TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH    TRẦN MINH TÂM MSSV: 4104787 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: QTKD Marketing Mã số ngành: 52340115 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ThS. NGUYỄN THỊ NGỌC HOA CẦN THƠ – 2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH    TRẦN MINH TÂM PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: QTKD Marketing Mã số ngành: 52340115 CẦN THƠ - 2013 LỜI CẢM TẠ  Trong năm học tập nghiên cứu nhà trường, em quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ nói chung quý thầy cô Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng tận tình giúp đỡ, dạy bảo truyền đạt kiến thức quý báu giúp em hoàn thành luận văn này. Để hoàn thành tốt luận văn này, cố gắng thân, em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Ngọc Hoa, người hướng dẫn em thực luận văn này. Tuy nhiên, hạn chế kiến thức thời gian nên luận văn tránh khỏi sai sót. Chính em kính mong đóng góp ý kiến quý thầy cô để luận văn em hoàn thiện hơn. Cần Thơ, ngày tháng năm 2013 Sinh viên thực Trần Minh Tâm TRANG CAM KẾT  Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác. Cần Thơ, ngày tháng năm 2013 Sinh viên thực Trần Minh Tâm MỤC LỤC  CHƯƠNG GIỚI THIỆU . 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ . 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU . 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 1.5.1 Lược khảo tài liệu nước 1.5.2 Lược khảo tài liệu nước . CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Hành vi tiêu dùng 2.1.2 Tiêu dùng xanh (tiêu dùng bền vững) 17 2.2 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 24 2.2.1 Cơ sở lý thuyết . 24 2.2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất . 29 2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu . 32 2.3.2 Phương pháp phân tích số liệu . 33 CHƯƠNG TỔNG QUAN ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 38 3.1 TỔNG QUAN VỀ THÀNH PHỐ CẦN THƠ . 38 3.1.1 Vị trí địa lý 38 3.1.2 Đơn vị hành . 38 3.1.3 Cơ sở hạ tầng . 39 3.1.4 Giáo dục Y Tế . 40 3.1.5 Tình hình kinh tế 40 3.2 THỰC TRẠNG TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, TP. CẦN THƠ 42 3.2.1 Đánh giá yếu tố quan trọng người tiêu dùng đến cửa hàng mua sắm . 42 3.2.2 Nơi mua sắm sản phẩm xanh . 43 3.2.3 Những sản phẩm xanh mà người tiêu dùng tiêu dùng 44 3.2.4 Đặc điểm quan trọng sản phẩm xanh . 45 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN . 46 4.1 MÔ TẢ THÔNG TIN CHUNG CỦA ĐÁP VIÊN 46 4.1.1 Giới tính 47 4.1.2 Độ tuổi . 47 4.1.3 Nghề nghiệp 48 4.1.4 Trình độ học vấn 48 4.1.5 Thu nhập 48 4.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO, PHÂN TÍCH NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, TP. CẦN THƠ . 48 4.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, TP. CẦN THƠ . 56 4.4 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH VỚI CÁC BIẾN NHÂN KHẨU HỌC 59 4.4.1 Hành vi tiêu dùng xanh với giới tính 59 4.4.2 Hành vi tiêu dùng xanh với người tiêu dùng có độ tuổi khác . 59 4.4.3 Hành vi tiêu dùng xanh với người tiêu dùng có thu nhập khác . 60 4.4.4 Hành vi tiêu dùng xanh với người tiêu dùng có trình độ học vấn khác . 61 4.4.5 Hành vi tiêu dùng xanh với người tiêu dùng có nghề nghiệp khác . 62 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TIÊU DÙNG XANH . 64 5.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm xanh 65 5.2.2 Quảng bá, giới thiệu sản phẩm xanh 67 5.2.3 Chính sách giá . 68 5.2.4 Nâng cao nhận thức người tiêu dùng sản phẩm sinh thái . 68 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . 70 6.1 KẾT LUẬN 70 6.2 KIẾN NGHỊ . 71 6.2.1 Đối với nhà nước . 71 6.2.2 Đối với doanh nghiệp . 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 DANH MỤC BIỂU BẢNG  Bảng 2.1 Một số đặc điểm thân thiện môi trường sản phẩm/dịch vụ19 Bảng 2.2 Một số ví dụ sản phẩm xanh 20 Bảng 2.3 Cơ sở thành lập biến 27 Bảng 2.4 Diễn giải biến mô hình nghiên cứu 31 Bảng 3.1 Các yếu tố quan trọng đến cửa hàng mua sắm . 42 Bảng 3.2 Nơi mua sản phẩm xanh người dân Q. Ninh Kiều, TP.Cần Thơ . 43 Bảng 3.3 Các loại sản phẩm xanh tiêu dùng . 44 Bảng 3.4 Đặc điểm quan trọng sản phẩm xanh . 45 Bảng 4.1 Thông tin chung đáp viên 46 Bảng 4.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo sau loại biến 49 Bảng 4.3 Kết Quả Kiểm Định KMO Bartlett’s Test nhân tố đến hành vi tiêu dùng xanh lần . 51 Bảng 4.4 Kết Quả Kiểm Định KMO Bartlett’s Test nhân tố đến hành vi tiêu dùng xanh lần . 52 Bảng 4.5 Kết ma trận nhân tố . 53 Bảng 4.6 Kết ma trận điểm nhân tố 54 Bảng 4.7 Diễn giải biến độc lập mô hình nghiên cứu . 56 Bảng 4.8 Kết phân tích hồi qui tuyến tính 57 Bảng 4.9 Kiểm định T-Test giới tính hành vi tiêu dùng xanh . 59 Bảng 4.10 Kết phân tích ANOVA với người tiêu dùng có độ tuổi khác . 60 Bảng 4.11 Kết phân tích ANOVA với khách hàng có thu nhập khác . 61 Bảng 4.12 Kết ANOVA với người tiêu dùng có trình độ học vấn khác . 61 Bảng 4.13 Kết phân tích ANOVA với người tiêu dùng có nghề nghiệp khác . 62 Bảng 5.1 Nguồn cung cấp thông tin sản phẩm xanh . 64 Bảng 5.2 Những yếu tố khuyến khích mua sản phẩm xanh . 64 DANH MỤCHÌNH  Hình 2.1 Mô hình hành vi mua người tiêu dùng . 10 Hình 2.2 Quyết định mua hàng người tiêu dùng . 11 Hình 2.3 Những bước từ giai đoạn đánh giá phương án đến giai đoạn định mua hàng 12 Hình 2.4 Các yếu tố có ảnh hưởng đến hành vi người mua . 12 Hình 2.5 Thuyết hành động hợp lí TRA 24 Hình 2.6 Thuyết hành vi dự định TPB 25 Hình 2.7 Mô hình khái niệm yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng xanh 26 Hình 2.8 Mô hình khái niệm bao gồm yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh . 27 Hình 2.9 Mô hình nghiên cứu Sanne van ‘t Erve 27 Hình 2.10: Mô hình nghiên cứu 30 Hình 4.1 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 56 Hình 5.1 Sơ đồ cấp độ sản phẩm xanh . 66 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 1. TP. Cần Thơ: Thành Phố Cần Thơ 2. TP. Hồ Chí Minh: Thành Phố Hồ Chí Minh 3. Q. Ninh Kiều: Quận Ninh Kiều CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ Trong năm gần đây, môi trường vấn đề mang tính thời không Việt Nam mà giới. Nó bắt nguồn từ việc suy thoái môi trường ngày tăng chất thải, thủng tầng ozone, ấm lên toàn cầu ô nhiễm không khí. Các hoạt động khác tổ chức doanh nghiệp tìm nguồn cung ứng, trình sản xuất, vận chuyển có tác động tiêu cực đến môi trường xem nguồn gây ô nhiễm môi trường (Dasari.Pandurangarao, Shaik.Chand Basha and K.V.R.SaTyakumar, 2011). Ngày 5-6-1972 Stockhom, Thụy Điển, nhà khoa học đại diện phủ nhiều nước họp Hội nghị môi trường giới lần để nhắc nhở “Con người cứu lấy nôi chúng ta” coi ngày 5-6 hàng năm ngày môi trường giới. Tháng năm 1992 Brazil, Hội nghị thượng đỉnh môi trường giới diễn với tham dự 100 quốc gia tổ chức quốc tế, lần khẳng định tình trạng suy thoái môi trường nghiêm trọng, kêu gọi quốc gia hợp tác hiệp lực có trách nhiệm nghĩa vụ bảo vệ môi trường. Thứ trưởng Bộ khoa học – Công nghệ môi trường Phạm Nguyên Khôi khẳng định Hội nghị môi trường toàn quốc (10/1998) Hà Nội: “Bảo vệ môi trường trở thành vấn đề sống nhân loại. Mọi trình phát triển trở nên không bền vững không quan tâm bảo vệ môi trường”. Từ nhận định trên, khách hàng nhận thức hết vấn đề môi trường, kết mang lại nhiều quan tâm sản phẩm sinh thái, ý thức mua sản phẩm dịch vụ thân thiện ưu tiên doanh nghiệp thân thiện môi trường (Roberts 1996; Kalafatis et al., 1999; Laroche et al., 2001) (Trích Afzaal Ali, Athar Ali Khan and Isar Ahmed (2011)). Người tiêu dùng quốc gia có vấn đề môi trường cao có hành vi khác người tiêu dùng quốc gia có vấn đề môi trường ít. Mua hàng xanh trở thành xu hướng nhiều nước như: Anh, Mỹ, Canada, Đức, Nhật Bản Hàn Quốc. Tuy nhiên, khái niệm mẻ Việt Nam. Người tiêu dùng thông minh không mong muốn sử dụng sản phẩm tốt mà phải an toàn, thân thiện với môi trường. Theo Báo Sài Gòn Giải Phóng ngày 20/09/2010 doanh thu sản phẩm xanh tăng 30%-40% so với tuần bình thường sau tuần phát động chiến dịch Tiêu dùng xanh kết thúc. Theo Công ty nghiên cứu thị trường Định hướng (FTA), tiêu dùng xanh 12 xu hướng năm 2012. Tiêu dùng xanh xu hướng thời thượng kinh tế vừa Các yếu tố khuyến khích tiêu dùng sản phẩm xanh Yeu to khuyen khich mua san pham xanh Responses N Q5a Gia ca canh tranh Percent Percent of Cases 122 25.0% 71.8% Tang cuong su co san spx 98 20.1% 57.6% Chuong trinh KM 87 17.8% 51.2% tang kem spx 93 19.1% 54.7% Ghi la spx 88 18.0% 51.8% 488 100.0% 287.1% Total a. Dichotomy group tabulated at value 1. 2. KIỂM ĐỊNH T-TEST VÀ ANOVA Kiểm định T-test giới tính hành vi tiêu dùng xanh Group Statistics Gioi tinh Y N .104 Sig. .748 Mean Std. Error Mean Nam 75 3.7733 .74164 .08564 Nu 95 3.6246 .78737 .08078 Levene's Test for Equality of Variances F Std. Deviation t-test for Equality of Means t 1.25 df Sig. (2Mean tailed) Difference Std. Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 168 .211 .14877 .11856 -.08529 .38284 1.26 162.80 .208 .14877 .11773 -.08370 .38124 Kiểm định ANOVA nghề nghiệp khác hành vi tiêu dùng xanh Descriptives Y N Std. Deviation Mean 95% Confidence Interval for Mean Std. Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Hoc sinh, sv 23 3.9565 .57123 .11911 3.7095 4.2035 3.00 5.00 Cong nhan vc 51 3.7059 .67543 .09458 3.5159 3.8959 2.00 5.00 NV van phong 40 3.6667 .90896 .14372 3.3760 3.9574 1.67 5.00 Noi tro 11 3.4242 .77590 .23394 2.9030 3.9455 2.33 5.00 KD buon ban 31 3.6452 .79319 .14246 3.3542 3.9361 2.00 5.00 Cong nhan 14 3.5714 .88122 .23552 3.0626 4.0802 1.67 4.67 Total 170 3.6902 .76887 .05897 3.5738 3.8066 1.67 5.00 Test of Homogeneity of Variances Y Levene Statistic df1 df2 1.312 Sig. 164 .261 ANOVA Y Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.704 .541 Within Groups 97.201 164 .593 Total 99.906 169 F Sig. .913 .474 Kiểm định ANOVA độ tuổi khác hành vi tiêu dùng xanh Descriptives Y 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 18 - 25 t 72 3.8194 .68733 .08100 3.6579 3.9810 2.00 5.00 26 - 33 t 62 3.5161 .80680 .10246 3.3112 3.7210 1.67 5.00 > 33 t 36 3.7315 .81968 .13661 3.4541 4.0088 1.67 5.00 Total 170 3.6902 .76887 .05897 3.5738 3.8066 1.67 5.00 Test of Homogeneity of Variances Y Levene Statistic df1 1.400 df2 167 Sig. .249 ANOVA Y Sum of Squares Between Groups Mean Square df 3.143 1.571 Within Groups 96.763 167 .579 Total 99.906 169 F 2.712 Sig. .069 Kiểm định ANOVA trình độ khác hành vi tiêu dùng xanh Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum THCS 16 3.5625 .90036 .22509 3.0827 4.0423 1.67 4.67 THPT 19 3.6667 .73703 .16909 3.3114 4.0219 2.67 5.00 Trung cap 3.9048 .46004 .17388 3.4793 4.3302 3.33 4.33 Cao dang 11 3.7879 .70353 .21212 3.3152 4.2605 3.00 5.00 Dai hoc 99 3.6970 .78837 .07923 3.5397 3.8542 1.67 5.00 Sau DH 18 3.6481 .77098 .18172 3.2647 4.0315 2.33 5.00 170 3.6902 .76887 .05897 3.5738 3.8066 1.67 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Y Levene Statistic df1 df2 .630 Sig. 164 .677 ANOVA Y Sum of Squares Between Groups Mean Square df .735 .147 Within Groups 99.171 164 .605 Total 99.906 169 F .243 Sig. .943 Kiểm định ANOVA thu nhập khác hành vi tiêu dùng xanh Descriptives Y 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum t dong 23 3.7101 .73378 .15300 3.3928 4.0275 2.33 4.67 170 3.6902 .76887 .05897 3.5738 3.8066 1.67 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 .114 df2 Sig. 166 .952 ANOVA Sum of Squares Between Groups Mean Square df .075 .025 Within Groups 99.831 166 .601 Total 99.906 169 F .041 Sig. .989 3. PHÂN TÍCH TRUNG BÌNH Bảng yếu tố quan trọng khách hàng đến cửa hàng Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Co danh tieng 170 1.00 5.00 3.6529 .92475 Vi tri thuan tien 170 1.00 5.00 3.6588 .89115 Da dang cac sp 170 1.00 5.00 3.9059 .78633 CL/su tuoi moi 170 1.00 5.00 4.4471 .76932 An toan voi sk 170 1.00 5.00 4.6294 .67785 Dv than thien 170 1.00 5.00 3.9294 .80366 Gia ca, KM 170 1.00 5.00 3.7882 .90487 Valid N (listwise) 170 4. KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG DO, PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Kiểm định thang đo Các yếu tố kinh tế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .702 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Co du tien 7.7118 2.774 .525 .610 San long tra them 7.9471 2.488 .485 .657 CP thang tang 7.9412 2.399 .554 .564 Kiểm định thang đo Lợi ích cá nhân Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .644 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Tiet kiem CP thang 8.2824 1.884 .420 .607 Tot cho CT 7.8412 2.217 .503 .500 Tot ve ban than 8.1353 1.988 .457 .542 Kiểm định thang đo Thái độ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .691 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Mua ko ah mt 11.7471 3.669 .491 .616 Mua spxanh la can thiet 11.9588 3.839 .492 .617 An tam sd 11.8294 3.598 .486 .619 Gioi thieu ngth, bb 12.0941 3.731 .433 .654 Kiểm định thang đo Sự sẵn sàng thời gian, vật chất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .705 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted De tim TP 7.4353 3.289 .483 .666 Ko co nhieu tg 7.6706 2.341 .617 .486 Danh nhieu thoi gian 7.7294 2.838 .486 .661 Kiểm định thang đo Giá trị cảm nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha .644 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Chat luong thi qt 11.6294 3.312 .524 .506 CL tot nhu nganh hang khac 11.8824 3.454 .365 .621 Nang cao CL 11.6059 3.364 .488 .531 CL tuong ung voi gia 11.9294 3.735 .334 .636 Kiểm định thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .699 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Tu tin neu toi muon Mua spx thi de dang Htoan thuoc vao toi 7.1353 2.840 .549 .569 7.2706 2.743 .529 .590 7.2882 2.822 .472 .665 Kiểm định thang đo Chuẩn chủ quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .775 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Gia dinh khuyen 6.9647 3.608 .534 .778 Ban be khuyen 6.8824 3.323 .680 .625 Chinh quyen TP 7.1059 3.042 .628 .679 Kiểm định thang đo Hành vi tiêu dùng xanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .669 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted Chon sp it gay hai Chon mua sp co the tai sd Chon mua spx chat luong Ko mua sp gay hai mt 10.9059 5.337 .513 .567 11.1412 4.657 .544 .534 11.1412 5.545 .426 .618 11.0706 5.320 .343 .681 Phân tích nhân tố lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity .814 Approx. Chi-Square 1.381E3 df 231 Sig. .000 Rotated Component Matrixa Component Co du tien .106 .092 .745 -.017 -.027 San long tra them .281 .376 .484 .166 -.085 CP thang tang .146 .173 .752 -.013 .124 Tiet kiem CP thang .423 .181 .416 .107 -.131 Tot cho CT .630 .197 .263 -.128 .021 Tot ve ban than .646 .196 .215 -.323 .073 Mua ko ah mt .627 .205 -.012 .068 .145 Mua spxanh la can thiet .703 .246 -.080 .290 .082 An tam sd .520 .165 .186 .072 .291 Gioi thieu ngth, bb .314 .198 -.117 .051 .758 De tim TP .007 -.175 .620 .321 .113 Ko co nhieu tg .024 .074 .619 .521 .005 Danh nhieu thoi gian .118 .062 .237 .780 .159 Chat luong thi qt .758 .055 .048 .184 .104 CL tot nhu nganh hang khac .389 .372 .210 .415 -.049 Nang cao CL .675 .104 .134 .062 .251 CL tuong ung voi gia .173 .105 .133 .095 .838 Tu tin neu toi muon .171 .625 -.049 .342 .039 Mua spx thi de dang .042 .684 .243 .257 .216 Htoan thuoc vao toi .209 .683 .039 .033 .047 Ban be khuyen .157 .711 .150 -.188 .255 Chinh quyen TP .328 .685 .054 -.131 .006 . Rotation converged in iterations. Phân tích nhân tố lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square .803 1.121E3 df 171 Sig. .000 Rotated Component Matrixa Component Co du tien .098 .080 .750 .048 .004 CP thang tang .173 .161 .780 .056 .089 Tot cho CT .622 .198 .255 -.100 .024 Tot ve ban than .641 .185 .267 -.322 .037 Mua ko ah mt .643 .202 -.029 .052 .129 Mua spxanh la can thiet .708 .261 -.104 .229 .066 An tam sd .576 .169 .199 .092 .175 Gioi thieu ngth, bb .333 .168 -.099 .003 .776 De tim TP .063 -.127 .568 .468 -.019 Ko co nhieu tg .050 .128 .544 .620 -.049 Danh nhieu thoi gian .148 .104 .109 .820 .149 Chat luong thi qt .745 .044 .023 .131 .145 Nang cao CL .707 .122 .117 .097 .168 CL tuong ung voi gia .180 .096 .129 .109 .865 Tu tin neu toi muon .186 .645 -.067 .290 .052 Mua spx thi de dang .038 .683 .219 .223 .266 Htoan thuoc vao toi .243 .699 .027 .041 -.017 Ban be khuyen .162 .702 .188 -.205 .242 Chinh quyen TP .334 .700 .040 -.117 -.028 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. Rotated Component Matrixa Component Co du tien .098 .080 .750 .048 .004 CP thang tang .173 .161 .780 .056 .089 Tot cho CT .622 .198 .255 -.100 .024 Tot ve ban than .641 .185 .267 -.322 .037 Mua ko ah mt .643 .202 -.029 .052 .129 Mua spxanh la can thiet .708 .261 -.104 .229 .066 An tam sd .576 .169 .199 .092 .175 Gioi thieu ngth, bb .333 .168 -.099 .003 .776 De tim TP .063 -.127 .568 .468 -.019 Ko co nhieu tg .050 .128 .544 .620 -.049 Danh nhieu thoi gian .148 .104 .109 .820 .149 Chat luong thi qt .745 .044 .023 .131 .145 Nang cao CL .707 .122 .117 .097 .168 CL tuong ung voi gia .180 .096 .129 .109 .865 Tu tin neu toi muon .186 .645 -.067 .290 .052 Mua spx thi de dang .038 .683 .219 .223 .266 Htoan thuoc vao toi .243 .699 .027 .041 -.017 Ban be khuyen .162 .702 .188 -.205 .242 Chinh quyen TP .334 .700 .040 -.117 -.028 a. Rotation converged in iterations. Component Score Coefficient Matrix Component Co du tien -.038 -.024 .414 -.122 -.007 CP thang tang -.038 -.006 .420 -.130 .038 Tot cho CT .204 -.030 .104 -.124 -.092 Tot ve ban than .212 -.040 .156 -.280 -.066 Mua ko ah mt .220 -.026 -.092 .030 -.034 Mua spxanh la can thiet .254 .002 -.183 .172 -.116 An tam sd .170 -.050 .041 .007 .018 -.010 -.047 -.078 -.041 .525 .006 -.116 .237 .208 -.036 Ko co nhieu tg -.040 .022 .176 .318 -.096 Danh nhieu thoi gian .011 -.004 -.121 .529 .017 Chat luong thi qt .286 -.133 -.077 .074 -.028 Nang cao CL .243 -.093 -.016 .029 -.007 CL tuong ung voi gia -.098 -.081 .053 -.022 .625 Tu tin neu toi muon -.042 .297 -.154 .203 -.082 Mua spx thi de dang -.174 .305 .043 .080 .118 Htoan thuoc vao toi -.025 .318 -.058 .017 -.128 Ban be khuyen -.118 .301 .100 -.206 .110 Chinh quyen TP .015 .303 -.025 -.093 -.139 Gioi thieu ngth, bb De tim TP Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. Component Scores. 5. PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH Hồi qui tuyến tính Model Summaryb Mode l R .680a Adjusted R Std. Error of R Square Square the Estimate .462 .446 DurbinWatson .57252 1.746 a. Predictors: (Constant), N5, N3, N2, N4, N1 b. Dependent Variable: Y ANOVAb Sum of Squares Model Mean Square df Regression 46.150 9.230 Residual 53.756 164 .328 Total 99.906 169 F Sig. 28.159 .000a a. Predictors: (Constant), N5, N3, N2, N4, N1 b. Dependent Variable: Y Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Std. Error -.042 .371 N1 .263 .096 N2 .480 N3 Standardized Coefficients Collinearity Statistics t Beta Sig. Tolerance VIF -.114 .909 .198 2.738 .007 .629 1.589 .071 .460 6.738 .000 .703 1.423 .280 .076 .249 3.662 .000 .707 1.414 N4 -.024 .057 -.028 -.415 .679 .721 1.388 N5 -.019 .065 -.019 -.286 .775 .780 1.282 a. Dependent Variable: Y [...]... các nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ (3) Đề xuất một số giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU (1) Thực trạng tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ hiện nay như thế nào? (2) Những nhân tố nào tác động đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, ... Vậy người dân nơi đây sẽ có hành vi tiêu dùng sản phầm xanh như thế nào? Nhận thấy sự cấp thiết của đề tài này tác giả quyết định chọn đề tài Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân quận Ninh Kiều Thành phố Cần Thơ nhằm tìm ra các nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ và từ đó đề ra các giải pháp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu. .. tiêu dùng sản phẩm xanh của người dân 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích các nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ, từ đó đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh của người dân nơi đây 1.2.2 Mục tiêu cụ thể (1) Phân tích thực trạng tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ trong thời gian qua (2) Phân tích các. .. Ninh Kiều, TP Cần Thơ? (3) Làm thế nào để người tiêu dùng TP Cần Thơ ngày càng ưa chuộng các sản phẩm xanh? 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đề tài Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ được tiến hành nghiên cứu tại địa bàn Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ Quận Ninh Kiều là trung tâm của Thành phố Cần Thơ, là quận có dân số đông, đa phần dân cư hoạt động... Research Mục đích của nghiên cứu là phân tích các nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng trẻ Malaysia và đề ra một số giải pháp để nâng cao hành vi tiêu dùng xanh cũng như chính sách marketing của các doanh nghiệp tác động hiệu quả hơn đến khách hàng Nghiên cứu này tìm hiểu ý định của người tiêu dùng trẻ dựa trên lý thuyết hành vi TPB (Theory of Planned Behavior) Tác giả đã... Umea school of Business Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định đến hành vi tiêu dùng xanh của giới trẻ Nghiên cứu này tìm hiểu ý định của người tiêu dùng trẻ dựa trên lý thuyết hành vi TPB (Theory of Planned Behavior) Đồng thời nghiên cứu này cũng phát hiện ra các biến ảnh hưởng đến ý định mua hàng xanh của giới trẻ Tác giả tiến hành nghiên cứu định lượng... số dân cư thuộc tầng lớp tri thức vì thế đối tượng nghiên cứu trên địa bàn này khá đa dạng và tập trung, điều này giúp cho quá trình thu thập số liệu thuận lợi hơn nhưng vẫn đảm bảo tính đại diện Đối tượng nghiên cứu là các nhân tố tác động ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ Đối tượng khảo sát là người tiêu dùng sống trên địa bàn Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ, ... từng hoặc đang sử dụng sản phẩm xanh 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 1.5.1 Lược khảo tài liệu trong nước [1] Nguyễn Thu Huyền và Nguyễn Thị Ngọc Ánh (2012), “Phát triển và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh , Tài năng khoa học trẻ Vi t Nam 2012 Mục tiêu của nghiên cứu này là tìm hiểu các yếu tố có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng, từ đó phát triển mô hình... hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người dân quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ từ đó tìm ra các giải pháp giúp cho các doanh nghiệp có các biện pháp thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh của người dân Trong đề tài, tác giả sử dụng các khái niệm có liên quan từ các tài liệu tham khảo để làm các tiêu chí để thiết lập bảng câu hỏi Tác giả sử dụng thang đo Likert 5 mức độ và phần mềm SPSS để phân tích kết quả điều... mình - Thứ ba, nhóm thúc ép cá nhân ưng thuận, do đó có thể ảnh hưởng đến vi c cá nhân lựa chọn hàng hóa và nhãn hiệu cụ thể Gia đình Là một tổ chức tiêu dùng quan trọng nhất trong xã hội Các thành vi n trong gia đình có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng của người mua Vai trò và địa vị Cá nhân là một thành vi n của rất nhiều nhóm trong xã hội, vị trí của mỗi người trong mỗi nhóm có thể xác . 2 .3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2 .3. 1 Phương pháp thu thập số liệu 32 2 .3. 2 Phương pháp phân tích số liệu 33 CHƯƠNG 3 TỔNG QUAN ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 38 3. 1 TỔNG QUAN VỀ THÀNH PHỐ CẦN THƠ 38 3. 1.1. lý 38 3. 1.2 Đơn vị hành chính 38 3. 1 .3 Cơ sở hạ tầng 39 3. 1.4 Giáo dục và Y Tế 40 3. 1 .5 Tình hình kinh tế 40 3. 2 THỰC TRẠNG TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, TP. CẦN THƠ 42 3. 2.1. tiêu chung 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2 1 .3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 2 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3 1 .5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 3 1 .5. 1 Lược khảo tài liệu trong nước 3 1 .5. 2 Lược khảo tài liệu nước ngoài 4 CHƯƠNG