ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐÀO MINH HỒNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐÀO MINH HỒNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH NHÀN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu khoa học, độc lập dƣới hƣớng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn theo quy định Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành luâ ̣n văn tha ̣c si ̃ mô ̣t cách hoàn chin ̉ h , bên ca ̣nh sƣ̣ nỗ lƣ̣c cố gắ ng của bản thân còn có sƣ̣ hƣớng dẫn nhiê ̣t tình của quý Thầ y , Cô cũng nhƣ sƣ̣ đô ̣ng viên ủng hô ̣ của nhà trƣờng , gia đin ̀ h và ba ̣n bè suố t thời gian học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn, ngƣời đã hế t lòng giúp đỡ và ta ̣o mo ̣i điề u kiê ̣n tố t nhấ t cho hoàn thành luâ ̣n văn này Cuố i cùng, xin chân thành bày tỏ lòng cảm ơn đế n Ban Giám hiệu các đồ ng nghiê ̣p tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng đã hỗ trơ ̣ cho rấ t nhiề u suố t trình học tập, nghiên cƣ́u nhƣ trình thƣ̣c hiê ̣n luâ ̣n văn tha ̣c si ̃ TÓM TẮT Luận văn đƣợc chia làm chƣơng: Chƣơng giới thiệu khái quát tình hình nghiên cứu nƣớc ngoài, tình hình nghiên cứu nƣớc tình hình nghiên cứu tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Trong phần sở lý luận, tác giả xuất phát từ khái niệm bao gồm tạo động lực, tạo động lực làm việc, giảng viên, trƣờng đại học rút khái niệm chung “Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng” Sau đó, tác giả vào phân tích nội dung tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng đại học bao gồm xác định phân loại nhu cầu giảng viên, thiết kế biện pháp tạo động lực cho giảng viên, tổ chức triển khai thực biện pháp tạo động lực làm việc cho giảng viên, đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Chƣơng tập trung giới thiệu thiết kế nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu bao gồm phƣơng pháp điều tra, khảo sát bảng hỏi, phƣơng pháp phân tích liệu sơ cấp thứ cấp, phƣơng pháp thống kê, phƣơng pháp phân tích, so sánh tổng hợp Chƣơng phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng bao gồm nội dung sau: xác định phân loại nhu cầu giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng, thiết kế biện pháp tạo động lực cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng, tổ chức triển khai thực biện pháp tạo động lực làm việc cho giảng viên tại Nhà trƣờng đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Chƣơng đề xuất số giải pháp tạo động lực cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng dựa phân tích thực trạng chƣơng mục tiêu phát triển Trƣờng đến năm 2020 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iv MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu tạo động lực làm việc cho giảng viên 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.3 Tình hình nghiên cứu Trường Đại học Hải Dương 10 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho giảng viên 11 1.2.1 Các khái niệm 11 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực 13 1.2.3 Đặc điểm người giảng viên 17 1.2.4 Nội dung tạo động lực làm việc cho giảng viên trường ĐH 19 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho giảng viên 27 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 31 2.1 Thiết kế nghiên cứu 31 2.1.1 Xây dựng mô hình nghiên cứu 31 2.1.2 Xây dựng khung lý thuyết 31 2.1.3 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu, tiến hành thu thập phân tích thông tin 31 2.1.4 Trình bày kết nghiên cứu 31 2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 32 2.2.1 Phương pháp điều tra, khảo sát bảng hỏi 32 2.2.2 Phương pháp vấn 34 2.2.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp 35 2.3 Phƣơng pháp xử lý thông tin 35 2.3.1 Phương pháp thống kê 35 2.3.2 Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp 35 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG 36 3.1 Giới thiệu khái quát trƣờng Đại học Hải Dƣơng .36 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 36 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Trường Đại học Hải Dương 37 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 38 3.2 Hoạt động đào tạo kết đào tạo 40 3.2.1 Ngành đào tạo 40 3.2.2 Quy mô đào tạo 41 3.3 Thực trạng tạo động lực làm việc giảng viên tại trƣờng Đại học Hải Dƣơng .43 3.3.1 Thực trạng xác định phân loại nhu cầu giảng viên 43 3.3.2 Thực trạng thiết kế chương trình tạo động lực làm việc cho giảng viên 45 3.4 Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng tới tạo động lực làm việc cho giảng viên tại trƣờng Đại học Hải Dƣơng 64 3.4.1 Các sách Nhà nước 64 3.4.2 Đặc điểm công việc 65 3.4.3 Phong cách lãnh đạo 66 3.4.4 Đặc điểm người giảng viên Trường Đại học Hải Dương 66 3.5 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên tại trƣờng Đại học Hải Dƣơng .69 3.5.1 Kết đạt nguyên nhân 69 3.5.2 Hạn chế nguyên nhân 70 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI TẠO ĐỘNG LỰC CHO GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG 72 4.1 Mục tiêu định hƣớng phát triển trƣờng Đại học Hải Dƣơng đến năm 2020 72 4.1.1 Mục tiêu 72 4.1.2 Định hướng phát triển 73 4.2 Một số quan điểm tạo động lực cho giảng viên .74 4.2.1 Tạo động lực làm việc biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển nguồn nhân lực 74 4.2.2 Tạo động lực làm việc kết từ tác động cách có hệ thống, đồng công cụ giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu trì công đối xử 74 4.2.3 Tạo động lực trách nhiệm thông suốt từ người lãnh đạo đến thân người giảng viên nên cần phải huy động cần hợp tác người giảng viên mục tiêu phát triển Nhà trường 74 4.2.4 Tạo động lực làm việc góp phần nâng cao hiệu hoạt động Trường Đại học Hải Dương 75 4.3 Đề xuất giải pháp chủ yếu tạo động lực cho giảng viên tại trƣờng Đại học Hải Dƣơng .75 4.3.1 Cải tiến việc xác định nhu cầu phân loại nhu cầu giảng viên 75 4.3.2 Hoàn thiện việc thiết kế chương trình tạo động lực làm việc 78 4.3.3 Nâng cao chất lượng triển khai chương trình tạo động lực làm việc 87 4.3.4 Chú trọng đánh giá thực chương trình tạo động lực làm việc 93 4.4 Kiến nghị 95 4.4.1 Kiến nghị với Nhà nước 95 4.4.2 Kiến nghị với Bộ Giáo dục Đào tạo 96 4.4.3 Kiến nghị với Ủy ban Nhân dân tỉnh Hải Dương 96 KẾT LUẬN .97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Ký hiệu BCH Ban Chấp hành CSTĐ Chiến sỹ thi đua ĐH Đại học HĐND Hội đồng Nhân dân HSSV Học sinh sinh viên NCKH Nghiên cúu khoa học NCS Nghiên cứu sinh NXB Nhà xuất TĐKT Thi đua khen thƣởng 10 ThS Thạc sỹ i DANH MỤC CÁC BẢNG Stt Bảng Nội dung Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Mức thƣởng với chức danh, chức hiệu 48 Bảng 3.6 Mức phúc lợi với chƣơng trình 50 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Kết thống kê mô tả mức độ hài lòng lãnh đạo 55 Bảng 3.9 Kết thống kê mô tả mức độ hài lòng đồng nghiệp 56 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 12 Bảng 3.12 Kết thống kê mô tả mức độ hài lòng văn hóa nhà trƣờng Quy mô đào tạo Nhà trƣờng từ năm 2011 -2015 Kết khảo sát mức độ hài lòng xác định nhu cầu giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng năm 2015 Kết khảo sát mức độ thỏa mãn mức thu nhập giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Kết khảo sát tiền lƣơng chiếm số % thu nhập giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Kết thống kê mô tả mức độ hài lòng thu nhập giảng viên Kết thống kê mô tả mức độ hài lòng hội đào tạo phát triển Kết thống kê mô tả mức độ hài lòng tổ chức hội thi tôn vinh giảng viên Trang 40 43 44 47 52 57 58 60 Hệ thống văn hƣớng dẫn thực chƣơng trình 13 Bảng 3.13 tạo động lực làm việc đƣợc ban hành tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng ii 61 đậm sắc Đại học Hải Dƣơng khác biệt so với trƣờng khác Tác giả đề xuất hai chƣơng trình nhƣ sau: Chƣơng trình văn hóa nhà trƣờng QUY CHẾ VĂN HÓA CÔNG SỞ TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG Chƣơng I:NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi đối tƣợng áp dụng Điều Nguyên tắc thực Điều Mục đích Điều Giải thích từ ngữ Điều Những việc CBVC HSSV-HV không đƣợc làm Những quy định chung Đối với CBVC Đối với HSSV-HV Chƣơng II: TRANG PHỤC, LỄ PHỤC CỦA CBVC, HSSV-HV Điều Trang phục Điều Lễ phục Lễ phục nam: Lễ phục nữ: Điều Thẻ CBVC, HSSV-HV Chƣơng III:GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CỦA CBVC, HSSV-HV Điều Yêu cầu chung Văn hóa chào hỏi: Thứ tự ƣu tiên gặp chào Mục 1: GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CỦA CBVC Điều 10 Giao tiếp ứng xử với cá nhân, tập thể trƣờng Đối với cá nhân, tập thể nƣớc: Đối với tổ chức, đối tác nƣớc ngoài: Sử dụng danh thiếp, cách trao danh thiếp: 3.1 Sử dụng danh thiếp 88 3.2 Cách trao, nhận danh thiếp 3.3 Ứng xử giới thiệu 3.4 Ứng xử bắt tay Điều 11 Ứng xử giao tiếp qua điện thoại Trong gọi Trong nghe Điều 12 Ứng xử việc thực tiết kiệm chống lãng phí phòng, chống tham nhũng Điều 13 Ứng xử việc xây dựng uy tín, thƣơng hiệu UHD Điều 14 Ứng xử việc thực số nội quy, quy định Nhà trƣờng Về ý thức tác phong làm việc CBVC Về thời gian làm việc CBVC Điều 15 Giao tiếp ứng xử lãnh đạo với nhân viên Điều 16 Giao tiếp ứng xử nhân viên lãnh đạo Điều 17 Giao tiếp ứng xử quan hệ đồng nghiệp Điều 18 Giao tiếp ứng xử CBVC với HSSV-HV Trong giao tiếp CBVC với HSSV-HV: Trong giao tiếp Thầy Trò: Mục 2:GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CỦA HSSV-HV Điều 19 Giao tiếp, ứng xử HSSV-HV với CBVC Điều 20 Giao tiếp, ứng xử HSSV-HV với HSSV-HV Điều 21 Văn hóa học đƣờng HSSV-HV Chƣơng IV:ỨNG XỬ TRONG TỔ CHỨC HỘI HỌP, TIỆC CHIÊU ĐÃI Điều 22 Ứng xử tổ chức hội họp, tiệc chiêu đãi Cuộc họp nội Các họp khác 2.1 Với tƣ cách đơn vị chủ trì 89 2.2 Với tƣ cách đồng tổ chức 2.3 Với tƣ cách khách mời Ứng xử tổ chức tiệc chiêu đãi Điều 23 Ứng xử sinh hoạt tập thể, ngồi xe ô tô Ứng xử sinh hoạt tập thể Ứng xử ngồi xe ô tô 2.1 Vị trí ngồi 2.2 Quy định chỗ ngồi: Điều 24 Ứng xử nơi công cộng việc hiếu hỉ Ứng xử nơi công cộng Ứng xử việc tổ chức sinh nhật, cƣới hỏi Ứng xử việc tổ chức thăm hỏi ốm đau tang lễ Chƣơng V: NỘI QUY RA VÀO CƠ QUAN VÀ QUẢN LÝ PHƢƠNG TIỆN GIAO THÔNG Điều 25 Ứng xử việc chấp hành Nội quy vào quan, Điều 26 Ứng xử việc quản lý tài sản phƣơng tiện giao thông Đối với CBVC, HSSV-HV khách Đối với nhân viên bảo vệ Chƣơng VI: BÀI TRÍ CÔNG SỞ Điều 27 Treo quốc kỳ Điều 28 Treo ảnh đặt tƣợng Chủ tịch Hồ Chí Minh Điều 29 Biển tên quan Điều 30 Phòng làm việc Điều 31 Cảnh quan môi trƣờng Chƣơng VII: TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 32 Khen thƣởng xử lý vi phạm Điều 33 Trách nhiệm thực Chƣơng trình xây dựng môi trƣờng làm việc - Xây dựng niềm tin cá nhân tập thể 90 Niềm tin khái niệm vô hình, phạm trù bao quát nội hàm thể tin tƣởng Nó yếu tố đóng vai trò vô quan trọng việc thiết lập mối quan hệ Trong môi trƣờng làm việc, ngƣời quản lí cần niềm tin giảng viên họ để hoàn thành công việc với hiệu cao Đó tin tƣởng, điều bạn tin chúng Vậy tại niềm tin lại nhân tố thiếu môi trƣờng làm việc bạn? Hơn nữa, công việc gặp trở ngại hay khó khăn, bạn cởi mở giao tiếp với đồng nghiệp, ngƣời dễ dàng trao đổi chia sẻ kinh nghiệm có ích, đƣa đƣợc phƣơng án hiệu để giải vấn đề Điều giúp ích giảng viên làm việc bạn hiểu rõ tính cách nhau, họ nắm bắt đƣợc lối suy nghĩ cách thức làm việc cá nhân phối hợp chúng cách nhịp nhàng, tăng suất công việc với kết tích cực Ngoài ra, cá thể cộng đồng có riêng Thông qua việc lắng nghe, trao đổi suy nghĩ giao tiếp, ngƣời thể đƣợc tôn trọng đối phƣơng Nhƣ vậy, quan hệ đồng nghiệp nhóm đƣợc cải thiện tốt hơn, tạo nên môi trƣờng làm việc thoải mái không áp lực - Tạo tinh thần đồng đội cá thể khác môi trƣờng làm việc Sự thống cách làm việc cá nhân khác tập thể vô quan trọng, ảnh hƣởng trực tiếp đến tiến độ nhƣ hiệu làm việc dự án hay kế hoạch Tuy nhiên, để tao đƣợc thống đó, cần xây dựng nên tinh thần đồng đội hợp tác thành viên nhóm làm việc Tuy nhiên, điều cần ý việc suy nghĩ tầm quan trọng ảnh hƣởng cá nhân đến tập thể dẫn đến số cạnh tranh không lành mạnh Đó ganh đua, ganh ghét ngƣời đóng góp lớn khiến cộng đồng nể phục Vì vậy, bạn phải biết cân tinh thần làm việc đồng đội nhƣ cố gắng thể thành viên khác mảnh ghép quan trọng nhƣ việc mang lại thành công công việc 91 Bạn tăng tinh thần làm việc tập thể hành động vô đơn giản Đó lời hỏi thăm sức khỏe cá nhân, gia đình hay bạn bè Những lời động viên đồng nghiệp nhân viên gặp phải khó khăn Hoặc phổ biến tổ chức buổi ăn uống, dã ngoại , du lịch tập thể để tăng tình đồng nghiệp nhà trƣờng Điều giúp cho đồng nghiệp cảm thấy đƣợc quan tâm vị trí họ có ý nghĩa quan trọng Và dĩ nhiên, kết nhận đƣợc môi trƣờng làm việc thân thiện, tích cực vui vẻ - Sự gần gũi quan tâm đến đồng nghiệp môi trƣờng làm việc tập thể Trong công việc, bạn đứng vị trí có địa vị cao công ty, bạn có quyền hành lớn việc sa thải hay bổ nhiệm nhân viên nghĩa bạn sai khiến họ theo ý muốn Bạn áp đặt suy nghĩ mong muốn cá nhân, không nghe ý kiến đóng góp từ cấp dƣới, lạnh lùng thể phân biệt tầng lớp môi trƣờng làm việc Điều khiến công việc bị ngƣng trệ, thái độ làm việc nhân viên dƣới quyền đối phó, hợp tác đồng lòng định vấn đề thực thi chúng cách hiệu - Đánh giá, công nhận phần thƣởng cho đóng góp tích cực công việc Trong môi trƣờng làm việc nào, việc ganh đua đóng góp thành tích công việc điều đƣợc ngƣời ủng hộ khuyến khích Điều vừa giúp cho công việc tăng suất hiệu nhân viên có động lực để làm việc tích cực Để tạo nên môi trƣờng làm việc cần nhiều yếu tố khác Đó trách nhiệm riêng ngƣời quản lí mà đóng góp tất cá thể khác cộng đồng làm việc chung Do đó, dù bạn nhân viên sếp bạn thay đổi hoàn thiện thân để góp sức tạo nên môi trƣờng làm việc tích cực hiệu 92 4.3.3.2 Tái cấu trúc hoạt động tổ chức thực chương trình tạo động lực cho giảng viên Tái cấu trúc hoạt động tổ chức thực chƣơng trình quan trọng với Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Ban Giám hiệu cần có kế hoạch cụ thể cho công tác tái cấu trúc hoạt động tổ chức thực chƣơng trình Hiện nay, hoạt động tổ chức thực chƣơng trình chủ yếu đƣợc thực Ban Giám hiệu, Hội đồng thi đua, Phòng Tài Kế toán, Phòng Tổ chức Cán phối hợp phòng ban chƣa đƣợc chặt chẽ Vì vậy, thời gian tới, hoạt động tái cấu trúc hoạt động tổ chức thực chƣơng trình nhằm phối hợp chặt chẽ phận thực để chƣơng trình tạo động lực làm việc công việc tập thể Nhà trƣờng không công việc Ban Giám hiệu hay phận nhân 4.3.4 Chú trọng đánh giá thực chương trình tạo động lực làm việc Hiện nay, khâu đánh giá thực chƣơng trình tạo động lực làm việc yếu Vì vậy, giải pháp trọng đánh giá thực chƣơng trình tạo động lực làm việc quan trọng với Nhà trƣờng 4.3.4.1 Thiết kế đánh giá Trƣớc tiên, Ban Giám hiệu phận chuyên trách thực công tác đánh giá cần phải xây dựng mẫu phiếu đánh giá hiệu thực chƣơng trình Mẫu phiếu cần đơn giản nhƣng thể đầy đủ nội dung đánh giá thực chƣơng trình Ngƣời triển khai thực hiện: Phòng Tổ chức Cán phận chuyên trách đánh giá chƣơng trình tạo động lực làm việc Đối tƣợng lấy phiếu đánh giá: Toàn thể giảng viên tỷ lệ đại diện 50% giảng viên công tác tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng (trừ Ban Giám hiệu) Chu kỳ đánh giá cần đƣợc thực đặn quý năm để có điều chỉnh kịp thời, linh hoạt, tránh phát sinh tiêu cực mà không đƣợc sửa chữa kịp thời trình thực chƣơng trình tạo động lực làm việc tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng 93 4.3.4.2 Căn đánh giá Căn để tiến hành đánh giá hiệu thực chƣơng trình tạo động lực làm việc trƣờng đại học nói chung Trƣờng Đại học Hải Dƣơng nói riêng nằm hài lòng từ phía ngƣời giảng viên Hằng quý, Nhà trƣờng cần tiến hành đánh giá, điều tra, khảo sát ý kiến phản ứng từ phía ngƣời giảng viên hiệu chƣơng trình tạo động lực, từ có định hƣớng chiến lƣợc nhằm tăng cƣờng chƣơng trình tạo động lực làm việc tại Nhà trƣờng Bên cạnh đó, Trƣờng cần xây dựng khung tiêu, tiêu chí dùng để đánh giá hiệu chƣơng trình để dựa vào có kết đánh giá phù hợp (cụ thể xem bảng 4.2) Bảng 4.2 Phiếu đánh giá chƣơng trình tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Mức độ STT Tiêu chí đánh giá Hoàn toàn không hài lòng Chƣơng trình tiền lƣơng - Mức thu nhập hàng tháng - Cơ chế tiền lƣơng tại Chƣơng trình tiền thƣởng - Nội dung khen thƣởng - Mức khen thƣởng - Cách thức khen thƣởng - Thời gian, tần suất khen thƣởng Chƣơng trình phúc lợi - Mức phúc lợi - Nội dung phúc lợi Chƣơng trình môi trƣờng làm việc - Bố trí chỗ ngồi, phòng làm việc - Môi trƣờng, cách thức làm việc - Sự phối hợp khoa, tổ chuyên môn - Công tác quản lý, điều hành 94 Tƣơng đối hài lòng Rất hài lòng Chƣơng trình đào tạo phát triển - Nội dung đào tạo - Thời lƣợng đào tạo - Đối tƣợng đào tạo - Quy trình quy hoạch, bổ nhiệm Chƣơng trình tổ chức hội thi tôn vinh giảng viên - Nội dung hội thi - Thời gian tổ chức hội thi - Đối tƣợng hội thi - Cách thức tổ chức hội thi Chƣơng trình phát triển văn hóa nhà trƣờng - Nội dung chƣơng trình - Cách thức tổ chức chƣơng trình 4.4 Kiến nghị 4.4.1 Kiến nghị với Nhà nước Trong thời gian qua, Nhà nƣớc xây dựng thêm chế độ thâm niên công tác cho đối tƣợng giảng viên trƣờng đại học thu nhập họ đƣợc cải thiện họ có động lực yên tâm với nghề Tuy nhiên, so với mặt chung xã hội mức lƣơng họ mức thấp Do đó, Nhà nƣớc cần có cải cách, sửa đổi sách tiền lƣơng phụ cấp để làm tăng mức sống giảng viên gia đình họ nhƣ tạo điều kiện tài để ngƣời giảng viên phấn đấu học tập để nâng cao trình độ chuyên môn tham gia hoạt động văn hóa Bên cạnh đó, Nhà nƣớc cần bổ sung thêm chế độ phúc lợi với nhà giáo nói chung giảng viên nói riêng môi trƣờng làm việc để giảng viên giảng dạy cách chuyên nghiệp Hơn nữa, Nhà nƣớc cần xây dựng sách hợp lý để hỗ trợ cho trƣờng thành lập trƣờng công lập việc học tập, nâng cao trình độ cho đối tƣợng giảng viên 95 4.4.2 Kiến nghị với Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ Giáo dục Đào tạo tiếp tục nghiên cứu để có sách đãi ngộ thỏa đáng với giảng viên, tạo điều kiện để trƣờng đại học thu hút đƣợc giảng viên giỏi Bộ Giáo dục Đào tạo cần có hƣớng dẫn cụ thể sách tín dụng ƣu đãi giáo dục, nghiên cứu mở rộng đối tƣợng cho vay giảng viên trẻ có nhu cầu vay vốn để học tập, nâng cao trình độ 4.4.3 Kiến nghị với Ủy ban Nhân dân tỉnh Hải Dương Ủy ban Nhân dân tỉnh Hải Dƣơng quan chủ quản trực tiếp Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Vì vậy, quan tâm đến công tác tạo động lực cho giảng viên Trƣờng điều cần thiết Uỷ ban Nhân dân tỉnh Hải Dƣơng hoàn thiện bổ sung số chế độ ƣu đãi giảng viên nhƣ ƣu đãi kinh phí đào tạo, lƣơng, hỗ trợ đất, nhà nhằm tạo điều kiện cho giảng viên yên tâm công tác Đồng thời, Ủy ban Nhân dân tỉnh Hải Dƣơng thực sách thu hút nhân tài đặc thù cho Trƣờng Bên cạnh chế độ đặc thù khuyến học nghiên cứu từ nguồn tại chỗ, Uỷ ban Nhân dân tỉnh ƣu tiên điều động cán có trình độ Tiến sỹ cho Trƣờng; cho phép Nhà trƣờng mời chuyên gia nhận lời ký kết hợp đồng hữu làm việc lâu dài; đồng thời tiếp tục tuyển dụng cán bộ, giảng viên có học vị thạc sỹ, tiến sỹ trở lên; phê duyệt cho Nhà trƣờng chế xây dựng khu nhà cho giảng viên chất lƣợng cao ƣu tiên chế độ thù lao để thu hút nhân tài Bên cạnh đó, Ủy ban Nhân dân tỉnh phải thƣờng xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động Nhà trƣờng việc thực chế độ giảng viên Điều hạn chế tình trạng lạm quyền, sai phạm, làm trái với quy định Nhà nƣớc Hơn nữa, Ủy ban Nhân dân tỉnh khen thƣởng tôn vinh giảng viên có thành tích giảng dạy sở đánh giá cách xác, công 96 KẾT LUẬN Mỗi trƣờng đại học có mục tiêu định nhƣng hƣớng tới mục đích chung không ngừng phát triển Con ngƣời tài sản quý nhà trƣờng, yếu tố định tồn tại phát triển trƣờng Vì vậy, nâng cao hiệu làm việc ngƣời giảng viên thông qua biện pháp tạo động lực làm việc giải pháp tối ƣu cho Nhà trƣờng xây dựng chiến lƣợc phát triển Trƣờng Đại học Hải Dƣơng nỗ lực thực sách nhằm phát triển nguồn nhân lực nhà trƣờng để đảm bảo thực mục tiêu đào tạo đặt Với nội dung nghiên cứu làm rõ số vấn đề lý thuyết nhƣ nghiên cứu điều tra thực tế tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng luận văn đƣợc trình bày Tác giả hi vọng đƣa nhìn tổng quan vai trò tạo động lực giải pháp tạo động lực làm việc thông qua hệ thống đãi ngộ, nguyên tắc xây dựng hệ thống biện pháp khích lệ tinh thần cách khoa học hợp lý, từ lôi kéo ngƣời giảng viên phát huy cao khả họ, kết hợp thành khối thống để đạt tới mục đích chung Bên cạnh đó, tác giả đánh giá thực trạng, tìm ƣu, nhƣợc điểm, từ đề xuất số giải pháp tạo động lực làm việc tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng, góp phần trì phát triển đƣợc nguồn nhân lực ổn định, khai thác sử dụng nguồn lực cách có hiệu Trong khuôn khổ luận văn thạc sỹ với hạn chế thời gian, nguồn lực nhƣ hỗ trợ nghiên cứu khác nên tránh đƣợc thiếu sót Tôi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thày, cô giáo, nhà chuyên môn bạn đồng nghiệp để chỉnh sửa luận văn hoàn thiện 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt BGDĐT-BNV-BTC-BLĐTBXH, 2011, Thông tư liên tịch số 68 hướng dẫn thực số điều Nghị định số 54/2011/NĐ-CP ngày 04 tháng năm 2011 Chính phủ chế độ phụ cấp thâm niên nhà giáo Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội BGDĐT-BNV, 2014, Thông tư liên tịch số 36 quy định mã số tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức giảng dạy sở giáo dục đại học công lập Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Bộ Nội vụ, 2005, Thông tư số 04 hướng dẫn thực chế độ phụ cấp thâm niên vượt khung cán bộ, công chức, viên chức Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Business Edge, 2007 Tạo động lực làm việc – phải tiền? TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất Trẻ Trần Xuân Cầu cộng sự, 1998 Giáo trình Kinh tế lao động Hà Nội: NXB Giáo dục Chính phủ, 2004, Nghị định số 204 chế độ tiền lương cán bộ,công chức, viên chức lực lượng vũ trang Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Chính phủ, 2013, Nghị định 141 hướng dẫn thi hành số điều Luật Giáo dục đại học Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Cảnh Chí Dũng, 2012 Mô hình tạo động lực trƣờng đại học công lập Tạp chí Cộng sản, số 15, trang 23-25 Mai Thanh Lan, 2014 Ảnh hƣởng chế độ đãi ngộ phong cách lãnh đạo đến động lực làm việc đội ngũ nhà giáo – nghiên cứu tại tỉnh Bình Định Tạp chí Khoa học Thương Mại, số 10, trang 15-19 10 Phạm Vũ Luận, 2005 Chuỗi phản ứng động thúc đẩy cá nhân Hà Nội : NXB Trẻ 11 Nguyễn Văn Lƣợt, 2012 Một số yếu tố khách quan tác động đến động giảng dạy giảng viên đại học, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 12 Lê Đình Lý, 2005 Chính sách tạo động lực cho cán bộ, công chức cấp xã nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An Luận án tiến sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 98 13 Nguyễn Thị Mây, 2013 Hoàn thiện công cụ tạo động lực cho cán bộ, giảng viên Trường Đại học Hải Dương Luận văn thạc sĩ Trƣờng ĐH Kinh tế ĐHQGHN 14 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2002, Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 16 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2010, Luật Viên chức Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 17 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2012, Luật Giáo dục Đại học Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 18 Lê Phong, 2013 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho cán công nhân viên Trường Cao đẳng Đức Trí – Đà Nẵng Luận văn thạc sĩ Trƣờng ĐH Kinh tế - ĐHQGHN 19 Bùi Anh Tuấn, 2003 Giáo trình Hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống kê 20 Thủ tƣớng Chính phủ, 2005, Quyết định số 244 chế độ phụ cấp ưu đãi nhà giáo 21 Vũ Thị Uyên, 2007 Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020 Luận án tiến sỹ Trƣờng ĐH Kinh tế 22 Trần Thị Hồng Vân, 2012 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho giảng viên Trường Cao đẳng Phương Đông – Đà Nẵng Luận văn thạc sĩ Trƣờng ĐH Kinh tế Tiếng Anh 23 Isabelle Zhang, 2009 Taking on the Chinese Challenge: Motivating Chinese employees at Swedish companies in China, Stockholm School of Economics Master Thesis Within International Business 24 Schieb L.J.Karabenick, 2011 Teacher Development, S.A 99 Motivation and Professional PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Kính thƣa quý thày cô! Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu cho luận văn cao học “Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng” Để đạt đƣợc kết nghiên cứu này, mong nhận đƣợc thông tin quý báu thày cô vấn đề này! Kính mong quý thày cô cho biết ý kiến qua bảng câu hỏi dƣới ( cách đánh dấu X vào ô đƣợc chọn) A Các thày cô vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu dƣới Với phát biểu, thày cô đánh dấu vào ô số từ 1-5 theo mức độ quy ƣớc: Hoàn toàn không đồng ý, Không đồng ý, Không ý kiến, Đồng ý, Hoàn toàn đồng ý TT Các phát biểu I Thu nhập Mức lƣơng phù hợp với lực khả Tôi đƣợc nhận khoản thƣởng xứng đáng với hiệu công việc Lƣơng thƣởng đƣợc phân phối công Tôi sống hoàn toàn dựa vào thu nhập nhà trƣờng II Môi trƣờng làm việc vật chất Điều kiện sở vật chất tốt Môi trƣờng làm việc đầy đủ phƣơng tiện hỗ trợ công việc Môi trƣờng làm việc an toàn III Lãnh đạo Tôi không gặp khó khăn giao tiếp với cấp Mức độ đồng ý 5 4 Cấp động viên hỗ trợ cần thiết Mọi ngƣời đƣợc cấp đối xử công Cấp có lực Cấp sẵn sàng ủy quyền cần thiết IV.Đồng nghiệp Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ cần thiết Đồng nghiệp thân thiện hòa đồng Đồng nghiệp tận tâm hoàn thành công việc Đồng nghiệp ngƣời đáng tin cậy V Cơ hội đào tạo phát triển Tôi đƣợc đào tạo đầy đủ kỹ cần thiết để thực công việc Tôi đƣợc tạo điều kiện để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Nhà trƣờng tạo hội thăng tiến cho ngƣời có lực Chính sách đào tạo thăng tiến công với ngƣời VI.Tổ chức hội thi giảng viên Tổ chức hội thi giảng viên tạo điều kiện nâng cao kiến thức chuyên môn Chính sách tổ chức hội thi giảng viên khen thƣởng rõ ràng Tổ chức hội thi giảng viên tạo hội thăng tiến Tổ chức hội thi giảng viên có sách công VII Văn hóa nhà trƣờng Văn hóa nhà trƣờng gắn với giai đoạn phát triển nhà trƣờng Phong trào văn nghệ, thể thao đƣợc tổ chức tốt Nhà trƣờng có khu vui chơi giải trí cho giảng viên sau làm việc Văn hóa nhà trƣờng tạo khác biệt trƣờng B Thông tin cá nhân 3 1Giới tính Thời gian làm việc tại trƣờng Trình độ học vấn Thu nhập tại Tuổi Nam Dƣới năm Từ 3-6 năm Đại học Thạc sỹ Dƣới triệu Trên triệu Dƣới 30 Trên 50 Nữ Từ 1-3 năm Trên năm Sau đại học Trên thạc sỹ Từ 3-5 triệu Từ 30 [...]... tạo động lực làm việc cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Chƣơng 4 Một số giải pháp đối với tạo động lực cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng 4 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu về tạo động lực làm việc cho giảng viên Ở nƣớc ngoài, tạo động lực làm việc là một vấn đề đƣợc nhiều các học. .. trình tạo động lực làm việc cho giảng viên chƣa đƣợc xây dựng thành văn bản Do đó, công tác tạo động lực cho giảng viên chƣa đạt hiệu quả cao Xuất phát từ những lý do đó, tôi quyết định chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng” làm đề tài luận văn cao học của mình Đề tài này đã đặt ra 2 câu hỏi nghiên cứu là: + Tại sao cần tạo động lực làm việc cho giảng viên tại... giảng viên; - Nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng, đánh giá ƣu và nhƣợc điểm của công tác trên; - Đề xuất các biện pháp đẩy mạnh tạo động lực làm việc cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Là tạo động lực làm việc cho giảng viên tại trƣờng đại học nói chung và Trƣờng Đại học Hải. .. việc đánh giá, phân tích về tạo động lực cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Luận văn đã tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng thông qua thực trạng việc xác định và phân loại nhu cầu của giảng viên, thực trạng thiết kế chƣơng trình tạo động lực làm việc cho giảng viên qua chƣơng trình tạo động lực tài chính và phi tài chính,... nắm đƣợc giảng viên muốn gì từ công việc của họ để làm thỏa mãn nhu cầu của họ nhằm mang đến động lực lao động 1.2.4.2 Thiết kế biện pháp tạo động lực cho giảng viên a Thiết kế chương trình tạo động lực tài chính Tạo động lực làm việc bằng yếu tố tài chính gồm tạo động lực làm việc bằng tiền lƣơng, tiền thƣởng và phúc lợi (i) Thiết kế chương trình tạo động lực qua tiền lương Theo Bộ luật Lao động Việt... 1.2.1.2 Tạo động lực làm việc Theo Bùi Anh Tuấn (2003) thì “Tạo động lực làm việc đƣợc hiểu là hệ thống các chính sách biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến ngƣời lao động nhằm làm cho ngƣời lao động có động lực trong công việc Tạo động lực làm việc là trách 11 nhiệm và mục tiêu của quản lý Một khi ngƣời lao động có động lực làm việc thì sẽ tạo ra khả năng tiềm năng nâng cao năng suất lao động. .. Đại học Hải Dƣơng? 2 + Giải pháp nào để nâng cao động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng? 2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích của luận văn là đề xuất các giải pháp đẩy mạnh tạo động lực làm việc cho giảng viên tại Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Để đạt đƣợc mục đích đó, nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài là: - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về tạo động lực làm việc cho giảng. .. nhu cầu của giảng viên Những nhu cầu của ngƣời giảng viên có liên hệ chặt chẽ với động lực làm việc của họ Tạo động lực làm việc có liên hệ mật thiết với nhu cầu của giảng viên Do đó, để tạo động lực làm việc, các nhà quản lý phải xác định đƣợc nhu cầu giảng viên thì mới thiết kế hiệu quả các chƣơng trình tạo động lực làm việc trong nhà trƣờng (xem hình 1.3) Hình 1.3 Chuỗi phản ứng động cơ thúc... tạo động lực làm việc cho nhân viên bao gồm: định nghĩa động lực làm việc trên quan điểm quản lý, mô tả những yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi của những ngƣời cùng làm việc với bạn, nhận biết các nguyên tắc làm giàu công việc, mô tả vai trò của ngƣời lãnh đạo trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên và áp dụng các kỹ thuật làm giàu công việc để tạo động lực làm việc cho nhân viên Ngoài ra,... quả làm việc của nhà trƣờng sẽ không cao Thông thƣờng ngƣời giảng viên phải giành khoảng một phần tƣ thời gian trong ngày cho nơi làm việc Do vậy, môi trƣờng nơi làm việc có ảnh hƣởng vô cùng lớn tới tâm lý của ngƣời giảng viên và hiệu quả làm việc của họ Tạo động lực cho giảng viên thông qua môi trƣờng làm việc là một biện pháp rất quan trọng trong hệ thống biện pháp tạo động lực cho giảng viên ... tạo động lực làm việc cho giảng viên nhiều nghiên cứu nƣớc thỏa mãn công việc nhƣ tìm hiểu yếu tố để thúc đẩy động lực làm việc cho giảng viên từ tìm tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng... trình tạo động lực làm việc nhà trƣờng 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho giảng viên Tạo động lực làm việc cho giảng viên chịu tác động nhiều yếu tố, có yếu tố tác động trực... câu hỏi nghiên cứu tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Hải Dương: - Dựa sở lý thuyết tạo động lực làm việc cho giảng viên nhiều nghiên cứu nƣớc thỏa mãn công việc nhƣ tìm hiểu