Đang tải... (xem toàn văn)
MasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘTMasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘTMasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘTMasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘTMasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘTMasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘTMasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘT
QUẢN LÝ XUNG ĐỘT | Đào Tạo Master SkillsTM Better People – Better Organization MasterSkills – Chương trình Đào Tạo Kỹ Năng Mềm KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘT MasterSkills.org – Viện Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý & Lãnh Đạo Master SkillsTM PHỎNG VẤN TÌM VIỆC | Đào Tạo Better People – Better Organization KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘT Mục tiêu đào tạo Giới thiệu ch ương trình - Nghiên cứu thái độ, hành Mâu thuẫn nảy sinh công vi xung đột có tính xây dựng việc điều khổng thể tránh khỏi, - Đánh giá định sử dụng năm phương pháp giải xảy cấp độ xung đột khác nhau: né tránh, hòa doanh nghiệp Những giải, đối đầu, thỏa hiệp hợp tác người khác với mục - Đưa nhiều lựa chọn để đối phó với tình có mục tiêu, chiến thuật phong cách đích lợi ích khác dẫn đến xung đột Khi xung đột khác nhau.và chiến thuật giúp không giải hay giải giải quyết không thỏa đáng đẩy doanh nghiệp vào tình trạng hỗn loạn, hiệu Tuy nhiên, biết cách quản lý cách Phương pháp đào tạo - Phương pháp giảng dạy - Chuyên gia sử dụng phương t Coachingạo dựa sau để chuyển khoa học, mâu thuẫn – xung đột trở thành động lực mang tính đột phá cho phát triển doanh nghiệp pháp đào t Qua chương trình đ tạo “Kỹ quản lý mâu thuẫn – xung tải nội dung khóa học: đột”, Viện MasterSkills giúp bạn kiểm soát mâu thuẫn, - Thảo luận mở (Open discussion) nhận diện nguồn gốc nảy sinh bước quản lý cách hợp - Nghiên cứu tình (Case study) - Bài tập tự đánh giá (Selfassessment) - Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture) Tài liệu - Tài liệu lưu hành nội lý hiệu Master SkillsTM Better People – Better Organization Nội Dung Chương T rình Phần I: Tổng quan mâu thuẫn xung đột - Mâu thuẫn xung đột gì? - Một số quan điểm quản lý - Lợi ích tác động “mâu thuẫn – xung đột”? Đối tượng học viên - Các cấp lãnh đạo quản lý doanh nghiệp - Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó phòng / - Phần II: Quản lý mâu thuẫn – xung đột - Phân loại cấp độ mâu thuẫn – xung đột - Phương pháp xác định “Phần chìm” mâu thuẫn - Phân tích nguyên nhân gây mâu thuẫn - Ai giải tối ưu - Quy trình giải mâu thuẫn – xung đột ban / phận doanh - Chiến lược xử lý mẫu thuẫn nghiệp - Một số bí xử lý mẫu thuẫn Những mong muốn phát - Thực hành triển hoàn th iện kỹ quản lý thời gian Phần III: Thực thi đánh giá - Triển khai thực giải pháp chọn - Đánh giá kết học kinh nghiệm - Các biện pháp quản trị rủi ro hiệu Chứng nhận - Xây dựng tinh thần Teamwork - Thực hành - Sẽ Viện MasterSkills cấp, có giá trị toàn quốc Phần IV: Tổng kết chương trình Xem thêm chi tiết Website Masterskills.org: http://masterskills.org/Conflict-management-skills-training.htm Master SkillsTM Better People – Better Organization HỌC VIỆN MASTERSKILLS Add: 30 Đặng Văn Ngữ P.10, Q.PN, Tp.HCM Tel.(08) 22 467 086 – 08 22 194 047 Web: http://www.masterskills.org | Email:Info@masterskills.org ... thuẫn xung đột - Mâu thuẫn xung đột gì? - Một số quan điểm quản lý - Lợi ích tác động “mâu thuẫn – xung đột ? Đối tượng học viên - Các cấp lãnh đạo quản lý doanh nghiệp - Các Giám đốc chức năng, ... mâu thuẫn – xung đột trở thành động lực mang tính đột phá cho phát triển doanh nghiệp pháp đào t Qua chương trình đ tạo Kỹ quản lý mâu thuẫn – xung tải nội dung khóa học: đột , Viện MasterSkills. .. Better People – Better Organization KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘT Mục tiêu đào tạo Giới thiệu ch ương trình - Nghiên cứu thái độ, hành Mâu thuẫn nảy sinh công vi xung đột có tính xây dựng việc điều khổng