Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài: Tổng quan về Công ty Cổ Phần Thực phẩm Thảo Nguyên
Mục lục : LỜI NÓI ĐẦU I Giới thiệu Công ty Cổ Phần Thực phẩm Thảo Nguyên 1.Trụ sở chi nhánh : Quản lý Chất lượng Phương châm Hoạt động Sơ đồ tổ chức công ty : II Quy trình thiết kế thương hiệu : Bước : Kế hoạch xây dựng chiến lược thương hiệu tổng thể Chiến lược & Sứ mệnh Phân tích SWOT cho thương hiệu mì Thảo Nun : Hình thành mục tiêu kế hoạch chiến lược thương hiệu : Bước : Thiết kế thương hiệu Thảo Nguyên : 12 Tính cách thương hiệu – Brand Personality 12 Tên thương hiệu – Brand Name .12 Biểu tượng thương hiệu - Logo 13 Hình tượng thương hiệu – Brand Icon 13 Khẩu hiệu thương hiệu - Slogan 14 Tên sản phẩm Mì : 14 Bước : Đăng ký bảo hộ yếu tố thương hiệu 16 1.Giấy đăng ký nhãn hiệu : 16 Danh hiệu : .17 Giấy chứng nhận tiêu chuẩn: 18 4.Giấy chứng nhận ISO : .19 Bước : Quảng bá phát triển Thương hiệu 20 A/Những thuận lợi để phát triển thương hiệu 20 B/ Phát triển thương hiệu .20 C- Quảng bá thương hiệu : 20 1/ Truyền thông tiếp thị hình ảnh doanh nghiệp 20 2/ Tổ chức chiến dịch thơng tin báo chí 23 3/Tổ chức hoạt động quan hệ khách hàng, cộng đồng 24 4/ Quảng cáo 25 5/ Các chương trình khuyến 26 Bước :Bảo vệ thương hiệu 29 1/ Lý phải bảo vệ thương hiệu : 29 2/ Các giải pháp để bảo vệ thương hiệu .29 KẾT LUẬN .30 PHỤ LỤC 31 LỜI NÓI ĐẦU Trong xu chung nước phát triển, Việt Nam có bước tiến mạnh mẽ thương mại quốc tế với kiện gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO) vào tháng 11 năm 2006 Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp Việt Nam bên cạnh hội thách thức tránh khỏi Thị trường ngày thị trường toàn cầu, ranh giới biên giới cịn mang tính chất trị, hàng rào bảo hộ mậu dịch dần xóa bỏ Từ đặt yêu cầu cho doanh nghiệp Việt Nam làm để phát triển giữ vững thị trường nước Trong bối cảnh xây dựng thương hiệu có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng Ty Cổ Phần Thực Phẩm Thảo Ngun nói riêng, thương hiệu xem trung tâm công cụ marketing thương hiệu nhà làm marketing xây dựng nuôi dưỡng để cung cấp lợi ích cho khách hàng mục tiêu Để cho khách hàng cộng đồng thật cảm nhận doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ cung ứng doanh nghiệp Ở Việt Nam, quan niệm “ hữu xạ tự nhiên hương” khơng cịn tồn khơng doanh nghiệp có bề dày lịch sử, tiếng tâm thành tích chất lượng sản phẩm mà khỏi tầm suy nghĩ chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vốn khơng có tiền nhiều để quảng bá thương hiệu, doanh nghiệp Việt sớm nhận thức bối cảnh cạnh tranh tồn cầu hóa, cạnh tranh điều tránh khỏi, giá trị cốt lõi sản phẩm khơng cịn chênh lệch nhiều thương hiệu chìa khóa để tạo khác biệt doanh nghiệp Đặc biệt thời đại phát triển nhanh chóng khoa học cơng nghệ cơng nghiệp hỗ trợ, cơng ty sản xuất sản phẩm giống hệt sản phẩm có thị trường chất lượng giá ác mộng doanh nghiệp theo đuổi chiến lược cạnh tranh giá rẻ Như thương hiệu góp phần làm tăng thêm giá trị sản phẩm, làm tăng thêm lợi nhuận cho doanh nghiệp cổ đơng, thương hiệu coi “ tài sản vơ hình doanh nghiệp” I Giới thiệu Công ty Cổ Phần Thực phẩm Thảo Nguyên 1.Thị trường nước: Miền Trung: Khánh Hòa, Gia Lai, Đắc Lắc,… Miền Đơng: TP.HCM, Lâm Đồng, Bình Dương,Đồng Nai, Vũng Tàu, Miền Tây: Tiền Giang, Cần Thơ,Long An Lịch sử hình thành Cơng ty Thảo Ngun thành lập từ tháng 1-2010, doanh nghiệp lớn lĩnh vực sản xuất kinh doanh ngành hàng thực phẩm Hiện nay, sản phẩm của Thảo Nguyên có mặt nhiều nơi đất nước việt nam Campuchia, thị trường Tphcm Hưởng ứng phong trào “ Người Việt dùng hàng Việt” phủ, Cơng ty Thảo Nguyên chủ động chuyển hướng sản xuất, mạnh dạn đầu tư trang thiết bị, lấy thị trường nội địa làm địn bẩy phát triển, đa dạng hố sản phẩm, mở rộng kênh phân phối, xây dựng chiến lược sản phẩm, giá phù hợp với thị hiếu thu nhập người dân Việt Nam 1.Trụ sở chi nhánh : TRỤ SỞ CHÍNH : Điện thoại: (063)822618 Nguyễn Thị Minh Khai, TP.Đà Lạt, LÂM ĐỒNG CHI NHÁNH : 365 Đặng Nguyên Cẩn F13 Q6 TPHCM Điện thoại::( 083)8752052 CHI NHÁNH : 16 Hùng Vương, Nha Trang, Khánh Hoà Điện thoại : ( 84 58 ) 3525505 Quản lý Chất lượng Hiện nay, tất sản phẩm Thảo Nguyên quản lý chất lượng nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ISO 9001 Bên cạnh Thảo Nguyên vinh dự đón nhận chứng HACCP – Chứng cấp quốc tế cao an toàn vệ sinh thực phẩm tổ chức Quacert thuộc Bộ Khoa học Công nghệ trao Đây chứng có giá trị quốc tế cho hệ thống phịng ngừa nhằm giảm thiểu tối đa nguy ngộ độc kiểm sốt mối nguy mang tính hữu sản xuất thực phẩm Với hệ thống qui trình quản lý chất lượng đại này, Thảo Nguyên ngày khẳng định chất lượng cao cấp thị trường nước quốc tế Phương châm Hoạt động Lấy khách hàng làm trọng tâm Thảo Nguyên ln đặt hài lịng sức khỏe khách hàng lên hàng đầu, đồng thời coi yếu tố tiên tồn phát triển công ty Lấy cổ đông làm tảng Tuân thủ tất luật lệ qui định nhằm đảm bảo việc giữ vững niềm tin thống quyền lợi cho cổ đơng Duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững minh bạch chiến lược kinh doanh, sản xuất nhằm mang lại cổ tức thích đáng cho cổ đông qua việc tăng trưởng lợi nhuận dựa hoạt động kinh doanh phù hợp với pháp luật đạo đức kinh doanh Xem nhân viên tài sản Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Thực phẩm Thảo Nguyên tâm niệm người tài sản quí giá tảng để cơng ty phát triển vững mạnh Do đó, cơng ty quan tâm đến việc đào tạo nhân viên việc thường xun có chương trình đào tạo phù hợp nhằm nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên cấp quản lý Đồng thời, tạo điều kiện tốt để nhân viên có điều kiện phát huy sức sáng tạo môi trường làm việc động Cam kết lấy uy tín chất lượng làm mục tiêu phát triển Thảo Nguyên xác định tin tưởng khách hàng thành công doanh nghiệp Vì vậy, yếu tố chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ hỗ trợ, phục vụ khách hàng công ty cam kết để đưa sản phẩm đạt chất lượng , bảo vệ tuyệt đối cho sức khỏe người tiêu dùng Đây đường Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Thảo Nguyên xác định mục tiêu trọng tâm việc xây dựng giá trị thương hiệu công ty Sơ đồ tổ chức công ty : II Quy trình thiết kế thương hiệu : Bước : Kế hoạch xây dựng chiến lược thương hiệu tổng thể Chiến lược & Sứ mệnh 1) Tầm nhìn : Từ năm ( 2010-2015) cơng ty cổ phần Hương xanh phấn đấu để giành vị trí hàng đầu cung cấp thực phẩm mì ăn liền chế biến từ rau củ xanh tươi công nghệ tiên tiến để mang lại dinh dưỡng tốt nhất, sức khỏe tốt nhất, Tất mục đích cho việc chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng, nhằm gia tăng thị phần nước quốc tế, củng cố thị phần )Sứ mệnh : Công ty cam kết sản phẩm công ty đem lại nhiều chất dinh dữơng cần thiết cho người tiêu dùng Sản phẩm công ty đựơc chế biến từ công nghệ thực phẩm tiên tiến đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp , động để mang lại để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Hương Xanh đồng hành người sống Với phương châm: “Luôn đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm dinh dưỡng cao, ngon an toàn cho sức khỏe”, Thảo Nguyên không ngừng nghiên cứu sản phẩm chất lượng bảo vệ tuyệt đối sức khỏe cho người tiêu dùng Các sản phẩm Thảo Nguyên trước đưa thị trường kiểm định qui trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt Nhà máy sản xuất Thảo Nguyên trang bị máy móc đại liên tục cải tiến nhằm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế Xác định mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực Mì Việt Nam, Cơng ty Thảo Ngun xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp rộng khắp tồn quốc Bên cạnh đó,Thảo Ngun khơng ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu thị trường để đưa sản phẩm phù hợp với thị hiếu sức khỏe người tiêu dùng Hy vọng rằng, với nổ lực sản phẩm Thảo Nguyên người tiêu tin tưởng đón nhận trở thành người bạn thân thiết bữa ăn gia đình Phân tích SWOT cho thương hiệu mì Thảo Nun : STRENGTHS WEAKNESSES - Cơ cấu tổ chức ổn định - Tài chưa đủ mạnh - Đội ngũ lãnh đạo có lực, linh - Chưa có thị phần thị trường hoạt công việc - Quan hệ công chúng chưa rộng rãi - Đội ngũ nhân viên đoàn kết có - Mới xâm nhập thị trường trách nhiệm cao - Sản phẩm xâm nhập thị trường - Nguồn nguyên liệu dồi - Thiết bị công nghệ tiên tiến - Mơi trường sản xuất đảm bảo an tồn thực phẩm - Nắm bắt nhu cầu khách hàng OPPOTUNITIES THREATS - Vị trí địa lí thuận lợi - Nhiều đối thủ cạnh tranh danh - Nhu cầu thực phẩm ăn kiên, ăn tiếng thị trường chay thị trường tiềm - sản phẩm thay đa dạng - Nhu cầu thực phẩm đa dạng ngày - thương hiệu, sản phẩm gia tăng người tiêu dùng Hình thành mục tiêu kế hoạch chiến lược thương hiệu : A Mục tiêu xây dựng chiến lược thương hiệu : Mục tiêu ngắn han Xâm nhập thị trường: Mục tiêu cơng ty phải xâm nhập vào thị trường nhằm tìm kiếm cho đối tượng khách hàng thị trường tiềm năng.Đối tượng khách hàng mà công ty nhắm tới người ăn kiêng ăn chay nên sản phẩm mì “Hương Xanh”sẽ phải đáp ứng yêu cầu khách hàng Lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm công ty: Đối với sản phẩm xuất thị trừơng yếu tố quan trọng định tồn thương hiệu công ty.Mục tiêu thứ hai công ty phải nỗ lực để khách hàng nhận biết đến sản phẩm cơng ty.Khi khách hàng chấp nhận sản phẩm cơng ty có hội để phát triển thương hiệu sàn phẩm Giữ chân khách hàng: Bao gồm khách hàng tiềm năng.Công ty phải thắt chặt lại mối quan hệ với khách hàng có tầm ảnh hưởng quan trọng chiến lược cơng ty khách hàng trở thành khách hàng trung thành với sản phẩm.Mỗi khách hàng sử dụng sản phẩm mì “hương xanh” nhận giá trị cao mà công ty mang lại Tăng doanh thu từ khách hàng quan trọng: Sự hài lòng khách hàng hội để cơng ty tìm kiếm lợi nhuận.Đặc biệt với khách hàng trung thành với sản phẩm công ty đem lai doanh thu lớn cho công ty Tăng giá trị thương hiệu sản phẩm nhìn đối tác,nhân viên,khách hàng…… Khi tìm chỗ đứng thị trường cơng ty phải củng cố lại thương hiệu đồng thời phát triển mở rộng nữa.Công ty phải đem đến cho khách hàng nhiện thường xuyên với thương hiệu “Thảo Nguyên”.Không công ty cịn mong muốn có thê tìm kiếm phát triển thêm thị trường Mục tiêu dài hạn 1) Trở thành công ty cung cấp sản phẩm ăn liền hàng đầu Việt Nam 2) Thương hiệu cơng ty khơng có nước mà cịn thâm nhập vào nước ngồi B Kế hoạch chiến lược thương hiệu : GIAI ĐOẠN 1: Xâm nhập thị trường : Nghiên cứu thị trường: - Xác định thị trường mục tiêu: Lựa chọn thị trường mục tiêu nội dung quan trọng khâu thiếu tiến trình xâm nhập thị trường Thị trường tổng thể bao gồm số lượng lớn khách hàng với nhu cầu, đặc tính mua sức mua khác Sẽ khơng có doanh nghiệp cá biệt có khả đáp ứng nhu cầu ước muốn khách hàng tiềm - Bản thân nhà cung ứng khơng có thị trường Mà phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh cách thu hút, lôi kéo kháchhàng khác - Mỗi doanh nghiệp thường có vài mạnh xét phương diện việc thoả mãn nhu cầu ước muốn thị trường - Vì vậy, để kinh doanh có hiệu quả, trì phát triển thị phần, phải tìm cho đoạn thị trường mà có khả đáp ứng nhu cầu ước muốn thị trường Cũng nay, sản phẩm mì vơ đa dạng mì dành cho người ăn kiêng thị trường tiềm - Xác định đối tượng khách hàng: Bất sản phẩm có đối tượng khách hàng riêng nó, khơng thể bán mặt hàng cao cấp cho khách hàng trung lưu mặt hàng bình dân thường khơng giới thượng lưu để ý Phân đoạn khách hàng mà nhắm tới người dùng sản phẩm tương đồng đối thủ cạnh tranh người thích với đặc tính , cơng dụng có sức thuyết phục Những khách hàng tiềm tốt người hiểu tính hữu dụng sản phẩm.Với khoản chi phí nhỏ, nên hướng đến khách hàng có tiềm Vì từ đầu THẢO NGUYÊN xác định rõ đối tượng khách hàng người ăn kiêng ăn chay - Xác định đối thủ cạnh tranh: Các doanh nghiệp hình thành thường khơng coi trọng việc nghiên cứu đối thủ họ tin tưởng vào sản phẩm Tuy nhiên sản phẩm hay dịch vụ họ lúc “xuôi chèo mát mái” phù hợp với thực tế thị trường, thị trường lại bắt đầu đối thủ họ.Vì bắt đầu việc liệt kê doanh nghiệp có sản phẩm tương đồng với sản phẩm mà doanh nghiệp có ý định tung Ngay cho sản phẩm chưa biết đến, nhất, đặt vào vị trí người tiêu dùng để biết phản ứng họ với sản phẩm - Một xác định đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu công cụ marketing họ: áp phích, quảng cáo, website Đánh giá mối tương quan sản phẩm với sản phẩm đối thủ Hãy xác định xem đương đầu với cạnh tranh nào, đặc biệt với doanh nghiệp có mối đe dọa thực Đối với mì “Hương xanh” THẢO NGUYÊN đối thủ mạnh VIFON,VINA ACECOOK,…Vì từ lúc ban đầu THẢO NGUYÊN cần nghiên cứu kĩ đối tượng khách hàng mà tìm hiểu rõ đối thủ cạnh tranh để chiến lược thâm nhập thị trường dễ dàng thành công - Bộ phận đảm nhiệm: Phòng marketing Phòng R&D GIAI ĐOẠN 2: Lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm - Tổ chức kiện để quảng bá thương hiệu giới thiệu sản phẩm: giai kj - đoạn tiếp xúc khách hàng với thương hiệu, thu hút ý khách hàng Đó hoạt động mắt sản phẩm với người tiêu dùng Khi doanh nghiệp hiểu rõ vai trò hoạt động quảng cáo cần tạo dựng chiến lược truyền thông đưa 10 ... thị phần nước quốc tế, củng cố thị phần )Sứ mệnh : Công ty cam kết sản phẩm công ty đem lại nhiều chất dinh dữơng cần thiết cho người tiêu dùng Sản phẩm công ty đựơc chế biến từ công nghệ thực phẩm. .. dụng sản phẩm công ty: Đối với sản phẩm xuất thị trừơng yếu tố quan trọng định tồn thương hiệu công ty. Mục tiêu thứ hai công ty phải nỗ lực để khách hàng nhận biết đến sản phẩm công ty. Khi khách... khỏe người tiêu dùng Đây đường Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Thảo Nguyên xác định mục tiêu trọng tâm việc xây dựng giá trị thương hiệu công ty Sơ đồ tổ chức công ty : II Quy trình thiết kế thương