Đang tải... (xem toàn văn)
Đánh giá chiến lược kinh doanh của HACINCO giai đoạn 2010 - 2015 qua mô hình Delta Project
TĨM TẮT Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động khó lường nay, chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp xây dựng, thực thi tốt nhân tố định tồn tại, phát triển hay bứt phá doanh nghiệp Để có tranh chân thực chiến lược doanh nghiệp nhà quản trị sử dụng công cụ để đánh giá thực trạng chiến lược đơn vị từ đưa giải pháp thực điều chỉnh, cải tiến cho phù hợp hiệu Đề tài sử dụng Mơ hình Delta Project, Bản đồ chiến lược công cụ khác môn học Quản trị chiến lược để đánh giá thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Đầu tư Xây dựng số Hà Nội (HACINCO) Qua kết thu có đề xuất điều chỉnh lại chiến lược công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội đến năm 2015 nhằm mục đích xác định, hạn chế mặt yếu kém, cải tiến phát huy mạnh đơn vị này, đưa HACINCO trở thành tập đoàn kinh tế mạnh – phát triển bền vững THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA HACINCO VÀ ĐỀ XUẤT ĐẾN NĂM 2015 I NHẬN ĐỊNH VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài HACINCO Công ty xây dựng Việt Nam trình sản xuất kinh doanh xây dựng cho chiến lược phát triển cụ thể Sau tham dự khóa học MBA, nghiên cứu mơn học quản trị chiến lược, muốn vận dụng kiến thức đề cập môn học vào thực tiễn đơn vị để đánh giá, phân tích chiến lược có số gợi ý, đề xuất cho chiến lược Công ty giai đoạn Đối tƣợng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu chiến lược phát triển kinh doanh Công ty đầu tư xây dựn nhà số Hà Nội (HACINCO) – doanh nghiệp lớn Ngành Xây dựng Việt Nam Mục đích nghiên cứu Như biết, Việt Nam bắt đầu đổi 20 năm qua, đặc biệt hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế toàn cầu năm gần Các doanh nghiệp Việt Nam đề cho chiến lược kinh doanh riêng chưa khoa học, chưa phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp, vận dụng kiến thức quản trị chiến lược, chưa phát huy lợi doanh nghiệp, hiệu kinh doanh doanh nghiệp bị hạn chế Tôi hy vọng với kiến thức thu nạp môn học quản trị chiến lược tơi tiến hành phân tích, đánh giá chiến lược phát triển kinh doanh HACINCO xem hợp lý chưa? Đâu điểm mạnh, điểm yếu chiến lược mà Công ty theo đuổi? Từ tơi muốn mạnh dạn gợi ý, đề xuất số ý kiến chiến lược Công ty thời gian tới Tôi hy vọng nghiên cứu, đóng góp giúp cho Cơng ty phát triển hướng bền vững (nếu đưa vào thực hiện) Các nhiệm vụ phải thực 4.1 Nhiệm vụ 1: Trên sở lý thuyết mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lược để vận dụng vào chiến lược HACINCO Là Công ty thuộc ngành Xây dựng, HACINCO nên tập trung vào đặc thù sản phẩm xây dựng, cấu Ngành Xây dựng, phạm vị hoạt động Công ty thị trường Việt Nam 4.2 Nhiệm vụ 2: Khảo sát thực tiễn Vì thời gian thực Đồ án hạn hẹp nên tơi tập trung tìm hiểu số liệu có Cơng ty (tài liệu thứ cấp) Trong số trường hợp đặc biệt, tiến hành tự khảo sát, vấn số cá nhân lãnh đạo công ty lấy ý kiến chuyên gia qua thảo luận nhóm để phục vụ cho mục đích luận đánh giá, phân tích thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh HACINCO Trên sở để đưa nhận xét thật khách quan chiến lược Công ty giai đoạn 4.3 Nhiệm vụ 3: Đề xuất ý kiến cải tiến Từ kết nghiên cứu trên, tơi có số đề xuất để xây dựng chiến lược cho HACINCO đến năm 2015 Phƣơng pháp nghiên cứu Do thời gian nghiên cứu thực đề tài hạn chế, nên tơi khơng có tham vọng đề cập thật chi tiết đánh giá, nhận xét mình, khơng thể tiến hành điều tra, thu thập tài liệu thông tin từ toàn quần thể nghiên cứu mà (như đề cập trên) tập trung vào phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp Trong số trường hợp cần thiết, tơi sử dụng tài liệu sơ cấp, phục vụ cho luận (thảo luận nhóm, vấn) Kỹ thuật phân tích SWOT, mơ hình PEST, mơ hình chiến lược PORTER… công cụ hỗ trợ để thực mục đích đề tài Các câu hỏi nghiên cứu Thực trạng chiến lược HACINCO nào? Chiến lược có hiệu khơng? Bằng cách để xây dựng, hồn thiện chiến lược HACINCO đến năm 2015 Kế hoạch, để HACINCO tiến hành thực thi thắng lợi chiến lược đề Các kết mong muốn Bằng cơng cụ bản: Mơ hình Delta Project, Bản đồ chiến lược công cụ hỗ trợ mô tả thực trạng chiến lược HACINCO Xây dựng chiến lược HACINCO đến năm 2015 qua công cụ Quản trị chiến lược nghiên cứu Trình bày cách tổng quát, khoa học tiến trình, kế hoạch thực thi chiến lược HACINCO đến 2015 cách hiệu II TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT Một số khái niệm quản trị chiến lƣợc 1.1 Tầm quan trọng quản trị chiến lƣợc Chiến lược xác định mục đích mục tiêu bản, lâu dài Doanh nghiệp tiến hành hoạt động phân bổ nguồn nhân lực cần thiết cho mục tiêu này.“Một tổ chức khơng có chiến lược rõ ràng giống tàu không bánh lái quay lịng vịng chỗ” Chiến lược Cơng ty bao gồm tập hợp hoạt động cạnh tranh hướng tiếp cận kinh doanh mà Ban Giám đốc Công ty cần để điều hành Công ty Bất kỳ Công ty cần chiến lược phát triển mình, có Cơng ty chủ động định hình trước cách thức điều hành cơng việc kinh doanh để gắn kết hành động định độc lập, riêng rẽ Nhà quản lý nhân viên vào khuôn khổ “kế hoạch tác chiến” thống chặt chẽ tồn Cơng ty 1.2 Năm nhiệm vụ phải thực quản trị Nhiệm vụ 1: Xác định tầm nhìn chiến lược Bao gồm việc phải suy nghĩ cách chiến lược về: Kế hoạch kinh doanh tương lai Công ty; “Điểm đến” mong muốn Công ty Những việc phải làm bao gồm: Vẽ sơ đồ hành trình cho tương lai; Quyết định chọn vị trí kinh doanh tương lai để đầu tư vào; Định định hướng lâu dài; Xác định điểm độc đáo Công ty Nhiệm vụ 2: Đặt mục tiêu Chuyển từ sứ mệnh viễn cảnh chiến lược sang tiêu hoạt động cụ thể Xác lập thước đo kiểm tra hiệu hoạt động Thúc đẩy công ty trở nên sáng tạo tập trung vào kết Giúp ngăn chặn tự mãn tự hài lòng sớm Nhiệm vụ 3: Lập chiến lược Chiến lược bao gồm việc trả lời câu hỏi: Nên tập trung vào công việc kinh doanh định hay nhiều việc lúc (đa chức năng) Phục vụ cho nhiều nhóm khách hàng trọng tâm hay thị trường trống Phát triển dòng sản phẩm rộng hẹp Theo đuổi lợi cạnh tranh dựa theo: Chi phí thấp hay Tính ưu việt sản phẩm hay Các lực đặc biệt công ty Nhiệm vụ 4: Thực triển khai chiến lược Bắt tay hành động để thực chiến lược lựa chọn Giám sát trình theo đuổi thực chiến lược Cải thiện lực hiệu suất trình thi hành chiến lược Cho thấy tiến cụ thể thông số đo đếm Nhiệm vụ 5: Giám sát, đánh giá chỉnh sửa cần Các nhiệm vụ lập, áp dụng thi hành chiến lược việc thực lần Nhu cầu khách hàng tình hình cạnh tranh ln ln thay đổi Các hội không ngừng xuất hiện; tiến cơng nghệ; biến đổi bên ngồi Một khía cạnh chiến lược khơng tiến triển trơi chảy Các nhà quản lý với quan điểm nhậm chức Các học công ty rút suốt trình Tất yếu tố làm nảy sinh nhu cầu cần phải chỉnh sửa đáp ứng liên tục Năm nhiệm vụ có quan hệ chặt chẽ với từ nhiệm vụ xác định tầm nhìn, sứ mệnh đến đặt mục tiêu, lập chiến lược đến triển khai, thực chiến lược cuối đánh giá chiến lược doanh nghiệp đề vấn đề chưa hợp lý?, bước triển khai thực chưa tốt? để chỉnh sửa cho hợp lý phương pháp triển khai chiến lược tốt Nhiệm vụ Phát triển Sứ mệnh Viễn cảnh chiến lƣợc công ty Xem lại, sửa đổi cần Nhiệm vụ Lập Mục tiêu Xem lại, sửa đổi cần Nhiệm vụ Nhiệm vụ Nhiệm vụ Thảo Chiến lƣợc để đạt đƣợc Các Mục tiêu đặt Ứng dụng Thi hành Chiến lƣợc Giám sát, Đánh giá, Và Sửa chữa sai sót Cải thiện / Thay đổi Cải thiện / Thay đổi Phục hồi nội dung cũ cần Hình Năm nhiệm vụ phải thực quản trị chiến lược (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) Các công cụ sử dụng để nghiên cứu quản trị chiến lƣợc 2.1 Mơ hình quản trị chiến lƣợc Mơ hình quản trị chiến lược Nghiên cứu tồn diện mơi trường Hình thành chiến lược Phản hồi Thực thi chiến lược Đánh giá kiểm sốt Xem xét tình hình ngoại cảnh nội sử dụng phép phân tích SWOT Sứ mệnh, Mục tiêu, Chiến lược, Chính sách Chương trình, Ngân sách, Quy trình Hiệu Hình Mơ hình Quản trị chiến lược (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 2.2 Hai cơng cụ 2.2.1 Mơ hình Delta Project Các thành phần cố định vào hệ thống Mơ hình Delta Các giải pháp khách hàng toàn diện Sản phẩm tốt Sứ mệnh kinh doanh Cơ cấu ngành Xác định vị trí cạnh tranh Cơng việc kinh doanh Lịch chiến lƣợc Đổi mới, cải tiến Hiệu hoạt động Xác định khách hàng mục tiêu Lịch trình chiến lƣợc cho q trình thích ứng Sơ đồ chiến lược quan điểm khác Tài chính, Khách hàng, Q trình nội bộ, Học hỏi & Tăng trƣởng Ma trận kết hợp ma trận hình cột Thử nghiệm Phản hồi Hình Mơ hình Delta Project (Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) Điểm mơ hình Delta tam giác phản ánh định vị chiến lược doanh nghiệp bao gồm: Giải pháp khách hàng; Chi phí thấp; Khác biệt hóa Mục tiêu: Mở cách tiếp cận chiến lược cho doanh nghiệp sở xác định sản phẩm tốt (Chi phí thấp hay Khác biệt hóa) đường dẫn đến thành công Điểm tiếp cận chiến lược theo chiến lược Delta xác lập xây dựng chiến lược với triển khai chiến lược thơng qua gọi quy trình thích ứng Quy trình thể với nội dung bản: - Hiệu hoạt động - Đổi - Định hướng khách hàng 2.2.2 Bản đồ chiến lược Hình 4: Bản đồ chiến lược (Nguồn: Valuebasedmanagement.net) Bản đồ chiến lược phát triển cở sở Bảng điểm cân (Balanced Scorecard – công cụ chuẩn hóa chiến lược hoạt động doanh nghiệp): mô tả phương thức tổ chức tạo giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với mối quan hệ nhân – rõ rang Đây hệ thống đo lường kết hoạt động cơng ty khơng xem xét thước đo tài chính, mà cịn thước đo khách hàng, trình kinh doanh, đào tạo phát triển Nguyên tắc chủ yếu đồ chiến lược: - Chiến lược cân nguồn mâu thuẫn - Chiến lược khách hàng với giá trị khác - Các giá trị tạo nhờ nội lực Doanh nghiệp - Chiến lược bao gồm đề tài bổ sung đồng thời - Sự liên kết chiến lược xác định giá trị tài sản vơ hình Với đồ chiến lược, tất thơng tin (về phương diện: tài chính, khách hàng, nội bộ, đào tạo phát triển) tổng hợp trang giấy, điều giúp trình giao tiếp trao đổi dễ dàng Lĩnh vực tài nhằm vào việc hình thành giá trị cổ đông dài hạn xây dựng cấu trúc chi phí tận dụng tài sản dựa chiến lược suất, chiến lược phát triển mở rộng hội, tăng cường giá trị khách hàng Bốn yếu tố cuối cải tiến chiến lược hỗ trợ giá cả, sẵn có, chọn lọc, công năng, dịch vụ, tối tác nhãn hiệu Nhìn từ phía nội cơng ty, q trình điều hành quản lý quan hệ khách hàng góp phần điều chỉnh, cải tiến hình ảnh sản phẩm dịch vụ Tất trình phản ánh qua điều hành nhân sự, quản lý thông tin vốn công ty Vốn công ty hiểu văn hóa cơng ty, ban lãnh đạo, liên kết làm việc nhóm Cuối cùng, mối quan hệ nguyên nhân – hệ miêu tả hình mũi tên 2.2.3 Các cơng cụ hỗ trợ khác - Mơ hình PEST để phân tích mơi trường vĩ mơ - Phân tích mơi trường ngành (Mơ hình PORTER) - Phân tích mơi trường bên (Ma trận SWOT) - Khảo sát thực tế, thông qua tài liệu thứ cấp lập bảng – quy điểm, ma trận - Áp dụng tiêu chí GREAT để đánh giá chiến lược 2.3 Một số lƣu ý sử dụng công cụ Delta Project Bản đồ chiến lƣợc đánh giá chiến lƣợc HACINCO Cần tập trung lấy số liệu thứ cấp, sơ cấp để làm rõ vấn đề sau: - Chiến lược HACINCO (tầm nhìn, sứ mệnh) - Chiến lược hoạt động sao? - Kiểm tra số cho biết hiệu chiến lược Công ty - Vị cạnh tranh Công ty so với đối thủ nào? - Các vấn đề chiến lược Công ty phải đối mặt gì? - Các đề xuất nào? - Các kế hoạch thực đề xuất đó? III PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Giới thiệu sơ đồ nghiên cứu Cơ sở lý thuyết công cụ hỗ trợ thực nghiên cứu chiến lược kinh doanh HACINCO Khảo sát thực trạng chiến lược HACINCO qua mơ hình Delta Project đồ chiến lược Bình luận, đánh giá chiến lược Đề xuất chiến lược HACINCO qua mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lược Kế hoạch thực Kết luận Phƣơng pháp nghiên cứu Phân tích liệu (định tính định lượng) theo tiêu chí hai cơng cụ bản: Mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lược Quy trình nghiên cứu 3.1 Xác định lên danh mục liệu Cần thu thập để đánh giá chiến lược HACINCO theo yếu tố hai công cụ 3.2 Triển khai thu thập liệu 3.2.1 Dữ liệu thứ cấp Các liệu thứ cấp xác định thơng qua phương pháp thống kê phân tích hàng năm HACINCO Các liệu thu nhập từ Ban chức HACINCO như: Phòng tài kế tốn, phịng kế hoạch tổng hợp; phịng tổ chức lao động tiền lương, phòng quản trị hành chính, tư vấn giám sát… bao gồm: - Báo cáo kết sản xuất kinh doanh hàng năm (nguồn cung cấp: phịng Tài kế tốn – phịng Kế hoạch tổng hợp) - Báo cáo dự báo tăng trưởng ngành xây dựng (nguồn cung cấp: phòng Thị trường) - Báo cáo kế hoạch nhân lực công ty (nguồn cung cấp: phòng tổ chức lao động tiền lương) - Báo cáo kết sản xuất kinh doanh đối thủ cạnh tranh (Tổng công ty Sông Đà, LICOGI, HUD, VINACONEX) (nguồn cung cấp: phòng Thị trường) 3.2.2 Dữ liệu sơ cấp Như đề cập phần I (Nhận định vấn đề) thời gian hạn hẹp nên tập trung thu thập liệu sơ cấp qua hai phương pháp vấn trực tiếp lấy ý kiến chuyên gia qua thảo luận nhóm: Phương pháp vấn: 10 ... Khảo sát thực trạng chiến lược HACINCO qua mơ hình Delta Project đồ chiến lược Bình luận, đánh giá chiến lược Đề xuất chiến lược HACINCO qua mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lược Kế hoạch thực... chiến lược: - Chiến lược cân nguồn mâu thuẫn - Chiến lược khách hàng với giá trị khác - Các giá trị tạo nhờ nội lực Doanh nghiệp - Chiến lược bao gồm đề tài bổ sung đồng thời - Sự liên kết chiến lược. .. Project Bản đồ chiến lược HACINCO 18 Vẽ mơ hình Delta Project đồ chiến lƣợc 4.1 Mơ hình Delta Project HACINCO Chiến lược kinh doanh chưa rõ ràng Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi - Là doanh nghiệp