Đang tải... (xem toàn văn)
tiểu luận quan hệ công chúng
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ( Bài tiểu luận nhóm) GVBM: Th.s NGUYỄN UYÊN CHI ĐT: 0908 264324 EMAIL: cochiktdn@gmail.com TP HỒ CHÍ MINH- NĂM 2015 DANH SÁCH NHÓM LỚP QTDN17B Lương Việt Ngọc Anh Huỳnh Kim Bửu Hoàng Thị Thuỳ Dương Lê Hồ Khánh Duyên Nguyễn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Hằng Phan Thanh Hiền( Nhóm trưởng) Trịnh Minh Huệ Nguyễn Thị Minh Hường 10 Nguyễn Thị Như Huỳnh 11 Phan Thị Ngọc Quyền 12 Lê Thị Diệu Ly 13 Nguyễn Thị Thu Thân 14 Nguyễn Thị Bích Trâm 15 Nguyễn Thị Ngọc Trâm 16 Ngô Thị Mộng Trinh 17 Trịnh Thị Tú Trinh 18 Nguyễn Phạm Ngọc Yến CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG 1.1 Một số khái niệm bản: 1.2 Lịch sử hình thành phát triển quan hệ công chúng 1.3 Phân loại quan hệ công chúng 1.3.1 Quan hệ công chúng nội bộ: Những hình thức sử dụng quan hệ công chúng nội bộ: Tạp chí nội bộ: Cung cấp thông tin Tập đoàn sản phẩm mắt thị trường Cập nhật tuyên dương cá nhân có thành tích biểu xuất sắc tháng nhằm động viên nhận viên khác làm việc có hiệu hơn, cống hiến nhiều cho tập đoàn - Mạng nội bộ: Mạng nội cho phép bạn tiếp cận thứ có mạng, từ sổ tay hướng dẫn công ty đăng ký bảo hiểm cho phép tải máy; nhân viên tìm kiếm thông tin họ cần cho dù họ nhà, công sở hay chí đường Các công ty tiết kiệm cách tải tài liệu lên mạng nội cho phép nhân viên in cần in sẵn hàng ngàn Thậm chí thứ đơn giản danh mục điện thoại công ty trở nên hữu ích trở thành tài liệu mạng nội bộ, nhân viên sửa đổi xem thông tin cập nhật mà thời gian chờ đợi Ngày có nhiều doanh nghiệp quy mô lớn nhỏ thực việc công bố kế hoạch hoạt động công ty lên mạng nội nhận cách làm tiết kiệm ( Mạng nội Tập đoàn Unilever) (Mạng nội nhân viên Facebook) - Bảng tin: Là vật dụng thiếu công ty Bảng tin cung cấp thông tin kịp thời kiện, lịch họp hay quy định sách doanh nghiệp cách kịp thời đến nhân viên Ngoài ra, có có lỡ quên, làm hay đánh rơi ví, CMND, sách, ba lô chí laptop tới để thông báo nhờ tin thất lạc tìm lại đồ cho (Một nhiều bảng tin đầy sáng tạo nhân viên facebook) 1.3.2 1.4 Quan hệ công chúng bên ngoài: Đặc điểm vai trò quan hệ công chúng 1.4.1 Đặc điểm quan hệ công chúng: VIETNAM TOP HAIRSTYLIST - Có đối tượng cụ thể: VTV - Người tiếng: ca sĩ Hồ Ngọc Hà Nhà báo tờ báo tiếng lớn: Tạp chí Hair World, phóng viên Chi phí thấp: Quan hệ công chúng buổi diễn bao gồm chi phí như: chi phí tài trợ - Độ tin cậy cao: Việc đánh giá kết không từ ban tổ chức mà từ Ban giám khảo thi, đồng thời qua theo dõi truyền hình, khán giả có nhìn thiện cảm hơn, đánh giá khách quan - Khó kiểm soát: Lượng thông tin chương trình nhà tài trợ khó kiểm soát suốt trình diễn sau thi kết thúc cac viết thường mang tính chất chủ quan người viết theo ý số đông 1.5 Một số yêu cầu khả kỹ người làm PR: 1.5.1 - Khả năng: Khả tổ chức điều khiển đội nhóm: Người tổ chức chương trình phải có kỹ quản lý, để thống ý kiến, để điều hành phận, để giao việc cho phận, nhóm cho phù hợp nhất: phụ trách tài trợ( tìm nhà tài trợ, thư mời,…), khách mời( gồm ai, người tiếng nào, nhà báo nào,…),… - Khả quay film, chụp ảnh: Điều chỉnh camera, máy quay để có góc quay đẹp nhất, sáng đắt giá nhất, khoảnh khắc đáng lưu lại nhất, ấn tượng - Khả MC: Là MC chương trình lớn phải có khả giao tiếp tốt, lưu loát, trang phục đẹp, am hiểu tóc, động, khả xử lý tình tốt giọng nói truyền cảm, không gây buồn chán - Hoà đồng, sáng tạo, ham học hỏi, động, quan hệ rộng: Ông Nguyễn Đình Chính - Thư ký tòa soạn Vnexpress cho rằng, người làm PR muốn thu hút nhà báo đến với kiện mình, thông cáo báo chí yếu tố định (trừ kiện hấp dẫn nhà báo) mà yếu tố định mối quan hệ người làm PR với nhà báo Trước có kiện, người làm PR cần thường xuyên gọi điện, gửi mail liên hệ trước với nhà báo để thông báo cho họ nắm bắt tình hình kiện (coi đánh động), khâu cuối gửi thông cáo báo chí, nhiều kiện bình thường khả thu hút tham dự nhà báo viết cho kiện lại cao 1.5.2 - Kỹ năng: Kỹ biên soạn: Kỹ viết kỹ khó khăn nhất, nhân viên viết tốt, tự tin cậu ta học thứ” – Jeffrey Sharlach, Chủ tịch CEO tập đòan The Jeffrey Group Vd: chương trinh, người làm PR cần có khả lên kịch bản, xếp tiết mục cho hợp lý, viết thông cáo báo chí đâu, diễn nào, nội dung gì, thư mời thủ tục khác - Kỹ hiệu đính: Để ứng phó kịp thời với tình bất ngờ hay chỉnh sửa nội dung kịch cho phù hợp với chương trình Vd: chương trình, MC đột xuất ốm, báo muộn lúc chiều, ngày mai chương trình bắt đầu sớm Tìm MC khó Sau gọi điện liên hệ nhà văn hoá tối để tìm người thay thế, không được, cách cuối công ty lấy nhân viên PG xinh xinh có tài ăn nói để đào tạo hướng dẫn đêm - Kỹ thuyết trình: Nói trước công chúng hiển nhiên nhiệm vụ dễ dàng, làm tiêu hao nhiều thời gian không người cố hoà nhập tự tin diễn thuyết trước công chúng Chuyên viên PR phải rèn luyện kỹ gắn kết tư thân họ với thông điệp cần truyền tải từ công ty họ trước công chúng, toàn thể nhân viên hay phóng viên Vd: yêu cầu bắt buộc PR khả truyền tải thông điệp cách hoa mỹ phải dễ dàng trình bày thông tin theo hướng đơn giản Nếu bạn không cảm thấy tự tin trình bày trước sếp lớn hay trước công nhân làm việc theo giờ, bạn làm PR - Kỹ năg làm việc nhóm: Khi dựng chương trình, đòi hỏi phải có phối hợp ăn ý, đoàn kết thành viên mục tiêu chung phấn đấu Có chương trình suôn sẻ mà hoạt động Ngoài kỹ chuyên môn, người làm Pr cần có kỹ người: Nhẫn nại, thân thiện hoà đồng, kiềm chế, đầu lạnh( bạn phải có đầu lạnh gọi đốc thúc deadline với phóng viên, hay phải đứng trước microphones thông báo tin không muốn đón nhận Bạn cần có đầu lạnh để sống với nghề PR), đạo đức CHƯƠNG II THÔNG CÁO BÁO CHÍ 2.1 Khái niệm, vai trò mục đích thông cáo báo chí: 2.2 Yêu cầu công việc cần chuẩn bị người viết thông cáo báo chí 2.3 Nội dung cách thức trình bày thông cáo báo chí Tài trợ thi“ Vietnam Top Hairstylist 2015” Thông cáo báo chí trước diễn kiện: THÔNG CÁO BÁO CHÍ “NHÃN HÀNG SUNSILK TÀI TRỢ CHO CUỘC THI “VIETNAM TOP HAIR STYLIST” Tp HCM, ngày 15 tháng năm 2015 Nhân dịp chào mừng 20 năm thành lập Tập đoàn Unilever, ngày 19 tháng năm 2015, sảnh trung tâm hội nghị White Palace Tp HCM, nhãn hàng Sunsilk thuộc Tập đoàn tài trợ cho thi Vietnam Top Hairstylist nhằm tạo sân chơi cho tài trẻ khắp nước Thông qua thi, thí sinh có hội trải nghiệm với thử thách để giành giải thưởng chung 300.000.000 đồng khoá học tháng học viện trường đào tạo TONI&GUY London năm sử dụng miễn phí sản phẩm Sunsilk Với tiêu chí “Sống không chờ đợi”, thi nơi bạn trẻ dám nắm bắt ước mơ, tận hưởng gặt hái thành công, thoả sức đam mê, sáng tạo riêng mình, tạo nên mẫu tóc ấn tượng nhất, thu hút hấp dẫn đến với khán giả Unilever Việt Nam số đại gia lớn thị trường hàng tiêu dùng, năm cung cấp lượng lớn mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt ngày người tiêu dùng Việt Nam như: kem đánh P/S, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo, v.v… Qua 20 năm hình thành phát triển, công ty tận dụng tối đa điểm mạnh vốn có phát huy hội thị trường để mang lại nguồn doanh thu khổng lồ hàng năm cho công ty Unilever Việt Nam năm gần đây, sức cạnh tranh hàng hoá Việt Nam hàng hoá nước diễn liệt, đặc biệt sản phẩm có xuất xứ từ công ty đa quốc gia có mặt thống lĩnh thị trường Việt Nam Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: Trưởng phòng tổ chức - Ms: Ngô Thị Mộng Trinh Điện thoại: 093.323.8558 Email:Vietnamtophairstylist@gmail.com ### Thông cáo báo chí sau diễn kiện: THÔNG CÁO BÁO CHÍ “SUNSILK TÀI TRỢ THÀNH CÔNG CUỘC THI "VIETNAM TOP HAIR STYLIST" TP.HCM, ngày 20 tháng năm 2015 Ngày 19 tháng năm 2015 trung tâm hội nghị White Palace, Sunsilk tổ đêm chung kết thi " Vietnam Top Hair Stylist" Sunsilk tài trợ tìm vị quán quân không khí vô sôi động hào hứng thí sinh bạn khán giả Cuộc thi hoạt động đồng hành thuộc khuôn khổ hoạt động chào mừng Kỉ niệm 20 năm thành lập Tập đoàn Unilever tổ chức Là kết hợp thi game show truyền hình thực tế, chương trình mang lại cho thí sinh bạn khán giả giây phút hồi hợp không phần sôi động , bầu không khí trẻ trung, động đầy nhiệt huyết Chương trình không thu hút quan tâm bạn trẻ mà doanh ngành thời trang, giới tạo mẫu tóc phương tiện truyền thông đại chúng Với góp mặt thành phần ban giám khảo chuyên gia tạo mẫu tóc Yuko đến từ Nhật Bản, đại sứ Sunsilk- ca sĩ Hồ Ngọc Hà, Giám đốc tạp chí Hair World Chương trình thu hút quan tâm nhiều bạn trẻ, nhà tạo mẫu tóc hàng đầu Việt Nam giới báo chí, truyền thông Qua nhiều vòng thử thách gay cấn hâp dẫn, cuối quán quân thi dã xuất Đó chị Lê Hồ Khánh Duyên với phần thưởng 100.000.000 triệu đồng tiền mặt khoá học tháng học viện trường đào tạo TONI&GUY London năm sử dụng miễn phí sản phẩm Sunsilk Nhìn chung, thi“ Vietnam Top Hairstylist” diễn thành công tốt đẹp, nâng tầm thương hiệu Sunsilk Tập đoàn Unilever dần khẳng định vị hình ảnh lòng người tiêu dùng Thông qua chương trình Tập đoàn muốn nhắn nhủ với bạn trẻ học đam mê nghiêm túc sống Ngoài ra, Unilever muốn tri ân đên khách hàng người tiêu dùng tin tưởng đồng hành tập đoàn suốt 20 năm vừa qua Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: Trưởng phòng tổ chức - Ms: Ngô Thị Mộng Trinh Điện thoại:093.323.8558 Email:Vietnamtophairstylist@gmail.com ### tạo nhà tạo mẫu tóc hội để họ thể niềm đam mê tài nhằm theo đuổi ước mơ trở thành nhà tạo mẫu tóc chuyên nghiệp 5.3.5 Theo dõi thực Viết thông cáo báo chí chương trình tài trợ( thông cáo trước sau chương trình diễn ra) - Gửi thư mời cho khách mời: Nhà tài trợ Sunsilk Ban giám khảo(ca sĩ Hồ Ngọc Hà, Bà Yuku Yamashita- nhà tạo mẫu tóc Nhật Bản, bà Nguyễn Thị Như Huỳnh- Trưởng ban tổ chức thi) Các phóng viên: Phóng viên tạp chí Hair World Phóng viên báo Phụ Nữ Ngày Nay Kịch gala chung kết trao giải thi “ Vietnam Top Hairstylist 2015” STT Thời gian 15h-17h 18h-19h 19h-19h45 19h45-19h55 19h55- 20h 20h- 20h55 Hoạt động chi tiết - Chuẩn bị, kiểm tra sân khấu,âm thanh, ánh sáng, chỗ ngồi tổng duyệt - Đón khách mờivà Ban giám khảo - Mc giới thiệu chương trình: Nội dung chương trình Thông điệp Chặng đường thí sinh Nhà tài trợ Sunsilk - Đại diện Unilever Việt Nam lên phát biểu đại diện VTV lên tặng hoa khen - MC giới thiệu cấu giải thưởng - Các thí sinh giới thiệu thân sau hoàn thành dự thi - BGK nhận xét đánh giá 17 20h55-21h5 21h5-21h20 21h20-21h30 5.3.6 - Tiết mục văn nghệ ca sĩ Hồ Ngọc Hà biểu diễn - MC công bố kết trao giải cho thí sinh - MC kết thúc chương trình Đánh giá kết PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM Hợp đồng tài trợ “Vietnam Top Hairstylist 2015”giữa VTV Tập đoàn Unilever Việt Nam 18 CHƯƠNG VI XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG Hien 6.1 Khái niệm mục đích việc xử lý khủng hoảng 6.2 Nguyên tắc giải khủng hoảng 6.3 Quy trình giải khủng hoảng 6.3.1 Trước khủng hoảng- giai đoạn nhận biết chuẩn bị: Lập nhóm truyền thông giải khủng hoảng: chủ yếu bao gồm thành viên ban giám đốc, phận marketing người chủ phận liên quan Chúng phân tích & xử lý thông tin, động não, tranh luận & phối hợp để đưa kế hoạch chống khủng hoảng tra Bộ y tế 6.3.2 - Chọn phát ngôn viên cho công ty: Người đại diện Unilever Việt Nam, Thanh Trong khủng hoảng- giai đoạn ngăn chặn tổn thất: Làm việc với phương tiện truyền thông: cung cấp thông tin, trả lời vấn Ngày 24/10/2005: Thanh tra Bộ Y Tế có văn đề nghị thu hồi sản phẩm” Knorr đảm đang” công ty Unilever Best Food & Elida P/S VN sản phẩm vi phạm nhãn mác hàng hóa Ngay lập tức, ngày 25/10, Công ty Unilever Best Food & Elida có văn gửi quan báo chí thông tin sản phẩm “Knorr đảm đang” - Chuẩn bị thông cáo báo chí 6.3.3 Sau khủng hoảng – giai đoạn phục hồi học rút kinh nghiệm a Giai đoạn phục hồi - Ghi lại công tác đối phó khủng hoảng: Văn nêu rõ: Công ty nhận công văn Bộ Y tế Thương mại Người đại diện Unilever Việt Nam khẳng định: ''Knorr đảm đang'' công ty công bố tiêu chuẩn chất lượng, vệ sinh, an toàn thực phẩm theo quy định hành Mẫu mã thông tin sản phẩm in bao bì lưu hành thị trường với mẫu đăng ký Cục An toàn vệ sinh thực phẩm xác nhận Tuy nhiên, để xác người tiêu dùng dễ hiểu Công ty Unilever Best Food &Elida P/S VN đồng ý thay đổi tiêu bao bì sản phẩm cụ thể thay đổi tiêu ngữ “Tự nhiên bột “ thành “Tự nhiên hơn” tiêu ngữ “dùng đảm thay bột ngọt/mì chính” “Khi dùng đảm đang, bạn không dùng bột ngọt/mì “ hoặc“Có thể giảm lượng dùng bột ngọt/mì để ăn đủ vị hài hòa tự nhiên hơn” 19 Tại họp báo đại diện Công ty Unilever khẳng định: Sản phẩm” Knorr đảm đang”sẽ thay đổi chi tiết cam kết.Tất sản phẩm có bao bì cũ không thị trường.Trong thời gian tới, sản phẩm “Knorr đảm đang” có mặt thị trường Kiểm tra liệu sản phẩm bị cho gây hại Qua làm xét nghiệm nhanh cho thấy ''Knorr đảm đang'' có 50% muối 30% mì sản phẩm loại gia vị Do đó, việc nói ''Knorr đảm đang'' thay mì đánh lừa người tiêu dùng (một số người dân không dùng mì dùng sản phẩm thay thế) Thanh tra Bộ Y tế yêu cầu Cục quản lý thị trường, Bộ Thương mại đình lưu hành sản phẩm công ty sản xuất ghi lại nhãn hàng hoá công dụng Thanh tra Bộ Y tế yêu cầu Cục quản lý thị trường, Bộ Thương mại đình lưu hành sản phẩm công ty sản xuất ghi lại nhãn hàng hó công dụng Lý mà đại diện Bộ Y tế đưa “Knorr đảm đang” ghi nhãn với quy định khoản 1, điều quy chế ghi nhãn mác hàng hóa lưu hành nước hàng xuất nhập ban hành theo đ5nh 178/1999/QĐ-TTg, tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 7087:2002 Theo quy định này,”tên gọi thực phẩm bao gói sẵn phải thể chất xác thực nó.Tên gọi phải cụ thể, không trừu tượng….”.Nếu đối chiếu với tên gọi sản phẩm thấy “Knorr đảm đang” khó hiều người tiêu dùng.Hơn nữa, nhãn mác sản phẩm co1ghi rõ thành phần:” Chất điều vị (621,627,631)”.Danh mục chất phụ gia thực phẩm Bộ Y tế cho thấy mã số 621 bột ngọt(mì chính) - Danh sách thành viên nhóm xử lý khủng hoảng - Chi phí phải trả cho thiệt hại phải gánh chịu khủng hoảng b Bài học kinh nghiệm Vụ việc của"Knorr đảm đang" học lớn cho DN vấn đề nhãn mác sản phẩm, đặc biệt DN chế biến sản xuất thực phẩm Bởi lẽ cách thông tin bao bì không rõ ràng gây nhiều ý kiến khác quan chức người tiêu dùng Và có tranh chấp xảy thiệt hại lớn kinh tế trước hết thuộc phía DN Khủng hoảng Knorr xảy phần lớn Unilever chủ quan không đánh giá đủ tầm ảnh hưởng vấn đề Thanh tra Bộ Y tế có công văn số 757/Ttra-CV2 ngày 13-10-2005 yêu cầu đình lưu hành sản phẩm Knorr đảm có nhãn không quy định Ngày 14-10-2005, Cục quản lý thị trường có công văn số 395 QLTT-PCKT gửi Chi cục quản lý thị trường tỉnh thành phố ngừng buôn bán mặt hàng để thu hồi khắc phục sai phạm, sau ngày 24-10-2002 tổ chức xử lý pháp luật trường hợp kinh doanh 20 Ngày 21-10-2005, Bộ thương mại có văn bản( thứ trưởng Phan Thế Ruệ ký ) việc xử lý vi phạm nhãn hàng hóa“ Knorr đảm đang” với nội dung:“ Những vi phạm nhãn hàng hóa nói chủ yếu không ghi nhãn hàng hóa đăng ký ban đầu, đưa sản phẩm thị trường tiêu tụ gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng” nêu ý kiến tạm hoãn thi hành công văn 395/QLTP-PCKT Sự việc không phức tạp từ đầu công ty không bị động tập trung liệt xử lý 21 PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM Công văn xin tổ chức kiện Đơn xin thực quảng cáo Thư mời Hợp đồng Thư cảm ơn 22 ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM SỐ 1508/ ĐTH- PMAR Độc lập - Tự - Hạnh phúc Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2015 ĐƠN XIN PHÉP TỔ CHỨC HỌP BÁO Kính gửi: Sở Thông tin Truyền thông thành phố Hồ Chí Minh - Tên quan, tổ chức, đơn vị: Đài truyền hình Việt Nam - Địa chỉ:Số 43 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà Nội - Số điện thoại: 04 38355931 - 04 37715401 - Số Fax: 04 38350882 Xin phép tổ chức họp báo với thông tin sau: Mục đích họp báo: VTV công bố Sunsilk tài trợ thi “Vietnam Top Hairstylist” năm 2015 Nội dung họp báo: giới thiệu nội dung, chương trình thi “Vietnam Top Hairstylist” năm 2015 Người chủ trì (ghi rõ họ tên, chức vụ): Đại diện đài truyền hình Việt Nam ông Trần Bình Minh Địa điểm tổ chức họp báo: Trung tâm hội nghị White Palace Thời gian họp báo: 8h ngày 10 tháng năm 2015 Thành phần dự họp báo: đại diện đài truyền hình Việt Nam, đại diện nhà tài trợ Sunsilk NTK Lũ Đông Kinh, NTK Phạm Ngọc Nữ, NTK Trần Mạnh Thìn Chúng mong Sở Thông tin truyền thông Tp.HCM xem xét chấp thuận Chân thành cảm ơn trân trọng kính chào TM BAN TỔ CHỨC TRƯỞNG BAN Nguyễn Thị Ngọc Trâm 23 ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM SỐ 1508/ ĐTH- PMAR Độc lập - Tự - Hạnh phúc Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2015 ĐƠN XIN PHÉP TỔ CHỨC HỌP BÁO Kính gửi: Sở Thông tin Truyền thông thành phố Hồ Chí Minh Tên quan, tổ chức, đơn vị: Đài truyền hình Việt Nam Địa chỉ:Số 43 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà Nội Số điện thoại: 04 38355931 - 04 37715401 Số Fax: 04 38350882 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số ngày tháng năm quan cấp Bộ Thông tin Truyền thông Họ tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Chức vụ: Giám đốc Marketing CMND số 02923854 công an Tp HCM cấp ngày 26 tháng 02 năm 2010 Địa thường trú: 205/24 Nguyễn Sơn, P.Phú Thọ Hoà, Q.Tân Phú, Tp.HCM Điện thoại 0986 522 822; Xin cấp giấy phép quảng cáo cho thi“Vietnam Top Hairstylist 2015” Hình thức thể hiện: Banner ngang Địa điểm: trước cổng Đài truyền hình Việt Nam Kích thước: 1.0mx 3.0m Thời hạn thực quảng cáo 20/1/2015- 20/3/2015 Tôi cam đoan thực nội dung giấy phép cấp; Tuân thủ theo quy định pháp luật quảng cáo quy định pháp luật có liên quan Giám đốc Nguyễn Thị Ngọc Trâm 24 THƯ MỜI Thay mặt ban tổ chức chương trình thi Vietnam Top Hairstylist, Đài truyền hình Việt Nam xin trân trọng kính mời: Ông MARIJN VAN TIGGELEN- Chủ tịch Unilever Việt Nam Đến tham dự đêm chung kết thi Vietnam Top Hairstylist Đài truyền hình Thời gian: 9h30 Thứ năm, ngày 19 tháng năm 2015 Địa điểm:SÂN KHẤU LAN ANH- 291 Cách Mạng Tháng Tám, P.12, Q.10, Tp HCM Hy vọng ông xếp đến tham dự chương trình Trân trọng! Tp Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng năm 2015 T/M BAN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH GIÁM ĐÔC TRẦN BÌNH MINH 25 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc HỢP ĐỒNG TÀI TRỢ, HỖ TRỢ CHO GIẢI THƯỞNG “Vietnam Top Hairstylist 2015” Số: …/ - Căn Luật Báo chí Quốc hội thông qua ngày 28/12/1989; Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Báo chí Quốc hội thông qua ngày 12/06/1999 - Căn Luật Thương mại ban hành ngày 23/5/1997; Luật Thương mại sửa đổi Quốc hội thông qua ngày 14/ 6/ 2005 - Căn Nghị định số 51/2002/NĐ – CP ngày 26/04/2002 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Báo chí, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Báo chí - Căn Quyết định số 0959/QĐ- BCT ngày 14/02/2008 Bộ trưởng Bộ Công Thương quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Báo Công Thương - Căn nhu cầu khả hai bên Hôm nay, ngày 05 tháng 01 năm 2015, Đài truyền hình VTV gồm: BÊN A: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM - Đại diện: MARIJN VAN TIGGELEN làm đại diện - Chức vụ : Chủ tịch Unilever Việt Nam - Địa : 156 Nguyễn Lương Bằng, phường Tân Phong, quận - Điện thoại : 38 823 6607 Fax: 0854135626 - Mã số thuế : 0300762150 BÊN B: ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM - Đại diện : TRẦN BÌNH MINH - Chức vụ : Tổng giám đốc - Địa : 43 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội - Điện thoại : 04 3835 5931 Fax: 04 3835 0882 làm đại diện - Mã số thuế : 0101567589 Hai bên thỏa thuận ký hợp đồng dịch vụ thông tin với điều khoản sau: ĐIỀU 1: NỘI DUNG MỨC TÀI TRỢ - Nhà Tài trợ: Nhãn hàng Sunsilk thuộc tập đoàn Unilever Việt Nam 26 - Mức tài trợ : 150.000.000đ - Quyền lợi nhà tài trợ: Phụ lục hợp đồng kèm theo ĐIỀU GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG & PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN - Giá trị Tài trợ: = 400.000.000 đồng - Thuế VAT 10% = 40.000.000 đồng = 440.000.000 đồng - Tổng số tiền: - Bằng chữ: Bốn trăm bốn mươi triệu đồng - Hình thức toán: Chuyển khoản - Thời điểm toán: Trả trước cho bên B 50% giá trị sau hợp đồng ký kết, 50% lại toán sau bên A nhận hóa đơn tài biên lý hợp đồng ĐIỀU 3: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A VÀ BÊN B 3.1 Quyền nghĩa vụ bên A - Cung cấp thông tin trung thực, xác hoạt động sản xuất kinh doanh chịu trách nhiệm thông tin - Kiểm tra, giám sát việc thực hợp đồng thông tin tuyên truyền - Trả phí dịch vụ thông tin theo thỏa thuận điều 3.2 Quyền nghĩa vụ bên B - Thực việc giới thiệu thông tin quảng cáo phù hợp luật Báo chí luật quảng cáo - Yêu cầu bên A cung cấp thông tin trung thực, xác theo thực tế - Thực dịch vụ thông tin theo thỏa thuận hợp đồng - Nhận phí dịch vụ thông tin theo thỏa thuận điều - Có quyền từ chối nội dung Thông tin không phù hợp với phong mỹ tục với tiêu chí tờ báo nội dung vi phạm luật Báo chí Pháp luật Quảng cáo ĐIỀU 4: ĐIỀU KHOẢN CHUNG - Hợp đồng lập thành 04 có hiệu lực nhau, bên giữ 02 - Mọi sửa đổi, bổ sung hợp đồng có giá trị lập thành văn phải tuân theo quy định pháp luật - Hai bên cam kết thực điều khoản hợp đồng Bên vi phạm hợp đồng phải bồi thường cho bên bị vi phạm theo quy định pháp luật 27 - Hợp đồng áp dụng hợp đồng Tài trợ Hỗ trợ, nên phải kèm theo Phụ lục hợp đồng Tài trợ Hỗ trợ, phụ lục, hợp đồng giá trị ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B 28 PHỤ LỤC HỢP ĐỒNG TÀI TRỢ GIẢI THƯỞNG “Cuộc thi Vietnam Top Hairstylist 2015” I QUYỀN LỢI CHÍNH CỦA NHÀ TÀI TRỢ - Phỏng vấn truyền hình lần - Logo NTT in phông nền, standee, băng rôn - Logo, banner, thông tin giới thiệu sản phẩm, tuyển dụng NTT đăng trang http://vietnamtophairstylist.com/ & sau thi - Logo NTT xuất banner đặt trang web báo đơn vị truyền thông thi - Logo hiển thị trên hình thi online thí sinh (dự kiến 30.000 lượt thi thử 20.000 lượt thi thật) - Thông tin giới thiệu NTT hiển thị kèm báo cáo kết kiểm tra online thí sinh thi thử (50.000 báo cáo) - Phát biểu sân khấu: 10’ kiện giới thiệu thi, 5’ đợt thi, lễ phát động lễ trao giải - Lên sân khấu trao giải: giải nhất/ giải nhì - Logo và/hoặc tên NTT đặt bàn đại biểu tất kiện giới thiệu thi, đợt thi, lễ phát động lễ trao giải - MC nhắc đến chương trình với tư cách NTT - Tên NTT Ban tổ chức đọc lời cảm ơn cuối chương trình - Nhà tài trợ tặng vé mời tham dự khu vực VIP Đêm Chung Kết: 20 II QUYỀN LỢI CHUNG III QUYỀN LỢI KHÁC 29 THƯ CẢM ƠN Thay mặt ban tổ chức chương trình thi Vietnam Top Hairstylist, Đài truyền hình Việt Nam xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ông MARIJN VAN TIGGELEN- Chủ tịch Unilever Việt Nam Đã giành thời gian quý báu tới tham dự gala chung kết trao giải vào ngày 19/03/2015 Hy vọng chương trình mang đến cho ông điều thú vị hài lòng với kết thi Xin trân trọng cảm ơn hẹn gặp lại ông chương trình tới chũng toi Trân trọng! Tp Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 3năm 2015 T/M BAN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH GIÁM ĐÔC TRẦN BÌNH MINH 30 MỤC LỤC CHƯƠNG I CHƯƠNG II CHƯƠNG III 10 CHƯƠNG IV 12 CHƯƠNG VI 19 PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM 22 31 [...]... của công ty Unilever Best Food & Elida P/S VN do sản phẩm vi phạm nhãn mác hàng hóa Ngay lập tức, ngày 25/10, Công ty Unilever Best Food & Elida đã có văn bản gửi các cơ quan báo chí thông tin về sản phẩm “Knorr đảm đang” - Chuẩn bị thông cáo báo chí 6.3.3 Sau khủng hoảng – giai đoạn phục hồi và bài học rút kinh nghiệm a Giai đoạn phục hồi - Ghi lại công tác đối phó khủng hoảng: Văn bản nêu rõ: Công. .. Đốc công ty Linfox, cùng đại diện các cơ quan ban ngành thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương, các đối tác kinh doanh của Unilever Việt Nam và cơ quan truyền thông báo chí 4.2.3 Lập kế hoạch - Chương trình nghị sự: 12 STT Thời gian Hoạt động chi tiết 1 6h45-8h - Chuẩn bị, kiểm tra sân khấu, âm thanh, ánh sáng, chỗ ngồi và tổng duyệt 2 8h-8h30 - Đón khách mời 3 8h30- 9h - Tiết mục biểu diễn văn nghệ 4... hoảng: chủ yếu bao gồm những thành viên trong ban giám đốc, bộ phận marketing và những người chủ của các bộ phận liên quan Chúng tôi đã cùng phân tích & xử lý thông tin, cùng động não, tranh luận & phối hợp để đưa ra được kế hoạch chống khủng hoảng tra Bộ y tế 6.3.2 - Chọn phát ngôn viên cho công ty: Người đại diện của Unilever Việt Nam, Thanh Trong khủng hoảng- giai đoạn ngăn chặn tổn thất: Làm việc với... Dương Loại hình sự kiện sẽ tổ chức Công ty Unilever VN tổ chức lễ khai trương và đưa vào hoạt động TT Phân Phối hàng hóa lớn nhất và hiện đại nhất VN hiện nay tại Khu công nghiệp Việt Nam-Singapore (VSIP), huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương Mục tiêu khi tổ chức sự kiện Thông qua buổi lễ khánh thành, công ty Unilever muốn thông báo đến quý khách hàng và đối tác công ty sự ra đời cũng như kế hoạch hoạt... tế đã yêu cầu Cục quản lý thị trường, Bộ Thương mại đình chỉ lưu hành ngay sản phẩm cho đến khi công ty sản xuất ghi lại nhãn hàng hoá đúng công dụng Thanh tra Bộ Y tế đã yêu cầu Cục quản lý thị trường, Bộ Thương mại đình chỉ lưu hành ngay sản phẩm cho đến khi công ty sản xuất ghi lại nhãn hàng hó đúng công dụng Lý do mà đại diện Bộ Y tế đưa ra là “Knorr đảm đang” ghi nhãn chứ đúng với quy định tại... số điều của Luật Báo chí - Căn cứ Quyết định số 0959/QĐ- BCT ngày 14/02/2008 của Bộ trưởng Bộ Công Thương quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Báo Công Thương - Căn cứ nhu cầu và khả năng của hai bên Hôm nay, ngày 05 tháng 01 năm 2015, tại Đài truyền hình VTV chúng tôi gồm: BÊN A: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM - Đại diện: MARIJN VAN TIGGELEN làm đại diện - Chức vụ... 11 9h55-10h05 - Nghi thức khui champagne 12 10h05- 10h45 - Tham quan trung tâm phân phối 13 10h45 - Dùng tiệc - Phát biểu khai mạc buổi lễ của ông MARIJN VAN TIGGELEN- Chủ tịch Unilever Việt Nam Nhân sự Bộ phận thiết kế: thiết kế banner, poster, cổng chào, mái che, quạt công nghiệp,… Bộ phận âm thanh, ánh sáng, lắp đặt sân khấu: Công ty Tổ chức sự kiện Hoàng Gia - Royal International Event ... đoạn phục hồi và bài học rút kinh nghiệm a Giai đoạn phục hồi - Ghi lại công tác đối phó khủng hoảng: Văn bản nêu rõ: Công ty đã nhận được công văn của cả Bộ Y tế và Thương mại Người đại diện của Unilever Việt Nam đã khẳng định: ''Knorr đảm đang'' đã được công ty công bố tiêu chuẩn chất lượng, vệ sinh, an toàn thực phẩm theo đúng quy định hiện hành Mẫu mã và những thông tin về sản phẩm in trên bao bì... nhân Sài Điều kiện vật chất, cơ sở pháp lý a Điều kiện vật chất: Sân khấu Hệ thống âm thanh, ánh sáng Máy chiếu, màn hình chiếu Micro không dây Đầu DVD, MD b Cơ sở pháp lý: Xin giấy phép tổ chức sự kiện: UBND huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương Xin giấy phép của cơ quan chủ quản: Sở Kế hoạch và Đầu tư Địa điểm: Khu công nghiệp Việt Nam- Singapore Ngân sách: Chi phí địa điểm: o Thuê địa... trên bao bì nếu không rõ ràng sẽ gây ra nhiều ý kiến khác nhau giữa các cơ quan chức năng cũng như người tiêu dùng Và nếu có tranh chấp xảy ra thiệt hại lớn nhất về kinh tế trước hết vẫn thuộc về phía DN Khủng hoảng Knorr xảy ra phần lớn do Unilever chủ quan và không đánh giá đủ tầm ảnh hưởng của vấn đề Thanh tra Bộ Y tế đã có công văn số 757/Ttra-CV2 ngày 13-10-2005 yêu cầu đình chỉ lưu hành sản phẩm ... Yến CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG 1.1 Một số khái niệm bản: 1.2 Lịch sử hình thành phát triển quan hệ công chúng 1.3 Phân loại quan hệ công chúng 1.3.1 Quan hệ công chúng nội bộ: Những... bảng tin đầy sáng tạo nhân viên facebook) 1.3.2 1.4 Quan hệ công chúng bên ngoài: Đặc điểm vai trò quan hệ công chúng 1.4.1 Đặc điểm quan hệ công chúng: VIETNAM TOP HAIRSTYLIST - Có đối tượng cụ... cố hoà nhập tự tin diễn thuyết trước công chúng Chuyên viên PR phải rèn luyện kỹ gắn kết tư thân họ với thông điệp cần truyền tải từ công ty họ trước công chúng, toàn thể nhân viên hay phóng viên