ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG "TÀI NĂNG KHOA HỌC TRẺ VIỆT NAM" NĂM 2014 DÀNH CHO SINH VIÊN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI NGỤ Ý CHO ĐÀO TẠO NGHỀ Thuộc nhóm ngành khoa học: Kinh doanh quản lý (KD2) Nhóm sinh viên thực hiện: Trần Minh Trang Đỗ Mỹ Linh /Nữ /Nữ Nguyễn Nguyệt Minh/Nữ Nguyễn Ngọc Anh /Nữ Dân tộc: Kinh Lớp, khoa: E-BBA 3A, E-BBA 3B, Viện Quản Trị Kinh Doanh Năm thứ: / năm đào tạo Ngành học: Quản trị kinh doanh tiếng Anh Người hướng dẫn: TS. Trần Thị Hồng Việt MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC VIẾT TẮT EFA: Exploratory Factor Analysis ILO: International Labour Organization KMO: Kaiser-Meyer-Olkin NCKH SV: Nghiên Cứu Khoa Học Sinh Viên NĐ-CP: Nghị Định Chính Phủ PGS.TS: Phó Giáo Sư – Tiến Sỹ P-value: Probability value SPSS: Statistical Package for the Social Sciences TNHH: Trách Nhiệm Hữu Hạn WTO: World Trade Organization GIỚI THIỆU CHUNG 1. Tính cấp thiết đề tài Năm 2007, Việt Nam gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới (WTO) với tâm bước xây dựng kinh tế ngày ổn định phát triển bền vững.Mặc dù năm vừa qua kinh tế nước ta phải đối mặt với nhiều thách thức lớn lạm phát khủng hoảng kinh tế giới, đời sống người dân cải thiện rõ rệt mặt.Mức sống dần lên người dân tỉ lệ thuận với nhịp điệu hối sống cần thiết dịch vụ xã hội dành cho gia đình.Trong số dịch vụ đó, giúp việc gia đình dịch vụ quan tâm giúp ích nhiều cho gia đình bận rộn thành phố lớn Hà Nội. Có thể nói, giúp việc gia đình đô thị lớn Hà Nội trở thành việc làm hấp dẫn nhiều phụ nữ nông thôn. Đây hệ việc phát triển kinh tế trình đô thị hóa nhanh chóng Hà Nội, đặc biệt việc sát nhập tỉnh Hà Tây vào Hà Nội, khiến cho nhiều vùng đất sửa đổi mục đích sử dụng từ đất canh tác nông nghiệp thành công nghiệp xây dựng khu dân cư mới. Điều khiến cho phận không nhỏ người nông dân phải chuyển đổi nghề học thêm nghề khác. Như vậy, quan hệ cung – cầu xã hội thiết lập. Các hộ gia đình thành thị ngày coi lao động giúp việc gia đình nhu cầu thiết yếu, giúp cho người vợ, người mẹ gia đình giảm bớt gánh nặng, có nhiều thời gian cho công việc xã hội. Đồng thời, dịch vụ giúp việc gia đình giúp giải tình trạng thiếu việc làm phận lao động, đặc biệt lao động nữ nông thôn. Tuy nhiên, nguồn cung cấp nhân lực cho dịch vụ giúp việc gia đình hầu hết phụ nữ trẻ em nghèo nông thôn với trình độ học vấn kỹ chưa cao. Theo chủ sử dụng lao động, hầu hết họ tìm lao động giúp việc gia đình qua quan hệ cá nhân, bà quê bạn bè giới thiệu. Chỉ có số tìm qua Trung tâm giới thiệu việc làm. Việc tìm kiếm nguồn lao động tự phát nói lên hầu hết lao động không đào tạo kỹ giúp việc. Điều gây nhiều khó khăn làm thời gian cho người sử dụng lao động người lao động. Bên cạnh đó, tinh thần, thái độ làm việc ý thức trách nhiệm không người giúp việc chưa đáp ứng yêu cầu chủ sử dụng lao động. Các tiêu chí tính trung thực, thật thà, hành vi ứng xử nếp sống văn minh đô thị chưa đáp ứng yêu cầu chủ thuê lao động thành phố. Ở Việt Nam, giúp việc gia đình dần trở thành nghề thức. Ngày 25 tháng năm 2014, Nghị định số 27-NĐCP Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ Luật Lao động lao động người giúp việc gia đình có hiệu lực. Theo bà Nelien Haspels - chuyên gia giới ILO châu Á - Thái Bình Dương, tác động tích cực Nghị định “gửi thông điệp mạnh mẽ nghề giúp việc gia đình, bảo đảm yêu cầu quy định, nghề chuyên nghiệp, mang lại lợi ích đáng kể kinh tế xã hội cho gia đình thuê người giúp việc, cho thân người giúp việc xã hội Việt Nam”. Điều thể ghi nhận Chính phủ nghề giúp việc gia đình mang ý nghĩa quan trọng, để thị trường lao động vận hành hiệu cách tạo điều kiện để phụ nữ làm việc trì suất lao động gia đình. Như vậy, Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng có nhu cầu cấp thiết đào tạo cách để nâng cao lực làm việc cho lực lượng lao động giúp việc gia đình. Trong Thành phố Hồ Chí Minh, tính đến có khoảng 10 trung tâm Giới thiệu việc làm nhà nước công ty TNHH có chức đào tạo, cung ứng người giúp việc gia đình; Hà Nội, chưa có nhiều quan tâm nghiên cứu thích đáng lĩnh vực này, đặc biệt nghiên cứu đánh giá cụ thể trình độ lực lao động giúp việc gia đình nhằm cung cấp liệu nhu cầu đào tạo cho trường dạy nghề trung tâm giới thiệu việc làm địa bàn Thành phố Hà Nội. Như vậy, số câu hỏi cấp thiết đặt có liên quan đến lĩnh vực là: Những kiến thức, kỹ thái độ cần thiết lao động giúp việc gia đình Hà Nội gì? Thực trạng lực làm việc đội ngũ lao động mức độ nào? Có gợi ý đề xuất việc xây dựng chương trình đào tạo nghề nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp cho lao động giúp việc gia đình? Để trả lời câu hỏi trên, nhóm nghiên cứu lựa chọn đề tài “Đánh giá lực làm việc lao động giúp việc gia đình địa bàn Thành phố Hà Nội - Ngụ ý cho đào tạo nghề” công tình NCKH SV năm 2014. Nghiên cứu đóng góp phần hữu ích việc đào tạo nâng cao lực làm việc cho lao động giúp việc gia đình, thúc đẩy hình thành phát triển nghề giúp việc, phát triển thị trường lao động giúp việc gia đình, nâng cao thu nhập cho lao động nông thôn phát triển kinh tế xã hội Thủ đô Hà Nội. 2. Tổng quan nghiên cứu Lao động giúp việc gia đình loại hình lao động xuất từ lâu giới Việt Nam. Lực lượng lao động đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế- xã hội đất nước, đặc biệt thời kỳ kinh tế đổi mới. Trong giai đoạn nay, mà kinh tế ngày phát triển nhu cầu gia đình thành phố lao động giúp việc lớn phụ nữ dần bận rộn với công việc xã hội cần có người giúp đỡ công việc gia đình. Tuy nhiên, quan niệm đại phận người dân Việt Nam nay, lao động giúp việc gia đình chưa coi nghề người làm công việc không tôn trọng ngành nghề khác. Ở Việt Nam, hoạt động giúp việc gia đình nhiều tồn chưa đáp ứng nhu cầu gia đình sử dụng lao động lẫn người lao động nhiều mặt. Năm 2001, tác giả Đặng Bích Thủy thực nghiên cứu “Điều kiện sống làm việc trẻ em gái nông thôn Hà Nội làm nghề giúp việc gia đinh” thông qua vấn trực tiếp 17 nữ thiếu niên nông thôn 17 tuổi làm giúp việc gia đình Hà Nội. Qua đó, lý chủ yếu dẫn em gái nông thôn Hà Nội làm nghề giúp việc gia đình điều kiện gia đình khó khăn kinh tế, số em chán học, học hay tò mò muốn xem sống Hà Nội nào. Điều kiện làm việc trẻ em gái giúp việc gia đình khó khăn, phải làm việc tình trạng căng thẳng thể xác lẫn tinh thần với khoảng 12 – 14 tiếng lao đông/ngày. Tiền công nhận tùy theo công việc em điều kiên lao động chủ yếu thỏa thuận miệng chủ sử dụng lao động với người lao động. Các em cảm thấy thiếu thốn tình cảm người thân, cha mẹ bạn bè lứa để chia sẻ vui chơi phải sống môi trường khép kín. Đây thiệt thòi lớn em điểm bất lợi hình thành phát triển tâm lý em sau này. Dựa vào thực trạng đó, tác giả đưa kiến nghị nhằm nâng cao nhận thức quyền trẻ em