LO BO OK CO M Lời cảm ơn Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Mai Thanh Quế tập thể cán phòng toán quốc tế SGD I - NHĐT&PTVN tận tình hớng dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Sinh viên KI Đỗ Thị Thúy Mai Lời nói đầu Cùng với xu mở cửa hội nhập với kinh tế giới, hoạt động kinh tế nói chung, hoạt động kinh tế đối ngoại nói riêng ngày mở rộng Sự giao lu LO BO OK CO M buôn bán hàng hoá quốc gia khác với khối lợng ngày lớn đòi hỏi qúa trình thị trờng hàng hoá xuất nhập phải nhanh chóng thuận tiện cho bên Sau thời gian thực tập phòng Thanh toán quốc tế Sở giao dịch I ngân hàng Đầu t phát triển Việt Nam (SDG I - NHĐT&PTVN), em nhận thấy tín dụng chứng từ phơng thức toán đợc áp dụng phổ biến Bởi lẽ đáp ứng đợc nhu cầu hai phía: Ngời bán hàng đảm bảo nhận tiền, ngời mua nhận đợc hàng có trách nhiệm trả tiền Đây phơng thức tín dụng quốc tế đợc áp dụng phổ biến an toàn nay, đặc biệt toán hàng hoá xuất nhập Trong năm qua SGD I - NHĐT&PTVN không ngừng đổi nâng cao nghiệp vụ toán để phục vụ tốt cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu toán hàng hoá xuất nhập khách hàng Cùng với sách kinh tế đối ngoại ngày mở rộng, thông thoáng Chính phủ, hoạt động xuất nhập ngày phát triển Do đó, hình thức toán tín dụng chứng từ ngày đợc phát triển hoàn thiện Xuất phát từ vấn đề nêu trên, Em muốn sâu nghiên cứu đề tài: Hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ (Nghiên cứu SGD I - NHĐT&PTVN) nhằm tìm hiểu thêm hoạt động toán quốc tế SGD I - NHĐT&PTVN Đồng thời tìm giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ SGD I KI Ngoài phần mở đầu kết luận chuyên đề gồm chơng: Chơng 1: Tổng quan toán quốc tế tín dụng chứng từ Chơng 2: Thực trạng hoạt động toán quốc tế phơng thức tín dụng chứng từ SGD I - NHĐT&PTVN Chơng 3: Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế SGD I NHĐT&PTVN Chơng Tổng quan toán quốc tế tín dụng chứng từ LO BO OK CO M 1.1 Những vấn đề toán quốc tế 1.1.1 Khái niệm: Với phát triển thơng mại, nhu cầu trao đổi không dừng lại số nớc mà hoạt động mua bán lan rộng khắp nớc, khu vực toàn giới Vì vậy, nghiệp vụ đời đáp ứng đợc đòi hỏi Đó là: Nghiệp vụ toán quốc tế Nh vậy,thanh toán quốc tế việc chi trả cá nghĩa vụ tiền tệ phát sinh quan hệ kinh tế, thơng mại, tài chính, tín dụng tổ chức kinh tế, hãng, cá nhân quốc gia khác 1.1.2 Các điều kiện toán quốc tế Trong quan hệ toán nớc, vấn đề có liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ mà đôi bên phải đề để giải thực đợc quy định lại thành điều kiện gọi là: Điều kiện toán quốc tế Mặt khác, nghiệp vụ Thanh toán quốc tế vận dụng tổng hợp điều kiện Thanh toán quốc tế Những điều kiện đợc thể điều khoản toán hiệp định thơng mại, hiệp định trả tiền nớc, hợp đồng mua bán ngoại thơng ký kết ngời mua ngời bán Các điều kiện toán quốc tế bao gồm: Điều kiện tiền tệ, điều kiện địa điểm, điều kiện thời gian, điều kiện phơng thức toán KI Điều kiện tiền tệ: Trong toán quốc tế bên phải sử dụng đơn vị tiền tệ định nớc Vì vậy, hiệp định hợp đồng có quy định tiền tệ Điều kiện quy định việc sử dụng đồng tiền để toán hợp đồng ngoại thơng hiệp định ký kết nớc Đồng thời điều kiện quy định cách xử lý giá trị đồng tiền biến động Ngời ta chia thành hai loại tiền sau: - Đồng tiền tính toán (Account Currency): Là loại tiền đợc dùng để thể giá tính toán tổng giá trị hợp đồng LO BO OK CO M - Đồng tiền toán (Payment Currency): Là loại tiền để chi trả nợ nần, hợp đồng mua bán ngoại thơng Đồng tiền toán đồng tiền nớc nhập khẩu, nớc xuất đồng tiền quy định toán nớc thứ Điều kiện địa điểm toán: - Địa điểm toán đợc quy định rõ hợp đồng ký kết bên Địa điểm toán nớc nhập nớc ngời xuất nớc thứ - Tuy nhiên, TTQT nớc, bên muốn trả tiền nớc mình, lấy nớc làm địa điểm toán Sở dĩ nh toán nớc có nhiều điểm thuận lợi hơn.Ví dụ nh đến ngày tiền, đỡ đọng vốn ngời nhập khẩu, thu tiền nhanh nên luân chuển vốn nhanh ngời xuất khẩu, hay tạo điều kiện nâng cao đợc địa vị thị trờng tiền tệ nớc giới - Trong thực tế, việc xác định địa điểm toán so sánh lực lợng hai bên định, đồng thời thấy dùng đồng tiền nớc địa điểm toán nớc Điều kiền thời gian toán: Điều kiện thời gian toán có quan hệ chặt chẽ với việc luân chuyển vốn, KI lợi tức, khả tránh đợc biến động tiền tệ toán Do đó, vấn đề quan trọng thờng xẩy tranh chấp bên đàm phán ký kết hợp đồng Thông thờng có cách quy định thời gian toán: - Trả tiền trớc việc bên nhập trả cho bên xuất toàn hay phần tiền hàng sau hai bên ký kết hợp đồng sau bên xuất chấp nhận đơn đặt hàng bên nhập - Trả tiền việc ngời nhập trả tiền sau ngời xuất hoàn hành nghĩa vụ giao hàng phơng tiện vận tải nơi quy định sau ngời nhập nhận đợc hàng nơi quy định - Trả tiền sau việc ngời nhập trả tiền cho gnời xuất sau LO BO OK CO M khoảng thời gian định kể từ giao hàng Điều kiện phơng thức toán: Đây điều kiện quan trọng hoạt động toán quốc tế Phơng thức toán cách mà ngời mua trả tiền ngời bán thu tiền nh Có nhiều phơng thức toán khác Tuỳ điều kiện cụ thể mà ngời mua ngời bán thoả thuận để xác định phơng thức toán cho phù hợp 1.1.3 Vai trò hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thơng mại a Đối với hoạt động kinh tế đối ngoại (KTĐN) Thanh toán quốc tế khâu then chốt, cuối để khép kín chu trình mua bán hàng hoá hoạc trao đổi dịch vụ tổ chức, cá nhân thuộc quốc gia khác Thanh toán quốc tế cầu nối mối quan hệ kinh tế đối ngoại, hoạt động toán quốc tế hoạt động kinh tế đối ngoại Thanh toán quốc tế thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển Việc tổ chức Thanh toán quốc tế đợc tiến hành nhanh chóng, xác làm cho nhà sản xuất yên tam đẩy mạnh hoạt động XNK mình, nhờ thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển, đặc biệt hoạt động ngoại thơng KI Đồng thời, hoạt động Thanh toán quốc tế góp phần hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng ngoại thơng Trong hoạt động kinh tế đối ngoại, vị trí địa lý đối tác xa nên việc tìm hiểu khả tài chính, khả toán ngời mua gặp nhiều khó khăn Nếu tổ chức tốt công tác Thanh toán quốc tế giúp cho nhà kinh doanh hàng hoá XNK hạn chế đợc rủi ro trình thực hợp đồng kinh tế đối ngoại, nhờ thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển Tóm lại, nói kinh tế đối ngoại có mở rộng đợc hay không phần nhờ vào hoạt động toán quốc tế có tốt hay không Thanh toán quốc tế tốt đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu, phát triển sản xuất nớc, khuyến khích doanh nghiệp nâng cao chất lợng hàng hoá LO BO OK CO M b Đối với hoạt động kinh doanh Ngân hàng thơng mại Đối với hoạt động Ngân hàng, việc hoàn thiện phát triển hoạt động toán quốc tế mà hình thức tín dụng chứng từ có vị trí quan trọng Nó không tuý dịch vụ mà đợc coi mặt hoạt động thiếu hoạt động kinh doanh Ngân hàng thơng mại - Trớc hết, hoạt động toán quốc tế giúp Ngân hàng thu hút thêm đợc khách hàng có nhu cầu giao dịch quốc tế Trên sở đó, Ngân hàng phát triển thêm quy mô, tăng thêm nguồn thu nhập, tăng khả cạnh tranh chế thị trờng - Thứ hai, thông qua hoạt động Thanh toán quốc tế, ngân hàng đẩy mạnh hoạt động tài trợ xuất nhập nh tăng đợc nguồn vốn huy động tạm thời quản lý đợc nguồn vốn nhàn rỗi tổ chức, cá nhân có quan hệ Thanh toán quốc tế qua ngân hàng - Thứ ba, giúp Ngân hàng thu đợc nguồn ngoại tệ lớn từ Ngân hàng phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh nghiệp vụ Ngân hàng quốc tế khác - Thứ t, hoạt động toán quốc tế giúp Ngân hàng tăng tính khoản thông qua lợng tiền ký quỹ.Mức ký quỹ phụ thuộc vào độ tin cậy, an toàn khách hàng cụ thể Song xét tổng thể khoản ký quỹ phát sinh KI cách thờng xuyên ổn định.Vì thời gian chờ đợi toán, ngân hàng sử dụng khoản để hỗ trợ khoản cần thiết, chí sử dụng để kinh doanh,đầu t ngắn hạn để kiếm lời - Hơn nữa, hoạt động toán quốc tế giúp Ngân hàng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng sở nâng cao uy tín Ngân hàng Có thể nói, xu ngày hoạt động Thanh toán quốc tế có vai trò quan trọng hoạt động ngân hàng nói riêng hoạt động KTĐN nói chung Vì vậy, việc nghiên cứu thực trang để có biện pháp thực nghiệp vụ Thanh toán quốc tế có ý nghĩa quan trọng nhằm phục vụ tốt cho công đổi kinh tế Việt Nam 1.1.4 Các phơng thức toán quốc tế LO BO OK CO M a Phơng thức chuyển tiền * Định nghĩa: Phơng thức chuyển tiền phơng thức khách hàng (Ngời trả tiền) yêu cầu Ngân hàng chuyển số tiền định cho ngời khác (Ngời hởng lợi) địa điểm định phơng tiện chuyển tiền cho khách hàng theo yêu cầu * Các bên tham gia - Ngời yêu cầu chuyển tiền(Remitter): ngời yêu cầu ngân hàng thay thực chuyển tiền nớc Họ thờg ngời nhập khẩu, mắc nợ hoắc có nhu cầu chuyển vốn - Ngời thụ hởng (Beneficicary): ngời nhận đợc số tiền chuyển tới thông qua ngân hàng Họ thờng gời xuất khẩu, chủ nợ nói chung ngời yêu cầu chuyển tiền định - Ngân hàng nhận uỷ nhiệm chuyển tiền (Remitting bank): ngân hàng phục vụ ngời chuyển tiền - Ngân hàng trả tiền (Paying bank):là ngân hàng trực tiếp trả tiền cho ngời thụ hởng.Thờng ngân hàng đại lý hay chi nhánh ngân hàng chuyển tiền nớc ngời thụ hởng * Quy trình thực KI Sơ đồ 1: trình tự nghiệp vụ chuyển tiền NH Chuyển tiền (3) (2) Ngời chuyển tiền NH Đại lý (4) (1) Ngời hởng lợi (1): Giao dịch thơng mại (2): Ngời mua sau nhận hàng tiến hành viết đơn yêu cầu chuyển tiền ( th bàng điện)cùng với uỷ nhiệm chi(nếu có tài khoản mở ngân hàng) gửi đến ngân hàng phục vụ LO BO OK CO M (3): Ngân hàng chuyển tiền kiểm tra chứng từ thấy hợp lệ tiến hành chuyển tiền qua ngân hàng dại lý (4): Ngân hàng đại lý tiến hành chuyển tiền chongời hởng lợi * Trờng hợp áp dụng - Phơng thức chuyển tiền đợc áp dụng trờng hợp trả tiền hàng hoá xuất nớc ngoài, thờng nhận đầy đủ hàng hoá chứng từ gửi hàng - Thanh toán hàng hoá lĩnh vực thơng mại chi phí liên quan đến xuất nhập hàng hoá, chuyển vốn nớc để đầu t chi tiêu thơng mại, chuyển kiều hối * Các yêu cầu chuyển tiền - Muốn chuyển tiền phải có giấy phép Bộ chủ quản Bộ Tài chính, hợp đồng mua bán ngoại thơng, giấp phép kinh doanh xuất nhập khẩu, chứng từ, UNC ngoại tệ phí chuyển tiền - Trong đơn chuyển tiền càn ghi đầy đủ tên, địa ngời hởng lợi,số tài khoản ngời hởng lơi yêu cầu,số ngoại tệ,loại ngoại tệ,ý chuyển tiền yêu cầu khác ,sau ký tên đóng dấu b Phơng thức nhờ thu * Định nghĩa: KI Nhờ thu phơng thức toán ngời bán sau hoàn thành nghĩa vụ giao hàng cung ứng dịch vụ cho khách hàng uỷ thác cho Ngân hàng thu hộ số tiền từ ngời mua sở chứng từ lập Đây phơng thức toán an toàn so với phơng thức chuyển tiền Tuy nhiên phơng thức mang lại rủi ro cho ngời bán trờng hợp ngời mua đơn phơng huỷ hợp đồng Ngân hàng thu không chịu trách nhiệm trờng hợp Họ việc chuyển chứng từ thông báo cho ngời bán trờng hợp ngời mua không trả tiền Chính vậy, phơng thức toand không đợc sử dụng phổ biến , đợc áp dụng số trờng hợp cụ thể * Trờng hợp áp dụng LO BO OK CO M Thứ nhất, ngời bán ngời mua tin cậy lẫn có quan hệ liên doanh với nhau, công ty mẹ công ty con, chi nhánh công ty với Thứ hai, hàng mua bán lần đầu mang tính chất chào hàng Thứ ba, hàng ứ đọng khó tiêu thụ * Các bên tham gia gồm bên: - Ngời nhờ thu bên giao thị nhờ thu cho ngân hàng, thông thờng ngời xuất khẩu, cung ứng dịch vụ - Ngân hàng chuyển tiền ngân hàng mà ngời nhờ thu giao thị nhờ thu - Ngân hàng thu ngân hàng ngân hàng chuyển tiền thực trình nhờ thu - Ngời trả tiền ngời mà chứng từ xuất trình đòi tiền anh ta,là ngời nhập khẩu, ngời sử dụng dịch vụ đợc cung ứng( ngời mua) * Các hình thức phơng thức nhờ thu Theo loại hình ngời ta chia thành nhờ thu phiếu trơn, nhờ thu kèm chứng từ - Nhờ thu phiếu trơn: Đây phơng thức toán ngời ngời bán uỷ thác cho Ngân hàng thu hộ tiền ngời mua vào hối phiếu lập ra, chứng từ KI gửi hàng gửi thẳng cho cho ngời mua không qua Ngân hàng Trình tự tiến hành nghiệp vụ nhờ thu phải trải qua bớc sau: (1): Ngời bán sau gửi hàng chứng từ gửi hàng cho ngời mu, họ lập hối phiếu đòi tiền ngời mua uỷ thác cho ngân hàng đòi tiền hộ thị nhờ thu (2): Ngân hàng phục vụ ngời bán kiểm tra chứng từ, sau gửi th uỷ thác nhờ thu kèm hối phiếu cho ngân hàng đại lý nớc ngời mua nhờ thu tiền (3): Ngân hàng đại lý yêu cầu ngời mua trả tiền hối phiếu (nếu trả tiền ngay) chấp nhận trả tiền hối phiếu (nếu mua chịu) (4): Ngân hàng đại lý chuyển tiền thu đợc cho ngời bán thông qua ngân hàng chuyển chứng từ Nếu chấp nhận hối phiếu ngân hàng giữ hối phiếu LO BO OK CO M chuyển lại cho ngời bán Khi đến hạn toán, ngân hàng đòi tiền ngời mua thực việc chuyển tiền nh Sơ đồ : Trình tự nhờ thu phiếu trơn NH Chuyển chứng từ (1) (2) (4) (4) NH thu & xuất trình chứng từ (4) Ngời bán (3) Ngời mua Gửi hàng & Chứng từ Phơng thức nhờ thu phiếu trơn áp dụng trờng hợp ngời bán ngời mua tin cậy lẫn có quan hệ liên doanh với công ty mẹ, công ty chi nhánh Hoặc trờng hợp toán dịch vụ có liên quan tới xuất hàng hoá Phơng thức nhờ thu phiếu trơn không áp dụng toán nhiều mậu dịch không đảm bảo quyền lợi cho ngời bán Đối với ngời mua, áp dụng phơng thức gặp nhiều bất lợi, hối phiếu đến sớm chứng từ, KI ngời mua phải trả tiền việc giao hàng ngời bán có hợp đồng hay không Nhờ thu kèm chứng từ: Đây phơng thức ngời bán uỷ thác cho Ngân hàng thu hộ tiền ngời mua vào hối phiếu mà chứng từ gửi hàng kèm theo với điều kiện ngời mua trả tiền chấp nhận trả tiền hối 10 Nh vậy, từ thực trạng nghiệp vụ toán hàng hoá XNK SGDI_NHĐT&PTVN, số thành định loạt vấn đề cộm, cần tìm đợc nguyên nhân giải 2.2.3 Đánh giá thành đạt đợc hạn chế LO BO OK CO M a Thành đạt đợc Sau năm thực hoạt động toán quốc tế SGDINHĐT&PTVN thu đợc kết đáng khích lệ - Hoạt động toán hàng hoá xuất nhập theo phơng thức tín dụng chứng từ chiếm tỷ trọng lớn doanh thu hoạt động toán hàng hoá xuất nhập SGDI-ngân hàngĐT&PT VN.Điều giúp SGDI có đợc kết đó? Lý chỗ, nghiệp vụ toán ngày rút ngắn thời gian, độ xác an toàn cao, đạt đợc tín nhiệm khách hàng Mặt khác, thời gian qua Chi nhánh cha xảy trờng hợp bị từ chối toán chứng từ có lỗi hay có tranh chấp xảy ra.Hay nói, SGDI-ngân hàng ĐT&PT VN hoàn toàn có uy tín tốt Thanh toán quốc tế - Để làm đợc điều phải kể đến đội ngũ cán công nhân viên giỏi Hầu hết nhân viên phòng toán quốc tế có trình độ đại học, trình độ tiếng Anh, sử dụng thành thạo mạng Swift với Ngân hàng giới Phong cách giao dịch với khách hàng tận tình, văn minh, lịch sự, sẵn sàng hớng dẫn khách hàng giải vớng mắc khâu dự thảo,ký hợp đồng hay t vấn cho khách hàng điều khoản th tín dụng cho có lợi cho khách hàng - Đặc biệt, Ngân hàng xúc tiến tăng cờng mối quan hệ đại lý với Ngân hàng giới, vậy, quan hệ toán đợc mở rộng Mạng lới KI Ngân hàng rộng khắp tạo điều kiện thuận lợi cho công tác toán Ngân hàng Cho đến ngân hàng có quan hệ đại lý với 690 ngân hàng, có quan hệ đại lý với 70 nớc Điều chứng tỏ uy tín ngân hàng ngày đợc nâng lên thị trờng quốc tế lòng khách hàng Chính điều giúp ngân hàng bớc thâm nhập thị trờng quốc , bớc mở rọng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế nói chung nghiệp vụ Thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ nói riêng 44 - Ngoài ra, với biểu phí dịch vụ hấp dẫn nên NHNN & PTNT Hà Nội có khả thu hút đợc nhiều khách hàng -Với phơng châm nhanh chóng, xác, an toàn tất lĩnh vựchoạt động,công tác Thanh toán quốc tế ngân hàng đợc tổ chức chặt LO BO OK CO M chẽ,bỏ khâu trung gian phiền hà, rắc rối nhiều thời gian cho khách hàng.Đồng thời quy trình toán đợc cải tiến phù hợp, đảm bảo thông tin nhanh chóng kịp thời cho khách hàng, kiểm tra xác, kịp thời, nhanh chóng.Tất kết quả, thành công nỗ lực thân ngân hàng hoạt động kinh doanh - Những kết mà NHNN & PTNT Hà Nội đạt đợc thật đáng biểu dơng, khích lệ Song thiếu sót không đề cập đến hạn chế tồn tại.Trên sở giúp ngân hàng hoàn thiện để tơng lai không xa vơn tới đỉnh cao hoạt đông kinh danh đối ngoại b Hạn chế Bên cạnh thành tựu đạt đợc thời gian qua SGDI-ngân hàng ĐT&PT VN nhiều hạn chế làm kìm hãm tốc độ tăng trởng hoạt động toán hàng xuất nhập qua Ngân hàng Từ số liệu thực tế cho thấy kinh doanh toán theo phơng thức tín dụng chứng từ tạiSGDI-NHĐT&PTVN cha mở rộng diện phục vụ Số lợng khách hàng đến tham gia toán Ngân hàng cha nhiều, đặc biệt số lợng khách hàng toán hàng nhập theo phơng thức tín dụng chứng từ c Nguyên nhân Sở dĩ hoạt đông toán hàng XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ KI nhiều hạn chế nhiều nghuyên nhân khác nhau,cả khách quan lẫn chủ quan Nguyên nhân khách quan - Môi trờng pháp lý: Cho đến nay,chính sách Nhà nớc văn nghành cha đồng cha phù hợp với tình hình phát triển công tác toán.Các văn pháp quy nghành ngân hàng cho nghiệp vụ toán quốc tế cha đáp ứng kịp thời hoăc đầy đủ 45 Trong thời kỳ mở cửa lợi dụng kẽ hở hành lang pháp lý cán lực, nhiều doanh nghiệp vay vốn Ngân hàng sử dụng trái mục đích, đồng thời không trả đợc nợ Ngân hàng dẫn đến Ngân hàng không dám đầu t, hoạt động toán quốc tế giảm sút LO BO OK CO M - Sự cạnh tranh Ngân hàng khác Năm 2002, sau thực đề án chấn chỉnh lại hoạt động NHTMCP địa bàn HN có 36 NHCP có 21NHCP đô thị 15 NHCP nông thôn Chính cạnh tranh ngân hàng diễn ngày liệt.Các ngân hàng thờng có vốn điều lệ lớn nên đợc cho phép vay dự án lớn, nhờ có điều kiện ràng buộc ngời vay toán qua họ.Nh vậy, với số lợng đông đảo ngân hàng địa bàn chật hẹp, việc chia sẻ khách hàng, phân tán nghiệp vụ điều tránh khỏi.Hơn nữa, ngân hàng nớc lại có lợi công nghệ thông tin đại,thủ tục tín dụng đơn giản,có kinh nghiệm sách khách hàng Chính ví vậy,SGDI tránh khỏi khó khăn việc thu hút khách hàng - Trình độ kinh nghiệm khách hàng : Mặc dù số lợng khách hàng đợc phép trực tiếp kinh doanh XNK ngày tăng nhng kinh nghiệm toán XNK cha có, trình độ am hiểu công tác Thanh toán quốc tế hạn chế gây không khó khăn cho ngân hàng Hầu hết doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam yếu nghiệp vụ ngoại thơng Ngoài doanh nghiệp cha nắm rõ luật kinh tế , thủ tục tố tụng nên trờng hợp có tranh chấp không khiếu nại kịp thời,đúng chỗ mà biết khiếu nại ngân hàng Từ chỗ không nắm vững đợc luật pháp dẫn KI đến sơ hở mặt pháp lý việc ký hợp đồng thơng mại - Ngân hàng đối phó với hành vi lừa đảo: Là trung gian toán nên Ngân hàng phải đối đầu với hành vi lừa đảo xuất phát từ ngơì xuất khẩu, ngời nhập ngời vận chuyển Đặc biệt xuất nhiều công ty ma, với nhiều thủ thuật lừa đảo ngày tinh vi Do Ngân hàng cần có chế quản lý giám sát chặt chẽ để tránh rủi ro xảy 46 Nguyên nhân chủ quan: Thứ nhất, Công tác Marketing cha đợc vận dụng cách triệt để hoạt động toán Ngân hàng Mặc dù có nhiều cố gắng nhng số lợng khắch hàng mà phòng Thanh toán LO BO OK CO M quốc tế thu hút không nhiều.Ngân hàng cha có chơng trình công tác cụ thể theo đuổi mục tiêu chung chiến lợc khách hàng ngân hàng Mặt khách ứng dụng Marketing vào trình cung ứng dịch vụ Thanh toán quốc tế nhng bộc lộ nhiều hạn chế Trong trình giao dịch với khách hàng,thái độ nhân viên mực,lịch sự,có tinh thần trách nhiệm với khách hàn,không gây phiền hà, không để khách hàng khiếu nại.Song đến ngân hàng cha có phòng Marketing riêng Hơn nữa, hoạt đông toán hàng xuất cha thực đợc quan tâm mức.Thực tế cho thấy,thanh toán hàng xuất theo phơng thức tín dụng chứng từ hạn chế so với toán hàng nhập khẩu.Hầu hết khách hàng ngân hàng doanh nghiệp kinh doanh hàng nhập số khách hàng có kinh doanh hàng hoá xuất nhng lại toán hàng xuất ngân hàng khác, không thúc đẩy hoạt động Thanh toán quốc tế - Thứ hai, cha có phối hợp chặt chẽ phòng, ban, đặc biệt phòng kinh doanh toán quốc tế công tác tìm hiểu khách hàng Điều có ý nghĩa lớn hoạt động phong Thanh toán quốc tế SGDI-NHĐT&PT VN.Nếu thực đợc điều công tác toán L/C nói riêng tiết kiệm đợc nhiều thời gian nhân Không có vậy, thông qua phối hợp này,mọi hợp đồng L/C có đợc hàng rào bảo hiểm trớc KI nhiều rủi ro, đặc biệt rủi ro tác nghiệp- loại rủi ro nghệp vụ toán L/C - Thứ ba, trình độ chuyên môn đội ngũ cán nhân viên nhiều hạn chế Mặc dù ngân hàng thờng xuyên nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán việc tạo điều kiện khảo sát trao đổi kinh nghiệm nghiệp vụ với chi nhánh thực Thanh toán quốc tế hệ thống nh học tập 47 nghiệp vụ ngân hàng đại ngân hàng đại lý song thua ngân hàng nớc Họ có chiến lợc khách hàng hợp lý, theo dõi khách hàng sát sao, áp dụng triệt để Marketing ngân hàng hoạt động kinh doanh nên tác phong họ phần động LO BO OK CO M - Thứ t, hạn chế sở vật chất, trang thiết bị làm việc Mặc dù trụ sở SGDI-ngân hàng ĐT&PT VN đủ điều kiện tiên nghi tốt Tuy nhiên, diện tích phòng làm việc lại nhỏ Điều gây cho khách hàng tâm lý cha thoải mái giao dịch ngân hàng.Hơn ảnh hởng tới điều kiện làm việc cán ngân hàng Mặt khác, trang thiết bị ngân hàng dù đợc trang bị đại song nhiều hạn chế, điều làm chậm tiến trình giao dịch với khách hàng Giờ làm việc SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN cạnh tranh với ngân hàng nớc Trong ngân hàng nớc mở cửa làm việc đến 18h ngân hàng đóng cửa vào lúc 16h30.Điều làm hạn chế lợng khách hàng đến giao dịch với ngân hàng - Thứ năm, hạn chế Ngân hàng đại lý Với số lợng ngân hàng đại lý nh nay, SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN cha đủ khả cạnh tranh với ngân hàng khác( chẳng hạn ngân hàng Ngoại thơng VN có 1600 ngân hàng đại lý) Hơn nữa,ngân hàng cha nắm bắt đợc sách, quy định ngân hàng đại lý nớc giao dịch toán với ngân hàng VN, cha khai thác tối đa dịch vụ ngân hàng họ cung cấp để đáp ứng nhu cầu KI giao dịch với khách hàng 48 Chơng giải pháp mở rộng hoạt động toán tín dụng chứng từ SGDI - ngân hàng ĐT&PTVN LO BO OK CO M Và số kiến nghị 3.1 Định hớng hoạt động Thanh toán quốc tế SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN thời gian tới Trải qua 46 năm xây dựng phát triển từ quan cấp phát vốn ngân sách, đến NHĐT&PTVN trở thành bốn NHTM quốc doanh có ảnh hởng lớn đến thị trờng tài chúnh NH Việt Nam, góp phần thực thắng lợi sách tiền tệ quốc gia, phục vụ tốt cho đầu t phát triển kinh tế xã hội Những kết đạt đợc suốt thời gian qua đợc Đảng Nhà nớc công nhận việc trao tặng phần thởng cao quý, bạn hàng tin tởng hợp tác.Cho đến tháng t kỷ niện 46 năm ngày truyền thống ngân hàng , tổng tài sản NHĐT&PTVN vợt qua số 80.000 tỷ đồng Đây điều đỗi tự hào song trách nhiệm nặng nề BIDV nhiệm vụ nặng nề đất nớc tiến trình CNH_HĐH đất nớc, bớc hội nhập kinh tế quốc tế Nhận thức đợc thời thách thức, quán triệt chủ trơng đờng lối Đảng Chính phủ SGDI_NHĐT&PTVN đề định hớng phát triển hoạt động Thanh toán quốc tế giai đoạn tới nh sau: Thứ nhất, mặt củng cố mở rộng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ, mặt khác phát triển đồng phơng thức KI toán khác nh phơng thức nhờ thu, phơng thức chuyển tiền,thanh toán mậu biênđáp ứng nhanh chóng xác nhu cầu giao dịch toán khách hàng Thứ hai, hoàn thiện nghiệp vụ mua bán ngoại tệ, đáp ứng đủ nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng toán hàng hoá XNK 49 Thứ ba, mở rộng có hiệu mạng lới ngân hàng đại lý cấu tiền gửi hợp lý Đây nhiệm vụ chiến lợc việc phát triển mở rộng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế ngân hàng.Bên cạnh đó, ngân hàng cần phải cân đối nguồn ngoại tệ dự trữ hoạt động Thanh toán quốc tế đạt hiệu cao LO BO OK CO M Thứ t đại hoá công nghệ toán ngân hàng theo hớng hội nhập với cộng đồng giới Thứ năm, phối hợp tác nghiệp phòng nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ tốt cho nhu cầu Thanh toán quốc tế Thứ sáu,tiếp tục đào tạo trình độ nghiệp vụ cán làm công tác Thanh toán quốc tế, nâng cao tinh thần trách nhiệm thái độ văn minh giao dịch với khách hàng Thứ bảy, tổ chức toán quốc tế chi nhánh ngân hàng quận 3.2 Giải pháp mở rộng hoạt động toán L/C chi nhánh NHNN & PTNT Với nghiên cứu trên, thấy việc mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN định hớng hoàn toàn đắn Vấn đề đặt phải tiếp cận định hớng cách để biến thành thực? Sau em xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động toán quốc tế SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN Cơ cấu lại phòng Thanh toán quốc tế theo hớng nghiệp vụ toán đa 3.2.1 Phát triển tổ chức nhân sự, đào tạo mở rộng phạm vi hoạt động KI Con ngời nhân tố định thắng lợi Việc xây dựng mẫu hình ngời có nhân cách tốt, biết lấy lợi ích chung làm mục tiêu hành động tạo nên nhân tố mấu chốt cho phát triển nhanh chóng bền vững SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN Để quy trình toán hàng hoá XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ đợc nhanh chóng, có hiệu tránh đợc nhiều rủi ro,thanh toán viên phải có khả xử lý nghiệp vụ cách thục, xác, phù hợp với thông lệ 50 quốc tế.Muốn toán viên trình độ công tác Thanh toán quốc tế mà cần kiến thức chuyên sâu lĩnh vực ngoại thơng thị trờng mà phụ trách.Do đó,SGDI cần tiêu chuẩn hoá đội ngũ cán biện pháp sau:Thờng xuyên tổ chức buổi thảo luận, học tập kinh nghiệm lẫn LO BO OK CO M để nâng cao trình độ hiểu biết nghiệp vụ ngoại thơng, bảo hiểm ,vận tải.Đồng thời, trang bị kiến thức pháp luật cho cán bộ,mời chuyên gia giỏi đào tao nghiệp vụ,đào tạo âng cao trình độ ngoại ngữ toán viên Về vấn đề đạo đức, Ngân hàng cần tăng cờng công tác t tởng, rèn luyện đạo đức Ngân hàng cho cán Xây dựng đội ngũ cán sạch, có lực, kịp thời thay cán yếu lực, thoái hoá phẩm chất đạo đức, nâng cao trình độ cho cán Ngân hàng đặc biệt nâng cao trình độ tin học, trình độ lập trình quản lý cho cán kỹ thuật Ngoài ra, ngân hàng cần thực nguyên tắc tập trung dân chủ quản lý điều hành kinh doanh,phát huy tính chủ động sáng tạo cán nhân viên 3.2.2 Cải tiến kỹ thuật công nghệ: Trớc hết Ngân hàng cần sử dụng hiệu mạng toán SWIFT Việc ngân hàng tham gia mạng SWIFT không đơn nhằm phục vụ nhu cầu phát triển nghiệp vụ Thanh toán quốc tế mà nhằm chuẩn bị điều kiện tham gia thị trờng tiền tệ thị trờng chứng khoán quốc tế Do đó, ngân hàng cần giải tốt vấn đề luân chuển chứng từ Đi-Đến nội ngân hàng cách phát triển nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, tự động hoá giao dịch nớc, chuẩn hoá nghiệp vụ KI Hơn nữa, ngân hàng cần cải tiến đầu t kỹ thuật trang thiết bị công nghệ phục vụ toán Trong năm tới, Ngân hàng cần tiếp tục đầu t trang thiết bị máy tính có công suất lớn, đọc xử lý chứng từ cách tự động, đồng thời cần đầu t thực chơng trình phần mềm cho đồng với việc đầu t phần cứng nhằm nâng cao tính an toàn toán.Mặt khác, phải tiếp tục chơng trình cải tiến hoàn thiện hạch toán kế toán ngân hàng 51 3.2.3 Đẩy mạnh tài trợ hoạt động xuất nhập Hiệu hoạt động toán hàng hoá XNK phơng thức tín dụng chứng từ phụ thuộcvào tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá XNK Nếu doanh nghiệp đợc tài trợ nguồn vốn hoá XNK LO BO OK CO M kinh doanh có hiệu quả, có uy tín từ giúp đẩy mạnh họt động toán hàng Thực trạng SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN yếu mảng toán L/C xuất chênh lệnh lớn toán nhập toán xuất gây cân đối ngoại tệ Điều cho thấy giải pháp hữu hiệu Ngân hàng cần cân đối hoạt động tài trợ cho doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá xuất nhập 3.2.4 Xây dựng sách khách hàng phù hợp, phân tích đối thủ cạnh tranh áp dụng Marketing vào hoạt động TTQT -Trong môi trờng cạnh tranh liệt đời hàng loạt ngân hàng thơng mại cổ phần,nhất có mặt chi nhánh ngân hàng nớc ngoài,SGDI-ngân hàng ĐT&PTVN cần có sách khách hàng hấp dẫn, linh hoạt hiệu -Trớc hết ngân hàng cần chủ động tìm kiếm khách hàng.Đây hoạt đông thiếu nhằm giúp ngân hàng mở rộng nâng cao số lợng khách hàng đến với -Tha hai,ngân hàng cần nâng cao chất lợng dịch vụ phục vụ khách hàng, tăng cờng công tác t vấn đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng cáo để củng cố khách hàng truyền thống mở rộng khách hàng tiềm KI - Bên cạnh biện pháp trên, Ngân hàng cần phân tích nắm rõ đối thủ cạnh tranh Từ đa biện pháp hẳn để thu hút khách hàng Đồng thời Ngân hàng cần phải tự xét thấy mặt u nhợc điểm để phát huy đồng thời khắc phục yếu tồn 3.2.5 Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát Để đảm bảo hoạt động Thanh toán quốc tế đặc biệt hoạt động toán hàng hoá XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ định hớng phát triển 52 theo hành lang pháp lý Nhà nớc,của ngân hàng ĐT&PTVN,SGDI cần tăng cờng công tác kiểm tra kiểm soát Trớc hết, Ngân hàng cần lựa chọn cán tham gia kiểm tra kiểm soát ngời công t phân minh, thiết tha với nghiệp phát triển Ngân hàng LO BO OK CO M Các cán kiểm tra, kiểm soát phải phát hiện, uốn nắn kịp thời nâng cao nhận thức toàn diện cho nhân viên Hơn thời gian tới, Ngân hàng cần đẩy mạnh công tác kiểm toán nội cho lĩnh vực nh: kiểm toán báo cáo tài 3.2.6 Đa dạng hoá ngoại tệ kinh doanh dịch vụ Cùng với khôi phục lại kinh tế nớc Châu sau khủng hoảng tài tiền tệ khu vực năm 1997, thị trờng Châu dần chiếm lại niềm tin đối tợng Phơng Tây hoạt động xuất nhập Việt Nam có hội tăng trởng, nhu cầu ngoại tệ tăng lên Do đó, Ngân hàng cần khai thác nguồn vốn ngoại tệ mạnh để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu toán hàng hoá xuất nhập khách hàng 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1.Đối với quan quản lý vĩ mô Nhà nớc Cùng với phát triển kinh tế thị trờng có quản lý ĩ mô nhà nớc,theo định hớng xã hội chủ nghĩa, vai trò điều khiể vĩ mô Nhà nớc ngày đợc khẳng định Hơn nữa, xu quốc tế hoá kinh tế giới đem lại cho quốc gia hội đồng thời thách thức lớn.Lức này, cần phải có bàn tay định hớng Nhà nớc để đa đất nớc mục tiêu Đối với hoạt động Thanh toán quốc tế nói chung hoạt động toán KI hàng hoá XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ nói riêng thời kỳ cần đến lãnh đạo định hớng phủ để ngày mở rộng phát triển, đồng thời tránh rủi ro xảy cho ngân hàng nh doanh nghiệp kinh doanh XNK Nh vậy, với thực trạng hệ thống pháp luật cha đồng nh nớc ta nay, Nhà nớc cần sớm ban hành văn pháp luật cho giao dịch toán XNK, nh văn luật, dới luật quy định hớng dẫn giao dịch toán 53 theo phơng thức tín dụng chứng từ, quy định rõ quyền lợi nghĩa vụ ngời mua ngời bán hợp đồng ngoại thơng nh quyền lợi ích ngân hàng tham gia giao dịch toán tín dụng chứng từ Hiệu hoạt động toán hàng hoá XNK phơng thức tín LO BO OK CO M dụng chứng từ chịu ảnh hởng chất lợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp XNK.Do đó, tăng cờng vai trò quản lý Nhà nớc sách tiền tệ để khuyến khích thúc đẩy hoạt động XNK Mặt khác, để đẩy mạnh hoạt động XNK, Nhà nớccần có sách đẩy mạnh công tác đối ngoại, đặc biệt công tác thơng mại với thị trờng nh Nhật Bản,Mỹ, nớc khối ASEAN, tham gia tổ chức thơng mại giới WTO Ngoài ra,Nhà nớc cần củng cố phát triển Hiệp hội ngân hàng VN, tạo điều kiện cho ngân hàng thơng mại VN hợp tác tìm hiểu khách hàng đối tác,giúp đở tơng trơng trợ lẫn trình hoà nhập vào cộng đồng giới, nghiên cứu trao đổi, hạn chế bớt rủi ro Hơn nữa, cần cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chín quản lý XNK, tinh giảm thủ tục hải quan.Tăng cờng công tác chống buôn lậu quản lý thị trờng nội địa nhằm tăng thu ngân sách, bảo hộ sản xuất nớc, tăng cờng ngoại tệ toán qua ngân hàng Hiện nay, tỷ giá đồng VND $ USD, EURO liên tục biến động tác động tới tình hình kinh doanh doanh nghiệp XNK Vì vây, ngân hàng cân có sách điều tiết tỷ giá thích hợp theo hớng tự hoá với bớc thích hợp nhằm kích thích xuất bảo hộ nhập nớc KI 3.3.2 Đối với ngân hàng Nhà nớc a NHNN cần có biện pháp hoàn thiện phát triển thị trờng mua bán ngoại tệ liên ngân hàng Thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng thị trờng nhằm giải quan hệ trao đổi, cung cấp ngoại tệ NHNN với ngân hàng thơng mại ngân hàng thơng mại với 54 Vì vậy, để SGDI_NHĐT&PTVN mở rộng quan hệ toán quốc tế, phục vụ tốt cho hoạt động XNK hàng hoá việc phát triển thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng cần thiết Trong thời gian tới, để hoàn thiện phát triển thị trờng ngoại tệ liên ngân công việc sau: LO BO OK CO M hàng, ngân hàng Ngân hàngà nớc đối tợng có liên quan cần thực Thứ nhất, cần giám sát buộc NHTM phải xử lý trạng thái ngoại hói việc mua bán ngoại tệ thị trờngngoại tệ liên ngân hàng Thứ hai, mở rộng đối tợng tham gia vào thị truờng Thứ ba, phát triển nghiệp vụ vay mợn ngoại tệ, nghiệp vụ đầu hình thức mua bán ngoại tệ nh mua bán kỳ hạn, hợp đồng tơng lai b Ngân hàng Nhà nớc nên thực sách tỷ giá hối đoái thích hợp cho tỷ giá dảm bảo có lợi cho nhà XNK NHNN với vai trò tham mu cho Chính Phủ đa sách quản lý ngoại tệ có hiệu nhằm ổn định thị trờng ngoại tệ, tạo môi trờng thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động XNK 3.3.3 Đối với SGDI-NHĐT&PTVN SGD cần trọng tới công tác đào tạo tái đào tạo toán viên, tạo hội cho họ cập nhật kiến thức lĩnh vực Thanh toán quốc tế Hơn na, ngân hàng nên thành lập quỹ đào tạo, liên hệ với ngân hàng đại lý cử cán học hỏi kinh nghiệm thực tế nớc Mặt khác, đội ngũ cán toán viên ngân hàng thiếu, đặc biệt KI chi nhánh Một cán phải kiêm nhiệm nhiều công việc khác nhau, giải công việc bị chồng chéo Do đó, NHĐT&PTVN cần bổ xung nhân lực cho chi nhánh, cán có kiến thức chuyên môn, giỏi ngoại ngữ am hiểu tin học Bên cạnh NH nên đa dạng hoá hình thức cho vay tai trợ, nâng cao mức chiết khấu chứng từ có sách cho vay u đãi khách hàng có uy tín, có nguồn trả nợ bảo đảm 55 Hơn nữa, NH nên tăng cờng đầu t sở vật chất trang thiết bị đại, phù hợp đảm bảo cạnh tranh, hội nhập, mở rộng thị phần, địa bàn trọng điểm Cuối cùng, NH cần quan tâm mở rộng mạng lới quan hệ đại lý với NH LO BO OK CO M đại lý giới, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Thanh toán quốc tế Từ nâng cao chất lợng phạm vi hoạt động Thanh toán quốc tế theo phơng thức KI tín dụng chứng từ 56 Kết luận Việt Nam bớc vào kinh tế thị trờng hội nhập vào kinh tế mậu LO BO OK CO M dịch giới từ cuối thập niên 80 Hoạt động thơng mại Ngân hàng ngày sôi động phát triển, có diện nhà đầu t nớc ngoài, đặc biệt chi nhánh Ngân hàng nớc Hoạt động toán hàng hoá xuất nhập tăng lên kim ngạch mà tăng lên quy mô chất lợng Cùng với phát triển đó, hoạt động Ngân hàng thơng mại nớc ngày đợc mở rộng Tuy nhiên, hoạt động vấp phải nhiều khó khăn cạnh tranh gay gắt với Ngân hàng liên doanh, chi nhánh Ngân hàng nớc SGDI_NHĐT&PTVN số Ngân hàng thơng mại nớc ta đứng trớc thực trạng Để đứng vững trì phát triển uy tín thị trờng quốc tế việc nâng cao chất lợng toán hàng hoá theo phơng thức tín dụng chứng từ yêu cầu thiết với Ngân hàng Em hy vọng với chừng mực đó, nghiên cứu giải pháp nêu giúp ích công việc cán toán quốc tế, góp phần mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ SGDINHĐT&PTVN Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hớng dẫn nhiệt tình thầy giáo TS Mai Thanh Quế anh chị phòng Thanh toán quốc tế - SGDI- KI NHĐT&PTVN để em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! 57 Mục lục Lời nói đầu Chơng 1: Tổng quan toán quốc tế tín dụng chứng từ 1.1 Những vấn đề toán quốc tế LO BO OK CO M 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các điều kiện toán quốc tế 1.1.3 Vai trò hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thơng mại 1.1.4 Các phơng thức toán quốc tế 1.2 Tín dụng chứng từ - phơng thức toán quốc tế chủ yếu quan trọng ngân hàng thơng mại 13 1.2.1 Định nghĩa 13 1.2.2 Các bên tham gia 13 1.2.3 Quy trình nghiệp vụ toán L/C 13 1.2.4 Th tín dụng 15 1.2.5 Ưu, nhợc điểm phơng thức tín dụng chứng từ 20 Chơng 2: Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở GDI - Ngân hàng ĐT & PTVN 22 2.1 Giới thiệu chung Sở GDI - Ngân hàng ĐT & PTVN 22 2.1.1 Sơ lợc lịch sử hình thành phát triển Sở GDI - Ngân hàng ĐT & PTVN 22 2.1.2 Mô hình hoạt động kinh doanh Sở GDI - Ngân hàng ĐT & PTVN 24 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh năm 2003 Sở GDI - Ngân hàng ĐT & PTVN 26 KI 2.1.4 Hoạt động phòng toán quốc tế 30 2.2 Thực trạng toán tín dụng chứng từ Sở GDI - Ngân hàng ĐT & PTVN 31 2.2.1 Thực trạng toán hàng nhập theo phơng thức tín dụng chứng từ 31 2.2.2 Thực trạng toán hàng xuất theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở GDI - Ngân hàng ĐT & PTVN 38 2.2.3 Đánh giá thành đạt đợc hạn chế 44 Chơng 3: Giải pháp mở rộng hoạt động 58 [...]... hoạt động ban lãnh đạo Ngân hàng đã chỉ đạo sát sao mọi nghiệp vụ ngân hàng, một mặt không ngừng nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng nh t vấn miễn LO BO OK CO M phí cho khách hàng khi mở L/C, giảm thiểu các thủ tục không cần thiết gây phiền hà cho khách hàng khi thực hiện các dịch vụ Thanh toán Quốc tế, mặt khác Ngân hàng còn không ngừng nâng cao trình độ cho cán bộ thông qua các lớp bồi dỡng ngắn ,... giao hàng Thời hạn giao hàng đợc ghi trong L/C và do hợp đồng mua bán quy định.Thời hạn giao hàng có quan hệ chặt chẽ với thời hạn hiệu lực của L/C KI (5) : Những nội dung về hàng hoá nh: Tên hàng, số lợng, trọng lợng, giá cả, quy cách phẩm chất, bao bì, ký mã hiệu cũng đợc ghi trong L/C (6) : Những nội dung về vận tải, giao nhận hàng (FOB, CIF, CFR ), nơi gửi và nơi giao hàng, cách vận chuyển và cách... khoản, thực hiện các nghiệp vụ liên quan với Ngân hàng nớc có chung biên giới Điều kiện của thanh toán biên giới - Ngân hàng đợc thực hiện thanh toán biên giới trên cơ sở các điều kiện sau: - Chính phủ, ngân hàng Nhà nớc đã cho phép ngân hàng đó thanh toán biên giới với nớc bạn - Đã có hiệp định hoặc văn bản pháp lý đợc ký kết chính thức giữa ngân hàng đó với ngân hàng nớc bạn - Ngân hàng đó có đủ cán... để thanh toán tại Ngân hàng phát hành Do vậy, thời hạn hiệu lực sẽ kết thúc tại Ngân hàng phát hành Trong th tín dụng này sẽ không thể hiện điều khoản chiết khấu và chỉ định ngân hàng chiết khấu Mặc dù th tín dụng không có giá trị chiết khấu và cam kết thanh toán của ngân hàng phát hành chỉ có giá trị duy nhất đối với ngời hởng, ngân hàng chuyển chứng từ cũng có thể ứng tiền cho khách hàng nếu chứng... với 100 chi nhánh tại các tỉnh thành phố, gần 5000 cán bộ, quan hệ đại lý với hơn 500 ngân hàng trong và ngoài nớc, cùng với 45 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng Đầu t và phát triển Việt Nam đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển kinh tế nói chung và sự lớn mạnh của hệ thống ngân hàng VN nói riêng Ngân hàng Đầu t và phát triển Việt Nam với t cách là một NHTM của Nhà nớc đợc thành lập để thực... Đầu t và Phát triển, trụ sở đặt tại tầng 1 và tầng 2 toà nhà số 53 phố Quang Trung, Hà Nội Sở giao dịch I đợc thành lập theo thông báo 572 TCBB/ĐT ngày 26/12/1990 của vụ tổ chức cán bộ Ngân hàng Nhà nớc về tổ chức bộ máy Ngân hàng ĐT & PT và theo quyết định349 QĐ/NH5 ngày 16/10/1997 của thống đốc Ngân hàng Nhà nớc về điều lệ phê chuẩn tổ chức hoạt động của NHĐT&PTVN 23 Các chức năng chủ yếu của Sở giao... dới các hình thức chủ yếu sau: - Nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh LO BO OK CO M toán của tất cả các tổ chức, dân c - Phát hành các chứng chỉ tiền gửi, tín phiếu, kỳ phiếu, trái phiếu dới tên Ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam và các loại giấy tờ có giá khác - Vay vốn của các Tổ chức tín dụng trên các thị trờng Các nghiệp vụ tín dụng và các nghiệp vụ ngân hàng... thờng xuyên lớn nh: PETROLIMEX, công ty dệt Hà Nội, công ty FPT, LILAMA, tổng công ty cơ khí xây dựng + Tín dụng trung và dài hạn thơng mại: Xác định đây là hoạt động chủ yếu của Sở giao dịch khi tín dụng T-D hạn giảm dần, ngay từ đầu năm 2003, Sở giao dịch đã triển khai tích cực công tác tín dụng đầu t, chủ động tìm kiếm các dự án khả thi, tiếp xúc và làm việc với các doanh nghiệp nhanh chóng làm... đợc 1 bản gốc L/C, nếu chấp nhận nội dung L/C thì sẽ tiến hành giao hàng theo đúng quy định đã ký kết trong hợp đồng Nếu không họ sẽ yêu cầu Ngân hàng chỉnh sửa theo đúng yêu cầu của mình rồi mới tiến hành giao hàng (6) : Sau khi chuyển giao hàng hoá, ngời xuất khẩu tiến hành lập bộ chứng từ thanh toán theo quy định của L/C và gửi đến Ngân hàng phát hành thông qua Ngân hàng thông báo để yêu cầu đợc thanh... tăng nhanh qua các năm, nhất là nội tệ Doanh số cho vay trong năm 2003 là 1310 tỷ Trong năm ngân hàng đặc biệt chú trọng đến công tác Marketing, phục vụ tốt khách hàng sẵn có, mở rộng tìm kiếm khách hàng mới, chú trọng các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Đến 31/12/2003 d nợ tín dụng ngắn hạn ngoài quốc doanh đạt 117 tỷ VND Bên cạnh đó, ngân hàng cũng thực hiện chính sách khách hàng trên cơ sở các chỉ tiêu ... tién hành mở L/C theo trình tự - ăng ký số tham chiếu L/C -Chọn ngân hàng thông báo/ ngân hàng thơng lợng - a liệu vào máy vi tính để mở th yêu cầu khách hàng -L/C phải dẩn chiếu UCP500 mở băng... TT Tỷ trọng Doanh số + /- (%) XNK L/C XK/NK (%) 1999 1.370.000 - 70.760.000 1.93 2000 2.642.000 +92.8 101.225.000 2.61 2001 2.359.051 -1 0.7 110.014.402 2.14 2002 1.589.830 -3 2.6 90.709.327 1.75... Thông báo Thanh toán Số Năm 2003 Trị giá + /- (%) (Triệu$) /2001 270 36 +227.2 530 39 +62.5 Số Trị giá + /- (%) (Triệu$) /2002 250 25 -3 0.5 450 22.5 -4 2.3 (Nguồn :Báo cáo tổng kết hoạt động Thanh