PHƯƠNG PHÁ ĐỊNH BÁCH LƯNG KHOA TRONG QUẢ N LÝ TRƯỜNG ĐẠIPHỌC TP HCM PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯ NG TRONG QUẢN LÝ Chương Chương8bis: 10: Phương Phươngpháp phápAHP AHP Chương 10: Phương pháp AHP TRONG QUẢN LÝ Khoa KTXD - Bộ mơn KTTNN Giảng viên: PGS TS NGUYỄN THỐNG E-mail: nguyenthong@hcmut.edu.vn or nthong56@yahoo.fr Web: http://www4.hcmut.edu.vn/~nguyenthong 11/26/2013 Tél (08) 38 640 979 - 098 99 66 719 NỘI DUNG MƠN HỌC CHƯƠNG 1: Giới thiệu Phương pháp đònh lượng Quản lý CHƯƠNG 2: Quy hoạch tuyến tính CHƯƠNG 3: Cơ sở lý thuyết đònh CHƯƠNG 4: Bài toán vận tải CHƯƠNG 5: Quản lý kho CHƯƠNG 6: Ra đònh đa mục tiêu CHƯƠNG 7: Lý thuyết hàng 11/26/2013 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP NỘI DUNG MƠN HỌC (tt) MƠ HÌNH AHP Analytic Hierarchy Process Chương 8: Phân tích thành phần (PCA) Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 10: Phương pháp AHP Chương 11: Qui hoạch động Chương 12: Hoạch định dự án Chương 13: Xích Markov Chương 14: Lý thuyết trò chơi Chương 15: Mơ Monte Carlo 11/26/2013 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP TỔNG QUAN VỀ AHP Là PPĐL, dùng xếp phương án định & chọn phương án thỏa mãn tiêu chuẩn cho trước  AHP q trình phát triển tỷ số hạng cho phương án dựa tiêu chuẩn nhà định 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống MỤC TIÊU CỦA AHP Trả lời câu hỏi dạng:  Nên chọn phương án ?  Phương án tốt ? 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP AHP SỬ DỤNG GÌ ?  Các phép tốn đơn giản Các tiêu chuẩn (do nhà định thiết lập)  Độ ưu tiên cho tiêu chuẩn (do nhà định thiết lập)  Bảng độ ưu tiên chuẩn (xem sau) 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 Giá trị số 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Nhằm đánh giá chất lượng xây dựng nhà thầu A, B, C  Một sơ đồ so sánh với phương pháp AHP hình thành sau: MỘT SỐ VÍ DỤ MINH HOẠ SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP AHP PGS Dr Nguyễn Thống Mức độ ưu tiên Ưu tiên Ưu tiên vừa phải Ưu tiên vừa phải Ưu tiên vừa phải đến ưu tiên Hơi ưu tiên Hơi ưu tiên ưu tiên Rất ưu tiên Rất ưu tiên vơ ưu tiên Vơ ưu tiên PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 10 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP VÍ DỤ  A? B? C? DẠNG SƠ ĐỒ CÂY Problem Evaluate build quality Alternatives Build A, Build B, Build C Attributes Performance Startup File Save Functionality User Interface A or B or C ? Database Network 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 11 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 12 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Cơng ty ILVA (kinh doanh thép) muốn nghiên cứu đối thủ để chọn tiêu chí hoạt động nhằm nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty  Cơng ty thực thăm dò khách hàng 11/26/2013 13 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP CÁC ĐỊNH NGHĨA 11/26/2013 14 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP LỰA CHỌN LOẠI BEER ? Vấn đề đặt lựa chọn loại bia để phục vụ bửa tiệc Các tiêu chí so sánh cho loại bia xem xét trình bày từ đồ thị sau: MƠ HÌNH AHP DÙNG P/P AHP  RA QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHẢN HIỆU BEER 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống ILVA & CÁC ĐỐI THỦ 15 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP THƠNG TIN ĐẦU VÀO LỰA CHỌN LOẠI BEER ? 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 16 PGS Dr Nguyễn Thống 17 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 18 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP THƠNG TIN ĐẦU VÀO 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống Tương tự cho ma trận (4X4) số liệu  Cost Avantage 19 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 21 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 GOAL Price Distance A B C A B C Labor Wage A B C 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống A B C 22 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP FIND THE BEST ROUTE FOR WORK • Decide if there are second level criteria, or subcriteria of these, related to any of your Level criteria FIND THE BEST ROUTE FOR WORK • Define your goal at the top of the hierarchy – Find the best route to work • Identify your first level of evaluation criteria – Commute time – Safety – Drive-through access (to coffee) PGS Dr Nguyễn Thống 20 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP VỊ TRÍ MỚI XÂY DỰNG ? Cơng ty Jilley Bean muốn chọn vị trí để mở rộng hoạt động Cty Có tiêu chí xem xét & có phương án A, B, C so sánh:  Giá trị tài sản Price Khoảng cách nhà cung cấp Distance  Chất lượng lao động Labor  Chi phí lao động Wage PGS Dr Nguyễn Thống 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống – Drive-through access has two subcriteria: • Java Jolt • Cuppa Jo • Under each bottom level criterion, write down the alternatives you're considering 23 – Route A – Route B 11/26/2013 Route PGS.–Dr NguyễnCThống 24 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN TRONG P/P AHP LỰA CHỌN ĐƯỜNG 11/26/2013 11/26/2013 25 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG TƯƠNG ĐỐI  Người ta hay sử dụng thang đánh giá sau để thể mức độ quan trọng TƯƠNG ĐỐI yếu tố so sánh: Relative Importance Equal importance/quality Somewhat more important/better Definitely more important/better Much more important/better Extremely more important/better 11/26/2013 Value 27 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Performance Functionality Performance 0.25 Functionality Yếu tố Functionality RẤT QUAN TRỌNG so với Performance (gấp lần !) 11/26/2013 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 28 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP VÍ DỤ : Xét yếu tố Perfomrance & Fonctionality: RECIPROCAL MATRIX PGS Dr Nguyễn Thống MA TRẬN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG TƯƠNG ĐỐI GIỮA CÁC BIẾN CÙNG LEVEL PGS Dr Nguyễn Thống EBQ 26 PGS Dr Nguyễn Thống 29 Nhận xét  Nếu nói yếu tố Functionality RẤT QUAN TRỌNG so với Performance (gấp lần )  Yếu tố Performance ¼=0.25 so với Functionality (Xem đặc tính ma trận trước)  Tích số hạng đối xứng qua đường chéo ma trận BẰNG 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 30 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP THIẾT LẬP MA TRẬN TƯƠNG ĐỐI THIẾT LẬP MA TRẬN TƯƠNG ĐỐI RELATIVE RECIPROCAL MATRIX EBQ Performance Functionality Performance Functionality 1/5 0.25/1.25 EBQ Perform ance 4/5 1/1.25 1.25 11/26/2013 31 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP RELATIVE RECIPROCAL MATRIX Performan Function EBQ Ranking ce ality Vector Average 0.2 0.2 0.2 Function ality 0.8 0.8 0.8 Sum 1 11/26/2013 32 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP CHÚ Ý EBQ Ranking Vector xem MA TRẬN TRỌNG SỐ cho biến Performance & Functionality  Giá trị tính từ giá trị trung bình hàng ma trận 11/26/2013 33 PGS Dr Nguyễn Thống TỶ SỐ NHẤT QN (CONSISTENCY INDEX – CI) 11/26/2013 34 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP ĐẶT VẤN ĐỀ ĐẶT VẤN ĐỀ A tốt B [n] lần & B tốt C [m] lần A tốt C [n*m] ln ln Trong thực tế chưa !  Dùng tiêu chí CI để đánh giá mức độ Mỗi ma trận so sánh tương hổ (reciprocal matrix) xác định tính qn thơng qua hệ số CR tương ứng  Ví dụ tính hệ số CR cho ma trận [A] sau: 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 35 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 36 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Xét ma trận hệ số quan trọng tương đối [A]: MA TRẬN BIẾN ĐỔI & Ranking Vector [B] Tiêu chí X Y Z Tiêu chí X Y Z Ranking Vector X X 0.652 0.667 0.625 0.648 Y 0.333 Y 0.217 0.222 0.25 0.230 Z sum 0.2 1.533 0.5 4.500 8.000 Z 0.130 0.111 0.125 0.122 sum 1.000 1.000 1.000 1.000 11/26/2013 37 PGS Dr Nguyễn Thống 11/26/2013 38 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP VECTƠ TRỌNG SỐ [C] = [A]*[B] VECTƠ NHẤT QN [C]= [D] = [C] / [B] 1.948 0.690 0.367 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống [D]= 39 3.007 3.003 3.001 11/26/2013 40 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP XÁC ĐỊNH HỆ SỐ CI & CR CHÚ Ý  = [D]TB = (3.007+3.003+3.001)/3 = 3.004 CI = (-n)/(n-1) = (3.003-3)/(3-1) = 0.0018 Tra bảng sau Tiêu chí: CR = CI / RI < 0.1  Ok [CR=Consistensive Ratio] Trường hợp này: CR=0.0018/0.58 = 0.0032 < 0.1  Ok 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống Hệ số CI có ý nghĩa đánh giá cho ma trận n>=3, với n số tiêu chí so sánh tương đối RECIPROCAL MATRIX  Với n=2 ta ln ln có CI=0 41 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 42 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Ví dụ: Tính CR ma trận tương hỗ sau (2 trường hợp) Kết luận? BẢNG TRA GIÁ TRỊ RI THEO n n RI 0.58 0.9 1.12 1.24 1.32 1.41 11/26/2013 43 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Tiêu chí X Y Z X Y Z sum 1.2 (3) 0.8 (1.2) 11/26/2013 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP SỐ LIỆU BAN ĐẦU VÍ DỤ ÁP DỤNG Xét nhà thầu A, B, C Người ta muốn xem xét đánh giá & hạng theo tiêu chí sau: EBQ (Evaluate Build Quality Performance Functionality Performance 0.33 Functionality 1.33 Sum 11/26/2013 45 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 Performance Sum 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 46 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP SỐ LIỆU BAN ĐẦU SỐ LIỆU BAN ĐẦU Startup File Save 44 PGS Dr Nguyễn Thống Startup File Save 0.25 1.25 Functionality User Interface Database Network Sum 47 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống User Database Network Interface 0.333 0.143 0.5 1.476 4.5 10 48 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP SỐ LIỆU BAN ĐẦU Startup SỐ LIỆU BAN ĐẦU Build A Build B Build C Build A Build B 0.333 Build C 0.2 0.5 1.533 4.5 Sum File Save Build A Build A Build B 0.5 Build C 0.25 0.5 1.75 3.5 Sum 11/26/2013 49 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 50 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP SỐ LIỆU BAN ĐẦU SỐ LIỆU BAN ĐẦU User Interface Build A Build B Build C Build A 1 Build B 1 Build C 0.333 0.5 2.333 2.5 Sum Build B Build C 11/26/2013 Build A Build A Build B 0.333 Build C 0.167 0.25 1.5 4.25 11 Sum 51 PGS Dr Nguyễn Thống Database PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Build B Build C 11/26/2013 52 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP SỐ LIỆU BAN ĐẦU Network Build A Build B Build C Build A Build B 0.25 Build C 0.2 0.2 1.45 5.2 11 Sum 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống HƯỚNG DẪN  Xác định Ranking vector 53 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 54 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP EBQ (Evaluate Build Quality Performance Performance PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Startup File Save 0.25 1.25 Startup Functionality Sum File Save 0.33 Sum 1.33 EBQ Ranking Performance Functionality Vector EBQ Performance Functionality Performance 0.25 0.25 0.25 Functionality 0.75 0.75 0.75 PGS Dr.Sum Nguyễn Thống 11/26/2013 55 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Functionality User Interface User Interface Database 0.333 Network 0.143 0.5 1.476 4.5 10 Functional User ity Interface User Interface 0.678 Database Network 0.70 0.681 Database 0.226 0.222 0.20 0.216 Network 0.097 0.111 0.10 0.103 Sum 11/26/2013 1.0 1.0 1.0 1.0 PGS Dr Nguyễn Thống 0.800 0.800 File Save 0.200 0.200 0.200 Sum 1.0 1.0 1.0 11/26/2013 56 PGS Dr Nguyễn Thống Startup Build A Build B Build C Sum 57 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP File Save 0.800 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Ranking Vector 0.667 Performance File Save Ranking Vector Startup Network Database Sum Performance Startup Build A Build B Build C 0.333 0.2 0.5 1.533 4.5 Startup Build A Build B Build C Ranking Vector Build A 0.652 0.667 0.625 0.648 Build B 0.217 0.222 0.25 0.230 Build C 0.130 0.111 0.125 0.122 Sum 1.0 1.0 1.0 1.0 11/26/2013 58 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Build A Build B Build C User Interface Build A Build B Build C Build A Build A 1 Build B Build C 0.5 0.25 0.5 Build B 1 Build C 0.333 0.5 1.75 3.5 2.333 2.5 Sum Sum User Interface Build A Build B Build C Ranking Vector Build A 0.571 0.571 0.571 0.571 Build A 0.429 0.40 0.50 0.443 Build B 0.286 0.286 0.286 0.286 Build B 0.429 0.40 0.333 0.387 Build C 0.143 0.143 0.143 0.143 Build C 0.143 0.20 0.167 0.170 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 File Save Build A Sum 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 59 11/26/2013 Sum PGS Dr Nguyễn Thống Build B Build C Ranking Vector 60 10 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Database Build A Build A Build B Sum Build B Build C Network Build A Build B Build C Build A Build B 0.25 Build C 0.2 0.2 1.45 5.2 11 0.333 Build C Database Build A Build B 0.167 0.25 1.5 4.25 11 Build C 0.667 0.706 0.545 0.639 Build B 0.222 0.235 0.364 0.274 Build C 0.111 0.059 0.091 0.087 1.0 1.0 1.0 1.0 PGS Dr Nguyễn Thống Sum Ranking Vector Build A 11/26/2013 Sum PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 61 Network Build A Build C 0.690 0.769 0.455 0.638 Build B 0.172 0.192 0.455 0.273 Build C 0.138 0.038 0.091 0.089 1.0 1.0 1.0 11/26/2013 Sum PGS Dr Nguyễn1.0 Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Functionality 0.25 0.75 Startup File User Database Network Save Interface Build A 0.800 0.648 0.200 0.571 0.681 0.443 0.216 0.639 0.103 0.638 Build B 0.230 0.286 0.387 0.274 0.273 Build C 0.122 0.143 0.170 0.087 0.089 11/26/2013 63 PGS Dr Nguyễn Thống XÂY DỰNG GIÁ TRỊ TỔNG HỢP Build A (.25)(.80)(.648) + (.25)(.20)(.571) + (.75)(.681)(.443) + (.75)(.216)(.639) + (.75)(.103)(.638) = 0.537 11/26/2013 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP GIÁ TRỊ TỔNG HỢP Tương tự Build B, C Ví dụ: 0.537 0.324 0.139 User Databa Netw Interf se ork ace User Interface Database 0.333 Network 0.143 0.5 Sum 1.476 4.5 10  A TỐT NHẤT 11/26/2013 KIỂM TRA HỆ SỐ CI & CR (Consistensive Index) [A] [B] Functionality 1.000 PGS Dr Nguyễn Thống 64 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Build A Build B Build C 62 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP BẢNG TỔNG HỢP RANKING VECTOR Performance Ranking Vector Build B Build A 65 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 0.681 0.216 0.103 66 11 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Ponderation [c] =[A]*[B] PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Lamda =SUM [D]/3 = 9.008/3 =3.003 CI =(Lamda-3)/(3-1) = 0.0013 2.048 0.648 0.308 3.004 [C]= sum= Tỷ số qn CR: CR =CI/RI = 0.0013/ 0.58 = 0.003 < 0.1  Ok Consistensive vector [D]=[C]/[B]: 3.005 3.002 3.001 9.008 [D] Sum D= 11/26/2013 Tra bảng 67 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 69 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP BEST Mức Price 11/26/2013 Price 0.333 0.25 Distance 0.2 0.111 0.143 Labor 0.5 A B C A 1.00 3.00 2.00 B 0.33 1.00 0.20 C 0.50 5.00 1.00 PGS Dr Nguyễn Thống Distance Labor Wage A B C A B C A B C 11/26/2013 70 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Wage Price A B C Mức SỐ LIỆU BEST Price Distance Labor Wage 68 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Bài tập 1: Vị trí xây dựng ? Cơng ty Jilley Bean muốn chọn vị trí để mở rộng hoạt động Cty Có tiêu chí xem xét & có phương án A, B, C so sánh:  Giá trị tài sản Price Khoảng cách nhà cung cấp Distance  Chất lượng lao động Labor  Chi phí lao động Wage PGS Dr Nguyễn Thống 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 71 11/26/2013 Distance A B C A 0.333 B 0.167 0.111 C Labor A B C A B 0.333 0.143 C Wage A B C A B 0.333 0.25 C 0.5 72 PGS Dr Nguyễn Thống 12 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP Hướng dẫn: Xem Excel AHP_Tutorial_Thong\Bài tap Đáp số: BEST A B C 0.199 Price 0.653 Distance 0.086 Labor 0.061 Wage 0.501 0.118 0.380 0.282 0.060 0.658 0.179 0.685 0.136 0.156 0.620 0.224 SẮP HẠNG 0.309 0.160 0.531 A B C 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 73 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP LỰA CHỌN LOẠI BEER ? Vấn đề đặt lựa chọn loại bia để phục vụ bửa tiệc Các tiêu chí so sánh cho loại bia xem xét trình bày từ đồ thị sau: DÙNG P/P AHP  RA QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHẢN HIỆU BEER 11/26/2013 74 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP LỰA CHỌN LOẠI BEER ? BEST BEER Vị Giá A B C D Best Vị Giá A B C D 11/26/2013 75 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP 333 Tiger Heineken Huda 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 333 1.2 Tiger 2.5 0.5 Giá 11/26/2013 76 PGS Dr Nguyễn Thống PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP LỰA CHỌN LOẠI BEER ? Vị Vị LỰA CHỌN LOẠI BEER ? Heineken Huda 0.25 77 Giá 333 Tiger Heineken Huda 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 333 0.5 0.25 1.2 Tiger 0.8 2.0 Heineken Huda 4.0 Huda  The Best ? 78 13 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯNG TRONG QUẢN LÝ Chương 10: Phương pháp AHP HẾT CHƯƠNG PHẦN MỀM EXPERT CHOICE (Xem ví dụ hướng dẩn sử dụng) 11/26/2013 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 79 80 PGS Dr Nguyễn Thống 14 [...]... sau: DÙNG P/P AHP  RA QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHẢN HIỆU BEER 11/26/2013 74 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP LỰA CHỌN LOẠI BEER ? BEST BEER Vị Giá A B C D Best Vị Giá A B C D 11/26/2013 75 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP 333 Tiger Heineken Huda 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 333 1 2 4 1.2 Tiger ... Chất lượng lao động Labor  Chi phí lao động Wage PGS Dr Nguyễn Thống 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 71 11/26/2013 Distance A B C A 1 6 0.333 B 0.167 1 0.111 C 3 9 1 Labor A B C A 1 3 1 B 0.333 1 0.143 C 1 7 1 Wage A B C A 1 3 2 B 0.333 1 0.25 C 0.5 4 1 72 PGS Dr Nguyễn Thống 12 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương. .. 4.5 10  A TỐT NHẤT 11/26/2013 KIỂM TRA HỆ SỐ CI & CR (Consistensive Index) [A] [B] Functionality 1.000 PGS Dr Nguyễn Thống 64 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP Build A Build B Build C 62 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP BẢNG TỔNG HỢP RANKING VECTOR Performance Ranking Vector Build B Build A 65 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn. .. 67 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP 11/26/2013 69 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP BEST Mức 1 Price 11/26/2013 Price 1 5 0.333 0.25 Distance 0.2 1 0.111 0.143 Labor 3 9 1 0.5 A B C A 1.00 3.00 2.00 B 0.33 1.00 0.20 C 0.50 5.00 1.00 PGS Dr Nguyễn Thống Distance Labor Wage A B C A B C A B C 11/26/2013 70 PGS Dr Nguyễn. .. 11/26/2013 76 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP LỰA CHỌN LOẠI BEER ? Vị Vị 1 2 LỰA CHỌN LOẠI BEER ? Heineken Huda 1 0.25 1 77 Giá 333 Tiger Heineken Huda 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 333 1 0.5 0.25 1.2 Tiger 1 0.8 2.0 Heineken Huda 1 4.0 1 Huda  The Best ? 78 13 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP PHÖÔNG... C 11/26/2013 70 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP Wage 4 7 2 1 Price A B C Mức 2 SỐ LIỆU BEST Price Distance Labor Wage 68 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP Bài tập 1: Vị trí mới xây dựng ? Công ty Jilley Bean muốn chọn vị trí mới để mở rộng hoạt động Cty Có 4 tiêu chí xem xét & có 3 phương án A, B, C so sánh: ... Sum Ranking Vector Build A 11/26/2013 Sum PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP 61 Network Build A Build C 0.690 0.769 0.455 0.638 Build B 0.172 0.192 0.455 0.273 Build C 0.138 0.038 0.091 0.089 1.0 1.0 1.0 11/26/2013 Sum PGS Dr Nguyễn1 .0 Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP Functionality 0.25 0.75 Startup File User Database Network... pháp AHP BẢNG TỔNG HỢP RANKING VECTOR Performance Ranking Vector Build B Build A 65 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 0.681 0.216 0 .103 66 11 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP Ponderation [c] =[A]*[B] PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP Lamda =SUM [D]/3 = 9.008/3 =3.003 CI =(Lamda-3)/(3-1) = 0.0013 2.048 0.648 0.308 3.004 [C]= sum= Tỷ... Huda  The Best ? 78 13 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP HẾT CHƯƠNG PHẦN MỀM EXPERT CHOICE (Xem ví dụ hướng dẩn sử dụng) 11/26/2013 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 79 80 PGS Dr Nguyễn Thống 14 ... LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP Hướng dẫn: Xem Excel AHP_Tutorial_Thong \Bài tap 1 Đáp số: BEST A B C 0.199 Price 0.653 Distance 0.086 Labor 0.061 Wage 0.501 0.118 0.380 0.282 0.060 0.658 0.179 0.685 0.136 0.156 0.620 0.224 SẮP HẠNG 0.309 0.160 0.531 A B C 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 73 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP LỰA CHỌN LOẠI BEER ? Vấn đề đặt ... 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 11 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 12 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp. .. 13 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP CÁC ĐỊNH NGHĨA 11/26/2013 14 PGS Dr Nguyễn Thống PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương. .. 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 16 PGS Dr Nguyễn Thống 17 11/26/2013 PGS Dr Nguyễn Thống 18 PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 10: Phương pháp AHP PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương