BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI PHẠM THỊ HƯƠNG GIẢI PHÁP ðẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỨC ĂN CHĂN NUÔI THÁI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI PHẠM THỊ HƯƠNG GIẢI PHÁP ðẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỨC ĂN CHĂN NUÔI THÁI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ: 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS: NGUYỄN THỊ TÂM HÀ NỘI – 2013 LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa ñược sử dụng công bố công trình khác Mọi giúp ñỡ cho việc thực luận văn ñã ñược cám ơn thông tin trích dẫn luận văn ñều ñược ghi rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Phạm Thị Hương Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế i LỜI CẢM ƠN ðể hoàn thành luận văn này, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân, ñã nhận ñược giúp ñỡ quý báu tận tình cấp lãnh ñạo, tập thể, cá nhân gia ñình Tôi xin gửi lời biết ơn ñến PGS.TS Nguyễn Thị Tâm người trực tiếp hướng dẫn hoàn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn lãnh ñạo trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội, Ban quản lý ñào tạo, Khoa Kế toán Quản trị kinh doanh, thầy cô giáo ñã giúp ñỡ, hướng dẫn suốt trình học tập hoàn thành luận văn Toàn thí nghiệm luận văn ñược thực Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Tại ñây ñã nhận ñược giúp ñỡ tạo ñiều kiện vị lãnh ñạo giúp ñỡ cán ñơn vị suốt trình thực ñề tài Tôi xin chân thành cảm ơn giúp ñỡ quý báu ñó Cuối xin bày tỏ lòng biết ơn ñến gia ñình bạn bè ñã quan tâm, ñộng viên khích lệ Mặc dù thân ñã cố gắng hoàn thành luận văn phạm vi khả cho phép chắn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ñược cảm thông tận tình bảo quý Thầy Cô bạn Hưng Yên, ngày tháng năm 2013 Tác giả luận văn Phạm Thị Hương Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ii MỤC LỤC Lời cam ñoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục sơ ñồ ix PHẦN MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết ñề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 ðối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 ðối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI 2.1 Cơ sở lý luận tiêu thụ sản phẩm 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 2.1.3 Nguyên tắc tiêu thụ sản phẩm 13 2.1.4 Nội dung hoạt ñộng tiêu thụ sản phẩm 13 2.1.5 ðặc ñiểm thị trường tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi 18 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng ñến tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi 20 2.2 Cơ sở thực tiễn tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi 26 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii 2.2.1 Tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi giới 26 2.2.2 Tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi công nghiệp Việt Nam 26 2.2.3 Bài học kinh nghiệm rút từ nghiên cứu thực tiễn nước tiêu thụ thức ăn chăn nuôi PHẦN ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 29 31 ðặc ñiểm công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 31 3.1.1 Vị trí ñịa lí 31 3.1.2 Tổ chức máy công ty 31 3.1.3 Tình hình lao ñộng Công ty 35 3.1.4 Tình hình trang thiết bị, công nghệ quy trình sản xuất 38 3.2 Kết hoạt ñộng sản xuất kinh doanh công ty 41 3.3 Phương pháp nghiên cứu 44 3.3.1 Phương pháp thu thập số liệu 44 3.3.2 Phương pháp xử lý số liệu 45 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 48 4.1 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 48 4.1.1 ðặc ñiểm sản phẩm, danh mục chất lượng sản phẩm công ty 48 4.1.4 Thực trạng tổ chức tiêu thụ sản phẩm theo vùng ñịa lý 55 4.1.5 Thực trạng tổ chức hoạt ñộng tiêu thụ theo hệ thống kênh phân phối công ty 58 4.1.6 Tổ chức hoạt ñộng hỗ trợ tiêu thụ công ty 62 4.1.7 ðánh giá nhân tố ảnh hưởng ñến hoạt ñộng tiêu thụ sản phẩm công ty 65 4.1.8 ðánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 77 4.2 ðịnh hướng, mục tiêu ñẩy mạnh tiêu thụ số giải pháp nhằm ñẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 82 iv 4.2.1 ðịnh hướng mục tiêu ñẩy mạnh tiêu thụ công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 4.2.2 82 Một số giải pháp ñẩy mạnh tiêu thụ công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 83 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 102 5.1 Kết luận 102 5.2 Kiến nghị 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT SX Sản xuất TĂCN Thức ăn chăn nuôi TD Tiêu dùng TĂHH Thức ăn hỗ hợp HH Hỗn hợp XB Xuất bán NCN Người chăn nuôi TĂðð Thức ăn ñậm ñặc SPTAHH Sản phẩm thức ăn hỗn hợp SPTA Sản phẩm thức ăn SP Sản phẩm TB Trung bình CC Cao cấp TSCð Tài sản cố ñịnh ðBSH ðồng sông hồng MN Miền núi Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế vi DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 3.1 Tình hình lao ñộng công ty 36 3.2 Kết hoạt ñộng sản xuất kinh doanh công ty 42 3.3 Kết tiêu thụ sản phẩm công ty 44 3.4 Số lượng, ñịa ñiểm ñiều tra ñại lý 45 4.1 Danh mục số phẩm công ty 49 4.2 Chi phí cho nghiên cứu thị trường 50 4.3 Báo cáo phận kinh doanh nghiên cứu thị trường số vùng thị trường năm 2012 51 4.4 Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ qua năm 53 4.5 Sản lượng tiêu thụ thức ăn theo thời ñiểm năm 2012 55 4.6 Tình hình tiêu thụ sản phẩm vùng ñịa lý Công ty năm 2012 4.7 57 Hệ thống ñại lý kênh phân phối gián tiếp cấp Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương năm 2012 59 4.8 Hệ thống phân phối sản phẩm kênh cấp năm 2012 60 4.9 Sản phẩm tiêu thụ qua kênh phân phối Công ty năm 61 4.10 Hình thức hỗ trợ bán hàng công ty áp dụng cho ñại lý cấp II NCN năm 2012 4.11 Các yếu tố liên quan ñến sản phẩm ảnh hưởng tới khả phát triển thị trường công ty 4.12 68 Giá số loại TĂCN công ty ñịa bàn tỉnh Hưng Yên năm 2012 4.13 64 71 Chính sách bán hàng số công ty áp dụng cho ñại lý cấp I năm 2012 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 73 vii 4.14 Ma trận SWOT công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 80 4.15 Kế hoạch phát triển thị trường năm 2015 85 4.16 Mở rộng khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty ñến năm 2015 87 4.17 Biển quảng cáo Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 93 4.18 Dự kiến chi phí cho quảng cáo công ty 94 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế viii Mục tiêu giải pháp : Chủ ñộng tiêu thụ, chủ ñộng nguồn hàng thị trường Nội dung giải pháp : Tiêu thụ sản phẩm hay nói cách khác phân phối sản phẩm công ty thị trường phải ñể phân phối ñược nhiều sản phẩm ðiều thực hệ thống phân phối ñược tổ chức hoàn chỉnh Cần phải ñặt mục tiêu hệ thống phân phối ñạt ñược tiêu số lượng doanh thu Doanh thu phải ñặt bán sản phẩm, khu vực giai ñoạn Doanh thu phải tối ưu hóa cho loại sản phẩm, cho khách hàng Tổ chức thực : - Kế hoạch ngắn hạn cho việc tiêu thụ sản phẩm ñể tăng doanh số bán ra, ñẩy mạnh tiêu thụ số hàng tồn ñọng - Lập kế hoạch dài hạn cho tiêu sản xuất tiêu thụ ` ` Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 101 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Nghiên cứu sở lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm cho thấy tiêu thụ sản phẩm hoạt ñộng ñịnh thành bại doanh nghiệp, nắm giữ vai trò quan trọng hoạt ñộng sản xuất doanh nghiệp ðó ñiều kiện tiền ñề ñể cho hoạt ñộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Tiêu thụ sản phẩm phải có nhiệm vụ chủ ñộng từ việc nghiên cứu thị trường xác ñịnh cầu thị trường ñối với sản phẩm doanh nghiệp, cho ñến ñánh giá khả sản xuất doanh nghiệp ñể từ ñó có ñịnh ñầu tư tối ưu Những nội dung mà vấn ñề tiêu thụ sản phẩm cần phải ñề cập ñến là: Nghiên cứu thị trường, kế hoạch hóa tiêu thụ, sách xúc tiến hỗn hợp doanh nghiệp tổ chức hoạt ñộng tiêu thụ dịch vụ bán hàng 2.Qua ñánh giá thực trạng hoạt ñộng tiêu thụ Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương cho thấy Công ty có ñội ngũ cán lãnh ñạo có kinh nghiệm, lực nhiệt huyết: tỷ lệ có trình ñộ cao ñẳng, ñại học cao học chiếm 30% Bên cạnh ñó dây truyền thiết bị ñược nhập ñại, công suất lớn tạo sản phẩm tốt, phong phú Các sản phẩm công ty ñạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo ISO 9001 – 2008 Chính giá bán sản phẩm tương ñối hợp lý với thị trường ñối thủ cạnh tranh - Việc lập kế hoạch tiêu thụ sát với số lượng tiêu thụ thực tế ña số tiêu ñều ñạt 90% Công tác tiêu thụ sản phẩm công ty năm qua ñã có bước tăng trưởng ñáng kể: năm 2012 tăng so với năm 2011 110 % bước chiếm lĩnh ñược thị trường, tạo ñược uy tín với người tiêu dùng nhiên sản lượng tiêu thụ công ty ñạt ñược 76,5% công suất thiết kế ñó công ty cần phải ñẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm (80.964 tấn/140.000 tấn) - ðánh giá thực trạng việc tiêu thụ công ty cho thấy ñịa bàn tiêu thụ sản phẩm công ty hẹp, tập trung vùng ñồng sông Hồng ðịnh hướng Công ty thời gian tới ñầu tư kinh phí ñể mở rộng thị Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 102 trường tiêu thụ sản phẩm - Hiện công ty ñã ña dạng hóa sản phẩm, có ñầy ñủ sản phẩm phục vụ cho giai ñoạn sinh trưởng khác vật nuôi Tuy nhiên chủng loại sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương chưa ña dạng (năm 2012 có 50 sản phẩm thức ăn chăn nuôi) - Hệ thống kênh phân phối sản phẩm: Công ty sử dụng hệ thống kênh phân phối (kênh không cấp, kênh cấp, kênh cấp) Tỷ lệ tiêu thụ kênh chênh lệch lớn, chủ yếu tập chung tiêu thụ sản phẩm qua kênh cấp chiếm 62,3% sản lượng tiêu thụ - Các hoạt ñộng quảng cáo, Công tác quảng cáo chưa ñược thường xuyên, liên tục chưa mang tính chuyên nghiệp Tiềm lực tài hạn chế, chưa tập trung quảng bá ñược vào giải thể thao lớn quy mô, bỏ lỡ nhiều hội ñể quảng cáo tuyên truyền cho sản phẩm ðể ñẩy mạnh hoạt ñộng tiêu thụ công ty thời gian tới, luận văn ñã ñưa số giải pháp nhằm thúc ñẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Các giải pháp ñó là:(1) Lập kế hoạch mở rộng thị trường;(2) ða dạng hóa sản phẩm;(3) Sử dụng giá làm vũ khí cạnh tranh ñẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm;(4) Xây dựng hoàn thiện hệ thống kênh phân phối có uy tín với khách hàng có tiềm lực mạnh tài chính;(5) Tăng cường biện pháp tiếp thị, quảng cáo;(6) Nâng cao trình ñộ tổ chức, quản lý ñào tạo người;(7) Một số giải pháp khác : ðẩy mạnh hoạt ñộng liên doanh liên kết, tăng cường ñầu tư ñổi công nghệ, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát kinh doanh, lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm cho dài hạn ngắn hạn 5.2 Kiến nghị Một số kiến nghị với Nhà nước ðể tạo ñiều kiện cho phát triển ngành sản xuất thức ăn chăn nuôi nước ñịnh hướng cho phát triển lâu dài ngành công nghiệp ñồng thời tạo ñiều kiện khắc phục khó khăn cho công ty, Nhà nước cần có biện pháp nhằm thúc ñẩy phát triển sản xuất sau: Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 103 - Hỗ trợ vốn ñầu tư phát triển mở rộng sản xuất ñáp ứng nhu cầu nước Hoàn thiện hệ thống thông tin kinh tế dự báo thị trường ñể doanh nghiệp có ñược ñịnh kịp thời sáng suốt hoạt ñộng tài hoạt ñộng sản xuất kinh doanh Chính sách thuế công cụ hữu hiệu ñể nhà nước ñiều chỉnh hoạt ñộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên việc áp dụng thuế vào doanh nghiệp nhiều vướng mắc Các quan chức quản lý nhà nước cần làm tốt lĩnh vực quản lý mình: kiểm soát tình hình ngày gia tăng số lượng thức ăn chất lượng làm giả bao bì, họ ñưa thị trường sản phẩm khó kiểm soát chất lượng, trốn thuế, tạo ñiều kiện cạnh tranh không lành mạnh ñẩy doanh ngành hoạt ñộng chân vào bất lợi Cơ quan quản lý thị trường cần tăng cường biện pháp quản lý số nơi sảy tình trạng gian lận thương mại kinh doanh ñó tượng ñưa hàng chất lượng với giá thấp vào bán kèm với sản phẩm có uy tín chất lượng doanh nghiệp ñể thu lợi bất làm ảnh hưởng ñến thương hiệu doanh nghiệp Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Nông nghiệp PTNT (2005), “Tình hình sản xuất, sử dụng quản lý thức ăn quản lý thức ăn chăn nuôi giai ñoạn 2000 - 2005 giải pháp thời gian tới”, Hà Nội 1:19 Trần Trọng Chiến (2009), “25 công ty hàng ñầu giới sản xuất thức ăn gia súc năm 2007”, NXB Thống kê, Hà Nội, 6:2 Bùi Văn Chính (2009), “Bức tranh sản xuất thức ăn chăn nuôi toàn giới năm 2008”, NXB Nông nghiệp, Hà Nội, 7:15 Giám ñốc trung tâm Thông tin NN – PTNT Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn, “Thị trường cho sản xuất chăn nuôi Việt Nam”, Báo ðầu tư ngày 30/07/2010, 91 Hiệp hội Thức ăn chăn nuôi Việt Nam (2010), “Báo cáo tổng hợp thực trạng sản xuất chế biến TĂCN hướng phát triển Việt Nam”, Hà Nội 15:7-10 Hiệp hội Thức ăn chăn nuôi Việt Nam (2009), “ðịnh hướng sản xuất thức ăn chăn nuôi nước ta 2010 – 2015”, Hà Nội, 14:3 Thanh Hoa (2010), “Thức ăn chăn nuôi gia súc năm nhiều biến ñộng”, Tạp chí thương mại, số 3+4+5/01/201016:5-7 Nguyễn Ngọc Huyền (2009), “Quản trị kinh doanh”, trường ðaị học Kinh tế Quốc dân Philip Kotler (2007), “Thấu hiểu thị trường từ A –Z”, NXB trẻ, thời báo kinh tế Sài Gòn 10 Lê Mai (2009), “Thức ăn công nghiệp cho chăn nuôi – thực trạng hướng phát triển”, Báo cáo khoa học, ðại học Nông nghiệp I, Hà Nội 21, tr.4 11 Nguyễn Thành Long (2010), “Phân tích hoạt ñộng kinh tế doanh nghiệp”, NXB Giáo Dục Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 105 12 Trung tâm Thông tin NN – PTNT Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn, “Thị trường cho sản xuất chăn nuôi Việt Nam”, Báo ðầu tư, số 91, ngày 30/07/2010,11:4 13 Quang Vang (2009), “Thức ăn chăn nuôi 10 năm - khuyến khích phát triển công nghệ chế biến”, http: www.vcn.vn, Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 106 PHIẾU ðIỀU TRA a Phiếu ñiều tra ñại lý sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương I Thông tin chung khách hàng Họ tên khách hàng: Tuổi: Giới tính: Nam [ ] Nữ [ ] Trình ñộ văn hóa: ðịa chỉ: II Các câu hỏi Ông ( bà) ñại lý Công ty từ ? Trước làm ñại lý Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương ông bà có ñược công ty chia sẻ thông tin sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty không? - Có - Chưa rõ ràng - Không Ông ( bà) có bán sản phẩm TĂCN Công ty khác không? - Có [ ] - Không [ ] - Nếu có sản phẩm công ty Ông ( bà) ñánh chất lượng sản phẩm, trọng lượng, ña dạng sản phẩm Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương? Chỉ tiêu Sản phẩm Chất lượng thức ăn Tốt TB Trọng lượng ða dạng SP Không Phù Không ða Không tốt hợp phù hợp dạng ña dạng Sản phẩm thức ăn ñặc biệt cho lợn cai sữa Sản phẩm thức ăn hỗn hợp cho lơn thịt Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 107 Sản phẩm hỗn hợp cho lợn nái mang thai Sản phẩm hỗn hợp cho lợn siêu nạc Sản phẩm thức ăn ñậm ñặc cho gà ñẻ trứng Sản phẩm hỗ hợp cho ngan, vịt thịt Sản phẩm thức ăn ñậm ñặccho ngan, vịt ñẻ trứng Ông (bà) ñánh mẫu mã, ñộ bền bao bì sản phẩm Công ty? Hình dáng, mẫu mã Sản phẩm ðẹp Trung Không bình ñẹp ðộ bền bao Cao Trung Không bình bền Sản phẩm thức ăn ñặc biệt cho lợn cai sữa Sản phẩm thức ăn hỗn hợp cho lợn thịt Sản phẩm hỗn hợp cho lợn nái mang thai Sản phẩm hỗn hợp cho lợn siêu nạc Sản phẩm thức ăn ñậm ñặc cho gà ñẻ trứng Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 108 Sản phẩm hỗn hợp cho ngan, vịt thịt Sản phẩm thức ăn hỗ hợp CC cho cút ñẻ trứng Sản phẩm thức ăn ñậm ñặc cho ngan, vịt ñẻ trứng Sản phẩm khác Ông (bà) ñánh mức Công ty ñang áp dụng? Giá bán Sản phẩm Cao Hợp lý Thấp SP lợn tập ăn SP thức ăn hỗn hợp lợn thịt SP cho gia cầm thịt SP thức ăn cho gia cầm ñẻ trứng Ông (bà) ñánh chất lượng, màu sắc, mùi vị thức ăn chăn nuôi công ty? Sản phẩm SP lợn SP TA HH SP TA cho SP cho gia tập ăn lợn thịt gia cầm ñẻ cầm thịt Proconco Greenfeed Chất Cargill lượng Hồng hà New Hope Thái Dương Màu Proconco sắc, mùi Greenfeed vị Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 109 TĂCN Cargill Hồng hà New Hope Thái Dương Chất lượng thức ăn ñánh giá theo mức: Tốt, khá, Trung bình Màu sắc, mùi vị thức ăn ñánh giá theo mức: Hấp dẫn, Chưa hấp dẫn Ông (bà) ñánh thời gian cung ứng sản phẩm Công ty? Tiêu chí ñánh giá Kịp thời Không kịp thời Proconco CP Việt Pháp Cargill RTD New Hope Thái Dương Ông (bà) thấy chế ñộ khuyến mại, chiết khấu, thưởng Công ty nào? Thấp Trung bình Cao 10 Nhìn chung ông/bà có hài lòng với sản phẩm Công ty không? Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 110 11 Nếu không hài lòng với sản phẩm, ông ( Bà) xin vui lòng cho biết lý do? 12 Xin vui lòng cho biết lý mà ông/ bà chọn mua sản phẩm thức ăn gia súc Công ty mà loại sản phẩm khác? Giá rẻ Mẫu mã ñẹp Dịch vụ kèm theo Chất lượng tốt Thói quen tiêu dùng Khác 13 Nhìn chung ông/bà có hài lòng với sản phẩm Công ty không? Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng 14 Một ñiều ông (bà) cho quan trọng mà sản phẩm phải cải tiến ñể ngày tốt hơn? Giá Chất lượng Phong cách phục vụ nhân viên Mẫu mã, bao bì Khác (ghi rõ)………………………………………………… 15 Ông/ bà ñã nhận ñược dịch vụ sau bán hàng sau ñây mà Công ty cung cấp? Hội thảo Tư vấn kỹ thuật Hỗ trợ thuốc thú y Hỗ trợ kỹ thuật Dịch vụ sau bán hàng khác (ghi rõ)…………………………… 16 Xin vui lòng cho biết lý mà ông/bà sử dụng sản phẩm Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương? Cảm giác an toàn Giá hợp lý Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 111 Bao bì ñẹp Có nhiều mức giá ñể sử dụng Khác (ghi rõ)… 17 Ông (bà) thấy mặt hàng TACN công ty bán chạy nhất? Theo ông bà sao? 18 Ông (bà) có kiến nghị ñối với sản phẩm Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương? Chất lượng sản phẩm …………………………… ………………………… Giá cả……………………………………… …………………… Mẫu mã, bao bì …………………………………………………………………… … Dịch vụ kèm bán hàng ………………………………………………………………… ……………… Tinh thần thái ñộ phục vụ nhân viên bán hàng ……………………………………………………………………… ………… Khác (ghi rõ)………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………… ……… - Ông (bà) có ý kiến sách hậu ñể công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương bán ñược nhiều sản phẩm/ lực cạnh tranh cao? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… … CẢM ƠN VÀ CHÚC SỨC KHOẺ GIA ðÌNH Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 112 B Phiếu ñiều tra hộ nông dân sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương I Thông tin chung khách hàng Họ tên khách hàng: Tuổi: Giới tính: Nam [ ] Nữ [ ] Trình ñộ văn hóa: ðịa chỉ: II Các câu hỏi Ông/bà ñã sử dụng sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương? ……………………………………………………………… ……………… Ông ( bà) ñánh chất lượng, trọng lượng, ña dạng sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương? Chỉ tiêu Sản phẩm Chất lượng thức ăn Tốt TB Trọng lượng ða dạng SP Không Phù Không ða Không tốt hợp phù hợp dạng ña dạng Sản phẩm thức ăn ñặc biệt cho lợn cai sữa Sản phẩm thức ăn hỗn hợp cho lơn thịt Sản phẩm hỗn hợp cho lợn nái mang thai Sản phẩm hỗ hợp Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 113 cho lợn siêu nạc Sản phẩm thức ăn ñậm ñặc cho gà ñẻ trứng Sản phẩm hỗn hợp cho ngan, vịt thịt Sản phẩm thức ăn ñậm ñặc cho ngan, vịt ñẻ trứng Ông ( bà) ñánh mẫu mã, ñộ bền bao bì sản phẩm Công ty? Hình dáng, mẫu mã Sản phẩm ðẹp Trung Không bình ñẹp ðộ bền bao Cao Trung bình Không bền Sản phẩm thức ăn ñặc biệt cho lợn cai sữa Sản phẩm thức ăn hỗ hợp cho lợn thịt Sản phẩm hỗn hợp cho lợn nái mang thai Sản phẩm hỗn hợp cho lợn siêu nạc Sản phẩm thức ăn ñậm ñặc cho gà ñẻ trứng Sản phẩm hỗn hợp cho ngan, vịt thịt Sản phẩm thức ăn hỗ hợp CC cho cút ñẻ trứng Sản phẩm thức ăn ñậm ñặc cho ngan, vịt ñẻ trứng Sản phẩm khác Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 114 Ông ( bà) ñánh hình thức hỗ trợ bán hàng công ty áp dụng cho ñại lý cấp II NCN năm 2012 Khuyến mại ðại lý cấp II Tên công ty Thường xuyên Không thường xuyên Quảng cáo NCN Thường xuyên Không Thường thường xuyên xuyên Không thường xuyên Hội thảo Thường xuyên Không thường xuyên Proconco CP Việt Pháp Cargill RTD New Hope Thái Dương Công ty khác Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 115 [...]... luận và thực tiễn về tiêu thụ sản phẩm nói chung và tiêu thụ thức ăn chăn nuôi nói riêng - ðánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương trong những năm qua, phân tích các nhân tố ảnh hưởng ñến tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thái Dương - ðề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc ñẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong những năm tới 1.3 ðối tượng và phạm vi nghiên... hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương – Khu Công nghiệp Phố Nối A – Hưng Yên 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2.1 Phạm vi về nội dung ðề tài tập trung ñi sâu nghiên cứu thực trạng về tình hình tiêu thụ thức ăn chăn nuôi của công ty Qua ñó tìm ra những nhân tố ảnh hưởng ñến việc tiêu thụ sản phẩm của công ty và ñề xuất một số giải pháp chủ yếu góp phần vào việc thúc ñẩy tiêu. .. lược phát triển và tiêu thụ sản phẩm cho những năm kế tiếp, việc tiếp thị cho hoạt ñộng tiêu thụ sản phẩm cũng chưa ñược ñẩy mạnh ðiều này cũng gây ảnh hưởng không nhỏ ñến công tác sản xuất kinh doanh của Công ty Vì vậy chúng tôi tiến hành nghiên cứu ñề tài Giải pháp ñẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa... Nguyên liệu thức ăn chăn nuôi, thức ăn hỗn hợp hoàn chỉnh, thức ăn ñậm ñặc, thức ăn bổ sung, phụ gia thức ăn chăn nuôi, Premix, hoạt chất và chất mang Thức ăn chăn nuôi công nghiệp là thức ăn chăn nuôi ñược chế biến và sản xuất bằng các phương pháp công nghiệp ðịnh nghĩa công nghiệp” ám chỉ phương phương pháp sản xuất có liên quan ñến máy móc, thiết bị, dây truyền sản xuất ở quy mô công nghiệp [10] Trường... Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Trên cơ sở phân tích thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi của Công ty trong những năm qua, ñánh giá các nhân tố ảnh hưởng ñến tiêu thụ sản phẩm của công ty từ ñó ñề xuất ñịnh hướng và một số giải pháp thúc ñẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong tương lai 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về tiêu thụ sản phẩm. .. Việt Nam, phần lớn người chăn nuôi là những người làm nông nghiệp, khả năng tài chính là không mạnh nên thường phải mua chịu thức ăn chăn nuôi công nghiệp của các ñại lý (hay ñại lý thường ñầu tư thức ăn cho người chăn nuôi) Chính vì vậy, ñể kinh doanh thức ăn chăn nuôi công nghiệp, ñòi hỏi vốn kinh doanh của các ñại lý kinh doanh thức ăn chăn nuôi công nghiệp lớn mới ñáp ứng ñược cho người chăn nuôi Do... ñiểm thị trường tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Ngoài những ñặc ñiểm của thị trường nói chung, thị trường thức ăn chăn Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 18 nuôi còn có những ñặc ñiểm riêng vì phần lớn nguyên liệu ñầu vào của nghành chế biến thức ăn chăn nuôi công nghiệp là các sản phẩm của ngành nông nghiệp, do vậy, ngành sản xuất thức ăn chăn nuôi công nghiệp phụ... sơ ñồ Trang 2.l Kênh tiêu thụ trực tiếp 17 2.2 Kênh tiêu thụ gián tiếp 17 3.1 Mô hình quản lý Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 32 3.2 Quy trình sản xuất thức ăn chăn nuôi dạng hỗn hợp, dạng ñậm ñặc 40 4.1 Hệ thống kênh phân phối của Công ty 58 4.2 Tổ chức bộ máy tiêu thụ sản phẩm của Công ty 74 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ix PHẦN 1 MỞ ðẦU 1.1 Tính... kinh doanh còn cao; năng lực và bộ máy quản lý ñiều hành chưa tốt Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương là một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ña dạng các mặt hàng trong ñó có thức ăn chăn nuôi, ñây là một doanh nghiệp ñang dần tạo uy tín trên thị trường thức ăn chăn nuôi Tuy nhiên, thực tế hoạt ñộng sản xuất kinh doanh nói chung, hoạt ñộng tiêu thụ sản nói riêng của Công ty vẫn còn bộc lộ một... nghiệp Những vùng chăn nuôi tập trung thường căn cứ và các yếu tố như thức ăn ñó có ñạt tốc ñộ lớn, chất lượng thịt, khả năng tiêu tốn thức ăn/ kg thể trọng, ñể lựa chọn thức ăn ðối với những vùng chăn nuôi nhỏ lẻ, phân tán họ thường quan tâm tới mẫu mã, bao bì, mầu sắc thức ăn, ñây là căn cứ ñầu tiên ñể lựa chọn TĂCN công nghiệp 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng ñến tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi 2.1.6.1 ... ñể công ty nâng cao lực cạnh tranh ñẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi * Quy trình sản xuất Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương ñang ngày có uy tín thị trường thức ăn chăn nuôi. .. tiêu thụ sản phẩm công ty 65 4.1.8 ðánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 77 4.2 ðịnh hướng, mục tiêu ñẩy mạnh tiêu thụ số giải pháp nhằm ñẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi. .. Nguyên liệu thức ăn chăn nuôi, thức ăn hỗn hợp hoàn chỉnh, thức ăn ñậm ñặc, thức ăn bổ sung, phụ gia thức ăn chăn nuôi, Premix, hoạt chất chất mang Thức ăn chăn nuôi công nghiệp thức ăn chăn nuôi ñược