Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu tư sản xuất và thương mại Đào Thịnh.DOC

32 419 0
Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu tư sản xuất và thương mại Đào Thịnh.DOC

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu tư sản xuất và thương mại Đào Thịnh

Trang 1

mục lục

mục lục 1

lời mở đầu 3

Phần I: Tìm hiểu chung về tổ chức và hoạt động của công ty cổ phần đầu t sản xuất và thơng mại đào thịnh 5

Quá trình hình thành và phát triển của công ty 5

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh 6

2.1Nhiệm vụ và chức năng của ban Giám Đốc 6

2.2Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban: 7

3.1 Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh 8

3.2 Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh 8

3.3 Đặc điểm về khách hàng 9

3.4 Đặc điểm về nguồn hàng cung ứng 10

3.5 Đặc điểm về cơ sở vất kỹ thuật 10

phần III Một số giải pháp và kiến nghị 23

I Định hớng phát triển của doanh nghiệp đến 2012 23

1 Mục tiêu của Công ty 23

2 Nhiệm vụ của Công ty 24

2 Một số giải pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty 25

2.1 Hoàn thiện và đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trờng 252.2 Nâng cao cạnh tranh của sản phẩm 26

2.3Tổ chức và quản lý có hiệu quả mạng lới tiêu thụ .27

Trang 2

2.4 Tăng cờng công tác hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của

Công ty 28

2.5 Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ công nhân viên bán hàng .29

2.6 Cải thiện và củng cố uy tín của Công ty trên thị trờng .29

3 Một số kiến nghị cụ thể đối với Công ty và cơ quan quản lý cấp 30

kết luận 30

Tài liệu tham khảo 31

Trang 3

lời mở đầu

Trong nền kinh tế tập trung, doanh nghiệp chỉ đạo mọi hoạt động theo kế hoạt theo kế hoạch và giá cả đợc ấn định trớc, do nhà nớc đặt ra nên không phải quan tâm nhiều đến việc bán hàng Nhng trong giai đoạn hiện nay trớc xu thế phát triển của khu vực và thế giới Đảng và nhà nớc chủ trơng CNH-HĐH đất nớc, đa đất nớc từ nghèo nàn lạc hậu, từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trờng có sự quản lí của nhà nớc Đứng trớc bối cảnh này đòi hỏi các doanh nghiệp phải lập kế hoạch kinh doanh cho mình sao có hiệu quả nhất Mà mục tiêu kinh doanh của các doanh nghiệp là lợi nhuận, muốn có đợc điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn cố gắng, nỗ lực tìm kiếm cho mình một vị thế, chỗ đứng trên thị trờng, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng Chính vì lí do đó mà công tác tiêu thụ sản phẩm đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng.

Chúng ta đang trong quá trình CNH-HĐH đất nớc nên nhu cầu tiêu dùng của con ngời ngày đợc nâng lên Nhu cầu về an toàn về thẩm mỹ ngày càng đòi hỏi cao hơn và nó là nhu cầu tất yếu của cuộc sống , xã hội càng phát triển thì nhu cầu làm đẹp càng tăng đứng trớc xu thế mở của nền kinh tế công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh nói riêng và các doanh nghiệp nói chung đang đứng trớc cơ hội cũng nh thách Sự cạnh tranh gay gắt diễn ra không chỉ với các doanh nghiệp trong nớc mà còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp của các nớc trong khu vực và thế giới Nhận thức đợc điều đó công ty Cổ Phần Đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh đã từng bớc thay đổi cả trong sản xuất và tiêu thụ Trong đó hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty là yếu tố mang tính sống còn.

Với nhận thức đó, sau một thời gian tim hiểu và nghiên cứu hoạt động

tiêu thụ sản phẩm của Công ty em đã chọn đề tài:" Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh"

Trang 4

Nội dung chính của đề tài gồm 3 phần:

Phần I: Giới thiệu chung về công ty công ty cổ phần đầu t sản xuất và thơng mại đào thịnh

Phần II: thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại đào thịnh

Phần III : Một số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian tới.

Trong quá trình hình thành chuyên đề em đã đơc sự góp ý chân thành của thày cô trong khoa quản trị doanh nghiệp trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân, đặc biệt là sự chỉ dẫn của thày Nguyễn Ngọc Huyền và tập thể cán bộ trong công ty Kết quả báo cáo chính là lời cảm ơn chân thành tới những sự giúp đỡ quý báu đó.

Do khả năng và thời gian thực tế ít nên không tránh khỏi những thiếu xót khi viết bài này vậy em rất mong đợc sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để bài viết này của em đợc hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

Trang 5

Phần I: Tìm hiểu chung về tổ chức và hoạt động của công ty cổ phần đầu t sản xuất và thơng mại đào

Quá trình hình thành và phát triển của công ty

+Tên gọi : Công ty Cổ Phần thiết đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh + Trụ sở Hà Nội : Ngõ 315 Phố Định Công- Hoàng Mai - Hà Nội.

Công ty đợc thành lập vào ngày 22tháng 11 năm 1997 là một đơn vị

kinh tế có t cách pháp nhân, mở tài khoản tại ngân hàng công thơng Hà Nội

Công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh là một đơn vị kinh tế đợc hạch toán độc lập Tuy mới đợc thành lập xong công ty đã có nhiều bớc đi khẳng định vị thế của mình Ngoài chức năng kinh doanh thu lợi nhuận, công ty đã giải quyết công ăn việc làm cho ngời dân nâng mức thu nhập của ngời dân Từ đó góp phần xây dựng xã hội ngày một phát triển giàu đẹp.

Tuy mới đợc thành lập xong công ty đã có nhiều bớc đi khẳng định vị thế của mình Ngoài chức năng kinh doanh thu lợi nhuận, công ty đã giải quyết công ăn việc làm cho ngời dân nâng mức thu nhập của ngời dân Từ đó góp phần xây dựng xã hội ngày một phát triển giàu đẹp.

Thực hiện kế hoạch trách nhiệm và nghĩa vụ của một nhà kinh tế là sử dụng hợp lý lao động, tài sản, vật t, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinh doanh Chấp hành pháp lệnh kế toán thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhà nớc, bảo toàn và phát triển tiền vốn Nghiêm chỉnh chấp hành các chính sách chế độ và pháp luật của nhà nớc, thực hiện đầy đủ hợp đồng kinh tế ký kết với bạn hàng.

Trang 6

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

2.1Nhiệm vụ và chức năng của ban Giám Đốc

+Giám đốc: Là ngời đứng đầu có quyền quyết định trong mọi vấn đề xác

định chiến lợc kinh doanh, kế hoạch dài hạn điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng chế độ, chính sách của nhà nớc Giám đốc là ngời đại diện toàn quyền của công ty trong lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh và đồng thời chịu trách nhiệm trớc nhà nớc và cán bộ công nhân viên về kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.

+Phó giám đốc kinh doanh: Là ngời trợ lý, giúp giám đốc trong việc

định ra các chiến lợc kinh doanh của công ty, theo dõi bấm giờ chụp ảnh cho từng loại sản phẩm kể cả chi tiết hay tổng hợp để tham mu cho giám đốc quyết

hành chínhPhòng kế toánPhòng kinh doanhPhòng kỹ thuật

Trang 7

+Phó giám đốc kỹ thuật: Đợc giám đốc phân công trực tiếp phụ trách

công tác và trách nhiệm trớc giám đốc về lĩnh vực đợc giao nh: xây dựng và quản lý quy trình công nghệ, chỉ đạo điều hành kế hoạch sản xuất.

2.2Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:

+ Phòng tổ chức hành chính

-Bộ phận tổ chức lao động tiền lơng: Có trách nhiệm quản lý về mặt nhân sự, các vấn đề về chính sách, chế độ với ngời lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân sự, thi đua khen thởng, thanh toán tiền lơng, BHXH đến từng cán bộ công nhân viên trong công ty

-Bộ phận hành chính : Phụ trách công việc phục vụ đời sống cho cán bộ công nhân viên giải quyết các thủ tục hành chính, an toàn bảo hộ lao động Theo dõi công tác vệ sinh công nghiệp, quản lý việc sử dụng các thiết bị lao động

-Bộ phận kiến thiết: Hoàn chỉnh tu sửa xây dựng mới các công trình cơ sở

hạ tầng của công ty.

-Bộ phận bảo vệ: Có trách nhiệm bảo vệ trật tự an về tài sản duy trì nội quy, quy chế công ty.

+ Phòng kế toán: Phòng kế toán có nhiệm vụ quản lý tài sản của công ty

hạch toán các nhiệm vụ kế toán phát sinh, phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Phân tích hoạt động kinh doanh, giám sát, kiểm tra việc sử dụng các loại vật t, tình hình sử dụng vốn tài sản, quản lý vốn kinh doanh có hiệu quả, cung cấp thông tin định kỳ thực hiện các quy định về báo cáo với nhà nớc.

+ Phòng kinh doanh: Nghiên cứu thị trờng, xây dựng kế hoạch ngắn hạn

và dài hạn, ký kết các hợp đồng mua bán, thực hiện nghiệp vụ lu thông đối ngoại, xây dựng kế hoạch sản xuất cho từng bộ phận, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch báo cáo sản xuất và quản lý cấp phát toàn bộ vật t nguyên phụ liệu cho

Trang 8

quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh toàn công ty Quyết toán vật t với khách hàng và nội bộ công ty, tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm.

+ Phòng kỹ thuật: Phòng kỹ thuật có nhiệm vụ quản lý quá trình sản

xuất, xây dựng quản lý quy trình công nghệ, xây dựng định mức tiêu hao vật t, quản lý chất lợng sản phẩm Nghiên cứu chế tạo mẫu mã sản phẩm mới và đa vào sản xuất, kiểm tra việc thực hiện tiêu chuẩn kỹ thuật các công đoạn của quá trình sản xuất, quy cách sản phẩm, tất cả các khâu từ nguyên liệu đến bán thành phẩm và thành phẩm xuất bán

3 Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hởng đến tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh

3.1 Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh.

Công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh chuyên phục vụ các đơn đặt hàng chính là hợp đồng từ các đại lý , các cửa hàng bán lẻ Ngoài ra công ty còn cung cấp một số lợng lớn các thiết bị điện cho các nhà thầu xây dựng lớn trong địa bàn Hà Nội Sản phẩm của công ty chủ yếu là các công tắc , ổ cắm máng đèn …Và một số thiết bị nhà bếp , thiết bị nớc , két bạc ,

Mặc dù sản phẩm của công ty không đòi hỏi cao về kỹ thuật cũng nh trình độ nhng lại đòi hỏi ngời lao động phải có sự khéo léo và tay nghề vững, khác với các sản phẩm khác sản phẩm của công ty chủ yếu là các thiết bị đòi hỏi phải có tính tinh tế tỉ mỉ và cẩn thận , các chi tiêt sản phẩm có thể rất nhỏ do vậy yêu cầu về lao động luôn phải có kỹ thuật tay nghề cao Ngoài ra do đặc tính thời vụ mùa xây dựng do vậy mà sản phẩm của công ty cũng có phần thay đổi

3.2 Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh.

Hội nhập là một cơ hội tốt và cũng là nguy cơ cho mỗi doanh nghiệp của Việt Nam Do vậy cạnh tranh trở lên gay gắt và khốc liệt , đối thủ cạnh tranh của công ty là những công ty nớc ngoài nh Hàn Quốc Sản phẩm của họ

Trang 9

đang tràn vào Việt Nam đang là nguy cơ lớn của doanh nghiệp , sản phẩm của họ lại là những sản phẩm có chất lợng và mẫu mã đẹp

Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm mọi cách để xâm nhập cạch tranh vào các thị trờng của Công ty đã và đang kinh doanh Họ có thể có những nguồn hàng cung ứng có giá đầu vào thấp hơn, vì thế chi phí giá thành có thể thấp nên họ có thể định giá thấp hơn giá của Công ty đa ra.

Đứng trớc tình hình đó Công ty đã tìm hiểu kĩ về các chính sách giá, mẫu mã và tình hình tiêu thụ của các đối thủ cạnh tranh, chủ động tìm đến khách hàng, có các phơng án xử lí đảm bảo phục vụ tốt hơn, gây dựng uy tín, thơng hiệu cho mình trên thị trờng.

3.3 Đặc điểm về khách hàng.

Khách hàng là những cá nhân hay đơn vị thuộc mọi thành phần kinh tế có nhu cầu cha đợc thoả mãn về hàng hoá và khả năng thanh toán để mua hàng.

Nhu cầu của khách hàng là sự cần thiết của họ về sử dụng hàng hoá và các dịch vụ kèm theo Trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung, ngời bán quyết định ngời mua, thị trờng là thị trờng của ngời bán Trong cơ chế thị trờng hiện nay thì ngời quyết định lại thuộc về ngời mua, thị trờng là thị trờng của ngời mua Trớc tình hình đó Công ty đã không ngừng tổ chức tốt công tác nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phát hiện nhucầu mới của khách hàng để từ đó làm tiền đề cho việc bán hàng có hiệu quả.

Khách hàng mua của Công ty thờng những đại lý bán buôn bán lẻ do thị trờng của công ty chủ yếu là thị trờng Hà Nội và một số tỉnh lân cận nh: Thái Bình , Hng Yên , Bắc Ninh , và trung thành vào cơ chế kinh doanh của Công ty Do đó công ty luôn có các chính sách u đãi cho khách hàng này để họ luôn đặt hàng

Các chính sách u đãi đối với các đại lý luôn đợc công ty chú trọng Các chính sách tặng quà , khuyến mại , luôn đợc công ty thực hiện thờng xuyên Ngoài ra công ty còn có một đội ngũ chuyên chăm sóc khách hàng

Trang 10

3.4 Đặc điểm về nguồn hàng cung ứng.

Nguồn hàng cung ứng là một vấn đề rất quan trọng trong quá trình tiến hành kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp Để có một nhà cung ứng liên tục với giá cả hợp lí và chất lợng sản phẩm tốt thì đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự lựa chọn và giữ mối quan hệ bền vững lâu dài Nếu giá sản phẩm đầu vào cao thì dẫn đến chi phí giá thành của sản phẩm tăng lên đồng nghĩa với việc giảm sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trờng.

Tuy nhiên một số sản phẩm đòi hỏi một số loại nguyên liệu mà trong nớc không có thì Công ty phải nhập nguyên liệu nhựa PC đòi hỏi phải có tính thẩm mỹ và khả năng chống xớc , chống tia up Những nguyên liệu này phải nhập từ Đức Đây cũng là một trong những khó khăn của Công ty khiến cho chi phí nguyên vật liệu đầu vào tăng lên kéo theo sức cạnh tranh của sản phẩm giảm Công ty đang từng bớc khắc phục những khó khắn đó bằng cách tìm những nguồn hàng thay thế để có thể giảm tối đa mức chi phí , tăng sức cạnh tranh cho Công ty.

3.5 Đặc điểm về cơ sở vất kỹ thuật.

Cũng nh tất cả các đơn vị kinh doanh khác, với mục đích là cung ứng hàng hoá ra thị trờng Cho nên cơ sở vật chất của công ty không ngoài mục đích phục vụ sản xuất kinh doanh của đơn vị, với sự trợ giúp của trang thiết bị nhằm nâng cao hiệu quả lao động đáp ứng tối đa nhu cầu thị trờng

3.6 Đặc điểm về lao động.a, Về lao động.

Nguồn lao động , lao động của công ty chủ yếu là những lao động ở các tỉnh lân cận nh : Thái Bình , Hà tây , Hng Yên , Hải Dơng đây là những khu vực có nguồn lao động dồi dào mặt khác chi phí cho lao động này cũng không cao Đây là thế mạnh để công ty cạnh tranh về chi phí , nhng về lao động kỹ thuật lại đòi hỏi rất cao và công ty cũng phải chi phí khá lớn cho bộ phận công nhân này

Trang 11

Sau đây là bảng phân bổ lao động và trình độ tay nghề của công nhân trong công ty Cổ Phần đầu t sản xuất và thơng mại Đào Thịnh.

Bảng 1: Bảng phân bổ lao động của công ty Cổ Phần Đầu t sản xuất và

- Với quy trình sản xuất theo dây truyền do đó bố trí lao động đảm nhiệm từng vị trí dã góp phần nâng cao tay nghề của từng công nhân, mỗi bộ phận chuyên về một công đoạn của sản phẩm từ đó giúp cho công nhân có thể hiểu sâu hơn về các kỹ thuật trong từng công đoạn tạo điều kiện cho họ có thể có những sáng kiến trong công việc.

- Với đặc điểm của sản phẩm là đồ thiết bị điện đòi hỏi phải có tay nghề cao do vậy mà công nhân sản xuất là những ngời có kinh nghiệm và Nam giới nhiều hơn nữ giới.

Phần II : thực trạng hoạt động của công ty trong năm qua.

Trang 12

1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty những năm gần đây

Tuy mới đợc thành lập, mặc dù vẫn còn nhiều non trẻ xong công ty dã không ngừng có nhiều nỗ lực để đạt đợc kết quả kinh doanh tốt Trong kế hoạch dự án của công ty đi vào hoạt động năm 2004 dự tính đạt tổng doanh thu 3 tỷ đồng, nhng với sự quản lý đôn đốc năng động của giám đốc, khả năng tiếp cận khách hàng nhanh nhạy nên tính đến cuối năm 2004 tổng doanh thu là trên 4 tỷ đồng, vợt mức kế hoạch trên 1 tỷ đồng trong năm 2005 và 2006 công ty luôn đổi mới và tìm tòi sáng kiến đã góp phần không nhỏ trong việc nâng cao mức doanh

Trang 13

Qua bảng so sánh kết kinh doanh 3 năm trên đã phần nào cho ta thấy đợc sự tr-ởng thành và phát triển của công ty Cụ thể nh sau:

Năm 2004 là năm đầu để công ty tạo mối quan hệ và lòng tin đối với khách hàng, do đó nhiệm vụ chính của công ty không phải là lợi nhuận mà là uy tín, chất lợng, lòng nhiệt tình cùng với sự phục vụ chu đáo Chính với sự xác định đúng đắn nh vậy sau một năm đa sản phẩm đến với khách hàng công ty đã nhận thêm đợc rất nhiều đơn đặt hàng khác Điều đó đợc thể hiện qua kết quả doanh thu trong

- Về chi phí bán hàng vàv chi phí quản lí.

+ Chi phí bán hàng năm 2005 so với năm 2004 tăng 37,13% tơng ứng với số tiền là 127.000.000đ

+ Chi phí quản lí doanh nghiệp năm 2005 so với năm 2004 tăng 24,35% t-ơng ứng với số tiền là 139.020.000

Do đây là năm thứ 2 Công ty đi vào hoạt động nên chi phí cho việc xúc tiến bán hàng và quản lí còn nhiều điều cha hoàn thiện Nhng đến năm 2006 với sự

Trang 14

thay đổi đáng kể trong công tác quản lí và kinh nghiệm bán hàng đợc nâng lên, nhờ đó các chi phí đợc giảm đi so với năm 2005.

+ Chi phí bán hàng năm 2006 so với năm 2005 giảm 4,05% tơng ứng với số tiền là 19.000.000đ

+ Chi phí quản lí doanh nghiệp năm 2006 so với năm 2005 giảm 4% tơng ứng với số tiền là 10.030.000đ

Do trình độ quản lí của doanh nghiệp ngày một hoàn thiện hơn, số lợng sản phẩm mắc lỗi kỹ thuật đợc giảm mức tối thiểu, không mất nhiều chi phí cho việc sửa chữa lại sản phẩm Từ đó tạo đợc niềm tin đối với khách hàng, giá thành sản phẩm đợc tăng lên cao hơn so với năm trớc Đó cũng chính là những chính sách để công ty tự khẳng định mình trên thị trờng khách hàng

2 Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty

2.1 Thị trờng Hà Nội

Thị trờng Hà Nội là thị trờng lớn nhất cảu công ty , sản phẩm tiêu thụ mạnh trên thị trờng này chủ yếu là : Két bạc , thiết bị nhà bếp, đây là những sản phẩm hiện nay đang có chỗ đứng trên thị trờng Công ty có một hệ thống đại lý lớn trên địa bàn Hà Nội , các đại lý của công ty chủ yếu là các đại lý lớn và một số đại lý nhỏ , số lợng sản phẩm tiêu thụ trên địa bàn Hà Nội chiếm 50% số lợng sản phẩm tiêu thụ trong năm Đây là một thị trờng hấp dẫn của công ty , hàng tháng công ty cử cán bô kinh doanh đến từng đại để chăm sóc Riêng địa bàn Hà Nội công ty có khoảng 10 cán bộ kinh doanh mỗi ngời chăm sóc khoảng 50 đại lý

Bảng 4: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty 3 năm qua.(2004, 2006)

Trang 15

Tuy mới đi vào hoạt động đợc 3 năm nhng nhìn vào số liệu ta thấy Công ty đã có những chính sách thay đổi đáng kể về sản lợng Số lợng ổ cắm của công ty bán

Số lợng các sản phẩm của công ty thay đổi do nhiều yếu tố do nhu cầu về xây dựng ngày càng cao do vậy các thiết bị điện tăng nhanh tỏng thời gian gần đây Hiện nay các sản phẩm nh ổ cắm của công ty đang đợc tiêu thụ khá mạnh

Thông qua kết quả đã đạt đợc Công ty đã tìm ra các yếu tố kích thích và kìm hãm, các yếu tố ảnh hởng trực tiếp và gián tiếp đến kết quả kinh doanh.Từ đó đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách thờng xuyên mở các cuộc hội nghị khách hàng và điều tra thăm dò để thu thập ý

Trang 16

kiến phản hồi, những đóng góp và nhận xét của khách hàng về Công ty để từ đó rút kinh nghiệm lần sau bán tốt hơn.

2.2 Một số địa bàn khác

Khác với thị trờng Hà Nội các địa bàn lân cận khu vực công ty có một đội ngũ cán bộ kinh doanh ở tỉnh Những nhân viên kinh doanh này chụi trách nhiệm chăm sóc những đại lý ở tỉnh , họ đến các địa lý này hàng tuần để chăm sóc Hoạt động này diễn ra thờng xuyên để tránh tình trạng các đại lý hết hàng mà công ty ở xa và họ có thể đặt hàng của đối thủ cạnh tranh , chính vì vậy công ty phải có cách tiếp cận, giới thiệu sản phẩm theo cách của mình để họ có sự chú ý đến sản phẩm của Công ty

Hiện nay Công ty mới tiến hành tiếp cận với 3 thị trờng chính là: Hải Phòng, Hng Yên và Hải Dơng ở thị trờng các sản phẩm đợc tiêu thụ chủ yếu là thiết bị điện nh : ổ cắm , bóng đèn , ống nớc Thiết bị nhà bếp và két bạc tiêu thụ khá chậm do những thị trờng này thu nhập thấp do vậy mà nhu cầu về thiết bị hiện đại còn cha nhiều chỉ một số ngời có thu nhập cao.

Bảng 5: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty trong năm qua

Ngày đăng: 28/09/2012, 09:00

Hình ảnh liên quan

Bảng 2: Kết quả hoạt động SXKD của công tyCổ Phần Đầu t sản xuất - Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu tư sản xuất và thương mại Đào Thịnh.DOC

Bảng 2.

Kết quả hoạt động SXKD của công tyCổ Phần Đầu t sản xuất Xem tại trang 12 của tài liệu.
Bảng 4: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty 3 năm qua.(2004, 2006)                                                                                     ( Đơn vị tính : Sản phẩm ) - Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu tư sản xuất và thương mại Đào Thịnh.DOC

Bảng 4.

Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty 3 năm qua.(2004, 2006) ( Đơn vị tính : Sản phẩm ) Xem tại trang 14 của tài liệu.
Bảng 5: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty trong năm qua - Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần đầu tư sản xuất và thương mại Đào Thịnh.DOC

Bảng 5.

Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty trong năm qua Xem tại trang 16 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan