Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ - TIN HỌC - - BÁO CÁO CUỐI KỲ ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG BÁN HÀNG, ĐỔI TRẢ, BẢO HÀNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG CHI NHÁNH NGUYỄN VĂN LINH, ĐÀ NẴNG Nhóm sinh viên khảo sát : Nhóm 14 Nhóm sinh viên tiếp nhận : Nhóm • Lê Thị Kiều Oanh Lớp 38k21 • Nguyễn Tiến Thuật Lớp 39k21 • Phan Thế Đức Ngọc Lớp 39k21 Giảng viên mơn: Th.S Phan Đình Vấn Đà Nẵng, 21 tháng năm 2015 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm Mục lục Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm LỜI MỞ ĐẦU Tiếp nhận kết nghiên cứu trước, tiền hành phát triển hệ thống Bán hàng, bảo hành, đổi trả công ty côt phần Thế giới di động chi nhánh Nguyễn Văn Linh, Đà nẵng nhằm khắc phục nhược điểm hệ thống cũ Trên sở phân tích hệ thống quản lý cũ đó, chúng tơi xây dựng hệ thống vừa đáp ứng nghiệp vụ vừa thuận tiện cho người sử dụng người quản lý Thơng qua nhu cầu nhóm thực việc xây dựng phát triển hệ thống Bán hàng, bảo hành, đổi trả công ty côt phần Thế giới di động, nhằm giúp cho việc quản lý công việc kinh danh công ty mở rộng hơn, đến gần Khách hàng Trong trình thực báo cáo đề tài, nhóm chúng tơi khơng thể khơng tránh khỏi sai sót, nên chúng tơi mong nhận đóng góp thầy tất bạn -Nhóm thực hiện- Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm Chương I: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 1.1 Sơ đồ phân rã chức Sơ đồ phân chức hệ thống bán hàng, bảo hành, đổi trả Công ty Thế giới di động : Hệ thống gồm có chức :     Bán hàng Bảo hành Xử lí đối trả Lập báo cáo Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 1.2 Sơ đồ dịng liệu 1.2.1 Sơ đồ DFD mức ngữ cảnh Sơ đồ mô tả luồng liệu luân chuyển hệ mức ngữ cảnh, với tham gia tác nhân : Khách hàng, Ban quản lí, Của hàng chi nhánh khác Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm Sơ đồ DFD mức ngữ cảnh Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 1.2.2 Sơ đồ DFD mức Sơ đồ mô tả luồng liệu luân chuyển hệ thống mức Sơ đồ DFD mức Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm Chương II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 2.1 Xác định tập thực thể thuộc tính: • Thực thể thuộc tính :         Nhà cung cấp(Mã NCC, Tên NCC, Địa chỉ, Điện thoại, Email liên hệ) Danh mục Sản phẩm(Mã DMSP, Tên DMSP, mô tả) Sản phẩm(Mã SP, Tên SP,Mô tả, Hạn sử dụng) Phiếu BH sản phẩm(Mã PBH, Mã máy, Ngày bắt đầu, thời hạn BH, Mơ tả ) Hóa đơn(Mã HĐ, Loại HĐ, Ngày lập,Tổng giá trị hóa đơn, Thanh tốn, Cịn lại) Chi tiết bảo hành(Mã BHSC, Mơ tả lỗi, Giá) Hóa đơn định kì(Mã HĐĐK,Ngày lập, Giá trị tốn ) Khách hàng(Mã KH, Họ tên, Ngày sinh,Địa chỉ, Email, Điện thoại, CMND, Số TK) Phiếu nhập(Mã PN, ngày lập ) Phiếu xuất(Mã PX, ngày lập) Phiếu giao hàng(Mã Phiếu GH, Khu vực GH, Địa giao hàng, Phí Giao hàng) Nhân viên(Mã NV, Họ tên, Ngày sinh, Email, Điện thoại, CMND) Bộ phận(Mã BP, Trưởng BP, Điện thoại liên hệ)      2.2 Xác định mối quan hệ thực thể: Mỗi Sản phẩm thuộc nhà cung cấp, Nhà cung cấp cung cấp hoặcnhiều sản phẩm Mỗi sản phẩm thuộc Danh mục sản phẩm Mỗi Danh mục sản phẩm có nhiều sản phẩm khác Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm Mỗi Sản phẩm bán xong có phiếu Bảo hành cho Khách hàng Một Sản phẩm có số lượng nhiều Một Sản phẩm có 0(trường hợp chưa xuất kho để bán) nhiều Phiếu bảo hành Mỗi phiếu Bảo hành thuộc Sản phẩm Mỗi Sản phẩm nằm nhiều Hóa Đơn, khơng nằm Hóa đơn Ngược lại, Hóa đơn có nhiều Sản phẩm Hóa đơn có nhiều loại khác nhau, Mỗi hóa đơn thuộc loại Hóa đơn Bảo hành Sửa Chữa có nhiều chi tiết HĐ(để ghi lỗi giá) Còn Chi tiết Hóa đơn BH thuộc Hóa đơn loại Một Hóa đơn thuộc loại Hóa đơn trả trước có nhiều Hóa đơn Định kì tương ứng mà Khách hàng tới tốn Mỗi Hóa đơn Định kì thuộc Hóa đơn trả trước Một Hóa đơn loại thuộc khách hàng Cịn Khách hàng mua hàng nhiều lần Hệ thống Bảo hành sửa chữa nhiều lần nên có nhiều Hóa Đơn Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm Một Hóa đơn Nhân Viên Lập Một Nhân viên khơng lập Hóa đơn Lập nhiều Hóa đơn Giống Hóa Đơn, Một Hóa đơn Định kì lập Nhân Viên ngược lại, Một Nhân Viên khơng lập Hóa Đơn lập nhiều Hóa đơn Một Bộ phận có nhiều Nhân viên nhân viên thuộc Bộ Phận Một Phiếu Giao hàng lập Nhân Viên phận Kế Tốn, giao Nhân viên khác thuộc phận Giao hàng Do vậy, Một Nhân Viên Bất kì Lập nhiều Phiếu Giao hàng, giao hàng nhiều Phiếu Giao hàng, khơng liên quan tới Phiếu Giao hàng không nằm phận Đối với Hóa đơn cần giao hàng cho khách hàng Hóa đơn, Khách hàng thuộc loại nua hàng (tại hàng online) loại Hóa đơn Bảo 10 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 25 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 26 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 3.2 Giao diện mua hàng online: 27 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 28 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 3.3 Giao diện q trình tốn, hoàn tất đặt hàng online: 29 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 30 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 31 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 32 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 33 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 34 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 35 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm  Phần 2_ Giao diện cho Người quản lí hệ thống 3.4 Giao diện đăng nhập 3.5 Giao diện Menu 36 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 3.6 Giao diện Chức quản lí sản phẩm 37 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 38 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 39 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động ... 32 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 33 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động. .. bán hàng, bảo hành, đổi trả Công ty Thế giới di động : Hệ thống gồm có chức :     Bán hàng Bảo hành Xử lí đối trả Lập báo cáo Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới. .. hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển HTTT kinh tế_ Nhóm 31 Phát triển hệ thống Bán hàng, Bảo hành, Đổi trả công ty Thế giới di động Báo cáo TP3 _ Phát triển