THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM THỜI GIAN GẦN ĐÂY

42 385 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM THỜI GIAN GẦN ĐÂY

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Việc thanh toán các nghĩa vụ tiền tệ phát sinh có liên quan tới các quan hệ kinh tế, thương mại, tài chính tín dụng và các mối quan hệ khác giữa các tổ chức kinh tế, các công ty và các chủ thể khác nhau của các nước gọi là thanh toán quốc tế.Hoàn toàn khác với thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế có liên quan đến việc trao đổi đồng tiền của quốc gia này lấy đồng tiền của quốc gia khác. Tiền của mỗi nước được quy định theo pháp luật của nước đó, có đặc điểm riêng của nó, và sẽ không vượt khỏi giới hạn sử dụng nếu các bên liên quan không thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng mua bán. Vì vậy, khi ký kết hợp đồng mua bán ngoại thương, các bên phải đàm phán và thống nhất về việc lấy đồng tiền của nước nào là tiền tệ tính toán hayvà thanh toán trong hợp đồng. Đồng tiền này có thể là đồng tiền của một trong hai nước hoặc của một nước thứ ba nào đó.Tiền tệ trong thanh toán quốc tế thường không phải là tiền mặt mà tồn tại dưới hình thức là các phương tiện thanh toán như thư chuyển tiền, điện chuyển tiền, hối phiếu, kỳ phiếu và séc ghi bằng ngoại tệ. Phần lớn thanh toán quốc tế của các nước được thực hiện bằng đô la Mỹ (USD) và bảng Anh (GBP). Trong những năm gần đây, một số ngoại tệ khác như mác Đức (DEM), yên Nhật (JPY), phrăng Pháp (FRF) và phrăng Thụy Sĩ (CHF) cũng được dùng phổ biến trong thanh toán quốc tế do địa vị của đô la Mỹ và bảng Anh ngày một xấu đi. Tuy vậy, đồng USD và GBP vẫn chiếm tỷ trọng lớn hơn các ngoại tệ khác bởi sự tiện lợi và nhanh chóng trong giao dịch. Cơ chế thanh toán quốc tế trong ngoại thương có thể được tiến hành như sau: Người xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ sau khi hoàn thành nghĩa vụ giao hàng, ký phát hối phiếu đòi tiền người nhập khẩu, hoặc nhận được kỳ phiếu, séc của người nhập khẩu chuyển tới thì chuyển cho ngân hàng nước mình nhờ thu số tiền ghi trên các phương tiện thanh toán đó. Các ngân hàng này chuyển các phương tiện thanh toán cho các ngân hàng đồng nghiệp của mình ở nước ngoài yêu cầu đòi tiền hộ ở người mắc nợ (người nhập khẩu), sau đó ghi vào tài khoản NOSTRO của mình ở ngân hàng đó. Do có ngoại tệ trên tài khoản mở ở ngân hàng đồng nghiệp tại nước ngoài, các ngân hàng ở nước này bán các phương tiện thanh toán ghi bằng ngoại tệ đó cho các tự nhiên nhân và pháp nhân nào đó để có tiền thanh toán cho việc nhập khẩu hàng hóa, chi phí về vận tải, bảo hiểm và cho việc trả nợ và lợi tức của nước mình ở nước đó.Trong thanh toán quốc tế, ngoài các đồng nguyên tệ, là yếu tố không thể thiếu, còn có một yếu tố không kém phần quan trọng là chứng từ thanh toán quốc tế. Chứng từ là căn cứ để người thụ hưởng có quyền được đòi tiền hoặc người mắc nợ chấp nhận hay từ chối thực hiện nghĩa vụ chi trả của mình. Các chứng từ được tạo lập dựa trên luật lệ, tập quán của mỗi quốc gia, thông lệ quốc tế, loại, số lượng của mỗi chứng từ thanh toán cũng như nội dung, hình thức thanh toán mà các bên lựa chọn.Hoạt động thanh toán quốc tế thường gặp nhiều rủi ro do sự biến động của tiền tệ hay vị trí địa lý của các bạn hàng cách xa nhau làm hạn chế việc tìm hiểu khả năng thanh toán. Do vậy, các nghiệp vụ bảo hiểm, bảo lãnh ngân hàng,... là các hoạt động không thể thiếu nhằm hỗ trợ cho hoạt động thanh toán quốc tế.

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chơng I Tổng quan hoạt động toán quốc tế ngân hàng thơng mại I Khái niệm vai trò hoạt động toán quốc tế ngân hàng thơng mại Khái niệm toán quốc tế 1.1 Thanh toán quốc tế ? Việc toán nghĩa vụ tiền tệ phát sinh có liên quan tới quan hệ kinh tế, thơng mại, tài tín dụng mối quan hệ khác tổ chức kinh tế, công ty chủ thể khác nớc gọi toán quốc tế Hoàn toàn khác với toán nớc, toán quốc tế có liên quan đến việc trao đổi đồng tiền quốc gia lấy đồng tiền quốc gia khác Tiền nớc đợc quy định theo pháp luật nớc đó, có đặc điểm riêng nó, không vợt khỏi giới hạn sử dụng bên liên quan không thỏa thuận cụ thể hợp đồng mua bán Vì vậy, ký kết hợp đồng mua bán ngoại thơng, bên phải đàm phán thống việc lấy đồng tiền nớc tiền tệ tính toán hay/và toán hợp đồng Đồng tiền đồng tiền hai nớc nớc thứ ba Tiền tệ toán quốc tế thờng tiền mặt mà tồn dới hình thức phơng tiện toán nh th chuyển tiền, điện chuyển tiền, hối phiếu, kỳ phiếu séc ghi ngoại tệ Phần lớn toán quốc tế nớc đợc thực đô la Mỹ (USD) bảng Anh (GBP) Trong năm gần đây, số ngoại tệ khác nh mác Đức (DEM), yên Nhật (JPY), phrăng Pháp (FRF) phrăng Thụy Sĩ (CHF) đợc dùng phổ biến toán quốc tế địa vị đô la Mỹ bảng Anh ngày Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp xấu Tuy vậy, đồng USD GBP chiếm tỷ trọng lớn ngoại tệ khác tiện lợi nhanh chóng giao dịch Cơ chế toán quốc tế ngoại thơng đợc tiến hành nh sau: Ngời xuất hàng hóa dịch vụ sau hoàn thành nghĩa vụ giao hàng, ký phát hối phiếu đòi tiền ngời nhập khẩu, nhận đợc kỳ phiếu, séc ngời nhập chuyển tới chuyển cho ngân hàng nớc nhờ thu số tiền ghi phơng tiện toán Các ngân hàng chuyển phơng tiện toán cho ngân hàng đồng nghiệp nớc yêu cầu đòi tiền hộ ngời mắc nợ (ngời nhập khẩu), sau ghi vào tài khoản NOSTRO ngân hàng Do có ngoại tệ tài khoản mở ngân hàng đồng nghiệp nớc ngoài, ngân hàng nớc bán phơng tiện toán ghi ngoại tệ cho tự nhiên nhân pháp nhân để có tiền toán cho việc nhập hàng hóa, chi phí vận tải, bảo hiểm cho việc trả nợ lợi tức nớc nớc Trong toán quốc tế, đồng nguyên tệ, yếu tố thiếu, có yếu tố không phần quan trọng chứng từ toán quốc tế Chứng từ để ngời thụ hởng có quyền đợc đòi tiền ngời mắc nợ chấp nhận hay từ chối thực nghĩa vụ chi trả Các chứng từ đợc tạo lập dựa luật lệ, tập quán quốc gia, thông lệ quốc tế, loại, số lợng chứng từ toán nh nội dung, hình thức toán mà bên lựa chọn Hoạt động toán quốc tế thờng gặp nhiều rủi ro biến động tiền tệ hay vị trí địa lý bạn hàng cách xa làm hạn chế việc tìm hiểu khả toán Do vậy, nghiệp vụ bảo hiểm, bảo lãnh ngân hàng, hoạt động thiếu nhằm hỗ trợ cho hoạt động toán quốc tế Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2 Tính tất yếu khách quan Thanh toán quốc tế khâu quan trọng xuất nhập hàng hóa, hay nói rộng khâu quan trọng hoạt động thơng mại quốc tế Ta chứng minh hình thành hoạt động toán quốc tế tất yếu trình trao đổi hàng hóa phạm vi quốc tế qua sơ đồ sau: Ngời Xuất Khẩu (1) (2) Nhập (3) Khẩu (4) PTTT (5) Ngời Trong đó: (1) Ngời xuất giao hàng cho ngời nhập (2) Ngời xuất giao chứng từ cho ngời nhập (3) Giao hàng đối lu (ngời nhập đồng thời ngời xuất ngợc lại) (4) Chuyển giao nghĩa vụ, khoản nợ (5) Ngời nhập giao tiền cho ngời xuất Sự kết hợp luồng dịch chuyển sơ đồ tạo số phơng thức toán nh sau: (1)+(2) : Ngời xuất tiến hành giao hàng cho ngời nhập khẩu, sau chuyển chứng từ cho ngời nhập nhận hàng Việc toán ngời nhập ngời xuất trực tiếp, nhng thực tế cách xa mặt địa lý mà việc toán trực tiếp diễn Mặt khác, sau giao hàng chứng từ, ngời xuất không chắn việc thu tiền nên họ phải nhờ đến bên thứ ba ngân hàng Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp thơng mại để đảm bảo cho việc thu tiền Ngân hàng thơng mại có vai trò nh tùy thuộc vào thỏa thuận ngời nhập xuất Phơng thức toán đợc tiến hành nhờ thu, chuyển tiền hay th tín dụng Khi khách hàng áp dụng phơng thức tín dụng vai trò ngân hàng lớn, điều đợc trình bày phần sau (1)+(3) : Đây phơng thức giao hàng đối lu Với phơng thức giao dịch ngời xuất kết hợp chặt chẽ với ngời nhập khẩu, ngời bán đồng thời ngời mua, lợng hàng hóa trao đổi có giá trị tơng đơng Đồng tiền lúc đóng vai trò đồng tiền tính giá Trong trờng hợp cần đến ngân hàng thơng mại nh nhà trung gian giúp đảm bảo việc thực hợp đồng cách dùng L/C đối ứng, khống chế chứng từ sở hữu hàng hóa (1)+(4) : Bên nhận hàng chuyển giao khoản nợ tiền hàng cho bên thứ ba, nghĩa vụ trả tiền hàng cho ngời xuất không thuộc ngời nhập Để đảm bảo việc toán cho ngời xuất khẩu, tùy trờng hợp cụ thể mà ngân hàng thơng mại tham gia vào quy trình toán (1)+(5) : Ngời xuất ngời nhập gặp trực tiếp để giao hàng toán tiền hàng Lúc vai trò hệ thống ngân hàng thơng mại không đợc thể rõ Nh vậy, thấy hoạt động toán quốc tế đợc sử dụng hầu hết phơng thức giao dịch Các phơng thức toán quốc tế có đợc áp dụng giao dịch hay không, điều phụ thuộc vào thỏa thuận bên, mức độ thân quen bạn hàng nh phong tục tập quán hoạt động toán nớc Qua chứng minh ta thấy tồn hoạt động toán quốc tế tất yếu khách quan trình trao đổi hàng hóa phạm vi quốc tế Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hơn nữa, xã hội ngày phát triển, thơng mại quốc tế có tính chất sống giúp mở rộng khả sản xuất tiêu dùng mặt hàng với số lợng nhiều so với thực chế độ tự cung tự cấp Sự trao đổi hàng hóa, dịch vụ thông qua mua bán cần thiết với tiến khoa học kỹ thuật, phạm vi mở rộng chuyên môn hóa ngày tăng Một đất nớc sản xuất không đáp ứng đợc nhu cầu ngời dân nớc đòi hỏi phải có trao đổi buôn bán với bên Do vậy, tồn tất yếu khách quan hoạt động thơng mại quốc tế lẫn khẳng định tồn tất yếu hoạt động toán quốc tế Vai trò hoạt động toán quốc tế Thanh toán quốc tế có vai trò vô quan trọng kinh doanh xuất nhập hàng hóa Hiệu kinh tế lĩnh vực kinh doanh phần lớn phụ thuộc vào hoạt động toán Việc mở rộng quan hệ đối ngoại Việt Nam từ có sách đổi làm cho hoạt động toán quốc tế có điều kiện phát triển Đồng thời, dần dẫn tới xóa bỏ điều kiện ràng buộc nh hàng rào thuế quan, phi thuế quan, tham gia vào trình quốc tế hóa đời sống yếu tố thúc đẩy trình phát triển hoạt động toán quốc tế 2.1 Đối với hoạt động kinh tế đối ngoại Thanh toán quốc tế khâu quan trọng trình trao đổi mua bán hàng hóa, dịch vụ tổ chức, cá nhân thuộc quốc gia khác Nếu hoạt động toán quốc tế hoạt động kinh tế đối ngoại Thanh toán quốc tế cầu nối quốc gia quan hệ kinh tế đối ngoại Khi thiết lập mối quan hệ kinh tế đối ngoại, điều kiện quan trọng thiếu đợc phải thiết lập quan hệ toán quốc tế Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Thanh toán quốc tế hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng mua bán ngoại thơng Bởi hoạt động kinh tế đối ngoại, vị trí địa lý bạn hàng cách xa làm ảnh hởng đến việc tìm hiểu khả tài chính, toán ngời mua, đồng thời điều kiện tiền tệ thờng xuyên biến động khả toán ngời mua không kiểm soát đợc Việc tổ chức tốt hoạt động toán quốc tế giúp cho nhà kinh doanh xuất nhập hạn chế đợc rủi ro, nhờ thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển 2.2 Đối với hoạt động kinh doanh ngân hàng Đối với hoạt động ngân hàng, việc hoàn thiện phát triển hoạt động toán quốc tế có vị trí vai trò quan trọng, không dịch vụ túy mà đợc coi nghiệp vụ thiếu, bổ sung, hỗ trợ cho mặt hoạt động