ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––– NGUYỄN THỊ LIÊN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG THỐNG KÊ BẮC NINH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ TÂM THÁI NGUYÊN - 2013 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Bắc Ninh, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Liên Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Sau học xong chương trình cao học quản lý kinh tế trường đại học Kinh tế QTKDThái Nguyên, giúp đỡ PGS.TS.Nguyễn Thị Tâm, Ban giám hiệu trường cao đẳng Thống kê Bắc Ninh, Phòng, ban khoa trường cao đẳng Thống kê Bắc Ninh, Giám đốc doanh nghiệp địa bàn thành phố Bắc ninh Tơi hồn thành luận văn “Đánh giá chất lượng đào tạo trường cao đẳng Thống kê Bắc Ninh” Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới giúp đỡ vô quý báu Trường Kinh tế QTKDThái Nguyên nơi đào tạo trường cao đẳng Thống kê Bắc Ninh, nơi thực tập, cám ơn DN giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Thị Tâm dành nhiều thời gian tâm huyết, tận tình hướng dẫn bảo cho tơi suốt q trình thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên khích lệ giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Bắc Ninh, Tháng năm 2013 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Liên Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đóng góp luận văn mặt khoa học Cấu trúc luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 1.1.Cơ sở lý luận 1.1.1 Một số khái niệm chất lượng 1.1.1.1 Quan niệm chất lượng 1.1.1.2 Quản lý chất lượng 1.1.1.3 Chất lượng đào tạo Quản lý chất lượng đào tạo 1.1.1.4 Mục đích, mục tiêu giáo dục 12 1.1.1.5 Nhiệm vụ giáo dục 13 1.1.1.6 Sự cần thiết khách quan phải đánh giá chất lượng giáo dục 13 1.1.2 Hệ thống quản lý chất lượng ngành giáo dục 16 1.1.2.1 Hệ thống chất lượng quản lý đào tạo 16 1.1.2.2 Kiểm định chất lượng đào tạo 17 1.1.2.3 Đánh giá, đo lường chất lượng đào tạo 18 1.1.2.4 Các nguyên tắc quản lý chất lượng đào tạo 20 1.1.3 Các mơ hình quản lý chất lượng 20 1.1.3.1 Mơ hình Kiểm tra chất lượng - phù hợp 20 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 1.1.3.2 Mơ hình kiểm tra chất lượng tồn diện 21 1.1.3.3 Mơ hình quản lý chất lượng đồng 21 1.1.3.4 Các mơ hình tổng thể đánh giá trình đào tạo 22 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào đào 29 1.1.4.1 Nhóm yếu tố bên 29 1.1.4.2 Các yếu tố bên 30 1.2 Cơ sở thực tiễn chất lượng đào tạo nhà trường 32 1.2.1 Hệ thống đào tạo kinh nghiệm số nước giới 32 1.2.1.1.Tại Cộng hòa Séc 32 1.2.1.2 Ở Nhật Bản 32 1.2.1.3 Ở Hàn Quốc 33 1.2.1.4 Tại Trung Quốc 33 1.2.1.5 Ở Xin-ga-po 34 1.2.1.6 Ở Mỹ 34 1.2.2 Thực tiễn đào tạo chất lượng Việt Nam 34 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU SỬ DỤNG TRONG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 36 2.1 Những câu hỏi nghiên cứu đặt 36 2.2 Phương pháp nghiên cứu 36 2.2.1 Phương pháp thu thập sử lý số liệu 36 2.2.2 Phương pháp xử lý thông tin 37 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 40 2.3.1 Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo THCN 40 2.3.2 Tiêu chí đánh chất lượng điều kiện bảo đảm chất lượng đào tạo Đại học áp dụng đánh giá chất lượng giáo dục THCN 41 2.3.3 Quy trình kiểm định đánh giá chất lượng đào tạo 43 Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG THỐNG KÊ BẮC NINH 44 3.1 Giới thiệu trường Cao đẳng Thống kê Bắc Ninh 44 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 44 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 3.1.1.1 Thuận lợi 46 3.1.1.2 Khó khăn 47 3.2.Công tác quản lý 47 3.2.1 Các hồ sơ phục vụ có kế hoạch cơng tác 47 3.2.2 Những văn cần quản lý 48 3.3 Đánh giá chất lượng đào tạo trường cao đẳng Thống kê Bắc Ninh 52 3.3.1 Lựa chọn phương pháp đánh giá 52 3.3.2 Nội dung đánh giá 52 3.3.3 Kết đánh giá 52 3.3.3.1 Đánh giá chất lượng đào tạo theo đánh giá 52 3.3.3.2 Đánh giá chất lượng đào tạo theo đánh giá 64 3.3.3.3.Đánh giá chung 82 Chƣơng 4: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG THỐNG KÊ BẮC NINH 83 4.1 Những định hướng cho việc xác định biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Thống kê Bắc Ninh 83 4.1.1 Nhận thức ý nghĩa, tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng đào tạo 83 4.1.1.1 Chủ trương đẩy mạnh xã hội hoá giáo dục nghề nghiệp 84 4.1.1.2 Cơ cấu lại hệ thống giáo dục nghề nghiệp 84 4.1.1.3 Tăng cường đầu tư nguồn lực số lĩnh vực ưu tiên 84 4.1.1.4 Xu hướng toàn cầu hoá hội nhập 85 4.1.1.5 Ứng dụng thành khoa học công nghệ tiên tiến đại 85 4.1.1.6 Định hướng thị trường hoạt động đào tạo 86 4.1.1.7 Nhân tố nâng cao chất lượng phải đồng với nhân tố phát triển hệ thống: giáo dục - đào tạo - lao động - việc làm 86 4.1.2 Định hướng, chủ trương Trường Cao đẳng Thống kê Bắc Ninh đến năm 2020 87 4.1.2.1 Về công tác tổ chức quản lý nhà trường 87 4.1.2.2 Về công tác đào tạo 88 4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Thống kê Bắc Ninh 88 4.2.1 Đổi nội dung chương trình đào tạo 88 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi 4.2.2 Triển khai đổi phương pháp dạy học 89 4.2.3 Công tác bồi dưỡng giáo viên 90 4.2.4 Tăng cương xây dựng sở vật chất cho nhà trường 92 4.2.5 Tăng cường mối quan hệ nhà trường với tổ chức, doanh nghiệp 93 4.3 Kiến nghị 95 4.3.1 Nhà nước Bộ giáo dục - đào tạo 95 4.3.2 Với nhà trường 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC 98 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT THCN : Trung học chuyên ngành CBQL : Cán quản lý HS, SV : Học sinh, sinh viên CSVC : Cơ sở vật chất DN : Doanh nghiệp CBGV : Cán giáo viên CNH, HĐH : Cơng nghiệp hóa, đại hóa CĐTK Số hóa Trung tâm Học liệu : Cao đẳng thống kê http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ix DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 : Mô tả số lượng mẫu điều tra 37 Bảng 2.2: Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo 40 Bảng 2.3: Các tiêu chí đánh giá chất lượng THCN 41 Bảng 3.1: Kết công tác biên soạn chương trình - giáo trình đến năm 2012 54 Bảng 3.2: Phân loại trình độ chun mơn CBQL, giảng viên, nhân viên năm 2010 -2012 56 Bảng 3.3 : Mức độ đảm nhận giảng viên tính đến thời điểm 31/12/2012 59 Bảng 3.4: Số lượng học sinh nhập học năm 2009-2012 59 Bảng 3.5: Số lượng học sinh học trường năm học 60 Bảng 3.6 : Khn viên diện tích nhà trường 60 Bảng 3.7: Các khoản thu chi từ nguồn cho giáo dục trường 62 Bảng 3.8: Kết học tập năm thứ sinh viên khoá 3, khoá 4, khoá 63 Bảng 3.9: Kỹ thực hành kiến thức chuyên ngành 65 Bảng 3.10: Ý thức nghề nghiệp - Thái độ làm việc 65 Bảng 3.11: Cơ hội phát triển so với HS trường khác 65 Bảng 3.12: Khả làm việc độc lập 66 Bảng 3.13: Kỹ xử lý tình khách hàng 66 Bảng 3.14: Kỹ giao tiếp ngoại ngữ 66 Bảng 3.15: Đánh giá lực chuyên môn giáo viên 67 Bảng 3.16: Năng lực nghiệp vụ sư phạm giáo viên 67 Bảng 3.17: Đánh giá công tác bồi dưỡng giáo viên 67 Bảng 3.18: Mối quan hệ nhà trường với địa phương 68 Bảng 3.19: Mối quan hệ nhà trường với quan chủ quản 68 Bảng 3.20: Công tác phát triển đội ngũ giáo viên 68 Bảng 3.21: Đánh giá sở vật chất nhà trường 68 Bảng 3.22: Đánh giá việc sử dụng thiết bị đại dạy học 69 Bảng 3.23: Năng lực nghiên cứu khoa hoc giáo viên 69 Bảng 3.24: Khả giáo dục gần với hoạt động thực tiễn 69 Bảng 3.25: Đánh giá công tác tuyển sinh (CL đầu vào) 70 Bảng 3.26: Công tác đạo nhà trường việc thực công việc đào tạo 70 Bảng 3.27: Công tác dự đánh giá chất lượng giảng giáo viên 71 Bảng 3.28: Mối quan hệ nhà trường gia đình việc giáo dục học sinh 71 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 93 Rat kha thi 10 25.0 25.0 Total 40 100.0 100.0 100.0 4.2.5 Tăng cường mối quan hệ nhà trường với tổ chức, doanh nghiệp a/Gắn đào tạo với sử dụng Một tiêu chí định đến chất lượng đào tạo nhà trường thể việc học sinh trường có tìm việc làm hay không? Các doanh nghiệp sử dụng lao động có chấp nhận trình độ tay nghề học sinh hay khơng? Từ nhà trường có thơng tin phản hồi nội dung, chương trình đào tạo thực gắn kết với thị trường lao động nhu cầu xã hội Như gắn đào tạo với sử dụng tránh tình trạng mà lâu doanh nghiệp phải vất vả tuyển dụng lao động, Xây dựng hệ thống thông tin thị trường lao động biện pháp quan trọng để khắc phục tình trạng cân đối cung cầu lao động b/Tăng cường mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp Thưc tốt mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp đem lại lợi ích cho nhà trường doanh nghiệp - Nhà trường: gửi học sinh thực tập, mời cán có trình độ doanh nghiệp giảng bài, tham gia điều chỉnh nội dung môn học cho phù hợp, nhà trường giảm kinh phí đào tao, - Xây dựng mối liên hệ đào tạo nhà trường với việc sử dụng nguồn nhân lực nhà tuyển dụng, đáp ứng yêu cầu xã hội phát triển đất nước giai đoạn Thể qua bảng phân tích kết điều tra tính khả thi giải pháp đây: THỰC HIỆN LIÊN KẾT ĐÀO TẠO VỚI CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO Valid Cumulative Frequency Percent Valid Percent Kem 2,5 2,5 2,5 Trung binh 17 42,5 42,5 45,0 Tot 22 55,0 55,0 100,0 Total 40 100,0 100,0 Số hóa Trung tâm Học liệu Percent http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 94 c/Các nhân tố nguồn lực tài cho đào tạo nhà trường Tài nhân tố tổng hợp tác động đến chất lượng đào tạo, tiền đề cho nhân tố khác như: Đổi sở vật chất, phát triển đội ngũ giáo viên, đổi chương trình, giáo trình, Tài hạn hẹp nguyên nhân dẫn đến chất lượng đào tạo thấp, sản phẩm đào tạo khó đáp ứng nhu cầu thị trường lao động Huy động nguồn tài đa dạng nhân tố giúp cho nhà trường phát triển mạnh mẽ thực thành công mục tiêu chiến lược phát triển đề Hiện nay, nguồn tài chủ yếu cho hoạt động đào tạo nhà trường là: - Nguồn từ ngân sách nhà nước: Hàng năm nhà trường cấp ngân sách theo tiêu đào tạo giao Để có ngân sách nhiều địi hỏi nhà trường cần phải có dự án phát triển nhà trường mang tính khả thi Tuy nhiên năm gần số dự án nhà trường triển khai triển khai hạn chế Do nguồn từ ngân sách đầu tư cho phát triển nhà trường hạn hẹp Xây dựng dự án mang tính khả thi nhằm phục vụ phát triển nhà trường yếu tố cần phải thực làm có hiệu cán cơng nhân viên tồn trường - Nguồn thu từ học phí: Người học (khách hàng) sắn sàng trả nhiều tiền để nhận dịch vụ chất lượng tốt Trong năm gần nhà trường cố gắng tận dụng tiềm để làm vừa lòng người học Bên cạnh dịch vụ đào tạo nhà trường phát triển dịch vụ khác đồng tạo môi trường học tập tốt giúp người học yên tâm học tập quản bá rộng rãi nhà trường - Ngoài hai khoản ngân sách nhà trường có doanh nghiệp, quỹ phát triển, cựu học sinh, cá nhân, tổ chức đoàn thể ủng hộ mặt vật chất tinh thần bước tiến nhà trường Tóm lại: Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 95 Để nhà trường thực mục tiêu chiến lược đề cần phải thực nhiều biện pháp tổng hợp đồng thời thường xuyên liên tục thời gian định Với giải pháp trình bày phần qua trả lời vấn phiếu điều tra số phải pháp mà nhà trường cần phải thực mang tính khả thi điều kiện hồn cảnh 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Nhà nước Bộ giáo dục - đào tạo Để đẩy mạnh nghiệp giáo dục, đào tạo coi quốc sách hàng đầu để phát huy nhân tố người, động lực trực tiếp cho phát triển đề nghị Nhà nước tăng tỷ lệ chi ngấnách trung ương địa phương cho nghiệp giáo dục Xây dựng hồn thiện khung , tiêu chuẩn kỹ nhóm theo hướng tiếp cận với nước khu vực giới 4.3.2 Với nhà trường Xây dựng kế hoạch nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên theo chiều sâu cho giáo viên tìm hiểu thực tế doanh nghiệp , thăm quan trường để học hỏi kinh nghiệm Trong trình học tập biết phối hợp 1: mời doang nghiệp đến trường học để học sinh, sinh viên tiếp cận giao lưu Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 96 KẾT LUẬN Chất lượng nguồn nhân lực nhân tố giữ vai trò định việc phát huy nội lực, phát triển đất nước, hợp tác cạnh tranh hội nhập khu vực quốc tế Để có lực lượng lao động có chất lượng tốt phải khâu đào tạo Chất lượng đào tạo yếu tố định thương hiệu khẳng định uy tín sơt đào tạo Vì nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường không mối quan tâm doanh nghiệp, cua nhà quản lý mà nhiệm vụ cấp, ngành, trường Qua nghiên cứu thực trạng đào tạo Nhà trường cho thấy trường quan tâm đến chất lượng đào tạo đặc biệt chất lượng sản phẩm đào tạo Quy mô đào tạo ngày tăng lên, Số lượng trình độ giảng viên có trình độ tăng Các phương pháp giảng dạy tích cực áp dụng rộng rãi Kết xếp loại khá, giỏi sinh viên tốt nghiệp năm sau cao năm trước Tuy nhiên chất lượng đào tạo trường số hạn chế : HS, SV tốt nghiệp có việc làm nghề chưa cao, chưa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Hạn chế em sinh viên tốt nghiệp mà doanh nghiệp đánh giá kỹ sử dụng thiết bị đại doanh nghiệp tác phong công nghiệp làm việc Trong thời gian tới, để nâng cao chất lượng đào tạo , Nhà trường cần phải có phương pháp giải pháp cụ thể: cải tiến mục tiêu , chương trình phương pháp đào tạo theo hướng cầu doanh nghiệp , đổi công tác tuyển sinh theo mục tiêu tăng cường số lượng chất lượng theo yêu cầu trường Quan trọng nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên cán quản lý bên cạnh phải tăng cường kêu goi nguồn đầu tư cho đào tạo Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục thảo thí & kiểm định chất lượng (2008), Tài liệu tập huấn tự đánh giá Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm địng chất lưưọng đào tạo theo ISO&TQM, nhà xuất Hà Nội 2004 Nguyễn Công Khanh (2004), Đánh giá đo lường giáo dục, NXB Chính trị quốc Gia , Hà Nội Luật giáo dục (2005), NXB Chính trị Quốc Gia, Hà Nội Một số trang webside: http:www chinhphu.vn http:www tcdn.gov.vn http:www Cos.edu.vn Lê Đức Ngọc, Lâm Quang Thiệp (2003), Chất lương đào tạo đánh giá qua mức độ tạo - đại học Quốc Gia hà Nội Dương Thiệu Thống (2005), Trắc nghiệm đo lường thành học tập, NXB khoa học xã hội, Hà Nội Phạm Minh Hạc(2003) Về đổi phương pháp dạy - học cao đẳng , Tạp chí giáo dục Tiêu chuẩn Pháp – NFX 50- 109) 10 Trường CĐTK (2012), Cơng khai tài trường CĐTK 11 Trường CĐTK (2012), Công khai điều kiện đảm bảo chất lượng trường CĐTK 12 Trường CĐTK( 2012), Công khai đội ngũ giáo viên, cán quản lý nhân viên trường CĐTK 13 Trường CĐTK (2012), Công khai kế hoạch kiểm định chất lượng đào tạo trường 14 Trường CĐTK(2012), Công khai kế hoạch kiểm định chất lượng đào tạo trường cao đẳng 15 Trường CĐTK( 2012), Kế hoạch phát triển đến năm 2020 trường cao đẳng Thống Kê 16 Từ điển tiếng Việt phổ thông (1987), NXB Khoa học xã hội, H.1987 17 Từ điển tiếng Việt thơng dụng (1998), NXB Giáo dục, 1998) Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 98 PHỤ LỤC * Phiếu điều tra HS, SV học trường gồm nội dung sau: - Họ tên - Địa liên hệ - Lớp, ngành học - Nơi HS, SV học trường - Chế độ thi, kiểm tra nhà trường - Nội dung thi có phù hợp với người học - Giảng viên lên lớp có đạt chất lượng - Thư viện có đầy đủ tài liệu, sách bảo để tham khảo - Cơ sở vật chất trường đảm bảo tốt cho trình đào tạo - An ninh trật tự ký túc xá - Có đử trang thiết bị sân bãi cần thiết cho hoạt động thể dục thể thao trường - Ý kiến đóng góp HS, SV biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo * Phiếu điều tra HS, SV tốt nghiệp gồm nội dung sau : - Họ tên: - Địa liên hệ - tên quan làm việc địa (nếu có) - Loại tốt nghiêp - Đã có việc làm sau tốt nghiệp (6 tháng, 12 tháng, năm ) - Việc làm có nghề đào tạo - Mức thu nhập bình quân tháng - Đáp ứng đượcyêu cầu công việc theo chuyên ngành đào tạo - Chương trình đào tạo trường CĐTK - Ý kiến đóng góp HS, Sv biện pháp nâng cao chất lưưọng đào tạo * Phiếu điều tra giáo viên gồm nội dung sau: - Họ tên giảng viên: - Địa liên hệ - Trình độ chun mơn 99 - Chun ngành đào tạo - Các môn học phân công - Số đề tài nghiên cứu năm - Mức thu nhập tháng - Các phòng chức năng, khoa, tổ mơn tổ chức phù hợp - chương trình đào tạo trường - nơi dung đề thi có phù hợp với người học - Chấm thi có khách quan, nghiêm túc, công - HS, SV hướng dẫn đầy đủ chương trình giáo dục - Thư viện có đầy đủ tài liệu, báo, tạp chí để tham khảo - sở vật chất trường đảm bảo tốt cho trình đào tạo - Trường có quy chế chi tiêu nội - ý kiến đóng góp giảng viên biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo * Phiếu tra người sử dụng lao động gồm nôi dung sau: - Họ tên - Địa liên hệ - Số lượng HS, SV tốt nghiệp trường cao đẳng Thống kê Bắc ninh làm việc taị đơn vị - Số lượng HS, SV trường cao đẳng thống kê Bắc ninh sử dụng nghề - HS, SV tốt nghiệp trường CĐTK đáp ứng đựoc yêu cầu công việc - kỹ năng, kỹ xảo HS, SV làm đơn vị - Ý kiến đóng góp người sử dụng lao động biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo * Phiếu điều tra cán quản lý gồm nôi dung sau: - Họ tên - Địa liên hệ - Mục tiêu trường CĐTK có phù hợp với nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực địa phương ngành - Cơ cấu tổ chức máy trường hơp lý 100 - Các hoạt động đào tạo trường phù hợp - đội ngũ CBGV trường đủ tiêu chuẩn theo chế độ quy định - Công tác nghiên cứu khoa học trường - Thư viện, trang thiết bị sở vật chất khác trường - Cơng tác tài quản lý tài trường -Ý kiến đóng góp cán quản lý biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo 101 Phiếu hỏi số (dành Cho CBQL Giáo viên) Để phục vụ công tác nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo trường đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo xin thầy vui lịng cho biết ý kiến đánh giá Bằng cách đánh dấu X vào ô mà quỹ thầy (cô) cho thích hợp Xin thầy cho biết đơi điều thông tin cá nhân: Họ tên : ………………………… Tuổi ……………………………… Địa liên hệ : ……………………………………………………………… Trình độ chuyên môn : ……………………………………………………… Chức vụ : …………………………… Thâm niên công tác : …………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến thầy ( cơ)! Xin thầy cô cho biết ý kiến đánh giá thực trạng mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo trường thời gian qua STT 10 11 Nội dung đánh giá Mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo đạt chuẩn Xây dựng thời gian, tỷ lệ lý thuyết thực hành phù hợp Nội dung, chương trình đào tạo cập nhật kiến thức Biên soạn chương trình mơn học theo hướng chuẩn hố, đại hố Công tác đạo nhà trường việc thực công việc đào tạo Đánh giá lực chuyên môn giáo viên Năng lực nghiệp vụ sư phạm giáo viên Công tác bồi dưỡng giáo viên Mối quan hệ nhà trường với địa phương Mối quan hệ nhà trường với quan chủ quản Công tác phát triển đội ngũ giáo viên Mức độ đánh giá Tốt Khá Trung bình 102 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Cơ sở vật chất nhà trường Việc sử dụng thiết bị đại dạy học Năng lực nghiên cứu khoa học giảng viên Khả giáo dục gần với thực tiễn Công tác tuyển sinh Công tác đạo nhà trường việc thực công việc đào tạo Công tác dự giờ, chất lượng giảng giáo viên Mối quan hệ nhà trường gia đình việc giáo dục học sinh Cơng tác quản lý học sinh an ninh trường Đánh giá tài liệu giảng dạy giáo viên trường biên soạn Công tác giáo viên chủ nhiệm Khả tìm việc làm học sinh Khả học tập nâng cao học sinh sau tốt nghiệp Thực tiến độ giảng dạy chương trình THCN Cầu trúc chương trình đào tạo Thực liên kết đào tạo với sở đào tạo khác Định hướng mục tiêu đào tạo phát triển chương trình đào tạo Mức độ đầu tư trang thiết bị - CSVC năm gần Việc sử dụng khai thác thông tin Internet giáo viên thư viện Thu nhập nhà trường từ dịch vụ Các nguồn kinh phí hỗ trợ từ tổ chức doanh nghiệp Mức đầu tư cho đầu tạo học sinh 103 Phiếu hỏi số (dành Cho CBQL doanh nghiệp) Để phục vụ công tác nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo trường đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo xin quý ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá Bằng cách đánh dấu X vào mà q ơng (bà) cho thích hợp Xin thầy cho biết đôi điều thông tin cá nhân: Họ tên : ………………………… Tuổi ……………………………… Chức vụ : …………………………… ………………………………… Đơn vị công tác : ………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến ơng (bà))! Xin ông (bà) cho biết ý kiến đánh giá thực trạng lực chuyên môn HS,SV tốt nghiệp trường CĐTK làm việc đơn vị STT Các lực kỹ thực hành kiến thức chuyên ngành Ý thức nghề nghiệp thái độ làm việc Khả làm việc độc lập kỹ xử lý tình khách hàng Kỹ giao tiếp ngoại ngữ Cơ hội phát triển so với SV trường khác Mức độ Tốt Khá Trung bình yếu Xin ơng (bà) cho biết ý kiến đánh giá thực trạng mức độ hiệu quan hệ đơn vị với nhà trường thời gian qua Nội dung Cung cấp cho thông tin đào tạo nhu cầu nhân lực DN DN tạo điều kiện địa điểm cho HS, SV thâm quan thực tập DN hỗ trợ CSVC, phương tiện dạy học cho trường Mức độ quan hệ Thƣờng Đôi Chƣa xuyên có Hiệu qn hệ Tƣơng Bình Yếu đối tốt thƣờng 104 Xin ông (bà) cho biết ý kiến nhu cầu tuyển dụng nhân lực đơn vị thời gian tới STT Nhóm ngành Thống kê Kinh tế xã hội Kế toán doanh nghiệp Tin học kinh tế Tiếng Anh kinh doanh Thống kê - kế toán (hệ TCCN) Nhu cầu khác Số lƣợng Không 105 Phiếu hỏi số (dành cho Hs, SV học) Để phục vụ công tác nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo trường đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo xin em vui lịng cho biết ý kiến đánh giá Bằng cách đánh dấu X vào ô mà em cho thích hợp Xin em cho biết đơi điều thông tin cá nhân: Họ tên : ………………………… Tuổi ……………………………… Lớp …………………………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến em! Em cho biết ý kiến đánh giá thực trạng phương pháp, quy trình kiểm tra đánh giá kết trường CĐTK Bắc Ninh Mức độ Nội dung đánh giá STT Thường xuyên tổ chức hội nghị, hội thảo đổi phương pháp, quy trình kiểm tra , đánh giá kết học tập kết kiểm tra, đánh giá thông báo kịp thời, công khai cho người học Biện pháp đánh giá kết học tập đảm bảo nghiêm túc, khách quan, phù hợp với phương thức đào tạo , hình thưc học tập đặc thù môn học Thực quy chế đánh giá công điểm rèn luyện Khung thời gian tỷ lệ lý thuyết thực hành Việc bố trí giáo viên phù hợp với mơn dạy Việc chuẩn bị cảu giáo viên trước lên lớp Giáo viên xử lý tình giáo dục nảy sinh lớp Trang thiết bị phục vụ cho giảng dạy 10 Giáo dục tính tự lập công việc 11 Thiết bị giảng dạy nhà trường Rất Tốt Tốt Khá TB 106 12 Công tác đạo nhà trường 13 Đảm bảo công kết thi kiểm tra 14 15 16 Việc nhà trường giới thiệu việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp Nội dung chương trình đào tạo Phân cơng giáo viên trẻ có lực tham gia công tác giảng dạy 17 Việc tổ chức giảng giáo viên lớp 18 Cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy nhà trường 19 Khn viên diện tích cho hoạt động học sinh 20 Thiết bị giảng dạy nhà trường 21 Mức độ đầu tư trang thiết bị vật chất 107 Phiếu hỏi số (dành cho HS, SV tốt nghiệp) Để phục vụ công tác nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo trường đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo xin em vui lòng cho biết ý kiến đánh giá Bằng cách đánh dấu X vào ô mà em cho thích hợp Xin em cho biết đôi điều thông tin cá nhân: Họ tên : ………………………… Tuổi ……………………………… Ngành nghề đào tạo : …………………………… Bằng tốt nghiệp loại : …………………………………………… Nơi công tác : …………………………… ,………………………………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến em! Nội dung Đánh giá HS,SV tốt nghiệp chất lượng đào tạo trường Đã học kiến thức kỹ cần thiết cho công việc theo ngành tốt nghiệp Chỉ học phần kiến thức kỹ cần thiết cho công việc theo ngành tốt nghiệp Không học phần kiến thức kỹ cần thiết cho cơng việc theo ngành tốt nghiệp HSSV có việc làm năm sau tốt nghiệp HSSV có việc làm ngành đào tạo HSSV có việc làm trái ngành đào tạo Thu nhập bình quân/ tháng (VNĐ) Có Khơng ... trường cao đẳng thống kê Bắc Ninh năm gần mức độ nào? Những nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trường Cao đẳng thống kê Bắc Ninh ? Muốn nâng cao chất lượng đào tạo trường cao đẳng thống kê. .. hệ thống hoá sở lý luận chung đào tạo đánh giá chất lượng đào tạo - Đánh giá chất lượng đào tạo trường Cao đẳng thống kê Bắc Ninh năm gần - Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo. .. hành đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng thống kê Bắc Ninh, từ đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo trường cao đẳng thống kê, nhằm cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng,