KẾ HOẠCH MARKETING Ngày tháng: 20/10/2012 Công ty Honda Việt Nam – Honda Future MỤC LỤC Tổng quan tập đoàn Honda Tập đoàn Honda Công ty Honda Việt Nam Phân tích lực thực Hiện trạng sản phẩm Thực trạng sản xuất Phân tích thị trường vĩ mô Yếu tố trị Yếu tố kinh tế Yếu tố văn hóa xã hội Phân tích trạng thị trường Tổng quan thị trường Cầu thị trường Xác định đoạn thị trường Phân tích nhu cầu thị trường Tình hình kinh doanh Phân đoạn thị trường Xác định thị trường khách hàng mục tiêu Phân tích môi trường vi mô Theo mô hình forces M.E.Porter Mức độ cạnh tranh ngành Sức ép từ khách hàng Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay Phân tích SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats Thị phần nhà cung cấp Chiến lược marketing Thương hiệu Marketing hỗn hợp Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược xúc tiến sản phẩm Chiến lược phân phối Phân phối đặc quyền Chiến lược yểm trợ, đẩy mạnh, kích thích tiêu thụ sản phẩm Tài Sức ép từ nhà cung cấp Phân tích đối thủ cạnh tranh Ngân sách cho marketing Các chiến lược khác Chiến lược cạnh tranh Chiến lược chi phí thấp Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược trọng tâm Chiến lược kinh doanh theo hướng phát triển hoạt động 10 Chiến lược marketing đa dạng hóa sản phẩm mở rộng thị trường mục tiêu Chăm sóc khách hàng Kết luận chung Tổng quan tập đoàn Honda Tập đoàn Honda Công ty động Honda thành lập ngày 24 tháng năm 1948 Soichiro Honda, ban đầu sở sản xuất pít-tông Công ty gắn động vào xe đạp tạo phương tiện lại hiệu rẻ tiền Sau Thế chiến 2, sở sản xuất pít-tông Honda gần bị phá hủy Soichiro Honda lập công ty mà tiếng Nhật gọi "Công ty trách nhiệm hữu hạn nghiên cứu Honda" Công ty Honda Hoa Kỳ thành lập năm 1958 Honda bắt đầu sản xuất từ xe máy tới xe tay ga Cuối thập niên 1960, Honda chiếm lĩnh thị trường xe máy giới Đến thập niên 1970 công ty trở thành nhà sản xuất xe máy lớn giới từ đến chưa để danh hiệu Honda tập đoàn quan trọng hàng đầu giới, số sản xuất mô tô đứng thứ sản xuất ô tô Hiện nay, Tập đoàn Honda – trụ sở Tokyo, Nhật Bản, có 95 nhà máy sản xuất đặt 34 nước giới với gần 100.000 công nhân Trung bình năm Honda cho xuất xưởng 5,5 triệu xe máy 2,3 triệu xe ôtô Ngoài ra, tập đoàn cung cấp triệu sản phẩm hàng công nghiệp khác máy nông nghiệp, động tàu thuỷ Năm 1937, Honda thành lập công ty Tokai Seiki Heavy Industry Co Ltd chuyên sản xuất séc măng cho động ô tô Ngày 24/9/1948, Honda thành lập công ty Honda Motor Co Ltd với Takeo Fujisawa với tổng số vốn triệu Yên, liên kết công ty ban đầu Chỉ năm sau, động Honda chiếm 60% thị phần Nhật Năm 1949, Honda cho xưởng xe máy hãng, đồng thời xe máy chế tạo lắp ráp hoàn toàn Nhật Bản, đương nhiên với tên "Dream" Năm 1955, Honda dẫn đầu thị trường Nhật Bản Năm 1963, Honda chế tạo ô tô ô tô đua thể thao S500, mở thời kỳ Từ trình Honda vượt qua ranh giới nước Nhật để vươn giới, sản phẩm thuộc diện đỉnh cao khoa học công nghệ máy bay hay người máy công nghiệp Công ty Honda Việt Nam Vào năm 90 kỉ trước, nhận thấy Việt Nam thị trường tiềm năng, Công ty Honda Motor định xâm nhập thị trường Bằng chứng đời vào năm 1996 Công ty Honda Việt Nam – Công ty Liên doanh với đối tác là: Công ty Honda Motor Nhật Bản Công ty Asia Honda Motor Thái Lan Tổng Công ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam Với tổng vốn đầu tư 209.252.000 USD, đó, Công ty Honda Motor Nhật Bản góp 42%, Công ty Asia Honda Motor góp 28% Tổng Công ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam góp 30% Công ty bắt đầu vào hoạt động đến ngày 6/12/1997 cho xuất xưởng xe mang tên Super Dream Ngày 14 tháng năm 1998, Honda Việt Nam khánh thành nhà máy thứ Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc Nhà máy có công suất triệu/năm, tạo việc làm cho 3.560 lao động với số tiền đầu tư xây dựng 290.427.084 USD, đánh giá nhà máy chế tạo xe máy đại khu vực Đông Nam Á, nhà máy Honda Việt Nam minh chứng cho ý định đầu tư nghiêm túc lâu dài Honda thị trường Việt Nam Giai đoạn 1996 - 2006 đánh dấu phát triển thần kì Honda Việt Nam, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Ngày 6/4/2005, Honda Việt Nam xuất xưởng xe thứ triệu Số lượng không ngừng tăng lên kèm với chất lượng đảm bảo Tất sản phâm Honda Việt Nam đạt tiêu chuẩn Honda toàn cầu, tiêu chuẩn ngành, TCVN, tiêu chuẩn giới… Ngày 6/5/2002, Honda Việt Nam xuất chiêc xe máy sang Phillipin, đánh dấu mở rộng thị trường sang nước khác khu vực Với nhiều ưu điểm chất lượng, mẫu mã với uy tín thương hiệu Honda nên việc chiếm lĩnh thị trường nước tất yếu Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày gia tăng khách hàng Việt Nam, Honda Việt Nam định đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao sản lượng thị trường Việt Nam Tháng năm 2008, nhà máy xe máy thứ hai chuyên sản xuất xe tay ga xe số cao cấp với công suất 500,000 xe/năm khánh thành Viêt Nam Điều đặc biệt nhà máy xe máy thứ yếu tố “thân thiện với môi trường người” Theo đó, nhà máy xây dựng dựa kết hợp hài hòa hợp lý nguồn lượng tự nhiên là: Gió, Ánh sáng Nước Tổng vốn đầu tư cho nhà máy 65 triệu USD Tính đến thời điểm tại, tổng công suất sản xuất nhà máy xe máy 1,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Nam trở thành nhà máy sản xuất xe máy lớn khu vực toàn giới Phân tích lực thực Hiện trạng sản phẩm Future – Dòng xe có lịch sử lâu đời Honda Cho đến xe Future X lần dòng xe Future trải qua tất hệ Thế hệ 1: Xe Future Thế hệ Future đời từ năm 1999 Chắc hẳn có bạn nhớ đến đoạn quảng cáo xe máy đá bóng độc đáo xe Future lúc Future có động 110cc với kiểu dáng mạnh mẽ đầy uy lực nhầm lẫn Ngay bây giờ, thấy nhiều kiểu xe đường phố xe Future qua sử dụng ưa chuộng Thế hệ 2: Xe Future II Năm 2004, xe Future II- Future hệ xuất với hình hài hoàn toàn động hoàn toàn 125 phân khối Động hệ áp dụng nhiều công nghệ nhằm nâng cao hiệu suất tiêu hao nhiên liệu Và kết động tiết kiệm 22% nhiên liệu so với động 110 cc kiểu cũ (theo kết thử nghiệm Honda) Kiểu xe Future II lập tực người tiêu dùng đón nhận nồng nhiệt Thế hệ 3: Xe Future Neo Tháng 12 năm 2005, Future II lột xác hoàn toàn thành Future Neo So với Future II, Future Neo trì ưu điểm tiết kiệm nhiên liệu kiểu dáng thay đổi sang phong cách cao cấp sang trọng để phù hợp với xe số hạng sang Sau đó, phiên Future Neo vành đúc đến Future Neo FI có khả vận hành tiết kiệm nhiên liệu ưu việt vừa thân thiên với môi trường đời củng cố thêm vị dòng xe số hàng đầu Honda Thế hệ 4: Xe Future X Xe Future X làm với ý tưởng “Phong cách thể thao có chiều sâu” để bắt kịp trào lưu thể thao thị trường VN nhữg năm gần Động phần khung sườn FutureX thay đổi so với hệ trước Nhờ đó, ưu điểm vốn có khả TKNL vượt trội hay động 125cc mạnh mẽ trì Về kiểu dáng bên ngoài, Future X tập trung vào cách tân khu vực đầu mặt trước xe với đường nét sắc phong cách “ngầu” Cụm xi nhan đèn vị trí thiết kế điểm nhấn thiết kế xe Ngoài ra, tem xe làm với phong cách thể thao Dòng xe Future vốn có phiên Chế hoà khí Phun xăng điện tử(FI) Phiên Chế hoà khí có giá bán hợp lý phù hợp với đối tượng khách hàng trẻ nên tem thiết kế trẻ trung Còn phiên Phun xăng điện tử lại theo xu hướng chững chạc với phong cách “Sang trọng” Một điểm nhấn thiết kế cụm đồng hồ công tơ mét phiên Phun xăng điện tử trang bị đèn LED chiếu sáng mặt đồng hồ làm tăng hình tượng cao cấp xe Tính đến năm 2011, Honda Việt Nam bán triệu xe Future, dòng xe số phổ biến thứ sau Honda wave Thực trạng sản xuất Trong đầu tư nhà máy sản xuất loại xe nước Việt Nam, nhu cầu sử dụng xe gắn máy cao nên Honda VN định đầu tư xây dựng thêm nhà máy chuyên sản xuất loại xe moto, từ cao cấp SH,Dylan,@ đến xe bậc trung Wave α, wave RSX vừa túi tiền lại hao xăng, đáp ứng nhiều tiêu chí người dân Việt Nam chọn mua môt xe máy Hơn nữa, Honda VN liên tục đầu tư trang thiết bị, công nghệ tối tân Honda vào việc sản xuất mẫu xe máy thị trường Việt Nam Tại nhà máy xe máy thứ Nhất, tháng 11 năm 2006, Công ty đồng đại hóa, nâng cấp đưa vào nhiều loại máy móc đáp ứng cho việc tăng công suất sản xuất từ 800.000 xe/năm lên triệu xe/năm Tiếp theo, đến tháng năm 2007, Honda VN thức công bố mở rộng đầu tư, xây dựng thêm nhà máy xe máy thứ Việt Nam, tập trung vào việc sản xuất xe tay ga xe số cao cấp Thực dự án này, Honda VN mong muốn đầu tư lâu dài bền vững thị trường Việt Nam Và đến ngày 29 tháng năm 2008, Vĩnh Phúc, Cty Honda VN tổ chức lễ khánh thành nhà máy xe máy thứ hai có diện tích 300.000m2 Với số vốn đầu tư 65 triệu USD, công suất 500.000 xe/năm, sản xuất xe ga xe số cao cấp, nhà máy tạo thêm việc làm cho 1.400 lao động Đặc biệt, nhà máy áp dụng công nghệ tiên tiến Honda - nhà máy thân thiện với môi trường, kết hợp hài hoà yếu tố "gió- ánh sáng - nước" Như vậy, cộng với công suất nhà máy triệu chiếc/năm, công suất Honda VN lên tới 1,5 triệu xe máy/năm Và tổng kết lại, việc Honda ngày chiếm vị dẫn đầu thị trường xe máy VN điều phủ nhận được, tính từ ngày 13 tháng năm 2008, Công ty Honda Việt Nam nâng tỉ lệ nội địa hoá lên 81% nhằm đáp ứng nhu cầu người Việt Nam Số lượng sản phẩm xuất quý II/2009 sang nước Philippin, Campuchia, Lào 40.900 xe, nâng tổng số xe xuất thị trường nước 97.285 xe Phân tích thị trường vĩ mô Yếu tố trị Nền trị Việt Nam ổn định, tạo an tâm cho nhà đầu tư tiến hành kinh doanh Việt Nam Yếu tố kinh tế So với nước khu vực, có lợi chi phí nhân công, chi phí sử dụng tài nguyên thấp Chính phủ có nhiều sách thu hút đầu tư nước ngoài, tạo điều kiện cho DN nước đầu tư vào Việt Nam Quy mô thị trường hấp dẫn, GDP đứng thứ 42 giới $258.1B (2009 est.) Yếu tố văn hóa xã hội Dân số: 88,576,758 (July 2009 est.) đông dân thứ 13 giới Cơ cấu tuổi: trẻ (0-14 years: 26.1% (male 12,069,408/female 11,033,738)/ 15-64 years: 68.3% (male 30,149,986/female 30,392,043) Tâm lý chuộng hàng ngoại người dân Việt Nam Phân tích trạng thị trường Tình hình kinh doanh Từ số ta thấy số xe Honda bán lớn Số lượng xe bán qua năm cho thấy lỗ lực ban quản trị tổng công ty Honda Việt Nam Dù có thị phần lớn Honda phải chịu cạnh tranh mạnh mẽ từ Hãng khác, từ người đồng hương YAMAHA SUZUKI Mặc dù Honda chiếm vào ngưỡng 50% thị phần Việt Nam Phân đoạn thị trường Dòng xe Giá (triệu đồng) Chủng loại SH 125cc 99.99 SH150cc Air blade FI Magnet Air blade FI 121.99 34,99 31,99 Lead 31.99 – 32.49 Click play 2010 26.49 Click Exceed 2010 25.99 Future X FI 26,99 – 27,99 Future X 21,55 – 22,55 Wave RSX FIAT 26,59 – 27,59 Xe tay ga cao cấp Phân khúc thị trường Tầng lớp thượng lưu Xe tay ga hạng trung Tầng lớp trung lưu, giả Xe tay ga hạng trung Tầng lớp trung lưu, giả Xe tay ga hạng trung Tầng lớp trung lưu ,khá giả Xe số hạng trung Tầng lớp trung lưu, giả Xe số truyền động vô Tầng lớp trung lưu cấp CV Matic 7.Wave RSX 17,49– 18,99 Xe số Wave RS 16,49 – 17,99 Xe số Wave S 15,49 – 16,99 Xe số 10 Wave alpha 13,69 Xe số 11 Super Dream 16,39 Xe số bình ,thấp Người có thu nhập trung bình ,thấp Người có thu nhập trung bình ,thấp Người có thu nhập trung bình ,thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Xác định thị trường khách hàng mục tiêu Người có thu nhập trung Quá khứ, tương lai: Quá khứ: Những người có thu nhập xe máy xem tài sản có giá trị lớn gia đình Hiện tại: Khách hàng đối tượng có thu nhập vừa phải, đối tượng trẻ tuổi tới đối tượng có thu nhập trở lên Tương lai: Phủ đầy dày thị trường xe máy Việt Nam Các đặc tính khách hàng: Những đặc điểm chung khách hàng : tối đa hóa lợi ích cho mình, mua xe đại lý hãng Những đặc thù riêng có khách hàng mục tiêu công ty Honda Có niềm tin ưu thích thương hiệu Honda Trung thành với doanh nghiệp Mức thu nhập vừa phải với dòng xe số Mức thu nhập cao với dòng xe tay ga Khách hàng ưa thích công ty sản phẩm: Chất lượng đảm bảo tốt: độ bền, động cơ,sự an toàn, tiết kiệm nhiên liệu thân thiện với môi trường Sản phẩm đại: trẻ trung, đa dạng kiểu dáng, thường xuyên cải tiến,nâng cao tính sản phẩm Tiết kiệm nhiên liệu, dịch vụ sau bán tốt Phụ tùng xe dễ tìm, dễ sửa chữa Phân tích môi trường vi mô Theo mô hình forces M.E.Porter Mức độ cạnh tranh ngành Là doanh nghiệp tiên phong thị trường Việt Nam, với quan tâm đặc biệt lãnh đạo tập đoàn Honda cho việc đầu tư chiến lược thị trường này, Honda chiếm vị dẫn đầu dòng sản phẩm xe máy Việt Nam, mức độ cạnh tranh giai đoạn đầu Honda xâm nhập thị trường Cạnh tranh nhỏ từ sở sản xuất nước Một số sản phẩm công ty nước khác có mặt Việt Nam thông qua đường nhập Sức ép từ nhà cung cấp Sức ép không đáng kể Thị trường Việt Nam: Đa số người tiêu dùng chưa có đòi hỏi khắt khe số đặc tính chuyên biệt sản phẩm 10 Sức ép từ khách hàng Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Với thị trường nhận định tiềm năng, rõ ràng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn rõ ràng Sản phẩm thay 11 Rõ ràng vào thời điểm Honda xâm nhập thị trường Việt Nam phát triển, sản phẩm thay chưa phải sức ép lớn Phân tích SWOT Strengths 12 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm cao 13 Thức thời 14 Thị phần lớn 15 Thương hiệu uy tín 16 Sản phẩm độc khác biệt 17 Công nghệ động mang tính cách mạng 18 Đa số dân chúng chấp nhận yêu thích sản phẩm 19 Nhân viên đào tạo chuyên nghiệp 20 Mạng lưới bán hàng lớn 21 Tài mạnh 22 Được cấp chứng ISO 23 Mạng lưới vận chuyển tốt 24 Dịch vụ chăm sóc khách hàng, chế độ hậu tốt Weaknesses 25 Chi phí sản xuất cao so với mặt chung công ty khác 26 Thị trường ngang, Honda sản phẩm đề xuất thực vượt trội Opportunities 27 Có lợi thị trường sát nhập 28 Hiệu tiết kiệm xăng xem hội tốt để đưa đến mức sản lượng tốt 29 Liên minh hội tốt 30 Honda có hội gia tăng sản lượng việc tập trung vào bán hàng nghiên cứu 31 Honda làm hài lòng nhiều khách hàng cách R&D tốt 32 Ngành công nghiệp xe máy phát triển Threats 33 Kinh tế giới xuống 34 Các vấn đề khách quan thuế tiêu thụ đặc biệt, luật pháp sách hạn chế phương tiện cá nhân CP VN thách thức lớn Honda 35 Chiến tranh giá xem khó khăn lớn 36 Giá xăng dầu, nhiên liệu tăng cao gây nên khó khăn 37 Nhiều hãng cạnh tranh Suzuki, Yamaha liên tục mẫu xe cho giới trẻ ( nhóm khách hàng tiềm nhất) với giá cạnh tranh 38 Hàng hóa thay 39 Các đối thủ cạnh tranh giá rẻ đến từ TQ 40 Cơ sở hạ tầng phát triển 41 Thuế cao 42 Phong trào xe đạp để tiết kiệm, luyện tập thành phố lớn phát triển mạnh, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số xe máy Phân tích đối thủ cạnh tranh Chiến lược marketing 43 Thị phần nhà cung cấp Thương hiệu Tên gọi: HONDA, lấy theo tên người sáng lập hãng: Soichiro Honda Chữ HONDA viết hoa, nét đậm, màu đỏ thể bật, mạnh mẽ, ổn định bền vững 44 Logo: hình cánh chim màu đỏ, thể cho mơ ước khao khát chắp cánh bay xa lên cao, vừa thật lại vừa ảo, giản dị mà ẩn chứa nhiều thông điệp 45 Slogan: “The Power of Dreams”, (tạm dịch “Sức mạnh giấc mơ”), câu nói ngắn gọn ẩn chứa thông điệp to lớn, bạn có ước mơ, thúc bạn làm việc để đạt ước mơ Câu nói nói lên sứ mạng Honda nỗ lực mơ ước đem lại an toàn, tiện nghi hạnh phúc cho người dân 46 Tên gọi sản phẩm: sản phẩm Honda Việt Nam đặt tên ý nghĩa, nói lên đặc điểm bật sản phẩm Ví dụ như: Click – xe nhỏ gọn, mang lại nhẹ nhàng cho người sử dụng tên gọi nó; Future – sản phẩm với ưu vượt trội, bật sản phẩm khác, sản phẩm tương lai; Super Dream – sản phẩm hướng đến tầng lớp có kinh tê trung bình, với tầng lớp xe máy mơ ước lớn lao nên Super Dream làm thỏa mãn ước mơ họ… Marketing hỗn hợp Chiến lược sản phẩm Tại Việt Nam, xe máy không phương tiện lại mà nhiều công cụ kiếm sống không người dân Số lượng người sử dụng xe máy vô lớn mục đích sử dụng vô phong ph7ú Nắm bắt điều này, công ty Honda đưa nhiều kiểu dáng, mẫu mã cho khách hàng lựa chọn, tương ứng với mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp người dân Các dòng xe Honda như: Air Blade, Air Blade Repsol, Lead, Click, Click Play, Future, Super Dream Super Dream Plus, Wave, @, SH, Dylan, PS… Các loại ô tô Civic, CR-V… Chiến lược giá Từ có mặt VN, Honda giới thiệu nhiều mẫu mã xe mới, cải tiến mẫu xe cũ đầu doanh số tiêu thụ mặt hàng thị trường Việt Nam Thành công Honda việc chiếm lĩnh thị trường không đưa mẫu mã & chất lượng sản phẩm họ mà phần quan trọng không kém, kỹ thuật định giá công ty Honda Các sản phẩm Honda định giá nhằm phù hợp với tối đa lượng khách hàng họ, từ sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu lại thiết yếu đến sản phẩm cao cấp có giá cao nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng, thể đẳng cấp người sử dụng Chiến lược định giá công ty Honda Việt Nam chủ yếu nhằm vào khách hàng mục tiêu họ, tầng lớp trung bình xã hội lực lượng khách hàng chủ yếu công ty suốt năm qua Tuy nhiên, Honda không dừng lại đó, cụ thể họ có sản phẩm cao cấp nhập từ nước nhằm tiếp cận khách hàng thuộc tầng lớp cao, người sẵn sàng bỏ khoản tiền lớn để thỏa mãn nhu cầu Các chiến lược định giá Honda vô đắn, minh chứng rõ ràng việc họ có mặt Việt Nam từ lâu, sau nhiều năm kinh doanh, chưa Honda trở thành thương hiệu cũ mà công ty tiếp tục phát triển, chí ngày chiếm nhiều thị phần Khuyến giảm giá Các chương trình khuyến giảm giá Honda không lợi hết giảm giá lượng bán giảm theo Ngoài chiến dịch khuyến giảm giá rầm rộ lôi kéo 10% -20% số khách hàng trung thành quan tâm, doanh số tăng “đột biến” bạn mong đợi Khuyến theo hình thức giảm giá vừa tốn kém, hiệu mà gây “tác dụng phụ” cho dây chuyền sản xuất vận chuyển hàng hoá Khuyến mại kèm mua sản phẩm Đây có lẽ chiến dịch khuyến mại thành công Honda Thông thường chiến dịch mua xe máy Honda xe Dream bạn tặng mũ bảo hiểm Honda sản xuất, hỗ trợ phí đăng kí giấy tờ xe, bảo dưỡng định kì trung tâm Honda mà trả tiền Đây chương trình khuyến mại thể đẳng cấp Honda Giá bán xe cao thể chất lượng đẳng cấp lại nhiều lợi kèm Chiến lược giá cao : Chúng ta bị “ấn tượng” công ty tạo nên khác biệt nhờ chiến lược giá cao Honda thương hiệu không xa lạ người dân, sản phẩm Honda có sản phẩm bình dân xe máy Wave giá bán lẻ 14.9 triệu đồng có sản phẩm cao cấp SH, LEAD,AIR BLADE giá thấp khoảng 35- 40 triệu tùy loại thời điểm khác Sản phẩm chất lượng cao nên bán giá cao: Khách hàng sẳn sàng trả giá cao cho sản phẩm chất lượng, chất lượng nên “nhìn thấy” Những xe Honda sản xuất tiếng từ lâu chất lượng kiểu dáng Trước xe CUP tiếng giới Sản phẩm giá cao phải có uy tín “hàng hiệu”: Nếu bạn dám bỏ 150 triệu để mua SH xe civic giá giẻ có 400 triệu đồng, bạn có muốn khoe với bạn bè hàng xóm không? Tự nói cho người biết bạn người thành đạt Điều bạn muốn gây ấn tượng với người mà thôi! Giá cao giúp sản phẩm thật đáng giá Và giá cao trở thành lợi ích sản phẩm Chiến lược xúc tiến sản phẩm Slogan Honda Việt Nam “Tôi yêu Việt Nam” Honda gắn bó với người Việt Nam từ nhiều năm, từ xe máy năm 60, 70, 80 dòng xe đại ngày Với lĩnh thương hiệu chất lượng sản phẩm, Honda chiếm lĩnh thị trường, hứa hẹn mang đến cho khách hàng sản phẩm hoàn thiện tương lai Chiến lược phân phối Ngay từ bước chân vào thị trường Việt Nam Honda tâm tới việc xây dựng sở phân phối bán hàng hãng trung tâm thành phố lớn từ từ len lỏi tới sở cấp huyện thị trấn Honda có hai loại kênh phân phối Phân phối đặc quyền Đây phương thức phân phối sản phẩm mà dòng sản phẩm cao cấp xe máy SH phân phối cho sở lớn Honda quản lí thường thành phố lớn thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Các sản phẩm không phân phối cho đại lí bán lẻ Hãng.Và Honda không tốn nhiều chi phí để kiểm soát địa điểm bán hàng Phân phối rộng rãi: Honda tìm nhiều địa điểm bán hàng tạo thuận lợi cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm Honda sản xuất khả kiểm soát hệ thống bán hàng chở lên khó khăn xa đại lí Đối với đại lí kiểu Honda có buộc cam kết phân phối hàng cho đại lí, để đảm bảo sản phẩm bán với giá Honda quy định Chính sách truyền thống xúc tiến bán hàng Khi sản phẩm Honda giới thiệu thị trường, mục tiêu sách là: Thông báo với khách hàng tiềm Hãng có sản phẩm mới, giới thiệu cải tiến ưu việt bật có sản phẩm (cải tiến công nghệ cách tân xu hướng thời trang sản phẩm này) Cùng với khuyến mại cho số lượng xe bán sớm Bán trực tiếp qua đại lí phân phối hoăc đại lí ủy quyền Honda, việc sản phẩm có bán đươc nhiều hay không phụ thuộc vào đại lí Cùng hỗ trợ cho phương thức chiến dịch quảng cáo rầm rộ đài truyền hình đài phát Honda đem giới thiệu sản phẩm hội chợ thu hút khách hàng có quan tâm Đây cách để sản phẩm nhanh chóng tới khách hàng xa đại lí phân phối Chiến lược yểm trợ, đẩy mạnh, kích thích tiêu thụ sản phẩm Tạo sốt biến thành sóng dư luận Để đạt mục tiêu đòi hỏi sản phẩm tung phải có sức mạnh định thị trường dựa vào thương hiệu vốn có Hãng Honda áp dụng chiêu thức Việt Nam Khi xe máy Trung Quốc với kiểu dáng ''giống giống” hàng Nhật xuất chiếm lĩnh thị trường nước, vị trí Honda thị trường Việt Nam bị giảm sút thấy rõ Honda cho tung sản phẩm mới, xe máy Wave Alpha Sản phẩm tung thị trường thu hút ý người mua Wave Alpha có kiểu dáng đẹp, giá rẻ mà lại hãng Honda, thương hiệu từ lâu vào tiềm thức người Việt với sản phẩm có thời gian sử dụng lâu dài hợp với tâm lý ''ăn mặc bền'' người Việt Mặc dù nhiều hệ Việt Nam đón nhận yêu thích Honda cung phải chịu cạnh tranh từ đối thủ đồng hương Yamaha, Suzuki người bạn đến từ Đài Loan SYM thành công với xe Attila Shack Bằng việc tung dòng xe bình dân Wave hay Dream làm cho người tiêu dùng thấy sốc giá xe Honda sản xuất lại thấp vậy, dòng xe nhằm vào đối tượng chủ yếu người có thu nhập thấp Sau hãng lại tung hai Lead Air Blade có giá trung bình ngang với giá loại xe Nouvo Yamaha hay Shack, Attila Suzuki Ngay nhu cầu xe tăng vọt gây sốt xe ,cung không đủ cầu giá tăng vọt Hướng khách hàng Honda VN công ty hướng khách hàng Honda quan tâm đến xã hội VN lĩnh vực an toàn, chất lượng,luôn trọng mang đến cho người dân sản phẩm có chất lượng tốt Là thành viên tích cực đất nước VN, từ ngày đầu thành lập, Honda VN xác định phát triển công ty phải gắn liền với lợi ích chung xã hội Với tâm nguyện đó, suốt 10 năm có mặt Việt Nam, bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, Honda VN đóng góp tích cực vào phát triển chung xã hội nhiều lĩnh vực như: đóng góp cho Ngân sách nhà nước, tuyên truyền an toàn giao thông hướng dẫn lái xe an toàn, hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa nghệ thuật, thể thao Công ty thành lập Quỹ hoạt động xã hội Honda với trị giá 10 triệu đô la Mỹ vòng năm (2006-2010), với lĩnh vực hoạt động tập trung là: An toàn giao thông Giáo dục Trong năm qua Honda VN thực nhiều chương trình hoạt động nhằm thúc đẩy an toàn giao thông cho người tin an toàn giao thông VTV1, chương trình “Tôi yêu Việt Nam” VTV VOV, chương trình lái xe an toàn tỉnh thành nước, hội thi nông dân lái xe an toàn “Tôi yêu Việt Nam” thông điệp Honda VN, với thành tựu kết đạt điều quan trọng Honda tiếp tục tiến xa nỗ lực to lớn với mong ước “Trở thành Công ty xã hội mong đợi” Tài Ngân sách cho marketing Phần số liệu không đảm bảo nên em xin phép để trống Các chiến lược khác Chiến lược cạnh tranh Chiến lược chi phí thấp Như vậy, xuất phát từ việc sử dụng chiến lược đa quốc gia cho dòng sản phẩm xe máy ô tô Honda tập trung phát triển nhà máy sản xuất Việt Nam để tận dụng ưu tính kinh tế theo địa điểm Việt Nam Bên cạnh đó, Honda trọng đến chiến lược phát triển đa dạng nhiều dòng sản phẩm nhắm tới khách hàng mục tiêu khác nhau, từ dòng xe phân khúc giá rẻ đến dòng xe phân khúc cao cấp Điển hình năm 2002, Honda đưa dòng xe máy Wave anpha có giá 13.690.000 VND, chất lượng bền, kiểu dáng nhỏ gọn phù hợp nhu cầu người tiêu dùng nông thôn – thu nhập thấp Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp giúp Honda chiếm lĩnh thị trường nông thôn 70% dân số Việt Nam Chiến lược khác biệt hóa Sản phẩm Honda biết đến bền, đẹp, động khỏe tiết kiệm nhiên liệu Với dòng sản phẩm nào, Honda cách tân kiểu dáng, kĩ thuật để phù hợp với người tiêu dùng Ví dụ như: - Dòng xe Wave - Dòng xe Future Future Future X Future X FI Ngoài Honda đưa vào thị trường Việt Nam dòng sản phẩm chất lượng cao xe máy SH CPX Đây dòng sản phẩm cao cấp với nhiều tính trang bị riêng, vượt trội để nhằm hướng đến lượng khách hàng có thu nhập cao, giới trẻ, thích sản phẩm thời thượng, đẳng cấp Chiến lược trọng tâm Ngoài dòng sản phẩm trên, Honda đưa số dòng sản phẩm phù hợp với khách hàng nữ tính tiện dụng thời trang giá thành mức trung bình Đây loại xe sử dụng dễ dàng, không cần đến côn, số, Box đựng đồ lớn chứa nhiều thứ quan trọng loại xe có nhiều thiết kế phong phú, độc đáo, sang trọng, phù hợp với cá tính lớp trẻ, đặc biệt phụ nữ Vì mà xe tay ga Honda ngày nhiều người ưa chuộng Công ty Honda Việt Nam tung thị trường loại xe tay ga mang tên Click, sau là: Air Blade( 4-2007), Click Play( 9- 2008), Lead( 12- 2008) Chiến lược kinh doanh theo hướng phát triển hoạt động Honda phát triển thị trường Việt Nam theo hướng phát triển tập trung, mở rộng thị trường mình, đa dạng hóa sản phẩm, lĩnh vực xe máy ô tô Chiến lược marketing đa dạng hóa sản phẩm mở rộng thị trường mục tiêu Chăm sóc khách hàng Chương trình quà tặng đầu năm Chương trình thúc đẩy bán hàng Cuộc thi thợ tay nghề giỏi nhân viên công ty, chi nhánh Giờ vàng giảm giá dịch vụ Sử dụng công cụ IT để quảng cáo thúc đẩy bán hàng Google.com Facebook.com Vatgia.com Các kênh rao vặt miễn phí Các quảng cáo thương mại Xúc tiến bán: chiến lược kéo làm trọng tâm hình thức khuyến mãi, khuyến mại Quan hệ công chúng PR: tổ chức, tài trợ kiện xã hội nhằm nâng cao giá trị thương hiệu 10 Kết luận chung Trong năm gần đây, mà kinh tế Việt Nam tăng trưởng tương đối cao đời sống người dân nâng cao nhu cầu sử dụng xe máy tăng lên theo Thế xe không phương tiện lại thông thường, mà thế, xem vật có tác dụng làm đẹp, nâng cao giá trị người sử dụng kèm với tính đại phải tiết kiệm nhiên liệu – tiêu chí hàng đầu lựa chọn xe thời buổi giá xăng tăng cao Nắm bắt nhu cầu thị trường, Honda Việt Nam liên tục cải tiến, sáng tạo dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu loại đối tượng sử dụng Hiện thị trường Việt Nam có không hãng sản xuất xe máy cạnh tranh cách khốc liệt như: Honda, Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggio,… nhiên, số Honda chiếm ưu với 50% thị phần (số liệu năm 2009), hình ảnh xe máy gắn liền với thương hiệu Honda, người dân Việt Nam (nhất miền Nam) thường gọi chạy Honda gọi chạy xe máy Thương hiệu Honda sâu tiềm thức người dân Việt Có thành công không kể đến công sức lao động Soichiro Honda, người kĩ sư tạo sản phẩm tuyệt vời toàn thể nhân viên Honda Tuy nhiên, phủ nhận vai trò quan trọng chiến lược marketing bên cạnh chất lượng tuyệt vời sản phẩm Vì thế, nhóm chúng em nghiên cứu tìm hiểu chiến lược Marketing Mix (là chủ yếu) Honda Việt Nam để có nhìn sâu sắc thành công Honda Việt Nam nói riêng thị trường Việt Nam tập đoàn Honda toàn giới Trong làm tránh khỏi thiếu sót định, mong nhận giúp đỡ cô để hoàn thiện nghiên cứu Bài làm có tham khảo số tài liệu public công ty Honda Việt Nam, đề tài tài liệu liên quan internet Nhóm 12, lớp Marketing Căn Bản ĐH Kinh tế Quốc dân Hà Nội, 20/10/2012 [...]... chiến lược Marketing Mix (là chủ yếu) của Honda Việt Nam để có cái nhìn sâu sắc hơn về sự thành công của Honda Việt Nam nói riêng trên thị trường Việt Nam và của tập đoàn Honda trên toàn thế giới Trong bài làm sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định, mong nhận được sự giúp đỡ của cô để hoàn thiện hơn bài nghiên cứu Bài làm có tham khảo một số tài liệu public của công ty Honda Việt Nam, các... hiệu Honda, người dân Việt Nam (nhất là miền Nam) thường gọi chạy Honda hơn gọi là chạy xe máy Thương hiệu Honda đã đi sâu và tiềm thức người dân Việt Có sự thành công đó thì không thể không kể đến công sức lao động hết mình của Soichiro Honda, người kĩ sư đã tạo ra những sản phẩm tuyệt vời và toàn thể nhân viên của Honda Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận vai trò hết sức quan trọng của chiến lược marketing. .. thị trường Việt Nam, hơn nữa với sự quan tâm đặc biệt của lãnh đạo tập đoàn Honda cho việc đầu tư chiến lược tại thị trường này, Honda luôn chiếm vị thế dẫn đầu dòng sản phẩm xe máy tại Việt Nam, mức độ cạnh tranh trong giai đoạn đầu khi Honda xâm nhập thị trường là rất ít 6 Cạnh tranh nhỏ từ các cơ sở sản xuất trong nước 7 Một số sản phẩm của các công ty nước ngoài khác có mặt tại Việt Nam thông qua... giá Và giá cao trở thành một lợi ích của sản phẩm 3 Chiến lược xúc tiến sản phẩm Slogan của Honda Việt Nam là “Tôi yêu Việt Nam Honda đã gắn bó với người Việt Nam từ rất nhiều năm, từ những chiếc xe máy năm 60, 70, 80 cho đến những dòng xe hiện đại ngày nay Với bản lĩnh thương hiệu và chất lượng sản phẩm, Honda hiện nay vẫn chiếm lĩnh thị trường, hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng những sản phẩm mới... giúp Honda chiếm lĩnh được thị trường nông thôn 70% dân số Việt Nam 2 Chiến lược khác biệt hóa Sản phẩm của Honda được biết đến bền, đẹp, động cơ khỏe và tiết kiệm nhiên liệu Với bất kì dòng sản phẩm nào, Honda luôn cách tân kiểu dáng, kĩ thuật để phù hợp với người tiêu dùng Ví dụ như: - Dòng xe Wave - Dòng xe Future 1 Future 2 Future X 3 Future X FI Ngoài ra Honda còn đưa vào thị trường Việt Nam dòng... ra khá lớn Số lượng xe bán ra qua các năm cho thấy lỗ lực của ban quản trị tổng công ty Honda Việt Nam Dù có thị phần lớn nhất nhưng Honda cũng phải chịu sự cạnh tranh rất mạnh mẽ từ các Hãng khác, nhất là từ những người đồng hương YAMAHA và SUZUKI Mặc dù vậy nhưng Honda vẫn chiếm vào ngưỡng 50% thị phần ở Việt Nam Phân đoạn thị trường 4 Dòng xe Giá cả (triệu đồng) Chủng loại 1 SH 125cc 99.99 SH150cc... chuộng Công ty Honda Việt Nam đã tung ra thị trường loại xe tay ga mới mang tên Click, và sau đó lần lượt là: Air Blade( 4-2007), Click Play( 9- 2008), Lead( 12- 2008) 4 Chiến lược kinh doanh theo hướng phát triển hoạt động Honda phát triển ở thị trường Việt Nam theo hướng phát triển tập trung, mở rộng thị trường của mình, đa dạng hóa sản phẩm, trên cả lĩnh vực xe máy và ô tô 2 Chiến lược marketing đa... buổi giá xăng tăng cao Nắm bắt được nhu cầu thị trường, Honda Việt Nam đã liên tục cải tiến, sáng tạo ra những dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của từng loại đối tượng sử dụng Hiện nay trên thị trường Việt Nam có không ít các hãng sản xuất xe máy cạnh tranh nhau 1 cách khốc liệt như: Honda, Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggio,… tuy nhiên, trong số đó thì Honda chiếm ưu thế hơn cả với hơn 50% thị phần (số liệu... tung ra phải có sức mạnh nhất định trên thị trường dựa vào một thương hiệu vốn có Hãng Honda đã từng áp dụng chiêu thức này ở Việt Nam Khi xe máy Trung Quốc với những kiểu dáng ''giống giống” hàng Nhật xuất hiện và chiếm lĩnh thị trường trong nước, vị trí của Honda trên thị trường Việt Nam đã bị giảm sút thấy rõ Honda lập tức cho tung ra sản phẩm mới, xe máy Wave Alpha Sản phẩm này khi tung ra thị... dòng sản phẩm là xe máy và ô tô Honda đã tập trung phát triển nhà máy sản xuất tại Việt Nam để tận dụng được ưu thế về tính kinh tế theo địa điểm của Việt Nam Bên cạnh đó, Honda cũng chú trọng đến chiến lược phát triển đa dạng nhiều dòng sản phẩm nhắm tới các khách hàng mục tiêu khác nhau, từ dòng xe phân khúc giá rẻ đến dòng xe phân khúc cao cấp Điển hình là năm 2002, Honda đưa ra dòng xe máy Wave anpha ... khu vực Đông Nam Á, nhà máy Honda Việt Nam minh chứng cho ý định đầu tư nghiêm túc lâu dài Honda thị trường Việt Nam Giai đoạn 1996 - 2006 đánh dấu phát triển thần kì Honda Việt Nam, nhanh chóng... em nghiên cứu tìm hiểu chiến lược Marketing Mix (là chủ yếu) Honda Việt Nam để có nhìn sâu sắc thành công Honda Việt Nam nói riêng thị trường Việt Nam tập đoàn Honda toàn giới Trong làm tránh khỏi... sản phẩm Slogan Honda Việt Nam “Tôi yêu Việt Nam Honda gắn bó với người Việt Nam từ nhiều năm, từ xe máy năm 60, 70, 80 dòng xe đại ngày Với lĩnh thương hiệu chất lượng sản phẩm, Honda chiếm lĩnh