ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MẠNH TOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MẠNH TOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS HOÀNG VĂN BẰNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Hoàng Văn Bằng PGS.TS Hoàng Văn Hải Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Mạnh Toàn LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành công trình nghiên cứu này , nỗ lực thân, tác giả còn nhận giúp đ ỡ lớn từ PGS.TS Hoàng Văn Bằng, người đã quan tâm , trách nhiệm nhiệt tình hướng dẫn , giúp đỡ, động viên tác giả trình thực nghiên cứu của ̀ h Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Hoàng Văn Bằng Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn thầy , cô Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, đồng nghiệp phòng Kế hoạch - Kinh doanh ban lãnh đạo công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giúp đỡ, tạo điều kiện cho tác giả suốt thời gian học tập nghiên cứu luận văn Để đạt những k ết nghiên cứu tố t tương lai , tác giả mong tiế p tu ̣c nh ận hướng dẫn, giúp đỡ nhà chuyên môn, thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội phương pháp luận, cách thức tiếp cận khoa học hợp lý Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………… i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU………………………………… ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ…………………………………… iii PHẦN MỞ ĐẦU………………………………………………… CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.…………………………… 1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh.……………………… 1.2 Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh.…………………… 1.3 Một số công trình nghiên cứu chiến lƣợc kinh doanh… 1.4 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh……………… 10 1.4.1 Xác định sứ mệnh, tầm hình doanh nghiệp…………… 11 1.4.2 Phân tích môi trường bên doanh nghiệp…………… 14 1.4.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô – Mô hình PEST…………… 14 1.4.2.2 Phân tích môi trường ngành…………………………… 18 1.4.2.3 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên doanh nghiệp 21 1.4.3 Phân tích mô hình bên doanh nghiệp………………… 22 1.4.3.1 Phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp………………… 22 1.4.3.2 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên doanh nghiệp… 25 1.4.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược…………………………… 26 1.4.4.1 Ma trận tổng hợp SWOT………………………………… 26 1.4.4.2 Phân tích ma trận SWOT………………………………… 28 1.4.4.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh…………………… 30 1.4.4.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh………………………… 31 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………… 34 Quy trình nghiên cứu……………………………………… 34 2.1 2.1.1 Xác định vấn đề cần nghiên cứu…………………………… 34 2.1.2 Tìm hiểu sở lý luận vấn đề nghiên cứu……………… 35 2.1.3 Xác định mục tiêu nghiên cứu……………………………… 35 2.1.4 Thu thập liệu nghiên cứu.………………………………… 35 2.1.5 Nghiên cứu định tính………………………………………… 35 2.1.6 Phân tích SWOT…………………………………………… 36 2.1.7 Đánh giá đề xuất giải pháp……………………………… 36 Phƣơng pháp nghiên cứu………………………………… 36 1.2.1 Phương pháp hệ thống hóa………………………………… 36 1.2.2 Phương pháp phân tích tổng hợp………………………… 36 1.2.3 Phương pháp quy nạp, diễn dịch…………………………… 36 Phƣơng pháp phân tích, xây dựng chiến lƣợc…………… 37 2.3.1 Mô hình PEST…… ………………………………………… 37 2.3.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh………………………… 37 2.3.3 Mô hình chuỗi giá trị………………………………………… 37 2.2 2.3 2.3.4 Phương pháp tổng hợp phân tích môi trường bên bên doanh nghiệp…………………………………………… 37 2.3.5 Phương pháp ma trận SWOT……………………………… 38 2.3.6 Phương pháp trọng số……………………………………… 38 Địa điểm nghiên cứu……………………………………… 38 2.4.1 Nghiên cứu thực tế………………………………………… 38 2.4.2 Nghiên cứu bàn………………………………………… 38 Nguồn liệu……………………………………………… 38 2.5.1 Dữ liệu thứ cấp……………………………………………… 38 2.5.2 Dữ liệu sơ cấp……………………………………………… 39 2.4 2.5 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25…… 40 3.1 Giới thiệu công ty TNHH MTV Cơ khí 25 – Tổng cục CNQP……………………………………………………… 40 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển………………………… 40 3.1.2 Ngành nghề kinh doanh……………………………………… 41 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động…………………………… 42 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2012 - 2014.………………………………………………… 3.2 Phân tích môi trƣờng bên công ty TNHH MTV Cơ khí 25…………………………………………………… 47 48 3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô Công ty Cơ khí 25……………… 49 3.2.1.1 Phân tích ảnh hưởng yếu tố trị - pháp lý… 49 3.2.1.2 Phân tích ảnh hưởng môi trường kinh tế…………… 50 3.2.1.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố văn hóa xã hội…… 55 3.2.1.4 Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ………… 57 3.2.2 Phân tích môi trường ngành Công ty Cơ khí 25………… 58 3.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh có…………………… 58 3.2.2.2 Phân tích đối thủ tiềm ẩn…………………………… 62 3.2.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng……………………… 63 3.2.2.4 Phân tích áp lực khách hàng………………………… 64 3.2.2.5 Phân tích áp lực sản phẩm thay thế…………… 65 3.2.3 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên Công ty Cơ khí 25 65 3.3 Phân tích môi trƣờng bên Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 ………… 67 3.3.1 Phân tích hoạt động sơ cấp……………………………… 67 3.3.2 Phân tích hoạt động hỗ trợ……………………………… 70 3.3.3 Tổng hợp, đánh giá môi trường bên Công ty Cơ khí 25 74 3.4 Xây dựng mô hình SWOT công ty TNHH MTV Cơ khí 25……………………………………………………… 75 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 77 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cơ khí 25… 77 4.1.1 Tầm hình…………………………………………………… 77 4.1.2 Sứ mệnh……………………………………………………… 77 4.1.3 Các mục tiêu giai đoạn 2015 - 2020………………………… 77 4.1 4.1.4 Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020……………………………………… 77 4.1.5 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020…………………………………… 82 Một số kiến nghị để thực chiến lƣợc kinh doanh…… 84 4.2.1 Sử dụng hợp lý nguồn nhân lực……………………………… 84 4.2.2 Nâng cao chất lượng xếp, tổ chức sản xuất……………… 85 4.2 4.2.3 Khai thác, nâng cao hiệu suất sử dụng trang thiết bị công nghệ có, từng bước đổi trang thiết bị đại…………… 86 4.2.4 Cân đối, sử dụng hiệu chi phí sản xuất……………… 86 4.2.5 Duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống Tăng 87 cường khả đàm phán, mở rộng phạm vi đơn hàng…………… KẾT LUẬN……………………………………………………… 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………… 89 PHỤ LỤC………………………………………………………… 91 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TNHH MTV Nội dung đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Bảng 1.1 1.2 1.3 1.4 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 10 3.6 11 12 3.7 3.8 13 3.9 14 15 16 3.10 4.1 4.2 17 4.3 Nội dung Trang Bảng đánh giá tác động hội thách thức 21 doanh nghiệp Bảng đánh giá tác động điểm mạnh, điểm yếu 25 doanh nghiệp Ma trận SWOT để hình thành chiến lược 29 Bảng Ma trận định lượng với tiêu chí GREAT 32 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 201247 2014 Công ty Cơ khí 25 Tốc độ tăng tổng sản phẩm nước tháng 51 năm 2013, 2014 2015 Tốc độ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2011-2014 52 Sản lượng xuất loại máy cưa Công ty Cơ khí 25 so với đối thủ cạnh tranh từ năm 2012 – 60 2014 Giá trị xuất loại máy cưa Công ty Cơ khí 60 25 so với đối thủ cạnh tranh từ năm 2012 - 2014 Bảng tổng hợp yếu tố bên Công ty Cơ 66 khí 25 Các máy móc, thiết bị có Công ty Cơ khí 25 70 Cơ cấu nhân lực Công ty Cơ khí 25 72 Bảng tổng hợp yếu tố bên Công ty Cơ 74 khí 25 Mô hình SWOT Công ty Cơ khí 25 75 Ma trận phân tích SWOT Công ty Cơ khí 25 78 Các trọng số lựa chọn chiến lược kinh doanh 82 Kết lựa chọn chiến lược kinh doanh theo phương 83 pháp trọng số ii đích tận dụng hội, hạn chế nguy cơ, phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu Công ty Những điểm mạnh (S) Mức giá bán cạnh tranh so với đối thủ; Cán bộ, công nhân viên đào tạo bản, có lực công tác tốt, sẵn sàng chủ động đưa sáng kiến cải tiến công nghệ sản xuất; Có sách dịch vụ khách hàng trước sau bán hàng tốt; Hệ thống quản lý chất lượng sử dụng trì tốt, chất lượng sản phẩm khách hàng đánh giá cao Các hội (O) Đơn đặt hàng sản xuất trì ổn định, tạo nhiều hội sản xuất kinh doanh cho công ty; Thị phần sản xuất ngành sản xuất máy cưa xuất tốt, có xu hướng tăng dần qua năm; Tăng trưởng kinh tế nước tăng trưởng tốt, đặc biệt ngành