CHƯƠNG NGHIỆP VỤ KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ CHƯƠNG Nội dung Các quy tắc áp dụng bảo hiểm phi nhân thọ Nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ Nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự Nghiệp vụ bảo hiểm người phi nhân thọ CHƯƠNG Mục tiêu chương  Trình bày quy tắc áp dụng bảo hiểm phi nhân thọ  Nêu và giải thích các khái niệm liên quan, đặc trưng của các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ  Áp dụng lý thuyết để xử lý thành thạo các tình huống liên quan đến nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tính phí, giải qút bời thường, xác định số tiền bảo hiểm, giải quyết quyền lợi khách hàng CHƯƠNG I CÁC QUY TẮC ÁP DỤNG TRONG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 1.1 Quy tắc bời thường 1.2 Quy tắc chủn u cầu bời hồn/ thế quyền 1.3 Quy tắc miễn thường CHƯƠNG 1.1 Quy tắc bồi thường Bồi thường sự đền bù tài chính, nhằm khơi phục tình trạng tài ban đầu người bảo hiểm trước xảy tổn thất Định nghĩa Quy tắc bồi thường - Ngăn ngừa người tham gia bảo hiểm thu lợi từ tổn thất - Giảm thiểu nguy đạo đức Mục đích Phương thức Sửa chữa, thay thế, khơi phục, đền tiền CHƯƠNG Định nghĩa về thế quyền 1.2 Quy tắc chuyển yêu cầu bồi hoàn/ thế quyền Thế quyền quyền của người sau bồi thường cho người khác (theo nghĩa vụ pháp lý) có thể thay thế vị trí của người đó, được hưởng mọi quyền lợi hợp pháp của người * Đảm bảo người bảo hiểm nhà bảo hiểm không thu lợi từ việc thực quyền Mục đích của thế qùn Nhằm ràng buộc trách nhiệm người thứ ba bất cẩn người gây tổn thất cho người bảo hiểm CHƯƠNG Nếu tổn thất xảy có phần lỗi người tham gia bảo Addhiểm Your Text số tiền bồi thường từ phiá bên người thứ ba nhỏ giá trị thiệt hại Add Your Text thực tế tài sản nhỏ số tiền nhà bảo hiểm phải trả 1.2 Quy tắc chuyển yêu cầu bồi hoàn/ thế quyền Một số điểm cần lưu ý việc truy đòi tiền bồi thường Trường hợp số tiền mà nhà bảo hiểm trả cho người bảo hiểm thấp thiệt hại thực tế mà người thứ ba gây người bảo hiểm quyền địi bổ sung phần chênh lệch thiếu từ người thứ ba CHƯƠNG 1.3 Quy tắc miễn thường KhấuMiễn trừ đường thẳng: thường: hìnhđầu thức khấu trựcđược tiếp sốlàtiền tiên mà trừ người bảo số hiểm tiềntựxác trênxảy giáratrịsự thiệt phải chiđịnh trả cố hại thiệtcủa hại vụ tổn thất riêng biệt Miễn thường Miễn thường không khấu trừ: khấu trừ: Nếu tổn thất vượt giá trị miễn Miễn thường Khấu trừ gộp: mức miễn thường trừ bắt thỏa thuận hạn thường nhàtrên bảohợp đồng khỏi số tiền bồi buộc tự đa tính chung cho thường hiểm chi trảmức toànkhấu trừ tốinguyện tổn thất, gian bảo hiểm giá trị tổn tổn thất.thất xảy thờingười định nhận số tiền lại CHƯƠNG 1.3 Quy tắc miễn thường Loại trừ khiếu nại có giá trị thấp để tiết kiệm thời gian chi phí Mục đích Tạo điều kiện giảm phí cho người bảo hiểm Giúp nâng cao trách nhiệm ngăn chặn nguy đạo đức người tham gia bảo hiểm CHƯƠNG Bài tập tình h́ng Tình huống: Ơng Nguyễn Văn An sở hữu xe Lexus Ls 460 với giá trị 2.000.000.000 đồng Ơng An mua sản phẩm bảo hiểm tồn diện cho xe ô tô thời hạn năm công ty bảo hiểm Liberty vào ngày 21/10/2007 Ngày 25/08/2008, xe ông An bị xe ô tô tải công ty vận tải Thành Nghĩa lấn phần đường gây tai nạn làm xe bị hư hại nặng nề Số tiền ghi hóa đơn sửa xe Garage 100.000.000 đồng 10 CHƯƠNG Câu 17: Bảo hiểm trách nhiệm nhằm mục đích chủ yếu sau, ngoại trừ: a) Đảm bảo ổn định tài cho người bh b) Bảo vệ quyền lợi cho nạn nhân c) Bảo vệ lợi ích cơng cộng an tồn xã hội d) Tăng thu nhập cho người bán bảo hiểm 67 CHƯƠNG Câu 18: Hoạt động sau liên quan đến bảo hiểm trách nhiệm, ngoại trừ: a) Những hoạt động có nguy gây tổn thất lớn tài sản thực b) Những hoạt động có nguy gây tổn thất cho nhiều nạn nhân cố c) Những hoạt động mà cần sơ suất nhỏ dẫn đến thiệt hại trầm trọng người d) Những hoạt động cung cấp dịch vụ trí tuệ gây thiệt hại lớn tài 68 CHƯƠNG Câu 19: Các điều kiện phát sinh trách nhiệm dân chủ xe người thứ ba bao gồm, ngoại trừ: a) Lái xe phải có lỗi b) Lái xe khơng có lỗi c) Lái xe có hành vi trái pháp luật d) Có thiệt hại tài sản bên thứ ba 69 CHƯƠNG Câu 20: Thiệt hại bên thứ ba bao gồm, ngoại trừ: a) Chi phí hợp lý phần thu nhập bị người chăm sóc bênh nhân b) Khoản tiền cấp dưỡng cho người mà bệnh nhân có nghĩa vụ nuôi dưỡng c) Tài sản bệnh nhân bị cắp tai nạn d) Khoản thu nhập bị giảm sút người 70 CHƯƠNG CÂU HỎI ÔN TẬP Câu 21: Luật kinh doanh bảo hiểm Việt Nam cấm: a Sử dụng nguyên tắc quyền bảo hiểm tài sản b Sử dụng nguyên tắc bồi thường bảo hiểm tài sản c Ký hợp đồng bảo hiểm tài sản giá trị d Ký hợp đồng bảo hiểm tài sản giá trị 71 CHƯƠNG Câu 22: Bảo hiểm trùng là: a Bảo hiểm cho nhiều rủi ro nhiều đối tượng công ty bảo hiểm b Bảo hiểm cho rủi ro cùng đối tượng nhiều công ty bảo hiểm c Bảo hiểm cho cùng rủi ro nhiều đối tượng công ty bảo hiểm d Bảo hiểm cho rủi ro nhiều công ty bảo hiểm 72 CHƯƠNG Câu 23: Chế độ miễn thường là: a Công ty bảo hiểm không bồi thường cho người bảo hiểm b Công ty bảo hiểm khơng thu phí người bảo hiểm c Công ty bảo hiểm không bồi thường tổn thất mức d Tất câu sai 73 CHƯƠNG Câu 24: Đối với hợp đồng bảo hiểm tài sản a Số tiền bồi thường mà doanh nghiệp bảo hiểm phải trả cho người bảo hiểm xác định theo số tiền bảo hiểm hợp đồng b Số tiền bồi thường mà doanh nghiệp bảo hiểm phải trả cho người bảo hiểm xác định sở mức độ thiệt hại thực tế c Chi phí để xác định giá thị trường mức độ thiệt hại người mua chịu d Câu a, b, c 74 CHƯƠNG Câu 25: Thế quyền hoạt động kinh doanh bảo hiểm a Người bảo hiểm thay công ty bảo hiểm yêu cầu người khác bồi thường cho b Cơng ty bảo hiểm thay người bảo hiểm yêu cầu người khác bồi thường cho c Người bảo hiểm thay công ty bảo hiểm bồi thường cho người thứ ba d Công ty bảo hiểm thay người bảo hiểm bồi thường cho người thứ ba 75 CHƯƠNG Câu 26: Nguyên tắc bồi thường hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ là: a Công ty bảo hiểm trả tiền bảo hiểm theo chi phí thực tế phát sinh b Cơng ty bảo hiểm trả tiền bảo hiểm theo quy định trước hợp đồng bảo hiểm c Công ty bảo hiểm trả tiền bảo hiểm theo phí bảo hiểm d Cơng ty bảo hiểm trả tiền bảo hiểm theo tổn thất thực tế phạm vi số tiền bảo hiểm e Công ty bảo hiểm chắn bồi thường tổn thất xảy 76 CHƯƠNG Câu 27: Quy tắc khấu trừ bảo hiểm nghĩa là: a Người bảo hiểm giảm phí rủi ro khơng xảy b Nhà bảo hiểm ghi giảm số tiền bảo hiểm mức quy định c Nếu thiệt hại cao mức quy định, người bảo hiểm nhận tiền bảo hiểm phần chênh lệch giá trị thiệt hại so với mức quy định d Nếu thiệt hại cao mức quy định người bảo hiểm nhận toàn giá trị thiệt hại 77 CHƯƠNG Câu 28: Đặc điểm sau không thuộc đặc trưng bảo hiểm tài sản: a Quyền lợi bảo hiểm b Không bảo hiểm trùng cho tài sản c Áp dụng quy tắc quyền, quy tắc bồi thường d Được bảo hiểm giá trị tài sản 78 CHƯƠNG Câu 29: Đối tượng không thuộc đối tượng bảo hiểm tài sản: a Giấy tờ có giá b Xe tơ c Cơng trình xây dựng d Sức khỏe người 79 CHƯƠNG Câu 30: Căn để xác định giới hạn mức bồi thường tổn thất phận bảo hiểm vật chất xe là: a Mức thiệt hại thực tế b Chi phí sửa chữa, thay phận hư hỏng c Bảng tỷ lệ giá trị tổng thành xe d Số tiền bảo hiểm 80 ... gia bảo hiểm người phi nhân thọ Thời hạn hợp đồng bảo hiểm người phi nhân thọ thường năm Bảo hiểm người phi nhân thọ thường triển khai kết hợp với nghiệp vụ bảo hiểm khác cùng hợp đồng bảo hiểm. .. tiền bảo hiểm - Số tiền bảo hiểm giới hạn mức trách nhiệm mà công ty bảo hiểm trả cho người tham gia bảo hiểm, ghi giấy chứng nhận bảo hiểm xác định dựa giá trị bảo hiểm * Phí bảo hiểm Phí bảo hiểm. .. thiểu tổn thất hậu việc kinh doanh bị ảnh hưởng b Phạm vi bảo hiểm: * Phạm vi bảo hiểm bảo hiểm gián đoạn kinh doanh tổn thất hay thiệt hại người bảo hiểm hoạt động kinh doanh bị gián đoạn cố cháy