tuyên truyền sâu rộng điều luật có liên quan để đảm bảo quyền trẻ em, đồng thời Nhà nước cần hỗ trợ việc làm cho gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Tuy nhiên, nghiên cứu dừng lại lực lượng lao động giúp việc trẻ em mà chưa đề cập đến đối tượng độ tuổi lao động khác phụ nữ trung niên. Những người lao động độ tuổi cần phải nhận quan tam đắn, kịp thời. Một nghiên cứu khác tác giả Lê Việt Nga “Tác động dịch vụ giúp việc tới gia đình” thực năm 2006 với phạm vi nghiên cứu phường Kim Liên, quận Đống Đa, Hà Nội. Tác giả thu thập thông tin từ ba đối tượng có liên quan trực tiếp đến hoạt động giúp việc gia đình là: Người lao động, người sử dụng lao động người làm nghề môi giới hoạt động giúp việc gia đinh. Nghiên cứu bước đầu cầu thuê người giúp việc Hà Nội lớn, đồng nghĩa với tác động không nhỏ việc thuê người giúp việc tới sống gia đình sử dụng dịch vụ. Đồng thời, nghiên cứu nêu lên số khó khăn, trở ngại bên chất lượng làm việc người lao động chưa cao, chưa đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động. Tuy nhiên, nghiên cứu tác giả Lê Việt Nga dựa quy mô mẫu nghiên cứu nhỏ bao gồm 20 người làm thuê, 20 người sử dụng lao động cán giới thiệu việc làm phạm vi phường Kim Liên. Bài nghiên cứu khai thác số khía cạnh hoạt động giúp việc gia đình phạm vi nghiên cứu chưa rộng chưa đề nhiều giải pháp thiết thực khắc phục tình trạng này. Nghiên cứu “Hiện trạng công việc đời sống nữ nhập cư làm giúp việc nhà thành phố Hồ Chí Minh” (2009) tác giả Đào Bích Hà có đối tượng nghiên cứu người lao động 18 tuổi di cư từ nông thôn thành phố Hồ Chí Minh làm công việc giúp việc gia đình. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính với 15 vấn sâu để thu thập thông tin nhằm phản ánh thực trạng lao động giúp việc gia đình thành phố Hồ Chí Minh. Theo nghiên cứu này, đa số người giúp việc không hài lòng thời gian làm việc nặng nhọc, cảm giác bị gò bó, thiếu tự chịu kiểm soát gia chủ. Ngoài người nữ di cư phải chấp nhận xa cách gia đình, chăm sóc liên hệ xã hội với bạn bè, người thân. Tuy phạm vi nghiên cứu mở rộng so với nghiên cứu tác giả Lê Việt Nga đươc đề cập trên, nghiên cứu chưa đưa giải pháp thiết thực, cụ thể nhằm giải tồn đọng trên. Trong nghiên cứu “Làn sóng phụ nữ nông thôn thành thị làm giúp việc gia đinh” (2007), tác giả Dương Kim Hồng phần phản ánh số khía cạnh hoạt động giúp việc gia đình hai thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh. Theo đó, người lao động nhà gia chủ người lao động thuê nhà trọ hai hình thức loại hình lao động giúp việc. Tuy nhiên, hạn chế nghiên cứu lấy ý kiến người chủ hộ gia đình có thuê người giúp việc mà không thực vấn sâu người lao động giúp việc để phản ánh trực tiếp tâm trạng, hoàn cảnh tâm tư nguyện vọng họ. Mới nhất, nghiên cứu “Nghiên cứu thực trạng số loại hình giúp việc gia đình Hà Nội đề xuất giải pháp quản lý” tác giả Ngô Thị Ngọc Anh thực năm 2009 cho thấy thực trạng lao động giúp việc gia đình Hà Nội đề xuất giải pháp quản lý phù hợp cần thiết để nâng cao chất lượng lao động giúp việc gia đình, đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp pháp người lao động người sử dụng lao động. Đối tượng nghiên cứu người lao động giúp việc hộ gia đình sử dụng dịch vụ địa bàn quận thành phố Hà Nội Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa… Tất đối tượng vấn sâu để có nhìn sâu thực trạng lao động giúp việc. Tuy nhiên, tác giả đề xuất giải pháp vấn đề quản lý lực lượng lao động giúp việc chưa thực sâu vào giải pháp đào tạo nhằm nâng cao tay nghề làm việc họ. Cùng với phát triển kinh tế - xã hội đất nước, nhu cầu lao động giúp việc ngày tăng lên xu tất yếu trình phát triển. Dịch vụ giúp việc gia đình phát triển mang lại nhiều lợi ích to lớn cho xã hội nhiều tồn tại, vướng mắc cần phải giải xung quanh kiến thức, kỹ người lao động, mối quan hệ chủ nhà- người giúp việc sách bảo vệ quyền lợi cho người lao động,vv . Đây vấn đề nóng hổi, đòi hỏi quan tâm thích đáng quan chức năng.Tuy nhiên, nghiên cứu trước 10 tập trung vào số khía cạnh cụ thể tìm giải pháp tái hòa nhập cộng đồng cho lực lượng giúp việc trẻ em khía cạnh pháp luật quản lý. Các nghiên cứu chưa đánh giá đầy đủ hệ thống thực trạng lao động giúp việc gia đình toàn thành phố Hà Nội, chưa đưa giải pháp cụ thể, thiết thực đào tạo nhằm nâng cao lực làm việc lao động giúp việc gia đình Trước thực tiễn đó, đề tài nghiên cứu “Đánh giá lực làm việc lao động giúp việc gia đình địa bàn thành phố Hà Nội - Ngụ ý cho đào tạo nghề” tập trung vào phân tích yêu tố cấu thành nên lực làm việc, tìm khoảng cách lực làm việc mong đợi từ phía người sử dụng lao động lực làm việc thực tế người lao động. Nghiên cứu cung cấp mặt khoa học thực tiễn cho việc đề xuất kiến nghị đào tạo nâng cao tay nghề lao động giúp việc gia đình, từ đóng góp tích cực vào việc thúc đẩy phát triển nghề giúp việc thị trường lao động giúp việc gia đình Hà Nội nói riêng Việt Nam nói chung. 3. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm vào mục tiêu sau đây: • Xác định yêu cầu lực làm việc (năng lực làm việc cần thiết) lao động giúp việc gia đình địa bàn thành phố Hà Nội • Phân tích lực làm việc thực tế lao động giúp việc gia đình địa bàn thành phố Hà Nội, từ tìm khoảng cách lực lực cần thiết lao động giúp việc gia đình. • Đưa đề xuất có liên quan đến đào tạo nghề cho lao động giúp việc gia đình địa bànThành phố Hà Nội. 4. Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu đây, câu hỏi nghiên cứu cần phải trả lời bao gồm: • Năng lực làm việc cần thiết lao động giúp việc gia đình địa bàn Thành phố Hà • Nội gồm nội dung gì? Năng lực làm việc thực tế lao động giúp việc gia đình địa bàn thành phố Hà Nội so với lực làm việc cần thiết? • Có kiến nghị đào tạo nghề giúp việc gia đình nhằm nâng cao lực chuyên nghiệp công việc cho lao động giúp việc gia đình thành phố Hà Nội. phong thủy vùng cách trang trí đặt 4. Hiểu biết tập quán, văn hóa, thói quen phong cách sống địa phương 5. Biết kiến thức sơ cứu cấp cứu nói chung 6. Hiểu tâm sinh lý trẻ nhỏ 7. Hiểu cách chăm sóc chế độ dinh dưỡng cho trẻ em khoa học 8. Hiêu biết vè bệnh lý thường gặp trẻ em cách phòng chống 9. Hiểu tâm sinh lý người cao tuổi 10. Hiêu biết vè bệnh lý thường gặp người già cách phòng chống 11. Hiểu cách chăm sóc điều chỉnh chế độ dinh dưỡng khoa học cho người ốm 12. Biết chế độ dinh dưỡng hợp lí cho bữa ăn gia đình 13. Có kiến thức biết chế biến nhiều ăn ngon, cho gia đình 14. Thông thạo giá biết cách chợ mua đồ ăn ngon, sạch, rẻ. 15. Có kiến thức sản phẩm mà bán cho chủ nhà 16. Biết cách phục vụ                           quảng cáo sản phẩm tới khách hàng 17. Hiểu tâm lý hành vi khách hàng   Về Kĩ Tiêu chí Mong đợi Thực tế   1. Có kỹ giao tiếp tốt với thành viên gia đình, khách hàng mà phục vụ 2. Có kỹ hiểu mình, hiểu người tự điều chỉnh thân để phù hợp với môi trường đô thị 3.  Có kỹ xử lý tình giải tốt mối quan hệ với chủ nhà 4.  Chịu áp lực cao công việc . Có kỹ nấu ăn thành thạo, nấu nhiều ăn ngon cho gia đình       6. Có kỹ thương thuyết mua sắm để mua đồ ăn thực phẩm ngon, bổ, giá hợp lý cho gia đình   7. Thành thạo thao tác sử dụng đồ điện tử thiết bị đại gia đình để làm việc nhanh chóng, hiệu 8. Biết cách lau nhà, lau cửa     kính, cọ rửa toilet, làm việc nhà thục Có kỹ tổ chức. bố trí công việc thao tác theo quy trình hợp lý để làm việc nhanh chóng, có chất lượng 9. Có kỹ xếp đồ dùng gia đình hàng hóa cách hợp lý 10. Thành thạo khéo léo chăm sóc em bé (thay tã, tắm, vệ sinh trẻ nhỏ, cho ăn…)     11. Thành thạo khéo léo bồng bế dỗ dành trẻ nhỏ 12. Có kỹ xử lý tình ốm đau trẻ sốt, ho, sổ mũi, mọc     13. Thành thạo thao tác chăm sóc, vệ sinh, giúp đỡ người cao tuổi   14. Có kỹ nói chuyện, quan tâm đến đời sống tinh thần người cao tuổi   15. Có kỹ sơ cứu vết thương chỗ nhanh chóng, cách, hiệu   16. 17. Có khả sử     dụng dụng cụ y tế để chăm sóc người ốm Thực kĩ giao tiếp bán hàng đơn giản 18. Thành thạo kỹ quảng cáo giới thiệu sản phẩm bán cho nhà chủ   19. Thành thạo kỹ ghi chép sổ sách bán hàng 20.     Về Thái độ Tiêu chí 1. Thật thà, trung thực Lễ phép 3. Nghiêm túc, kỷ luật, hành vi cười đùa trớn Không tham gia 4. vào việc gia đình chủ nhà Không phát ngôn bừa bãi 6. Có ý thức tiết kiệm cho chủ nhà 7. Có thái độ tiếp thu chủ nhà góp ý 8. Nhận   2. 5. Mong đợi Tận tâm với công việc, không “đứng núi trông núi nọ”               Dám chịu trách 9. nghiệm 10. Có ý thức ăn sẽ, gọn gàng 11.  Sống hòa đồng với hàng xóm, không gây xích mích, cãi cọ     4  Mức độ hài lòng nói chung Ông (Bà) người giúp  việc mình: C. Ông (Bà) có ý kiến giúp cho việc đào tạo người giúp việc chuyên nghiệp không? . . . . . CẢM ƠN ÔNG (BÀ) ĐÃ THAM GIA TRẢ LỜI! PHỤ LỤC DANH SÁCH LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC ĐƯỢC PHỎNG VẤN Họ tên Nguyễn Ngọc Thủy Nguyễn Thị Liên Phạm Thị Lệ Lê Thu Hồng Trần Thu Phương Nơi làm việc (Quận) Ba Đình Hai Bà Trưng Đống Đa Đống Đa Hoàn Kiếm Công việc Nấu ăn Chăm sóc người cao tuổi Chăm sóc trẻ em Lau dọn nhà cửa Lau dọn nhà cửa 10 11 12 13 14 15 Trịnh Thị Nga Hồ Thu Thủy Phạm Thị Hoa Vũ Kim Anh Trần Thị Huệ Nguyễn Thị Thoa Hoàng Hoa Xuân Vũ Thị Thơm Nguyễn Thu Hiền Lê Thị Điệu Tây Hồ Thanh Xuân Cầu Giấy Hoàng Mai Thanh Xuân Hai Bà Trưng Tây Hồ Hoàn Kiếm Hai Bà Trưng Ba Đình Chăm sóc người ốm Nấu ăn Chăm sóc trẻ em Chăm sóc người cao tuổi Chăm sóc trẻ em Lau dọn nhà cửa Chăm sóc người ốm Chăm sóc trẻ em Nấu ăn Chăm sóc trẻ em PHỤ LỤC DANH SÁCH CHỦ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC ĐƯỢC PHỎNG VẤN 10 Họ tên Nguyễn Thị Cẩm Khê Đặng Trung Dũng Vũ Đình Giáp Nguyễn Sinh Thành Nguyễn Thị Xuân Yến Bùi Thị Thu Hằng Trần Sỹ Hiền Vũ Kim Anh Vũ Thị Chi Nguyễn Thanh Hà Tuổi 46 41 55 40 46 42 38 25 52 34 Chỗ (Quận) Thanh Xuân Thanh Xuân Cầu Giấy Hoàn Kiếm Hai Bà Trưng Hai Bà Trưng Hoàng Mai Đống Đa Tây Hồ Ba Đình PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS I. Phân tích nhân tố 1. Kiến thức KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Approx. Chi-Square Sphericity df Sig. .902 981.800 136 .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Rotation Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings Squared Loadings % of Componen % of Cumulativ Varianc Cumulativ % of Cumulat t Total Variance e% Total e e% Total Variance ive % 9.32 7.29 9.321 54.827 54.827 54.827 54.827 42.901 42.901 1.82 3.85 1.823 10.721 65.548 10.721 65.548 22.647 65.548 3 .882 5.189 70.737 .718 4.221 74.959 .640 3.762 78.721 .534 3.139 81.860 .499 2.938 84.798 .469 2.761 87.560 .410 2.412 89.971 10 .334 1.963 91.934 11 .303 1.780 93.714 12 .251 1.478 95.192 13 .216 1.272 96.463 14 .190 1.119 97.583 15 .165 .972 98.555 16 .142 .837 99.392 17 .103 .608 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotated Component Matrixa Component KT1tt .780 .088 KT2tt .783 .129 KT3tt .459 .669 KT4tt .652 .315 Kt5tt .638 .326 KT6tt .840 .135 KT7tt .704 .341 KT8tt .665 .337 KT9tt .736 .251 KT10tt .637 .469 KT11tt .797 .301 KT12tt .820 .217 KT13tt .767 .211 KT14tt .634 .461 KT15tt .310 .855 KT16tt .083 .869 KT17tt .196 .872 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in iterations. 2. Kỹ a, Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Approx. Chi-Square Sphericity df Sig. .902 1158.037 190 .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings % of Comp % of Cumulativ Varianc Cumulativ onent Total Variance e% Total e e% 11.401 57.005 57.005 11.401 57.005 57.005 1.386 6.932 63.936 1.386 6.932 63.936 1.143 5.715 69.652 1.143 5.715 69.652 1.101 5.506 75.158 1.101 5.506 75.158 .700 3.501 78.659 .581 2.903 81.562 .555 2.774 84.336 .537 2.684 87.020 .423 2.117 89.137 10 .378 1.892 91.029 11 .304 1.518 92.546 12 .285 1.425 93.972 13 .255 1.277 95.249 14 .214 1.071 96.320 15 .166 .832 97.151 16 .159 .796 97.947 17 .137 .683 98.630 18 .109 .546 99.177 19 .089 .444 99.620 20 .076 .380 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Sums of Squared Loadings Total 5.090 4.683 3.687 1.572 % of Cumulativ Variance e% 25.448 25.448 23.415 48.863 18.434 67.297 7.861 75.158 Rotated Component Matrixa Component KN1tt .182 .845 .151 .123 KN2tt .271 .737 .322 .232 KN3tt .238 .671 .385 .362 KN4tt .538 .550 .211 .057 KN5tt .350 .746 .269 .161 KN6tt .516 .650 .226 -.074 KN7tt .464 .645 .336 -.086 KN8tt .663 .405 .155 -.139 KN9tt .124 .131 .098 .903 KN10tt .473 .375 .337 .427 KN11tt .708 .406 .205 .274 KN12tt .707 .479 .094 .224 KN13tt .619 .362 .455 .229 KN14tt .765 .061 .405 .249 KN15tt .771 .330 .250 .084 KN16tt .606 .288 .514 .174 KN17tt .465 .190 .722 .045 KN18tt .206 .288 .764 .048 KN19tt .047 .321 .853 .090 KN20tt .404 .121 .634 .154 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in iterations. b. Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Approx. Chi-Square Sphericity df Sig. .899 1089.122 171 .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings % of % of Comp Varianc Cumulativ % of Cumulativ Varianc Cumulative onent Total e e% Total Variance e% Total e % 10.839 57.046 57.046 10.839 57.046 57.046 4.920 25.894 25.894 1.385 7.289 64.335 1.385 7.289 64.335 4.591 24.163 50.057 1.143 6.015 70.350 1.143 6.015 70.350 3.600 18.948 69.006 1.054 5.548 75.898 1.054 5.548 75.898 1.310 6.893 75.898 .697 3.668 79.566 .578 3.044 82.610 .538 2.833 85.443 .437 2.301 87.745 .409 2.152 89.896 10 .348 1.831 91.727 11 .288 1.516 93.244 12 .257 1.352 94.596 13 .237 1.250 95.845 14 .192 1.010 96.855 15 .161 .846 97.701 16 .147 .776 98.477 17 .115 .605 99.081 18 .098 .518 99.599 19 .076 .401 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotated Component Matrixa Component KN1tt .185 .848 .152 .089 KN2tt .275 .744 .325 .189 KN3tt .242 .684 .391 .309 KN4tt .541 .549 .211 .040 KN5tt .360 .747 .269 .172 KN6tt .515 .646 .226 -.115 KN7tt .465 .639 .335 -.105 KN8tt .659 .400 .155 -.183 KN9tt .143 .159 .109 .918 KN11tt .711 .414 .210 .230 KN12tt .712 .485 .098 .193 KN13tt .626 .367 .458 .217 KN14tt .771 .067 .410 .237 KN15tt .774 .330 .251 .070 KN16tt .606 .293 .517 .133 KN17tt .468 .187 .721 .049 KN18tt .204 .290 .765 .012 KN19tt .048 .324 .854 .067 KN20tt .406 .126 .637 .131 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in iterations. 3. Thái độ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Approx. Chi-Square Sphericity df Sig. .918 1018.083 55 .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Cumulative Component Total Variance % 7.128 64.803 64.803 .942 8.567 73.370 .696 6.331 79.701 .476 4.331 84.032 .359 3.263 87.295 .316 2.872 90.167 .284 2.581 92.747 .256 2.325 95.072 .225 2.046 97.118 10 .190 1.725 98.843 11 .127 1.157 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Total % of Variance 7.128 64.803 % 64.803 Component Matrixa Component TD1tt TD2tt TD3tt TD4tt TD5tt TD6tt TD7tt TD8tt TD9tt TD10tt TD11tt Extraction Method: Principal Component .780 .740 .856 .852 .751 .835 .818 .785 .776 .849 .804 Analysis. a. components extracted. II. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha liệu phân tích Biến Kiến thức mong đợi Kiến thức thực tế Kết Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .974 17 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .947 17 Kỹ mong đợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .979 19 Kỹ thực tế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .907 19 Thái độ mong đợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .961 11 Thái độ thực tế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .945 11 [...]... làm việc của lao động giúp việc gia đình tại Hà Nội Chương 4: Một số đề xuất về đào tạo nhằm nâng cao năng lực làm việc của lao động giúp việc gia đình tại Hà Nội 17 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC LÀM VIỆC VÀ KHUNG NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Định nghĩa về năng lực làm việc Mặc dù nội dung về năng lực làm việc có thể tìm thấy ở nhiều tài liệu sách, báo áo, luận văn trên thế giới nhưng... người lao động thường có hoàn cảnh gia đình và điều kiện kinh tế khó khăn Hiện nay, ở Việt Nam thị trường lao động giúp việc đang được đánh giá cao và có số lượng cầu khá lớn trên thị trường lao động 23 2.1.4 Năng lực làm việc của lao động giúp viêc gia đình Năng lực làm việc của lao động giúp việc gia đình là kiến thức, kỹ năng và thái độ cần có của người giúp việc khi tham gia vào các công việc gia đình. .. 15 lao động giúp việc gia đình Mục đích phỏng vấn sâu chủ sử dụng lao động để nắm được các yếu tố phản ánh nội dung năng lực làm việc cần thiết của lao động giúp việc gia đình, thực trạng năng lực làm việc thực tế của người lao động hiện nay và đặc biệt là giúp làm rõ hơn nội hàm của các vấn đề được phát hiện trong thực trang.Phỏng vấn sâu lao động giúp việc nhằm nhận biết năng lực làm việc thực tế của. .. người lao động ở thành phố Tuy nhiên, người lao động ở những vùng miền nghèo khó thường không có cơ hội được đào tạo kỹ năng thiết yếu cho công việc 20 CHƯƠNG 2 NGHỀ GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH VÀ NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH TẠI HÀ NỘI 2.1 Các khái niệm cơ bản 2.1.1 Nghề giúp việc gia đình Hiện nay ở Việt Nam chưa có quy định hay điều luật nào nêu chính xác, rõ ràng về khái niệm của nghề giúp. .. Ba Đình, quận Thanh Xuân, quận Cầu Giấy, quận Hoàng Mai) • Về mặt thời gian: Số liệu được thu thập từ tháng 1 đến tháng 3 năm 2014 7 Cấu trúc báo cáo Giới thiệu chung Chương 1: Cơ sở lý thuyết về năng lực làm việc và khung năng lực làm việc của người lao động 16 Chương 2: Nghề giúp việc gia đình và năng lực làm việc của lao động giúp việc gia đình ở Hà Nội Chương 3: Phân tích năng lực làm việc của lao. .. sâu của nhóm nghiên cứu, thu nhập của người lao động giúp việc gia đình trên địa bàn Hà Nội là khoảng 3 triệu đồng/tháng, không bao gồm chi phí ăn, ở Mức lương của lao động giúp việc gia đình đang được thả nổi theo nhu cầu của thị trường lao động Nhu cầu của người sử dụng lao động giúp việc gia đình ngày càng cao thì mức lương trả cho lao động giúp việc gia đình càng có xu hướng tăng, như thời điểm giáp... ứng” “Thị trường lao động giúp việc gia đình là thị trường lao động mà ở đó có sự trao đổi giữa chủ sở hữu lao động giúp việc gia đình và lao động giúp việc hợp tác, thỏa thuận với nhau làm những công việc gia đình và chăm sóc gia đình để đem đến lợi ích cho cả hai bên” Thị trường lao động giúp việc có đặc điểm khác với những thị trường lao động khác Thông thường lao động giúp việc gia đình đa số thường... rút ra các nhận xét và kết luận cho vấn đề nghiên cứu 6 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6.1 Đối tượng nghiên cứu Năng lực làm việc của lao động giúp việc gia đình bao gồm 3 yếu tố cấu thành trong khung năng lực làm việc là: kiến thức, kỹ năng, và thái độ 6.2 Phạm vi nghiên cứu • Về mặt không gian: Các gia đình sử dụng lao động giúp việc gia đình trên địa bàn thành phố Hà Nội, tập trung tại các quận trung... của các gia đình ở đô thị ngày càng trở nên phổ biến Vì thế, nhu cầu cần có lao động giúp việc gia đình để có thời gian tập trung hơn cho công việc và nâng cao chất lượng cuộc sống đang trở thành nhu cầu thực tế của nhiều gia đình Hiện nay, nước ta có hơn 200.000 lao động giúp việc gia đình, trong đó lao động giúp việc gia đình là nữ chiếm tới hơn 90% Ở các thành phố lớn, nhu cầu về lực lượng lao động. .. lái xe, làm vườn và các công việc khác cho hộ gia đình nhưng không liên quan đến hoạt động thương mại” Theo Điều 179 Bộ luật Lao động 2012, lao động giúp việc gia đình được định nghĩa rằng: Lao động giúp việc gia đình là người lao động làm thường xuyên các công việc trong gia đình của một hoặc nhiều hộ gia đình Các công việc trong gia đình bao gồm công việc nội trợ, quản gia, chăm sóc trẻ, chăm sóc . lực làm việc cần thiết của lao động giúp việc gia đình trên địa bàn Thành phố Hà Nội gồm những nội dung gì? • Năng lực làm việc thực tế của lao động giúp việc gia đình trên địa bàn thành phố Hà. về năng lực làm việc (năng lực làm việc cần thiết) của lao động giúp việc gia đình trên địa bàn thành phố Hà Nội • Phân tích năng lực làm việc thực tế hiện nay của lao động giúp việc gia đình. Đánh giá năng lực làm việc của lao động giúp việc gia đình trên địa bàn thành phố Hà Nội - Ngụ ý cho đào tạo nghề sẽ tập trung vào phân tích các yêu tố cấu thành nên năng lực làm việc, tìm ra