nước về xuất nhập khẩu trực tiếp các mặt hàng điện lạnh, điện gia dụng

- Được phép mở các cửa hàng buôn bán các sản phẩm do Công ty sản

xuất, lắp ráp theo đúng quy định của nhà nước.

- Được vay vốn tiền Việt Nam và ngoại tệ tại ngân hàng nhà nước Việt

Nam và ngân hàng nước ngoài

- Được đặt đại diện chi nhánh ở trong nước và ngoài nước theo đúng quy

định của nhà nước Việt Nam và nước sở tại Được thu thập và cung cấp thông tin kinh tế thị trường.

- Được tham gia các hội chợ, triển lãm trưng bày và giới thiệu sản phẩm

trong nước và ngoài nước.

- Là một Công ty hạch toán độc lập về kinh tế, có tư cách pháp nhân, có

con dấu riêng theo quy định của nhà nước, được mở tài khoản tại ngân hàng và tự chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của mình Hiện nay tổng số nhân viên toàn Công ty là 95 người, được phân bổ vào 4 phòng chức năng và 1 nhà máy lắp ráp.

SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY.

+ Phòng kế toán: Có nhiệm vụ quản lí các mặt liên quan tới tài chính của Công ty như: lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin về tài chính tới giám đốc công ty, tổ chức huy động vốn kịp thời cho phòng kinh doanh, kiểm soát chi phí, đôn đốc thu hồi nợ, thay mặt Công ty thực hiện các yêu cầu về thuế với nhà nước

+ Phòng xuất nhập khẩu: Là đầu mối tham mưu giúp cho Giám đốc trong các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, chủ yếu trong các lĩnh vực như xây dựng và phổ biến kế hoạch xuất nhập khẩu hàng năm của công ty, đồng thời trực tiếp tiến hành các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, thực hiện các hoạt động về đối nội, đối ngoại trong toàn công ty, nghiên cứu các điều kiện và môi trường kinh doanh xuất nhập khẩu trong và ngoài nước.

+ Phòng bảo hành: Có chức năng cung cấp dịch vụ sau bán hàng với các hoạt động bảo hành, bảo trì những sản phẩm do Công ty phân phối Phòng bảo hành được đặt tại các tỉnh nơi Công ty có các đại lý phân phối.

+ Nhà mỏy lắp rỏp: Bao gồm 4 tổ: tổ lắp rỏp, tổ soạn linh kiện, tổ đúng gúi và tổ OTK (kiểm tra cuối cựng trước khi giao hàng) Nhà mỏy là nơi tiến hành lắp rỏp sản xuất cỏc sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng từ cỏc linh, phụ kiện nhập về, lưu kho và bảo quản cỏc sản phẩm hoàn chỉnh trước khi đưa ra thị trường.

Ngoài ra, Cụng ty cũn cú phũng trưng bày và giới thiệu sản phẩm tại 18 Hàng Bài - Hà Nội.

Như vậy cơ cấu tổ chức của Cụng ty được thiết kế theo kiểu trực tiếp với chế độ một thủ trưởng lónh đạo dựa trờn nguyờn tắc tập trung dõn chủ nờn trỏnh được sự chồng chộo trong quản lớ để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.

1.3 Các yếu tố nguồn lực của Công ty TNHH Hasa.

1.3.1 Tình hình lao động tại Công ty

Năm 2003 toàn công ty có 80 người, năm 2005 lợng lao động tăng lên 95 ngời Tốt nghiệp đại học tương ứng là 27 người và 24 người Đõy là con số khụng thấp nhưng cũng khụng quỏ cao Hơn nữa với 27 người năm 2003 và 24 ngừơi năm 2005 ta thấy số cỏn bộ trỡnh độ đang giảm dần Đõy cũng là điều Cụng ty cần lưu ý bởi trong khi Cụng ty càng phỏt triển, số cỏn bộ cụng nhõn ngày càng tăng lờn mà trỡnh độ lại giảm xuống Điều này chứng tỏ mụi trường làm việc của Cụng ty cú thể khụng bằng một số cụng ty khỏc hoặc số cỏn bộ trỡnh độ đến tuổi nghỉ hưu đang tăng mà đội ngũ kế cận lại chưa tương xứng.

- Vỡ trỡnh độ trung cấp chỉ cú 39 người và 41 lao động giản đơn chưa qua đào tạo Điều này chứng tỏ trỡnh độ cụng nhõn viờn của Cụng ty chưa cao hoặc Cụng ty đang sản xuất những mặt hàng đũi hỏi quỏ nhiều lao động phổ thụng.

Để Cụng ty ngày một phỏt triển, sản phẩm ngày càng cao đũi hỏi đội ngũ cỏn bộ, cụng nhõn viờn phải cú chuyờn mụn nghiệp vụ, sự năng động

trong sản xuất kinh doanh Hơn nữa, do hướng phỏt triển sản xuất kinh doanh của Cụng ty mở rộng sang một số lĩnh vực, thị trường cho nờn lực lượng lao động trong Cụng ty phải phỏt triển phự hợp với tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh trong điều kiện mới Vỡ vậy, Cụng ty cần cú lực lượng trẻ, cú trỡnh độ thay thế số người mà do tuổi tỏc, sức khoẻ hoặc chuyờn mụn khụng đỏp ứng đợc yờu cầu, nhiệm vụ mới

Được như vậy, việc khụng ngừng đào tạo, bồi dưỡng cỏn bộ, cụng nhõn viờn là yờu cầu cấp thiết trước mắt và là mục tiờu lõu dài đối với Cụng ty Cú như vậy, Cụng ty mới cú thể đứng vững và phỏt triển được trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay.

3.1.2 Tình hình tài chính của Công ty

Khả năng tài chính tốt thể hiện sức mạnh của doanh nghiệp, công ty có khả năng tài chính tốt sẽ tạo sự tin cậy hơn trong kinh doanh và đó chính là điểm cạnh tranh của công ty với các đối thủ khác Khả năng tài chính tốt đảm bảo thuận lợi cho các quá trình sản xuất kinh doanh của công ty đợc thông suốt, là cơ sở để doanh nghiệp đa ra các giải pháp mới về công nghệ, thiết bị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.

Công ty Hasa là một chủ thể độc lập trong kinh doanh, đợc quyền chủ động về mặt tài chính, tự chủ trong phơng án kinh doanh, có trách nhiệm bảo đảm doanh thu phải bù đắp đợc chi phí.

Nguồn vốn của công ty không dồi dào đã cản trở việc đầu t đổi mới trang thiết bị máy kỹ thuật và do đó tác động gián tiếp đến khả năng cạnh tranh về sản phẩm trên thị trờng Ngoài ra hạn chế về vốn không cho phép công ty theo đuổi những chính sách cạnh tranh mạo hiểm với các doanh nghiệp lớn trờng vốn.

Về nguồn vốn của Công ty, ta thấy tỷ lệ vốn chủ sở hữu của Công ty qua mỗi năm lại tăng cao hơn năm trớc và luôn chiếm tỷ trọng lớn trong nguồn vốn của công ty Chứng tỏ rằng tình hình huy động các nguồn vốn của

Các linh kiện, sản phẩm chi tiết

Soạn các linh kiện Lắp ráp

Đóng gói hoàn thiện

* Cụng ty đó có một nhà mỏy lắp rỏp với 4 phân xởng chính gồm: - Phân xởng lắp giáp hàng điện tử: Với một dây truyền lắp giáp hiện đại của Hàn Quốc vừa mới đợc nhập rất hiện đại.

- Phân xởng lắp giáp hàng điện lạnh: Phân xởng này vẫn đang phải xử dụng dây truyền của Trung Quốc đợc nhập về từ năm 1995.

- Phân xởng chế tạo, thiết kế và sản xuất các đồ gia dụng: Phân x-ởng hiện có 3 máy cắt tự động mới nhập về có công suất lớn, 5 máy dập tự động, 1 máy mài xoay,

- Phân xởng gia công, đóng gói sản phẩm: Phân xởng trang bị một dây truyền bán tự động của Trung Quốc từ năm 2002 khá hiện đại đáp ứng đợc đúng tiến trình của công việc ngừng cải tiến, nâng cao chất lợng, áp dụng khoa học công nghệ mới nhất nhằm có thể sản xuất ra những sản phẩm có chất lợng tốt, mẫu mã đẹp nhng giá thành lại phù hợp với ngời Việt Nam Hiện nay công ty sản xuất chủ yếu bằng dây truyền nhập từ Trung Quốc và đang có dự án lắp đặt 1 dây truyền dạng CKD do chuyên gia Hàn Quốc hỗ trợ Quy trình sản xuất đợc thể hiện qua sơ đồ sau:

Bớc 1 : Từ các linh kiện điện tử, điện lạnh, nguyên vật liệu ban đầu

đ-ợc nhập về, gia công chế tạo, soạn linh kiện theo đúng yêu cầu,

Bớc 2: Sau khi các linh kiện đợc sắp xếp theo đúng yêu cầu và các

nguyên vật liệu đợc gia công ban đầu là đến giai đoạn lắp giáp, hoàn thiện sản phẩm.

Bớc 3: Sản phẩm sau khi lắp giáp, hoàn thiện là đến công đoạn đóng gói

bao bì, gián nhãn mác.

Bớc 4: Khi sản phẩm hoàn chỉnh thì phòng OTK sẽ kiểm tra xe theo hệ

thống quản lý chất lợng quốc tế theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 Nếu sản phẩm đạt yêu cầu sẽ đợc xuất xởng.

Bớc 5: Xuất sản phẩm ra thị trờng.

* Uy tín thơng hiệu:

Sản phẩm của Công ty Hasa đang ngày càng có chất l ợng cao, sánh ngang với nhiều sản phẩm cùng loại trong nớc và nớc ngoài.Thơng hiệu công ty đã trở lên rất quen thuộc với ngời tiêu dùng trong cả nớc.

Công ty đã đợc công nhận rất nhiều danh hiệu về sản phẩm chất lợng cao và hàng tiêu dùng đợc yêu thích tại các hội chợ

Tiêu biểu là năm 2002, 2003, 2004, 2005 đều đợc hiệp hội các doanh nghiệp hàng điện tử trao huy chơng vàng về hàng chất lợng.

Năm 2004, 2005 đợc bình chọn là sản phẩm đợc a chuộng nhất của ng-ời tiêu dùng,

PHẦN II

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH HASA2.1 Sản phẩm chính và đặc điểm sản phẩm của Công ty

2.1.1 Sản phẩm chính

Hiện tại các sản phẩm chính của Công ty là tủ lạnh, điều hoà, máy giặt, tủ bảo quản, máy rửa bát, bếp ga,… Về gia dụng có nồi cơm điện, phích nước, bàn là, máy xay sinh tố,

+ Tủ lạnh: bao gồm các loại tủ mang nhãn hiệu Bompani, Maister được nhập khẩu từ Italy và tủ lạnh làm lạnh bằng quạt gió mang thương hiệu Hasamitsu được nhập khẩu và lắp ráp tại Việt Nam.

Hiện tại Công ty có các Model tủ lạnh Bompani như: dung tích 265 lít, vân gỗ, giá 5.900.000 đồng / chiếc Dung tích 245 lít, vân gỗ, giá: 5.300.000 đồng / chiếc Dung tích 240 lít, màu trắng, giá 5.200.000 đồng / chiếc

Model tủ lạnh Maiter dung tích 400 lít, màu xanh, giá 10.500.000 đồng / chiếc.

Model tủ lạnh Hasamitsu: dung tích 143 lít, màu xanh,giá 3.100.000.

+ Máy giặt: bao gồm các loại máy giặt cửa ngang và cửa đứng mang nhãn hiệu Maister, Bompani được nhập khẩu nguyên chiếc từ Italy và một số loại mang nhãn hiệu Hasamitsu được nhập khẩu và lắp ráp tại Việt Nam, có tốc độ vắt khác nhau từ 500 đến 800 vòng / phút Công suất giặt tối đa từ 5 kg đến 7 kg.

Máy giặt Bompani: loại 5 kg: tốc độ vắt 600 vòng / phút, giá bán 6.000.000 đồng / chiếc, loại 7 kg: 800 vòng / phút, giá bán: 9.000.000 đồng / chiếc.

Máy giặt Maister loại 5kg, 600 vòng vắt / phút, giá bán 6.500.000 đồng / chiếc.

Máy giặt Hasamitsu: loại 5,5 kg, vỏ nhựa, lồng Inox, giá bán 3.200.000 đồng / chiếc, loại 6 kg, giá bán 3.500.000 đồng / chiếc.

+ Máy điều hoà: được nhập khẩu và lắp ráp tại Việt Nam mang thương hiệu Hasamitsu, ưu điểm nổi bật của sản phẩm là làm lạnh sâu, nhanh, có chế độ ngủ, có tác dụng diệt khuẩn, lọc không khí Giá của điều hoà này loại 9.000 BTU, 2 cục, 1 chiều là: 5.000.000 đồng / bộ, loại 12.000 BTU là 6.000.000 đồng / bộ, loại 18.000 là: 7.000.000 đồng / bộ, loại 24.000 là: 13.000.000 đồng / bộ.

+ Máy lọc không khí MEC - Malayxia: ký hiệu MEC - 610 - sử dụng màng lọc O2 (Hepa H12), giá bán 3.500.000đồng / chiếc

+ Tủ bảo quản Maister: được nhập khẩu nguyên chiếc từ Italy, có tác dụng bảo quản thực phẩm, có hai ngăn lạnh, đá riêng biệt kèm theo khoá từng ngăn Sản phẩm gồm 3 loại: 250 lít, giá bán 4.000.000 đồng / chiếc, 360 lít, giá bán: 5.200.000 đồng / chiếc, 480 lít, giá bán: 5.800.000 đồng / chiếc.

+ Máy rửa bát Maister: được nhập khẩu nguyên chiếc từ Italy, năng suất rửa tối đa 12 bộ đồ ăn, tự sấy khô bát đĩa sau khi rửa Giá bán: 7.000.000 đồng / chiếc.

+ Bếp ga đứng: là loại bếp dạng hình tủ, cao 85 cm, rộng và sâu 60 cm Phía trên nóc là bếp với 3, 4 bếp nhỏ, buồng dưới là lò nướng, gồm 2 Model: Bompani 713, giá bán: 4.500.000 đồng / chiếc, Bompani 717, giá bán: 7.000.000 đồng / chiếc.

+ Bếp ga âm: là loại bếp ga được thiết kế nằm chìm dưới thành nhà bếp, hoặc các loại tủ bếp Hiện có 4 Model: BG 671, giá bán: 2.100.000 đồng / chiếc, BG 681, giá bán: 2.300.000 đồng / chiếc, EG 972, giá bán: 3.400.000 đồng / chiếc, EG 973, giá bán: 4.500.000 đồng / chiếc

+ Nồi cơm điện Super 17P (1,8 lít): được nhập khẩu nguyên chiếc từ Singapore, giá bán: 650.000 đồng / chiếc.

+ Phích nước Super (3,3 lít): được nhập khẩu nguyên chiếc từ Singapore, giá bán: 850.000 đồng / chiếc.

+ Bàn là hơi MEC: nhập khẩu nguyên chiếc từ Malayxia, bao gồm 3 Model Giá bán từ 200.000 – 320.000 đồng /chiếc.

2.1.2 Đặc điểm sản phẩm

Có thể nói chất lượng sản phẩm và uy tín của thương hiệu Bompani, Mitsu đã được người tiêu dùng Việt Nam đánh giá là những sản phẩm có chất lượng cao, kiểu dáng mẫu mã đẹp với nhiều ưu điểm nổi bật như:

+ Máy giặt: tất cả các loại máy giặt của Công ty đều được sản xuất và kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn châu Âu với công nghệ giặt mới mang lại hiệu quả sạch hơn và giữ gìn quần áo tốt hơn với những đặc tính như:

Chức năng cân bằng đồ giặt: trong suốt quá trình giặt dàn đều lượng đồ giặt trong máy, tránh làm xoắn quần áo, giảm rung lắc trong khi giặt, giảm ồn kéo dài tuổi thọ của máy.

Bảng điều khiển điện tử hiện đại, hiển thị thời gian giặt và thông báo khi gặp sự cố Tự động kết hợp giữa chương trình giặt và nhiệt độ, có thể điều chỉnh tốc độ vắt cho phù hợp với từng loại vải.

Công nghệ phun mưa tạo dòng nước phun trực tiếp vào quần áo phát huy tối đa tác dụng của xà phòng, làm sạch đều hơn.

Chế độ hẹn giờ linh hoạt, đặc biệt tiện lợi cho người bận rộn.

Thiết bị cảm ứng xà phòng có thể nhận biết được nồng độ xà phòng trên quần áo, tự đặt thời gian và lượng nước cần thiết để xả sạch xà phòng, rất có lợi cho những người dễ bị dị ứng với xà phòng

Vỏ máy được tráng 1 lớp kẽm chống gỉ sét, thùng giặt bằng thép không gỉ, siêu bền.

Ngoài ra trong quá trình sản xuất, các máy giặt Bompani đều được kiểm tra tổng thể như:

Thử nghiệm về độ ẩm 1000 ở nhiệt độ 350 C trong vòng 500 giờ Thử nghiệm về độ bền: đã trải qua 2500 lần giặt mà không hỏng hóc Thử nghiệm về áp lực: máy được đặt trong 1 phòng rung lắc mạnh để chắc chắn cấu trúc máy có thể chịu được các va đập mạnh.

Thử nghiệm cho cánh cửa: được đóng mở 10.000 lần.

+ Tủ lạnh: Các thế hệ tủ lạnh của Bompani, Mitsu có kiểu dáng nội thất sang trọng, hiện đại với hệ thống làm lạnh bằng quạt gió liên tục, cân bằng toả lạnh không chỉ qua nguồn duy nhất mà thông qua một loạt các khe với bán kính hoạt động lớn, hoạt động này giúp làm lạnh thực phẩm nhanh hơn ngay cả khi tủ đầy thực phẩm Lớp vỏ ngoài tủ được nhiệt đới hoá, chống gỉ một cách hiệu quả Ngoài ra, hầu hết các tủ lạnh còn có bộ phận khử mùi sinh học làm giảm hẳn mùi khó chịu trong tủ Nhờ thiết kế vặn khay làm đá viên nên dễ lấy Các giá đỡ, ngăn trong tủ được làm bằng loại nhựa cao cấp hoặc thuỷ tinh tinh luyện màu trắng hoặc xanh pha lê trong suốt rất đẹp chắc chắn, đủ khoẻ để chứa đựng một khối lượng thực phẩm.

+ Bếp ga đứng: sử dụng hệ thống đánh lửa 1 nấc chỉ với 1 vòng vặn có tác dụng tiết kiệm được lượng ga thừa khi đánh lửa và làm giảm mối nguy hại với sức khoẻ so với chức năng đánh lửa 2 nấc Đặc biệt bộ phận cảm ứng nhiệt có tác dụng tự ngắt ga khi ngọn lửa bị tắt đột ngột Lò nướng được tráng 1 lớp men chống xước, gỉ, chống axít ăn mòn, chống cháy Cửa lò nướng 2 lớp được đảm bảo an toàn Thân bếp có bề mặt không in dấu vân tay giúp người sử dụng không phải đánh bóng và lau chùi bếp thường xuyên.

+ Bếp ga âm: loại bếp này cũng có hệ thống đánh lửa 1 nấc, mặt bếp và kiềng bếp được tráng men loại A Loại men này có khả năng bảo vệ mặt bếp khỏi bị ăn mòn bởi các loại axít trong thức ăn và chất kiềm trong hoá chất tẩy

rửa Lớp men này còn giúp cho việc làm vệ sinh bếp dễ hơn và giữ được bề mặt bóng hơn.

+ Máy lọc không khí : không khí được lọc qua chiếc máy này còn trong lành hơn cả không khí ở Bắc Cực - nơi không khí trong lành nhất thế giới Hệ thống phin lọc O2 (H12) giúp loại bỏ bụi bẩn, phấn hoa, chất gây dị ứng đó là các nhân tố gây nên các bệnh về da, mắt, mũi như: dị ứng, mẩn ngứa, hen

Phin lọc bằng than hoạt tính giúp loại bỏ những mùi khó chịu Máy sẽ báo khi nào cần làm sạch hoặc thay phin lọc Phin lọc có thể làm sạch bằng máy hút bụi.

+ Bàn là MEC : mặt đế có phủ 1 lớp chống dính titanium, tay cầm và đế có thể tách rời, dễ dàng cho việc đổ nước vào ngăn đựng Bàn là được thiết kế làm 3 chế độ: phun hơi, phun nước và phun mưa nhằm thích ứng với tong loại vải Mầu sắc xanh, trắng, hồng đẹp thuận lợi cho sự lựa chọn của khách hàng.

+ Nồi cơm điện Super: đáy nồi được phủ 1 lớp chống dính siêu bền, gồm nồi nấu, nồi hầm, cốc đong gạo, muối, thìa, hoa văn rất đẹp, chế độ bảo hành 2 năm Mặt hàng này là sản phẩm bán chạy của Công ty trong nhiều năm

Ngoài ra Công ty cũng luôn chú trọng đến việc nhập về các Model sản phẩm mới nhằm làm phong phú hơn chủng loại sản phẩm của mình Có thể thấy số lượng các Model mới của Công ty trong năm 2004 qua bảng 1.

Bảng 1: Số lượng các chủng loại máy của Công ty năm 2005Tên sản phẩmSố lượng mẫu Model mới

Bếp ga 02

(Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty TNHH Hasa)

Những mặt hàng chủ lực của Công ty được nhập khẩu từ các nước như: Italy, Singapo, Malaysia, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc dưới dạng chủ yếu: nhập khẩu nguyên chiếc (CPU) và nhập khẩu linh kiện phụ tùng (CKD) để lắp ráp Hiện nay Công ty đã tiến hành nhập khẩu linh kiện theo tỷ lệ nội địa hoá đã đăng kí và ngày càng mở rộng qui mô lắp ráp các sản phẩm tại Công ty mình Vì thế số lượng hàng linh kiện nhập khẩu có xu hướng ngày càng tăng so với hàng nguyên chiếc Do đặc tính của các loại hàng điện lạnh, điện gia dụng nên sản phẩm của Công ty thường được tiêu thụ theo hai nhóm vào hai mùa chính: Mùa hè gồm các sản phẩm như tủ lạnh, điều hòa nhiệt độ, tủ bảo quản thực phẩm Mùa đông gồm các sản phẩm như máy giặt, phích nước, nồi cơm điện, bàn là

Trong những năm trở lại đây, cơ cấu mặt hàng của Công ty ngày càng đa dạng Năm 2003 Công ty chỉ nhập khẩu 10 mặt hàng bao gồm 26 loại Nhưng đến năm 2005 đã tăng lên 12 mặt hàng bao gồm 37 loại Trong đó phải kể đến sản phẩm của hãng Ocean, Italy và Hasamitsu - liên doanh Đây là những sản phẩm có giá trị tương đối cao và tỷ suất lợi nhuận lớn, trở thành nhóm hàng chủ lực của công ty Trong những năm qua, Công ty đã nhập về các loại hàng hoá chính như: máy giặt, tủ lạnh, bếp ga, điều hoà, phích nước, nồi cơm điện, tủ bảo quản Số lượng tiêu thụ các sản phẩm chính được thể hiện qua bảng 2.

Bảng 2: Tỷ lệ tiêu thụ các sản phẩm trong năm 2004 và 2005

Điều hoà nhiệt độ 13,96% Điều hoà nhiệt độ 14,7%

Tủ bảo quản 13,5% Tủ bảo quản 11,8%

(Nguồn: báo cáo kết quả kinh doanh 2004-2005)

Dựa vào bảng so sánh kết quả kinh doanh các sản phẩm chính trong 2 năm qua cho thấy có sự thay đổi rõ ràng về số lượng tiêu thụ các sản phẩm này, chủ yếu do 2 nguyên nhân sau:

- Thứ nhất: Do đời sống xã hội được nâng cao, thu nhập người dân tăng lên dẫn đến nhu cầu sử dụng các sản phẩm đắt tiền như máy điều hoà, máy giặt, tăng cao.

- Thứ hai: Do các sản phẩm máy giặt, điều hoà, tủ lạnh là những sản phẩm lắp ráp chính tại Công ty mà chính những sản phẩm này mang lại thương hiệu uy tín cho công ty, là nguồn lợi nhuận chính của Công ty nên việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ những sản phẩm này là điều tất yếu.

2.2 Phân tích khách hàng của Công ty

Qua nghiên cứu Công ty đã xác định:

Do tính năng công dụng của sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng vừa là sự tiện ích để nâng cao mức sống, vừa làm giảm thời gian cho con người đồng thời nó có tác dụng làm nâng cao sức khoẻ và sự thích nghi của con người với môi trường, thời tiết, khí hậu thiên nhiên nên loại hàng hoá này tương đối đắt tiền so với thu nhập chung của đại bộ phận dân cư Thị trường tiêu thụ vì thế cũng bị hạn chế Chính vì vậy khu vực thị trường của Công ty là các thành phố, thị xã, thị trấn, những nơi chiếm tỷ trọng tiêu thụ 85% doanh thu và lợi nhuận Bên cạnh các khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng thì còn có những khách hàng trung gian (mua buôn) các đối tượng chủ yếu này là những doanh nghiệp, cửa hàng chuyên kinh doanh về điện tử, điện lạnh, điện gia dụng.

Hiện nay, Công ty còn đang chú ý tới một thị trường tiềm năng như các tổ chức, cơ quan nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, lắp đặt cho các công trình,

nhà ở mua với số lượng lớn, đặc biệt như điều hoà nhiệt độ, tủ lạnh bán cho các công trình xây dựng, khách sạn, nhà hàng,…Cụ thể một số khách hàng chính của Công ty như sau (Cửa hàng Nhu Túc tại thành phố Việt Trì; Công ty Thương mại Hà Nội; Trọng Tiến ở Hải Phòng; Hiệu ở Hòn Gai; Minh Sanh ở Quảng Ngãi; Công ty Thương mại Biên Hoà thành phố Biên Hoà; cửa hàng Ánh Chinh tại thị xã Thái Bình; cửa hàng Huy Toan ở Điện Biên; cửa hàng Xuân Thịnh ở Hải Dương; cửa hàng Trung Vượng ở Cẩm Phả; cửa hàng Nhân ở Hà Tĩnh; Công ty xuât nhập khẩu Từ Liêm - Hà Nội; Công ty xuất nhập khẩu Thương mại Thành phố Vinh; Công ty Vinamex Hà Tĩnh; Phùng Lan - Tuy Hoà; Công ty Thành Biên - Hoà Bình, ….)

Ngoài ra, do đặc thù về tình hình kinh tế của nước ta mà nhu cầu sử dụng các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng cũng khác nhau giữa các vùng, giữa thành thị với nông thôn và miền núi Hiện nay tỉ lệ dân số sống ở nông thôn với mức thu nhập trung bình và thấp còn khá cao, tỷ trọng mua sắm của khách hàng nông thôn chưa đến một nửa so với thành thị Do vậy việc thiết lập các chính sách giá cả hợp lý của mặt hàng điện lạnh nói chung và mặt hàng điện gia dụng của Công ty TNHH Hasa nói riêng ở nông thôn là có ý nghĩa vì đây là thị trường tiềm năng lớn chưa được khai thác.

Bảng 3: Tỉ trọng quỹ mua sắm của khách hàng thành thị - nông thôn.

(Đơn vị tính: %)

(Nguồn : Thời báo kinh tế Việt Nam)

Kết quả trên bảng 3 cho thấy rất rõ nhu cầu mua sắm giữa nhóm khách hàng - giữa nông thôn và thành thị rất khác nhau vì chịu sự tác động của các nhân tố sau:

- Thu nhập của người tiêu dùng: vì khả năng thanh toán là nhân tố cơ bản tác động đến việc lựa chọn sản phẩm Do vậy, những người có thu nhập cao thường sử dụng các mặt hàng ngoại nhập cho dù giá cả cao hơn rất nhiều Còn các khách hàng có thu nhập trung bình và thu nhập thấp do không có khả năng chi trả nếu mua hàng ngoại thì họ sẽ chọn các sản phẩm liên doanh sản xuất trong nước với giá vừa phải Khi thu nhập tăng lên thì nhu cầu đối với đa số hàng hoá cũng tăng thêm không những về số lượng mà còn tăng về chất lượng.

Với mặt hàng điện lạnh nói chung, điện gia dụng nói riêng yếu tố thu nhập có tác động khá rõ rệt tới nhu cầu sử dụng loại sản phẩm này Khi đời sống được nâng lên, thu nhập cao thì những nhu cầu thiết yếu đảm bảo đời sống hàng ngày về ăn, ở được quan tâm, chú trọng nhiều hơn Chính vì vậy khách hàng đã chi cho nhu cầu này khá lớn, trong đó bao gồm các loại hàng điện lạnh - điện gia dụng.

- Sự tăng trưởng kinh tế: Nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng phát triển và sẽ còn tăng lên trong những năm tới Gắn liền với sự tăng trưởng đó thì khả năng mua sắm của người dân về mặt hàng điện lạnh - điện gia dụng sẽ tăng lên nhưng có sự khác biệt Ở những vùng kinh tế trọng điểm, thu nhập bình quân đầu người cao thì khả năng mua sắm và xu hướng chi tiêu cho mặt hàng này nhiều hơn Ngược lại, ở những vùng kinh tế chậm phát triển, thu nhập bình quân thấp thì khả năng mua sắm của khách hàng sẽ không cao Tuy nhiên, với sự tăng trưởng kinh tế như hiện nay, nhu cầu này sẽ tăng trong thời gian tới.

2.3 Phân tích thị phần và thị trường mục tiêu

2.3.1 Phân tích về thị phần

Trong những năm đầu mới thành lập Công ty đã gặp không ít khó khăn Nguồn vốn kinh doanh ban đầu là rất ít, thêm vào đó cơ sở vật chất của Công ty còn hạn chế Tuy nhiên, với sự cố gắng của cán bộ công nhân viên và sự

năng động sáng tạo của ban lãnh đạo Công ty, Công ty đã dần nắm bắt được cơ chế thị trường, vượt qua giai đoạn khó khăn để phát triển.

Trong giai đoạn đầu mới thành lập, Công ty đã có sự phát triển và đạt được một số kết quả đáng khích lệ Tuy nhiên trong những năm gần đây cùng với sự phát triển của cơ chế thị trường, Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp Cụ thể là cùng với sự xuất hiện của rất nhiều đối thủ cạnh tranh ở lĩnh vực mà Công ty tham gia hoạt động kinh doanh là sự biến động rất phức tạp trên thị trường của Công ty Thêm nữa, những điểm yếu của Công ty bắt đầu thể hiện: đó là nguồn vốn kinh doanh quá ít so với quy mô kinh doanh của Công ty Do nguồn vốn thấp nên hoạt động kinh doanh của Công ty chủ yếu dựa vào nguồn vốn vay ngắn hạn của ngân hàng với lãi suất cao Điều này đã ảnh hưởng đến doanh số và thị phần của Công ty Do không chủ động được nguồn vốn kinh doanh nên Công ty đã phải bỏ lỡ khá nhiều cơ hội có thể đem lại nhiều doanh thu lớn cho Công ty.

Trong những năm 2001 - 2003 Công ty TNHH Hasa gặp khó khăn về vấn đề tài chính Công ty đã tiến hành nhập khẩu khối lượng lớn hàng điện lạnh, điện gia dụng dẫn đến phần dư nợ ngân hàng tăng lên Thêm nữa, hàng tồn kho của Công ty còn nhiều Tuy nhiên, với sự cố gắng của toàn thể lãnh đạo và nhân viên trong Công ty, khó khăn này dần được khắc phục Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty ngày càng mở rộng, các sản phẩm của Công ty ngày càng bán được nhiều, lợi nhuận thu được ngày càng tăng lên, các mặt hàng điện lạnh, điện gia dụng mới nhập về có mức lãi cao so với các năm 2001, 2002 dẫn đến lợi nhuận năm 2003 tăng Với tính chất là một Công ty kinh doanh tổng hợp, Công ty đã tham gia vào rất nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau Các lĩnh vực kinh doanh này đều có thế mạnh riêng và có những ảnh hưởng khác nhau đến kết quả kinh doanh của Công ty Có thể nói những lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty đều có một vai trò quan trọng

như nhau và các lĩnh vực kinh doanh này luôn hỗ trợ cho nhau để tạo ra một kết quả kinh doanh ổn định trong thời gian qua cho Công ty

Trong thời gian gần đây, doanh thu của Công ty vẫn tăng lên qua từng năm, kéo theo tỷ phần thị trường chung của Công ty tại Hà Nội đã có phần tăng lên (bảng 4).

Bảng 4: Tỷ phần thị trường từng lĩnh vực kinh doanh của Công ty.

(Nguồn : Phòng Kế toán của Công ty TNHH Hasa)

Những năm gần đây tỷ phần thị trường tại Hà Nội trong từng lĩnh vực kinh doanh của Công ty tăng không đáng kể so với tiềm lực mà Công ty có Đó cũng là một phần lời giải đáp của việc doanh thu của Công ty đã tăng lên không lớn trong hai năm qua Rõ ràng dưới sức ép và môi trường cạnh tranh tỷ phần thị trường của Công ty được mở rộng không đáng kể đã ảnh hưởng đến việc kinh doanh của Công ty.

Tuy mới chỉ thành lập vào năm 1993 nhưng sản phẩm của Công ty đã nhanh chóng tạo dựng được niềm tin với khách hàng Với đội ngũ thợ bảo dưỡng lành nghề, cán bộ Công nhân viên nhiệt huyết với công việc, chất lượng sản phẩm và khả năng phục vụ của Công ty luôn được người tiêu dùng và bạn hàng là các đại lý đánh giá cao Việc Công ty có những bạn hàng truyền thống lâu năm đã giúp cho Công ty ngày càng đứng vững và phát triển Đây là một nguồn nội lực rất lớn và tạo nên khả năng cạnh tranh cho Công ty để Công ty có thể đứng vững trong thị trường cạnh tranh.

Ngoài những thế mạnh đó, Công ty còn có một bộ máy quản lý khá gọn nhẹ và hợp lý với phòng kinh doanh đảm nhận luôn việc nghiên cứu những biến đổi của thị trường, thăm dò các đối thủ cạnh tranh, kết hợp với phòng xuất nhập khẩu đưa sản phẩm của Công ty có chất lượng cao, kiểu dáng đẹp phục vụ và thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, tạo uy tín và hình ảnh của Công ty trong tâm trí của khách hàng Đồng thời lắng nghe những phản

ứng của họ nhằm hoàn thiện hơn nữa sự thoả mãn so với các đối thủ cạnh tranh của Công ty Chính những điều đó đã khẳng định năng lực cạnh tranh của Công ty là lớn.

Hiện nay trên thị trường các đối thủ cạnh tranh có vị thế cao hơn Công ty do họ có thị phần cao hơn và bởi họ đã phát triển vào tất cả các loại khách hàng mà đem lại hiệu quả cao Bởi vậy, để tạo dựng được vị thế của mình thì hoạt động kinh doanh của Công ty sẽ phải tấn công vào những đoạn thị trường đem lại hiệu quả cao mà các đối thủ cạnh tranh đã từng xâm nhập.

2.3.2 Xác định thị trường mục tiêu

Do sản phẩm của Công ty đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng trên thị trường nên việc phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu của Công ty có vai trò cực kỳ quan trọng Thị trường tổng thể bao gồm một số lượng lớn khách hàng với nhiều đặc điểm khác nhau: nhu cầu, khả năng tài chính, nơi cư trú, thái độ và thói quen tiêu dùng Chính vì vậy mà Công ty phải phân đoạn thị trường khi xác định thị trường mục tiêu, với mỗi đoạn thị trường nên áp dụng chính sách Maketing sao cho phù hợp Hiện nay Công ty phân đoạn thị trường theo tiêu thức địa lý và theo từng loại khách hàng Thị trường tổng thể được Công ty chia thành: Thị trường miền Bắc và một phần Thị trường miền Trung.

Phân đoạn thị trường theo tiêu thức địa lý: Vì trong hoạt động bán hàng của mình Công ty chỉ hầu như bán hàng hoá cho một loại khách hàng duy nhất là các nhà bán buôn, do đó có rất nhiều mảng thị trường còn trống mà Công ty chưa xâm nhập vào Các mảng thị trường mà Công ty chưa xâm nhập có thể chia thành hai lực lượng là các nhà bán lẻ và người tiêu dùng cuối cùng Trong lực lượng các nhà bán lẻ thường bao gồm những nhóm khách hàng sau:

- Các nhà bán lẻ thông thường là các hộ kinh doanh.

- Các siêu thị có qui mô khác nhau.

- Các cửa hàng bách hoá tổng hợp tư nhân.

- Các trung tâm thương mại chuyên kinh doanh hoặc kinh doanh nhiều loại mặt hàng.

- Các đại lý bán lẻ.

Việc xác định các nhà bán lẻ như trên sẽ giúp cho Công ty phân đoạn thị trường được tốt hơn Đối với yếu tố phân bố về mặt địa lý thì sự phân bố của các nhà bán lẻ hộ kinh doanh dường như tập trung hơn so với sự phân bố của siêu thị, cửa hàng bách hoá tổng hợp Theo tiêu thức địa lý thì các nhà bán lẻ trên thị trường nên được phân chia thành hai đoạn chính Đoạn thị trường thứ nhất là tất cả các nhà bán lẻ trong phạm vi trung tâm thành phố, cụ thể là địa bàn các thành phố lớn như: Hà Nội, Hải Phòng,… riêng Thành phố Hà Nội Công ty đã xác định các nhà bán lẻ ở địa bàn Quận Hoàn Kiếm, Quận Hai Bà Trưng, Lê Duẩn, Giảng Võ Trong đoạn thị trường này sẽ gồm một số lượng lớn các nhà bán lẻ hộ kinh doanh, ngoài ra trong đoạn thị trường này còn có hai Trung tâm thương mại điện tử Điện Biên và Giảng Võ.

Đoạn thị trường thứ hai là các nhà bán lẻ trong phạm vi còn lại của địa bàn các tỉnh thành trong miền Bắc và một phần miền Trung Đoạn thị trường này, có số lượng không nhiều các nhà bán lẻ hộ kinh doanh và phân bố đều ở các khu vực Một điều khác biệt rõ ràng giữa hai đoạn thị trường là sự chênh lệch rất lớn về số lượng Cụ thể là đoạn thị trường thứ nhất có số lượng lớn hơn rất nhiều so với đoạn thị trường thứ hai Đoạn thị trường thứ nhất hứa hẹn một lượng hàng hoá tiêu thụ lớn hơn nhiều so với đoạn thị trường thứ hai và hứa hẹn một tiềm năng lớn hơn trong khi đoạn thị trường thứ hai đòi hỏi một chi phí quản lý khách hàng cao hơn Tuy nhiên khả năng xâm nhập đoạn thị trường thứ nhất sẽ thấp hơn đoạn thị trường thứ hai do sự cạnh tranh ở đoạn

thị trường thứ nhất sẽ cao hơn nhiều so với ở đoạn thị trường thứ hai và sự đòi hỏi của đoạn thị trường thứ nhất cũng sẽ cao hơn

Công ty không chỉ phân đoạn thị trường theo tiêu thức địa lý mà còn phân đoạn thị trường theo từng loại khách hàng Theo tiêu thức này thị trường tổng thể của Công ty được phân thành thị trường khách hàng tiêu dùng, thị trường khách hàng công nghiệp.

Thị trường khách hàng tiêu dùng bao gồm những khách hàng mua sản phẩm của Công ty để phục vụ nhu cầu cá nhân hoặc hộ gia đình Đặc điểm của loại khách hàng này là lượng mua mỗi lần thường không nhiều, tần suất mua lặp lại thấp, nhưng số lượng khách hàng loại này rất lớn Công ty xác định khách hàng sử dụng sản phẩm của mình là những người có thu nhập khá trở lên Thị trường khách công nghiệp bao gồm những cá nhân, tổ chức mua sắm sản phẩm của Công ty để phục vụ nhu cầu của các tổ chức, doanh nghiệp Công ty phân chia khách hàng công nghiệp là các nhà nghỉ, khách sạn và khách hàng là các cơ quan, doanh nghiệp.

Sau khi phân đoạn thị trường Công ty sẽ tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu cho mình Do quy mô của Công ty còn nhỏ, nguồn vốn ít nên trong những năm đầu mới thành lập, Công ty đã chọn thị trường là các nhà bán buôn tại các tỉnh thành trong miền Bắc và một phần miền Trung làm thị trường mục tiêu Việc lựa chọn này giúp Công ty tiết kiệm được chi phí vận chuyển hàng hoá, nhờ đó giá thành thấp, phù hợp với khả năng tài chính của người mua Hơn nữa, tâm lý của người Việt Nam nói chung và người dân miền Bắc, miền Trung nói riêng rất chăm lo cho cuộc sống gia đình Mặc dù khả năng tài chính còn hạn chế nhưng họ luôn có xu hướng tiết kiệm để mua sắm những vật dụng phục vụ cho cuộc sống hàng ngày như: tủ lạnh, máy giặt, điều hoà nhiệt độ, bàn là Nắm bắt được tâm lý này, Công ty đã tập trung khai thác đoạn thị trường khu vực Bắc, Trung với những sản phẩm đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Đặc biệt, những sản phẩm mang

thương hiệu của Công ty và những sản phẩm do Công ty độc quyền phân phối đều là những sản phẩm tốt và có giá cả rất cạnh tranh so với các sản phẩm của các hãng khác, do đó đã thu hút được khách hàng và quảng bá được hình ảnh của mình trên thị trường

Đến nay, những mặt hàng của Công ty đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng và vị thế của Công ty đã được khẳng định trên thị trường miền Bắc và miền Trung Để tăng quy mô hoạt động và phát triển thị trường, Công ty đã tập trung vào chuyên môn hoá theo sản phẩm đồng thời mở rộng thị trường ra khu vực phía Nam Theo phương án này, Công ty có thể tập trung vào việc sản xuất các loại sản phẩm điện gia dụng mang thương hiệu Công ty và tiếp tục đẩy mạnh công tác phân phối độc quyền các sản phẩm của Maister’s Công ty xác định các nhà bán lẻ ở các Trung tâm thành phố của cả ba miền Bắc, Trung, Nam là các đối tượng khách hàng nhiều tiềm năng Việc lựa chọn các nhà bán lẻ nhằm mục đích giúp đưa các sản phảm của Công ty tiếp cận người tiêu dùng nhanh hơn Đồng thời, việc chuyên môn hoá sản phẩm giúp tăng chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu người sử dụng Việc lựa chọn thị trường mục tiêu giúp Công ty có cơ hội tăng doanh thu và lợi nhuận trong lĩnh vực mặt hàng điện gia dụng

2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

2.4.1 Các đối thủ cạnh tranh của công ty

Trong nền kinh tế hàng hóa vận động theo cơ chế thị trường thì bất kỳ một ngành hay một lĩnh vực kinh doanh nào cũng có sự cạnh tranh trừ những ngành hay lĩnh vực chịu sự quản lý và bảo hộ của Nhà nước Cường độ cạnh tranh trong ngành phụ thuộc vào qui mô của thị trường và mức độ hấp dẫn của thị trường đó.

Đối với mảng thị trường hàng điện lạnh, điện gia dụng tại Việt Nam, một quốc gia đang phát triển, quy mô của thị trường là rất lớn và ẩn chứa trong đó những lợi nhuận tiềm năng có thể tạo ra sự hấp dẫn mạnh mẽ đối với

các doanh nghiệp Có một điều đáng tiếc là các doanh nghiệp nội địa chưa đủ khả năng về kĩ thuật, công nghệ có thể sản xuất ra hàng hoá trong lĩnh vực này để thoả mãn nhu cầu trong nước Các sản phẩm trên thị trường Việt Nam chỉ gắn toàn nhãn hiệu của các doanh nghiệp nước ngoài Các doanh nghiệp Việt Nam chỉ tham gia thị trường bằng cách nhập khẩu hàng hoá nước ngoài và kinh doanh thị trường nội địa, các doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực này chủ yếu trở thành những trung gian trong hệ thống kênh phân phối của các doanh nghiệp nước ngoài Hiện nay đã xuất hiện một số Công ty liên doanh giữa doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp nước ngoài trong lĩnh vực hàng hoá này Các doanh nghiệp nước ngoài sẽ chuyển giao Công nghệ cho các doanh nghiệp Việt Nam và sản xuất hàng hoá ngay tại Việt Nam Tuy nhiên, tại các Công ty này thì vốn đóng góp và công nghệ sản xuất và kinh doanh chủ yếu do phía nước ngoài đóng góp.

Đối với Công ty TNHH Hasa, các mặt hàng điện lạnh và điện gia dụng do ba tập đoàn điện lạnh, điện gia dụng của Italia mang thương hiệu Bompany, Maister, Ocean cung cấp Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt của một số lượng rất lớn các nhãn hiệu hàng hoá khác Càng ngày càng có nhiều sản phẩm trong lĩnh vực này xâm nhập vào thị trường Việt Nam và các loại sản phẩm đến từ nhiều nước khác nhau ở Châu Á và Châu Âu

+ Nhật Bản là quốc gia có nhiều nhãn hiệu nhất xâm nhập vào thị trường Việt Nam Chúng ta có thể điểm qua các loại nhãn hiệu sản phẩm điện lạnh , điện gia dụng có mặt trên thị trường Việt Nam Đến từ Nhật Bản có các nhãn hiệu nổi tiếng và không nổi tiếng sau: National, Panasonic , Toshiba, Mitsubishi, Hitachi, Sanyo, Sharps

Ngoài ra còn có các loại sản phẩm đến từ quốc gia Châu Á khác như Hàn Quốc có: LG, Samsung, Yongama, Đài Loan có Tokin, Daikin; Thái Lan có International.