ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN ANH THUẬN PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHAN CHÂU TRINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI -2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN ANH THUẬN PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHAN CHÂU TRINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG THANH TÙNG HÀ NỘI -2015 LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khoa học khác LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, em muốn gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội tổ chức khóa học để em có hội tham gia học tập nghiên cứu khoa học Em xin cảm ơn thầy cô trƣờng thầy cô khoa quản trị kinh doanh truyền đạt lại cho em kiến thức bổ ích để em thực đƣợc nghiên cứu Đặc biệt, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo: Hoàng Thanh Tùng ngƣời tận tình hƣớng dẫn em suốt trình nghiên cứu đề tài Cuối cùng, em xin cảm ơn đến gia đình, bạn bè tồn thể cán Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh ngƣời ủng hộ nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành đề tài nghiên cứu TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh Tác giả: Nguyễn Anh Thuận Giáo viên hƣớng dẫn: TS Hồng Thanh Tùng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu: Đề xuất giải pháp khuyến nghị để thực giải pháp nhằm xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh tầm nhìn đến 2020 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận thƣơng hiệu, thƣơng hiệu giáo dục tiến trình xây dựng thƣơng hiệu trƣờng đại học - Phân tích thực trạng yếu tố tảng để xây dựng thƣơng hiệu nhà trƣờng, rõ thành tựu hạn chế, tồn nhà trƣờng thời gian qua công tác xây dựng phát triển thƣơng hiệu - Nghiên cứu, đề xuất giải pháp, khuyến nghị để thực giải pháp nhằm xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh thời gian đến 2020 Những đóng góp luận văn: Thực đề tài trên, tác giả hy vọng đóng góp đƣợc số điểm mặt sau: - Về mặt lý luận: Luận văn hệ thống hóa thƣơng hiệu ngành dịch vụ giáo dục đào tạo nhƣ với sở đào tạo đại học điều kiện hội nhập quốc tế - Về mặt phân tích thực trạng: Luận văn phân tích chất lƣợng đào tạo, khả quản lý đào tạo; tác động môi trƣờng, hoạt động xây dựng phát triển thƣơng hiệu Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh thông qua nghiên cứu, phân tích khảo sát thực tế - Về mặt giải pháp: Luận văn đề xuất đƣợc số nhóm giải pháp khuyến nghị nhằm phát triển thƣơng hiệu Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng biểu ii Danh mục hình iv MỞ ĐẦU Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ THƢƠNG HIỆU TRONG DỊCH VỤ GIÁO DỤC 1 Tổng quan thƣơng hiệu 1.1.1 Tổng quan thƣơng hiệu, thƣơng hiệu dịch vụ 1.1.2 Về thƣơng hiệu dịch vụ 11 1.1.3 Thƣơng hiệu dịch vụ giáo dục đại học 15 1.2 Nội dung xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng đại học 18 1.2.1 Phát triển nguồn nhân lực trƣờng đại học 18 1.2.2 Đổi chƣơng trình giảng dạy trƣờng đại học 20 1.2.3 Tăng cƣờng sở vật chất trƣờng đại học 21 1.2.4 Quản lý định hƣớng giáo dục trƣờng đại học 23 1.2.5 Hoạt động xây dựng quảng bá thƣơng hiệu 24 1.3 Những nhân tố ảnh hƣởng đến xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng đại học 33 1.3.1 Những nhân tố thuộc môi trƣờng vĩ mô 33 1.3.2 Những nhân tố thuộc môi trƣờng vi mô 34 1.4 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 35 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHAN CHÂU TRINH 38 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu lý thuyết 38 2.2 Phƣơng pháp khảo sát, vấn 38 2.3 Phƣơng pháp thu thập, thống kế, tổng hợp phân tích thơng tin 41 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHAN CHÂU TRINH 42 3.1 Tổng quan trƣờng Đại học Phan Châu Trinh 42 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 42 3.1.2 Mô hình hoạt động trƣờng 43 3.2 Sự cần thiết phải xây dựng thƣơng hiệu Đại học Phan Châu Trinh 43 3.2.1 Nhu cầu tồn phát triển trƣờng bối cảnh hội nhập 43 3.2.2 Nhu cầu đƣợc nâng cao vị trƣờng 44 3.2.3 Nhu cầu xâm nhập đáp ứng thị trƣờng lao động 45 3.2.4 Những lợi ích mà thƣơng hiệu đem lại cho trƣờng 45 3.3 Thực trạng hoạt động phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh 46 3.3.1 Nhận thức trƣờng vấn đề phát triển thƣơng hiệu 46 3.3.2 Công tác phát triển nguồn nhân lực 49 3.3.3 Tăng cƣờng sở vật chất đáp ứng yêu cầu học tập giảng dạy 54 3.3.4 Đổi mới, hồn thiện chƣơng trình đào tạo 55 3.3.5 Quản lý định hƣớng giáo dục trƣờng 62 3.3.6 Hoạt động xây dựng quảng bá thƣơng hiệu 65 3.4 Ảnh hƣởng môi trƣờng vĩ mô vi mô đến hoạt động xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh 75 3.4.1 Ảnh hƣởng số nhân tố thuộc môi trƣờng vĩ mô 75 3.4.2 Ảnh hƣởng số nhân tố thuộc môi trƣờng vi mô 77 3.5 Đánh giá chung hoạt động xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh 79 3.5.1 Những thành tựu đạt đƣợc 79 3.5.2 Những hạn chế tồn cần khắc phục 80 3.5.3 Nguyên nhân gây hạn chế 82 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHAN CHÂU TRINH 84 4.1 Chiến lƣợc phát triển giáo dục Việt Nam mục tiêu chiến lƣợc trƣờng Đại học Phan Châu Trinh đến năm 2020 84 4.1.1 Chiến lƣợc phát triển giáo dục Việt nam đến năm 2020 84 4.1.2 Mục tiêu chiến lƣợc trƣờng Đại học Phan Châu Trinh tầm nhìn đến năm 2020 86 4.1.3 Mục tiêu phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh 87 4.2 Giải pháp Phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh tầm nhìn đến năm 2020 88 4.2.1 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo 88 4.2.2 Nhóm giải pháp tăng cƣờng truyền thơng, quảng bá thƣơng hiệu 94 4.2.3 Nhóm giải pháp nhằm thiết lập chế quản lý đánh giá thƣơng hiệu 100 4.3 Các khuyến nghị nhằm tạo điều kiện cho xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng đại học Phan châu Trinh 100 4.3.1 Khuyến nghị với Bộ Giáo dục Đào tạo 100 4.3.2 Khuyến nghị với quyền quan chức địa phƣơng 101 4.3.3 Khuyến nghị tổ chức sử dụng nhân lực 101 KẾT LUẬN 103 Tài liệu tham khảo 104 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BGH CBGV CĐ Cao đẳng ĐH Đại học GS,PGS Giáo sƣ, Phó giáo sƣ HĐQT Hội đồng quản trị HVCH Học viên cao học NCS Nghiên cứu sinh PCTU Phan Chau Trinh University 10 PODs Point of Difference – Điểm khác biệt 11 POPs Point of Parity – Điểm tƣơng đồng Ban giám hiệu Cán giảng viên i Chƣa có việc làm Nơi Anh/Chị làm là: Cơ quan hành nhà nƣớc Doanh nghiệp tƣ nhân Doanh nghiệp nƣớc ngồi Hộ gia đình/cá thể Khác, ghi cụ thể……………………………… Cơng việc Anh/Chị đảm nhận có phù hợp với ngành nhà trƣờng đào tạo không? Không ngành, không phù hợp với ngành đào tạo Đúng ngành, phù hợp Rất phù hợp Chƣơng trình đào tạo Nhà trƣờng có cung cấp cho Anh/Chị kiến thức kỹ cần thiết cho công việc Anh/Chị đảm nhận? Ứng dụng cao Ứng dụng Ứng dụng không cao Trân trọng cảm ơn! Chúc Anh/Chị thành cơng nghiệp mình! HỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI ĐƠN VỊ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Xin chào Qúy Lãnh đạo Tổ chức, công ty! Trƣớc tiên xin gởi tới Qúy lãnh đạo quan lời chúc sức khỏe thành công sống! Tôi Nguyễn Anh Thuận, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - ĐH Quốc Gia Hà Nội Tôi nghiên cứu đề tài “\Phát triển thương hiệu Trường Đại học Phan Châu Trinh” Qúy lãnh đạo đơn vị trực tiếp sử dụng nguồn nhân lực nhà trƣờng đào tạo, mong Qúy lãnh đạo dành chút thời gian để trả lời câu hỏi bảng câu hỏi này; ý kiến Qúy Lãnh đạo có giá trị cho Rất mong Qúy lãnh đạo cung cấp thông tin cách khách quan, đầy đủ gửi gửi địa mail: thuanna@pctu.edu.vn địa : Bộ phận Dịch vụ sinh viên, Đại học Phan Châu Trinh – 02 Trần Hưng Đạo, Hội An, Quảng Nam A THÔNG TIN TỔ CHỨC, CƠ QUAN Tên tổ chức, quan: Địa chỉ: Điện thoại: .Fax: Email: B THƠNG TIN VỀ TÌNH TRẠNG PHẢN HỒI TỪ ĐƠN VỊ SỦ DỤNG LAO ĐỘNG Theo q quan, khả thích ứng cơng việc thực tế sinh viên trƣờng Đại học Phan Châu Trinh đơn vị nhƣ nào? Rất nhanh Nhanh Bình thƣờng Chậm Rất chậm Theo quý quan, đơn vị có đào tạo lại kiến thức lại cho sinh viên khơng? Có Khơng Nhận xét chất lƣợng chun mơn sinh viên? Tốt Khá Trung Bình Yếu Đánh giá lực làm việc sinh viên? Rất động Năng động Trung Bình Kém động Trân trọng cảm ơn! Chúc Qúy lãnh đạo, Cơng ty thành cơng nghiệp mình! BẢNG TỔNG HỢP TRẢ LỜI CÂU HỎI Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỐI VỚI SINH VIÊN (300 Phiếu) Bạn biết đến Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh qua phƣơng tiện thông tin nào? STT Bạn biết đến trƣờng Đại học Phan Châu Trinh Số lƣợng Tỷ lệ qua kênh thông tin sau (ngƣời) (%) Quảng cáo truyền hình 30 10 Quảng cáo báo chí 75 25 Qua áp phích, tờ rơi, băng rơn 36 12 Qua hoạt động Đồn thể 32 10,6 Qua ngƣời thân tƣ vấn, giới thiệu 75 25 Qua sinh viên học trƣờng giới thiệu 30 10 Qua chƣơng trình tƣ vấn tuyển sinh 135 45 Qua hội chợ triễn lãm, giới thiệu 31 10,3 Qua trang web http//www.pctu.edu.vn 72 24 10 Qua facebook, youtobe 89 29,6 Lý bạn chọn trƣờng Đại học Phan Châu Trinh để học gì? STT Lý bạn họn trƣờng Đại học Phan Châu Trinh Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Đại học phi lợi nhuận 81 27 Khả học tập 155 51.6 Chất lƣợng đào tạo tốt, dễ xin đƣợc việc làm 114 38 Mức học phí hợp lý 124 41,3 Điều kiện sinh hoạt Tp Hội An 165 55 Bạn lựa chọn ngành học Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh do? STT Bạn lựa chọn ngành học trƣờng Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Sở thích lực 123 41 Ý kiến phụ huynh 45 15 Đƣợc đảm bảo việc làm sau tốt nghiệp 114 38 Chọn ngẫu nhiên 0 Theo bạn bè 18 6 Không biết chọn ngành 0 Bạn mong đợi điều chọn học Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh? STT Bạn mong đợi điều học trƣờng Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Chƣơng trình đào tạo đƣợc cập nhật 75 25 Đội ngũ giảng viên giảng dạy nhiệt tình 154 51 Vừa đƣơc học lý thuyết, vừa đƣợc có thực hành 200 67 Đánh giá chủ quan bạn sở vật chất nơi bạn học tập STT Đánh giá chủ quan bạn sở vật chất Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Rất tốt, đầy đủ tiện nghi 85 28.3 Mức trung bình 162 54 Chƣa tốt 53 17.6 0 Chất lƣợng sở vật chất kém, điều kiện học tập cịn hạn chế Bạn nghĩ chƣơng trình giảng dạy Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh nay? STT Bạn nghĩ chƣơng trình giảng dạy Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Rất tốt 30 10 Tốt 175 58,3 Bình thƣờng 95 31,7 Còn yếu 0 BẢNG TỔNG HỢP TRẢ LỜI CÂU HỎI Phụ lục 2: PHIẾU KHẢO SÁT CB-GV, NV NHÀ TRƢỜNG (80 PHIẾU) Theo Anh/Chị lĩnh vực giáo dục có thiết phải xây dựng phát triển thƣơng hiệu không? Theo Anh/Chị lĩnh vực giáo dục có thiết STT phải xây dựng phát triển thƣơng hiệu không? Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%) Có 80 100 Khơng 0 Anh/Chị nghĩ việc xây dựng phát triển thƣơng hiệu trách nhiệm ai? STT Anh/Chị nghĩ việc xây dựng phát triển Tỷ lệ (ngƣời) thƣơng hiệu trách nhiệm ai? Số lƣợng (%) Lãnh đạo nhà trƣờng 0 Bộ phận chức đƣợc phân cơng 0 Tồn thể cán bộ, giảng viên, nhân viên nhà trƣờng 80 100 Anh/Chị đánh giá công tác đào tạo phát triển nhân lực nhà trƣờng? Mức độ ST T Nội dung Hồn tồn khơng đồng ý Khơng ý kiến hay bình thƣờng Nhà trƣờng ln khuyến khích, động viên CB-GV học tập, nâng cao trình độ chuyên mơn Nội dung khóa đào tạo phong phú, phù hợp với nhu cầu Đƣợc tạo điều kiện thời gian, công việc tham gia chƣơng Khơng đồng ý Hồn tồn đồng ý 54 Đồng ý 26 65 66 14 trình đào tạo Đƣợc hỗ trợ kinh phí tham gia 38 42 23 chƣơng trình đào tạo 57 Ứng dụng kiến thức từ khóa học vào thực tế cơng tác giảng dạy làm việc Anh/Chị đánh giá tính hiệu cơng tác truyền thơng nội nhà trƣờng? Mức độ Không ý kiến hay bình thƣờng Đồng ý Hồn tồn đồng ý 20 48 12 40 38 28 47 Truyền thơng qua hình thức văn bản, giấy tờ trƣờng có tác dụng truyền thơng cao 33 47 Hoạt động Đồn thể, văn hóa văn nghệ quảng bá tốt hình ảnh trƣờng 29 46 STT Nội dung Hệ thống mạng thông tin nội cung cấp đầy đủ Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý thông tin Website nhà trƣờng www.pctu.edu.vn sinh động, thu hút đầy đủ thông tin Hội thảo chuyên môn, nghiệp vụ mang lại hiệu truyền thông cao BẢNG TỔNG HỢP TRẢ LỜI CÂU HỎI Phụ lục 3: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỐI VỚI CỰU SINH VIÊN (160 Phiếu) Tính thời gian tháng kể từ thời điểm trả lời phiếu trƣớc, tình hình việc làm Anh/Chị nhƣ nào? STT Tình hình việc làm anh/chị sau tốt Số lƣợng Tỷ lệ nghiệp (ngƣời) (%) Đang có việc làm 150 93,75 Chƣa có việc làm 10 6,25 Anh/Chị tìm đƣợc việc làm thơng quan Số lƣợng Tỷ lệ đƣờng ? (ngƣời) (%) Nơi Anh/Chị làm là: STT Cơ quan hành nhà nƣớc 55 34,3 Doanh nghiệp tƣ nhân 83 52 Doanh nghiệp nƣớc 10 6,25 Hộ gia đình/cá thể 12 7,5 Cơng việc Anh/Chị đảm nhận có phù hợp với ngành nhà trƣờng đào tạo không? STT Công việc Anh/Chị đảm nhận có phù hợp với ngành nhà trƣờng đào tạo không? Không ngành, không phù hợp với ngành đào tạo Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) 52 32,5 Đúng ngành, phù hợp 78 48,75 Rất phù hợp 30 18,75 Chƣơng trình đào tạo Nhà trƣờng có cung cấp cho Anh/Chị kiến thức kỹ cần thiết cho công việc Anh/Chị đảm nhận? STT Công việc Anh/Chị đảm nhận có phù hợp với ngành nhà trƣờng đào tạo không? Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Ứng dụng cao 35 21,9 Ứng dụng 86 53,4 Ứng dụng không cao 39 24,3 BẢNG TỔNG HỢP TRẢ LỜI CÂU HỎI Phụ lục 4: PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI ĐƠN VỊ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG (110 PHIẾU) Theo quý quan, khả thích ứng cơng việc thực tế sinh viên trƣờng Đại học Phan Châu Trinh đơn vị nhƣ nào? Theo quý quan, khả thích ứng công việc STT thực tế sinh viên trƣờng Đại học Phan Châu Trinh đơn vị nhƣ nào? Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Rất nhanh 10 10 Nhanh 50 45,4 Bình thƣờng 50 45,5 Chậm 0 Rất chậm 0 2.Theo quý quan, đơn vị có đào tạo lại kiến thức lại cho sinh viên không? STT Theo quý quan, đơn vị có đào tạo lại kiến thức lại cho sinh viên không? Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Có 56 51 Khơng 54 49 Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Nhận xét chất lƣợng chuyên môn sinh viên? STT Nhận xét chất lƣợng chuyên môn sinh viên? Tốt 20 18 Khá 52 43 Trung bình 38 34 Yếu 1,8 Đánh giá lực làm việc sinh viên? STT Đánh giá lực làm việc sinh viên? Số lƣợng Tỷ lệ (ngƣời) (%) Rất động 20 18,2 Năng động 65 59 Trung bình 29 27 Kém động 0 CHƢƠNG TRÌNH GIÁO DỤC TỔNG QUÁT STT Tên môn học bắt buộc ĐH CĐ Giảng viên Tiếng Anh 25 25 Khoa Ngoại Ngữ Tin học thực hành 7 Khoa KH&CN Kỹ viết trình bày 1 Phƣơng pháp học đại học 1 Lê Tiến Công (TS Sử học) 1 Chu Hảo (PCTU Phƣơng pháp tƣ khoa học Hồ Chung Tú (nhà báo) Huỳnh Sơn Phƣớc (nhà báo) Bùi Văn Nam Sơn (nhà NC Triết học đời sống 3 TH) (Lồng ghép vào mơn trị Bộ GD&ĐT) Lịch sử tƣ tƣởng triết lý Việt Nam Nguyên Ngọc (nhà văn) (Lồng ghép vào mơn trị Bộ GD&ĐT) Trịnh Định Các văn minh giới 3 (TS ĐH KHXH NV Hà Nội) Trần Ngọc Vƣơng Lịch sử văn hóa Việt Nam 2 (GS.TS ĐH KHXH NV Hà Nội) Huỳnh Nhƣ Phƣơng 10 Cảm thụ văn học (GS.TS ĐH KHXH NV TP HCM) 11 Cảm thụ nghệ thuật Dƣơng Thụ (nhạc sỹ) Nguyễn Thu Giang (TS ĐH KHXH NV Hà Nội) Trinh Thị Ninh 12 Cơ sở tâm lý học 2 (TS ĐH KHXH NV Hà Nội) Chu Hảo (PCTU) 13 Vũ trụ, trái đất, ngƣời 2 Nguyễn Văn Trọng (GS.TS Vật lý) Nguyễn Đức Lộc (TS ĐH KHXH NV TP 14 Nhân học HCM) Trần Hữu Quang (GS.TS ĐH KHXH NV TP HCM) Nguyễn Đức Lộc (TS ĐH KHXH NV TP 15 Phƣơng pháp luận KHXH&NV HCM) Trần Hữu Quang (GS.TS ĐH KHXH NV TP HCM) 16 17 STT Lịch sử Vật lý học (Các CM KH &KT) Tôn giáo học Tên môn học tự chọn (4TC) 1 1 ĐH Nguyễn Văn Trọng Chu Hảo TS Đỗ Quang (viện Tôn giáo) CĐ Giảng viên 1 Xác xuất thống kê thực hành (bắt buộ TS Giáp Văn Dƣơng c) Thế giới nội tâm 1 Jenifer, TS Tâm lý Kinh tế học sáng tạo (bắt buộ Phạm Gia Minh, TS Kinh tế c) Kỹ mềm 1 TS Quốc Việt Logic học đời sông 1 TS Giáp Văn Dƣơng Đỗ Anh Đức (TS Truyền Truyền thơng văn hóa 1 thơng) Hồ Thị Hịa (ThS Truyền thơng) Design Nghệ thuật 1 Phan Cẩm Thƣợng (Họa sỹ) Tổng cộng 63 53 năm đầu ... sau: Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh làm để xây dựng phát triển thƣơng hiệu? 2 Những nhân tố xây dựng lên hình ảnh thƣơng hiệu cho Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh? Trƣờng Đại học Phan Châu Trinh phải... phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh Chƣơng 3: Thực trạng hoạt động xây dựng phát triển thƣơng hiệu trƣờng Đại học Phan Châu Trinh Chƣơng 4: Giải pháp khuyến nghị nhằm phát triển. .. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC PHAN CHÂU TRINH 42 3.1 Tổng quan trƣờng Đại học Phan Châu Trinh 42 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 42 3.1.2