Báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục lục Lời mở đầu Chơng Khái quát trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe th viện .7 1.1 Vài nét trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.1.3 Phơng hớng phát triển trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe giai đoạn 10 1.2 Th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ th viện .12 1.2.2 Cơ cấu tổ chức vốn tài liệu 13 1.2.4 Trang thiết bị, kĩ thuật 14 1.2.5 Đội ngũ cán th viện .14 Chơng Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 15 2.1 Đặc điểm ngời dùng tin nhu cầu tin th viện 15 2.1.1 Đặc điểm ngời dùng tin 16 2.1.2 Đặc điểm nhu cầu tin .17 2.2 Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc th viện 18 2.2.1 Vốn tài liệu 18 2.2.2 Hình thức phục vụ 19 2.2.3 ứng dụng công nghệ thông tin 22 GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.3 Đánh giá chung 23 2.3.1 u điểm .23 2.3.4 Nhợc điểm 24 Chơng Giải pháp nhằm nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 26 3.1 Nâng cao chất lợng vốn tài liệu 26 3.2 Tăng cờng sở vật chất, trang thiết bị 28 3.3 Bồi dỡng nâng cao trình độ cán th viện 29 3.4 Tổ chức hoạt động lôi bạn đọc tới th viện 32 Kết luận 36 Tài liệu tham khảo .37 Danh mục từ viết tắt tt-tv : Thông tin th viện THCS : Trung học sở CNTT : Công nghệ thông tin NDT : Ngời dùng tin NCT : Nhu cầu tin KHTN : Khoa học tự nhiên KHXH : Khoa học xã hội CSVC : Cơ sở vật chất CNH : Công nghiệp hóa GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp HĐH : Hiện đại hóa VTL : Vốn tài liệu GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp Lời cảm ơn Trong thời gian gần tháng thực tập th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe Đợc giúp đỡ tập thể cán lãnh đạo, giáo viên cán th viện trờng, em đợc tiếp xúc với thực tế nghề nghiệp từ em hoàn thành tốt khóa thực tập báo cáo Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ngời tận tình giúp đỡ em thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Hảo, giáo viên hớng dẫn trực tiếp tận tình giúp đỡ bảo em thời gian thực tập nh hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Quản trị văn phòng - Thông tin th viện thầy cô giáo ban giám hiệu nhà trờng Cao đẳng Công nghệ Thành Đô giúp đỡ em năm học tập trờng Đặc biệt em gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Phạm Thị Thuyến chị Hà Thị Phơng cán th viện trờng nhiệt tình giúp đỡ bảo em trình thực tập, làm việc trờng Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 14 tháng năm 2009 Sinh viên thực Nguyễn Thị Luyến Lời mở đầu Sự phát triển mạnh mẽ Khoa học Công nghệ với xu hội nhập lĩnh vực hoạt động xã hội phạm vi toàn cầu khiến cho thông tin tri thức có tầm quan trọng đặc biệt Hoạt động TT-TV với mục đích cuối cung cấp thông tin đầy đủ cho xã hội cần phải có đổi phù hợp GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khi đất nớc ngày phát triển nhu cầu tin xã hội trở nên cấp thiết Để phục vụ cho phát triển xã hội nay, Trung Tâm Thông Tin Th Viện đợc đời đợc Đảng, Nhà nớc quan tâm đầu t sở vật chất để phục vụ tốt cho ngời dùng tin Th viện Trờng học không nằm vòng quay xã hội Trớc th viện ngôn ngữ đợc ngời giới thợng lu biết đến, nhng khác ngời đến th viện mà thực cần đến Th viện kho tri thức nhân loại, nơi cung cấp nguồn tài liệu phục vụ cho việc học tập nghiên cứu Bạn đọc đến với th viện ngày đông đủ thành phần lứa tuổi Chính mà nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc th viện cần thiết Hiện trờng học nớc đầu t kinh phí để xây dựng th viện phục vụ cho trình giảng dạy học tập giáo viên học sinh trờng Khi xây dựng đợc th viện việc làm nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc, có ý nghĩa vô to lớn cho tồn phát triển th viện Nhu cầu đọc bạn đọc nguồn gốc hoạt động th viện Là thủ th tơng lai cộng thêm thời gian thực tập th viện trờng, em chọn đề tài nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc với mục đích sâu nghiên cứu mong muốn đóng góp phần công sức nhỏ bé vào việc nâng cao chất lợng th viện trờng học nói chung th viện trờng trung học sở ứng Hòe nói riêng Trên sở nghiên cứu lí thuyết, phân tích kế thừa tài liệu có sẵn kết hợp với trình hoạt động thực tiễn th viện trờng học Em định lựa chọn đề tài không th viện trờng trung học sở ứng Hòe mà hầu nh tất th viện trọng tới việc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Nhu cầu tin ngày cao, mức độ dùng tin bạn đọc thay đổi cần thay đổi cách phục vụ th viện Phạm vi nghiên cứu đối tợng nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp vấn đề nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc th viện trờng trung học sở ứng Hòe Phạm vi nghiên cứu đợc giới hạn hoạt động phục vụ bạn đọc th viện trờng THCS ứng Hòe Bố cục đề tài: Chơng 1: Khái quát trờng trung học sở ứng hòe th viện trờng Chơng 2: Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe Chơng 3: giải pháp nhằm nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp Qua trình làm việc thực tế đối chiếu với lí luận em thu đợc kiến thức kinh nghiệm bổ ích phục vụ cho công việc sau Những kiến thức tiếp thu đợc qua đợt thực tập, em xin trình bày báo cáo sau Đây lần tập làm cán th viện nên báo cáo thu hoạch thực tập em nhiều thiếu sót Kính mong nhận xét góp ý thầy cô giáo để báo cáo đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Luyến Hà nội, ngày 14 tháng 04 năm 2009 Chơng kháI quát trờng trung học sở ứng hòe th viện trờng 1.1 Vài nét trờng trung học sở ứng hòe Trong năm kháng chiến chống thực dân Pháp, nhân dân ta phải đối mặt với giặc đói, giặc dốt, giặc ngoại xâm Cả ba nguy hiểm giã man nhng giặc dốt đợc Đảng Nhà nớc ta quan tâm nhiều Do phong trào Bình dân học vụ đời từ đó, tâm diệt giặc dốt đợc toàn dân ủng hộ diễn rộng khắp toàn quốc Để góp phần nhỏ bé vào phong trào Bình dân học vụ, xây đắp ánh sáng tri thức cho tơng lai đất nớc Tại làng quê ứng Hoè, huyện Ninh Giang, tỉnh Hải Dơng, vào năm 1946 sở nho nhỏ đợc dựng lên với mục đích tập trung đợc nguời đến học tập Đây tiền đề sau trở thành trờng với tên gọi đợc đặt theo tên làng thân yêu Khi bắt đầu thành lập điều kiện lúc chiến tranh kinh tế nớc ta gặp nhiều khó khăn sở hạ tầng Tuy nhiên mà khiến cho thầy cô giáo thấy nản lòng mà ngợc lại Họ cảm thấy nhiệm vụ thiêng liêng cao tơng lai em toàn xã hội Các thầy cô giáo dốc để xây dựng thêm sở vật chất dới giúp đỡ quyền ngời dân Cho nên sau vài năm xây dựng từ phòng học dột nát trở thành trờng khang trang tầng kiên cố GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp vững diện tích rộng rãi, thoáng mát đợc đặt trung tâm xã Học sinh ngày đông hơn, có nhiều học sinh trởng thành từ có ngời quay trở lại trờng giảng dạy giúp đỡ nhà trờng thêm cở sở vật chất Chính trờng đạt danh hiệu trờng tiên tiến 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ: Phơng trâm nhà trờng đa việc dạy nhân cách dạy chữ cho học sinh lên hàng học lễ, hậu học văn Đã nói đến trờng học biết chức nhiệm vụ dạy học Các trờng đợc thành lập để đào tạo nhân tài cho đất nớc Dù thành phố lớn hay vùng cao xa xôi hẻo lánh chức năng, nhiệm vụ giống nhau, quan tâm đến chất lợng dạy học trờng Chính trờng THCS ứng Hòe làng quê nhỏ bé Hải Dơng đào tạo nhân tài cho đất nớc Trờng đào tạo nuôi dỡng nhân cách cho nhiều lớp học sinh làng quê Đây nơi phát triển tài xã hội, góp tiếng nói chung ngành giáo dục Trờng đóng góp không nhỏ vào phát triển văn hóa xã hội Nhất trờng dạy học tốt, giáo viên học sinh toàn cán trờng phấn đấu thi đua đa đến cho trờng danh hiệu trờng tiên tiến Có nhiều giáo viên dạy giỏi học sinh giỏi cấp huyện, tỉnh Trờng THCS ứng Hòe có nhiệm vụ dạy giỏi học tốt để đuổi kịp với thời đại nay, thời đại CNH HĐH đất nớc 1.1.2 Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức trờng bao gồm: Hiệu trởng phó hiệu trởng Tổ hành quản trị: + Giáo vụ + Kế toán + Y tế + Th viện + Thủ quỹ GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Bảo vệ Tổ chuyên môn: + Tổ KHTN + Tổ KHXH Các ban: + Hoạt động lên lớp + Lao động + Cơ sở vật chất GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sơ đồ cấu tổ chức Hiệu trởng Phó hiệu tr ởng Tổ hành - quản trị Giáo vụ Kế toán Các tổ chuyên môn Các ban Hoạt động lên lớp Th viện Tổ KHTN Thủ Quỹ Tổ KHXH Lao động Y tế Bảo vệ Cơ sở vật chất 1.1.3 Phơng hớng phát triển trờng Trung học Cơ Sở ứng hòe giai đoạn Trong giai đoạn phát triển không ngừng xã hội, tri thức nhân loại ngày trở nên cấp thiết hết Chính Đảng nhà nớc quan tâm đến công tác dạy học trờng nớc phơng hớng trờng giai đoạn Cũng nằm xu trờng THCS ứng hòe đề phơng hớng hoạt động trờng giai GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến Báo cáo thực tập tốt nghiệp đoạn cho phù hợp với chủ trơng, sách Đảng nhà nớc ta là: Lựa chọn đào tạo cán nhà trờng ngời trực tiếp giảng dạy Đây nhân tố thúc đẩy phát triển nâng cao hiệu trờng học Để làm đợc điều nhà trờng tuyển dụng giáo viên có trình độ có sách phù hợp giáo viên giáo viên ngời quê hơng để họ quay phục vụ cho nhà trờng, cán giảng dạy nhà trờng hạn chế phải cho đào tạo thêm để đáp ứng nhu cầu Thay đổi phơng pháp dạy học: + Sử dụng linh hoạt phơng pháp dạy học phổ biến theo hớng phát huy tính tích cực, chủ động học tập học sinh + Tích cực sử dụng phơng pháp dạy học giải vấn đề +Tăng cờng vận dụng phơng pháp dạy học tiên tiến đề cao chủ thể nhận thức học sinh + Sử dụng phơng tiện dạy học theo hớng đề cao vai trò chủ thể nhận thức học sinh + Phối hợp hình thức tổ chức dạy học cách linh hoạt + Kết hợp nhiều loại hình kiểm tra, đánh giá dạy học Xây dựng sở vật chất Do điều kiện kinh tế địa phơng nhiều hạn chế sở vật chất nhà trờng nhiều khó khăn thiếu thốn, điều kiện tìm hiểu thông tin hay học tập giáo viên học sinh nhiều hạn chế Chính nhà trờng đề biện pháp cụ thể để xây dựng thêm sở vật chất mà trực tiếp bậc phụ huynh có em trực học trờng, doanh nghiệp địa phơng, quan trọng chình đóng góp trực tiếp ngời trởng thành + Xây dựng kiên cố hóa phòng học phòng ban GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc giúp cho bạn đọc nhận đợc phơng thức phục vụ thân thiện kích thích cho bạn đọc thờng xuyên đến với th viện để học tập, giải trí, từ mang lại hiệu cao học tập Chất lợng phục vụ bạn đọc đợc nâng cao bạn đọc có nhiều tài liệu để học tập tham khảo, tìm đợc tài liệu cần cách nhanh chóng xác đáp ứng đợc nhu cầu tin Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc giúp cho nhu cầu ngời dùng tin đợc đáp ứng cách nhanh với kết tối u 2.3.2 Nhợc điểm: Hiện nay, th viện trờng THCS hạn chế nhiều mặt mà là: diện tích không gian hoạt động, nguồn kinh phí, sở vật chất, nguồn lực cán bộ, vốn tài liệu Đội ngũ cán : Đội ngũ cán th viện có trình độ chuyên môn nghiệp vụ hạn chế nên cha có nhiều sáng tạo việc phục vụ bạn đọc Bạn đọc th viện chủ yếu học sinh Cán th viện hầu nh giao lu với th viện khác nên hạn chế việc tổ chức th viện cho khoa học, đạt thẩm mỹ để thu hút bạn đọc Trình độ tin học ngoại ngữ cán th viện hạn chế lớn việc cập nhập, mở rộng thông tin bên hầu nh để phục vụ thông tin kịp thời cho bạn đọc Diện tích không gian hoạt động: Hiện th viện trờng có phòng phục vụ cho hoạt động mợn phòng đọc phục vụ cho bạn đọc, với diện tích hoạt động th viện nh so với số lợng bạn đọc trờng ta thấy tỷ lệ nghịch lớn Nh không gian để phục vụ cho bạn đọc ta nói Cơ sở vật chất: Tuy có đầu t nhà trờng để mua sắm trang thiết bị sở vật chất nhng thô sơ mà còng thiếu cha đáp ứng đợc nhu cầu sử dụng bạn đọc Hệ thống máy vi tính cha đợc trang bị phục vụ cho việc học tập nhu cầu tin, giải trí bạn đọc GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 23 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong phòng đọc hệ thống bàn ghế ngời dùng tin lên học đông gây chật không đáp ứng đợc hết bạn đọc Vốn tài liệu: Vốn tài liêu 1.200 đầu sách phục vụ cho bạn đọc nh số lợng học sinh ngày tăng lên, bên cạnh nguồn tài liệu cha phong phú đơn sách giáo khoa, nguồn tài liêu tham khảo Nguồn tài liệu tranh ảnh hạn chế cha phuc vụ đợc nhu cầu cán giáo viên làm tài liệu minh họa cho học sinh dễ hiểu học giúp cho học sinh nhớ lâu hơn, hiểu hơn, tăng tính sáng tạo cho học sinh Nguồn kinh phí hoạt động: Không có nguồn kinh phí riêng dùng hoạt động th viện mà đợc trích từ nguồn kinh phí hoạt động chung trờng hạn chế kéo theo hạn chế hoạt động th viện, sở vật chất nh công tác phục vụ bạn đọc Mức độ đáp ứng nhu cầu tin bạn đọc Nhu cầu tin bạn đọc ngày cao nên mức độ đáp ứng th viện phải phù hợp thỏa mãn với Hiện mức độ đáp ứng thông tin trờng THCS ứng Hòe cha đợc cao sở vật chất cha với quy định,vốn tài liệu cha đầy đủ để phục vụ trình giảng dạy học tập Đối với sách nghiệp vụ cho giáo viên sách tham khảo cho học sinh giáo viên cha đáp ứng đợc nhu cầu mợn bạn đọc sách có Còn báo, tạp chí mức độ đáp ứng số lợng có Vì tháng 1, không đủ lợng lớn giáo viên học sinh mợn sau dạy học căng thẳng Mức độ đáp ứng thông tin phụ thuộc vào phần sở vật chất Đây điều nhà trờng cần quan tâm, CSVC đầy đủ, đại giúp cán th viện đỡ vất vả học sinh dễ cập nhật thông tin bên Mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin dựa vào cán th viện, cán th viện đáp ứng đợc đầy đủ nhu cầu tin mà dựa vào CSVC VTL có trờng Do cần nâng cao nghiệp vụ cho nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc, để đáp ứng nhu cầu tin ngày cao bạn đọc GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 24 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 25 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chơng Các giải pháp nhằm nâng cao CHấT LƯợNG công tác phục vụ bạn đọc th viện trờng TRUNG HọC CƠ Sở ứNG HòE 3.1 Nâng cao chất lợng vốn tài liệu Xây dựng vốn sách, báo nhiệm vụ quan trọng th viện, kho sách sở vật chất đảm bảo cho hoạt động nghiệp vụ th viện Các phơng pháp xây dựng vốn tài liệu phải có sở khoa học để đảm bảo cho th viện trờng thực tốt nhiệm vụ, bảo đảm thỏa mãn đợc yêu cầu sách, báo cho giảng dạy học tập, phù hợp với nội dung chơng trình trình độ giáo viên học sinh, đáp ứng đợc yêu cầu giáo dục toàn diện nhà trờng Quán triệt tính Đảng công tác xây dựng vốn sách, báo nghĩa phải theo quan điểm, đờng nối giáo dục Đảng để nghiên cứu đánh giá nội dung t tởng giá trị khoa học sách, tài liệu mà từ lựa chọn đa vào th viên tài liệu phù hợp để phục vụ mục tiêu đào tạo nhà trờng,thiết thực đáp ứng nhu cầu giảng dạy học tập Muốn xây dựng đợc kho sách tốt sát với yêu cầu giảng dạy học tập, công tác xây dựng vốn sách, báo phải có kế hoạch khoa học, phải quán triệt bảo đảm phù hợp với nội dung phù hợp sau đây: Mục tiêu đào tạo, nội dung giáo dục phơng hớng, kế hoạch phát triển giáo dục Kinh phí th viện: Nhà trờng phải có nguồn kinh phí riêng dành cho hoạt động th viện th viện sử dụng chung nguồn kinh phí với hoạt đông chung trờng Kế hoạch xuất phát hành sách hàng năm Mục tiêu đào tạo nhà trờng phổ thông là: Làm tốt việc chăm sóc giáo dục hệ trẻ từ tuổi thơ ấu lúc trởng thành, nhằm tạo sở ban đầu quan trọng ngời Việt Nam mới, ngời lao động làm chủ tập thể phát triển toàn diện, kế tục nghiệp cách mạng nhân dân ta, hết lòng lao động xây GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp dựng chủ nghĩa xã hội sẵn sàng chiến đấu bảo vệ tổ quốc Mục tiêu quy định nội dung phơng pháp đào tạo nhà trờng, đồng thời quy định chức năng, nhiệm vụ nội dung kho sách th viện nghị trị cải cách giáo dục xác định nội dung giáo dục trờng phổ thông sở có tính chất toàn diện kỹ thuật tổng hợp Kế hoạch xây dựng vốn sách báo th viện trờng THCS phải kế hoạch để bớc xây dựng hoàn chỉnh kho sách th viện có thành phần nội dung sách, báo đáp ứng đợc nhu cầu kế hoạch cần phải quán triệt yêu cầu giáo dục gắn liền với mục tiêu kinh tế xã hội địa phơng Th viện phải có tài liệu địa phơng xuất viết địa phơng đó, giúp em hiểu biết đợc truyền thống, đặc điểm tình hình địa lý, số vấn đề kinh tế xã hội phát triển giáo dục địa phơng Kế hoạch xây dựng vốn sách, báo phải phù hợp với số kinh phí đợc cấp Xét theo quan điểm giáo dục với kinh tế trị xây dựng vốn sách, báo cách hiệu với số lợng kinh phí đợc cấp làm thỏa mãn cách cao nhu cầu ngời đọc Kinh phí điều kiện để phát triển số lợng chất lợng kho sách th viện, nhng điều quan trọng chỗ hiệu sử dụng nh nào? với số kinh phí th viện mua sách vào th viện? với số lợng để đáp ứng nhu cầu bạn đọc? Vì phải sử dụng kinh phí cách hợp lý Nắm vững kế hoạch xuất phát hành sách năm học Bổ sung sách báo cho th viện phải tiến hành kịp thời liên tục Muốn vậy, cán th viện phải thờng xuyên theo dõi kế hoạch xuất bản, phát hành thông qua mục lục giới thiệu sách mới, hớng dẫn đọc sách nhà xuất giáo dục nhà xuất khác để xây dựng kế hoạch bổ sung cụ thể Xây dựng vốn sách báo phù hợp với đặc điểm, tính chất nhiệm vụ th viện trờng Kho sách sở vật chất bảo đảm hoạt động nghiệp vụ thực nhiệm vụ th viện Vì sách đợc mua cho th viện trờng phải phù hợp với mục tiêu đối tợng đào tạo, chức nhiệm vụ nhà trờng Kho sách th viện trờng phải có nội dung mang tính khoa học giáo dục sâu sắc Phải vào nội dung chơng trình dạy học nhà trờng, vào nhu cầu đọc sách giáo viên học sinh mà tiến hành lựa chọn, đa sách vào th viện Đây để xác định số lợng thích hợp để bổ sung vào th viện Những sách phục vụ trực tiếp chơng trình học học sinh cần nhiều bản, ngợc lại, nhng phục vụ riêng cho đối tợng giáo viên số GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 27 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Xây dựng vốn sách báo việc làm thờng xuyên cán th viện kể từ th viện mở cửa phục vụ bạn đọc Đối tợng tài liệu cần xuất phẩm xuất thời gian vài năm trớc Để th viện phục vụ sát yêu cầu giảng dạy, học tập nhà trờng gắn với thực tế nhiều mặt xã hội, th viện phải thờng xuyên bổ sung sách mới, bảo đảm cho việc thu hút đông đảo giáo viên học sinh đến đọc sách th viện Cần khắc phục tình trạng là: nhiều th viện trờng phổ thông kho sách nghèo nàn, nên số lợng giáo viên học sinh đến th viện giảm rõ rệt 3.2 Tăng cờng sở vật chất, trang thiết bị Cơ sở vật chất th viện: - Th viện trờng cần xây dựng phòng: phòng đọc, phòng mợn, phòng để kho sách - Lắp đặt hệ thống máy vi tính cho phòng - Cần bổ sung thêm 50 bàn ghế - Thay đổi giá sách, tủ, kệ theo quy định: giá sách thờng cao 2m, rộng 0,25m, dài 2m ( giá đơn) chia thành ngăn dài 1m Mỗi ngăn có đợt ván xếp sách Có thể làm giá mặt ( giá ghép), để tiết kiệm diện tích kho - Cần có tủ trình bày sách, theo quy định chung kích thớc : dài 1,2m, rộng o,5m, cao 1,83m Trang thiết bị chuyên dùng phải dầy đủ đợc bố chí hợp lý theo nghiệp vụ quản lý th viện ( giá sách, tủ, bàn ghế, th mục, máy vi tính, tiện nghe nhìn ) bớc phải đợc đại hóa theo xu phát triển chung Phòng th viện cần gọn gàng, , trang trí đẹp có màu sắc, hấp dẫn, nên có đồ Việt Nam, đồ giới địa cầu bàn ghế phải thích hợp với em Bảng nội quy th viện phải ngắn gọn , thiết thực phù hợp với em Lịch đọc sách phải thích hợp với điều kiện sinh hoạt học tập em, bảng hớng dẫn sử dụng mục lục phải đơn giản dễ hiểu, nên có biểu ngữ nói sách báo, biểu ngữ nhắc nhở em trả sách hạn nh trả sách hạn, bạn em chờ, nhớ ngày trả sách biểu ngữ trật tự vệ sinh th viện làm bảng nhỏ để bàn Tất điều đợc trình bày sẽ, làm cho th viện toát lên đợc yên tĩnh, gọn gàng, đẹp, gần gũi thân thiện với em làm cho em thích thú đến với th viện GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Mở rộng thêm không gian cho th viện để tạo không gian thoáng mát, giúp cho việc tổ chức th viện khoa học phù hợp để phục vụ bạn đọc đạt hiệu cao 3.3 Bồi dỡng nâng cao trình độ cán th viện Cán th viện ngời trực tiếp thực nguyên tắc công tác bạn đọc, ngời tuyên truyền sách, gây thói quen đọc sách cho bạn đọc, tích cực sử dụng hình thức tuyên truyền giới thiệu sách Tổ chức bảo quản kho sách, thực đầy đủ nghiêm túc thủ tục cho mợn trả sách Cán phải nắm vững kho sách mình, hiểu biết loại sách mà em yêu thích, hớng dẫn em đọc theo lứa tuổi trình độ học lực, nắm vững chơng trình học em Tổ chức cho em đọc từ thấp đến cao, hớng dẫn cho em biết sử dụng sách, từ điển th viện, giáo dục cho em giữ trật tự yên lặng th viện, bảo quản sách tốt, rèn luyện cho em phơng pháp đọc sách Đối với nhà trờng, cán th viện thực chất ngời làm công tác giáo dục trực tiếp học sinh phơng tiện sách báo đồng nghiệp đáng tin cậy giáo viên Vai trò uy tín cán th viện trờng học đợc đánh giá ngang với giáo viên, lao động họ lao động giáo viên đợc coi trọng nh nhau, chung mục đích cao đào tạo giúp hệ trẻ thành ngời có ích cho đất nớc Họ góp phần giáo viên, học sinh toàn trờng nâng cao chất lợng giảng dạy toàn diện Vì tạo điều kiện cho đội ngũ cán học tập nâng cao nghiệp vụ nh trình độ ngoại ngữ, vi tính để phục vụ tốt Nhà trờng phải có sách đãi ngộ cho cán th viện, giúp họ yên tâm với công việc nhiệt tình Trong ngành nghề không riêng th viện, cấp lãnh đạo nên có sách phù hợp để nâng cao chất lợng ngành Đạo đức cán trờng: Tại trờng THCS, cán th viện phải ngời nhiệt tình công việc, phải nâng cao chất lợng phục vụ cho bạn đọc Phải tìm hình thức phục vụ thu hút đợc bạn đọc, phải nắm bắt đợc tâm sinh lý bạn đọc, giúp bạn đọc trình tìm sách đọc sách Đối với ngời làm th viện sách đợc giữ gìn bảo vệ cẩn thận Là ngời cán có t tởng tiên tiến, hết lòng học sinh thân yêu, luôn suy nghĩ hành động phục vụ em nhân dân theo mục đích, phơng châm đờng lối Đảng Ngời cán th viện trờng học phải thờng xuyên học tập trị, đờng lối, sách Đảng, quan điểm giáo dục, mục GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tiêu đào tạo nhà trờng, sở có phơng pháp xây dựng, tổ chức hoạt động th viện đạt kết tốt Có nhiệt tình lòng yêu nghề tha thiết, có tinh thần trách nhiệm cao, phẩm chất đạo đức toàn tâm toàn ý với công tác Có nhận thức đắn vai trò tầm quan trọng công tác th viện Đạt đợc yêu cầu trình phấn đâu rèn luyện quan tâm cao Trình độ cán bộ: Vì cán th viện trờng trình độ trung cấp, cần nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Với thời đại CNH - HĐH đất nớc, với ngành tin học cập nhật cán cần nâng cao trình độ tin học tiếng Anh cho để nâng cao chất l ợng phục vụ bạn đọc Cán th viện cần làm tốt khâu tổ chức kỹ thuật, xây dựng th viện hoàn chỉnh, phục cho yêu cầu giảng dạy, học tập giáo viên, học sinh Công việc đòi hỏi tinh thần trách nhiệm cao, cần cù chịu khó, hiểu rõ mục tiêu đào tạo chơng trình học tập nhà trờng khâu bổ sung sách báo, xây dựng mục lục, biên soạn th mục Tham mu cho lãnh đạo nhà trờng đề xuất ý kiến xây dựng kiện toàn th viện, vận động giáo viên học sinh đọc làm theo sách Phối hợp với hội đồng giáo viên thành lập mạng lới giới thiệu, tuyên truyền sách báo giáo viên, học sinh, tổ chức triển lãm, trng bày sách phục vụ giảng dạy, học tập nhà trờng Có trình độ văn hóa học thức rộng rãi theo định 61/1998/QĐ/BGDĐT ngày 6-11-1998 Bộ Giáo dục - Đào tạo, cán th viện giúp cho giáo viên công tác soạn giảng chủ động hớng dẫn, đạo học sinh đọc sách báo Để đáp ứng yêu cầu này, cán th viện phải thờng xuyên học tập mở rộng kiến thức, tham gia hoạt động nghiên cứu, sinh hoạt chuyên đề tổ môn Công tác th viện có mặt nghiệp vụ phức tạp Phấn đấu không ngừng để nâng cao trình độ nghiệp vụ toàn diện, phát huy tác dụng tốt cán th viên nghiệp giáo dục, đào tạo hệ trẻ Ngời cán th viện trờng học muốn làm tốt công tác phải nhận thức đắn nghề nghiệp, kết công việc chức trách Theo đà tiến triển nghiệp giáo dục đào tạo, chắn vị trí công tác th viện trờng phổ thông ngày đợc quan tâm đầy đủ Cán th viện phải có hiểu biết tơng đối toàn diện, sâu sắc chơng trình giảng dạy học tập nhà trờng; nắm vững yêu cầu nhiệm vụ GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp th viện, nắm đựợc nguồn sách Mà phải nắm vững nội dung kho sách th viện Muốn cán th viện phải thờng xuyên nghiên cứu hệ thống mục lục, sổ đăng ký sách, báo Nghiên cứu nắm vững nội dung kho sách nhằm mục đích: Nếu thiếu sách su tầm thêm, trái lại thừa sách không phù hợp với nhu cầu bạn đọc nên sách không đợc luân chuyển có kế hoạch trao đổi loại trừ khỏi kho sách th viện Đọc tất sách có th viện điều làm đợc, cán th viện cần phải biết cách nghiên cứu kho sách Các công tác nghiên cứu kho sách nh sau: Tìm hiểu nội dung sách trình bổ sung vào phục vụ bạn đọc Xem lớt qua xem đặc điểm trang tên sách, lời giới thiệu, mục lục Đọc th mục giới thiệu, đọc phê bình đăng báo, tạp chí, lời giải phích mục lục Nghiên cứu phân tích số lợng thống kê: số đăng ký, báo cáo th viện, nhật ký th viện Nghiên cứu kho sách trình lâu dài, tích lũy làm quen dần với nội dung sách, nắm dần phận kho sách Về chế độ đãi ngộ, quy định tiêu chuẩn th viện trờng phổ thông ban hành kèm định số 01/ 2003/ QĐ- BGDĐT ngày 02 tháng 01 năm 2003 GD&ĐT có nêu: Cán th viện trờng học đợc đào tạo nghiệp vụ th viện hởng lơng, chế độ phụ cấp nh ngành văn hóa thông tin quy định Trong thông t số 25/2006/ TT-BVHTT Bộ Văn hóa Thông tin ban hành ngày 21 tháng 02 năm 2006 hớng dẫn chế độ phụ cấp độc hại nguy hiểm có nêu rõ Phụ cấp mức 2: Hệ số 0,20 so với lơng tối thiểu áp dụng ngời trực tiếp làm nghề, công việc kiểm kê, bảo quản, sử lý kỹ thuật vật tài liệu, sách báo kho lu trữ th viện Hiện nay, cán th viện trờng phổ thông không an tâm công tác chế độ đãi ngộ Đa số trờng không áp dụng quy định u đãi Văn hóa Thông tin cán chuyên trách công văn biết cho rằng: Làm th viện độc hại, nguy hiểm cả! Nếu giáo viên giảng dạy kiêm th viện lơng đợc hởng thêm phụ cấp 30 % tháng Nếu làm th viên chuyên trách không đợc hởng khoản phụ cấp Trong môi trờng mà chế độ u đãi khác dẫn GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp đến so sánh, xúc, cảm thấy bị xem nhẹ Từ ngời làm công tác th viện chuyên trách không an tâm công tác làm chiếu lệ Đây nguyên nhân chủ yếu dẫn đến việc cán th viên kiêm nhiệm nớc nhiều số cán th viện chuyên trách Ban giám hiệu trờng đánh giá vị trí, vai trò th viện nhà trờng để tạo điều kiện cho th viện phát triển Những động viên, khích lệ thờng xuyên quan tâm ban giám hiệu đến cán th viện giúp họ vợt qua khó khăn thử thách Chế độ đãi ngộ th viện trờng trung học sở ứng Hòe vận dụng quy định văn hóa thông tin chế độ độc hại, họ đợc thêm 20% phụ cấp hàng tháng Đây khích lệ, niềm động viên lớn lao cán th viện 3.4 Tổ chức hoạt động lôi bạn đọc tới th viện Th viện trờng không ngừng thay đổi hoạt động để lôi bạn đọc nh mô hình th viện xanh mô hình đem lại hiệu cao cho việc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Nhng để lôi bạn đọc th viện trờng cần tổ chức thêm hoạt động đa sách lớp giáo viên làm cán th viện Những tủ sách mi ni để lớp với đầy đủ sách báo cho giáo viên học sinh Ngoài để nâng cao đợc chất lợng phục vụ bạn đọc cho th viện trờng cần phải tổ chức hoạt động sau: Thi vui đọc sách, tổ chức thi: Đọc truyện để xây dựng tiểu phẩm, Sinh hoạt an toàn sống, Tìm hiểu sách, Đọc làm theo sách Tất hoạt động phải đợc chuẩn bị kĩ; chẳng hạn tiến hành hoạt động Thi vui đọc sách, ngời phụ trách th viện phải chọn đề tài, xác định đề tài, chọn câu hỏi trọng tâm Chọn hay hai câu hỏi phụ để xếp hạng đáp án, thang điểm, cách chấm Ban giám hiệu, Ban giám khảo thông qua chơng trình tổ chức cách chấm Sau thống nội dung cách tổ chức, th viện kết hợp với tổng phụ trách đội, Đội thiếu niên tiền phong, Đội tuyên truyền măng non, Đoàn niên cộng sản Hồ Chí Minh phát động rầm rộ lớp, chi đội, nhằm thu hút tham gia ý giáo viên Trong trờng học, việc giới thiệu tuyên truyền sách, báo th viện hoạt động lôi bạn đọc đến với th viện Đây phải việc làm thờng xuyên, khoa học hợp lý nhằm giới thiệu sách, báo có nội dung phục vụ thiết thực cho dạy học, trình thực cải cách giáo dục Tuyên truyền giới thiệu sách, báo nhà trờng nhằm mục đích làm cho thầy trò biết đợc nội dung sách, báo th viện để có kế hoạch phơng hớng cụ thể, sử dụng GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 32 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tốt th viện, phục vụ yêu cầu dạy tốt, học tốt hai phơng pháp: tuyên truyền miệng tuyên truyền trực quan Phơng pháp tuyên truyền miệng gần gũi với hoạt động lên lớp giáo viên, tác động trực tiếp đến bạn đọc, gây hứng thú đọc sách, khắc phục đợc phần tình trạng thiếu sách Tuyên truyền miệng thông dụng thực lúc nào, đâu, thời gian nhiều hay Nh: - Đọc to nghe chung - Điểm sách - Kể chuyện theo sách - Giới thiệu sách - Thi vui đọc sách - Đố vui - Thảo luận sách, bình sách - Hội nghị bạn đọc - Báo tờng - Công tác báo chí Phơng pháp tuyên truyền giới thiệu trực quan: Các th viện trờng học cần phải áp dụng rộng rãi hai hình thức chủ yếu: Triển lãm sách biểu ngữ th viện - Triển lãm sách hình thức tuyên truyền trực quan th viện nhằm mục đích giới thiệu tài liệu th viên thuộc đề tài, thu hút em vào kiện diễn đời sống xã hội, trị nớc, giới học tập; công sức thời gian - Biểu ngữ th viện phơng tiện tuyên truyền, giới thiệu sách hoạt động th viện cách có hiệu phổ thông Trong th viện nhà trờng áp dung loại biểu ngữ sau: biểu ngũ tuyên truyền giới thiệu sách, biểu ngữ hớng dẫn nghiệp vụ th viện GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Kết luận Trong năm gần đây, Việt Nam quan thông tin - th viện đợc Đảng, Nhà nớc tổ chức, quốc tế đầu t nhiều kinh phí để trang bị sở vật chất, máy móc thiết bị công nghệ thông tin đại, đào tạo đội ngũ chuyên gia để bớc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc th viện Các trung tâm TT-TV hay th viện công cộng, th viện trờng Đại học, Cao đẳng nhỏ kể đến th viện trờng tiểu học, trờng THCS, quan tâm nhiều đến việc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Đây mục tiêu phấn đấu tất th viện.Với thông tin ngày phát triển nhu cầu tin bạn đọc ngày cao trờng phải nâng cao chất lợng để phù hợp với tình hình kinh tế phát triển nh Th viện trờng THCS ứng hòe không nằm guồng quay phát triển xã hội Th viện đợc quan tâm đầu t để hệ thống trang thiết bị nh vốn tài liệu phong phú để phục vụ bạn đọc tốt Qua thời gian thực tập trờng giúp em nhận công tác phục vụ bạn đọc làm phơng pháp truyền thống không đáp ứng đợc nhu cầu tin đại cho bạn đọc Tuy cán th viện làm việc để thu hút bạn đọc nhng đất nớc đổi mà th viện không đổi tự làm tồn Đất nớc tiến việc ứng dụng công nghệ thông tin vào th viện cấp thiết nhiêu Nên nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc đòi hỏi có sở vật chất đại, cán th viện phải đợc đào tạo nâng cao trình độ tin học Từ trạng nêu báo cáo, em thấy cần phải bổ sung thêm vốn tài liệu hình thức phục vụ cần phát huy để thu hút đợc bạn đọc cho th viện Nhng quan trọng việc ứng dụng công nghệ cần phải đầu t thời gian gần để nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc th viện Đó điều em biết trình thực tập trờng THCS ứng Hòe Bài báo cáo em nhiều thiếu sót cha đạt đợc kết cao mong đợc góp ý thầy cô giáo GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hớng dẫn Nguyễn Thi Hảo, tận tình giúp đỡ em trình hoàn thành báo cáo thực tập Cùng với cán th viện thầy cô giáo trờng THCS ứng Hòe tận tình giúp đỡ bảo thời gian thực tập vừa qua Hà Nội, ngày 14 tháng năm 2009 Sinh viên thực Nguyễn Thị Luyến Tài liệu tham khảo 1- Bài giảng ngời dùng tin nhu cầu tin/ Trần Thị Minh Nguyệt.H.:ĐHQGHN, 2007.- 80tr 2- Phát triển vốn tài liệu th viện quan thông tin: Giáo trình dùng cho sinh viên đại học cao đẳng ngành th viện- thông tin/ Phạm Văn Rính, Nguyễn Viết Nghĩa.-H.:ĐHQG, 2007.-191tr 3- Sổ tay công tác th viện trờng học/ Từ Văn sơn.-H.:GD, 2008.-212tr GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 4- Nghiệp vụ th viện trờng học/ Nguyễn Thế Tuấn, Nguyễn Tiến Toàn.H.:ĐHQG, 2000.-463tr 5- Sách giáo dục th viện trờng học tập 1.-Số 21.-NXBGD.-48tr 6- Th viện học đại cơng/Bùi Loan Thùy, Lê Văn Viết.-H.:ĐHQGTPHCM, 2001.-302tr 7- Tin học hoạt động thông tin th viện /Đoàn Phan tân.-H.VH-TT,1997.242tr 8- www:http//:thu vien Viet Nam 9- Cẩm nang nghề th viện/Lê Văn Viết.-H.:VH-TT,2000,622tr Nhận xét giáo viên hớng dẫn GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hớng dẫn GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 37 [...]... Chơng 3 Các giải pháp nhằm nâng cao CHấT LƯợNG công tác phục vụ bạn đọc tại th viện trờng TRUNG HọC CƠ Sở ứNG HòE 3.1 Nâng cao chất lợng vốn tài liệu Xây dựng vốn sách, báo là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của th viện, vì kho sách là cơ sở vật chất đảm bảo cho mọi hoạt động nghiệp vụ của th viện Các phơng pháp xây dựng vốn tài liệu phải có cơ sở khoa học để đảm bảo cho th viện trờng thực... yêu trẻ Việc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc trong th viện trờng học sẽ giúp cho cán bộ th viện phục vụ cho ngời dùng tin đạt đợc hiệu quả cao hơn Bạn đọc: GVHD:Nguyễn Thị Hảo SVTH:Nguyễn Thị Luyến 22 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc giúp cho bạn đọc nhận đợc phơng thức phục vụ thân thiện nhất sẽ kích thích cho bạn đọc thờng xuyên đến với th viện để học tập, giải trí,... bớc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc trong th viện Các trung tâm TT-TV hay th viện công cộng, th viện các trờng Đại học, Cao đẳng và nhỏ hơn nữa là kể đến th viện của các trờng tiểu học, trờng THCS, cũng đã và đang quan tâm rất nhiều đến việc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Đây là mục tiêu phấn đấu của tất cả các th viện.Với thông tin ngày càng phát triển và nhu cầu tin của bạn đọc ngày càng cao. .. dùng trong giảng dạy và học tập + Mở rộng thêm phòng th viện cho trờng + Đa tin học vào chơng trình dạy học Đó là nhng biện pháp chính mà nhà trờng u tiên phát triển trong giai đoạn hiện nay 1.2 Th viện trờng THCS ứng hòe Trờng trung học cơ sở ứng Hòe, ngôi trờng bé nhỏ tại xã ứng Hòe, huyện Ninh Giang, tỉnh Hải Dơng đã thành lập th viện để phục vụ cho việc học tập và giảng dạy Trờng đã có bề dày lịch... hiệu quả cao hơn trong học tập Chất lợng phục vụ bạn đọc đợc nâng cao bạn đọc sẽ có nhiều tài liệu để học tập và tham khảo, tìm đợc những tài liệu mình cần một cách nhanh chóng và chính xác đáp ứng đợc nhu cầu tin của mình Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc giúp cho các nhu cầu của ngời dùng tin đợc đáp ứng một cách nhanh nhất và với kết quả tối u nhất 2.3.2 Nhợc điểm: Hiện nay, do th viện trờng THCS... sở vật chất cũng nh công tác phục vụ bạn đọc Mức độ đáp ứng nhu cầu tin của bạn đọc Nhu cầu tin của bạn đọc ngày càng cao nên mức độ đáp ứng của th viện cũng phải phù hợp và thỏa mãn với nó Hiện nay mức độ đáp ứng thông tin của trờng THCS ứng Hòe cha đợc cao vì cơ sở vật chất còn cha đúng với quy định,vốn tài liệu thì cha đầy đủ để phục vụ quá trình giảng dạy và học tập Đối với sách nghiệp vụ cho giáo... mợn và hình thức đọc Chơng 2 Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại th viện trờng Trung học cơ sở ứng hòe 2.1 Đặc điểm ngời dùng tin và nhu cầu tin của th viện: Tổ chức phục vụ bạn đọc là khâu trọng tâm trong toàn bộ công tác tổ chức của th viện, quyết định kết quả và chất lợng phục vụ giáo viên học sinh trong th viện Càng có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ phong trào đọc sách trong nhà trờng góp phần không... viên, học sinh toàn trờng nâng cao chất lợng giảng dạy toàn diện Do vậy công tác phục vụ bạn đọc đợc đặc biệt quan tâm và trờng THCS ứng Hòe đang và sẽ đặc biệt quan tâm đến giáo viên và học sinh trong trờng vì đây là ngời dùng tin quan trọng để đa th viện đi lên Trờng sẽ đáp ứng nhu cầu tin cho bạn đọc nh thế nào? Nhu cầu tin của bạn đọc cũng phụ thuộc vào ngời cán bộ th viên sẽ phục vụ và đáp ứng thông... lợng bạn đọc trong trờng ta có thể thấy tỷ lệ nghịch rất lớn Nh vậy không gian để phục vụ cho bạn đọc ta có thể nói là quá ít Cơ sở vật chất: Tuy có sự đầu t của nhà trờng để mua sắm trang thiết bị cơ sở vật chất nhng hiện nay còn quá thô sơ mà vẫn còng thiếu cha đáp ứng đợc nhu cầu sử dụng của bạn đọc Hệ thống máy vi tính cha đợc trang bị phục vụ cho việc học tập và nhu cầu tin, giải trí của bạn đọc. .. 2.2.2 Hình thức phục vụ Công tác phục vụ bạn đọc trong th viện là khâu trọng tâm trong toàn bộ công tác tổ chức của th viện, quyết định kết quả và chất lợng phục vụ giáo viên, học sinh trong th viện, càng có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ phong trào đọc sách báo trong nhà trờng, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lợng giáo dục Muốn phục vụ ngời đọc đợc thuận lợi, cán bộ th viện trờng học cần nắm vững