khác Hoạt động toán quốc tế giúp cho ngân hàng thu hút thêm khách hàng có nhu cầu giao dịch, sở tăng quy mô hoạt động Đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế động lực để ngân hàng thúc đẩy hoạt động tín dụng tài trợ xuất nhập nh tăng cờng đợc nguồn vốn huy động tạm thời quản lý đợc nguồn vốn nhàn rỗi doanh nghiệp có quan hệ toán quốc tế với ngân hàng Các nghiệp vụ khác ngân hàng nh kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh dịch vụ khác có hội đợc phát triển nhờ việc tăng cờng hoạt động toán quốc tế Hoàn thiện hoạt động toán quốc tế giúp ngân hàng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, sở nâng cao uy tín tạo niềm tin cho khách hàng Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hoạt động toán quốc tế giúp ngân hàng tăng thu nhập tăng cờng khả cạnh tranh ngân hàng chế thị trờng, đồng thời giúp hoạt động ngân hàng vợt khỏi pham vi quốc gia hòa nhập với cộng đồng ngân hàng giới Dù hoạt động dới hình thức ngân hàng thơng mại đảm nhận ba nghiệp vụ chính: huy động vốn, tín dụng trung gian Trong đó, phần lớn hoạt động toán quốc tế tập trung vào nghiệp vụ trung gian ngân hàng Với t cách ngời thay mặt cho khách hàng, ngân hàng thực giao dịch thu, chi hộ khoản tiền phát sinh từ hoạt động xuất nhập khẩu, cho vay trả nợ, toán tiền ứng trớc, Ngoài để đạt đợc hiệu cao hoạt động tạo điều kiện cho đơn vị xuất nhập kinh doanh, ngân hàng thơng mại mở rộng dịch vụ thu đổi ngoại tệ, cho vay ký quỹ mở th tín dụng, tài trợ ngoại thơng dới dạng chiết khấu hối phiếu, mua chứng từ cha đến hạn toán Đối với Việt Nam, đặc điểm đất nớc thời kỳ đổi mới, việc tăng cờng mối quan hệ kinh tế với nớc đòi hỏi ngân hàng thơng mại không quan tâm đến hoạt động kinh tế nớc mà cần hỗ trợ tích cực cho hoạt động ngoại thơng, phát triển hoạt động toán quốc tế Cùng với phát triển nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ ngân hàng nớc, hoạt động đối ngoại dịch vụ toán quốc tế ngân hàng thơng mại Việt Nam ngày đợc mở rộng, củng cố, tạo niềm tin với khách hàng nớc nớc, góp phần tích cực vào việc nâng cao hiệu kinh doanh, tăng lợi nhuận II Thực trạng hoạt động toán quốc tế ngân hàng thơng mại Việt Nam thời gian gần Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Kể từ năm 90, biến động tình hình kinh tế, trị, xã hội nớc nh giới, hoạt động sản xuất kinh doanh thay đổi theo Trớc tiên việc kinh tế nớc chuyển dịch theo chế thị trờng nên giao dịch ngoại thơng không bị bó buộc, kim ngạch xuất tăng lên rõ rệt Thêm vào đó, hệ thống ngân hàng chuyển từ cấp sang hai cấp, có phân hóa rõ chức quản lý nhà nớc ngân hàng nhà nớc với chức kinh doanh vốn có ngân hàng thơng mại hoạt động theo nguyên tắc tự chủ tài Đặc biệt từ sau Mỹ bãi bỏ lệnh cấm vận Việt Nam ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh xuất nhập Trớc tình hình đó, để ngân hàng ngoại thơng độc quyền toán quốc tế chắn ngân hàng ngoại thơng đảm đơng Chính vậy, ngày 24/05/1992, Hội đồng Nhà nớc ký Pháp lệnh số 38/L/CTHĐNN cho phép ngân hàng thơng mại tham gia vào quan hệ tín dụng toán quốc tế Nhờ đó, kim ngạch xuất nớc ta tăng trởng không ngừng Năm 2002, tổng kim ngạch xuất nhập đạt 15,1 tỷ USD ớc tính năm 2003 đạt xấp xỉ 20 tỷ USD, đầu t nớc vào Việt Nam ngày đợc tăng cờng Những kết bật Hoạt động toán ngân hàng Việt Nam đạt đợc thành tựu đáng ghi nhận, có bớc chuyển động mang tính "đột phá - chiến lợc", hình thành hệ thống toán đại Việt Nam Có thể nêu thành tựu số lĩnh vực nh sau: Hệ thống ngân hàng cung cấp phơng tiện toán đa dạng, tiện ích cho ngời sử dụng, phơng tiện toán không dùng tiền mặt đại nh phát hành loại thẻ ngân hàng, lắp đặt máy ATM thực rút tiền tự động, hệ thống toán đợc đại hóa theo Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tiến trình thực dự án đại hóa hệ thống toán ngân hàng Kết đợc thể tỷ trọng toán không dùng tiền mặt năm tăng so với năm trớc Mặc dù rút khỏi lu thông khối lợng lớn ngân phiếu toán (thực chất tiền mặt có kỳ hạn), tởng chứng nạn khan tiền mặt bùng nổ, trái lại hoàn toàn bình thờng lu thông tiền tệ Tỷ trọng toán tiền mặt so với toán không dùng tiền mặt năm 2001 11% (trong tổng phơng tiện toán không dùng tiền mặt bao hàm ngân phiếu toán), tỷ trọng toán không dùng tiền mặt chín tháng năm 2002 11% (trong tổng phơng tiện toán không dùng tiền mặt ngân phiếu toán), có nghĩa tỷ trọng toán tiền mặt so với toán không dùng tiền mặt hai thời điểm 2001 2002 11%, nhng chứng tỏ tốc đọ toán không dùng tiền mặt tăng nhanh so với năm 2001 ngân phiếu toán không phơng tiện toán - rút khỏi lu thông Đó thành công lớn, giảm đợc khối lợng toán tiền mặt năm qua, phơng tiện toán ngân phiếu mà thực chất tiền mặt không tham gia làm phơng tiện toán lu thông Điều mà nhiều chuyên gia kinh tế nớc không đồng tình sử dụng ngân phiếu toán nh phơng tiện tiền mặt có thời hạn lu thông cần đợc loại bỏ khỏi lu thông sớm Các phơng tiện toán không dùng tiền mặt tăng: năm 2002 toán thẻ tăng 1,87 lần, ủy nhiệm chi tăng 2,38 lần so với năm 2001 Tổ chức toán không dùng tiền mặt qua hệ thống ngân hàng năm 2002 so với 2001 tăng, nh toán nội tăng 1,93 lần, toán bù trừ tăng 1,98 lần, toán qua tài khoản tiền gửi ngân hàng Nhà nớc Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tăng 1,75 lần, toán qua tài khoản tiền gửi tổ chức tín dụng tăng 1,8 lần Thanh toán điện tử liên ngân hàng thuộc dự án đại hóa hệ thống toán Việt Nam Ngân hàng Thế giới cho vay vốn, tiếp tục đợc hoàn thiện theo tiến trình, nhng bớc đầu vào hoạt động có hiệu quả, tốc độ toán cao khẩn, không 10 giây món, trình vận hành từ ngày 02/05/2002 đến an toàn, cha có cố lớn gây ảnh hởng đến vận hành hệ thống, số thành viên tham gia hệ thống toán điện tử ngày tăng Kết toán qua hệ thống toán điện tử liên ngân hàng từ 02/05/2002 đến 01/10/2002 nh sau: - Có 33 ngân hàng tham gia với 159 chi nhánh trực thuộc ngân hàng mẹ thành viên tham gia kết nối trực tiếp với trung tâm toán Ngân hàng Trung ơng - Tổng số giao dịch 197.954 món, với trị giá 121.463 tỷ VND - Chuẩn bị tổ chức toán bù trừ giá trị thấp "theo lô" Việc đợc tiến hành có bớc ngoặt toán bù trừ Hiện tại, tổ chức toán bù trừ địa bàn 61 tỉnh, thành phố, với phiên giao dịch nhiều phiên/ngày, tốc độ toán chậm, phạm vi toán theo địa bàn Nhng toán theo hệ thống toán bù trừ điện tử liên ngân hàng đại việc thực bù trừ liên tục ngày lên tới hàng chục phiên, tùy thuộc việc cài đặt chơng trình phần mềm công nghệ thông tin Tổ chức hệ thống toán nội hệ thống tổ chức tín dụng, ngân hàng có nhiều chuyển động theo Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.2 Quan hệ khách hàng đợc mở rộng Techcombank bớc tạo lập uy tín, mở rộng quan hệ với ngân hàng lớn nh Deutschebank, ngân hàng Creditor, Bank of New York, giúp ngân hàng phát triển quy mô hoạt động, tăng uy tín thị trờng nớc quốc tế Hàng năm, Techcombank tổ chức hội nghị khách hàng, lắng nghe yêu cầu, kiến nghị khách hàng sản phẩm, dịch vụ, quy trình cung cách phục vụ Techcombank, nhờ ngày nâng cao chất lợng hoạt động 2.3 Trình độ chuyên môn cán toán đợc đảm bảo Tới Techcombank có 430 cán nhân viên, 4% có trình độ đại học, 80% có trình độ cao đẳng đại học Chuyên viên toán quốc tế ngời có trình độ chuyên môn cao, nắm vững nghiệp vụ, tốt nghiệp trờng đại học có tiếng nh trờng đại học Ngoại thơng, Điều giúp cho hoạt động toán đảm bảo xác, an toàn, nhanh chóng 2.4 Mạng lới toán phát triển Tại Techcombank có tài khoản nhiều loại ngoại tệ ngân hàng hàng đầu giới, với mạng lới 300 ngân hàng đại lý toàn cầu, đảm bảo hồ sơ toán khách hàng đợc chuyển tới đối tác đâu Nhợc điểm 3.1 Nguyên nhân chủ quan Đầu tiên phải kể đến khả cán nhân viên Trẻ, động có trình độ nghiệp vụ nhng họ lại thiếu kinh nghiệm Chính nhu cầu cán Techcombank cao, nhân viên có kinh nghiệm lâu năm có phải chuyển Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp sang trụ sở để điều hành công việc đó, gây bất lợi cho số phòng ban Hiện tại, có tới hàng chục ngân hàng tiến hành hoạt động toán, cạnh tranh ngân hàng ngày gay gắt Techcombank ngân hàng nhỏ, thành lập trình hoàn thiện vào ổn định, uy tín cha cao, khiến cho hoạt động toán gặp không khó khăn Việc toán hàng nhập cần nhiều ngoại tệ với nhiều loại khác nhau, tình hình ngoại tệ khan có ảnh hởng không nhỏ tới hoạt động toán Techcombank Về hệ thống máy móc thiết bị, Techcombank ngân hàng cổ phần, hoàn toàn không đợc u đãi Nhà nớc, máy móc thiết bị phải tự trang trải, gây nhiều khó khăn tới hoạt động toán 3.2 Nguyên nhân khách quan Hiện Techcombank có tiến hành toán chứng từ hàng xuất toán nhờ thu cho nhà xuất Hoạt động chiếm khoảng 20% hoạt động toán nói chung Tuy nhiên, nhiều khách hàng có trình độ ngoại thơng thấp, ngoại ngữ không tốt, trình giao dịch, toán viên gặp nhiều khó khăn làm giảm chất lợng toán Khách hàng đến mở L/C hay chuyển tiền qua ngân hàng, có trờng hợp không nhận đợc hàng hẹn, hàng nhập không nh mong đợi Nguyên nhân hệ thống máy móc thiết bị làm sai lệch thông tin truyền đạt Việt Nam nớc phát triển, cha thoát khỏi tình trạng nhập siêu, cán cân toán thiếu hụt ảnh hởng không tốt đến hoạt động toán quốc tế Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chơng III Một số giải pháp kiến nghị nâng cao chất lợng hoạt động toán quốc tế Techcombank I Định hớng phát triển Techcombank Định hớng chung Bớc sang năm 2003, Đại hội cổ đông Techcombank phê chuẩn kế hoạch phát triển với mục tiêu củng cố nâng cao chất lợng kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm tiếp tục mở rộng mạng lới hoạt động Mục tiêu tài đến năm 2005 kinh doanh có hiệu cao: tỷ suất lợi nhuận vốn tự có (vốn điều lệ quỹ) 15%, giá trị cổ phiếu 150% - 200% so với mệnh giá Mục tiêu phi tài chính: quy mô đủ lớn, hoạt động an toàn Vốn điều lệ 320 - 350 tỷ đồng, tổng tài sản có 5400 tỷ đồng, d nợ tín dụng 3565 tỷ đồng, tỷ lệ nợ hạn < 5% tổng d nợ, thu nhập dịch vụ phi tín dụng 30% - 40% tổng thu nhập hoạt động ngân hàng, trở thành số ngân hàng cổ phần đợc khách hàng a chuộng Định hớng phát triển hoạt động toán quốc tế Hoạt động toán Techcombank nằm xu hớng phát triển chung hoạt động toán toàn quốc gia Sự phát triển kèm với cạnh tranh gay gắt tạo môi trờng lành mạnh cho đơn vị phấn đấu vơn lên tự khẳng định Hớng cho Techcombank hoạt động toán quốc tế bao gồm: Luôn hớng tới khách hàng tác phong phục vụ đội ngũ coi u vợt lên cạnh tranh Quan điểm đợc quán triệt tới cán nhân viên hành vi, lời nói, thái độ giao tiếp nhằm không ngừng nâng cao chất lợng dịch vụ Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nhằm đạt đợc định hớng chất lợng dịch vụ, Techcombank nói chung Phòng Quan hệ đối ngoại nói riêng coi đào tạo nhân viên nhân tố định tới thành công vấn đề Song song với việc nâng cao chất lợng phục vụ chỗ, phòng đặc biệt quan tâm tới công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng mục tiêu với khách hàng tiềm Phòng cử cán trực tiếp tới khách hàng để giới thiệu dịch vụ đồng thời kiểm tra tính trung thực khả tài khách hàng II Một số giải pháp kiến nghị nâng cao chất lợng hoạt động toán quốc tế Techcombank Giải pháp 1.1 Hoàn thiện sách kinh tế Nhà nớc tạo môi trờng pháp lý Chúng ta phải thừa nhận đổi hoạt động hệ thống ngân hàng nói chung lĩnh vực toán quốc tế nói riêng tách rời khỏi chế sách Đảng Nhà nớc mà đặc trng thực trạng quản lý Việt Nam chế thị trờng cha đợc xây dựng phát huy đầy đủ, yếu tố kinh tế thị trờng đợc hình thành nhng phần cha hoạt động theo pháp luật Do thời gian trớc mắt cần thực vấn đề sau: Cụ thể hóa đờng lối quan hệ kinh tế đối ngoại Đảng Nhà nớc, đảm bảo định hớng XHCN, củng cố an ninh quốc phòng tự chủ kinh tế Phải có quy chế bắt buộc điều kiện tài chính, phơng hớng hoạt động kinh doanh cấp giấy phép Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp xuất trực tiếp Trớc mắt Nhà nớc cần rà soát lại doanh nghiệp không đủ điều kiện tham gia xuất phải chuyển sang ủy thác xuất Cải cách sách kinh tế đối ngoại, thực sách mở cửa hợp tác kinh tế với nớc Khẩn trơng thực chơng trình đầu t hấp dẫn nớc để thu hút nguồn vốn đầu t, cải cách sách chế độ xuất nhập khẩu, phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế đất nớc Có sách thuế quan chống buôn lậu nhằm bảo hộ lợi ích ngời sản xuất ngời tiêu dùng nớc trớc lan tràn ạt hàng nhập lậu Thực cạnh tranh lành mạnh thị trờng nớc Về hành lang pháp lý cho hoạt động toán quốc tế hầu nh cha có thời gian qua có nhiều văn ban hành nhằm tạo môi trờng thuận lợi cho hoạt động ngân hàng hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trờng Do để phát triển hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng cần: Khẩn trơng phổ biến, cụ thể hóa luật ngân hàng đến cán ngành ngành có liên quan Nghiên cứu ban hành luật ngoại hối: công tác quản lý sách ngoại hối có vai trò quan trọng, đợc coi công cụ đắc lực việc thi hành sách tiền tệ thông qua sách quản lý ngoại tệ, việc vay nợ đầu t nớc ngoài, vàng bạc kiều hối, điều hành tỷ giá hối đoái, Chính sách quản lý ngoại hối tác động đến sách huy động vốn nớc nớc, đến hoạt động xuất nhập kinh tế, hoạt động ngân hàng đầu mối quan tâm chung cấp, ngành, doanh nghiệp Việc nghiên cứu để sớm ban hành Luật ngoại Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp hối việc làm cần thiết nh tạo đợc môi trờng pháp lý đầy đủ làm sở cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế ngân hàng, hoạt động xuất nhập doanh nghiệp vấn đề thu hút vốn đầu t nớc Trên sở Luật ngoại hối, tiến tới tổ chức thị trờng hối đoái hoàn chỉnh Việt Nam, qua loại trừ dần tình trạng đô la hóa nh Nghiên cứu ban hành luật hối phiếu, luật séc văn pháp luật liên quan đến hoạt động toán quốc tế Trong hoạt động toán quốc tế nói chung thờng áp dụng loại văn pháp lý thông lệ quốc tế tập quán quốc gia Hiện nay, văn mang tính chất thông lệ quốc tế có nhiều nh: Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ Phòng thơng mại quốc tế ban hành năm 1933, 1962, 1975, 1983 sửa đổi năm 1993 (UCP 500), Luật thống hối phiếu theo Công ớc Geneva năm 1930, Luật hối phiếu Anh năm 1982, nhng đợc sử dụng cách tùy tiện 1.2 Mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại cải thiện cán cân toán Thực tế cho thấy điều kiện nh phát triển kinh tế cách xây dựng kinh tế "khép kín", tự cô lập nớc, chí nhóm nớc Xu hớng chung kỷ toàn cầu hóa kinh tế Mở cửa kinh tế tốc độ tăng trởng có quan hệ tỷ lệ thuận với Trong kinh tế mở cửa có tính chất cạnh tranh cao, công ty tìm cách giảm chi phí, hạ giá thành Việc tăng trởng xuất làm tăng thu nhập thực tế, khả tiết kiệm nh đầu t trang trải nguồn tiết kiệm nớc Nớc ta cần chủ động tham gia vào thị trờng khu vực giới, khai thác phát huy tối đa nguồn lực Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp nớc đồng thời mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại nguyên tắc giữ vững độc lập chủ quyền, bình đẳng có lợi Bên cạnh đó, cải thiện cán cân toán quốc tế việc làm cấp bách cần thiết Cán cân toán quốc tế công cụ tổng hợp quan trọng để đánh giá phân tích mối quan hệ kinh tế đối ngoại Nó thể hoạt động xuất nhập hàng hóa, dịch vụ, hoạt động đầu t, cho vay nợ, viện trợ nớc quốc gia Tình trạng cán cân toán quốc tế liên quan đến khả toán quốc gia, ngân hàng tác động đến tỷ giá hối đoái dự trữ ngoại tệ quốc gia Để cải thiện cán cân toán quốc tế cần: Đẩy mạnh hoạt động xuất nhập Định hớng xuất nhập nh chiến lợc ổn định phát triển kinh tế xã hội đến năm 2010 đề ra: "Phát huy lợi tơng đối, hớng mạnh xuất khẩu, nâng cao chất lợng sức cạnh tranh hàng xuất khẩu, đòi hỏi phải có đầu t thỏa đáng vào việc làm xuất nh nhập máy móc thiết bị để nâng cao chất lợng dây chuyền sản xuất hàng xuất khẩu, xây dựng khu chế xuất " Hiện nay, hàng hóa Việt Nam có mặt nhiều nớc giới, quan hệ thơng mại nớc ta với nớc khác có bớc dài phát triển đáng kể Tuy nhiên sản phẩm xuất nớc ta nghèo nàn, cha qua chế biến chiếm tỷ trọng lớn Đẩy mạnh thu hút vốn đầu t nớc ngoài, quản lý chặt chẽ vay nợ nớc Đảng Nhà nớc ta khẳng định "Nguồn vốn nớc có ý nghĩa định, nguồn vốn nớc có ý nghĩa quan trọng" Tuy vốn nớc định nhng giai đoạn đầu thu nhập dân ta thấp, khả tích lũy cha cao, kinh tế thờng xuyên Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp thiễu vốn việc tạo môi trờng pháp lý thuận lợi cho hoạt động đầu t nớc ngoài, đặc biệt đầu t trực tiếp cần thiết Việc không mang lại cho nguồn vốn mà điều quan trọng qua trình đầu t, nắm bắt đợc kinh nghiệm quản lý, tiếp thu bí công nghệ nớc tiên tiến Để thu hút ngày nhiều vốn đầu t quản lý cách có hiệu việc cấp giấy phép đầu t, Nhà nớc cần phải trọng chiến lợc kinh tế hớng xuất Việc quản lý vay nợ viện trợ cần phải đợc hoàn thiện, đáp ứng hai mục tiêu: nâng cao hiệu vốn vay, tỷ lệ nợ nớc phải tơng ứng với lực trả nợ đất nớc Phải có chiến lợc vay nợ viện trợ quy chế vay nợ viện trợ phải có kết hợp đồng ngành, cấp 1.3 Hoàn thiện hệ thống thông tin ngân hàng Hiện đại hóa công nghệ toán ngân hàng Việt Nam có vai trò quan trọng Một ngân hàng thiếu công nghệ toán đại, đặc biệt giai đoạn kinh tế nớc bớc hội nhập với kinh tế khu vực giới Tuy nhiên, công nghệ toán hệ thống ngân hàng Việt Nam cha đồng bộ, mức độ tự động hóa cha cao, cha đợc cập nhật thờng xuyên Vì cha đáp ứng đợc yêu cầu kinh tế với khối lợng toán gia tăng nhanh chóng Trong năm qua, công tác thông tin đào tạo ứng dụng công nghệ đại vào hoạt động ngân hàng đóng vai trò nòng cốt phát triển Techcombank Nhng để tiến kịp với ngân hàng lớn khác nớc nh giới, Techcombank cần phải tiếp tục hoàn thiện nâng cao hệ thống thông tin Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.4 Củng cố phát triển quan hệ đại lý với ngân hàng nớc Hệ thống đại lý ngân hàng có vai trò quan trọng việc mở rộng phát triển hoạt động toán quốc tế, đa ngân hàng bớc khỏi phạm vi quốc gia, hòa nhập với giới Để phát triển hoạt động toán quốc tế, Techcombank cần tiếp tục phát triển hệ thống đại lý, đặc biệt nớc có quan hệ thơng mại lớn nh Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc, nớc ASEAN, EU, Thông qua hệ thống ngân hàng đại lý mà tìm hiểu thông tin đối tác hợp đồng khách hàng nhằm tránh rủi ro trình thực hợp đồng khách hàng nh thân Techcombank, khai thác nguồn vốn tài trợ ngân hàng đại lý để bổ sung cho nguồn vốn ngoại tệ nhằm đáp ứng nhu cầu vay vốn ngoại tệ khách hàng 1.5 Chiến lợc Marketing thu hút khách hàng Cạnh tranh để tồn trở thành quy luật tất nhiên hoạt động ngân hàng chế thị trờng Để thắng lợi cạnh tranh, ngân hàng phải đề chiến lợc cho riêng mình, khai thác triệt để mạnh sẵn có ngân hàng hạn chế tối thiểu điểm yếu ngân hàng Một chiến lợc Marketing Mục tiêu chiến lợc để khách hàng biết đến ngân hàng nắm đợc loại hình dịch vụ mà ngân hàng cung ứng, đem lại thuận tiện, an toàn hiệu Các sách chiến lợc Marketing gồm có: Chính sách sản phẩm: sản phẩm ngân hàng cung cấp khoản tín dụng dịch vụ khác ngân hàng Trong sách sản phẩm mình, ngân hàng cần phải lu ý vai trò dịch vụ bổ sung Những dịch vụ hoạt Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp động sinh lời ngân hàng nhng chúng lại có tác động thu hút khách hàng làm tăng trung thành khách hàng Chính sách giá cả: phận quan trọng giá sản phẩm ngân hàng đợc quy định tơng đối chặt chẽ chênh lệch lớn ngân hàng Điều quan trọng sách giá ngân hàng áp dụng mức giá cho hợp lý, phù hợp với đối tợng khách hàng địa bàn mà ngân hàng phục vụ Chính sách phân phối: bao gồm địa điểm ngân hàng mạng lới phục vụ Do ngân hàng cần mở rộng mạng lới phục vụ để thu hút tầng lớp dân c, doanh nghiệp tham gia dịch vụ ngân hàng, mở tài khoản tiền gửi, vay vốn tiêu chuẩn quan trọng để lựa chọn ngân hàng khách hàng 1.6 Đa dạng hóa thực đồng thời dịch vụ ngân hàng Để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, ngân hàng cần nghiên cứu nhằm đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, sở củng cố mối quan hệ với khách hàng, đồng thời nâng cao uy tín, quy mô hoạt động ngân hàng Hoàn thiện phát triển nghiệp vụ bảo lãnh nh bảo lãnh đấu thầu quốc tế, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh khả cung cấp hàng, bảo lãnh nhận hàng, Phát triển dịch vụ toán séc du lịch triển khai hệ thống rút tiền tự động, tham gia tổ chức MasterCard quốc tế Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đa dạng hóa loại ngoại tệ cung nh hình thức kinh doanh ngoại tệ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngân hàng cần tìm biện pháp để thu hút khách hàng đến gửi ngoại tệ Khai thác tối u nguồn ngoại tệ cách cải tiến quy trình thủ tục nhận tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ áp dụng mức lãi suất u đãi khung lãi suất cho phép, cải tiến khâu mở tài khoản cho khách hàng, tăng cờng loại gửi ngoại tệ với kỳ hạn khác Đồng thời với biện pháp thu hút ngoại tệ chỗ, Techcombank phải khai thác nguồn ngoại tệ từ thị trờng khác nh: tham gia thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng, thu hút ngoại tệ từ nguồn kiều hối gửi nớc qua Techcombank 1.7 áp dụng giải pháp an toàn toán quốc tế Trong loại hình kinh doanh chế thị trờng, kinh doanh tiền tệ khó khăn Lĩnh vực khó khăn lại đem lại lợi nhuận cao Ngân hàng thời đại chịu tác động nhiều yếu tố, quy luật thị trờng Chính vậy, để tồn trớc sóng gió thị trờng đòi hỏi ngân hàng cần phải thận trọng đề phòng rủi ro Nếu lĩnh vực tín dụng, hoạt động gặp phải nhiều rủi ro nh rủi ro tín dụng, rủi ro lãi suất, hoạt động toán quốc tế gặp phải rủi ro nh rủi ro tỷ giá, rủi ro không đảm bảo đợc ngoại tệ toán, Mỗi loại rủi ro có nguyên nhân riêng nhng tựu chung việc toán đợc thực chủ thể cách xa mặt địa lý, phong tục tập quán khác nhau, chịu chi phối hệ thống pháp luật khác Tùy thuộc loại rủi ro mà Techcombank có giải pháp khác Chẳng hạn rủi ro toán, ngân hàng phải thờng xuyên theo dõi tình hình kinh tế trị quốc gia có quan hệ thơng mại với Việt Nam Thông qua hệ thống đại mà ngân hàng điều tra, khai thác thông tin tình hình tài chính, t cách đạo đức Thêm vào đó, để hạn chế bớt thiệt hại Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp có xảy rủi ro, phủ nên ngân hàng lập quỹ bảo hiểm tín dụng Để tránh rủi ro tỷ giá, ngân hàng cần dự trữ đa dạng ngoại tệ, dự báo xác biến động tỷ giá sở thay đổi kết cấu cho có lợi Nhằm tạo thêm doanh lợi cho nhà xuất khẩu, đồng thời áp dụng kỹ thuật hối đoái bảo hiểm rủi ro tỷ giá hoạt động xuất nhập khẩu, ngân hàng nên phát huy nghiệp vụ mua bán ngoại tệ có kỳ hạn 1.8 Tăng cờng huy động vốn ngoại tệ Đẩy mạnh hoạt động tài trợ xuất nhập giải pháp quan trọng nhằm phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng Chẳng hạn nh cho vay thu mua sản xuất hàng xuất khẩu, chiết khấu chứng từ hoàn hảo, chiết khấu hối phiếu, cấp tín dụng cho khách hàng mở L/C hàng nhập qua ngân hàng, 1.9 Nâng cao lực đội ngũ cán nhân viên toán quốc tế Đặc điểm bật Techcombank đội ngũ cán nhân viên trẻ, động, có trìnhđộ chuyên môn cao, vậy, Techcombank cần phải bổ sung thêm nhiều cán có trình độ chuyên môn giỏi, giỏi ngoại ngữ vi tính lẫn am hiểu ngoại thơng nghiệp vụ toán quốc tế Thờng xuyên tổ chức lớp bồi dờng nghiệp vụ toán quốc tế, hội thảo toán quốc tế nhằm giúp toán viên trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ nghiệp vụ, học tập kinh nghiệm xử lý tình phát sinh hoạt động toán quốc tế Bên cạnh việc bồi dỡng trình độ chuyên môn cần ý bồi dỡng đạo đức, phẩm chất Cán toán quốc tế phải có tinh Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp thần trách nhiệm cao, nhiệt tình nổ, có thái độ phong cách giao tiếp văn minh, lịch sự, Kiến nghị 2.1 Đối với Techcombank Mặc dù đạt đợc kết đáng khích lệ hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng, nhng Techcombank tồn hạn chế cần đợc sớm khắc phục nh: Vốn điều lệ mức thấp hạn chế khả cạnh tranh phát triển ngân hàng So với nhiều ngân hàng thơng mại khác vốn điều lệ Techcombank vào loại thấp, để nâng cao khả cạnh tranh vị thị trờng Techcombank cần phải tăng vốn điều lệ Mạng lới giao dịch nh đội ngũ cán thiếu, đặc biệt chi nhánh, khả huy động vốn phát triển tín dụng gặp nhiều khó khăn Đề nghị Techcombank tuyển thêm ngời để đảm đơng công việc nh Mặc dù đề nhiều biện pháp cụ thể chiến lợc Marketing song việc triển khai thực lại cha đồng dẫn đến kết đạt đợc hạn chế Hoạt động dịch vụ có bớc phát triển song cha thực có sản phẩm tạo u riêng cho ngân hàng Ngân hàng nên ý đến vấn đề nghiên cứu tạo sản phẩm vừa phát huy đợc đặc điểm riêng ngân hàng vừa thỏa mãn nhu cầu ngày đa dạng khách hàng Sự phối hợp phận đơn vị đơn vị hệ thống cần đợc củng cố tăng cờng Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Thực tế cho thấy ngân hàng có định hớng cụ thể quan hệ phòng ban cho phối hợp đợc nhịp nhàng nhng việc không đợc đảm bảo dẫn đến thời gian ngng đọng công việc Các quy trình nghiệp vụ nh biện pháp để quản lý rủi ro, nâng cao chất lợng hoạt động cần đợc tiếp tục hoàn thiện cho phù hợp với hoạt động kinh doanh ngày phát triển Techcombank cần có chơng trình đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ cán nhân viên Tập huấn khách hàng lớn thờng xuyên Techcombank có quy định ngân hàng hay Nhà nớc nghiệp vụ toán quốc tế 2.2 Đối với Ngân hàng Nhà nớc, sách quản lý Nhà nớc Hơn 10 năm qua, hệ thống ngân hàng không ngừng đợc củng cố phát triển, góp phần tích cực vào thành tựu chung công đổi mới, bật đẩy lùi lạm phát phi mã, ổn định giá trị đồng tiền toán Tuy nhiên tồn nhiều hạn chế chất lợng thấp, kỹ thuật lạc hậu, nghiệp vụ hệ thống ngân hàng Việt Nam đơn điệu hầu nh tập trung vào hoạt động tín dụng Ngân hàng Nhà nớc cần tháo gỡ vớng mắc, thiếu sót mặt thể chế để trao cho hệ thống ngân hàng thơng mại quyền tự chủ nhằm thích ứng với chế thị trờng Đa dạng hóa, đa hóa, cung ứng dịch vụ trọn gói, mở rộng thị trờng nớc xu phát triển ngành ngân hàng giới Vì vậy, để không bị tụt hậu ngành ngân hàng Việt Nam cần phải nhanh chóng tháo gỡ rào cản làm chậm tiến trình phát triển hội nhập Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong năm qua, Ngân hàng Nhà nớc cho sử dụng phơng thức toán nh chuyển tiền điện tử, toán qua tài khoản tiền gửi ngân hàng, song phơng thức có hạn chế Một số phơng thức toán vận hành qua nhiều công đoạn gấp khúc, kéo dài, gây phiền hà cho khách hàng Ngân hàng Nhà nớc với vai trò vừa quan quản lý vừa quan pháp nhân hoạt động ngân hàng, phải pháp nhân chủ trì đầu hình thức tổ chức liên kết bảo đảm hệ thống ngân hàng hoạt động có hiệu Bên cạnh việc mở rộng quan hệ ngoại giao với nớc giới cần có biện pháp thu hút đầu t trực tiếp nớc vào Việt Nam, tạo việc làm làm tăng nguồn thu ngân sách cho Nhà nớc, thu hút đợc dòng ngoại tệ chảy vào Việt Nam, góp phần đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế phát triển Muốn Việt Nam phải tạo đợc môi trờng lành mạnh, hành lang pháp lý đủ chặt chẽ Chính trị ổn định kèm theo văn pháp lý chặt chẽ việc đầu t nớc Việt Nam tạo điều kiện cho Việt Nam mở rộng quan hệ ngoại giao Thực tế thời gian qua, hoạt động thơng mại đợc mở rộng, tình hình xuất đợc đẩy mạnh nhng Việt Nam nớc nhập siêu, cán cân toán quốc tế tình trạng thâm hụt, thiếu ngoại tệ không xẩy Ngoài việc thúc đẩy hoạt động xuất khẩu, Nhà nớc cần có biện pháp quản lý hoạt động nhập tránh tình trạng nhập hàng hóa mà nớc có khả sản xuất Cần khai thác có hiệu tiềm tài nguyên sức lao động để cải tiến cấu hàng hóa xuất nhập cho phù hợp với nhu cầu tình hình nớc Phải tiến hành điều tra nghiên cứu thị trờng nớc ngoài, xác định nhu cầu cách xác khiến hoạt động xuất nhập đợc hiệu Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng - 4B1 [...]... Báo cáo thực tập tốt nghiệp định về xây dựng, cấp phát, quản lý và sử dụng chữ ký điện tử trên chứng từ trong thanh toán điện tử liên ngân hàng, Tóm lại, nhìn một cách tổng quan thì hoạt động thanh toán của các ngân hàng thơng mại Việt Nam thời gian gần đây là tăng khối lợng và tốc độ thanh toán không dùng tiền mặt, tăng tốc độ thanh toán nói chung của nền kinh tế, an toàn trong thanh toán cao, các phơng... ạt của hàng nhập lậu Thực hiện cạnh tranh lành mạnh trên thị trờng trong nớc Về hành lang pháp lý cho hoạt động thanh toán quốc tế thì hầu nh cha có mặc dù trong thời gian qua đã có nhiều văn bản ban hành nhằm tạo môi trờng thuận lợi cho hoạt động ngân hàng và hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trờng Do đó để phát triển hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng... dụng 30% - 40% tổng thu nhập thuần hoạt động ngân hàng, trở thành 1 trong số 5 ngân hàng cổ phần đợc khách hàng a chuộng nhất 2 Định hớng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế Hoạt động thanh toán tại Techcombank nằm trong xu hớng phát triển chung của hoạt động thanh toán trên toàn quốc gia Sự phát triển đi kèm với sự cạnh tranh gay gắt tạo môi trờng lành mạnh cho các đơn vị phấn đấu vơn lên tự khẳng... và thanh toán quốc tế của ngân hàng, hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp và vấn đề thu hút vốn đầu t nớc ngoài Trên cơ sở Luật ngoại hối, tiến tới tổ chức thị trờng hối đoái hoàn chỉnh ở Việt Nam, qua đó loại trừ dần tình trạng đô la hóa nh hiện nay Nghiên cứu ban hành luật hối phiếu, luật séc và văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động thanh toán quốc tế Trong hoạt động thanh toán quốc tế. .. cán cân thanh toán quốc tế cũng là việc làm hết sức cấp bách và cần thiết Cán cân thanh toán quốc tế là công cụ tổng hợp và quan trọng để đánh giá và phân tích mối quan hệ kinh tế đối ngoại Nó thể hiện các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ, hoạt động đầu t, cho vay nợ, viện trợ nớc ngoài của một quốc gia Tình trạng cán cân thanh toán quốc tế liên quan đến khả năng thanh toán của một quốc gia,... đang trong giai đoạn phát triển, hoạt động thanh toán quốc tế trong các ngân hàng thơng mại Việt Nam còn găp rất nhiều khó khăn: Hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng còn thiếu, còn nhiều bất cập, mặc dù luật ngân hàng đã ban hàn và có hiệu lực, nhng chúng ta cha có luật ngoại hối, luật hối phiếu, luật séc Các văn bản hiện hành thì chồng chéo, qua... hoạt động kinh doanh ngoại tệ và vàng tiếp tục đạt kết quả tốt với tổng doanh thu đạt 7,75 tỷ đồng, tăng 73,6% do với năm 2000 2.4 Hoạt động thanh toán quốc tế Từ khi thành lập, Techcombank đã có nhiều bớc phát triển trong hoạt động thanh toán quốc tế Gần đây, Techcombank tiếp tục mở các loại hình dịch vụ ngân hàng quốc tế và giữ vững hình ảnh là một địa chỉ tin cậy và có uy tín cho các giao dịch thanh. .. dụng, ngân hàng đã thực hiện việc kết nối thanh toán đa phơng, song phơng để thực hiện việc thanh toán vốn với nhau Đặc biệt, một số ngân hàng đã bắt đầu thực hiện việc kết nối trực tiếp với khách hàng giao dịch của mình để thông tin trực tiếp, xử lý các nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng, thực hiện ngân hàng bán lẻ, một số ngân hàng đã mở các trang web để trao đổi thông tin, lu trữ hồ sơ khách hàng, ... số thanh toán theo phơng thức nhờ thu Đoàn Văn Duy Lớp: Văn bàng 2 - 4B1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nhờ thu hàng xuất Nhờ thu hàng nhập Năm Số tiền (triệu Số tiền (triệu Số món Số món USD) USD) 97 1,520 153 3,769 2000 109 5,708 198 9,159 2001 115 6,812 201 9,583 2002 III Đánh giá chung hoạt động thanh toán quốc tế tại Techcombank 1 Thành tựu chung của hoạt động thanh toán quốc tế Hoạt động thanh toán. .. quốc tế theo phơng thức L/C chiếm một tỷ lệ rất lớn trong hoạt động thanh toán quốc tế Năm 2000 lợi nhuận của hoạt động thanh toán theo phơng thức này đạt 981,25 triệu VND, chiếm 50% hoạt động thanh toán quốc tế 2 Thanh toán theo phơng thức chuyển tiền Phơng thức chuyển tiền là phơng thức mà trong đó khách hàng (ngời trả tiền) yêu cầu ngân hàng của mình chuyển một số tiền nhất định cho ngời khác (ngời ... hoạt động toán quốc tế ngân hàng thơng mại Việt Nam găp nhiều khó khăn: Hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng thiếu, nhiều bất cập, luật ngân hàng. .. khách quan hoạt động thơng mại quốc tế lẫn khẳng định tồn tất yếu hoạt động toán quốc tế Vai trò hoạt động toán quốc tế Thanh toán quốc tế có vai trò vô quan trọng kinh doanh xuất nhập hàng hóa... cho hoạt động ngoại thơng, phát triển hoạt động toán quốc tế Cùng với phát triển nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ ngân hàng nớc, hoạt động đối ngoại dịch vụ toán quốc tế ngân hàng thơng mại Việt Nam

Ngày đăng: 30/11/2015, 10:25

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • N¨m

  • N¨m

  • N¨m

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan