LOGO ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO GVHH: Th.s Vũ Thanh Hiếu December 21, 2012 Đánh giá hiệu đào tạo 1. Lê Thanh Tiên 2. Nguyễn Anh Tiến 0954012518 0954012524 3. Trần Phúc Thiện 0954010481 4. Nguyễn Trung Tín 0954012528 5. Đỗ Trọng Thiểm 0954012480 6. Huỳnh Tấn Thiên 0954010479 7. Phạm Trần Quốc Đại 0954010088 8. Thiều Trọng Ngun 0954012310 Đánh giá hiệu đào tạo Đặt vấn đề Các giai đoạn đánh giá hiệu đào tạo Các phương pháp đánh giá hiệu đào tạo Kết luận Đánh giá hiệu đào tạo Hiệu ln xem yếu tố định thành cơng q trình đào tạo. Việc đánh giá hiệu đào tạo tiến hành sau chương trình đào tạo kết thúc. Việc đánh giá hiệu đào tạo nhằm kiểm tra chương trình đào tạo có hồn thành mục tiêu đề hay khơng? Chương trình đào tạo có hồn thành mục tiêu? Các giai đoạn đánh giá hiệu đào tạo Các phương pháp đánh giá hiệu đào tạo Phân tích thực nghiệm Đánh giá Phương thay đổi học viên pháp Đánh giá định lượng hiệu đào tạo Phân tích thực nghiệm Chọn nhóm thực nghiệm, ghi lại cơng việc nhóm trước áp dụng chương trình đào tạo Nhóm tham gia chương trình đào tạo Số lượng Chất lượng cơng việc Nhóm làm việc bình thường Đánh giá thay đổi học viên Đánh giá định lượng hiệu đào tạo  Đào tạo hình thức đầu tư. Do đó, thực chương trình đào tạo, doanh nghiệp nên dự tính đánh giá hiệu đào tạo mặt định lượng thơng qua việc so sánh, phân tích tổng chi phí tổng lợi ích việc đào tạo mang lại. Các loại chi phí đào tạo Các chi phí chi cho đào tạo  Chi phí bên trong: Là chi phí cho phương tiện vật chất kỹ thuật như: khấu hao tài sản cố định phục vụ đào tạo phát triển, trang vị kỹ thuật, ngun vật liệu sử dụng q trình giảng dạy; chi phí cho đội ngũ cán làm cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực . Các chi phí chi cho đào tạo  Chi phí hội: Là loại chi phí khó xác định (bao gồm chi phí hội doanh nghiệp chi phí hội học viên) khơng thực tế muốn làm rõ chi phí này. Vì vậy, ta lấy loại chi phí hội dễ nhân là: tiền lương phải trả cho học viên thời gian họ cử đào tạo khơng tham gia cơng việc cơng ty. Các chi phí chi cho đào tạo  Chi phí bên ngồi: Hầu hết doanh nghiệp khơng tự tổ chức tồn chương trình đào tạo cho nhân viên mà thường phải th bên ngồi, khoản chi phí bên ngồi bao gồm:  Tiền chi phí lại, ăn học bổng cho học viên  Tiền trả cho tổ chức, cá nhân mà th họ đào tạo. Những lợi ích thu Những cá nhân cử đào tạo đương nhiên họ thu nhiều lợi ích:  Lợi ích vơ hình: Đó thoả mãn nhu cầu vản tinh thần, nhu cầu đào tạo phát triển. Vì họ thu lợi ích tinh thần.  Lợi ích hữu hình: Nhờ đào tạo phát triển mà họ có cơng việc với thu nhập cao hơn, điều kiện lao động tốt hơn, vị trí cơng tác chắn chắn hơn, có nhiều hội thăng tiến nghề nghiệp hơn. Những lợi ích thu  Về phía doanh nghiệp: Doanh nghiệp, thu lợi ích qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm thị trường, đứng vững cạnh tranh với doanh nghiệp khác. Doanh nghiệp có đội ngũ cán nhân viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ vững vàng, phục vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp. So sánh chi phí lợi ích thu  Nếu doanh thu mà doanh nghiệp đạt bù đắp chi phí kinh doanh chi phí đào tạo bỏ tức doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có lãi (Π >0) kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát huy hiệu nó. Còn ngược lại tức doanh nghiệp làm ăn thua lỗ (Π => DN nên áp dụng chương trình đào tạo Theo hệ số hồn vốn nội (IRR) Trong đó: lãi suất chiết khấu ứng với lãi suất chiết khấu ứng với tổng giá trị thời mức chiết khấu tổng giá trị thời mức chiết khấu So sánh số hồn vốn nội hồn đào tạo với số hồn vốn chung DN. Thơng thường, DN nên đào tạo giá trị biên tế số hồn vốn nội hồn đào tạo cao hình thức đầu tư khác Các phương pháp đánh giá hiệu đào tạo Việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, ngồi việc sử dụng tiêu nêu trên, doanh nghiệp đánh giá phương pháp trắc nghiệm, vấn, thi thơng qua thái đội hành vi hay phản ứng người đào tạo. Các phương pháp đánh giá hiệu đào tạo Việc đánh giá chương trình đào tạo phát triển việc làm tương đối khó khăn đánh giá xây dựng sở việc thiết kế chương trình đào tạo ban đầu. Trong đánh giá hiệu đào tạo phát triển cần phải hiểu tiêu chuẩn quan trọng cần phải đưọc làm rõ đánh giá. Mục tiêu ban đầu đề có đạt khơng? đạt mức độ có tồn gì? Kết luận Mặc dù việc đánh giá hiệu cơng tác đào tạo việc tương đối phức tạp việc làm cần thiết. Nó giúp doanh nghiệp xác định kỹ năng, kiến thức thái độ hành vi đội ngũ cán quản lý nhân viên doanh nghiệp phát nhược điểm chương trình đào tạo phát triển, tìm ngun nhân phương hướng giải quyết. Đánh giá hiệu đào tạo - Quản trị nguồn nhân lực – PGS.TS Trần Kim Dung – NXB Tổng hợp TP HCM 2011 - http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly360/Kiem-tra-Danh-gia/Dao_tao_huan_luyen_nhan_vien/ - http://voer.edu.vn/bai-viet/kinh-te/cac-khai-niem-co-banva-cac-hinh-thuc-dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhanluc.html LOGO [...]... trong đào tạo cao hơn trong các hình thức đầu tư khác Các phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo Việc đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, ngoài việc sử dụng những chỉ tiêu nêu trên, doanh nghiệp có thể đánh giá bằng phương pháp trắc nghiệm, phỏng vấn, thi hoặc thông qua thái đội hành vi hay sự phản ứng của người đào tạo Các phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo Việc đánh giá chương... 0 => DN nên áp dụng chương trình đào tạo Theo hệ số hoàn vốn nội bộ (IRR) Trong đó: lãi suất chiết khấu ứng với lãi suất chiết khấu ứng với tổng giá trị hiện thời ở mức chiết khấu tổng giá trị hiện thời ở mức chiết khấu So sánh chỉ số hoàn vốn nội hoàn trong đào tạo với chỉ số hoàn vốn chung trong DN Thông thường, DN chỉ nên đào tạo khi giá trị biên tế và chỉ...Các loại chi phí trong đào tạo Các chi phí chi cho đào tạo  Chi phí bên trong: Là chi phí cho các phương tiện vật chất kỹ thuật cơ bản như: khấu hao tài sản cố định phục vụ đào tạo và phát triển, trang vị kỹ thuật, nguyên vật liệu sử dụng trong quá trình giảng dạy; chi phí cho đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Các chi phí chi cho đào tạo  Chi phí cơ hội: Là loại... họ được cử đi đào tạo và không tham gia công việc ở công ty Các chi phí chi cho đào tạo  Chi phí bên ngoài: Hầu hết các doanh nghiệp không tự tổ chức toàn bộ các chương trình đào tạo cho nhân viên của mình mà thường phải thuê bên ngoài, khoản chi phí bên ngoài bao gồm:  Tiền chi phí đi lại, ăn ở và học bổng cho các học viên  Tiền trả cho các tổ chức, cá nhân mà chúng ta thuê họ đào tạo Những lợi... ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, phục vụ tốt cho sự phát triển của doanh nghiệp So sánh chi phí và lợi ích thu được  Nếu doanh thu mà doanh nghiệp đạt được có thể bù đắp được những chi phí kinh doanh và chi phí đào tạo bỏ ra tức là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có lãi (Π >0) và kết quả đào tạo phát triển nguồn nhân lực đã phát huy được hiệu quả của nó Còn ngược lại... chức, cá nhân mà chúng ta thuê họ đào tạo Những lợi ích thu được Những cá nhân được cử đi đào tạo đương nhiên là họ thu được nhiều lợi ích:  Lợi ích vô hình: Đó là sự thoả mãn nhu cầu cơ vản về tinh thần, nhu cầu được đào tạo và phát triển Vì vậy họ thu được lợi ích về tinh thần  Lợi ích hữu hình: Nhờ được đào tạo và phát triển mà họ có được công việc mới với thu nhập cao hơn, điều kiện lao động tốt . lun Đánh giá hiệu quả đào tạo Đánh giá hiệu quả đào tạo Hiệu quả luôn được xem là một trong những yếu tố chính quyết định sự thành công của quá trình đào tạo. Việc đánh giá hiệu quả đào tạo. đoạn đánh giá hiệu quả đào tạo Các phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo Phương Phương pháp pháp Đánh giá những thay đổi của học viên Phân tích thực nghiệm Đánh giá định lượng hiệu quả đào tạo Phân. hành sau khi chương trình đào tạo kết thúc. Việc đánh giá hiệu quả đào tạo nhằm kiểm tra chương trình đào tạo có hoàn thành các mục tiêu đã đề ra hay không? Chương trình đào tạo có hoàn thành