http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Ngoại Thơng OB OO KS CO M Khoa Kinh Tế Ngoại Thơng Khoá Luận Tốt Nghiệp Đề Tài Triển vọng giải pháp đẩy mạnh hoạt động du lịch Việt Nam giai đoạn 2001 - 2010 Giáo Viên Hớng Dẫn : Th.s Nguyễn Quang Minh Lớp : Dơng Phú Nam : A2 - Chuyên Ngành IX KI L Sinh Viên Thực Hiện Hà Nội, 2003 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp OB OO KS CO M Mục Lục KI L Lời mở đầu Chơng I: Du lịch Những vấn đề du lịch I Một số khái niệm du lịch Lịch sử du lịch Bản Chất Của Du Lịch 10 2.1 Xét từ góc độ nhu cầu khách du lịch 10 2.2 Xét từ góc độ sách phát triển du lịch quốc gia 11 2.3 Xét từ góc độ sản phẩm du lịch 11 2.4 Xét từ góc độ tìm kiếm thị trờng: 12 2.5 Xét từ tỷ lệ khách du lịch 13 Một số khái niệm du lịch 13 Những loại hình doanh nghiệp du lịch 16 II Vai trò du lịch kinh tế quốc dân, xu phát triển du lịch toàn cầu khu vực 17 Vai trò du lịch kinh tế quốc dân 17 Tình hình phát triển du lịch giới 22 2.1 Tổng quan hoạt động du lịch giới theo vùng 24 2.2 Du lịch giới nhanh chóng ổn định hồi phục 26 2.3 Triển vọng du lịch 29 III Xu hớng vận động chủ yếu kinh tế du lịch giới 31 Sự bùng nổ cách mạng khoa học - công nghệ 32 Quá trình quốc tế hoá đời sống kinh tế giới 32 Quan hệ kinh tế quốc tế chuyển từ lỡng cực sang đa cực 32 Xu hớng phát triển dịch vụ du lịch 32 Chơng II: Thực trạng hoạt động Du Lịch quốc tế Việt Nam từ năm 1990 đến 34 I Khái quát trình phát triển ngành du lịch Việt Nam 34 Sơ lợc trình hình thành phát triển du lịch Việt Nam 34 Cơ cấu máy tổ chức ngành du lịch Việt Nam 36 II Thực trạng kinh doanh du lịch quốc tế Việt Nam vấn đề hạn chế 38 Bối cảnh tình hình quốc tế ảnh hởng tới phát triển du lịch quốc tế Việt Nam 38 1.1 Bối cảnh tình hình quốc tế 38 1.2 Kết hoạt động kinh tế đối ngoaị tình hình nớc 39 Những kết đạt đợc hoạt động du lịch quốc tế 40 2.1 Nhịp độ tăng trởng khách du lịch hàng năm 40 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp KI L OB OO KS CO M 2.2 Doanh thu du lịch 43 2.3 Đào tạo nguồn nhân lực 44 2.3 Cơ sở vật chất ngành 45 2.4 Công tác Quy hoạch du lịch 47 Những hạn chế hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế Việt Nam 48 3.1 Các vấn đề ngành 48 3.2 Thủ tục làm Visa du lịch nhiều bất cập 49 3.3 Công tác Marketing cha đợc triển khai toàn diện 51 3.4 Còn nhiều cản trở việc cấp giấy phép hoạt động cho công ty du lịch 51 3.5 Cơ sở hạ tầng giao thông vận tải cha đáp ứng đợc nhu cầu phát triển 52 3.6 Còn thiếu cán nhà quản lý có kỹ 54 3.7 Một số vấn đề liên ngành 55 Chơng III: Chiến Lợc Và Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Việt Nam giai đoạn 2001 - 2010 57 I Các nguồn lực chủ yếu để phát triển du lịch Việt Nam quan điểm phát triển 57 Các nguồn lực chủ yếu để phát triển du lịch Việt Nam 58 1.1 Nguồn lực nhân văn 58 1.2 Nguồn lực thiên nhiên 60 1.3 Dân c lao động 62 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật thiết bị hạ tầng 63 1.5 Đờng lối sách phát triển du lịch Chính phủ 65 1.6 Nguồn lực bên 66 1.7 Thị trờng Nhật Bản, ASEAN số thị trờng truyền thống khác 66 Quan điểm phát triển 68 2.1 Du lịch - ngành kinh tế tổng hợp quan trọng mang nội dung văn hoá sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng xã hội hoá cao 68 2.2 Phát triển du lịch nhanh bền vững thành ngành kinh tế mũi nhọn69 2.3 Phát triển du lịch quốc tế nội địa đảm bảo hiệu cao trị kinh tế xã hội, lấy phát triển du lịch quốc tế hớng đột phá 70 2.4 Phát triển du lịch kết hợp chặt chẽ với bảo đảm quốc phòng an ninh, trật tự, an toàn xã hội 70 II Mục Tiêu chiến lợc phát triển 71 Mục tiêu tổng quát 71 Mục tiêu cụ thể 71 2.1 Tăng cờng thu hút khách du lịch 71 2.2 Nâng cao nguồn thu nhập từ du lịch 71 2.3 Xây dựng, trang bị lại sở vật chất kỹ thuật du lịch 71 Chiến lợc phát triển số lĩnh vực chủ yếu ngành 72 3.1 Về thị trờng xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lịch 72 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp OB OO KS CO M 3.2 Về sản phẩm du lịch 72 3.3 Về đầu t phát triển du lịch 73 3.4 Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ 74 3.5 Về bảo vệ, tôn tạo tài nguyên du lịch môi trờng 75 3.6 Về hợp tác quốc tế 75 Định hớng phát triển vùng du lịch 75 4.1 Vùng du lịch Bắc Bộ 75 4.2 Vùng du lịch Bắc Trung Bộ 76 4.3 Vùng du lịch Nam Trung Bộ Nam 77 III Giải Pháp tổ chức thực 78 Giải pháp thực 78 1.1 Đổi kiện toàn tổ chức chế quản lý 79 1.2 Giải pháp chế sách 80 1.3 Về nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ 81 1.4 Về xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch 81 1.5 Về đào tạo bồi dỡng nguồn lực du lịch 82 1.6 Về tăng cờng mở rộng hợp tác quốc tế 83 Tổ chức thực 83 2.1 Công tác phối kết hợp với Bộ ngành kiên quan: 83 2.2 Cần có phối hợp chặt chẽ Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ơng 84 2.3 Các doanh nghiệp: 85 2.4 Các hội, Câu lạc Hiệp hội 85 KI L Kết luận Tài liệu tham khảo http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Lời mở đầu OB OO KS CO M Tính cấp thiết đề tài Du lịch sứ giả hoà bình, hữu nghị hợp tác quốc gia, dân tộc Trên giới, du