QUẢN TRỊ VÀ CHĂM SÓC WEBSITE NHỮNG ĐIỀU DOANH NGHIỆP CẨN BIẾT Xây dựng website chất lượng, doanh nghiệp tăng cường khả giao tiếp với khách hàng, tăng cường tín nhiệm khách hàng chất lượng hàng hóa, dịch vụ nhãn hiệu sản phẩm, cung cấp thông tin phát triển hoạt động bán hàng, tiếp thị liên tục 24 ngày Yêu cầu website: - Giao diện thân thiện, bắt mắt với người xem, thân thiện với thiết bị sử dụng như: di động, máy tính bảng, laptop, máy tính bàn - Chức đầy đủ, đơn giản, dễ dàng thao tác cho đối tượng cần hướng đến để tạo thiện cảm nhanh chóng không gây khó chịu khó khăn cho đối tượng - Tương tác với người xem website, người tương tác hai chiều qua lại với công ty nhằm tạo thân thiện quan tâm đến khách hàng - Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng để phục vụ vào việc bán hàng chăm sóc khách hàng sau có chương trình khuyến mãi, quảng cáo, tiếp thị - Thông tin liên hệ dẫn rõ rảng đến người xem để khách hàng có nhu dễ cầu dàng liên đến hệ công ty - Yếu tố tinh gọn truy cập nhanh website làm cho người xem cảm giác đợi chờ gây thân thiện với người Quảng bá website nơi: - Quảng bá tất diễn đàn, website free, gian hàng hương mại điện tử, trang blogger, wordpress, yahoo plus - Quảng bá mạng xã hội; facebook, google plus, zing me, links hay - Quảng bá file báo giá, namecard, - Quảng bá công cụ trực tuyến; google adword, Seo, Sem tờ rơi Cập nhật thông tin cho website: - Cập nhật tin tức công ty, doanh nghiệp; tin nội bộ, tin sản xuất, tin giới thiệu phẩm sản - vụ dịch - Cập nhật hoạt động công ty: từ thiện, tiếp thị, khuyến giảm giá, đấu đầu thầu, tư - Cập nhật tin tức thị trường có ảnh hưởng đến hoạt động công ty, khách hàng, đối tác - Cập nhật thông tin chia sẻ kinh nghiệm khách hàng, người sử dụng sản phẩm động Hoạt marketing trực tuyến: - Hoạt động email chào hàng, giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến đối tượng khách hàng tiềm Database có doanh nghiệp (nhanh chóng có hiệu trực tiếp hiệu không cao spam nhiều) - Hoạt động email tiếp thị, quảng bá thương hiệu nhằm làm cho người xem có ấn tượng nhớ đến dịch vụ, sản phẩm công ty có nhu cầu (hoạt đọng phải lâu dài chi phí cao) Lưu - trữ thông tin Form Form Đăng yêu yêu Form ký khách yêu cầu thành viên viếng thông đăng để thăm website: báo cầu nhận cầu hàng tin tin, ưu giá khuyến quảng cáo đãi, - Đăng ký thông tin thành viên quảng cáo, kết nối bán hàng với giảm giá Lưu danh sách khách hàng Nâng cấp chức mới: - Tùy theo thời điểm tùy theo hạn chế chức website, doanh nghiệp phải kịp thời nâng cấp website tương tác tốt với khách hàng - Tạo cảm giác thân thiện an toàn khách hàng có thao tác website doanh nghiệp - Các chức xu hướng doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật để website có độ tương tác đánh giá cao đối thủ - Khẳng định dịch vụ tốt có ưu website trực tuyến tạo cho doanh nghiệp hình ảnh hoạt động sản xuất bán hàng, cung cấp dịch vụ quy mô lớn mạnh mắt khách hàng Bảo trì, bảo mật cho website: - Đây yếu tố quan trọng với doanh nghiệp đưa liệu lên mạng Internet - Quan trọng mức độ bảo mật website doanh nghiệp tốc độ, quản lý thông tin quản trị, thông tin tên miền, thông tin hosting email doanh nghiệp - Thường xuyên cập nhật, thay đổi password định kỳ  ... chức website, doanh nghiệp phải kịp thời nâng cấp website tương tác tốt với khách hàng - Tạo cảm giác thân thiện an toàn khách hàng có thao tác website doanh nghiệp - Các chức xu hướng doanh nghiệp. .. trì, bảo mật cho website: - Đây yếu tố quan trọng với doanh nghiệp đưa liệu lên mạng Internet - Quan trọng mức độ bảo mật website doanh nghiệp tốc độ, quản lý thông tin quản trị, thông tin tên... doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật để website có độ tương tác đánh giá cao đối thủ - Khẳng định dịch vụ tốt có ưu website trực tuyến tạo cho doanh nghiệp hình ảnh hoạt động sản xuất bán hàng,