BÀI GIÁ TRỊ, THÁI ĐỘ VÀ SỰ THOẢ MÃN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC  Giá trò  Thái độ  Sự thoả mãn Những vấn đề cần nắm vững Sự cần thiết phải nghiên cứu hệ thống giá trò cá nhân Cơ sở hình thành HTGTCN Mối quan hệ giá trò – thái độ – thoả mãn Mối quan hệ thoả mãn việc thực nhiệm vụ Giá trò Hành vi Thái độ Sự thoả mãn GIÁ TRỊ • Đònh nghóa • Giá trò phán hay ý kiến cá nhân (tổ chức) –sai, tốt-xấu, ưa thích- không ưa thích theo quan niệm cá nhân (hoặc tổ chức đó) Giá trò cá nhân( phán cá nhân) Giá trò tổ chức ( phán tổ chức)  Sự phán nội dung(quan trọng hay không)  Sự phán cường độ(quan trọng đến mức nào) TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIÁ TRỊ  Giá trò mà người phán ảnh hưởng tới hành vi họ  Từ nghiên cứu giá trò, NQT có sở để hiểu biết thái độ, động làm việc người từ giúp đònh hướng hành vi nhân viên Kết điều tra 2000 HS,SV tai Quảng Châu năm 1999 • 64%- với đồng tiền biến đen thành trắng • 63%- dối trá, làm thành công • 57%- quan hệ cá nhân lợi dụng lẫn • 43%- phản bội người khác để người khác phản bội HỆ THỐNG GIÁ TRỊ CỦA CON NGƯỜI  Hệ thống giá trò cá nhân bao gồm giá trò cá nhân phán chúng xếp theo mức độ quan trọng theo nhận thức người  Hệ thống giá trò cá nhân ổn đònh thay đổi theo thời gian tác động nhiều yếu tố giá trò cũ thay giá trò  Hệ thống GT cá nhân chi phối đến lựa chọn nghề nghiệp họ NGUỒN GỐC CỦA GIÁ TRỊ Nền văn hoá hấp thụ Gia đình Thầy cô, bạn bè Xã hội … THÁI ĐỘ Đònh nghóa Thái độ thể mang tính đánh giá kiện, người… ưa thích không ưa thích  Thái độ công việc  Thái độ tổ chức nhóm  Thái độ vấn đề xã hội… TẦM QUAN TRỌNG CỦA THÁI ĐỘ Từ giá trò nhận thức hình thành thái độ người Từ thái độ vấn đề , người đưa hành động  Giá trò : ổn đònh  Thái độ : ổn đònh CƠ SỞ CỦA THÁI ĐỘ  Thái độ người hình thành từ quan sát bắt chước  Từ thái độ cách cư xử người thân gia đình  Từ nhà trường, thầy cô, bạn bè  Từ người tạo cho họ ấn tượng mạnh ( khâm phục, kính trọng…)  Từ quan sát người hình thành thái độ hành vi thích ứng NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ Con người theo đuổi quán thái độ quán thái độ hành vi Khi xuất bất hoà nhận thức (sự không tương đồng giá trò,thái độ hành vi), cá nhân cố gắng giảm bất hoà đến mức thấp Quan hệ hành vi thái độ thường chặt chẽ quan hệ thái độ hành vi SỰ THOẢ MÃN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC • Đònh nghóa • Sự thoả mãn công việc thái độ chung cá nhân công việc họ Công việc cụ thể phải thực Các mối tương tác công việc Các ràng buộc công việc…  Đo mức độ thỏa mãn công việc CÁC YẾU TỐ XÁC ĐỊNH SỰ THOẢ MÃN      Điều kiện làm việc thuận lợi Công việc hấp dẫn Phần thưởng công Đồng nghiệp thân thiện Cơ hội thăng tiến… ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THOẢ MÃN ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ • Sự thoả mãn suất • Sự thoả mãn vắng mặt • Sự vắng mặt thuyên chuyển [...]... cũng như sự nhất quán giữa thái độ và hành vi Khi xuất hiện sự bất hoà trong nhận thức (sự không tương đồng giữa giá trò ,thái độ và hành vi), cá nhân sẽ cố gắng giảm sự bất hoà đến mức thấp nhất Quan hệ giữa hành và vi thái độ thường chặt chẽ hơn quan hệ giữa thái độ và hành vi SỰ THOẢ MÃN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC • Đònh nghóa • Sự thoả mãn đối với công việc là thái độ chung của một cá nhân đối với công việc. .. của họ Công việc cụ thể phải thực hiện Các mối tương tác trong công việc Các ràng buộc trong công việc  Đo mức độ thỏa mãn đối với công việc CÁC YẾU TỐ XÁC ĐỊNH SỰ THOẢ MÃN      Điều kiện làm việc thuận lợi Công việc hấp dẫn Phần thưởng công bằng Đồng nghiệp thân thiện Cơ hội thăng tiến… ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THOẢ MÃN ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ • Sự thoả mãn và năng suất • Sự thoả mãn và sự vắng... CỦA THÁI ĐỘ  Thái độ của con người hình thành từ sự quan sát và bắt chước  Từ thái độ và cách cư xử của những người thân trong gia đình  Từ nhà trường, thầy cô, bạn bè  Từ những người tạo cho họ những ấn tượng mạnh ( khâm phục, kính trọng…)  Từ quan sát con người hình thành thái độ và hành vi thích ứng NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ Con người theo đuổi sự nhất quán trong thái độ. .. Công việc hấp dẫn Phần thưởng công bằng Đồng nghiệp thân thiện Cơ hội thăng tiến… ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THOẢ MÃN ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ • Sự thoả mãn và năng suất • Sự thoả mãn và sự vắng mặt • Sự vắng mặt và sự thuyên chuyển