TRƯ NG ð I H C C N THƠ KHOA QU N TR KINH DOANH NGUY N THANH PHONG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHÂN S T I CƠNG TY TNHH D CH V B O V LÂM HOÀNG GIAI ðO N 2011 - 2013 LU N VĂN T T NGHI P ð I H C NGÀNH QU N TR KINH DOANH Mã s ngành: 52340101 Tháng 05 Năm 2014 TRƯ NG ð I H C C N THƠ KHOA QU N TR KINH DOANH NGUY N THANH PHONG MSSV: C1201126 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHÂN S T I CƠNG TY TNHH D CH V B O V LÂM HOÀNG GIAI ðO N 2011 - 2013 LU N VĂN T T NGHI P ð I H C NGÀNH QU N TR KINH DOANH Mã s ngành: 52340101 CÁN B HƯ NG D N NGUY N VĂN DUY T Tháng 05 năm 2014 L IC MT Trong su t trình h c t p nghiên c u t i trư ng ð i h c C n Thơ, th i gian th c t p t i Công ty TNHH D ch V B o V Lâm Hoàng Em ñã nh n ñư c s quan tâm giúp đ nhi t tình c a Th y Cơ Khoa Qu n tr Kinh doanh s giúp ñ c a Ban lãnh ñ o anh ch Cơng ty Lâm Hồng ð n em ñã hoàn thành lu n văn t t nghi p c a mình, v i s trân tr ng em xin chân thành c m ơn ñ n: Th y NGUY N VĂN DUY T, ngư i ñã tr c ti p hư ng d n, t n tình giúp ñ em su t th i gian em làm lu n văn, v i Th y Cô khoa Qu n tr kinh doanh ñã t n tình truy n đ t cho em nh ng ki n th c quý báo su t th i gian h c t p, t o ñi u ki n cho em ti p c n v i nh ng ki n th c th c t mà em tin ch c r ng nh ng ki n th c s giúp em tr nên v ng vàng t tin hòa nh p vào xã h i Ban lãnh đ o tồn th anh ch Cơng ty Lâm Hồng t n tình giúp đ , hư ng d n cung c p nh ng s li u c n thi t đ em hồn thành t t lu n văn L i cu i, em kính chúc Th y Nguy n Văn Duy t, toàn th Th y Cô trư ng ð i h c C n Thơ ñư c nhi u s c kh e, chúc Cơng ty Lâm Hồng đ t đư c nhi u thành cơng ho t đ ng kinh doanh chúc tồn th cán b Cơng ty TNHH D ch V B o V Lâm Hoàng g t hái nhi u thành công công vi c cu c s ng Em xin chân thành c m ơn! C n Thơ, ngày tháng 05 năm 2014 Sinh viên th c hi n Nguy n Thanh Phong i TRANG CAM K T Em xin cam k t lu n văn đư c hồn thành d a k t qu nghiên c u c a em k t qu nghiên c u chưa ñư c dùng cho b t c lu n văn c p khác C n Thơ, ngày … tháng … năm … Ngư i th c hi n ii NH N XÉT C A CƠ QUAN TH C T P …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Ngày …., tháng … , năm …… Th trư ng ñơn v iii NH N XÉT C A GIÁO VIÊN HƯ NG D N …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… C n Thơ, ngày …., tháng … , năm …… Giáo viên hư ng d n iv M CL C Trang Chương 1: GI I THI U .1 1.1 Lý ch n ñ tài .1 1.2 M c tiêu nghiên c u c a ñ tài 1.2.1 M c tiêu chung 1.2.2 M c tiêu c th 1.3 Ph m vi nghiên c u 1.3.1 Ph m vi không gian .2 1.3.2 Ph m vi th i gian 1.4 ð i tư ng nghiên c u .2 Chương 2: CƠ S LÝ THUY T V CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 2.1 Cơ s lý thuy t v công tác qu n tr ngu n nhân l c .3 2.1.1 M t s khái ni m b n 2.1.1.1 Nhân l c 2.1.1.2 Qu n tr nhân l c 2.1.2 Nh ng n i dung ch y u c a qu n tr ngu n nhân l c doanh nghi p 2.1.2.1 Tuy n d ng nhân s 2.1.2.2 ðào t o phát tri n nhân s .9 2.1.2.3 Ti n lương ñãi ng nhân s 11 2.2 Phương pháp nghiên c u 15 2.2.1 Phương pháp thu th p s li u .15 2.2.2 Phương pháp phân tích s li u 15 Chương 3: T NG QUAN V CÔNG TY TNHH D CH V B O V LÂM HOÀNG 16 3.1 T ng quan .16 3.1.1 Gi i thi u v cơng ty B o V LÂM HỒNG .16 3.1.2 Quá trình hình thành phát tri n c a công ty 16 3.1.3 Ch c năng, nhi m v c a công ty 17 3.1.4 Lĩnh v c kinh doanh 18 3.1.5 Cơ c u b máy ch c năng, nhi m v c a phòng ban .19 3.2 ðánh giá k t qu ho t ñ ng kinh doanh cơng ty Lâm Hồng qua năm 2011 - 2013 22 3.2.1 K t qu kinh doanh công ty qua năm 2011-2013 .22 3.2.2 Thu n l i c a công ty 26 3.2.3 Khó khăn c a cơng ty 26 3.3.3 M c tiêu ñ nh hư ng phát tri n c a công ty th i gian t i .27 3.3.3.1 M c tiêu 27 3.3.3.2 ð nh hư ng .27 Chương 4: TH C TR NG V NHÂN S T I CÔNG TY TNHH D CH V B O V LÂM HOÀNG 29 4.1 Phân tích tình hình nhân s t i cơng ty Lâm Hồng .29 v 4.1.1 Tình hình lao đ ng theo trình đ 33 4.1.2 Tình hình lao đ ng theo gi i tính .37 4.1.3 Tình hình lao ñ ng theo ñ tu i 40 4.2 Th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c cơng ty Lâm Hồng qua năm 2011 - 2013 42 4.2.1 Mơ hình qu n lý nhân viên 42 4.2.2 Công tác n d ng 45 4.2.3 Cơng tác đào t o, phát tri n ngu n nhân l c c a công ty 48 4.2.4 Th c tr ng trình th c hi n ti n lương 49 4.2.4.1 Hình th c tr lương t i công ty .49 4.2.4.2 Chính sách khen thư ng x ph t c a công ty 51 Chương 5: GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY TNHH DV B O V LÂM HOÀNG 53 5.1 Gi i pháp v b máy t ch c 53 5.1.1 ð i v i nhân viên văn phòng .53 5.1.2 ð i v i nhân viên b o v m c tiêu 53 5.2 Gi i pháp v n d ng nhân s 53 5.3 Gi i pháp v cơng tác đào t o nhân viên 54 5.4 Chính sách ti n lương đãi ng nhân viên 54 Chương 6: K T LU N VÀ KI N NGH 56 6.1 K t lu n 56 6.2 Ki n ngh 56 vi DANH M C BI U B NG Trang B B B B B B B B B ng 3.1 Tình hình ho t đ ng c a công ty qua năm (2011-2013) 22 ng 3.2 D ki n quân s khu vưc IV V năm ti p theo (2014-2016) 27 ng 4.1 S nhân viên tồn cơng ty qua năm (2011-2013) 29 ng 4.2 Quân s doanh thu năm (2011-2013) 30 ng 4.3 Trình đ nhân viên cơng ty qua năm (2011-2013) 33 ng 4.4 Tình hình lao đ ng Nam N qua năm (2011-2013) .37 ng 4.5 Tình hình lao đ ng theo ñ tu i 39 ng 4.6 S lương nhân viên n d ng qua năm 2011-2013 .47 ng 4.7 S lư ng đào t o nhân viên cơng ty qua năm 2011-2013 48 vii DANH M C HÌNH Trang B ng 2.1 Sơ đ n d ng nhân s Hình 3.1 Sơ đ b máy t ch c cơng ty Lâm Hồng 20 Hình 3.2 Doanh thu chi phí c a công ty qua năm (2011-2013) 24 Hình 4.1 T l trình đ nhân viên cơng ty qua năm (2011-2013) 35 Hình 4.2 T l nhóm tu i nhân viên năm 2011-2013 40 Hình 4.3 Sơ đ qu n lý nhân viên tr c t i m c tiêu 42 viii ph n chi phí phí cơng ty h tr hồn tồn, bên c nh cơng ty ràng bu c nhân viên ngh vi c s ph i tr tri u ñ ng ti n chi phí đào t o đ i l i nhân viên ñư c l y gi y ch ng nhân hành ngh B công an TP C n Thơ c p có th xin vi c nơi khác d dàng Qua cách t ch c ñào t o phát tri n nhân l c mà công ty th c hi n có th th y cơng ty r t tr ng t i công tác ñào t o phát tri n nhân l c bi n pháp mà cơng ty th c hi n phù h p v i th c t nhiên t n t i m t h n ch l n nhân viên m i chưa đư c cơng ty tr c ti p hu n luy n mà ch ñư c ñ i trư ng hư ng d n v y mà khơng đ t hi u qu cao Các nhân viên sau đư c cơng ty đào t o hu n luy n b n s ñư c giao nhi m v v ph bi n hu n luy n nhân viên c p dư i th c t h khơng th c hi n ho c ch m tr h ph i làm nhi m v tr c t i m c tiêu nhân viên khácbên c nh trính giám sát th c hi n nhi m v hu n luy n chưa đư c cơng ty quan tâm d n ñ n hi u qu th p 4.2.4 Th c tr ng trình th c hi n ti n lương 4.2.4.1 Hình th c tr lương t i công ty B ng lương công ty ñăng b ng thông báo n d ng Ch ñ lương hàng tháng a Th vi c t i m c tiêu: 01 tháng - lương 2.500.000 ñ ng b Lương thu nh p th c có tr c p k t tháng th tr ñi sau: 2.500.000 ñ ng + 200.000 ñ ng (tr c p xăng)+ 300.000 ñ ng (tr c p ti n ăn) + Ph c p ch c v n u có c Lương ngồi gi : 100.000 ñ ng/ca ti ng - Ti n ca ñêm: 120.000 ñ ng/ca ti ng - Lương ngày l t t: theo quy ñ nh c a Lu t Lao ð ng d M c lương b n tham gia BHXH: 2.140.000 ñ ng (Hai tri u m t trăm b n mươi ngàn ñ ng) Nhân viên ñư c hư ng ñ y ñ ch ñ BHXH – YT, B o hi m tai n n 24h/24h ký h p đ ng th c v i công ty (k t tháng th tr ñi) M i ch ñ khác tuân th ñúng Lu t Lao ñ ng c a nhà nư c Cung c p nhà tr mi n phí cho nhân viên t đào t o đ n ñi làm, k c khu v c thành ph 49 Mi n phí đào t o hu n luy n công ty th c hi n H tr 50% ti n ñ ng ph c hàng năm Công ty s tăng lương cho nhân viên theo thang b ng lương ñã ñăng ký v i nhà nư c Hình th c tính lương c a công ty d a vào s ca th c t mà nhân viên tr c tháng c ng tr c p ph c p, nhân viên cơng ty s đư c ng lương vào ngày 30 đư c nh n tồn b s lương cịn l i vào ngày 15 tháng k ti p Ch đ lương cơng ty thơng báo phù h p v i lu t lao ñ ng nhà nư c ñưa th c t lương hàng tháng n u nhân viên m i làm ñ ti ng ngày làm ñ 30 ngày ch nh n ñư c 1.800.000 ñ ng, ñư c ký h p đ ng đư c 1.900.000 đ ng, đ i v i nhân viên có thăm niên năm tr lên 2.000.000 ñ ng th p m c lương nhà nư c ñưa ñ i v i doanh nghi p thu c vùng II Lương tăng ca = (Lương b n/30)*1,3 th p lương ñã thông báo kho ng 15.000 ñ ng/ca ti ng kho ng lương mà nhân viên nh n th c t th p quy ñ nh nhà nư c ñưa ra, ñ i v i nhân viên văn phịng lương trung bình theo phịng nhân s th ng kê 4.000.000 ñ ng/ngư i/ tháng cao lương b n nhà nư c quy ñ nh Nhân viên ch ñư c nh n ph c p ch c v n u t trư ng 300.000 ñ ng, n u nhân viên ñi u l nh ho c đ ng đư c 500.000đ ng cịng ph c p ti n xăng ti n cơm ch cho nhân viên cơng tác xa, nhìn chung v kho ng phù h p khuy n khích nhân viên có tihn th n trách nhi m V kho ng ngày ngh l năm, nhân viên b o v ñư c phép ngh n u cơng ty s p x p đư c nhân viên khác làm thay n u khơng nhân viên khơng đư c phép ngh tính ch t công vi c b o v tài s n, đ i v i kh i văn phịng áp d ng ñúng v i quy ñ nh nhà nư c, ch nh t ngày l kh i văn phịng đư c ngh Các kho ng cịn l i lương ngày ngh đư c tính ñùng theo lu t lao ñ ng, ch ñ b o hi m áp d ng ñúng v i nhân viên ký h p đ ng th c… 4.2.4.2 Chính sách khen thư ng x ph t c a cơng ty Nh ng nhân viên có thành tích xu t s c cơng tác đư c cơng ty xem xét khen thư ng theo hình th c sau ñây: - C p gi y khen cho nhân viên sau lãnh đ o cơng nh n thành tích đáng bi u dương, khen thư ng ð c thăng ch c nâng lương cho nh ng nhân 50 viên có bi u hi n xu t s c Năm 2013 v a qua công ty c p gi y khen cho nhân viên có thành tích xu t s c cơng vi c đ ng chí Tr n Văn Á t trư ng t i m c tiêu công trư ng b nh vi n ña khoa ñư c ñ i tác có l i khen nhi u l n v i lãnh đ o cơng ty Lâm Hồng v ki m soát thành viên t b o v t t khơng đ x y m t tr m hay m t an ninh khu v c cơng trư ng ð ng chí th hai ñ ng chí Võ ð c L i m i vào làm tháng ñã b t ñư c tr m t i m c tiêu FPT, kèm theo tri u ñ ng ti n thư ng - Bên c nh sách khen thư ng sách x ph t r t c n thi t đ trì ho t đ ng tin th n trách nhi m c a nhân viên, l i vi ph m đư c cơng ty quy ñ nh sau: + Nhân viên t ý b ca tr c s b t trư ng l p biên b n báo cáo v công ty, nhân viên s b ph t 200 ngàn đ ng + Nhân viên làm nhi m v không ñúng tác phong ñi u l nh c a công ty s b ph t 50 ngàn ñ ng + Nhân viên tr c b ñ i tác phàn nàng s b chuy n công tác sang m c tiêu khác b tr 200 ngàn ñ ng + Nhân viên tr c ñêm ng ca tr c s b ph t 100 ngàn ñ ng cho l n vi ph m Nhìn chung sách lương thư ng c a cơng ty Lâm Hồng t o cho nhân viên có thu nh p n đ nh h p lý, h i thăng ti n cơng vi c làm cho nhân viên có trách nhi m an tâm v i công vi c Nhưng m c lương b n v n th p so v i quy ñ nh c a nhà nư c nguyên nhân giá tr h p ñ ng ký k t v i khách hàng chưa cao nhi u ngun nhân có ch t lư ng d ch v s c nh tranh gay g t t ñ i th ngành 51 CHƯƠNG GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY TNHH DV B O V LÂM HOÀNG 5.1 GI I PHÁP V B MÁY T CH C 5.1.1 ð i v i nhân viên văn phịng Ban lãnh đ o c n kích thích vi c sáng t o công vi c b ng cách ñ h t ñ phương hư ng gi i quy t cơng vi c g p khó khăn ch khơng nên ch s ch đ o c a c p m i th c hi n v y s làm h n ch kh tư công vi c 5.1.2 ð i v i nhân viên b o v m c tiêu C n có bi n pháp giám sát ch t ch q trình th c hi n cơng vi c t i v trí ch ch t đ i ði u l nh, ñ i Cơ ñ ng, Trư ng phòng ð i di n ho c Giám ñ c chi nhánh Thư ng xuyên h p, th o lu n v n ñ phát sinh tình hình th c hi n cơng vi c c a v trí ch ch t ñ có phương hư ng ch ñ o k p th i L p b n tra ñ ki m tra đ t xu t q trình thưc hi n nhi m v c a v trí qu n lý ch không nên ch ki m tra nhân viên tr c hi n ñ k p th i phát hi n sai ph m qu n lý đơn đ c th c hi n nhi m v c a c p dư i 5.2 GI I PHÁP V TUY N D NG NHÂN S Trong nh ng năm qua công tác n d ng nhân s chưa th t s ñư c quan tâm ñúng m c, công ty chưa có thành l p h i đ ng n d ng chưa th t s quan tâm ñ n q trình n d ng, đ cơng tác n d ng đư c t t cơng ty nên th c ñ y ñ theo bư c sau: - Công ty nên thành l p h i ñ ng n d ng, ñ ng th i chu n b văn b n, quy ñ nh v tiêu chu n n d ng nhân viên d a yêu c u c a cơng vi c H i đ ng n d ng nên bao g m nh ng ngư i có trình đ , kinh nghi m ph ng v n kh nhìn t ng th s khoa h c ñ ñánh giá ngư i - C n ý ña d ng ngu n n d ng nhân viên thông qua trung tâm gi i thi u vi c làm, thông qua h i ch vi c làm, ñăng tin n d ng 52 trang tìm ki m vi c làm ph bi n cantho.info, timviecnhanh, timviec.vn…s thu hút ñư c nhi u lao ñ ng - Các hình th c qu n cáo thu hút lao ñ ng c n ña d ng truy n hình báo chí ho c pano áp phích t i tr s chi nhánh văn phịng đ i di n cơng ty, nên ý n i dung qu ng cáo ñ ngư i xin vi c kh n trương liên l c v i ñơn v ho c ngư i ti p nh n h sơ - H i ñ ng ph ng v n c n ki m tra sát h ch tr c nghi m m t cách k lư ng ñ ki m tra ki n th c k b n c a ng viên ñ h nh n th y ñư c giá tr ñư c nh n vào làm nhân viên th c t có thái đ làm vi c nghiêm túc trân tr ng h i ngh nghi p mà có 5.3 GI I PHÁP V CƠNG TÁC ðÀO T O NHÂN VIÊN Cơng ty c n trì cơng tác đào t o đư c th c hi n th i gian qua Bên c nh cơng ty c n quan tâm ñ n vi c xây d ng chương trình ñào t o phát tri n dành cho nh ng nhân viên m i k không nên giao h t trách nhi m cho t trư ng m c tiêu M c dù cơng tác đào t o h t s c c n thi t nên tránh tình tr ng đào t o t làm hi u qu th p V i tiêu chu n rõ ràng, ñ ng s nhu c u ñào t o, ý th c h c t p, l c ti p thu c ng hi n c a nhân viên, c n xem xét c n tr ng v ñ i tư ng c n đào t o nên có u c u ràng bu c nhân viên sau ñã qua đào t o, v y có th t o ñ ng l c thúc ñ y nhân viên làm vi c nhi t tình hơn, đ ng có trách nhi m C n thi t l p k ho ch, l trình đào t o ngân sách dành cho ñào t o hàng năm, ñánh giá l i l c c a nhân viên, k c v trí qu n lý, ñ có k ho ch ñào t o cho phù h p 5.4 CHÍNH SÁCH TI N LƯƠNG VÀ ðÃI NG NHÂN VIÊN Cơng tác ti n lương đãi ng m t nh ng hình th c kích thích tinh th n làm vi c c a nhân viên m t cách hi u qu nh t, cơng ty nên t n d ng tri t ñ nhân t ñ ñánh vào tâm lý ngư i lao ñ ng n u mu n h làm vi c v i t t c "b u nhi t huy t" c a Ti n lương tr đúng, cơng b ng h p lý s t o tâm lý tho i mái cho nhân viên h s hăng say làm vi c ð cơng tác đư c th c hi n t t công ty nên: - C g ng th c hi n lương b n theo lu t nhà nư c quy đ nh 53 - Tìm hi u nghiên c u thêm nh ng phương pháp tr lương khác tr lương theo doanh thu ñ áp d ng cho phù h p v i t ng khu v c q trình ho t đ ng kinh doanh - Vi c đánh giá thành tích nhân viên có th áp d ng k t h p v i vi c cho nhân viên t ñánh giá b n thân, ñ nhân viên c m th y đư c cơng b ng, khơng b thiên v hay thành ki n c a c p trên, có v y nhân viên m i n l c làm vi c Trong b n ñánh giá nên thêm vào m t s ch tiêu ñánh k thái ñ làm vi c c a nhân viên, thành tích n i b t tháng ñi tr c h tr m c tiêu thi u ngư i…, n i dung b n ñánh giá nên ghi c th như: n i quy v ñi tr , làm vi c riêng gi làm vi c, không ch p hành m nh l nh,… nh m giúp cho vi c ñánh giá ñư c xác làm s xác cho vi c ñ c thăng ch c, tăng lương…t o tâm lý cơng b ng nhân viên đ h ph n đ u cao cơng vi c Ngồi cơng ty cịn c n ph i áp d ng m t s ñãi ng khác v tinh th n như: Thư ng xuyên t ch c phong trào th d c th thao nâng cao s c kh e bóng đá khu v c hay trao d i võ thu t, nhân viên thương xun có thành tích t t s đư c cơng ty t ch c cho du l ch… - ð n t n nhà thăm h i, ñ ng viên m i cán b công nhân viên đau m, tai n n, có chuy n bu n, hay có đám ti c đ đ ng viên tinh th n 54 CHƯƠNG K T LU N VÀ KI N NGH 6.1 K T LU N Con ngư i tài s n vô giá ngày có vai trị quan tr ng m i t ch c Con ngư i ñư c coi y u t quy t ñ nh ñ n s t n t i phát tri n c a m i t ch c Vì v y v n ñ qu n tr nhân s t ch c tr thành v n ñ c p bách hi n Ngày m i t ch c t n t i phát tri n bên c nh s quy t đ nh c a v n, cơng ngh thi t b cịn ph thu c r t nhi u vào s lãnh ñ o, t ch c c a ngư i ñ i v i t ch c đó, v y cơng tác qu n tr nhân s c n ph i ñư c ñ c bi t tr ng quan tâm ñúng m c Nh n th c ñư c t m quan tr ng c a công tác qu n tr nhân s ñ ng trư c nh ng thách th c giai ño n hi n Công ty TNHH D ch V B o V LÂM HỒNG c g ng hồn thi n ñ i ngũ nhân viên, ñ ng th i không ng ng nâng cao hi u qu kinh doanh, c g ng ñ ng v ng phát tri n th trư ng Song trư c nh ng bi n ñ i c a môi trư ng, công ty g p ph i r t nhi u khó khăn, v y cơng ty c n ph i đ ng hơn, áp d ng nh ng thành t u khoa h c m i vào công vi c, c n hồn thi n n a cơng tác qu n tr nhân s đ có th đ i phó v i nh ng khó khăn tương lai, kh ng đ nh vai trị v th c a ngành d ch v b o v 6.2 KI N NGH D báo nhu c u nhân s tương lai v n ñ b t c doanh nghi p ph i quan tâm ho t ñ ng n n kinh t th trư ng M c đ d báo xác doanh nghi p đưa quy t ñ nh ñúng ñ n kinh doanh công tác qu n tr nhân s ð i v i doanh nghi p d ch v b o v y u t ngư i lao ñ ng l i quan tr ng hơn, trình ñ k nghi p v c a nhân viên liên quan ñ n ch t lư ng d ch v , uy tín c a doanh nghi p ð ñ ng v ng th trư ng doanh nghi p c n ñ th c hi n t t phương hư ng sau: - ð nh hư ng chi n lư c th trư ng ñ y m nh ho t ñ ng ñào t o nhân viên si t ch t công tác n d ng nh m t o d ch v t t - n ñ nh t ch c b máy qu n lý kh c ph c h n ch ñang t n t i 55 - T ch c s p x p l c lư ng lao ñ ng g n trách nhi m v ch t lư ng d ch v v i ngư i lao ñ ng ð ñ t ñư c m c tiêu ñòi h i cơng ty ph i có m t đ i ngũ nhân viên có trình đ chun mơn nghi p v cao, có ki n th c t ng h p Cơng ty c n chuy n đ i c u t ch c qu n lý nh m phù h p v i quy mô ph m vi lĩnh v c ho t đ ng c a Do v y công ty ph i không ng ng phát huy nhân t ngư i, ñào t o nâng cao trình đ chun mơn kinh nghi m cho đ i ngũ cơng nhân viên N u cơng ty có đư c m t đ i ngũ lao ñ ng lành ngh , t n t y v i công vi c, ch c ch n s t o ñi u ki n thu n l i thúc đ y cơng tác tìm ki m khách hàng cho cơng ty 56 PH L C THƠNG BÁO TUY N D NG CƠNG TY B O V LÂM HỒNG Do yêu c u phát tri n – Công ty TNHH D ch V B o V Lâm Hoàng thư ng xuyên có nhu c u n d ng nhân viên b o v chuyên nghi p Dư i ñây thông tin v n d ng ch đ sách c a nhân viên b o v : I TIÊU CHU N TUY N D NG CÔNG TY B O V : Nam t 18 tu i ñ n 40 tu i, cao 1m65 tr lên, n ng 58kg tr lên N t 18 tu i ñ n 35 tu i, cao 1m55 tr lên, n ng 48kg tr lên Trình đ văn hóa: C p tr lên S c kh e t t, khơng có b nh truy n nhi m, d t t, d hình, xăm tr Lý l ch rõ ràng, không ti n án ti n s Ưu tiên bi t ngo i ng , võ thu t, cơng an, b đ i xu t ngũ II H SƠ TUY N D NG B O V : 01 ñơn xin vi c 02 sơ y u lý l ch có xác nh n c a quy n đ a phương B n có ch ng th c văn b ng ch ng ch 01 gi y khám s c kh e Quy t ñ nh ngh vi c c a doanh nghi p trư c (n u có) B n có ch ng th c CMND, h kh u, t m trú, t m v ng (n u Xác minh nhân thân không ti n án ti n s c a công an c p xã, phư ng, th tr n 04 nh 3x4 m i nh t t nh) III TUY N V S - THU NH P 5.000.000 VNð/THÁNG Công ty TNHH DV b o v Lâm Hoàng hoan nghênh s n sàng ti p nh n ng viên có kinh nghi m làm vi c lâu năm ho c ñã t ng làm nhân viên ñ ñ ng, ñi u l nh cơng ty b o v khác có nhu c u tr thành nhân viên v sĩ chuyên nghi p c a công ty làm vi c t i TP HCM – Bình Dương – 57 ð ng Nai QUY TRÌNH ðÀO T O Th i ðơn v lư ng TT Th c hi n N I DUNG * CHÍNH TR : 36 ti t 1/ Chính sách phát tri n ñ t nư c th i 12 ti t kỳ đ i m i B mơn 2/ Lương tâm, ñ o ñ c ngh nghi p 12 ti t Mác – LêNin 3/ Văn hóa ngh nghi p 01 12 ti t * TÂM LÝ H C: 20 ti t B môn 02 - Tâm lý h c ngh nghi p (chuyên môn b o 20 ti t v ) Tâm lý * PHÁP LU T: 88 ti t 1/ Nh n th c chung v Nhà nư c pháp 04 ti t lu t 2/ Nh ng v n ñ b n v Lu t hành 04 ti t 3/ Nh ng v n ñ b n v Lu t hình s 16 ti t 03 4/ Nh ng v n ñ b n v Lu t T t ng 16 ti t hình s 5/ Nh ng v n đ b n v Lu t dân s 08 ti t 7/ Lu t lao ñ ng 08 ti t 8/ Nh ng v n ñ b n v Lu t Qu c t Pháp lu t 16 ti t 6/ Lu t kinh t B môn 16 ti t 04 A PH N NGHI P V CHUNG: 188 ti t 01/ T ch c n m tình hình c a l c lư ng 16 ti t b ov 02/ Xây d ng phong trào qu n chúng b o v 08 ti t An ninh T qu c quan, doanh 58 Khoa NV1 Khoa NV1 nghi p 03/ Phòng ch ng t n n xã h i 08 ti t Khoa NV1 04/ Công tác b o m t c a l c lư ng b o v 08 ti t Khoa NV2 05/ Âm mưu, ho t ñ ng c a lo i t i 08 ti t ph m liên quan ñ n công tác b o v Khoa NV2 06/ B o v m c tiêu y u nhân 08 ti t Khoa NV2 07/ T ch c tu n tra, canh gác c a l c lư ng 10 ti t b ov Khoa NV3 08/ X lý tình hu ng cơng tác b o 10 ti t v Khoa NV3 09/ Biên b n ph m pháp qu tang 08 ti t Khoa NV4 10/ Nghi p v hành b o v 08 ti t Khoa NV4 11/ T ch c b o v hi n trư ng c a l c 08 ti t lư ng b o v Khoa NV4 12/ ð c ñi m nh n d ng ngư i 08 ti t Khoa NV5 13/ Nh n bi t tài li u, gi y t gi 08 ti t Khoa NV5 14/ PCCC t ch c, quan doanh 16 ti t nghi p Khoa NV5 15/Công tác b o v quan, doanh nghi p 16 ti t t ch c ho t ñ ng c a l c lư ng b o v quan , doanh nghi p Khoa NV6 16/ M t s v n ñ b n v lu t an ninh 16 ti t qu c gia Khoa NV6 17/ Qu n lý, s d ng vũ khí cơng c h 08 ti t tr BM.QSVT 18/ Sơ c p c u 16 ti t Yt 04 ti t KhoaV7 05 B CÁC CHUYÊN ð : 32 ti t 01/ Công tác b o v h i ch tri n lãm 59 02/ Công tác b o v l h i Khoa NV7 03/ Công tác b o v chuy n hàng ñ c bi t 04 ti t Khoa NV7 04/ B o v nhà máy, xí nghi p, xư ng s n 04 ti t xu t, khu công nghi p t p trung Khoa NV7 05/ B o v trung tâm thương m i, siêu th 04 ti t Khoa NV7 06/ B o v cơng trình xây d ng 04 ti t Khoa NV7 07/ B o v nhà hàng, quán bar, khách s n 04 ti t Khoa NV7 08/ Tu n tra canh gác b o v kho, c ng 06 04 ti t 04 ti t Khoa NV7 * VÕ THU T: C p I =160 ti t B môn A M t s ki n th c b n c a võ thu t Quân s Bài 1: Nguyên t c, yêu c u t p 02 ti t luy n s d ng võ thu t Vũ thu t Bài 2: Nh ng v trí hi m y u 04 ti t ngư i B Các ñ ng tác k thu t b n Bài 3: Th t n di chuy n 14 ti t Bài 4: K thu t t n công b ng chân 14 ti t Bài 5: K thu t t n công b ng chân 14 ti t 6: K thu t phòng th 14 ti t Bài 7: Ph i h p m t s ñ ng tác k thu t 14 ti t C Chi n thu t t n cơng, phịng th Bài 8: ðán b t, khóa đ i tư ng 07 ti t Bài 9: T v b khóa, gi , ôm 07 ti t Bài 10: T v b đ i phương t n cơng 07 ti t (tay không) Bài 11: Judo 14 ti t Bài 12: T v ñ i phương s d ng 14 ti t 60 dao găm t n công Bài 13: T v ñ i phương s d ng 14 ti t g y t n công Bài 14: Thi ñ u ñ i kháng 07 ti t D Môn quân sư ph thông Bài 1: Nh ng quy ñ nh chung v ñ i ngũ 07 ti t Bài 2: ðôi ngũ t ng ngư i 07 ti t Bài 3: ð i hình 07 ti t Bài 4: Ch huy ñơn v 07 ti t 61 TÀI LI U THAM KH O Nguy n Thanh H i (2002) Giáo trình Qu n tr nhân s , Nhà xu t b n Th ng kê Hà N i Nguy n H u Thân (2004) Giáo trình Qu n tr nhân s , Nhà xu t b n Th ng kê Vũ Thùy Dương Hoàng Văn H i (2005) Giáo trình Qu n tr nhân l c, Nhà xu t b n Th ng kê Tr n Kim Dung (2005) Giáo trình Qu n tr ngu n nhân l c, Nhà xu t b n Th ng kê 62 63 ... NG V NHÂN S T I CÔNG TY TNHH D CH V B O V LÂM HOÀNG 29 4.1 Phân tích tình hình nhân s t i cơng ty Lâm Hồng .29 v 4.1.1 Tình hình lao đ ng theo trình đ 33 4.1.2 Tình hình. .. DOANH CÔNG TY LÂM HOÀNG QUA NĂM 2011- 2013 3.2.1 K t qu kinh doanh công ty qua năm 2011- 2013 B ng 3.1: Tình hình ho t đ ng c a cơng ty qua năm (2011- 2013) (ðVT: tri u ñ ng) Năm 2011 2012 2013 Ch... ng công tác qu n lý nhân l c t i Công ty TNHH DV B o V Lâm Hoàng nh ng năm 2011- 2013 - Phân tích y u t nh hư ng đ n tình hình nhân s ch đ n d ng, mơ hình qu n lý, sách đào t o phát tri n nhân