lịch đợc xem ngành kinh tế hàng đầu, phát triển với tốc độ cao, thu hút đợc nhiều quốc gia tham gia lợi ích to lớn kinh tế xã hội mà đem lại Điều thể rõ trớc xu toàn cầu hoá khu vực hoá kinh tế Trong 40 năm hình thành phát triển, đặc biệt từ năm 1990, Du lịch Việt Nam có bớc phát triển vợt bậc, nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với nớc khu vực, trở thành ngành kinh tế quan trọng chiến lợc phát triển kinh tế xã hội, góp phần tích cực vào trình đổi hội nhập quốc tế đất nớc Tuy nhiên bên cạnh thành tựu đạt đợc, Du lịch Việt Nam có khó khăn, hạn chế, phát triển cha tơng xứng với tiềm du lịch to lớn đất nớc Việt Nam đợc đánh giá đất nớc an toàn, ổn định trị xứng đáng Điểm đến thiên niên kỷ Chính vậy, số lợng khách quốc tế đến với Việt Nam tính từ năm 1990 đến 1999, tăng 7,5 lần, từ 250 nghìn lợt lên tới 1,78 triệu lợt; từ năm 2000 2002, tăng từ 2,1 triệu lợt lên tới 2,6 triệu lợt khách Tuy nhiên, vấn đề tồn công tác quản lý cấp Nhà nớc, tay KI L nghề đội ngũ ngời làm du lịch, thời gian cấp Visa, cớc phí viễn thông, thiếu ổn định trị khu vực Trung Đông, chiến tranh Iraq đặc biệt dịch cúm lạ gây viêm đờng hô hấp cấp vừa xảy Hà nội phần ảnh hởng tới phát triển nghành du lịch Việt Nam Do vậy, để có đợc giải pháp đắn nhằm phát triển du lịch Việt Nam thời gian tới, cần đa đánh giá tổng quan thực trạng hoạt động du lịch Việt Nam việc làm cần thiết http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Mục đích nghiên cứu OB OO KS CO M Đánh giá tổng quát tình hình xu phát triển du lịch nớc giới khu vực nhữg năm gần Phân tích thực trạng hoạt động du lịch Việt Nam, đa vấn đề tồn nguyên nhân Đề xuất số giải pháp phát triển nâng cao hiệu hoạt động du lịch Việt Nam thời gian tới Phơng pháp nghiên cứu Trong khoá luận này, em sử dụng phơng pháp tổng hợp, thông kê, phân tích, đánh giá so sánh Bố cục khoá luận Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, khoá luận gồm có chơng: Chơng I: Du lịch Những Vấn đề Cơ Du lịch Chơng II: Thực trạng Hoạt động Du lịch Quốc tế Việt Nam từ năm 1990 Chơng III: Chiến lợc Giải pháp Phát triển Du lịch Việt Nam giai đoạn 2001 2010 Trong trình viết khoá luận không tránh khỏi thiếu sót, em mong đợc thầy cô bạn bè góp ý, bảo cho kiến thức em đợc hoàn thiện Nhân dịp này, em xin chân thành cảm ơn, Thầy giáo hớng dẫn - Thạc sĩ Nguyễn KI L Quang Minh nhiệt tình bảo cung cấp nhiều tài liệu quý giá cho khoá luận em đợc hoàn thành tốt đẹp Em xin đợc gửi lời cảm ơn tới cô cán Tổng Cục Du lịch Việt Nam thầy cô khoa Kinh Tế Ngoại Thơng giúp đỡ để em hoàn thiện khoá luận Hà nội, tháng năm 2003 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Chơng I Một số khái niệm du lịch Lịch sử du lịch Từ xa xa, ngời lại, hầu hết để tránh đói rét Những dấu tích họ đợc phân bố rộng rãi Chẳng hạn nh, di tích hoá thạch loài ngời đầu tiên, Loài ngời đứng thẳng (Homo erectus) đợc tìm thấy Tây Âu, Châu Phi, Trung Quốc Java Sự kiện đáng ý cho thấy khả đáng nể ngời cổ xa khoảng cách kinh ngạc dới điều kiện nguyên thuỷ Việc phát minh tiền ngời Xume (Babylonia) phát triển thơng mại, khoảng đầu năm 4000, có lẽ đánh dấu thời kỳ đầu kỷ nguyên du lịch đại Ngời Xume ngời có đợc ý tởng tiền sử dụng việc trao đổi kinh doanh, họ phát minh chữ viết bánh xe, nh họ phải đợc coi ngời sáng lập ngành du lịch; ngời chi trả cho việc lại ăn nghỉ tiền trao đổi đợc Năm ngàn năm trớc, chuyến thám hiểm xuất đợc tổ chức từ đất nớc Ai Cập Có lẽ chuyến đợc tiến hành mục đích hoà bình chuyến đợc thực Nữ Hoàng Hatshepsut tới mảnh KI L I OB OO KS CO M Du lịch Những vấn đề du lịch đất ngời Punt (Nay Somalia) vào năm 1490 trớc Công Nguyên Những miêu tả chuyến có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đợc khắc nghi tờng Đền Deit El Bahari Luxor Những chữ viết phù điêu công trình nghệ thuật quý và đông đảo ngời thán phục vẻ đẹp lạ kỳ đặc trng nghệ thuật Thebes có nhiều tợng Memnon http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp đợc đặt kệ khắc tên ngời du lịch ngời Hy Lạp vào kỷ trớc Công OB OO KS CO M Nguyên Ngời Phi Ni Xi (Phoenicians) có lẽ ngời du lịch thơng mại với suy nghĩ rát tiến Họ từ nơi sang nơi khác với vai trò thơng nhân Du lịch sớm xuất nớc Phơng Đông, đặc biệt Trung Quốc ấn Độ, buôn bán trao đổi nớc phát triển Những ngời Du lịch Những ngời Châu Đại Dơng Nói chuyến đầu tiên, chuyến Châu Đại Dơng thật đáng khâm phục Những thuyền nhỏ, không dài qúa 12 mét đợc sử dụng cho chuyến từ Đông Nam qua vùng Micronesia qua Thái Bình Dơng tới đảo ngời Mackizơ (Marquesas Islands) ngời Tuamoto Archipelago Khoảng 500 năm sau công nguyên, ngời thuộc quần đảo Polinedi (Polynesian) từ Mackizơ Hawaii, chặng đờng 2000 dặm Kinh nghiệm hàng hải đợc trau dồi từ cách quan sát vị trí mặt trời Nói đến vấn đề cung cấp nớc thực phẩm, du ngoạn biển nh thật đáng kinh ngạc Ngời Địa Trung Hải Đối với nguồn gốc cổ xa văn minh Châu Âu này, chuyến có mục KI L đích buôn bán, thơng mại, tôn giáo, chữa bệnh tật, hay giáo dục phát triển sớm Có nhiều dẫn chiếu đoàn lái buôn thơng nhân Kinh Cựu Ước (Old Testament) Chẳng hạn nh Noah với thuyền lớn anh trở thành ngời thực chuyến du ngoạn đầu tiên, nhiên hành khách đa số động vật http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Ngời Rome cổ tạo nên trang sử cho ngành du lịch Sự hng thịnh đế OB OO KS CO M quốc La Mã cổ đại quyền lực hùng mạnh yếu tố cho du lịch phát triển Để quản lý đế chế họ, ngời La Mã xây dựng hệ thống đờng xá để du lịch khoảng 100 dặm ngày cách sử dụng xe ngựa đặt trạm cách đến dặm Ngời La mã hành trình để thăm đền thờ tiếng khu vực Địa Trung Hải, đặc biệt kim tự tháp nhiều công trình Ai Cập Hy Lạp nớc Châu điểm đến phổ biến Sự hng thịnh đế chế La Mã, phát triển đờng xá, điểm thu hút du khách, nhu cầu nghỉ ngơi, quan sát thành phố, nhu cầu du lịch tạo nhu cầu ăn nghỉ dịch vụ du lịch khác tạo tiền đề cho việc hình thành khuôn mẫu sớm du lịch Châu á, bắt đầu việc thiết lập phủ Alexander Đại Đế Ephesus (bây Thổ Nhĩ Kỳ) vào năm 334 trớc Công Nguyên Đã có khoảng 700.000 khách du lịch tụ tập Ephesus lý đơn giản để đợc giải trí xem ngời nhào lộn, xiếc thú, xiếc tung hứng, ảo thuật Ephesus trở thành trung tâm buôn bán sầm uất dới thời Alexander, thành phố quan trọng giới cổ đại Khách du lịch muốn tới nơi an toàn thoải mái Khi đế chế đỉnh cao, du lịch phát triển việc lại thuận lợi Giải trí dới nớc kỳ nghỉ hè phổ biến đợc tiếp tục tồn ngày Nhng đế KI L chế suy tàn du lịch nh Giới thợng lu giảm đáng kể, đờng xá bị h hỏng, tình hình an ninh vùng nông thôn không đảm bảo cớp bóc, trộm cắp, bọn du thủ du thực Du khách không thích đến nơi thiếu an toàn Ngời Châu Âu Sự sụp đổ Đế chế La Mã vào kỷ thứ thứ đợc gọi thảm hoạ du lịch Châu Âu Vào thời kỳ Trung Cổ (từ đế chế La Mã Châu Âu xụp đổ năm 476 sau Công Nguyên bắt đầu kỷ nguyên mới, 1450 sau Công http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Nguyên) có ngời phiêu lu nhát du lịch Chuyến thời OB OO KS CO M gian nguy hiểm, không kết hợp du lịch với giải trí Chỉ có ngoại lệ đặc biệt thời kỳ du lịch Châu Âu thập tự trinh (Crusades) Đến cuối thời Trung Cổ, số lợng lớn ngời hành hơng tới vùng Châu Âu, du lịch lại trở thành công cụ giải trí Tuy nhiên, bị chế ngự động tôn giáo Kể từ thời du mục ngời thợng cổ, ngời du lịch khắp nơi địa cầu Từ thời kỳ nhà thám hiểm Marco Polo Christopher Columbus đến nay, du lịch phát triển liên tục Vào kỷ XX, phát minh ô tô, máy bay thiết lập chuyến bay quốc tế làm du lịch tăng trởng nhanh chóng Du thuyền, xe buýt, tàu hoả đại, khu nghỉ ngơi tạo bớc phát triển nhanh cho du lịch Bản Chất Của Du Lịch 2.1 Xét từ góc độ nhu cầu khách du lịch Khi có đợc khoản tiền định để chi trả cho chi phí dự kiến, khoảng thời gian rỗi, tuỳ theo nhu cầu sở thích ngời, địa điểm hoạt động đợc lựa chọn tơng ứng với nhu cầu du khách lúc Có thể thăm quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, văn hoá lễ hội, phong tục tập quán chuyến thăm bạn bè, ngời thân, nghỉ mát, kết hợp với an dỡng, chữa KI L bệnh mà mục đích sinh lời Cùng với tợng bùng nổ khách du lịch, ngày nhu cầu khách ngày đa dạng đòi hỏi cao Không dừng lại nhu cầu ăn ở, lại, thăm quan mà yêu cầu chơng trình du lịch đặc sắc, chất lợng cao để họ tận hởng giá trị tinh thần, vật chất có tính văn hoá cao, thật đặc sắc, khác lạ so với quê hơng họ 10 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp khoa học công nghệ du lịch Việt Nam đạt trình độ khu vực góp phần nâng cao hiệu quản lý kinh doanh du lịch nớc ta OB OO KS CO M 3.5 Về bảo vệ, tôn tạo tài nguyên du lịch môi trờng Tăng cờng hiệu lực quản lý Nhà nớc, sử dụng hợp lý hiệu nguồn tài nguyên, môi trờng du lịch, đảm bảo phát triển bền vững du lịch Việt Nam 3.6 Về hợp tác quốc tế Mở rộng tăng cờng hợp tác quốc tế, tạo lậo hình ảnh vị Du lịch Việt Nam khu vực giới Đa dạng hoá, đa phơng hoá hợp tác phát triển du lịch với nớc, cá nhân tổ chức quốc tế nhằm tranh thủ nguồn lực, tăng nguồn khách, vốn đầu t kinh nghiệm cho phát triển du lịch Việt Nam Định hớng phát triển vùng du lịch Do đặc điểm hoạt động du lịch, lãnh thổ Việt Nam đợc chia thành ba vùng du lịch với định hớng phát triển gắn với vùng địa bàn trọng điểm kinh tế địa bàn động lực tăng trởng du lịch: 4.1 Vùng du lịch Bắc Bộ Bao gồn tỉnh từ Hà Giang đến Hà Tĩnh với thủ đô Hà nội trung tâm vùng tam giác động lực tăng trởng du lịch Hà Nội Hải Phòng Hạ Long Sản phẩm du lịch đặc trng vùng du lịch văn hoá, sinh thái kết hợp với du lịch tham quan, nghiên cứu, nghỉ dỡng Các địa bàn hoạt động chủ yếu bao gồm: KI L 4.1.1 Thủ đô Hà Nội phụ cận Bao gồm khu, điểm du lịch nghỉ dỡng du lịch cuối tuần Thủ đô Hà Nội, với dự án u tiên: Các khu phố cổ, khu vực Hồ Tây, Cổ Loa Sóc Sơn (Hà Nội), Tam cốc Bích Động, Hoa L (Ninh Bình), Chùa Hơng, Ba Vì - Đồn Mô, Suối Hai (Hà Tây), Tiên Sơn (Bắc Ninh), Tam Đảo (Vĩnh Phúc), Sapa (Lào Cai); văn hoá dân tộc thuộc cá tỉnh miền núi Tây Bắc: Hoà Bình, Sơn La, Lai Châu; Hồ Ba Bể (Bắc Kạn), Pắc Bó, Bản Giốc (Cao Bằng), động Nhất, Nhị, Tam Thanh, Sầm Sơn (Thanh Hoá), Cửa Lò, Nam Đàn (Nghệ An), Thiên Cầm (Hà Tĩnh); xây dựng làng văn 75 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp hoá du lịch dân tộc Việt Nam Hà Tây; phát triển du lịch qua cửa OB OO KS CO M đờng với Lào, Trung Quốc 4.1.2 Hạ Long - Bái Tử Long, Cát Bà, Đồ Sơn (Quảng Ninh, Hải Phòng): Các dự án du lịch cần tập trung vào hải đảo Cát Bà không gian biển vịnh Hạ Long Tạo nên quần thể với sản phẩm du lịch có sức cạnh tranh cao khu vực quốc tế Phát triển qua cảng biển khu vực cửa quốc tế đờng qua Móng Cái Lạng Sơn, sân bay quốc tế Nội Bài, sân bay Cát Bà 4.2 Vùng du lịch Bắc Trung Bộ Gồm tỉnh từ quảng Bình đến Quảng Ngãi với Huế Đà Nẵng trọng tâm đồng vị vùng địa bàn động lực tăng trởng du lịch Quảng Trị - Huế - Đà Nẵng Quảng Nam Sản phẩm du lịch đặc trng du lịch thể thao, giải trí, nghỉ dỡng biển, tham quan di tích lịch sử văn hoá cách mạng, đặc biệt di sản văn hoá giới, du lịch hang động du lịch cảnh qua hành lang Đông Tây đờng 9, cảng biển sân bay quốc tế Đà Nẵng Địa bàn hoạt động du lịch chủ yếu Quảng Trị Huế - Đà Nẵng Quảng Nam: Các dự án du lịch cần tập trung bảo tồn khai thác di sản văn hoá kiến trúc (Huế), văn hoá Trung Hoa, Nhật (Hội An), văn hoá Chàm (Đà Nẵng, Quảng Nam), cách mạng (Quảng Trị), giá trị thiên nhiên trục đờng Huế - Lăng Cô - KI L Bạch Mã - Hải Vân - Sơn Trà - Bà Nà - Đà Nẵng, dải ven biển từ vịnh Nam Ô đến đô thị cổ Hội An, động Phong Nha (Quảng Bình) Chú ý dự án kết cấu hạ tầng việc phát triển du lịch hành lang Đông Tây với lào, Thái Lan qua đờng xuyên đến Myanma, Malaysia Singapore tơng lai Dự án đờng hầm xuyên đèo Hải Vân Phát triển du lịch đờng biển qua cảng biển Đà Nẵng 76 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp 4.3 Vùng du lịch Nam Trung Bộ Nam OB OO KS CO M Bao gồm tỉnh từ Kon Tum đến Cà Mau với hai vùng Nam Trung Bộ Nam Bộ Trung tâm vùng thành phố Hồ Chí Minh tam giác tăng trởng du lịch là: Thành phố Hồ Chí Minh - Nha Trang - Đà Lạt, thành phố Hồ Chí Minh - Cần Thơ Kiên Giang (Phú Quốc) địa bàn trọng điểm tăng trởng kinh tế du lịch thành phố Hồ Chí Minh - Đồng Nai - Bình dơng - Vũng Tàu Các sản phẩm du lịch đặc trng vùng du lịch tham quan, nghỉ dỡng biển núi, du lịch sông nớc, du lịch sinh thái đồng châu thổ sông Cử Long Các địa bàn hoạt động chủ yếu bao gồm: 4.1.3 Nha Trang - Ninh Chữ - Đà Lạt: Các dự án kết hợp khu nghỉ biển núi Đầu t xây dựng khu du lịch biển lớn Việt Nam cho năm sau 2005 vùng biển Đại Lãnh, vịnh Văn Phong, Nha Trang (Khánh Hoà), Xây dựng tuyến du lịch thành phố Hồ Chí Minh - Đà Lạt Nha Trang Trong việc phát triển địa bàn tăng trởng cần gắn kết với điểm tham quan, nghỉ dỡng thuộc duyên hải Nam Trung Bộ Tây Nguyên với cảnh quan vùng ven biển Phú Yên, Khánh Hoà nh vũng Rô, dốc Lết, Bãi Tiên Đồng Đế (Nha Trang), Hòn Chũ, bãi biển nh Ninh Chữ, Cà Ná (Ninh Thuận), Phan Thiết - Mũi Né (Bình Thuận), cảnh quan vùng núi cao nguyên thuộc số tỉnh Tây Nguyên nh Lâm Đồng, Đà Lạt, Kon Tum, Đắc Lắc với hệ sinh thái núi, hồ, thác, hang, KI L động, thực vật rừng gắn với di tích lịch sử, văn hoá cách mạng 4.1.4 Vũng Tàu - Long Hải - Côn Đảo: Đầu t phát triển du lịch nghỉ ngơi cuối tuần (cho c dân thành phố Hồ Chí Minh phụ cận) khu vự dọc ven biển Long Hải - Phớc hải - Bình Châu, mở rộng tới Mũi Né (Bình Thuận) Có dự án riêng cho Côn Đảo, đầu t phát triển khu vực bãi Trớc, bãi Sau (thành phố Vũng tàu) 77 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp 4.1.5 Thành phố Hồ Chí Minh phụ cận: OB OO KS CO M Tận dụng mạnh thành phố Hồ Chí Minh để khai thác tuyến du lịch sông Sài Gòn đến vùng đồng sông Cửu Long dự án phát triển sông MêKông đến Phnompenh (Campuchia), với Lào Thái Lan Dự án làng văn hoá dân tộc thành phố Hồ Chí Minh Một số khu vui chơi giải trí thành phố Hồ Chí Minh phụ cận (Thủ Đức, Đồng Nai) Khai thác mạnh vùng phụ cạn thành phố thuộc điểm du lịch núi Bà Đen, hồ Dầu Tiếng (Tây Ninh), làng nghề (Đồng Nai) Hà Tiên - Phú Quốc (Kiên Giang): Cần có quy chế riêng cho việc đầu t vào phát triển du lịch đảo Phú Quốc Dự án đầu t Phú Quốc phải dự án đầu t toàn diện đồng chiến lợc phát triển kinh tế xã hội gắn với anh ninh quốc phòng, phát triển du lịch sinh thái biển đảo hớng u tiên Xuất phát từ đặc điểm phát triển du lịch vùng, cần hình thành thành phố, đô thị với sách đầu t thoả đáng việc chỉnh trang đô thị tôn tạo cảnh quan môi trờng, hạ tầng kỹ thuật, bao gồm thành phố Hạ Long, thị trấn Sapa, thị xã Đồ Sơn, thị xã Sầm Sơn (vùng du lịch Bắc Bộ); thành phố Huế, thị xã Hội An (vùng du lịch Bắc Trung Bộ); thành phố Nha Trang, thành phố Đà Lạt, thành phố Vũng Tàu, thị xã Phan Thiết, thị xã Hà Tiên (vùng du lịch Nam Trung Bộ Nam KI L Bộ) III Giải Pháp tổ chức thực Giải pháp thực Du lịch ngành kinh tế tổng hợp Hiệu hoạt động ngành liên quan đến nhiều ngành khác mối quan hệ tơng hỗ, mà yếu tố chủ yếu tổ chức quản lý chế chinh sách Để đạt đợc mục tiêu đề ra, công tác tổ chức, quản lý cần đợc đổi mới, kiện toàn; chế sách du lịch cần bớc bổ sung, sửa đổi theo 78 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp hớng hình thành khung pháp luật đồng bộ, tạo môi trờng thông thoáng, thuận lợi OB OO KS CO M cho phát triển du lịch với lộ trình thích hợp 1.1 Đổi kiện toàn tổ chức chế quản lý Để thực thành công chiến lợc phát triển du lịch giai đoạn 2001 - 2010, cần kiện toàn tổ chức máy chế quản lý đáp ứng yêu cầu phát triển xu hội nhập Đổi phơng pháp quản lý, trọng vào hiệu quả; tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch khách du lịch theo pháp luật; xây dựng áp dụng số sách nhằm nâng cao lực doanh nghiệp du lịch, đặc biệt lực tạo sản phẩm du lịch có chất lợng, khả cạnh tranh cao; ban hành quy định để điều chỉnh hoạt động loại hình kinh doanh du lịch mới, quan hệ phát sinh trình hội nhập với quốc tế Các nhiệm vụ chủ yếu: - Kiện toàn hệ thống quản lý nhà nớc du lịch: Thành lập Cục xúc tiến du lịch, thành lập thêm Sở du lịch địa bàn trọng điểm nhiều tiềm du lịch hoạt động du lịch sôi động; tiến tới thành lập quan quản lý nhà nớc du lịch ngang tầm với chức năng, nhiệm vụ - Sắp xếp lại doanh nghiệp nhà nớc, hình thành công ty tổng công ty mạnh, tăng cờng vai trò chủ đạo kinh tế nhà nớc hoạt động du lịch KI L Khuyến khích thành phần kinh tế tham gia kinh doanh du lịch để huy động ngày tăng nguồn lực xã hội vào phát triển du lịch - Gắn mô hình đổi tổ chức quản lý với yêu cầu bảo đảm tính hiệu quả, đồng bảo đảm ổn định, an ninh, an toàn hoạt động ngành với nhiệm vụ đảm bảo an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội - Từng bớc hoàn thiện hệ thống pháp luật du lịch, sở triển khai pháp lệnh du lịch, tiến tới xây dựng luật du lịch, nhằm tạo sở pháp lý cho công tác quản lý hoạt động ngành 79 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp - Đẩy mạnh cải cách hành chính, phân cấp đơn giản hoá thủ tục liên quan OB OO KS CO M đến khách du lịch doanh nghiệp kinh doanh du lịch 1.2 Giải pháp chế sách - Chính sách tài chính: u tiên thực thuế nhập trang thiết bị khách sạn, sở vui chơi giải trí, phơng tiện vận chuyển khách du lịch, vật t phục vụ du lịch thuế suất nhập t liệu sản xuất; u tiên miễn giảm, cho chậm nộp thuế, giảm tiền thuê đất, lãi xuất u tiên vốn vay đầu t dự án u tiên vùng trọng điểm phát triển du lịch, khu du lịch quốc gia; có chế độ hợp lý giá điện, nớc kinh doanh khách sạn; rà soát điều chỉnh phơng pháp tính thuế, loại phí, lệ phí, hình thức vé liên quan đến du lịch; áp dụng thống sách giá phạm vi nớc Hoạt động du lịch hoạt động xuất chỗ nên cho phép kinh doanh du lịch quốc tế đợc hởng ứng chế độ u đãi khuyến khích xuất - Chính sách đầu t: Nhà nớc có sách đầu t hợp lý vào sở hạ tầng vùng du lịch trọng điểm, khu du lịch quốc gia nh điểm du lịch, điểm du lịch tiềm vùng xa xôi, hẻo lánh Trên sở xem xét mạnh tốc độ phát triển vùng, lĩnh vực, tạo chế thông thoáng đầu t cho phát triển du lịch địa phơng nhằm khuyến khích việc huy động nguồn vốn từ thành phần kinh tế khác đầu t vào việc phát triển KI L đa dạng sản phẩm du lịch Từng bớc có sách thuận lợi cho việc đầu t vốn doanh nghiệp du lịch Việt Nam nớc áp dụng biện pháp u đãi (về thuế, lệ phí, tiền sử dụng đất, cho vay vốn, bảo lãnh ) dự án, lĩnh vực ngnàh nghề thuộc danh mục cá trọng điểm u tiên đầu t - Chính sách xuất nhập cảnh, hải quan: Đơn giản hoá thủ tục xuất nhập cảnh, cảnh ngời hành lý khách du lịch phù hợp với khả quản lý nớc ta thông lệ quốc tế; cải tiến quy trình, tăng cờng trang thiết bị 80 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp - đại cửa quốc tế việc kiểm tra ngời hành lý; sửa đổi, bổ xung OB OO KS CO M quy định đồ giả cổ, đồ thủ công mỹ nghệ dân gian; mở thêm dịch vụ thuận tiện cho khách du lịch (ngân hàng, đổi tiền, thu trực tiếp ngoại tệ, cửa hàngmiễn thuê, quầy thông tin du lịch ) Nghiên cứu xúc tiến miễn phí thị thực với cá nớc ASEAN số nớc khách có quan hệ thân thiện với Việt Nam 1.3 Về nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ Nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ giải pháp quan trọng có ý nghĩa chiến lợc ngành kinh tế, có du lịch, đặc biệt bối cảnh hàm lợng khoa học công nghệ sản phẩm xã hội ngày cao Các sản phẩm nghiên cứu khoa học sở cho công tác quy hoạch phát triển ngành du lịch, hoạch định chiến lợc thị trờng, đa dạng hoá nâng cao chất lợng sản phẩm, cho việc đề xuất chế sách phù hợp cho công tác quản lý Việc nghiên cứu ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng không công tác quản lý mà hoạt động kinh doanh du lịch, tuyên truyền quảng bá du lịch - Để thực yêu cầu trên, cần đầu t củng cố nâng cao lực nghiên cứu ứng dụng Viện Nghiên Cứu Phát triển Du lịch, Trung tâm Công Nghệ Thông Tin Du lịch - Thiết lập hệ thống sở liệu chuyên ngành thành tựu công KI L nghệ tin học - Mở rộng hợp tác với tổ chức, quan khoa học nớc để tranh thủ hỗ trợ kỹ thuật, kinh nghiệm, tiếp cận với thành tựu mới, tiên tiến khoa học công nghệ du lịch quốc tế để ứng dụng cho du lịch Việt Nam 1.4 Về xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch Xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch biện pháp quan trọng để tạo lập hình ảnh du lịch Việt Nam nớc nhằm thu hút khách, giáo dục du lịch toàn dân, 81 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp góp phần thực tuyên truyền đối ngoại đối nội, cần đợc trọng thời gian tới, tập trung vào: OB OO KS CO M - Nghiên cứu tâm lý, thị hiếu, tập quán, thói quen tiêu dùng đối tợng khách để có sản phẩm phù hợp với thị trờng thông qua hình thức tuyên truyền quảng cáo - Tiến hành đặt đại diện Du lịch Việt Nam nớc đầu mối giao lu quốc tế thị trờng trọng điểm - Tăng cờng tuyên truyền quảng bá phơng tiện truyền thông, phơng tiện thông tin đại chúng với loại hình khác Xúc tiến việc xây dựng phát hành rộng rãi phim ảnh t liệu lịch sử văn hoá, công trình kiến trúc, di tích, danh lam, thắng cảnh, làng nghề, lễ hội cộng tác chặt chẽ với tạp chí du lịch có tiếng giới để giới thiệu Việt Nam - Phối hợp với lực lợng làm thông tin đối ngoại, tranh thủ nguồn lực từ bên hỗ trợ quốc tế để công tác xúc tiến quảng bá du lịch đạt hiệu 1.5 Về đào tạo bồi dỡng nguồn lực du lịch Xây dựng chiến lợc phát triển nguồn nhân lực du lịch Đẩy mạnh công tác đào tạo lại đào tạo để giải yêu cầu trớc mắt chuẩn bị cho lâu dài, xây dựng mô hình đào tạo: Trờng - Khách sạn Học viện Du lịch Quốc gia Đại học Chuyên ngành Du lịch Gắn giáo dục đào tạo du lịch với hệ thống giáo dục đào tạo quốc gia trọng giáo dục du lịch toàn dân Thực phơng trâm Nhà nớc, doanh du lịch KI L nghiệp ngời lao động làm để đào tạo lại bồi dỡng lực lợng lao động Thực đầy đủ nghiêm túc sách cán từ việc quy hoạch, tuyển dụng, xếp, sử dụng đến đãi ngộ đặc biệt trọng việc bớc trẻ hoá đội ngũ cán bộ, kết hợp u tiên sử dụng cán có kiến thức, trình độ tay nghề kinh nghiệm cao, đảm bảo tính kế thừa 82 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp 1.6 Về tăng cờng mở rộng hợp tác quốc tế OB OO KS CO M Đồng thời với giải pháp phát huy nội lực, cần coi trọng mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế để phát triển nhanh du lịch Việt Nam, gắn thị trờng du lịch Việt Nam với thị trờng du lịch khu vực giới Thông qua hoạt động hợp tác tất lĩnh vực với nớc, cá nhân tổ chức WTO, PATA, ASEAN, ASEANTA, EU để tranh thủ kinh nghiệm, vốn nguồn khách góp phần đa du lịch Việt Nam nhanh chóng đuổi kịp trình độ hội nhập với phát triển chung du lịch khu vực giới Thực khai thác hiệu hiệp định ký; trì, củng cố phát huy quan hệ song phơng, ký tiếp số hiệp định Chủ động tham gia hợp tác đa phơng khu vực quốc tế, khai thác tốt quyền lợi hội viên thực nghĩa vụ Tổ chức thực Giai đoạn 2001 - 2010, đặc biệt năm đầu, quan trọng tạo tiền đề cho du lịch Việt Nam phát triển tầm cao Để bứt lên với tốc độ nhanh, cần có biện pháp mạnh tổ chức, đầu t thích đáng vật chất ngời, cải tiến tạo chuyển biến công tác tổ chức quản lý Nhà nớc nh tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh du lịch; đồng thời phát huy vai trò Ban đạo Nhà nớc Du lịch phối hợp hoạt động du lịch KI L nớc Chiến lợc phát triển du lịch 2001 - 2010 phải đợc triển khai đồng từ trung ơng đến địa phơng 2.1 Công tác phối kết hợp với Bộ ngành kiên quan: Để thực đợc mục tiêu phát triển đề ra, đòi hỏi phải có phối hợp đồng bộ, chặt chẽ ngành đạo Chính phủ Bộ: Bộ Kế Hoạch Đầu T, Tài Chính, Ngoại Giao, Công An, Hải Quan, Quốc Phòng, Giao 83 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Thông vận Tải, Hàng Không, Văn Hoá Thông Tin, Khoa Học Công Nghệ Môi OB OO KS CO M Trờng, Thơng Mại, Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn, Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam bộ, ngành liên quan khác việc: - Xây dựng chế sách thuộc phạm vi chức bộ, ngành nhằm tạo điều kiện cho việc triển khai thực Chiến lợc phát triển thuận lợi, đảm bảo quốc phòng, an ninh trật tự, an toàn xã hội - Xác định nhiệm vụ đầu t Nhà nớc, tín dụng u đãi Nhà nớc tạo cân đối vốn nguồn lực khác để thực Chiến lợc - Bảo vệ tôn tạo di tích lịch sử, văn hoá, cách mạng có ý nghĩa đặc biệt trung tâm đô thị địa bàn kinh tế trọng điểm - Bảo vệ tôn tạo cảnh quan môi trờng khu điểm du lịch, khôi phục làng nghề truyền thống - Phát triển sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật giao thông, hàng không, tạo thuận lợi cho khách du lịch vào, lại lãnh thổ Việt Nam 2.2 Cần có phối hợp chặt chẽ Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ơng Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ơng quan tổ chức thực Chiến lợc phát triển du lịch địa bàn phối hợp với Chiến lợc quốc gia nhăm đạt đợc mục tiêu phát triển du lịch địa phơng nớc bao gồm: KI L - Cụ thể hoá Chiến lợc phát triển du lịch quốc gia địa phơng tổ chức thực hiện, đặc biệt trọng việc xây dựng sản phẩm du lịch cụ thể thích hợp với tài nguyên du lịch, điều kiện kinh tế xã hội địa phơng - Tổ chức xây dựng quy hoạch tổng thể quy hoạch chi tiết kế hoạch phát triển du lịch địa bàn - Tổ chức xây dựng thực chơng trình, kế hoạch phát triển du lịch giai đoạn 84 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp - Đàu t phục hồi số làng nghề điển hình, phát triển lễ hội truyền thống, ca OB OO KS CO M múa nhạc dân gian để tạo hấp dẫn sắc văn hoá riêng địa phơng dân tộc Việt Nam 2.3 Các doanh nghiệp: - Là lực lợng quan trọng việc thực chiến lợc, doanh nghiệp du lịch phải chủ động xác định thị trờng công nghệ mới, định rõ hớng đầu t phù hợp với định hớng chiến lợc quốc gia Để nâng cao lực sản xuất, mở rộng thị trờng tiêu thụ ứng dụng kỹ thuật, đổi công nghệ kinh doanh du lịch - Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp đợc phép kinh doanh lữ hành quốc tế phải chủ động xây dựng mối liên kết với doanh nghiệp nhân dân thông qua việc hỗ trợ xây dựng dự án phát triển sản phẩm du lịch hệ thống Tour, tuyến du lịch, chủ động thực hỗ trợ kỹ thuật, huấn luyện giải tiêu thụ sản phẩm du lịch tạo địa phơng - Đào tạo đôi ngũ cán quản lý lao động có tay nghề giỏi doanh nghiệp - Tổ chức thực đầy đủ quy định Nhà nớc tiêu chuẩn điều kiện kinh doanh, quy định trật tự an toàn, vệ sinh, an ninh, văn minh du lịch - Liên kết phối hợp doanh nghiệp để tăng sức cạnh tranh sản phẩm du lịch Việt Nam 2.4 Các hội, Câu lạc Hiệp hội KI L - Hiệp hôi du lịch hội, câu lạc du lịch có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với Tổng cục Du lịch Uỷ ban Nhân dân địa phơng, động viên hớng dẫn hội viên minh tham gia tích cực vào việc thực thành công Chiến lợc - Thờng xuyên thu thập ý kiến hội viên, phản ảnh kịp thời với Tổng cục Du lịch quan Nhà nớc hữu quan việc xây dựng thực chủ trơng,chính sách nhằm phát triển du lịch nhanh bền vững 85 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp - Tổ chức tốt hình thức nhằm thu hút tổ chức cá nhân kinh doanh du lịch OB OO KS CO M liên kết phối hợp với sở tự nguyện có lợi để thống chiến lợc hoạt động chung, giảm cạnh tranh không lành mạnh nội bộ, tăng sức cạnh tranh với bên - Hiệp hội du lịch Việt Nam có trách nhiệm phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức tốt thông tin thị trờng, giới thiệu khách hàng cho doanh nghiệp; tổ chức hoạt động xúc tiến nh hội chợ, triển lãm thị trờng trọng điểm nớc ngoài, giới thiệu tạo chí chuyên ngành quốc tế, đài báo, vô tuyến nớc Du lịch Việt Nam Hớng dẫn vận động doanh nghiệp thành lập chi KI L nhánh, văn phòng đại diện thị trờng để xúc tiến thị trờng 86 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Kết Luận OB OO KS CO M Sự phát triển du lịch quốc gia phụ thuộc vào nhiều yếu tố: hấp dẫn tài nguyên du lịch, sở hạ tầng, quy mô chất lợng khách sạn, khu vui chơi giải trí, lực đội ngũ ngời làm du lịch, sách phát triển du lịch Nhà nớc Về mặt tài nguyên, Việt Nam nớc có nguồn tài nguyên du lịch đa dạng tài nguyên thiên nhiên, giá trị nhân văn văn hoá, truyền thống lịch sử lâu đời Lãnh thổ Việt Nam phần đất liền, hải đảo mà có vùng trời, vùng biển vùng khai thác kinh tế biển Với u nằm vị trí cầu nối phần đất liền với quần đảo bao bọc quanh biển Đông, Việt Nam mọt nơi du khách lại đờng bộ, đờng biển đờng không Những yếu tố tạo điều kiện cho Việt Nam phát triển nhiều loại hình du lịch Tiềm đợc nhân lên Việt Nam sau 10 năm đổi đạt đợc thành tựu đáng kể mặt tăng trởng kinh tế, trị ổn định, bớc hội nhập với quốc tế, bớc sang giai đoạn phát triển mới: đẩy mạnh công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Để kết thúc luận văn này, em xin đợc đa số kiến nghị nhỏ sau: Chúng ta tập trung đầu t đào tạo đội ngũ có kỹ tài chính, marketing quản lý nhằm có nhiều loại hình dịch vụ tốt hơn, hấp dẫn nhằm tăng lợng khách quay trở lại với Việt Nam KI L Xây dựng nhiều chơng trình marketing cấp Quốc gia, phát triển mạnh Kế hoạch Tổng thể đợc xây dựng cho ngành Du lịch nhằm ngày gia tăng lợng khách đến với Việt Nam bên cạnh thiết lập chơng trình giáo dục ý thức ngời du lịch giữ gìn bảo vệ môi trờng sinh thái Ngoài phải lu ý tới đột biến bên nh kiện 11/9 Mỹ dịch SARS vừa qua 87 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Có kế hoạch đơn giản hoá thủ tục thời gian lấy visa du lịch vào Việt Nam, OB OO KS CO M nh giảm thiểu chi phí không kéo dài thời gian nghỉ có hạn du khách cản trở họ đến với Việt Nam Thiết lập thêm chuyến bay trực tiếp đặc biệt từ Châu Âu để thu hút khách đến trực tiếp với Việt Nam mà không dành thời gian ngõ Châu nhiều Em hy vọng ngành du lịch có nhiều điều kiện hội để phát triển nhanh, hình thành ngành công nghiệp du lịch có quy mô ngày tơng xứng với tiềm du lịch to lớn đất nớc, bớc đa nớc ta trở thành trung tâm du lịch có KI L tầm cỡ khu vực 88 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Tài Liệu Tham Khảo OB OO KS CO M Có Việt Nam nh - Đổi Phát triển Kinh tế NXBCTQG, 1998 Nghiên cứu toàn diện phát triển du lịch khu vực miền Trung Việt Nam - Tập Đoàn ALMEC Tháng năm 1996 Ngành Du lịch Việt Nam: Những Thách thức Cơ hội thị trờng - Báo cáo trình lên Ngân Hàng Thế Giới - Greta R Boye - Tháng năm 2002 Chiến lợc phát triển Du lịch Việt Nam 2001 - 2010 Định hớng đến 2020 - Tổng Cục Du lịch - Tháng 10 năm 2000 Báo cáo Tổng kết Công tác năm 2002 Phơng hớng, Nhiệm vụ năm 2003 ngành Du lịch - Tổng Cục Du lịch - Tháng 12, năm 2002 Du lịch Cộng đồng Bảo tồn Phát triển - Viện Nghiên Cứu Miền Núi 1999 Báo cáo tổng kết hàng năm từ 1993 - 1999 - Viện Nghiên cứu Phát triển du lịch Thị Trờng Du lịch - PTS Nguyễn Văn Lu - NXBGD, 1998 Giáo trình kinh doanh lữ hành, PGS.PTS Nguyễn Văn Đính, Th.sỹ Phạm Hồng Chơng 10 Marketing du lịch, Tổng cục Du lịch 11 Hệ thống văn hành quản lý du lịch, NXBCTQG, 1997 12.Tạp chí Du lịch Việt Nam số 10/1999, 08/2002, 01/2003 13.Tourism: Principles, Practices, Philosophies) - Robert W McIntosh, 1984 KI L 14.The Tourism Development Handbook, A Practical Approach to Planning & Marketing Kerry Godfrey, Jackie Clarke - 2000 15 Ecotourism: Principles, Practices and Policies for Sustainability Megan Epler Wood 2002 16 Promotion of Investment in Tourism Infrastructure UN ESCAP (United Nations Economic & Social Commission for Asia & the Pacific) 2001 17 Sustainable Tourism as a Development Option, Practical Guide for Local Planners, Developers & Dicision Makers B Steck, 1999 89 [...]... du lịch Châu á Năm 2000 khách du lịch ASEAN trung bình chiếm 70% lợng khách du lịch đến mỗi nớc, tiếp theo là khách du lịch Châu Âu 2.3 Triển vọng du lịch Triển vọng Du lịch Năm 2020 (Tourism 2020 Vision) là kế hoạch dự báo và đánh giá dài hạn của Tổ chức Du lịch Thé giới về sự phát triển du lịch trong vòng 20 năm của thiên niên kỷ mới Mục đích chính của Triển vọng Du lịch Năm 2020 là những dự báo... TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp Chơng II OB OO KS CO M THực trạng hoạt động của Du Lịch quốc tế ở Việt Nam từ năm 1990 đến nay I Khái quát quá trình phát triển của ngành du lịch Việt Nam 1 Sơ lợc về quá trình hình thành và phát triển của du lịch Việt Nam Do phải trải qua hai cuộc chiến tranh khốc liệt cùng với những hạn chế của một nền kinh tế bao cấp nên mặc dù Việt Nam có tiềm năng... tiềm năng đầy hứa hẹn, ngành du lịch Việt Nam vẫn phát triển chậm hơn so với các nớc trong khu vực - Nghị định 26/CP ra ngày 9/7/1960 của Chính phủ về: Thành lập Công ty Du lịch Việt Nam đã đánh dấu sự ra đời của ngành du lịch Việt Nam Giai đoạn này ngành du lịch không có điều kiện để phát triển vì đất nớc đang trong tình trạng chiến tranh, cơ sở vật chất ban đầu có một vài khách sạn cũ với 20 buồng... có 6 chức năng, thanh tra, văn phòng và các đơn vị sự nghiệp là viện nghiên cứu, tạp chí du lịch tuần báo du lịch, trung tâm công nghệ thông tin, hai trờng trung học và dạy nghề ở Ha Nội và Bà Rịa Vũng Tàu cùng 14 Sở Du lịch và 47 Sở Thơng mại du lịch ở 61 tỉnh, Thành phố trực thuộc Trung Ương KI L Mô hình dới đây là cơ cấu bộ máy tổ chức của Tổng cục Du lịch Việt Nam: 36 ... ty du lịch trực thuộc UBND tỉnh, thành phố - Ngày 27/6/1978, Uỷ ban thờng vụ Quốc hội ban hành Nghị định số 282/NQ- QHK6, thành lập Tổng Cục Du lịch Việt Nam trên cơ sở mật vụ của Bộ Nội Vụ Từ đây, Tổng Cục Du lịch trực thuộc hội đồng Bộ trởng Chính sự thay đổi về mặt tổ chức này đã mở rộng thẩm quyền và chức năng của cơ quan quản lý du lịch, giai đoạn này bộ máy tổ chức và quản lý của Tổng Cục Du lịch. .. hút khách du lịch của một quốc gia KI L - Du lịch quốc gia (National Tourism): Gồm Outbound Tourism cộng với Internal Tourism Đây là thị trờng cho các đại lý lữ hành và các hãng hàng không Du lịch là một tổng thể các hoạt động, dịch vụ và các ngành công nghiệp đem lại hoạt động du lịch Du lịch liên quan đến giao thông đi lại, nghỉ ngơi, ăn uống, mua sắm, giải trí, những tiện nghi du lịch, và những dịch... Cơ cấu bộ máy tổ chức ngành du lịch Việt Nam Đây là một công cụ quan trọng thúc đẩy du lịch Việt Nam phát triển vì khi bộ máy quản lý Nhà nớc về du lịch từ trung ơng đến địa phơng đợc kiện toàn, nó sẽ phát huy đợc chức năng tham mu, quản lý của Nhà nớc, xây dựng và triển khai quy hoạch, kế hoạch phát triển ngành, bộ máy của Tổng Cục Du lịch đợc tổ chức theo Nghị định 20/CP và Nghị định 53/CP, hiện có... là năm khởi điểm và những dự báo cho năm 2010, 2020 Triển vọng Du lịch Năm 2020 của Tổ chức Du lịch Thé giới dự báo lợt khách du lịch ớc tính đạt trên 1.56 tỷ vào năm 2020 Trong đó, 1.18 tỷ lợt sẽ là khách đi du lịch giữa các vùng còn lại 0.38 tỷ lợt sẽ là khách đi du lịch đờng dài Tổng số lợt khách theo vùng vào năm 2020 cho thấy 3 khu vực đứng đầu sẽ là Châu Âu (717 triệu khách), Đông á và Thái Bình... liên quan tới phục vụ khách du lịch II vai trò của du lịch trong nền kinh tế quốc dân, xu thế phát triển du lịch toàn cầu và khu vực 1 Vai trò của du lịch trong nền kinh tế quốc dân Ngày càng có nhiều quốc gia đa ra những chính sách hấp dẫn cũng nh các khoản đầu t lớn nhằm thu hút và phát triển Du lịch theo hớng lâu dài bởi họ nhận thấy những lợi thế mà nó đem lại Vị trí của du lịch trong nền kinh tế quốc... thiện - Ngày 23/11/1979, Hội Đồng Bộ Trởng ra nghị định 32/CP quy định chức năng và nhiệm vụ của ngành du lịch Việt Nam: là cơ quan trực thuộc Hội đồng Chính phủ, có trách nhiệm thống nhất quản lý du lịch trong cả nớc và năm 1981 ban hành nghị định 137/CP quy định phơng hớng phát triển của ngành Cũng năm 1981, du lịch Việt Nam là thành viên chính thức của Tổ chức Du lịch Thế giới - Ngày 31/3/1990, Hồi ...http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp OB OO KS CO... động du lịch quốc tế 40 2.1 Nhịp độ tăng trởng khách du lịch hàng năm 40 http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp KI L OB OO KS... chủ yếu ngành 72 3.1 Về thị trờng xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lịch 72 http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Dơng Phú Nam Lớp A2 CN9 Khoá Luận Tốt Nghiệp OB OO KS CO