Đại học mở TP.HCM Chương trình cao học Quản trị kinh doanh GIỚI THIỆU VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN INTRODUCTION TO PROJECT MANAGEMENT Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Tự giới thiệu       Họ tên: LƯU TRƯỜNG VĂN Năm sinh: 1965 Giáo dục:  Tốt nghiệp Kỹ sư xây dựng, Đại học Bách Khoa, 1991  Tốt nghiệp chương trình đào tạo kinh tế Fulbright (FETP) “Kinh tế học ứng dụng cho phân tích sách”, 1998  Tốt nghiệp Master of Engineering in Construction Management, Asian Institute of Technology (AIT), Thailand, 2002  Tiến sỹ chuyên ngành Kỹ thuật & Quản lý xây dựng Pukyong National University (PKNU),Busan, Korea Lĩnh vực nghiên cứu: Quản lý dự án, Phân tích & thẩm định đầu tư XD - bất động sản, Phương pháp nghiên cứu, Kinh tế xây dựng Email: luutruongvan@yahoo.com Website: http://sites.google.com/site/luutruongvan/ Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Câu hỏi thảo luận     Theo anh chị mục tiêu dự án tình nghiên cứu gì? Dự án có đạt mục tiêu hay khơng? Theo anh chị dự án gì? Các đặc điểm dự án? Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) You cannot manage what you not plan Bạn quản lý mà bạn khơng họach định  You cannot plan what you not measure Bạn khơng thể họach định mà bạn khơng đo lường/định lượng  You cannot measure what you not know Bạn khơng thể đo lường/định lượng mà bạn  You cannot manage what you not know  Bạn khơng thể quản lý mà bạn khơng biết khơng có kiến thức  Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) KHÁI NIỆM VỀ DỰ ÁN Mục tiêu định Nhóm cơng việc Quy trình xác định Có thời điểm bắt đầu Có thời điểm kết thúc Sử dụng tài nguyên có giới hạn DỰ ÁN Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Dự án gì?  Dự án chuỗi công việc “một lần (one-time)” mà giới hạn thời điểm bắt đầu kết thúc, quy mô mục tiêu định nghĩa rõ ràng, ngân sách dự trù Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Các đặc điểm dự án     Một dự án chứa đựng mục tiêu định nghĩa rõ ràng Mục tiêu dự án xác định thông qua quy mô, tiến độ chi phí Một dự án thực thơng qua chuỗi công tác độc lập Một dự án sử dụng tài nguyên khác để thực nhiệm vụ Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Các đặc điểm dự án    Một dự án có thời điểm bắt đầu xác định ngày hoàn thành kỳ vọng Một dự án Mỗi dự án có khách hàng Nhưng dự án lại thất bại? Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Các đặc điểm dự án Dự án có mức độ không chắn Trong lập kế hoạch dự án, nhiều giả định đặt Tuy nhiên thực tế, khơng phải lúc giả định ln ln xác Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Đo lường thành công dự án  Chúng ta đo lường thành công dự án thông qua ràng buộc dự án  Quy mơ  Chi phí  Tiến độ  Sự thỏa mãn khách hàng (chất lượng thực hiện) Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 10 Cách thức tham dự đặc điểm kỳ thi PMP Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 52 Cách thức tham dự đặc điểm kỳ thi PMP Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 53 Lệ phí tham dự kỳ thi PMP (giá 2007) Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 54 The Association of Project Management Body of Knowledge (APMBoK®)    Hiệp hội Quản lý dự án Vương quốc Anh (United Kingdom’s APM) thực chương trình chứng nhận vào năm đầu thập niên 1990, họ làm họ cảm thấy PMI’s PMBOK® PMI khơng đủ để phản ánh kiến thức mà nghề nghiệp QLDA cần Phiên thứ tư APMBoK® năm 2000 gồm có đề mục với 42 thành phần Trong mơ hình PMI tập trung vào hồn thành dự án “đúng hạn, ngân sách, quy mơ” APM lại phản ánh quan điểm rộng chuyên môn, “định địa hai bối cảnh dự án nội dung quản lý kỹ thuật, thương mại tổng quát mà tin quan trọng hồn tất dự án cách thành cơng” Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 55 Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 56 European Bodies of Knowledge     Căn vào phiên APMBoK® năm 1992 1993, vài quốc gia Châu Âu bao gồm: Áo, Pháp, Thụy Sỹ, Hà Lan phát triển Nền tảng QLDA họ Hiệp hội Quản lý dự án quốc tế (The International Project Management Association - IPMA), liên đoàn hiệp hội QLDA quốc gia nhiều nước mà chủ yếu Châu Âu, phát triển IPMA Competence Baselines (ICB) vào năm cuối thập niên 1990 Nó sở kiến thức với mục đích cung cấp tham khảo cho hiệp hội thành viên để phát triển National Competence Baselines (NCBs) cho hiệp hội thành viên Đa số hiệp hội thành viên có sở để chứng nhận cho giám đốc dự án họ Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 57 European Bodies of Knowledge    ICB bao gồm khoảng 28 thành phần cốt lõi mà khơng nhóm lại theo tiêu đề phụ, trình bày cấu trúc “hoa hướng dương” – 28 “cánh hoa” từ trung tâm Có 14 thành phần thêm vào kiến thức QLDA kinh nghiệm để tạo 42 thành phần Trong NCB thành viên phải có 28 thành phần cốt lõi Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 58 Japan’s P2M   Vào năm 1999, Hiệp hội tiến kỹ thuật Nhật Bản (Japan’s Engineering Advancement Association - ENAA) nhận nhiệm vụ từ Bộ Kinh tế-Thương mại-Công Nghiệp Nhật Bản để thiết lập hệ thống kiến thức tảng QLDA cho Nhật Bản ENAA thành lập hội đồng đề hướng dẫn, phát triển, nghiên cứu QLDA mà sản phẩm A Guidebook of Project & Program Management for Enterprise Innovation— viết tắt cách thức P2M vào năm 2001, với phiên tiếng Anh vào 2002 2004 Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 59 Japan’s P2M    Việc ban hành, trì, nâng cấp P2M đảm nhiệm Trung tâm chứng nhận nghề nghiệp QLDA Nhật Bản (Project Management Professionals Certification Center - PMPCC) Trung tâm thực việc chứng nhận nghề QLDA Nhật Bản dựa P2M PMPCC tổ chức phi lợi nhuận (not-for-profit organization), với mục đích thúc đẩy việc sử dụng hiệu quản dự án chương trình QLDA công nghiệp Nhật Bản P2M hệ thống chứng nhận cơng cụ quan trọng để hồn thành mục đích nói Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 60 Japan’s P2M    P2M gốc tiếng Nhật khoảng 420 trang, tài liệu rộng chi tiết P2M không đề cập đến QLDA cho dự án đơn lẻ mà cịn viết quản lý chương trình (program management) Về khía cạnh QLDA, P2M có chương mảng sau đây: Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 61 Japan’s P2M            Quản lý (QL) chiến lược dự án (Project Strategy Management) QL tài dự án (Project Finance Management) QL hệ thống dự án (Project Systems Management) QL tố chức dự án (Project Organization Management) QL mục tiêu dự án (Project Objectives Management) QL nguồn lực dự án (Project Resources Management) Quản lý rủi ro (Risk Management) QL kỹ thuật thông tin dự án (Project Information Technology Management) Quản lý quan hệ dự án (Project Relations Management) QL giá trị dự án (Project Value Management) QL giao tiếp dự án (Project Communications Management) Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 62 Australian Institute of Project Management - AIPM   Viện nước Úc QLDA (Australian Institute of Project Management - AIPM) kế thừa phương pháp dựa thực (performance-based approach) để làm sở cho chương trình chứng nhận/đăng ký Chính phủ Úc thơng qua Bộ Việc làm-Giáo dục-Đào tạo, tích cực thúc đẩy phát triển Tiêu chuẩn lực quốc gia (National Competency Standards) cho nghề QLDA Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 63 Australian National Competency Standards for Project Management (ANCSPM)   Dạng thức Australian Competency Standards nhấn mạnh nhận thức hướng thực khả nơi làm việc bao gồm thành phần sau:  Các chức quan trọng nghề QLDA  Tiêu chuẩn thực  Các thị phạm vi: mô tả cách xác bối cảnh mà tiêu chuẩn thực áp dụng Các chương ANCSPM tương đồng với lĩnh vực kiến thức PMBOK® Guide Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 64 Tiêu chuẩn kiến thức tảng QLDA VN   Quản lý dự án (QLDA) VN dựa tiêu chuẩn kiến thức tảng nào?  Ở VN chưa có tiêu chuẩn kiến thức tảng QLDA  Chỉ có Nghị định 12/2009/NĐ-CP quy định khung pháp lý cho việc thực dự án xây dựng vốn từ ngân sách vốn khác Người làm QLDA VN yêu cầu phải có chứng chuyên nghiệp QLDA?  Chưa yêu cầu phải có chứng chuyên nghiệp QLDA  Nhưng yêu cầu phải đào tạo Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 65 Xin cảm ơn! Chúc bạn, anh chị đạt nhiều thành tốt công tác ! Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 66 ... Ph.D (PKNU) 31 QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN  Là phần quản lý dự án, bao gồm trình liên quan tới việc xác định ,phân tích xử lý rủi ro dự án Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 32 QUẢN LÝ NHÂN LỰC DỰ ÁN  Là phần... điểm dự án    Một dự án có thời điểm bắt đầu xác định ngày hoàn thành kỳ vọng Một dự án Mỗi dự án có khách hàng Nhưng dự án lại thất bại? Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) Các đặc điểm dự án Dự án. .. (PKNU) 25 QUẢN LÝ TỔNG THỂ DỰ ÁN  Gồm trình cần thiết để đảm bảo thành phần dự án điều phối cách hợp lý, đạt vượt yêu cầu bên tham gia dự án Luu Truong Van, Ph.D (PKNU) 26 QUẢN LÝ QUY MỄ DỰ ÁN 