ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN HÙNG THẮNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ XÂY DỰNG VIỆT NAM (VINACONEX) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN HÙNG THẮNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ XÂY DỰNG VIỆT NAM (VINACONEX) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐỨC VUI XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 MỤC LỤC Danh mục ký hiệu viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình vẽ iii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 15 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 15 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận chiến lược kinh doanh 15 1.2 Khái quát chiến lược kinh doanh, công tác hoạch định chiến lược đánh giá thực thi chiến lược 17 1.2.1 Khái quát chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 1.2.2 Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 23 1.2.3 Hoạch định chiến lược cấp công ty 25 1.2 Các công cụ hoạch định chiến lược 28 1.2.1 Các bước giai đoạn hoạch định chiến lược 28 1.2.2 Công cụ để xây dựng chiến lược – Kỹ thuật phân tích SWOT 29 1.2.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 33 1.2.4 Các công cụ hỗ trợ khác 35 1.3 Đánh giá chung 36 CHƯƠNG 38 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 38 2.1 Thiết kế nghiên cứu 38 2.2 Phương pháp nghiên cứu 38 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 38 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu sơ cấp thứ cấp 40 CHƯƠNG 41 PHÂN TÍCH CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VINACONEX 41 3.1 Giới thiệu Tổng công ty Vinaconex 41 3.1.1 Thông tin Vinaconex 41 3.1.2 Sơ đồ máy tổ chức hoạt động Vinaconex 41 3.1.3 Sản phẩm, dịch vụ 42 3.1.4 Tình hình nhân lực doanh nghiệp 42 3.1.5 Hoạt động sản xuất kinh doanh Vinaconex giai đoạn 20112014 43 3.2 Phân tích yếu tố môi trường ảnh hưởng tới đến chiến lược phát triển Vinaconex 44 3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô thông qua công cụ PEST 45 3.2.2 Phân tích môi trường cạnh tranh ngành (Mô hình lực lượng M Porter) 52 3.2.3 Phân tích SWOT yếu tố môi trường 58 3.3 Thực trạng chiến lược kinh doanh Vinaconex 59 3.3.1 Tuyên bố doanh nghiệp 59 3.3.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2008-2014 62 3.3.3 Đánh giá kết thực thi chiến lược kinh doanh giai đoạn 20112015 67 3.4 Đánh giá chung 71 CHƯƠNG 73 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO VINACONEX GIAI ĐOẠN 2015-2020 73 4.1 Căn đề xuất chiến lược kinh doanh kế hoạch hành động 73 4.1.1 Định hướng phát triển Vinaconex 73 4.1.2 Phân tích ma trận SWOT 73 4.2 Đề xuất chiến lược kinh doanh 80 4.2.1 Đánh giá, xếp hạng nguy cơ, thách thức; điểm mạnh, yếu 80 4.2.2 Xây dựng ma trận SWOT hình thành phương án chiến lược 84 4.2.3 Mục tiêu chiến lược 87 4.2.4 Đánh giá xây dựng chiến lược kinh doanh tổng quát 91 4.2.5 Chiến lược kinh doanh phận 97 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa ADB Asian Development Bank: Ngân hàng Phát triển châu Á CFO Chief Financial Officer: Giám đốc tài FPTS FPT Securities: CTCP Chứng Khoán FPT FDI Foreign Direct Investment: Đầu tư trực tiếp nước FTAs Free Trade Agreements: Hiệp định thương mại tự GDP Gross Domestic Product: Tổng sản phẩm quốc nội M&A Mergers and Acquisitions:Mua bán sáp nhập ODA Official Development Assistance: vốn hỗ trợ phát triển thức PPP Public–private partnership: hình thức đối tác công – tư ROE Return On Equity: Lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROA Return on assets: Tỷ số lợi nhuận tài sản SWOT Phương pháp phân tích Điểm mạnh (Strengths) – Điểm yếu (Weaknesses) – Cơ hội (Opportunites) – Thách thức (Threats) PEST Phương pháp phân tích nội dung P (Politics) - Các yếu tố trị luật pháp; E (Economics)- Các yếu tố kinh tế; S (Social)- Các yếu tố xã hội; T (Technology) - Các yếu tố kỹ thuật Vinaconex Tổng công ty cổ phần Xuất nhập xây dựng Việt Nam WTO World Trade Organization: Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG Số Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 1.5 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Tựa đề bảng biểu Tổng hợp kết phân tích môi trường kinh doanh bên doanh nghiệp Đánh giá tác động hội doanh nghiệp Trang Đánh giá tác động thách thức doanh nghiệp Tổng hợp kết phân tích môi trường nội doanh nghiệp Tổng hợp Ma trận SWOT 18 19 20 Tình hình sản xuất kinh doanh Vinaconex giai đoạn 20112014 Thống kê mức tăng trưởng GDPvà số lạm phát từ năm 2011-2014 17 18 30 32 Bảng 3.4 Chương trình phát triển đô thị quốc gia giai đoạn 2012 – 2020 Các đối thủ cạnh tranh ngành xây dựng Bảng 3.5 Bảng 3.6 Phân tích SWOT yếu tố môi trường Tỷ trọng doanh thu lĩnh vực kinh doanh Bảng 3.7 Bảng 4.1 Đánh giá kết thực thi định hướng kinh doanh doanh nghiệp Tổng hợp phân tích SWOT Vinaconex Bảng 4.2 Bảng 4.3 Đánh giá tác động hội doanh nghiệp Đánh giá tác động thách thức doanh nghiệp 68 69 Bảng 4.4 Tổng hợp kết phân tích môi trường nội doanh nghiệp 70 Bảng 4.5 Bảng 4.6 Tổng hợp ma trận SWOT Tổng hợp điểm đánh giá phương án chiến lược 71 83 37 41 35 55 57 66 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số Hình 1.1 Tựa đề hình vẽ Sơ đồ cấp chiến lược công ty đa ngành Hình 1.2 Hình 1.3 Hình 1.4 Các nhiệm vụ hoạch định chiến lược Các bước công việc giai đoạn đánh giá chiến lược Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Mô hình bước công việc giai đoạn hoạch định chiến lược Các bước nghiên cứu Sơ đồ tổ chức hoạt động Vinaconex Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Sơ họa mô hình phân tích PEST (vòng ngoài) Mô hình lực cạnh tranh (vòng trong) Biểu đồ biến động tăng trưởng ngành xây dựng GDP Năng suất lao động Việt Nam ngành xây dựng Chi phí lao động Việt Nam Sơ đồ cấu trúc cạnh tranh theo ngành Hình 3.7 Hình 4.1 Hình 4.2 Hình 4.3 Mô hình lực cạnh tranh Vinaconex Giản đồ xác định mục tiêu chiến lược Biểu đồ vị chiến lược Biểu đồ vị chiến lược tương lai Trang 11 14 15 16 25 29 31 34 36 36 39 45 76 80 80 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận “Chiến lược kinh doanh tổng công ty Xuất nhập Xây dựng Việt Nam (VINACONEX)” công trình nghiên cứu cá nhân Các thông tin số liệu đề cập đến đề tài nghiên cứu hoàn toàn trung thực dựa luận thực tế tiêp cận Những kết thu qua đề tài nghiên cứu thân tác giả, kết chưa công bố công trình nghiên cứu khác Hà Nội, tháng năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Hùng Thắng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Các doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu đối mặt với thị trường cạnh tranh khốc liệt Việt Nam trở thành thành viên WTO Nếu doanh nghiệp chiến lược, định hướng rõ ràng khó tồn chiến thắng cạnh tranh Các doanh nghiệp cần xác định vị trí để biết đứng đâu, đồng thời phải xác định mạnh gì, điểm yếu để từ tiếp tục phát huy điểm mạnh hạn chế dần loại bỏ điểm yếu Và muốn đạt hiệu kinh doanh, doanh nghiệp có biện pháp sử dụng nguồn lực bên hiệu mà phải thường xuyên phân tích biến động môi trường kinh doanh doanh nghiệp, qua phát tìm kiếm hội kinh doanh Xây dựng chiến lược cho phép xác lập định hướng dài hạn cho doanh nghiệp, tập trung nổ lực doanh nghiệp vào việc thực nhiệm vụ để đạt mục tiêu mong muốn, xác định phương thức tổ chức hành động định hướng mục tiêu đặt ra, xây dựng tính vững hài hòa tổ chức Thực tế cho thấy, giai đoạn kinh tế khó khăn vừa qua, số doanh nghiệp thua lỗ cao, có doanh nghiệp quy mô lớn, chí, nhiều tập đoàn kinh tế nhà nước trở nên yếu sức nhiều, lĩnh vực đầu tư (ngoài ngành chính) bị ảnh hưởng định đầu tư dàn trải, không kiểm soát Bức tranh u ám dự báo trước, chuyên gia kinh tế không nhìn thấy bản, quán xây dựng, hoạch định chiến lược, cách thức thực chiến lược Thậm chí, nhiều doanh nghiệp mắc phải sai lầm trình xây 10 (i) đảm bảo chất lượng, (ii) áp dụng công nghệ tiên tiến thân thiện với môi trường, (iii) thời hạn bàn giao, (iv) giá thành phù hợp, cạnh tranh; + Tìm kiếm công trình xây dựng quy mô lớn, đòi hỏi quy trình công nghệ cao để phát huy mạnh Tổng Công ty; + Hình thành đội ngũ nhân lực đấu thầu quản lý dự án chuyên nghiệp; hoàn thiện mô hình nhà thầu quản lý EPC Tổng Công ty; + Tổng công ty nhà thầu quản lý, trực tiếp quản lý tất hoạt động xây lắp, đấu thầu thi công Tổng Công ty (bao gồm đơn vị thành viên); + Chuyên nghiệp hóa hoạt động doanh nghiệp thành viên lĩnh vực xây dựng cách chuyên môn hóa hoạt động doanh nghiệp theo lĩnh vực chuyên ngành; + Quảng bá, nâng cao hình ảnh, vị tổng công ty nâng cao tỷ lệ chủ động tìm kiếm dự án mới, đấu thầu cạnh tranh + Nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới, thân thiện với môi trường lĩnh vực xây dựng - Đối với lĩnh vực đầu tư, kinh doanh bất động sản: + Dẫn đầu lĩnh vực đầu tư bất động sản (khu nhà ở, khu đô thị, khu công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật) đảm bảo (i) chất lượng, (ii) thân thiện với người sử dụng, (iii) thực cam kết, (iv) giá hợp lý, phù hợp với thị trường xã hội; + Hình thành đội ngũ phát triển bất động sản hoàn thiện mô hình quản lý bất động sản chuyên nghiệp Tổng công ty; + Phát huy mạnh Tổng công ty vừa nhà đầu tư vừa đơn vị trực tiếp triển khai thi công dự án đầu tư để tìm kiếm 90 tham gia đầu tư dự án sở hạ tầng xã hội mà doanh nghiệp khác chưa thể chưa sẵn sàng tham gia đầu tư dự án sản xuất phân phối nước sạch, sản xuất phân phối điện, tập trung vào dự án giao thông (đường, cầu) theo hình thức hợp tác công-tư (PPP) 4.2.4 Đánh giá xây dựng chiến lược kinh doanh tổng quát 4.2.4.1 Phân tích danh mục vốn đầu tư Trong hoạch định chiến lược, việc phân tích danh mục vốn đầu tư nhằm cung cấp thông tin yếu tố có liên quan để tìm kiếm chiến lược chungcho toàn doanh nghiệp chiến lược riêng cho đơn vị kinh doanh chiến lược Đây cách tiếp cận hợp lý để phân bổ nguồn lực cách tối ưu, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh đa ngành nghề Vinaconex Sau phân tích danh mục vốn đầu tư, lĩnh vực kinh doanh mô tả biểu đồ vị chiến lược để so sánh * Hoạt động xây lắp (A) Đây hoạt động chủ đạo doanh nghiệp, có vị cạnh tranh mạnh Vinaconex đơn vị có kinh nghiệm lâu năm, uy tín có lực khẳng định Công ty có hệ thống máy móc thiết bị thi công đa dạng chủng loại, nhiều số lượng đảm bảo chất lượng Nguồn nhân lực công ty chủ yếu trưởng thành từ lĩnh vực xây lắp Do bối cảnh môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt tại, tác giả đánh giá hoạt động xây lắp ngành nghề chính, cốt lõi doanh nghiệp Việc tập trung nguồn lực vào lĩnh vực đảm bảo cho doanh nghiệp đứng vững phát triển bền vững 91 * Hoạt động đầu tư, kinh doanh bất động sản (B) Lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản đem lại lợi nhuận cao so với hoạt động xây dựng túy, nhiên kèm theo rủi ro lớn Điều minh chứng giai đoạn bất động sản đóng băng 20112013 vừa qua Tuy nhiên theo nhiều chuyên gia nhận định, thị trường bất động sản ấm dần có dấu hiệu hồi phục, bước đầu số phân khúc Do lĩnh vực dự kiến tăng trưởng giai đoạn 2015-2020 Với lĩnh vực đầu tư sở hạ tầng, việc nhà nước ban hành văn luật tạo hành lang pháp lý tương đối thông suốt cho hoạt động đầu tư theo hình thức đối tác công – tư, hội mở cho nhà đầu tư có tiềm lực tài lớn Vinaconex Lợi nhuận biên lĩnh vực đầu tư sở hạ tầng, kết hợp với lợi khả thi công xây lắp giúp doanh nghiệp nâng cao doanh thu lợi nhuận Do Vinaconex cần xác định tăng cường sức cạnh tranh tăng trưởng mảng * Hoạt động dịch vụ khác (thiết kế, kinh doanh nước, đào tạo ) (C) Hiện lĩnh vực khác chiếm tỷ trọng 20% danh mục đầu tư Vinaconex Đây lĩnh vực ngành nghề kinh doanh chính, trung hạn, doanh nghiệp cần giảm bớt tỷ trọng để tập trung nguồn lực cho lĩnh vực kinh doanh Do khả cạnh tranh lĩnh vực khác thấp, khả tăng trưởng thời gian tới thấp * Tổng hợp: Từ nhận định hoạt động kinh doanh, tác giả tiến hành xây dựng biểu đồ vị chiến lược lĩnh vựcnhư sau: - Hình 4.2 – Biểu đồ vị chiến lược 92 Mức tăng trưởng cao A B C Vị cạnh tranh mạnh Vị cạnh tranh yếu Mức tăng trưởng thấp - Hình 4.3 – Biểu đồ vị chiến lược tương lai Mức tăng trưởng cao A B C Vị cạnh tranh yếu Vị cạnh tranh mạnh Mức tăng trưởng thấp Qua biểu đồ vị chiến lược xây dựng trên, tiến hành xác định chiến lược đầu tư cho lĩnh vực: - (A) Hoạt động xây lắp: Hiện có vị cạnh tranh trung bình với mức tăng trưởng yếu Trong tương lai để tăng vị cạnh tranh thị trường tăng trưởng nhanh, cần áp dụng chiến lược tăng trường tập trung - (B) Đầu tư, kinh doanh bất động sản: Hiện có vị cạnh tranh trung bình với mức tăng trưởng yếu Để tăng vị cạnh tranh mức trung bình thị trưởng tương lai tăng trưởng nhanh, cần áp dụng chiến lược đa dạng hóa tổ hợp liên danh liên kết 93 - (C) Lĩnh vực kinh doanh khác: Có vị cạnh tranh mức tăng trưởng ngành yếu Do không tập trung nguồn lực vào lĩnh vực tiến hành thu hẹp dần tỷ trọng đầu tư 4.2.4.2 Xây dựng phương án chiến lược Phối hợp với phương án kết hợp xác định qua việc phân tích ma trận SWOT từ trước, tiến hành xây dựng chiến lược có cho Vinaconex giai đoạn 2015-2020 sau: * Phương án 1: Tăng trưởng tập trung Cơ sở để hình thành phương án phương án kết hợp ma trận SWOT với định hướng danh mục đầu tư: tăng vị cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực xây lắp kinh doanh bất động sản, đặc biệt lĩnh vực đầu tư xây dựng sở hạ tầng Tập trung nguồn lực để đẩy mạnh mức tăng trưởng lĩnh vực Mục tiêu trọng tâm phương án: - Tỷ trọng doanh thu lĩnh vực xây lắp đạt 50% vào năm 2020; lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản lĩnh vực khác tương ứng 35% 15% - Doanh thu loại hình xây lắp tăng trưởng gấp đôi vào năm 2020, tỷ trọng nhóm xây dựng đạt tỷ lệ: sở hạ tầng 40% - dân dụng 40% - công nghiệp 20% - Hiệu suất sinh lời doanh nghiệp ROA đạt 5%, vòng quay tài sản công ty giữ mức 0,7-1,0 vào năm 2020 Hạn chế phương án: 94 - Khó khăn công tác thoái vốn Vinaconex đơn vị thành viên ảnh hưởng tới tình hình tài khó đạt hiệu suất sinh lời đơn vị - Khó khăn việc tăng trưởng doanh thu xây lắp khả tiếp thị, tìm kiếm thị trường công ty yếu, bên cạnh cạnh tranh liệt đối thủ ngành, đặc biệt lĩnh vực xây dựng dân dụng * Phương án 2: Đa dạng hóa đồng tâm Cơ sơ để xây dựng phương án phương án kết hợp ma trận SWOT danh mục vốn đầu tư: Đẩy mạnh việc hợp tác kinh doanh với tổ chức kinh tế nước để tăng sức cạnh tranh thị phần hoạt động đầu tư, xây lắp Tận dụng tiềm lực tài uy tín để kết hợp với đối tác triển khai thị trường Tranh thủ hội lãi suất để cải thiện tình hình tài đơn vị Mục tiêu trọng tâm phương án: - Tăng trưởng doanh thu lĩnh vực đầu tư xây dựng đạt 150% vào năm 2020 - Tỷ trọng doanh thu lĩnh vực xây lắp chiếm 45%; lĩnh vực đầu tư, kinh doanh bất động sản 40%; lĩnh vực khác 15% - Hiệu suất sinh lời doanh nghiệp ROA: 5% Hạn chế phương án: - Nợ ngắn hạn doanh nghiệp cao, ảnh hưởng tới khả tham gia hợp tác đầu tư - Việc tìm kiếm đối tác có lực thực nhiều hạn chế 95 4.2.4.3 Đánh giá phương án lựa chọn chiến lược kinh doanh tổng quát Với phương án xây dựng trên, sử dụng phương pháp cho điểm để đánh giá so sánh Bên cạnh nhận định chủ quan thân, tác giả xin ý kiến chuyên gia lĩnh vực số lãnh đạo quản lý đơn vị mức độ cho tiêu chí đánh giá Kết tổng hợp bảng sau: Bảng 4.6 – Tổng hợp điểm đánh giá phương án chiến lược TT Các tiêu chí đánh giá Khả thỏa mãn mục tiêu Tính khả thi Khả phù hợp với thị trường Khả hạn chế rủi ro Khả đáp ứng nguồn tài chính, nhân lực sở vật chất Khả phù hợp với phong cách lãnh đạo Khả phù hợp với môi trường Tổng cộng Phương án Trọng Quy số Điểm đổi 8 8 0.8 6.4 0.7 4.9 Phương án Quy Điểm đổi 7 9 6.4 4.2 0.9 6.3 5.4 0.8 7.2 5.6 0.9 6.3 47.1 7.2 44.8 Các tiêu chí đánh giá trọng số tiêu chí tác giả tham vấn ý kiến hội đồng chiến lược công ty thông qua buổi thảo luận nội Các trọng số cân nhắc dựa mức độ tác động lên phương án chiến lược khả thực công ty Qua bảng đánh trên, tác giả đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh hợp lý cho Vinaconex giai đoạn 2015-2020 theo phương án số – Tăng trưởng tập trung, với cấu doanh thu xây lắp-bất động sản-lĩnh vực khác tới năm 2020 cho Vinaconex 50-35-15 Cơ cấu trung hạn không phá vỡ cấu doanh thu tại, tận dụng lực nguồn lực xây lắp dồi để bù đắp cho thiếu hụt doanh thu bất động sản 96 4.2.5 Chiến lược kinh doanh phận 4.2.5.1 Chính sách tài Với lợi kinh doanh lĩnh vực xây lắp lâu năm, máy móc, thiết bị phần lớn khấu hao gần hết, với mảng xây dựng dân dụng sở hạ tầng có kỹ thuật công nghệ không phức tạp, Vinaconex cần tập trung vào việc giảm chi phí để tăng cạnh tranh so với đối thủ lĩnh vực Tuy nhiên cần tránh việc theo đuổi chiến lược dẫn đầu chi phí thấp Trong điều kiện phải tập trung nguồn lực vào sản xuất kinh doanh, Vinaconex cần có sách đầu tư hợp lý Chủ yếu tập trung đầu tư vào hoạt động có sử dụng kỹ thuật công nghệ mới, đầu tư bước để tích lũy kinh nghiệm, đảm bảo sử dụng cách hiệu Nâng cao quản trị rủi ro tín dụng, giảm chi phí hoạt động nâng cao hiệu sử dụng dòng tiền, đặc biệt việc kiểm soát tài doanh nghiệp thành viên Không ngừng đổi phương thức quản lý dòng tiền để thích nghi với xu thế, thay đổi sách nhà nước biến cố tài giới 4.2.5.2 Chính sách cạnh tranh Trong tương lai, có doanh nghiệp nước với nguồn vốn dồi kinh nghiệm quản trị tốt gia nhập ngành Do doanh nghiệp cần có sách cạnh tranh cụ thể để thích ứng kịp thời Chính sách cạnh tranh xây dựng sở yếu tố: - Đặt khách hàng vào vị trí trung tâm Hướng tới việc cung cấp sản phẩm chất lượng, tiến độ Thực tốt chăm sóc khách hàng sau 97 bàn giao thiết lập hệ thống thông tin phản hồi nhu cầu thị hiếu khách hàng để kịp thời đưa phương án đáp ứng - Duy trì phát huy sức mạnh tài sản vô hình đơn vị - Theo đuổi chiến lược tập trung hóa lĩnh vực xây lắp, đặc biệt lĩnh vực sở hạ tầng dân dụng 4.2.5.3 Chiến lược sản phẩm Tập trung hướng tới cung cấp sản phẩm cho nhà đầu tư hạ tầng, người dân có thu nhập trung bình thấp có nhu cầu nhà ở; dự án đầu tư xây dựng sở hạ tầng theo hình thức hợp tác công - tư Chính phủ Xây dựng nguồn lực để đón đầu nhu cầu đầu tư xây dựng mới, mở rộng nhà máy công nghiệp doanh nghiệp tham gia sau ký kết FTAs, đón đầu dòng vốn FDI Cung cấp sản phẩm đảm bảo chất lượng, tiến độ Thực tốt sách bảo hành sau bán hàng Kịp thời lắng nghe đề nghị khách hàng để có phương án điều chỉnh phù hợp 4.2.3.4.Chiến lược tổ chức nhân Khả học hỏi phát triển yếu tố quan trọng hàng đầu việc thực thi chiến lược kinh doanh phân chia sau: - Vốn người: Con người tài sản vô giá, sức mạnh, bao gồm: trình độ chuyên môn, kỹ năng, nhạy bén, kiến thức thực tế, khả tự học hỏi đổi mới, khả thích nghi để thực thi chiến lược - Vốn thông tin: ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao tính hiệu công tác điều hành xử lý kịp thời khiếm khuyết - Vốn tổ chức: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp với sắc riêng để làm tảng cho phát triển bền vững; phát triển thương hiệu; nâng cao 98 tầm nhìn, lực đội ngũ lãnh đạo; nâng cao tính liên kết phòng ban, thành viên - Xây dựng quy trình quản lý, điều hành thông suốt từ Tổng công ty đến thành viên: Quy trình quản lý điều hành; Quy trình quản lý khách hàng; Quy trình đổi hội nhập 4.2.3.5 Chiến lược thị trường, marketing Bên cạnh sách giá cả, cạnh tranh Vinaconex cần trọng đến sách quảng cáo, chương trình khuyến để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Đây khâu yếu doanh nghiệp vốn kế thừa từ giai đoạn nhà nước sở hữu Vì tổng công ty cần xây dựng phận thị trường, marketing để tiếp cận thị trường cách bản, chuyên nghiệp Tích cực tham gia hội chợ xây dựng, hội chợ bất động sản để tăng cường hình ảnh doanh nghiệp 99 KẾT LUẬN Trong bối cảnh xu hội nhập quốc tế ngày cao, Vinaconex đứng trước nhiều hội thách thức, tiếp cận công nghệ tiên tiến, nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ tiện ích ngành xây dựng kinh doanh bất động sản ngày gia tăng Nền kinh tế, trị xã hội toàn cầu không ngừng biến động, sức ép cạnh tranh ngày gia tăng, người tiêu dùng ngày có nhiều hội lựa chọn hình thức đầu tư Vấn đề đặt Vinaconex lúc cần có chiến lược sản xuất kinh doanh chi tiết, sát với thực tiễn để ứng phó linh hoạt với thay đổi môi trường kinh doanh, chủ động hội nhập lên thời gian tới Trong bối cảnh khó khăn trên, tác giả mạnh dạn đề xuất chiến lược phát triển Vinaconex với định hướng mục tiêu đến năm 2020 trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực xây dựng bất động sản, hoạt động bền vững sản xuất kinh doanh đầu tư tài chính, ứng dụng công nghệ thông tin đại sản xuất, điều hành nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiện ích ưu việt cho khách hàng Đồ án sử dụng phương pháp nghiên cứu quản trị chiến lược theo phân tích SWOT công cụ hỗ trợ khác PEST, mô hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter để tiến hành phân tích môi trường bên nội lực bên Vinaconex, xem xét thực trạng chiến lược kinh doanh Tổng công ty, làm bật điểm mạnh, điểm yếu, hạn chế tồn Trên sở đó, tác giả xây dựng phương án chiến lược khác nhau, thông đánh giá, xếp hạng đểlựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho Vinaconex giai đoạn 2015-2020 Vì thời gian có hạn, kiến thức hạn chế, nội dung vấn đề nghiên cứu phong phú rộng, thông tin tầm vĩ mô Tổng công ty chưa cho 100 phép công bố nên kết khảo sát, phân tích chưa mong muốn vậy, tác giả mong nhận tham gia góp ý thầy cô bạn để đồ án hoàn thiện Trân trọng cám ơn./ 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt: Chương trình phát triển Liên hợp quốcUNDP, 2007.Top 200: Chiến lược công nghiệp doanh nghiệp lớn,Hà Nội.NXB Hồng Đức Đào Duy Huân, 1997 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường Hà Nội: Nhà xuất Giáo dục Đào Duy Huân, 2008 Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế (tái lần 3) Hà Nội: NXB Thống kê FPT Securities, tháng 5/2015, Báo cáo ngành xây dựng Hà Nội Fred David, 2006 Khái luận quản trị chiến lược Dịch từ Tiếng Anh Người dịch Trương Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tường Như, 2012 Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Hoàng Văn Hải, 2010.Quản trị chiến lược.Hà Nội: Nhà xuất ĐHQGHN; Nguyễn Văn Tuân, 2011.Định hướng nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2016.Báo cáo ĐHĐCĐ Vinaconex năm 2012 Hà Nội, 12/12/2011 Vinaconex Tư vấn Credit Suisse, 2008, Đề án tái cấu trúc Vinaconex giai đoạn 2008-2015 Hà Nội Viện nghiên cứu đào tạo quản lý-Hội KH-KT Việt Nam, 2005.Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Hà Nội:Nhà xuất Lao động Xã hội II Tiếng Anh: 102 10 Chandler A, 1962.Strategy and Structure, Cambrige, Massacchusettes MIT Press 11 Dean L Wilde & Arnoldo C Hax,2003.The Delta Project – a new Framework of Strategy, Journal of Strategic Management Education (1), Senate Hall Academic Publishing 12 Ed.Johnson, G Scholes K, 1999.Exploring Corporate Strategy (5th), Prentice Hall Europe 13 Quinn, J., B 1980.Strategies for Change: Logical Incrementalism, Homewood, Illinois, Irwin III Tài liệu đăng tải internet: 14 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Vinaconex qua năm(nguồn: http://ezsearch.fpts.com.vn/Services/EzData/default2.aspx?s=352) 15 Báo cáo tài hàng năm kiểm toán Vinaconex (nguồn: http://www.vinaconex.com.vn/?menuid=46) 16 Báo cáo thường niên năm 2012,2013,2014 Vinaconex (nguồn: http://www.vinaconex.com.vn/?menuid=47) 17 Nghị Đại hội đồng cổ đông Vinaconex năm 2013,2014,2015 (nguồn: http://www.vinaconex.com.vn/?menuid=306) 18 Báo cáo ĐHĐCĐ Vinaconex năm 2012 kết sản xuất kinh doanh 2006-2011 kế hoạch sản xuất kinh doanh 2012-2016 (nguồn: http://www.vinaconex.com.vn/upload/BaocaoHDQT.pdf); 19 Định hướng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2012-2016 (nguồn: http://images1.cafef.vn/Images/Uploaded/Share/2011/12/07/Baocaodi nhhuong.pdf) 103 20 Đề án tham gia Chương trình “cải cách DNNN hỗ trợ quản trị công ty” Vinaconex (có đề cập tới phương án tái cấu trúc Vinaconex giai đoạn 2008-2015 tư vấn Credit Suisse đề xuất, cập nhật điều chỉnh) Nguồn: http://www.vinaconex.com.vn/upload/13._De_an_ADB.pdf 104 [...]... chiến lược kinh doanh sơ sài, không nghiên cứu kỹ lưỡng cũng có thể xem như không có chiến lược kinh doanh Điều đó, đồng nghĩa với việc trong những năm qua, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam không có chiến lược kinh doanh Và, đó chính là nguyên do dẫn tới thất bại của doanh nghiệp Tổng công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam (Vinaconex) là đơn vị lớn của Việt Nam trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ... tíchcăn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh của Vinaconex Chương 4 Đề xuất chiến lược kinh doanh choVinaconex giai đoạn 2015-2020 14 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Để làm rõ cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh của Vinaconex, chương này đề cập đến các lý thuyết chiến lược, quản trị chiến lược đối với hoạt động của doanh nghiệp... nhiệm đối với các chiến lược chức năng Hình 1.1 – Sơ đồ các cấp chiến lược của 1 công ty đa ngành Công ty đa ngành Cấp công ty Cấp ngành KD Đơn vị kinh doanh chiến lược 1 Đơn vị kinh doanh chiến lược 2 Đơn vị kinh doanh chiến lược 3 Cấp chức năng Nghiên cứu & phát triển Sản xuất Marketing Nguồn nhân lực Tài chính Chiến lược cấp công ty liên quan tới mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh nghiệp để đáp ứng... căn cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp? Câu hỏi 2: Thực trạng các căn cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh của Vinaconex trong giai đoạn 2015-2020? Câu hỏi 3: Chiến lược kinh doanh nào phù hợp đối với Vinaconex giai đoạn 2015-2020? 3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu: phân tíchthực trạng Chiến lược kinh doanh giai đoạn 2011-2015 và đề xuất Chiến lược kinh doanh giai... cấp xây dựng chiến lược: Các cấp xây dựng chiến lược của công ty bao gồm: cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh và cấp chức năng (hình vẽ) Thông thường, các nhà quản trị cấp cao của công ty sẽ chịu trách nhiệm đối với các chiến lược cấp công ty, các nhà quản trị cấp trung sẽ chịu trách nhiệm đối với các chiến lượccấp ngành kinh doanh và các quản trị viên cấp thấp hơn sẽ chịu trách nhiệm đối với các chiến. .. mục tiêu và tầm nhìn của mình 2 Câu hỏi nghiên cứu Nội dung của luận văn nhằm mục đích trả lời các câu hỏi nghiên cứu sau: Câu hỏi tổng quát: Chiến lược kinh doanh nào phù hợp cho Tổng công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam (Vinaconex) trong giai đoạn 20152020” Để trả lời cho câu hỏi tổng quát trên, đề tài tập trung giải quyết các câu hỏi cụ thể sau: Câu hỏi 1: Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp... dung và các công cụ đánh giá (3) Đánh giá môi trường nội bộ Bản chất của đánh giá nội bộ, công tác đánh giá các mặt hoạt động chính của công ty (4) Phân tích và lựa chọn chiến lược Sử dụng các mô hình, kết hợp đánh giá định tính và định lượng, chọn ra một mô hình chiến lược hợp lý cho công ty Hoạch định chiến lược Với Vinaconex, tổng công ty đã xây dựng chiến lược phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh. .. chưa xây dựng được chiến lược kinh doanh bài bản, hệ thống Tóm lại, trên cơ sở tìm hiểu một số tài liệu nghiên cứu về chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp Việt và một số tài liệu khác có liên quan, tác giả nhận thấy việc xây dựng một chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp lớn trong ngành xây dựng như Vinaconex trong giai đoạn 2015-2020 là cần thiết và chưa được nghiên cứu 1.2 Khái quát về chiến lược. .. vụ: 12 + Hệ thống hóa vấn đề lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp + Phân tích thực trạng các căn cứ đề xuất chiến lược kinh doanh của Vinaconex + Đề xuất Chiến lược kinh doanh Vinaconex trong giai đoạn 20152020 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh của Vinaconex  Phạm vi nghiên cứu: Công tác quản trị chiến lược được phân chia thành 3 giai đoạn có... lãnh đạo, nhà quản trị Theo tìm hiểu của tác giả, một số công trình nghiên cứu ở mức độ tổng quát về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp như: - Nguyễn Đình Nhơn (2007), Chiến lược kinh doanh của những tập đoàn kinh tế thế giới, NXB Tổng hợp Đồng Nai,Đồng Nai - Viện nghiên cứu và đào tạo về quản lý, Hội KH-KT Việt Nam (2005) ,Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, NXB.LĐXH, Hà Nội - Chương trình ... nghiệp Việt Nam chiến lược kinh doanh Và, nguyên dẫn tới thất bại doanh nghiệp Tổng công ty Xuất nhập Xây dựng Việt Nam (Vinaconex) đơn vị lớn Việt Nam lĩnh vực đầu tư xây dựng bản, kinh doanh. .. NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN HÙNG THẮNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ XÂY DỰNG VIỆT NAM (VINACONEX) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102... Hình 1.1 – Sơ đồ cấp chiến lược công ty đa ngành Công ty đa ngành Cấp công ty Cấp ngành KD Đơn vị kinh doanh chiến lược Đơn vị kinh doanh chiến lược Đơn vị kinh doanh chiến lược Cấp chức Nghiên