Đang tải... (xem toàn văn)
Chiến lược marketing quốc tế của tập đoàn FORD MOTOR
Đề Tài: Chiến Lược Marketing Quốc Tế của TẬP ĐOÀN FORD MOTOR Giáo Viên Hướng Dẫn : Ths. Quách Thị Bửu Châu. Nhóm 2 Type Public (NYSE: F) Founded June 16, 1903 Founder Henry Ford Headquarters Dearborn, Michigan, United States Area served Worldwide Key people William C. Ford, Jr. (Executive Chairman) Alan R. Mulally (President) & (CEO) Industry Automotive Products Mainstream/Performanc e vehicles Automotive parts Services Automotive finance, Vehicle leasing, Vehicle service Website Ford.com Henry Ford Revenue US$ 172.455 Billion (2007) Operating income US$ 5.296 Billion (2007) Net income US$ -2.723 Billion (2007) Total assets US$ 279.264 Billion (2007) Total equity US$ 5.628 Billion (2007) Employees 87,700 (US - 2008) 245,000 (worldwide) Divisions Ford Credit Ford division Lincoln Mercury Premier Automotive Group Automotive Components Holdings Subsidiaries Mazda (small 13%) Volvo (cars only) Nền tảng từ Henry Ford: • “Coi sản xuất là dịch vụ, coi trọng dịch vụ khách hàng” • Ông đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm • Ông cũng rất đề cao sự sáng tạo và coi trọng đội ngũ lao động Hiên nay: “ONE FORD - ONE TEAM . ONE PLAN . ONE GOAL” LOGO Lược Kinh Doanh Toàn Cầu Chiến ? thế giới đang lâm vào khủng hoảng khoa học công nghệ phát triển không ngừng nhiều xu hướng ra đời sản phẩm thay thế ngày càng đa dạng Sức ép chi phí cao cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ chính, luôn phải đề phòng những đối thủ tiềm ẩn sản phẩm đa dạng, nhiều chức năng, giá cạnh tranh LOGO Chiến ? Sức ép chi phí cao Lược Sức ép địa phương cao Kinh Doanh Toàn Cầu LOGO Chiến Chiến lược xuyên quốc gia Sức ép chi phí cao Lược Sức ép địa phương cao Kinh Doanh Toàn Cầu khác ngành Liên Minh cùng ngành Chiến lược Marketing toàn cầu tổng quát Chiến Chiến lược lược marketing marketing quốc quốc tế tế tùy tùy theo theo quốc quốc gia, gia, khu khu vực vực Vừa chung vừa riêng Châu Á Anh Châu Âu Mỹ Châu Mỹ Thái Lan Việt Nam Châu Phi …. Các chiến lược Marketing Mix 4P Chiến lược sản phẩm: Mỗi quốc gia, khu vực, Ford Motor sẽ có những chiến lược sản phẩm cho riêng từng nơi, xây dựng trên nền tảng tiêu chuẩn chung về công nghệ, mức độ an toàn… Sản Phẩm Danh mục sản phẩm nhãn hiệu Ford Anh Thái Lan New Ka New Ford Focus New Fiesta Escape Fusion New Everest Focus New Ford Ranger Focus Coupé - Cabriolet New Focus RS C - Max Kuga Mondeo S – Max Galaxy Ranger Chuỗi sản phẩm thuộc loại xe Ranger Anh Thái Lan Ranger Ranger Standard Cab Ranger XLT Ranger Open Cab 2WD Ranger Thunder Ranger Open Cab Hi Rider Ranger Wildtrak Ranger Open Cab 4WD Ranger Double Cab 2WD Ranger Double Cab Hi Rider Ranger Double Cab 4WD Chiến lược giá Ford Motor đã lựa chọn chiến lược giá căn cứ vào chi phí đối với từng nước và chi phí đối với từng nhu cầu đòi hỏi của khách hàng. Ford – Volvo Sản phẩm S40 Anh Thái Lan GBD USD USD THB 14.745 ≈ 23.444 ≈ 52.360 – 56.728 1.798.000 – 1.948.000 ≈ 57.951 1.990.000 ≈ 78.335 – 84.160 2.690.000 – 2.890.000 ≈ 83.490 2.867.000 2.895.000 S60 S80 21.745 ≈ 34574 V50 16.495 ≈ 26227 V70 22.745 ≈ 36164 XC60 24.995 ≈ 39742 XC70 27.995 ≈ 44512 ≈ 84.305 1.590.000 – 2.280.000 – 3.499.000 1.899.000 -2.340.000 XC90 29.995 ≈ 47692 ≈ 46.302 - 66.396 – 101.894 C30 14.995 ≈ 23842 ≈ 55.301 - 68.143 C70 24.995 ≈ 39742 ≈ 130.899 4.495.000 Chiến lược phân phối hệ thống kênh phân phối dọc với hàng loạt các đại lý độc quyền trên khắp thế giới, chịu sự kiểm soát chặt chẽ của công ty mẹ tại Mỹ. a. Tại Anh quốc : • • • Ford Anh quốc là hãng xe lớn nhất tại vương quốc này Hiện nay Ford đã phát triển tại đây 7 chi nhánh với hơn 550 đại lý bán lẻ trên khắp vương quốc Anh. Do đặc trưng của vương quốc Anh là bao gồm các vùng lãnh thổ riêng biệt như Anh, xứ Wales, Scotland, Ireland… nên tại mỗi vùng thì Ford lại có 1 chi nhánh riêng. b. Tại Thái Lan : Ford đã tiến hành liên doanh với Mazda để phân phối dòng xe cỡ nhỏ, cụ thể là Mazda2 và dòng xe Fiesta cho thị trường Đông Nam Á đầy tiềm năng. Chiến lược xúc tiến chiến lược xúc tiến dựa phù hợp với nền văn hóa, tính cách, lối sống, niềm tin của mỗi địa phương. Các cách cơ bản: • Quảng cáo bằng cách tổ chức các cuộc thi thử nghiệm trực xe • Thực hiện các cuộc triển lãm Autoshow….. • Tài trợ cho các sự kiện thể thao, văn hoá, vui chơi giải trí • Đẩy mạnh quan hệ công chúng, tuyên truyền báo chí • Quảng bá thương hiệu trong phim ảnh (Product Placement – PP) • … Anh Thái Lan Đoàn caravan do Ford tổ chức đang làm công tác xã hội 4. Nhận xét về thành công, thất bại và rút ra bài học kinh nghiệm của FORD 4.1 Những thành công của Ford • Thành công trong việc dám nghĩ, dám làm, của sự kiên trì phấn đấu và tinh thần học hỏi. • Thành công trong việc học hỏi tìm tòi, nghiên cứu, tận dụng khoa học kỹ thuật để làm đa dạng hoá sản phẩm của mình. • Thành công trong việc đa dạng hoá lĩnh vực kinh doanh giảm thiểu rủi ro hoạt động, chiếm được lòng tin khách hàng, tạo được uy tín thương hiệu • Thành công trong việc dùng người và thu hút nhân tài tạo sức bật để vượt qua khủng hoảng. 4.2. Những thất bại của Ford • Thất bại trong việc mua bán thương hiệu một cách vội vã • • Sự thất bại điển hình của thương hiệu. Liên tục thua lỗ trong những năm gần đây và còn đánh mất cả vị trí vào tay Toyota. 4.3. Những bài học kinh nghiệm • Phải biết thận trọng trong những chiến lược, tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đáp ứng tối đa, đưa ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như thẩm mỹ. • Phải dám nghĩ dám làm, hướng các hoạt động của công ty vào lợi ích chung, chú trọng đến quyền lợi của nhân viên, công nhân dưới quyền. [...]...Các chiến lược Marketing Mix 4P Chiến lược sản phẩm: Mỗi quốc gia, khu vực, Ford Motor sẽ có những chiến lược sản phẩm cho riêng từng nơi, xây dựng trên nền tảng tiêu chuẩn chung về công nghệ, mức độ an toàn… Sản Phẩm Danh mục sản phẩm nhãn hiệu Ford Anh Thái Lan New Ka New Ford Focus New Fiesta Escape Fusion New Everest Focus New Ford Ranger Focus Coupé - Cabriolet... 39742 ≈ 130.899 4.495.000 Chiến lược phân phối hệ thống kênh phân phối dọc với hàng loạt các đại lý độc quyền trên khắp thế giới, chịu sự kiểm soát chặt chẽ của công ty mẹ tại Mỹ. a Tại Anh quốc : • • • Ford Anh quốc là hãng xe lớn nhất tại vương quốc này Hiện nay Ford đã phát triển tại đây 7 chi nhánh với hơn 550 đại lý bán lẻ trên khắp vương quốc Anh Do đặc trưng của vương quốc Anh là bao gồm các... Open Cab Hi Rider Ranger Wildtrak Ranger Open Cab 4WD Ranger Double Cab 2WD Ranger Double Cab Hi Rider Ranger Double Cab 4WD Chiến lược giá Ford Motor đã lựa chọn chiến lược giá căn cứ vào chi phí đối với từng nước và chi phí đối với từng nhu cầu đòi hỏi của khách hàng Ford – Volvo Sản phẩm S40 Anh Thái Lan GBD USD USD THB 14.745 ≈ 23.444 ≈ 52.360 – 56.728 1.798.000 – 1.948.000 ≈ 57.951 1.990.000... Placement – PP) • … Anh Thái Lan Đoàn caravan do Ford tổ chức đang làm công tác xã hội 4 Nhận xét về thành công, thất bại và rút ra bài học kinh nghiệm của FORD 4.1 Những thành công của Ford • Thành công trong việc dám nghĩ, dám làm, của sự kiên trì phấn đấu và tinh thần học hỏi • Thành công trong việc học hỏi tìm tòi, nghiên cứu, tận dụng khoa học kỹ thuật để làm đa dạng hoá sản phẩm của mình • Thành công... Anh, xứ Wales, Scotland, Ireland… nên tại mỗi vùng thì Ford lại có 1 chi nhánh riêng b Tại Thái Lan : Ford đã tiến hành liên doanh với Mazda để phân phối dòng xe cỡ nhỏ, cụ thể là Mazda2 và dòng xe Fiesta cho thị trường Đông Nam Á đầy tiềm năng Chiến lược xúc tiến chiến lược xúc tiến dựa phù hợp với nền văn hóa, tính cách, lối sống, niềm tin của mỗi địa phương Các cách cơ bản: • Quảng cáo bằng cách tổ chức các cuộc thi thử ... hút nhân tài tạo sức bật để vượt qua khủng hoảng 4.2 Những thất bại của Ford • Thất bại trong việc mua bán thương hiệu một cách vội vã • • Sự thất bại điển hình của thương hiệu Liên tục thua lỗ trong những năm gần đây và còn đánh mất cả vị trí vào tay Toyota 4.3 Những bài học kinh nghiệm • Phải biết thận trọng trong những chiến lược, tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đáp ứng tối đa, đưa ra những sản... trong những chiến lược, tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đáp ứng tối đa, đưa ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như thẩm mỹ • Phải dám nghĩ dám làm, hướng các hoạt động của công ty vào lợi ích chung, chú trọng đến quyền lợi của nhân viên, công nhân dưới quyền ... Cầu khác ngành Liên Minh cùng ngành Chiến lược Marketing toàn cầu tổng quát Chiến Chiến lược lược marketing marketing quốc quốc tế tế tùy tùy theo theo quốc quốc gia, gia, khu khu vực vực Vừa... Mỹ Châu Mỹ Thái Lan Việt Nam Châu Phi … Các chiến lược Marketing Mix 4P Chiến lược sản phẩm: Mỗi quốc gia, khu vực, Ford Motor sẽ có những chiến lược sản phẩm cho riêng từng nơi, xây dựng trên ... Ranger Double Cab 4WD Chiến lược giá Ford Motor đã lựa chọn chiến lược giá căn cứ vào chi phí đối với từng nước và chi phí đối với từng nhu cầu đòi hỏi của khách hàng Ford – Volvo Sản phẩm