CH C ăS NGă1 LÝ LU N V V N HÓA DOANH NGHI P VÀ NÂNGăCAOăV Nă HÓA DOANH NGHI P 1.1 Khái quát chung v v năhóaă 1.1.1 Khái ni măv năhóa Vì l sinh t n c ng nh m c đích s ng, loài ng i đư phát minh ngôn ng , ch vi t, đ o đ c, pháp lu t, khoa h c, tôn giáo, v n h c, ngh thu t, nh ng công c hàng ngày v n, , m c ph ng ti n, ph ng th c s d ng T t c nh ng th đ u có th g i v n hóa T ng quát h n, có cách ti p c n v quan ni m, cách hi u v v n hóa ó hi u theo ngh a h p hi u theo ngh a r ng Theo ngh a h p, v n hóa đ c chia nh theo l nh v c riêng, khu v c đ a lỦ đ c thù riêng, ví d nh : N p s ng v n hóa, v n hóa ngh thu t, v n hóa m th c, v n hóa kinh doanh, trình đ v n hóa, v n hóa Nam B , v n hóa Ph ng ông, v n hóa Vi t Nam, Trong khoa h c nghiên c u v n hóa, v n hóa đ c hi u theo ngh a r ng Theo ngh a r ng v n hóa c ng có nhi u đ nh ngh a nh ng nhìn chung r t t D i xin trích nêu m t s khái ni m v n hóa theo ngh a r ng: ng đ ng “V n hóa m t t ng th ph c t p g m tri th c, tín ng ng, ngh thu t, đ o đ c, lu t l , phong t c t t c nh ng kh n ng, thói quen, t p quán mà ng i đ t đ c v i t cách thành viên xã h i.” – E.B.Taylor “V n hóa m t h th ng h u c nh ng giá tr v t ch t tinh th n ng i sáng t o tích l y qua trình ho t đ ng th c ti n, s t ng i v i môi tr ng tác gi a ng t nhiên xã h i c a mình.” “V n hóa bao g m s n ph m tinh th n mà cá nhân hay c ng đ ng sáng t o l ch s ” Cu i xin trích d n đ nh ngh a c a GS TS khoa h c Tr n Ng c Thêm ( HKHQG TPHCM) trích cu n “c s v n hóa Vi t Nam” c a nhà xu t b n giáo d c v v n hóa: “V n hóa m t h th ng giá tr ng i sang t o tích l y qua trình ho t đ ng th c ti n, m i quan h v i môi tr xã h i c a mình.” ng t nhiên Quá trình ho t đ ng th i gian v n hóa, v i ch th v n hóa ng không gian v n hóa môi tr hóa đ ng t nhiên xã h i.Nh v y, ta có th th y đ i, v i cv n c c u thành b i đ c tr ng sau: Tính h th ng, tính l ch s , tính giá tr tính nhân sinh 1.1.2 Cácăđ cătr ngăc aăv năhóa 1.1.2.1 Tính h th ng c a v n hóa M t s v t, khái ni m quanh ta đ u nh ng h th ng Tuy nhiên n u xét v m t h th ng, “v n hóa” b n thân đư m t h th ng c c k ph c t p Do đó, ta c n nh n m nh ch rõ đ n tính h th ng c a v n hóa C n xem xét m i giá tr v n hóa m i quan h m t thi t v i Tính hoàn ch nh cho phép phân bi t m t n n v n hóa hoàn ch nh v i m t t p h p r i r c giá tr v n hóa 1.1.2.2 Tính l ch s c a v n hóa T nhiên đ c bi n thành v n hóa nh có ho t đ ng xã h i – sáng t o c a ng i Nh có ho t đ ng mà giá tr đ c tích l y t o thành v n hóa B n thân ho t đ ng c ng giá tr v n hóa S tích l y giá tr t o nên đ c tr ng c a v n hóa – tính l ch s Tính l ch s t o s hóa nh đ n đ nh c a v n hóa Tính l ch s c n đ phân bi t v n c tích l y lâu đ i v i v n minh ch trình đ phát tri n m t th i m nh t đ nh 1.1.2.3 Tính giá tr c a v n hóa đ Không ph i m i h th ng đ u v n hóa, c n ph i có c giá tr m i có th c g i v n hóa V n hóa ch ch a nh ng t t, đ p, h u ích Nó th c đo m c đ nhân b n c a ng i Tính giá tr đ c tr ng quan tr ng nh t giúp làm rõ khái ni m v n hóa Nó dùng đ phân bi t v n hóa v i phi v n hóa, v n hóa th p v i v n hóa cao, v n hóa theo ngh a h p hay ngh a r ng 1.1.2.1 Tính nhân sinh c a v n hóa ng V n hóa sinh b i ng i, ng i ch th c a v n hóa Th nên i v n hóa khái ni m không th tách r i Tính nhân sinh c a v n hóa Thang Long University Library vi c ng hi n t i t o nh ng kh n ng không s n có b n thân s vi c, ng đ đáp ng nhu c u c a Tính nhân sinh cho phép phân bi t v n hóa v i t nhiên V n hóa m t s n ph m làm tr c ti p b i ng i gián ti p b i t nhiên 1.1.3 Các khía c nh c aăv năhóa  Khía c nh v t ch t: Là toàn b nh ng giá tr sáng t o c a ng i, th hi n qua c a c i v t ch t, giá tr v t ch t ng i t o nh s n ph m hàng hóa, công c lao đ ng, t li u tiêu dùng, c s h t ng kinh t , c s h t ng xã h i, Khía c nh v t ch t c a v n hóa đ c th hi n qua đ i s ng v t ch t c a m t qu c gia nh h ng l n đ n trình đ dân trí, l i s ng c a thành viên  Khía c nh tinh th n: Bao g m phong t c t p quán, thói quen, ngôn ng , th m m , tôn giáo, giáo d c, ki n th c, Có m t s đ i l p l n gi a v n hóa Ph ng ông v n hóa Ph ng Tây S khác bi t b t ngu n t y u t khác bi t v thiên nhiên, môi tr ng t nhiên c a Ph ng Tây không kh c nhi t nh Ph ng ông, ng i Ph ng ông có xu h ng mu n hòa h p v i thiên nhiên ng i Ph ng Tây l i mu n chinh ph c V năhóaăPh ngă ông V năhóaăPh ngăTơy S ng hòa h p v i thiên nhiên Coi th T t ng h p T phân tích Tr ng tình Lý tính Linh ho t, ng bi n cho phù h p v i Nguyên t c hoàn c nh ng x đ c tôn, chi m đo t ti p nh n c ng r n đ i Thái đ dung h p ti p nh n, m m d o đ i phó ng thiên nhiên phó B ngă1.1 S ăkhácăbi tăgi aăv năhóaăPh ngă ôngăvƠăPh ngăTơy 1.2 V năhóaădoanhănghi p 1.2.1 V năhóaădoanhănghi p gì? Có r t nhi u đ nh ngh a xung quanh khái ni m M i n n v n hóa khác có đ nh ngh a khác M i doanh nghi p l i có m t cách nhìn khác v VHDN Hi n có 300 đ nh ngh a khác v VHDN Có m t vài cách đ nh ngh a VHDN nh sau: “Ph m ch t riêng bi t c a t ch c đ c nh n th c phân bi t v i t ch c khác l nh v c” - Gold, K.A “V n hóa th hi n t ng h p giá tr cách hành x ph thu c l n ph bi n doanh nghi p có xu h ng t l u truy n, th ng th i gian dài” - Kotter, J.P & Heskett, J.L “V n hóa doanh nghi p nh ng ni m tin, thái đ giá tr t n t i ph bi n t ng đ i n đ nh doanh nghi p” - Williams, A., Dobson, P & Walters, M “V n hóa doanh nghi p toàn b giá tr v n hóa (thói quen, chu n m c, giá tr , tri t lý, m c tiêu, b u không khí, t p quán, ) đ c gây d ng nên su t trình t n t i phát tri n c a m t doanh nghi p, tr thành giá tr , quan ni m t p quán, truy n th ng n sâu vào ho t đ ng c a doanh nghi p chi ph i suy ngh hành vi c a m i thành viên c a doanh nghi p vi c theo đu i th c hi n m c đích, t o nên s khác bi t gi a doanh nghi p” – Edgar H.Schien Tuy nhiên, m i đ nh ngh a đ u có nét chung coi VHDN toàn b giá tr v n hóa đ c xây d ng su t trình t n t i phát tri n c a doanh nghi p, chi ph i tình c m, n p suy ngh hành vi c a m i thành viên c a doanh nghi p; t o nên s khác bi t gi a doanh nghi p đ c coi truy n th ng riêng c a m i doanh nghi p V n hóa doanh nghi p th v n thi u doanh nghi p đư đ th l i doanh nghi p không n a 1.2.2 Cácăđ cătr ngăc aăv năhóaădoanhănghi p V n hóa doanh nghi p c ng v n hóa, b i l nên v n hóa doanh nghi p c ng có c đ c tr ng v tính h th ng, tính l ch s , tính giá tr tính nhân sinh c a v n hóa nói chung Tính h th ng: Cho th y tính t ch c c a doanh nghi p, phân bi t doanh nghi p có v n hóa v i doanh nghi p ch t p h p giá tr Thang Long University Library Tính l ch s : Th hi n trình ho t đ ng kinh doanh, không gian v n hóa (n i t n t i ho t đ ng), môi tr ng xã h i (khách hàng, b n hàng, đ i tác) Tính giá tr : Giá tr v n hóa doanh nghi p có giá tr n i b , giá tr vùng, giá tr qu c gia Doanh nghi p theo đu i nh ng giá tr chung cho c ng đ ng l n vai trò c a l n b y nhiêu Tính giá tr c ng dùng đ phân bi t doanh nghi p có v n hóa doanh nghi p phi v n hóa Tính nhân sinh: Ch th v n hóa không ph i ng i mà doanh nghi p, đ c tr ng giúp phân bi t v n hóa doanh nghi p v i ti u v n hóa khác 1.2.3 Các ch ngăc aăv năhóa doanh nghi p Không nh ng đ c tr ng c a v n hóa (c ng nh c a v n hóa doanh nghi p) đ c tr ng c n đ đ đ nh ngh a v n hóa, mà đ c tr ng đ c s d ng đ xác đ nh ch c n ng c a v n hóa cătr ngăVH Ch ngăVH Ch ngăVHDN Tính h th ng T ch c xã h i T ch c doanh nghi p Tính l ch s Giáo d c Giáo d c, đào t o doanh nghi p Tính giá tr Tính nhân sinh i u ch nh xã h i i u ch nh doanh nghi p Giao ti p Giao ti p doanh nghi p Ngu n: V n hóa doanh nghi p GS.VS.TSKH Tr n Ng c Thêm B ngă1.2 Cácăch ngăc aăv năhóaădoanhănghi p C ng nh vi c v n hóa c s cho s t n t i b n v ng c a xã h i v n hóa doanh nghi p c ng c s cho s thành công b n v ng c a doanh nghi p 1.2.4 Các c păđ c aăv năhóaădoanhănghi p V n hóa doanh nghi p g m y u t h u hình y u t vô hình, c ng đ c th hi n ba c p đ khác C p đ đ u tiên thu c y u t h u hình bi u hi n bên có th nhìn th y đ c Hai c p đ sau mang nh ng giá tr , nh ng nh n th c sâu h n đ c hình thành b i thành viên c a t ch c, mang y u t vô hình C p d th y nh t th hi n công vi c hàng ngày nh cách trí, báo cáo công vi c, gi gìn tài s n chung, cách n m c, ngôn ng giao ti p v i đ ng nghi p, đ i tác, khách hàng, th t c hành chính, logo, kh u hi u, công ty ca… C p th hai giá tr đ c tuyên b Nói cách khác, quy đ nh, nguyên t c, tri t lý, chi n l c, m c tiêu chung c a doanh nghi p ây u Lưnh đ o doanh nghi p công b r ng rãi n i b , mong mu n nh n đ c nhân viên, ph i xây d ng d n t ng b c C p th ba n n t ng cho hành đ ng ni m tin, nh n th c, suy ngh xúc c m đ c coi đ ng nhiên n sâu ti m th c m i cá nhân doanh nghi p Các ng m đ nh n n t ng n n t ng cho giá tr hành đ ng c a m i thành viên V n hóa kinh doanh m t t ch c đư ti n đ n m c đ cao nh t, tr thành m t th “ o” chi ph i ho t đ ng c a doanh nghi p, mà t th h t i th h khác tôn sùng làm theo 1.2.5 C u trúc c aăV năhóaădoanhănghi p C u trúc c a VHDN g m l p: Tri t lý qu n lỦ kinh doanh: ây l p quan tr ng nh t c a VHDN, bao g m nh ng tri t lý qu n lý kinh doanh c t lõi nh t, c n b n nh t ây c s xây d ng đ nh h ng ho t đ ng c a doanh nghi p chi ph i quy t đ nh qu n lý, ni m tin, giá tr b n v ng không thay đ i b t ch p th i gian ngo i c nh Vì v y, u ki n tiên quy t đ trình xây d ng VHDN thành công s cam k t c a nh ng ng i lưnh đ o cao nh t c a doanh nghi p B i ph n quan tr ng nh t, trái tim kh i óc c a doanh nghi p n m l p c a v n hóa, tri t lý kinh doanh, ph ng châm qu n lý c a doanh nghi p mà ch có nh ng nhà qu n lý cao nh t c a doanh nghi p m i đ kh n ng tác đ ng đ n l p v n hóa c t lõi ng l c c a cá nhân t ch c: L p y u t quan tr ng th hai c a VHDN đ ng l c thúc đ y hành đ ng c a cá nhân, môi tr Thang Long University Library ng “đ ng l c chung” c a t ch c Các y u t đ ng l c s bi u hi n b ng nh ng hành vi hàng ngày c a cá nhân doanh nghi p Qui trình, qui đ nh: Qui trình, qui đ nh, sách giúp doanh nghi p ho t đ ng n đ nh, theo chu n m c ây c ng c u thành giúp doanh nghi p đáp ng yêu c u ngày cao v ch t l ng s n ph m d ch v c a doanh nghi p, góp ph n t o tính n đ nh nâng cao hi u qu c a doanh nghi p v i n l c làm hài lòng khách hàng xã h i H th ng trao đ i thông tin: ây l p c u thành th t v n hoá doanh nghi p đáp ng nhu c u thông tin qu n lỦ đa d ng, đa chi u, xác k p th i H th ng c n đ m b o m i thông tin c n thi t cho doanh nghi p đ u đ c thu th p, truy n đ t, l u tr x lỦ; đ ng th i đ m b o cho m i thành viên doanh nghi p d dàng ti p c n s d ng thông tin c n thi t cho ho t đ ng th c ng nh công tác l p k ho ch, xây d ng đ nh h ng chi n l c ng nh t Phong trào, nghi l , nghi th c: ây l p c u thành v n hoá b n i, ph n ánh đ i s ng, sinh ho t c a công ty Tuy không tr c ti p nh h ng đ n k t qu kinh doanh, nh ng nh h ng c a đ i v i m i ho t đ ng c a doanh nghi p c ng r t l n Nó tuyên truy n ph bi n đ ng l i, sách c a công ty, t o s khác bi t c a công ty v i bên ngoài, t o hình nh t t cho công ty tr c c ng đ ng qua góp ph n xây d ng th ng hi u Do v y, đ th c s t o “cá tính” c a doanh nghi p, t o s c m nh canh tranh cho doanh nghi p, doanh nhân, cán b qu n lý c p cao, nhà lưnh đ o qu n lý c p khác ph i nh t thi t tham gia vào trình xây d ng v n hoá c a t ch c 1.2.6 Cácăb c xây d ngăv năhóaădoanhănghi p Xây d ng v n hoá doanh nghi p m t trình t ng th ch không ph i ch vi c đ a m t giá tr m t cách đ n l r i r c, đòi h i n l c không ch t phía lưnh đ o mà ph i t t t c thành viên doanh nghi p Có nhi u mô hình đ c nhà nghiên c u đ xu t Trong hai tác gi Julie Heifetz & Richard Hagberg đư đ xu t m t mô hình 11 b c c th nh sau: Tìm hi u môi tr ng y u t nh h ng đ n chi n l c doanh nghi p t ng lai Xem xét có y u t làm thay đ i chi n l c doanh nghi p t ng lai Xác đ nh đâu giá tr c t lõi làm c s cho thành công ây b c c b n nh t đ xây d ng v n hoá doanh nghi p Các giá tr c t lõi ph i giá tr không phai nhòa theo th i gian trái tim linh h n c a doanh nghi p Xây d ng t m nhìn mà doanh nghi p s v t ng v doanh nghi p t n t i T m nhìn b c tranh lý ng lai T m nhìn đ nh h ng đ xây d ng v n hoá doanh nghi p Có th doanh nghi p mà ta mong mu n xây d ng hoàn khác bi t so v i doanh nghi p hi n có ánh giá v n hóa hi n t i xác đ nh nh ng y u t v n hoá c n thay đ i S thay đ i hay xây d ng v n hoá doanh nghi p th ng b t đ u b ng vi c đánh giá xem v n hoá hi n t i nh th k t h p v i chi n l c phát tri n doanh nghi p ánh giá v n hoá m t vi c c c k khó kh n v n hoá th ng khó th y d nh m l n v tiêu chí đánh giá Nh ng ng m đ nh không nói hay không vi t khó đánh giá Th ng ng i hoà v n hoá không th y đ cs t nt i khách quan c a Khi đư xác đ nh đ c m t v n hoá lỦ t ng cho doanh nghi p c ng đư có s th u hi u v v n hoá t n t i doanh nghi p Lúc s t p trung ti p theo vào vi c làm th đ thu h p kho ng cách gi a nh ng giá tr hi n có nh ng giá tr mong mu n Các kho ng cách nên đánh giá theo tiêu chí: phong cách làm vi c, quy t đ nh, giao ti p, đ i x Xác đ nh vai trò c a lưnh đ o vi c d n d t thay đ i v n hóa Lưnh đ o đóng vai trò c c k quan tr ng cho vi c xây d ng v n hoá Lưnh đ o ng i đ x ng h ng d n n l c thay đ i Lưnh đ o ch u trách nhi m xây d ng t m nhìn, truy n bá cho nhân viên hi u đúng, tin t ng n l c đ xây d ng Lãnh đ o c ng đóng vai trò quan tr ng vi c xua tan nh ng m i lo s thi u an toàn c a nhân viên Khi kho ng cách đư đ c xác đ nh vi c ti p theo so n th o m t k ho ch hành đ ng bao g m m c tiêu, ho t đ ng, th i gian, m m c trách nhi m c th Nh m gi i đáp câu h i sau: Cái u tiên? ch c n t p trung n l c? C n nh ng ngu n l c gì? Ai ch u trách nhi m v nh ng công vi c c th ? Th i h n hoàn thành? Ph bi n nhu c u thay đ i, k ho ch hành đ ng đ ng viên tinh th n, t o đ ng l c cho s thay đ i S thay đ i s nh h ng đ n đ i s ng nhân viên H c n đ c bi t s thay đ i đem l i u t t đ p cho h S đ ng viên, khuy n khích s d dàng h n m i ng doanh nghi p i đ c bi t vai trò c a đóng góp xây d ng t Thang Long University Library ng lai Nh n bi t tr ng i nguyên nhân t ch i thay đ i xây d ng chi n l c đ đ i phó Lôi kéo m i ng r t khó Vì v y ng i kh i vùng tho i mái c a m t công vi c i lưnh đ o ph i khuy n khích, đ ng viên ch cho nhân viên th y l i ích c a h t ng lên trình thay đ i 10 Th ch hóa, mô hình hóa c ng c s thay đ i v n hóa Các hành vi, quy t đ nh c a lưnh đ o ph i th hi n m u hình cho nhân viên noi theo phù h p v i mô hình v n hoá đư xây d ng Trong giai đo n hành vi theo m u hình lỦ t ng c n đ c khuy n khích, đ ng viên H th ng khen th ng ph i đ c thi t k phù h p v i mô hình xây d ng v n hoá doanh nghi p 11 Ti p t c đánh giá v n hóa doanh nghi p thi t l p chu n m c m i v không ng ng h c t p thay đ i V n hoá không ph i b t bi n v y ta đư xây d ng đ c m t v n hoá phù h p vi c quan tr ng liên t c đánh giá trì giá tr t t Truy n bá nh ng giá tr cho nhân viên m i Tóm l i, xây d ng VHDN không đ n thu n li t kê giá tr doanh nghi p mong mu n mà đòi h i s n l c c a t t c thành viên, s kh i x ng, c v , đ ng viên c a lưnh đ o V i cách hi u đ n t ng th v VHDN v i m i m t b c c b n s giúp doanh nghi p t ng b c xây d ng thành công v n hoá doanh nghi p riêng cho 1.3 Nơngăcaoăv năhóaădoanhănghi p V n hóa doanh nghi p đ c ví nh y u t vàng cho s thành công c a doanh nghi p Nh ng n i dung đ c trình bày ph n tr c đư làm rõ v đ nh ngh a, đ c tr ng, ch c n ng, c p đ c ng nh c u trúc c a v n hóa doanh nghi p Vi c xây d ng v n hóa doanh nghi p đ c bi t quan tr ng đ i v i s phát tri n c a doanh nghi p, th nh ng ch xây d ng nên v n hóa doanh nghi p doanh nghi p không ch a đ B i đ doanh nghi p t ng đ c kh n ng c nh tranh ngày m t v ng ch c vi c liên t c nâng cao v n hóa doanh nghi p u b t bu c Vi c nâng cao v n hóa doanh nghi p mang ý ngh a ti p t c phát huy m m nh v n hóa doanh nghi p nh ng m t khác c ng s a ch a, c i thi n nh ng ch a phù h p, b sung nh ng thi u v n hóa doanh nghi p v n có; đ i n i ph i t ng c ng ti m l c, quy t đ c s c sáng t o c a công nhân viên ch c, khích l h sáng t o nhi u l i nhu n cho doanh nghi p; đ i ngo i ph i đ c xã h i b n đ a ch p nh n, tuân th lu t pháp Các n l c c a doanh nghi p h doanh nghi p ngày m t hoàn thi n h n ng t i m c tiêu làm cho v n hóa Sáu h ng giúp nâng cao v n hóa doanh nghi p: y m nh c i cách hành đ t o môi tr ng dân ch h n, công khai h n c nh tranh lành m nh ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p L p tiêu chí đ xây d ng nên khung ki n th c c b n cho m i ng i, t th ng xuyên xem xét l i nh ng m m nh, m y u đánh giá v v n hoá doanh nghi p đ tuyên truy n, nh c nh m i ng i v trách nhi m ngh a v c a m i cá nhân doanh nghi p Nâng cao v trí vai trò c a Hi p h i doanh nghi p nh m giúp đ doanh nghi p non tr , doanh nghi p y u Trong vi c đào t o ngu n nhân l c, cung c p thông tin v nh ng v n đ liên quan đ n ho t đ ng c a doanh nghi p đ không ng ng t o c h i gia t ng ch t xám giúp doanh nghi p phát tri n Xây d ng chi n l c đ u t cho ng i đ phát huy tài n ng s c sáng t o lao đ ng c a m i cá nhân doanh nghi p, qua nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh y m nh PR n i b , tích c c tuyên truy n, ph bi n ki n th c pháp lu t ki n th c chuyên ngành cho t t c m i thành viên doanh nghi p T ch c cu c thi, giao l u v n hoá tìm hi u bi t pháp lu t gi a thành viên c a doanh nghi p 10 Thang Long University Library doanh nghi p công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh tr nên hoàn thi n h n u tiên v h th ng truy n thông n i b công ty H th ng truy n thông công ty bao g m c th t c hành n i b công ty l p c u trúc không th thi u v n hóa doanh nghi p Nó ph ng ti n làm vi c quan tr ng, giúp qu n lỦ thông tin đa d ng, đa chi u, xác cho phép thành viên doanh nghi p d dàng ti p c n s d ng thông tin c n thi t cho ho t đ ng th ng nh t c ng nh công tác l p k ho ch, xây d ng đ nh h ng, chi n l c H th ng truy n thông, trao đ i thông tin n i b doanh nghi p đ c xem nh m t th c đo cho s chuyên nghi p c a m t doanh nghi p Tuy nhiên, h th ng trao đ i thông tin, x lý th t c hành công ty TNHH dây Ng c Khánh v n r c r i, c ng k nh s d ng nhi u ph n m m trao đ i thông tin qu n lý khác nhau, không th ng nh t gây khó kh n cho nh ng ng i m i, m t nhi u th i gian đ có th n m b t quy trình h th ng Th hai, công tác tuyên truy n, h ng d n v n hóa doanh nghi p công ty v n ch a đ , u làm cho m t b ph n nhân viên nh t nh ng nhân viên m i khó hòa nh p hi u đ c đ y đ v n hóa doanh nghi p c a công ty Công tác truy n thông bên ch a th c s đ t hi u qu , m t s ho t đ ng đ a bàn t nh H ng Yên, m i ng i v n ch a bi t đ n Ng c Khánh, ch a bi t đ n mong mu n c a Ng c Khánh mu n đ c c ng hi n cho c ng đ ng phát tri n nh th Nói cách khác, v i cách truy n thông bên hi n đ i chúng s không ti p c n đ c thông tin v công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh, không bi t đ c nh ng giá tr t t đ p mà công ty đư th c hi n nh ng công ty đóng góp h ng t i s phát tri n chung cho c ng đ ng, 40 Thang Long University Library Hình 2.10 ngăph căcôngănhơnăc aăcôngătyăTNHHădơyăvƠăcápăđiênăNg căKhánh ng ph c c a kh i nhân viên v n phòng c a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh r t l ch s chuyên nghi p, t o n t ng t t cho khách hàng đ n làm vi c công ty Th nh ng đ ng ph c cho kh i công nhân s n xu t l i ch a t o đ c s khác bi t rõ ràng v i công nhân c a nhà máy khác khu công nghi p Vì v y v n đ ti p theo c n xem xét vi c c i thi n v đ ng ph c c a công nhân kh i s n xu t 41 Tóm t tăch ngă2 ph n đ u ch ng đ c p đ n l ch s hình thành phát tri n c a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh, c ng nh c c u t ch c quy trình ho t đ ng s n xu t c a công ty Ph n c a ch ng th c tr ng v v n hóa doanh nghi p công ty, đ c chia trình bày thành ph n giá tr h u hình nhìn th y đ c nh c s v t ch t, logo th ng hi u, đ ng ph c, hình th c nghi th c, nghi l Và giá tr vô hình không nhìn th y đ c nh giá tr c t lõi, t m nhìn, s m nh, chi n l c, giá tr ng m đ nh Sau ph n th c tr ng v n hóa doanh nghi p c a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh ph n cu i c a ch ng Ph n trình bày v m t h n ch t n t i th c tr ng v n hóa doanh nghi p c a công ty 42 Thang Long University Library CH NGă3 NH NG GI Iă PHÁPă NÂNGă CAOă V Nă HÓA DOANH NGHI P T I CÔNG TY TNHH DÂY VÀ CÁPă I N NG C KHÁNH 3.1 Các thành viên c păcaoătrongăbanălƣnhăđ o ph i t măg Nh đư trình bày ph n b ngăchoăm iăng c xây d ng v n hóa doanh nghi p i ph n trên, vai trò c a lưnh đ o vi c xây d ng c ng nh nâng cao v n hóa doanh nghi p h t s c to l n B i lưnh đ o ng i đ u đ x ng d n d t m i ng i công ty th c hi n nh ng đ x ng Ng i lưnh đ o có kh n ng làm tan lo s , nghi ng c a nhân viên, đ ng th i có th truy n bá, thuy t ph c làm cho cán b nhân viên tin t ng n l c th c hi n công vi c cho m c đích chung Vì có s c nh h phong, làm g ng l n nh v y, nên ban lưnh đ o ph i ng i tiên ng cho nhân viên c a Các lưnh đ o ph i g n g i v i cán b công nhân viên, th c hi n uy quy n lúc, ch Nh t lưnh đ o ph i g ng m u th c hi n quy đ nh đ làm g ng cho c p d i, ví d nh quy đ nh v đ ng ph c hay đeo th Các lưnh đ o ph i ng i đ u tiên th c hi n t t quy đ nh Có nh v y cán b công nhân viên c p d i m i th c s tâm ph c làm theo Các thành viên lưnh đ o có s c nh h ng l n đ n nhân viên, th nên ch c n lưnh đ o quan tâm h n đ n nhân viên c a h n m t chút c ng đ đ nhân viên th y đ c r ng h đ c l ng nghe, quan tâm, chia s t c p tin t ng h n ng i lưnh đ o c a Các lưnh đ o nên tham gia nhi u h n vào ho t đ ng c a nhân viên, nh hòa vào phong trào t p th , t o d ng m i quan h t t đ p gi a lưnh đ o cán b công nhân viên, t ng thêm s g n g i M t khác, đ có th u hành đ c t t cán b lưnh đ o công ty ph i có trình đ chuyên môn t t, th nên công tác b i d ng nâng cao trình đ cho ban lưnh đ o vi c không th l M i m t cán b lưnh đ o ph i có m t phong cách làm vi c có v n hóa h p vào t o nên phong cách làm vi c c a ban lưnh đ o doanh nghi p T ban lưnh đ o m i có th đ nh h ng đ c cho c doanh nghi p 43 3.2 Gi i pháp nâng cao nh n th c v v năhóaă doanhănghi p cho t ng cá nhân doanh nghi p Con ng i y u t quan tr ng nh t m t doanh nghi p Trong v n hóa doanh nghi p ng i c ng đóng vai trò quan tr ng thi t y u, v i trình đ hi u bi t, v n hóa đ o đ c, thói quen giao ti p s t o nên nh ng giá tr v n hóa cho doanh nghi p c a V y nên vi c nâng cao nh n th c v v n hóa doanh nghi p cho thành viên công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh không ch tuyên truy n s qua, mà nên tuân theo m t quy trình đ y đ liên t c Có nh th th c hi n v n hóa doanh nghi p m i cá nhân m i không b mai m t t ng kh n ng g n k t c a nhân viên m i h gia nh p vào công ty Tuy c ng bi t r ng xây d ng v n hóa doanh nghi p u r t c n thi t nh ng không ph i cán b công nhân viên c ng hi u rõ v v n hóa doanh nghi p b n ch t c a v n hóa doanh nghi p Th nên công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh c n ph i nâng cao nh n th c v n hóa doanh nghi p cho t ng cán b công nhân viên thông qua bu i h c, h p m t, bu i chia s , g p g truy n đ t nh ng giá tr v n hóa, s m nh t lưnh đ o cho nhân viên Công ty c ng nên m nh ng bu i d y v l ch s hình thành phát tri n c a mình, giúp nhân viên công ty t ng thêm t hào v truy n th ng l ch s c a c t p th T cán b công nhân viên công ty s hi u rõ tham gia tích c c h n vào vi c xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p t i công ty Công ty c ng nên t ch c l khen th ng nh ng cá nhân, nh ng t m g ng t t, xây d ng hình t ng n hình đ m i ng i có th h c t p, làm theo Cùng v i đó, tiêu chí đánh giá th ng ph t c n ph i cân nh c, xem xét cho th t công b ng minh b ch đ có th làm cho nhân viên tin t ng, làm đ ng l c đ h n l c hoàn thành công vi c m t cách t t nh t ây c ng m t hình th c công nh n nh ng n l c c a công ty đ i v i cán b công nhân viên c a Song song v i đó, c n nâng cao ý th c v n i qui, tuyên truy n v th c hi n qui đ nh công ty Lên án, phê phán hành vi làm sai trái, lu n lách lu t qui đ nh đư đ c t t c công ty thông qua M t khác, b c n ch n nhân viên c ng m t b c quan tr ng đ xây d ng m t n n t ng v n hóa doanh nghi p v ng m nh L a ch n đ c nh ng nhân l c có trình đ , có k n ng chuyên môn phù h p nh t l a ch n nh ng ng i có tính cách, có đ o đ c t t s giúp cho nh ng nhân s m i d dàng ti p thu hòa nh p v i môi tr ng v n hóa doanh nghi p s n có c a công ty 44 Thang Long University Library 3.3 Gi i pháp nâng cao truy n thông Khánh côngă tyă TNHHă dơyă vƠă cápă n Ng c 3.3.1 Truy n thông n i b H th ng truy n thông n i b c a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh r ng đư vào ho t đ ng đ c m t th i gian, th nh ng v n m t vài v n đ t n t i Mà n i c m nh t s c ng k nh không đ ng nh t s d ng nhi u ph n m m qu n lỦ, trao đ i, l u tr thông tin khác Hi n nay, công ty l n công ty có t m nhìn t t, nh n bi t đ c l i ích c a vi c s d ng h th ng ph n m m t đ ng hoá tác nghi p c a doanh nghi p (g i t t ERP - Enterprise Resource Planning) đ nâng cao hi u qu ho t đ ng hi u qu qu n lý toàn di n c a doanh nghi p u m r t to l n c a vi c ng d ng ERP mà cách áp d ng nhi u ph n m m qu n lý r i r c khác s không th có th làm đ c (nh Ph n M m k toán, qu n lý nhân s , qu n lý b o hành ) tính tích h p ERP ch m t Ph n M m nh t module ch c n ng n m th c hi n ch c n ng t ng t nh ph n m m qu n lý r i r c, nh ng module làm đ c nhi u h n th môi tr ng tích h p Tính tích h p c a h th ng ERP đ c g i tính “t ng th h u c ” module có m i quan h ch t ch v i nh b ph n c th Nh ng u m c a ERP nh ng mà h th ng truy n thông n i b công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh thi u Trên th c t , t i công ty phòng ban khác th ng dùng ph n m m qu n lý r i r c ph c v cho ho t đ ng c a riêng phòng, ban (nh phòng kinh doanh, phòng k toán, phòng nhân s Vi c chuy n thông tin t phòng, ban sang phòng, ban khác đ c th c hi n m t cách th công nh chuy n v n b n, copy file v i n ng su t th p khó có th ki m soát Các module c a ERP c ng ph c v cho phòng, ban nh ng h n th , gi i quy t m i quan h gi a phòng, ban mô ph ng tác nghi p c a đ i ng nhân viên theo quy trình Thông tin đ c luân chuy n t đ ng gi a b c c a quy trình đ c ki m soát ch t ch Các báo cáo ph n m m ERP có th l y thông tin t nhi u b c quy trình th m chí t nhi u quy trình khác Nh v y, vi c s d ng h th ng s giúp công ty ki m soát, nâng cao đ c n ng su t lao đ ng c ng nh hi u qu qu n lý thông tin doanh nghi p 45 Hình 3.1 ERPăFastăBusiness,ăm tătrongănh ngăph năm măERPăt tănh tăc aăVi tăNam l T i Vi t Nam hi n có nhi u nhà cung c p bán ph m m m ERP ch t ng nh Ecount ERP, OMEGA ERP, FBO ERP, Perfect ERP, ERP Fast Business Các ph n m m nói đ u có nhi u u m m nh y u c ng nh giá c khác nhau, nh ng nhìn chung l i v i nh ng ích l i đư nêu vi c b m t kho n chi phí mua s d ng m t ph n m m ERP ho t đ ng s n xu t kinh doanh đ công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh có th nâng cao đ c kh n ng qu n lý, truy n thông n i b hi u qu làm vi c hoàn toàn nên cân nh c m t cách nghiêm túc 3.3.2 Truy n thông doanh nghi p Công tác truy n thông doanh nghi p c a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh ch a tri t đ nâng cao h n kh n ng truy n thông bên ngoài, công ty nên s p x p nhân l c công ty đ qu n lý trang website www.ngockhanh.vn cho c p nh t th t đ y đ thông tin, giá c v s n ph m; Th ng xuyên đ ng tin t c công ty đ nh ng ng i công ty c ng có th ti p c n, bi t đ n ho t đ ng n i b công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh Ngoài tham gia tài tr , t ch c ho t đ ng xã h i, ho t đ ng t thi n công ty c ng nên k t h p v i gi i báo chí, nh m đ a thông tin đ n cho nhi u ng bi t h n v ho t đ ng c a công ty 46 Thang Long University Library i 3.4 uă t ă thêmă v t ch t cho công tác xây d ng phát tri nă v nă hóaă doanh nghi p M c dù nhi u ý ki n cho r ng v n hóa doanh nghi p s mang n ng y u t tinh th n, mang nh y u t v t ch t Th nh ng y u t v t ch t c ng đóng m t vai trò r t quan tr ng b i nh ng y u t thu c v l p b n i c a v n hóa doanh nghi p r t d c m nh n tính h u hình c a chúng Trong trình xây d ng v n hóa doanh nghi p, công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh c ng c n t ng c ng đ u t v t ch t t ng thành viên th m nhu n đ c tinh th n c a nh ng v n b n, tri t lý hay kh u hi u chung c a doanh nghi p có cách th c h u hi u g n nh ng m c tiêu, tri t lỦ… v i nh ng ho t đ ng h i h p, vui ch i gi i trí c a nhân viên, ch đ l ng th ng, đ ng ph c, trang thi t b làm vi c, c s v t ch t ph c v cán b công nhân viên, nh ng nghi th c, nghi l doanh nghi p Hình 3.2 NhƠă năt păth ăt iănhƠăx ngăs năxu tăc aăcôngătyăt iăKCNăPh ăN i Nh ng ho t đ ng mu n t o thành nét riêng c a doanh nghi p ph i b o đ m y u t : Th nh t, đ c t ch c đ nh k đ u đ n v i m c tiêu rõ ràng, nâng cao tinh th n doanh nghi p gây d ng ni m t hào cho m i thành viên; Th hai đ c đáo, khác bi t so v i doanh nghi p khác Tham gia vào ho t đ ng t p th c 47 h i t t đ nhân viên c m nh n đ th n trách nhi m h n tr T ng c c không khí t p th th y g n bó h n, có tinh c nh ng v n đ chung công ty ng đ u t v t ch t cho v n hóa vi c làm c n thi t Ban lưnh đ o công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh c n ph i ý th c đ c coi nh ng đ u t c n thi t cho s phát tri n có chi u sâu c a doanh nghi p, không nên tr ng đ n k t qu kinh doanh coi nh ng chi tiêu v v n hóa cho ng i lao đ ng t n không c n thi t, b i ch t keo đ g n k t ng công ty, t o n n móng cho s phát tri n lâu b n c a doanh nghi p i lao đ ng v i 3.5 Xây d ng th c hi n b quy t c ng x v năhóa Nh đư n u ph n tr c, ni m tin r t quan tr ng s thành công c a công ty Ni m tin không ch ni m tin c a đ i tác kinh doanh, c a công chúng mà đ c bi t ni m tin c a nhân viên Nh ng ni m tin không ph i t nhiên mà có Ch doanh nghi p ho t đ ng minh b ch, đáng tin c y công b ng m i xây d ng đ c ni m tin có th làm đ c u m i quy t c hành x , quy t c ng x c n ph i đ c quy đ nh r t chi ti t c th , nh m đ m b o tính công b ng minh b ch Tuy nhiên, hi n t i công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh t t c nh ng chu n m c ng x gi a nhân viên v i nhau, v i khách hàng đ i tác đ u không theo m t quy t c đ c công ty th c đ a c ng không đ c công nh n th c c a công ty, mà đ u ch truy n mi ng xu t phát t riêng v n hóa ng x c a m i ng i Trong công ty, lưnh đ o công ty khuy n khích, h ng cán b công nhân viên ph i có thái đ ng x t t v i nhau, s ng có đ o đ c c công ty xã h i Th nh ng xét cho lưnh đ o không th ch nói chung chung r ng m i thành viên công ty đ u ph i l ch, trang tr ng hay l ch s , hay s ng có đ o đ c nh v y đ c C n ph i làm rõ ràng l ch l ch nh th ng x ? Trang tr ng l ch s trang tr ng l ch s m c đ nh th nào? S ng có đ o đ c s ng nh th đ đ t chu n m c đ o đ c mong mu n? ây môt thi u sót l n công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh, b i n u m t quy t c, m t v n b n th c, rõ r ng minh b ch đ cán b công nhân viên d a vào làm chu n m c s không th tránh kh i nh ng tình hu ng th ng ph t không minh, m p m , t h n s gây m t ni m tin n i b cán b công nhân viên, m t đoàn k t n i b 48 Thang Long University Library Vì v n hóa doanh nghi p b t ngu n t nh ng nh nh t Nên s c n thi t c a vi c xây d ng đ a b quy t c ng x vào ho t đ ng công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh không th ch i cãi Vi c hoàn thành b quy t c ng x c n ph i g p rút th c hi n t bây gi Nh ng u ngh a b quy t c ph i đ c đ a th t nhanh chóng b ng b t c giá nào, b i nhân viên s ph i th c hi n nghiêm ng t nh ng quy t c đ hoàn thi n mình, có vai trò quan tr ng nh v y nên sai sót dù nh b quy t c c ng có th gây nh ng nh h ng l n Th nên u kho n b quy t c c n ph i đ c cân nh c, suy tính c n th n, tránh nh ng s su t có th x y Lưnh đ o giúp cán b công nhân viên nhìn th y đ c đ ng, mang cho h ni m tin, b quy t c giúp công ty b o v , gi v ng nh ng ni m tin Khi tinh th n c a ng i lao đ ng s đ u h c a t ch c, đ ng th i, tìm ph ng h ng t i m t m c đích chung ng th ng nh t đ h hoàn thi n b n thân t t đ p h n 49 Tóm t tăch ngă3 Ch ng c a khóa lu n đư ki n ngh hoàn thi n nhóm gi i pháp đ phát tri n nâng cao v n hóa doanh nghi p t i công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh N m nhóm gi i pháp đ c đ xu t đ nâng cao v n hóa doanh nghi p công ty g m có: Dùng s nh h ng c a lưnh đ o, nâng cao nh n th c cho t ng thành viên, gi i pháp truy n thông, t ng thêm đ u t v t ch t, cu i xây d ng đ a vào s d ng b quy t c ng x công ty Các gi i pháp có th th c hi n đ n l ho c đ ng th i nh ng đ u có kh n ng giúp nâng cao thêm v n hóa doanh nghi p, hoàn thi n s a sai nh ng thi u sót t n t i công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh hi n 50 Thang Long University Library K T LU N Qua nghiên c u th c tr ng gi i pháp nâng cao v n hóa doanh nghi p t i công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh, ta có th th y r ng v n hóa doanh nghi p không ph i th có th d dàng có đ c ch m t s m m t chi u mà k t qu c a c m t trình ho t đ ng phát tri n c a công ty Tr i qua 26 n m t n t i phát tri n, công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh đư d n xây d ng đ c n n t ng v n hóa doanh nghi p ch c ch n cho Tuy nhiên, đ v n hóa doanh nghi p công ty đ c hoàn thi n h n, vi c nâng cao v n hóa doanh nghi p u c n ph i làm th ng xuyên liên t c B i th c t v n hóa doanh nghi p t i công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh v n m t s m t n t i, u làm cho doanh nghi p gi m s c m nh c a V n đ đ t đòi h i ban lưnh đ o doanh nghi p ph i quan tâm tr ng công tác đào t o, b i d ng v n hóa doanh nghi p cho toàn th cán b công nhân viên c a Vì có hi u đ c v n hóa doanh nghi p m i ng i công ty m i có th góp ph n xây d ng phát tri n cho v n hóa doanh nghi p c a c công ty i u c n s nh t trí đ ng lòng c a t t c thành viên doanh nghi p ch không ph i trách nhi m c a riêng Hi n nay, đ i v i công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh, v n đ nâng cao v n hóa doanh nghi p đ c đ t lên hàng đ u chi n l c phát tri n Ban lưnh đ o c a công ty cho r ng v n hóa doanh nghi p nhi m v hoàn thi n, nâng cao v n hóa doanh nghi p đ quy t đ nh s s ng c a công ty Vi t Nam d n b c vào môi tr ng h i nh p, đ i th c nh tranh r t m nh t n c b n bè thâm nh p vào th tr ng Vi t Nam Trong hoàn c nh đó, doanh nghi p nói chung công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh nói riêng c n ph i gìn gi phát tri n v n hóa doanh nghi p c a riêng n u không mu n b t đánh m t th ng hi u c a lòng ng i tiêu dùng n c M t đư đ ng v ng đ c sân nhà, doanh nghi p m i có th t n d ng c h i đ v n th tr ng khác th gi i V n hóa doanh nghi p có hình th c bi u hi n, v n hóa doanh nghi p có th nhìn th y bên ngoài, ho c n sâu bên T i công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh, t t c thành qu c a s c g ng hàng ng t lưnh đ o cho đ n cán b công nhân viên v i nhau, đ c hình thành su t m t th i gian dài, mang tính l ch s không ph i ch ngày m t ngày hai mà có đ c Trong su t quãng th i gian dài liên t c phát tri n lên, y u t ngo i c nh nh môi tr ng, lu t pháp c ng luôn thay đ i không ng ng đòi h i doanh nghi p c n ph i t thích nghi đ có th ti p t c cu c ch i th ng tr ng M t s giá tr v n hóa doanh nghi p s kim ch nam cho ho t đ ng c a doanh nghi p Th nh ng t n t i m t s giá tr khác mà qua th i gian, qua nh ng thay đ i c a môi tr ng ngo i c nh s không phù h p n a, nh ng t n t i c ng nh thi u sót c ng s l di n d n d n qua trình ho t đ ng c a doanh nghi p doanh nghi p ngày m t phát tri n v ng m nh lâu dài chìa khóa vi c doanh nghi p ph i hoàn thi n, s a ch a nâng cao không ng ng v n hóa doanh nghi p c a b n thân Khóa lu n t t nghi p đư phân tích th c tr ng v n hóa doanh nghi p c a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh, t giúp ta th y đ c nh ng đ c ch a đ c v n hóa doanh nghi p c a công ty, nh ng m m nh c n phát huy nh ng m y u c n s a đ i, thay th Khóa lu n c ng n u đ c nh ng gi i pháp đ kh c ph c nh ng y u m mà công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh m c ph i, m t s gi i pháp khác giúp nâng cao thêm v n hóa doanh nghi p c a công ty so v i th c tr ng v n hóa doanh nghi p c a công ty hi n Do m c đ h n ch v th i gian c ng nh kinh nghi m, r t có th khóa lu n v n nhi u thi u sót, ch quan Chính th em r t mong nh n đ c s ch d n, góp ý thêm t quý th y cô t phía công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh đ khóa lu n đ c hoàn thi n h n M t l n n a, em xin đ c chân thành c m n nh ng ý ki n đóng góp t quý th y cô ban lưnh đ o công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh v i toàn th cán b công nhân viên c a công ty Em c ng xin g i l i cám n đ c bi t sâu s c t i Phó giáo s , Ti n s ng Xuân Ninh ng i đư t n tình h ng d n, h tr em hoàn thành khóa lu n Thang Long University Library TÀI LI U THAM KH O Ti ng Vi t: GS TS Tr n Ng c Thêm (1997), C s v n hóa Vi t Nam, Nhà xu t b n Giáo d c ThS Tr ng c Thao (b n m i nh t 2015), Giáo trình B môn V n hóa doanh nghi p tr ng đ i h c Th ng Long PGS.TS D ng Th Li u Giáo trình V n hoá kinh doanh (2012), Nhà xu t b n i h c kinh t Qu c dân Tài li u n i b v nhân s l ch s phát tri n c a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh Ti ng Anh: Fons Trompenaars & Peter Woolliams (2004), Business Across Cultures C NG HÒA XÃ H I CH NGH AăVI T NAM CL P-T DO - H NH PHÚC XÁC NH N C Aă NăV TH C T P n v th c t p: a ch : Xác nh n Sinh viên: V Nh t Nam Ngày sinh: 05/08/1993 Mã sinh viên: A19067 L p: QE24b1 Chuyên ngành: Qu nh tr doanh nghi p Tr ng: i h c Th ng Long có th i gian th c t p t i đ n v t ngày tháng đ n ngày tháng n m 2015 t i Công ty Trong trình th c t p, có ý th c trách nh m cao, hoàn thành t t nhi m v đ c giao có c g ng trau d i ki n th c, nghi p v Hà N i,ăngƠyăăăthángăăăn mă2015 XÁC NH N C Aă NăV TH C T P (ký tên, đóng d u) Thang Long University Library [...]... TH C TR NGăV NăHịA DOANH NGHI P T I CÔNG TY TNHH DÂYăVẨăCÁPă I N NG C KHÁNH 2.1 Khái quát v công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh 2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n Công ty TNHH dơyăvƠ cáp đi n Ng c Khánh Tên Công ty : Công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh Tr s chính : Thôn An L c, xư Tr ng Tr c, huy n V n Lâm, t nh H ng Yên Mã s thu : 0900237594 Gi yăphépăđ ngăkỦăkinh doanh : 0900237594... cán b công nhân viên c a công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh luôn h ng t i vi c xây d ng và phát tri n đ công ty tr thành đ n 33 v s n xu t và phân ph i dây cáp đi n hàng đ u c a Vi t Nam M r ng quy mô và s n xu t đa d ng các ch ng lo i dây và cáp đi n, nâng t m s n ph m, t o danh ti ng trong n c và c trên th tr ng qu c t Do đó, t n m 2007 công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh đư kh ng đ nh quy... ho ng kinh t nói chung và kh ng ho ng l nh v c b t đ ng s n nói riêng m t trong nh ng l nh v c mang l i nhi u doanh thu cho Công ty Ngày nay công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh đư tr thành m t nhà s n xu t dây và cáp đi n chuyên nghi p v i 3 nhà máy đ c chuyên môn hóa s n xu t các dòng s n ph m ch l c là: Dây đi n ôtô; Dây đi n & Cáp đi n h th ; Cáp hàn & Cáp cao su Trong vài n m tr l i đây, v i... v n hóa và v n hóa doanh nghi p, c ng nh nâng cao v n hóa doanh nghi p M đ u b ng đ nh ngh a c a v n hóa các đ c tr ng, khía c nh c a v n hóa Ti p đó đ a ra đ nh ngh a, khái ni n v n hóa doanh nghi p, các đ c tr ng, ch c n ng, c u trúc và các b c xây d ng nên v n hóa doanh nghi p Cu i cùng t nh ng c s lý lu n khoa h c c a v n hóa doanh nghi p đ đ a ra đ nh ngh a và các h ng đi đ nâng cao v n hóa doanh. .. ng, công tác xã h i, tích c c vì c ng đ ng cùng phát tri n ây là các giá tr đư đ c công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh đúc k t và dùng làm kim ch nam trong su t nh ng n m qua ó và các giá tr mà công ty mu n h ng đ n Các giá tr này có kh n ng nh h ng vô cùng l n, là linh h n c a c công ty, là nh ng giá tr làm nhi m v h ng d n t t c các hành đ ng mà công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh đư đang và. .. ch công ty TNHH dơyăvƠ cáp đi năNg c Khánh Tr s giao d ch kiêm v n phòng chính c a công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh n m trong tòa nhà Ng c Khánh s 37 Nguy n S n, Ng c Lâm, Long Biên, Hà N i Tòa nhà Ng c Khánh đ c kh i công vào n m 2009, tòa nhà cao 8 t ng, đ c công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh s d ng làm v n phòng và cho thuê làm v n phòng t t ng 1 đ n t ng 6 v i t ng di n tích sàn lên đ n g... mình cùng v i l i ích c a ng i lao đ ng Và cu i cùng quan tr ng h n, công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh t ra r t có trách nhi m v i xã h i, v i c ng đ ng trong m i ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a mình 2.2.2.2 M c tiêu đ ra & chi n l c a) M c tiêu M c tiêu mà công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh nh m t i đó là tr thành doanh nghi p s n xu t và phân ph i dây cáp đa ch ng lo i, đ ng hàng đ u trong... nhi u cây xanh và có đào 2 ao n c nhân t o, h n ch ô nhi m ti ng n và ô nhi m không khí Ngoài ra, công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh còn dành riêng ra m t kho n làm qu đ tham gia các ho t đ ng b o v môi tr đ a ph - ng ng Trách nhi m v i ng i lao đ ng và trách nhi m v i c ng đ ng Công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh luôn quan tâm đ n quy n l i c a cán b công nhân viên trong công ty i u đó đ c... mà công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh mu n đi theo đó là chi n l c khác bi t hóa s n ph m B ng vi c s d ng đ ng th i hai h ng khác bi t hóa s n ph m qua s đa d ng hóa s n ph m và khác bi t hóa s n ph m d a vào kh n ng n i b t c a mình, công ty có th dùng s đa d ng c a các dòng s n ph m và ch t l ng cao h n đ đáp ng th hi u khác nhau c a khách hàng và làm v a lòng h Chi n l c này c a công ty giúp... d p đ tôn vinh và bày t s quan tâm đ n ph n H ng n m vào m i d p 8/3 & 20/10, công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh v n luôn g i t i các n cán b công nhân viên nh ng l i chúc và các ph n quà đ bày t s quan tâm c a mình đ n h Du l ch, dã ngo i: Công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh hàng n m luôn t ch c các chuy n đi du l ch, tham quan cho cán b công nhân viên c a mình, th ng là vào cu i tháng ... n hóa doanh nghi p đ đ a đ nh ngh a h ng đ nâng cao v n hóa doanh nghi p 11 CH NGă2 TH C TR NGăV NăHịA DOANH NGHI P T I CÔNG TY TNHH DÂYăVẨăCÁPă I N NG C KHÁNH 2.1 Khái quát v công ty TNHH dây. .. n hóa doanh nghi p c a công ty 42 Thang Long University Library CH NGă3 NH NG GI Iă PHÁPă NÂNGă CAO V Nă HÓA DOANH NGHI P T I CÔNG TY TNHH DÂY VÀ CÁPă I N NG C KHÁNH 3.1 Các thành viên c p cao trongăbanălƣnhăđ... a công ty TNHH dây cáp n Ng c Khánh n m tòa nhà Ng c Khánh s 37 Nguy n S n, Ng c Lâm, Long Biên, Hà N i Tòa nhà Ng c Khánh đ c kh i công vào n m 2009, tòa nhà cao t ng, đ c công ty TNHH dây cáp