công nghiệp chiếm tỷ trọng cao; Chính phủ có nhiều biện pháp tạo điều kiện cho sản xuất công nghiệp nước Các chiến lƣợc (SO) Sử dụng ưu giá bán để gia tăng thị phần sản xuất máy cưa so với đối thủ cạnh tranh Tận dụng nguồn nhân lực dồi để tiếp tục cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất chất lượng sản phẩm Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng để gia tăng hội có thêm đơn đặt hàng từ khách hàng Duy trì nâng cao chất lượng sản phẩm Đặt mục tiếu tạo sản phẩm mức thỏa mãn khách hàng 78 Những điểm yếu (W) Năng suất sản xuất chưa cao so với yếu cầu khách hàng; Chi phí sản xuất cao, giá trị lợi nhuận chưa đạt kỳ vọng Công ty; Nguồn nguyên liệu đầu vào chưa thực ổn định ảnh hưởng kinh tế giới áp lực giá cả; Năng lực thiết bị còn hạn chế, số lượng máy gia công tự động ỏi, đa phần máy vạn lạc hậu so với phát triển công nghiệ đại Các chiến lƣơc (WO) Đề nghị đối tác đặt hàng hỗ trợ chuyển giao công nghệ sản xuất nhằm nâng cao suất sản phẩm Tranh thủ tính ổn định đơn hàng để tìm nhà cung cấp dài hạn, ổn định nhằm giảm chi phí gia tăng lợi nhuận Tìm kiếm hội đầu tư mở rộng sở hạ tầng, gia tăng máy móc phục vụ nâng cao suất Lấy số lượng bù chi phí sản xuất Tận dụng chế, sách phát triển công nghiệp sản xuất khí để tìm hội nhận dự án đầu tư máy móc thiết bị đại Các chiến lƣợc (WT) Nâng cấp mở rộng sở hạ tầng, trang bị máy móc thiết bị nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm Tổ chức lại dây chuyền sản xuất, hạn chế chi phí sản xuất để gia tăng lợi nhuận Cải tiến công nghệ, nâng cao suất chất lượng nhằm tạo sản phẩm có tính cạnh tranh với đối thủ Nghiên cứu dự báo nhu cầu vật tư để chủ động phương án mua sắm dự trữ phù hợp, tránh ảnh hưởng biến động giá sức ép từ nhà cung cấp Các thách thức (T) Các chiến lƣợc (ST) Tính liên kết sản xuất Tổ chức lại máy còn hạn chế, nguồn lực bị hoạt động để phân chia phân tán, thiết bị công công việc rõ ràng, hạn chế nghệ bị chồng chéo làm chồng chéo dây ảnh hưởng đến sản xuất; chuyền sản xuất Xuất phát từ việc tiến Chủ động liên kết với độ cung cấp sản phẩm công ty lân cận làm chưa thực ổn định nên nhà cung cấp chi tiết phụ khách hàng thay cần đẩy cao tiến độ đổi nhà cung cấp khác; sản xuất doanh Các nhà cung cấp nghiệp không đáp ứng hết thường gây áp lực lên số lượng đơn hàng công ty giá khiến Sử dụng lợi giá doanh nghiệp chịu không để giữ vững sản phẩm tổn thất; truyền thống Công ty, Các đối thủ cạnh tranh ngăn chặn mở rộng thị có nhiều kinh nghiệm phần đối thủ cạnh sản xuất, tìm tranh cách mở rộng phát Chủ động dự trữ nguồn triển thị phần cách nguyên liệu giá ổn chiếm sản phẩm truyền định để hạn chế thiệt hại thống Công ty Bảng 4.1: Ma trận phân tích SWOT Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 (Nguồn: Tổng hợp tác giả) Đề xuất phƣơng án chiến lƣợc: *Phương án – Sử dụng lợi Công ty để đưa giá thành thấp so với đối thủ cạnh tranh (Dẫn đầu chi phí) Sử dụng lợi cở sở hạ tầng, máy móc thiết bị sẵn có để nghiên cứu giải pháp nhằm cắt giảm chi phí không cần thiết, trì suất chất lượng, giảm giá thành sản phẩm Với việc ưu giá thành thấp để hướng khách hàng tập trung vào doanh nghiệp, tạo ổn định gia tăng lượng hàng đặt, lấy số lượng bù chi phí Ưu điểm: 79 - Hạn chế chi phí bỏ ra, doanh nghiệp phải nghiên cứu tổ chức lại sản xuất nhằm giảm thiểu chi phí không cần thiết - Tận dụng lợi cạnh tranh Công ty, qua gây sức ép cho đối thủ cạnh tranh phải giảm theo từ bỏ ngành Khuyết điểm: - Chất lượng suất không cải thiện đáng kể phải cắt giảm chi phí - Việc bán sản phẩm giá thấp trì khoảng thời gian ngắn hạn, lâu khó đảm bảo lợi nhuận kỳ vọng doanh nghiệp *Phương án – Đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị để tạo sản phẩm chất lượng cao kỳ vọng khách hàng đối thủ cạnh (Khác biệt hóa) Tìm kiếm hội từ bên nội lực Công ty để đầu tư sở hạ tầng, trang bị máy móc thiết bị, đổi công nghệ, dây chuyền sản xuất, tiến quy trình quản lý chất lượng, nâng cao sách chăm sóc khách hàng nhằm mục tiêu tạo sản phẩm có chất lượng tốt thỏa mãn yêu cầu khách hàng Tạo khác biệt so với phương thức cung cấp sản phẩm, dịch vụ đối thủ khác Ưu điểm: - Tạo đánh giá cao khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung cấp qua gia tăng vị doanh nghiệp ngành Trên sở đó, doanh nghiệp có hội tiếp cận với đơn hàng có giá trị số lượng cao nhiều - Cải tiến công nghệ, máy móc cũng nâng tầm doanh nghiệp, qua tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm - Nâng cao chất lượng cũng đem lại hội nâng cao giá thành, tạo thêm giá trị lợi nhuận cho doanh nghiệp Khuyết điểm: - Rất khó để tiếp cận với gói đầu tư Nhà nước Nếu dụng nội lực đầu tư, chi phí bỏ lớn, doanh nghiệp phải gánh thêm nhiều khoản nợ 80 - Nếu khách hàng không đồng ý gia tăng lượng đặt hàng tăng giá thành khả thu hồi vốn khó khăn nhiều thời gian *Phương án 3: Tổ chức lại dây chuyền sản xuất, cải tiến công nghệ sản xuất nhằm tạo suất, sản lượng cao hơn, đáp ứng yêu cầu khách hàng (Tập trung hóa) Sử dụng nội lực nguồn nhân lực có trình độ cao, sở hạ tầng, máy móc thiết bị sẵn có, hệ thống quản lý chất lượng ổn định để nghiên cứu giải pháp tổ chức lại dây chuyền sản xuất nhân lực cho phù hợp nhằm đẩy mạnh suất sản phẩm Đàm phán với khách hàng việc hỗ trợ chuyển giao công nghệ, cải tiến máy móc thiết bị, gia tăng khả làm việc, giảm thiểu thời gian gia công chi tiết, qua góp phần đẩy mạnh suất Mặt khác, tìm kiếm nhà cung cấp chi tiết phụ để giảm phân tán nhân lực thiết bị, dành tập trung gia công chi tiết lớn, quan trọng sản phẩm Đặt mục tiêu đáp ứng 100% sản lượng yêu cầu khách hàng theo tiến độ ký kết Ưu điểm: - Không nhiều chi phí đầu tư cho việc cải tiến công nghệ tổ chức lại dây chuyền Phần lớn sử dụng nguồn lực nội doanh nghiệp để thực - Qua việc đáp ứng yêu cầu đặt hàng, Công ty trì nguồn hàng ổn định, gia tăng thiện cảm khách hàng doanh nghiệp - Thể tính chuyên môn hóa sản xuất công nghiệp Công ty đứng sản xuất chi tiết quan trọng sản phẩm, còn số chi tiết khác gia công nhà cung cấp phụ Khuyết điểm: - Việc cải tiến dây chuyền sản xuất, máy móc thiết bị chi phần làm gia tăng suất lao động không tạo nên gia tăng đột phá, qua cũng giải tức thời - Việc sử dụng nhà cung cấp phụ gia tăng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nếu đánh giá giám sát chặt chẽ nhà cung cấp, số sau trở thành đối thủ cạnh tranh 81 => Qua 03 chiến lược đề xuất, ta thấy việc tổ chức thực chiến lược kinh doanh Công ty Cơ khí 25 cốt xoay quanh 03 giá trị quan trọng là: giá bán, sản lượng chất lượng Việc đưa chiến lược để thực tốt ba mục tiêu khó thể thực được, chiến lược lựa chọn cũng từ bỏ để gia tăng khác Tuy nhiên thành công chiến lược kinh doanh cốt nằm thời điểm lựa chọn chiến lược phù hợp, cần phải có đánh giá, lựa chọn cách cẩn trọng 4.1.5 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 – 2020 Do hạn chế nguồn lực, mỗi doanh nghiệp lúc theo đuổi nhiều chiến lược khác Để lựa chọn chiến lược phù hợp cho công ty xuất phát từ cứ, kết thu từ ma trận SWOT, tác giả sử dụng phương pháp trọng số để lựa chọn chiến lược phù hợp sau: Bước 1: Lựa chọn tiêu chí đánh giá chiến lược Căn vào tính chất hoạt động Công ty TNHH MTV Cơ khí 25, tiêu chí đánh giá bao gồm: Lợi nhuận; Công nghệ; Lợi cạnh tranh đạt được; Chi phí; Thời gian thực Bước 2: Gán trọng số cho tiêu chí Tiêu chí Trọng số Lợi nhuận 0,25 Công nghệ 0,15 Lợi cạnh tranh 0,2 Chi phí 0,25 Thời gian 0,15 Tổng Bảng 4.2: Các trọng số lựa chọn chiến lược kinh doanh (Nguồn: tổng hợp tác giả) TT Bước 3: Cho điểm phương án theo tiêu chí Việc cho điểm từ 1- 10 theo tiêu chí thực sở sau: - Cơ sở thang điểm: + Lợi nhuận đạt lớn - điểm cao; 82 + Công nghệ đại - điểm cao; + Lợi cạnh tranh đạt cao - điểm cao; + Chí phí bỏ - điểm cao; + Thời gian thực dài - điểm cao - Cơ sở lý luận: Đặc thù hoạt động kinh doanh ngành sản xuất khí - Cơ sở thực tiễn: Kết hợp điều tra vấn với kinh nghiệm thực tiễn Nội dung điều tra, vấn tiêu chí đưa xác đị nh tính ưu tiên theo tiêu chí bao gồm Lợi nhuận; Công nghệ; Lợi cạnh tranh; Chi phí; Thời gian thực Kết điều tra cho thấy, ý kiến nhận thức cạnh tranh ngày khốc liệt Những người vấn cho việc xác đị nh chiến lược cạnh tranh điều quan trọng đến sống doanh nghiệp chiến lược dẫn đầu giá, chiến lược tập trung chiến lược ưu tiên cao hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Bước 4: Xác đị nh tổng điểm phương án theo tiêu chí Trên sở kết điều tra, kinh nghiệm thực tiễn, tổng số điểm cho phương án xác đị nh cụ thể bảng đây: Tiêu chí Trọng số Chiến lƣợc dẫn đầu chi phí Điểm Tích số số 0,9 Chiến lƣợc khác biệt hóa Điểm Tích số số 1,35 Chiến lƣợc tập trung hóa Điểm Tích số số 1,5 1,05 Lợi nhuận 0,25 Công nghệ 0,15 Lợi cạnh 0,2 1,4 1,6 1,2 tranh đạt Chi phí 0,25 1,75 1,25 1,75 Thời gian 0,15 0,75 1,2 1,05 thực Tổng số 6,8 6,4 6,55 Bảng 4.3: Kết lựa chọn chiến lược kinh doanh theo phương pháp trọng số (Nguồn: Tổng hợp tác giả) Dựa vào kết phân tích trên, chiến lược lựa chọn để Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 theo đuổi giai đoạn 2015 - 2020 chiến lược dẫn đầu chi phí để có sức cạnh tranh so với đối thủ khác Với chiến lược này, Công ty 83 Cơ khí 25 cần nghiên cứu cắt giảm chi phí sản xuất tại, tổ chức lại dây chuyền sản xuất phù hợp nhằm đặt mục tiêu đáp ứng tiến độ đơn hàng Từng bước giảm giá bán để gây áp lực cạnh tranh với đối thủ, qua thu hút số lượng đơn hàng doanh nghiệp Với kết đạt từ việc thực tốt chiến lược kinh doanh, Công ty Cơ khí 25 có hội lớn để công ty Pilous đầu tư, chuyển giao công nghệ để đặt Nhà máy lắp ráp doanh nghiệp, từ mở hội phát triển kinh doanh xa 4.2 Một số kiến nghị để thực thành công chiến lƣợc kinh doanh 4.2.1 Sử dụng hợp lý nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực nhân tố quan trọng hàng đầu trình phát triển tổ chức Chính việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh mọi mặt, đủ số lượng với trình độ chuyên môn tay nghề cao, có lực quản lý, có lực sáng tạo ứng dụng công nghệ mới, lao động với suất chất lượng hiệu ngày cao nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu để Công ty thực thành công chiến lược phát triển năm tới Lực lượng lao động Công ty Cơ khí 25 phần lớn lao động có trình độ, đào tạo qua trường đại học, cao đẳng trường nghề nước, có nhiều kinh nghiệm thực tế sản xuất nhiên công tác quản lý quản lý sản xuất đòi hỏi phải có tư tốt để tạo nên hệ thống sản xuất bản, chuyên nghiệp, đáp ứng tốt yêu cầu đề Để làm điều này, Công ty cần tăng cường số nội dung sau: - Duy trì, củng cố công tác đào tạo nội Hàng năm, Công ty cần tổ chức lớp học đào tạo kỹ quản lý, tổ chức sản xuất kỹ khác phụ trợ cho công tác quản lý Việc trì đào tạo tạo cho cán quản lý có thêm nhận thức, qua đồng việc bố trí sản xuất dựa mạnh phận, phát khuyết điểm để khắc phục đề xuất phương hướng phát triển cho phận - Tổ chức kiểm tra, sàng lọc chất lượng cán bộ, công nhân viên hàng năm nhằm đánh giá hiệu sử dụng lao động mỗi phận Qua Công ty xác 84 định lao động có trình độ, lực tốt để định hướng đào tạo lại cho lao động còn yếu, mặt khác lao động liên tục không đạt yêu cầu không cải thiện chất lượng công việc Công ty cần có kế hoạch loại bỏ bổ sung - Phát huy, biểu dương kịp thời sáng kiến, cải tiến khoa học công nghệ thiết thực góp phần nâng cao suất, chất lượng công việc Liên tục tạo phong trào thi đua nhân rộng toàn thể Công ty để mỗi cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp thấy vai trò cần phải phát huy công việc 4.2.2 Nâng cao chất lƣợng xếp, tổ chức sản xuất: Một doanh nghiệp làm ăn tốt thường phải có máy làm việc hiệu Vì để Công ty Cơ khí 25 tạo suất lao động cao, công nghệ sản xuất liên tục cải tiến, chất lượng sản phẩm đảm bảo thỏa mãn yêu cầu khách hàng cần phải có dây chuyền sản xuất đáp ứng yêu cầu Trước đây, dây chuyền sản xuất Công ty Cơ khí 25 bố trí, xếp để tạo điều kiện tốt cho việc sản xuất mặt hàng quốc phòng an ninh, đổi sang chế thị trường, dây chuyền phần không còn phù hợp chưa tạo suất lao động theo yêu cầu Vì doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, tổ chức lại dây chuyền sản xuất cho sử dụng hợp lý nguồn lực, thiết bị có mà đảm bảo tính tiết kiệm, hạn chế đầu tư xây dựng, trang bị thêm máy móc Để làm yêu cầu trên, Công ty cần tổ chức thăm quan, học hỏi hệ thống sản xuất tiên tiến doanh nghiệp lớn khu vực Các doanh nghiệp sản xuất mạnh thường có hệ thống sản xuất bản, khu vực chuỗi sản xuất bố trí, xếp hợp lý, khoa học qua khai thác tối đa sức lao động nhân công giảm thiếu lãng phí sản xuất Do vậy, việc học hỏi thức tổ chức sản xuất doanh nghiệp khu vực nghiên cứu áp dụng Công ty cần thiết Điều cho chúng thấy vấn đề sản xuất Công ty có khuyết điểm nào, đâu, phương hướng khắc phục nào, mặt khác còn nhìn nhận ưu điểm doanh nghiệp tiếp tục phát huy 85 4.2.3 Khai thác, nâng cao hiệu suất sử dụng trang thiết bị công nghệ có, bƣớc đổi trang thiết bị đại: Như nêu trên, hệ thống máy móc, trang thiết bị Công ty Cơ khí 25 hầu hết máy móc cũ, lạc hậu, nhiên đầu tư tốt từ đầu nên hiệu suất sử dụng tốt, đảm bảo độ xác cường độ sử dụng Tuy nhiên để sử dụng thiết bị cho dây chuyền sản xuất mặt hàng kinh tế đòi hỏi phải cải tiến tính trang bị công nghệ, đồ gá phù hợp Rõ ràng để đánh đổi chi phí đầu tư máy móc nâng cấp, cải tiến máy móc cũ lựa chọn phù hợp Tuy nhiên, để ổn định sản xuất hướng đến mục tiêu cao hơn, Công ty cần từng bước đổi trang thiết bị đại phải lập kế hoạch cụ thể cho việc Việc đổi trang thiết bị cần phải có đánh giá khoa học để lựa chọn xác thiết bị cần thay thế, thiết bị cần trì, qua đầu tư có hiệu cao 4.2.4 Cân đối, sử dụng hiệu chi phí sản xuất: Giá trị sản phẩm tính dựa nguyên vật liệu chi phí sản xuất Nguyên vật liệu yếu tố cố định, chịu ảnh hưởng giá thị trường, còn chi phí biến đổi qua nhu cầu trình sản xuất Vì để có lợi nhuận cao từ hoạt động sản xuất, Công ty cần ổn định giá nguyên vật liệu, giảm thiểu chi phí sản xuất mà đặc biệt chi phí lãng phí Giá nguyên vật liệu đầu vào cần có công khai, minh bạch toàn công ty Khuyến khích thưởng cho cán bộ, công nhân viên công ty đưa nguồn hàng có giá thấp giá công khai công ty Xây dựng, theo dõi biến động giá đầu vào để đánh giá hiệu phận mua hàng, từ có biện pháp can thiệp kịp thời Giảm thiểu chi phí sản xuất phi phí sản phẩm hỏng, chi phí hàng tồn kho, chi phí lãng phí từ lao động dư thừa, chi phí lãng phí từ hoạt động gián tiếp sản xuất,…Để giảm thiểu vấn đề trên, Công ty cần có quy định cụ 86 thể cho mặt công tác, có quy định thưởng, phạt rõ ràng để thúc đẩy sản xuất răn đe phận làm chưa tốt nhiệm vụ 4.2.5 Duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống Tăng cƣờng khả đàm phán, mở rộng phạm vi đơn hàng: Trong kinh tế sản xuất cũng để phục vụ tiêu dùng Nếu sản phẩm sản xuất mà không tiêu thụ sản xuất trở thành vô nghĩa doanh nghiệp thua lỗ dẫn tới phá sản Cho nên dù muốn hay không hoạt động kinh doanh từ sản xuất sản phẩm tính đến việc lập kế hoạch giao hàng nhằm đảm bảo tính liên tục trình sản xuất hiệu kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, Công ty cần giữ vững việc trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống để đảm bảo việc sản xuất không bị gián đoạn tránh lôi kéo đối thủ khác Ngoài việc đảm bảo giao hàng đúng, đủ, chất lượng theo đơn đặt hàng, Công ty cần nắm bắt nhu cầu khách hàng, tăng cường mối quan hệ để gia tăng hội nhận trúng đơn hàng có giá trị cao hơn, đem lại doanh thu, lợi nhuận tốt cho doanh nghiệp 87 KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty giữ vai trò đặc biệt quan trọng việc đạt hiệu cao việc tìm kiếm phát triển thị trường Công ty Cơ khí 25 công ty biết tận dụng tiềm sẵn có sách Nhà nước phát triển công nghiệp thể thực tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh có hiệu Việc áp dụng lý luận vào trình xây dựng chiến lược Công ty giúp việc xây dựng chiến lược kinh doanh cách Nhờ đó, chiến lược đưa phù hợp hơn, đắn hơn, đem lại hiệu cao, thực vai trò cần thiết Trong thời gian nghiên cứu luận văn, tác giả vận dụng lý luận quản trị chiến lược, nội dung, quy trình để thu thập thông tin đưa phương pháp nghiên cứu Bằng cách kết hợp nhiều mô hình phân tích chiến lược M.Poter mô hình năm lực lượng cạnh tranh, mô hình chuỗi giá trị, ma trận phân tích chiến lược SWOT đánh giá cách toàn diện môi trường sản xuất kinh doanh Công ty Cơ khí 25 Qua đề chiến lược phù hợp cho phát triển Công ty năm 2020 Tuy nhiên, dù có nỗ lực trình tìm hiểu nghiên cứu thời gian hạn hẹp, nguồn tài liệu chưa thực phong phú, đầy đủ nên tránh thiếu sót luận văn Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình thầy cô đồng nghiệp để tiếp tục hoàn thiện vấn đề nghiên cứu 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt Công ty TNHH MTV Cơ khí 25, 2012 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 Hà Nội: Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Lê Thế Giới cộng sự, 2009 Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Vũ Hùng, 2009 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu dịch vụ dầu khí giai đoạn 2010-2015 Luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Xuân Hùng, 2013 Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 – Tổng cục công nghiệp quốc phòng năm tầm nhìn đến năm 2020, Luận văn Thạc sĩ, Học viện Kỹ thuật Quân Lê Thị Ngọc Oanh, 2012 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Bia Sài Gòn – Miền trung Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng Michael E Porter, 1980 Chiến lược cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Người dịch Nguyễn Phúc Hoàng, 2009 Hà Nội: Nhà xuất Trẻ Michael E Porter, 1985 Lợi cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Người dịch Nguyễn Phúc Hoàng, 2009 Hà Nội: Nhà xuất Trẻ Trần Anh Tài, 2007 Quản trị học Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm, 2009 Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 11 Phạm Quý Tuyển, 2014 Các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Luận văn Thạc sĩ, Học viện Kỹ thuật Quân II Tiếng Anh 12 Thomas L Wheelen and J David Hunger, 2002 Strategic Management and Business Policy 8th edition Prentice Hall 13 Chandler, A, 1962 Straegy and Structure Cambrige, Massacchsettes MIT Press 14 Quinn, J.,B, 1980 Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin 15 Johnson, G., Scholes, K, 1999 Exploring Corporete Strategy 5th Ed Prentice Hall Europe 16 Kenneth R Andrews, 1987 The concept of corporate strategy 3th Ed, Homewood, Illinois, Irwin III Website 17 Website Công ty TNHH MTV Cơ khí 25, 2015 Thông tin doanh nghiệp [Ngày truy cập: từ 01 tháng đến 31 tháng năm 2015] 89 18 Website Công ty Pilous – CH Séc, 2015 Thông tin doanh nghiệp [Ngày truy cập: 01 tháng năm 2015] 19 Viện nghiên cứu Kinh tế Chính sách, 2015 Dự báo kinh tế - xã hội Việt Nam giai đoạn 2016-2020 [Ngày truy cập: 01 tháng năm 2015] 20 Cổng TTĐT Chính phủ, 2014 Tình hình kinh tế - xã hội năm 2014, nửa đầu năm 2015 http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungtinhhinhthuchien?cate goryId=100003029&articleId=10053823> [Ngày truy cập: 02 tháng năm 2015] 90 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 Nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH MTV Cơ khí 25 từng bước phát triển bền vững ; với tình hình, thực trạng công ty Để xây dựng chiến lược đáp ứng với nhu cầu thị trường Xin bạn vui lòng hoàn thành đánh giá tình hình thực trạng công ty cách đánh giá thang điểm ( cho điểm từ đến tương ứng theo mức độ: không hài lòng, không hài lòng, bình thường, hài lòng, hài lòng) Tên: Vị trí công tác: Tuổi: Giới tính:……………………………………………………… STT 3 Câu hỏi điều tra A Lợi nhuận Hoạt động sản xuất máy cưa mang lại lợi nhuận tốt Lợi nhuận đạt cao giúp tăng tiền lương lao động Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất gia tăng khả trang bị thêm thiết bị cho sản xuất B Công nghệ Công nghệ Công ty đáp ứng yêu cầu khách hàng Duy trì, cải tiến hệ thống chất lượng giúp tăng chất lượng sản phẩm Công nghệ đại giúp tăng suất lao động Công nghệ giảm bớt nhân công lao động Công nghệ có làm giảm ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động C Lợi cạnh tranh Nhu cầu khách hang sản phẩm công ty lớn Lợi cạnh tranh sản phẩm, thương hiệu công ty cao so với đơn vị khác Giá thành sản phẩm công ty thấp với đối thủ cạnh tranh Sản phẩm công ty thường xuyên đổi đáp ứng nhu cầu tiêu thụ D Chi phí Chi phí cho sản xuất kinh doanh Công ty quản lý tốt chưa Việc cải tiến chi phí bắt đầu từ nguyên vật liệu đầu vào Điểm công nghệ hành Số lượng sản phẩm lớn bù đắp chi phí hao hụt E Thời gian thực Thời gian thực chiến lược nên vòng năm đổ lại Việc phân chia giai đoạn chiến lược có giúp tính cạnh tranh Công ty nâng cao không Xin chân thành cảm ơn anh/chị! [...]... động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên Cơ khí 25 Phạm vi nghiên cứu: - Lĩnh vực nghiên cứu: Xây dựng chiến lược kinh doanh - Nội dung nghiên cứu : Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 - Không gian nghiên cứu: Phạm vi trong nước, các ngành nghề liên quan đến lĩnh vực sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên Cơ khí 25 - Thời gian... doanh của Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Chương 4: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm về chiến lƣợc kinh doanh Từ giữa thế kỷ 20, thuật ngữ chiến lược đã được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực kinh tế cả ở bình diện vĩ mô cũng như vi mô Ở bình diện quản lý vĩ mô, chiến lược được... trường kinh doanh của ngành bia, thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh và các đặc điểm về thị trường để từ đó xây dựng được chiến lược kinh doanh phù hợp đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh bia tại công ty CP Bia Sài Gòn chi nhánh Miền Trung Luận văn cơ bản đã áp dụng được những phương pháp phân tích chiến lược trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp, từ đó làm cơ sở... doanh nghiệp 1.4 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh là một quá trình tư duy nhằm tạo lập chiến lược trên cơ sở nghiên cứu và dự báo các thông tin cơ bản, đảm bảo sự thực hiện lâu dài những mục đích và mục tiêu trọng yếu của doanh nghiệp Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh gồm: Bước 1 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Bước 2 Phân... về công ty Cơ khí 25 Luận văn đã xây dựng và đề xuất được chiến lược phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn nghiên cứu và tầm nhìn phát triển đến năm 2020 Tác giả luận văn đã sử dụng nhiều công cụ phân tích chiến lược để xây dựng chiến lược phát triển dựa trên nhiều yếu tố của doanh nghiệp như phương pháp phân tích số liệu, phương pháp tổng hợp, phương pháp phân tích chiến lược, Tuy nhiên các chiến. .. nền kinh tế thị trường nên điều này tỏ ra vô cùng 1 khó khăn Rõ ràng, công ty đang rất cần một hướng đi mới để duy trì sự phát triển của doanh nghiệp Xuất phát từ lý do trên, đề tài Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 là vấn đề hết sức cần thiết Đề tài được nghiên cứu trên cơ sở ứng dụng các lý thuyết về quản trị chiến lược vào vấn đề thực tiễn của công. .. trong những năm qua, đồng thời xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho xí nghiệp đến năm 2015, bám sát nhiệm vụ sản xuất kinh doanh mà công ty giao, đồng thời đảm bảo sự phù hợp với yêu cầu phát triển trong thời kỳ hội nhập và xu hướng kinh tế tất yếu của doanh nghiệp - Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Tàu dịch vụ dầu khí giai đoạn 2010 -2015 Lê Vũ Hùng, trường Đại học... xuất với Lãnh đạo công ty chiến lược kinh doanh, và những điều chỉnh phù hợp để cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp và thực hiện các mục tiêu phát triển xa hơn nữa Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu về chiến lược kinh doanh và các bước để xây dựng một chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp - Nghiên cứu về năng lực cạnh tranh và môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, từ... của công ty, do vậy đây là đề tài hoàn toàn phù hợp với chuyên ngành Quản trị kinh doanh 2 Mục đích và nhiệm vụ ngiên cứu Mục đích nghiên cứu Luận văn được thực hiện với mục đích đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp trong môi trường kinh doanh của công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 – 2020 Luận văn sẽ chỉ ra được các điểm mạnh, điểm yếu, từ đó phát hiện các cơ hội và thách thức của doanh nghiệp... Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Những yếu tố tác động đến chiến lược kinh doanh Các yếu tố của môi trường ngành Sơ đồ chuỗi giá trị của doanh nghiệp Quy trình nghiên cứu luận văn Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty Cơ khí 25 iii Trang 11 14 18 23 34 42 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Nền kinh tế Việt Nam đang hội nhập với nền kinh tế Thế giới, môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ... Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 …………………………………… 77 4.1.5 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 …………………………………... trạng xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 Chương 4: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 - 2020 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KINH. .. bên Công ty Cơ khí 25 74 3.4 Xây dựng mô hình SWOT công ty TNHH MTV Cơ khí 25 …………………………………………………… 75 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 25 GIAI ĐOẠN 2015 - 2020