Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài: Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH An Dân
Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 1 Lêi më ®Çu Tr¶i qua thêi kú nỊn kinh tÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung quan liªu bao cÊp chun sang nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng cã sù ®iỊu tiÕt vÜ m« cđa Nhµ n−íc, nỊn kinh tÕ n−íc ta ®· cã sù chun biÕn lín lao vµ cã nh÷ng ph¸t triĨn râ rƯt. Hµng lo¹t c¸c ®iỊu lt, chÝnh s¸ch míi ra ®êi ®· thùc sù gãp phÇn t¹o lËp mét hµnh lang ph¸p lý lµm cho nỊn kinh tÕ vÜ m« th«ng tho¸ng h¬n, n¨ng ®éng h¬n gãp phÇn thóc ®Èy m¹nh mÏ sù t¨ng tr−ëng cđa nỊn kinh tÕ. Cïng víi sù thay ®ỉi cđa ®Êt n−íc, c¸c doanh nghiƯp xt hiƯn ngµy cµng nhiỊu trªn thÞ tr−êng. Vµ còng chÝnh sù chun h−íng ®ã ®· khiÕn cho c¸c doanh nghiƯp nãi chung vµ c¸c doanh nghiƯp t− nh©n nãi riªng gỈp kh«ng Ýt c¸c khã kh¨n, c¹nh tranh gay g¾t víi nhau giµnh chç ®øng trªn thÞ tr−êng ®Ĩ ®¹t ®−ỵc mơc tiªu ci cïng lµ hiƯu qu¶ kinh tÕ - lỵi nhn. C¬ chÕ thÞ tr−êng ®ßi hái mçi ngµnh, mçi doanh nghiƯp ph¶i tù vËn ®éng ®Ĩ cã thĨ tån t¹i, hßa nhËp, thÝch nghi vµ ph¸t triĨn tho¸t khái t×nh tr¹ng bÕ t¾c vµ nguy c¬ ph¸ s¶n. C«ng ty TNHH An D©n lµ mét trong nh÷ng doanh nghiƯp ®· sím thÝch nghi vµ t×m ®−ỵc chç ®øng trªn thÞ tr−êng. Tuy nhiªn ®Ĩ cã thĨ ®øng v÷ng vµ ph¸t triĨn C«ng ty cÇn ph¶i thùc hiƯn ®ång bé nhiỊu biƯn ph¸p cÊp b¸ch còng nh− l©u dµi nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thơ s¶n phÈm theo h−íng n©ng cao sè l−ỵng s¶n phÈm tiªu thơ, doanh thu, quy m« vµ hiƯu qu¶ tiªu thơ ®Ĩ gi÷ v÷ng ®−ỵc uy tÝn vµ vÞ thÕ cđa C«ng ty trªn thÞ tr−êng. Ph©n tÝch hiƯu qu¶ kinh doanh vµ trªn c¬ së ®ã ®−a ra nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiƯu qu¶ kinh doanh ®−ỵc ®¸nh gi¸ lµ rÊt quan träng. Nã chi phèi m¹nh mÏ ®Õn ho¹t ®éng cđa c¸c kh©u kh¸c, lµ c¬ së ®Ĩ ®−a ra nh÷ng chiÕn l−ỵc kinh doanh phï hỵp vµ ®¸nh gi¸ hiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp. Víi ý nghÜa ®ã, xt ph¸t tõ thùc tÕ cđa C«ng ty TNHH An D©n, víi nh÷ng kiÕn thøc ®· ®−ỵc häc tËp t¹i tr−êng §¹i häc Qu¶n lý vµ Kinh doanh Hµ Néi, em ®· lùa chän ln v¨n tèt nghiƯp víi ®Ị tµi: Nh÷ng gi¶i ph¸p c¬ b¶n THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 2 nh»m n©ng cao hiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty TNHH An D©n. Ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt ln, kÕt cÊu ln v¨n gåm 2 ch−¬ng: Ch−¬ng I: Thùc trang hiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty TNHH An D©n. Ch−¬ng II: Nh÷ng gi¶i ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh t¹i C«ng ty TNHH An D©n. Qua ln v¨n nµy, em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiƯt t×nh cđa Ban l·nh ®¹o cïng toµn thĨ c¸n bé, c«ng nh©n viªn t¹i C«ng ty TNHH An D©n trong thêi gian em thùc tËp. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o TS. §oµn H÷u Xu©n ®· h−íng dÉn, chØ b¶o tËn t×nh ®Ĩ em hoµn thµnh ln v¨n nµy. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 3 Ch−¬ng I Thùc tr¹ng HiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng Ty TNHH An d©n I. Giíi thiƯu chung vỊ C«ng ty TNHH An D©n. 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn. Khi nỊn kinh tÕ n−íc ta b−íc vµo thêi kú ph¸t triĨn míi, nhiỊu v¨n b¶n ph¸p lt vỊ qu¶n lý kinh tÕ ra ®êi nh»m thĨ chÕ ho¸ ®−êng lèi ®ỉi míi ®· x¸c lËp vµ tõng b−íc cđng cè ®Þa vÞ ph¸p lý cđa kinh tÕ t− nh©n nãi chung vµ cđa c¸c C«ng ty TNHH nãi riªng. Trong thêi kú nµy, hµng v¹n C«ng ty TNHH, doanh nghiƯp t− nh©n ®· ra ®êi vµ ph¸t triĨn nhanh chãng c¶ vỊ sè l−ỵng lÉn chÊt l−ỵng, ®¸p øng nhu cÇu cđa thÞ tr−êng míi. TiỊn th©n cđa C«ng ty TNHH An D©n lµ cưa hµng b¸n xe g¾n m¸y tr¶ gãp víi sè l−ỵng kh¸ch hµng t−¬ng ®èi ỉn ®Þnh, doanh thu t−¬ng ®èi tèt. Víi nỊn mãng kh¸ v÷ng ch¾c nh− vËy, C«ng ty TNHH An D©n ®· ®−ỵc thµnh lËp ngµy 07/02/1994 theo qut ®Þnh sè 755/GP - UB do Ban Nh©n D©n Thµnh phè Hµ Néi cÊp. Ngµy 18/02/1994, C«ng ty TNHH An D©n ®· ®−ỵc cÊp giÊy phÐp kinh doanh sè 040564 víi ngµnh nghỊ kinh doanh chÝnh lµ: Chuyªn doanh «t«, xe m¸y; DÞch vơ sưa ch÷a vµ cung cÊp phơ tïng ¤ t«, xe m¸y. • N¨ng lùc tµi chÝnh cđa C«ng ty: - Vèn ph¸p ®Þnh: 9.000.000.000VN§ (ChÝn tû ®ång) ®−ỵc ®ãng gãp bëi c¸c thµnh viªn: + ¤ng Ngun TiÕn Dòng : 6.750.000.000®ång (chiÕm tû lƯ 75%). + Bµ T¹ Tó Trinh : 2.160.000.000®ång (chiÕm tû lƯ 24%). + ¤ng Vò Huy Hoµng : 90.000.000®ång (chiÕm tû lƯ 1%). - Vèn l−u ®éng: 15.000.000.000VN§ (m−êi l¨m tû ®ång) - DÞch vơ tµi chÝnh hç trỵ b¸n hµng. • Tỉng sè lao ®éng hiƯn nay cđa C«ng ty lµ 110 ng−êi bao gåm: - 50 c¸n bé c«ng nh©n viªn cã tr×nh ®é §¹i häc, trªn §¹i häc. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 4 - 45 c¸n bé kü tht, c«ng nh©n c¬ khÝ. - 15 lao ®éng phỉ th«ng. • HiƯn nay, C«ng ty cã trơ së chÝnh t¹i sè 28 TrÇn NhËt Dt - Hoµn KiÕm - Hµ Néi vµ mét sè c¸c ®¬n vÞ trùc thc: - §¹i lý ủ qun kinh doanh xe MITSUBISHI t¹i 583 Ngun V¨n Cõ - Long Biªn - Hµ Néi. - §¹i lý ủ qun kinh doanh xe MITSUBISHI t¹i 609 Ng« Gia Tù - §øc Giang - Long Biªn - Hµ Néi. - Trung T©m dÞch vơ vµ sưa ch÷a ¤ t« An 583 Ngun V¨n Cõ - Long Biªn - Hµ Néi. - §¹i lý ủ qun kinh doanh xe m¸y YAMAHA t¹i 28 TrÇn NhËt Dt - Hoµn KiÕm - Hµ Néi. • Tãm t¾t ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty TNHH An D©n kĨ tõ khi thµnh lËp ®Õn nay: - N¨m 1994: Cung cÊp c¸c lo¹i xe ¤ t« nhËp khÈu (chđ u lµ xe tõ Liªn X« cò). - Th¸ng 06/1996: §¹i lý xe m¸y YAMAHA. - Th¸ng 09/1996: §¹i lý đy qun ¤ t« MISUBISHI cđa h·ng VINASTAR ë MiỊn B¾c. - Th¸ng 06/1997: Tham gia thµnh lËp C«ng ty An Du (§¹i lý đy qun kinh doanh ¤ t« MERCEDES cđa h·ng MERCEDES - BENZ ViƯt Nam). - Th¸ng 06/1997: Thµnh lËp x−ëng sưa ch÷a ¤ t« Gara An. - Th¸ng 09/1999: Thµnh lËp Trung t©m Tµi chÝnh ¤ t«, chuyªn kinh doanh ¤ t« - Xe m¸y tr¶ gãp vµ thuª mua. - Th¸ng 10/1999: Tham gia thµnh lËp C«ng ty Cỉ phÇn vµ cho thuª ¤ t« (§¹i lý đy qun kinh doanh ¤ t« DAEWOO cđa h·ng VIDAMCO). Tr¶i qua qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn, mỈc dï gỈp kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n, ph¶i ®èi mỈt víi sù c¹nh tranh gay g¾t nh−ng C«ng ty TNHH An D©n ®· chøng tá m×nh lµ mét doanh nghiƯp n¨ng ®éng, thÝch øng víi c¬ chÕ thÞ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 5 tr−êng th«ng qua ho¹t ®éng kinh doanh ngµy cµng cã hiƯu qu¶. Ngoµi ra, C«ng ty cßn thùc hiƯn nhiƯm vơ chÝnh trÞ x· héi nh− ®ãng gãp cho ng©n s¸ch, t¹o thªm nhiỊu viƯc lµm, gãp phÇn thùc hiƯn c¸c chđ tr−¬ng c«ng nghiƯp cđa Nhµ n−íc. 2. Tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cđa C«ng ty TNHH An D©n. C«ng ty TNHH An D©n tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý theo c¬ cÊu trùc tun - chøc n¨ng, cã mét gi¸m ®èc vµ mét phã gi¸m ®èc, c¸c phßng ban qu¶n lý tõng mỈt c«ng t¸c. C¸c bé phËn cđa C«ng ty ho¹t ®éng theo chøc n¨ng tham m−u gióp viƯc gi¸m ®èc, ®−ỵc gi¸m ®èc giao nhiƯm vơ cơ thĨ trong tõng lÜnh vùc c«ng t¸c. Mèi quan hƯ gi÷a c¸c bé phËn lµ quan hƯ phèi hỵp nh»m tham m−u gióp gi¸m ®èc chØ ®¹o kinh doanh cã hiƯu qu¶ cao, quan hƯ gi÷a c¸c bé phËn lµ quan hƯ ngang, cã tÝnh chÊt h÷u c¬ vµ liªn quan chỈt chÏ víi nhau. Cơ thĨ c¬ cÊu tỉ chøc cđa C«ng ty ®−ỵc m« t¶ theo s¬ ®å sau: S¬ ®å 1: a. Bé m¸y l·nh ®¹o C«ng ty gåm cã: - Gi¸m ®èc: Lµ ng−êi ®øng ®Çu C«ng ty, cã thÈm qun cao nhÊt vµ cã qun qut ®Þnh ®iỊu hµnh mäi ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty. Gi¸m ®èc lµ ng−êi chÞu tr¸ch nhiƯm vµ qu¶n lý toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh, t¹o lËp c¸c mèi Showroom ¤t« Cưa hµng kinh doanh xe m¸y X−ëng dÞch vơ, sưa ch÷a ¤ t« Kho Phã Gi¸m ®èc Phßng Marketing Gi¸m ®èc Phßng Tỉ chøc Hµnh chÝnh Phßng KÕ to¸n - Tµi vơ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 6 quan hƯ bªn trong vµ bªn ngoµi. Cã nhiƯm vơ giao kÕ ho¹ch, ph−¬ng h−íng ho¹t ®éng ®Õn c¸c phßng ban, gi¸m s¸t chØ ®¹o ho¹t ®éng. - Phã Gi¸m ®èc: Lµ ng−êi gióp viƯc cho Gi¸m ®èc, cã tr¸ch nhiƯm hoµn thµnh tèt c«ng viƯc ®−ỵc giao vµ ®−ỵc Gi¸m ®èc đy qun ®iỊu hµnh C«ng ty khi Gi¸m ®èc ®i v¾ng. Phã Gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o vµ kiĨm tra viƯc thùc hiƯn nhiƯm vơ cđa c¸c phßng ban trong C«ng ty vµ chÞu tr¸ch nhiƯm tr−íc Gi¸m ®èc vỊ mäi qut ®Þnh cđa m×nh. b. C¸c phßng ban nghiƯp vơ: - Phßng KÕ to¸n - Tµi vơ: Tham m−u, gióp viƯc cho Gi¸m ®èc C«ng ty trong lÜnh vùc qu¶n lý Tµi chÝnh, tiỊn tƯ liªn quan ®Õn ph¸p lt vµ hiƯu qu¶ kinh doanh cđa C«ng ty, thùc hiƯn chÕ ®é b¸o c¸o ®Þnh kú, kÞp thêi ph¶n ¸nh nh÷ng thay ®ỉi cho l·nh ®¹o. LËp c¸c b¸o c¸o tµi chÝnh tr×nh c¬ quan h÷u quan vµ ban l·nh ®¹o. - Phßng Tỉ chøc - hµnh chÝnh: Tham m−u, gióp viƯc cho l·nh ®¹o C«ng ty trong lÜnh vùc hµnh chÝnh v¨n phßng, tiÕp nhËn, tỉng hỵp xư lý th«ng tin, l−u tr÷ v¨n b¶n. Qu¶n lý c¸n bé c«ng nh©n viªn, tiÕn hµnh ®Ị b¹t, n©ng l−¬ng, tun dơng vµ ®µo t¹o. - Phßng Marketing: Cã tr¸ch nhiƯm nghiªn cøu, t×m hiĨu thÞ tr−êng ®Ỉc biƯt lµ thÞ tr−êng mơc tiªu vµ thÞ tr−êng tiỊm n¨ng cđa C«ng ty. TiÕn hµnh qu¶ng c¸o giíi thiƯu s¶n phÈm, dÞch vơ. T×m hiĨu vỊ ®èi thđ c¹nh tranh vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cđa kh¸ch hµng. Sau ®ã, b¸o c¸o th«ng tin thu thËp ®−ỵc lªn Gi¸m ®èc gióp Gi¸m ®èc cã c¸c qut ®Þnh kÞp thêi vµ chÝnh x¸c, ®−a ra chÝnh s¸ch kinh doanh hỵp lý vµ hiƯu qu¶. Tãm l¹i: Bé m¸y qu¶n lý cđa C«ng ty t−¬ng ®èi gän nhĐ, linh ho¹t phï hỵp víi t×nh h×nh kinh doanh cđa C«ng ty. C¸c bé phËn cã mèi quan hƯ thèng nhÊt, gióp ®ì lÉn nhau, ®iỊu nµy gãp phÇn kh«ng nhá gióp cho C«ng ty thÝch øng nhanh víi thÞ tr−êng. H¬n n÷a, viƯc ph©n cÊp nh− vËy t¹o ®iỊu kiƯn cho sù chØ ®¹o cđa cÊp trªn ®−ỵc trùc tiÕp vµ th«ng st gióp cho c¬ chÕ th«ng tin trong C«ng ty ho¹t ®éng dƠ dµng. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 7 3. Nh÷ng thn lỵi vµ khã kh¨n cđa C«ng ty: a. Thn lỵi: - Tõ ngµy thµnh lËp ®Õn nay C«ng ty ®· cã ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn rÊt ®oµn kÕt, nhiƯt t×nh, n¨ng ®éng, lu«n hoµn thµnh tèt nhiƯm vơ ®−ỵc giao. §éi ngò thỵ lµnh nghỊ ®¶m b¶o dÞch vơ sưa ch÷a tèt nhÊt. §Ỉc biƯt bé m¸y qu¶n lý cđa C«ng ty kh«ng ngõng ®−ỵc n©ng cao tr×nh ®é. - C«ng ty TNHH An D©n lµ mét trong nh÷ng §¹i lý kinh doanh xe m¸y YAMAHA vµ xe « t« MITSUBISHI ®Çu tiªn t¹i ViƯt Nam, ®· tõng cung cÊp xe m¸y vµ xe « t« cho c¸c dù ¸n cđa c¸c c¬ quan Nhµ n−íc. - N¨m 2004, C«ng ty An D©n ®· ®−ỵc C«ng ty liªn doanh s¶n xt « t« Ng«i sao chØ ®Þnh lµ §¹i lý ®Çu tiªn vµ duy nhÊt cã chi nh¸nh xe t¶i MISHUBISHI FUSO ë khu vùc phÝa B¾c ho¹t ®éng ®éc lËp, chuyªn nghiƯp vµ chđ ®éng trong c«ng t¸c b¸n hµng. - C¬ së h¹ tÇng cđa C«ng ty ®−ỵc x©y dùng theo tiªu chn 3S (b¸n hµng, phơ tïng vµ sưa ch÷a) cđa h·ng YAMAHA vµ VINASTAR ®· ®¸p øng tèt nhÊt mäi nhu cÇu cđa kh¸ch hµng. - Trơ së chÝnh cđa C«ng ty n»m t¹i thµnh phè Hµ Néi, lµ mét trung t©m kinh tÕ, v¨n hãa lín, n¬i cã møc d©n trÝ cao vµ møc thu nhËp cđa ng−êi d©n còng t−¬ng ®èi cao, v× vËy søc mua xe m¸y, «t« ë khu vùc nµy còng rÊt lín. - Ngoµi ra C«ng ty cßn nhËn ®−ỵc sù b¶o trỵ cđa Ng©n hµng C«ng Th−¬ng ViƯt Nam nªn cã −u thÕ trong c¸c ho¹t ®éng tµi chÝnh. b. Khã kh¨n: - Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng hiƯn nay, sù c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiƯp ngµy cµng trë nªn khèc liƯt. Do ®ã ®Ĩ tån t¹i vµ hßa nhËp víi t×nh h×nh ®ã ®ßi hái C«ng ty ph¶i tù chđ kinh doanh, ph¶i t×m tßi s¸ng t¹o ®Ĩ viƯc kinh doanh mang l¹i lỵi nhn cao. - Do m¹ng l−íi c¸c ®¬n vÞ trùc thc lµ kh¸ nhiỊu nªn c¬ së vËt chÊt kü tht cđa C«ng ty nh×n chung lµ ch−a hoµn chØnh. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 8 - Kh«ng nh÷ng thÕ, c¸c chÝnh s¸ch cđa Nhµ n−íc liªn tơc thay ®ỉi ®Ỉc biƯt lµ chÝnh s¸ch th nªn ®· g©y khã kh¨n trong viƯc h¹ch to¸n c¸c ph−¬ng ¸n kinh doanh cđa C«ng ty. II. hiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty TNHH An D©n. Ph©n tÝch hiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh lµ mét trong nh÷ng c«ng t¸c quan träng cđa nhµ qu¶n lý nh»m nhËn thøc ®óng ®¾n, toµn diƯn vµ kh¸ch quan t×nh h×nh thùc hiƯn c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch trong kú, thÊy ®−ỵc nh÷ng thµnh tÝch, nh÷ng nguyªn nh©n vµ ®Ị ra ®−ỵc nh÷ng chÝnh s¸ch, biƯn ph¸p qu¶n lý thÝch hỵp. 1. Ph©n tÝch doanh thu theo thêi gian: Tr¶i qua qu¸ tr×nh ho¹t ®éng ®· h¬n 10 n¨m, C«ng ty TNHH An D©n ®· tõng b−íc kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cđa m×nh trªn thÞ tr−êng. MỈc dï gỈp rÊt nhiỊu khã kh¨n, song víi sù phÊn ®Êu nç lùc C«ng ty ®· ®¹t ®−ỵc nh÷ng thµnh tùu kh¶ quan thĨ hiƯn ë doanh thu qua c¸c n¨m lu«n cã xu h−íng t¨ng. §iỊu nµy ®−ỵc kh¼ng ®Þnh rÊt râ qua b¶ng sè liƯu sau: B¶ng 1: Doanh thu cđa C«ng ty TNHH An D©n giai ®o¹n 2000 – 2004 Tèc ®é ph¸t triĨn N¨m Doanh thu (®ång) L−ỵng t¨ng tut ®èi liªn hoµn (®ång) Liªn hoµn(%) §Þnh gèc(%) 2000 16.822.436.000 - - - 2001 33.660.605.491 16.838.169.491 200,09 200,09 2002 48.946.965.032 15.286.359.541 145,41 290,96 2003 66.320.510.763 17.373.545.731 135,49 394,24 2004 70.235.689.797 3.915.179.034 105,90 417,51 (Ngn: B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh) N¨m 2000, doanh thu cđa C«ng ty míi chØ ®¹t gÇn 17 tû ®ång. Ngay trong n¨m sau, con sè bµy ®· t¨ng 33.660.605.491®ång. §©y còng lµ thêi kú mµ tèc ®é ph¸t triĨn cđa doanh thu ®¹t tíi ®Ønh ®iĨm (200,09%). Tèc ®é ph¸t triĨn lu«n d−¬ng vµ thÊp nhÊt lµ n¨m 2004 do C«ng ty gỈp mét sè khã kh¨n trong cc c¹nh tranh víi C«ng ty TOYOTA Hoµn KiÕm. MỈc dï tèc ®é ph¸t triĨn liªn hoµn cđa doanh thu thĨ hiƯn qua c¸c n¨m cã xu h−íng gi¶m dÇn nh−ng n¨m 2003 vÉn lµ n¨m cã l−ỵng t¨ng tut ®èi liªn THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 9 hoµn cđa doanh thu ®¹t cao nhÊt, trªn 17 tû ®ång. §iỊu nµy ®¹t ®−ỵc chđ u lµ do 2 nguyªn nh©n sau: - C«ng ty ®· cã nh÷ng chÝnh s¸ch, nh÷ng biƯn ph¸p thóc ®Èy b¸n hµng rÊt cã hiƯu qu¶, ®Ỉc biƯt lµ kh©u hËu m·i. - Do thu nhËp cđa ng−êi d©n t¨ng cao nªn nhu cÇu mua s¾m còng nhiỊu h¬n. Thµnh tùu trªn ®¹t ®−ỵc lµ c¶ mét kÕt qu¶ phÊn ®Êu l©u dµi cđa C«ng ty. Còng chÝnh nhê ®ã mµ C«ng ty ®· t¹o ra nhiỊu viƯc lµm h¬n cho ng−êi lao ®éng, ®êi sèng cđa c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®· dÇn ®−ỵc c¶i thiƯn. HiƯn nay, møc l−¬ng b×nh qu©n cđa c«ng ty lµ 1.450.000 ®ång/ng−êi/th¸ng, víi møc l−¬ng tèi thiĨu lµ 950.000®ång/ng−êi/th¸ng vµ møc l−¬ng tèi ®a ®· lªn tíi 5 triƯu ®ång/ng−êi/th¸ng. Cïng víi ®ã, viƯc nép ng©n s¸ch Nhµ n−íc còng ®· t¨ng lªn. §Ĩ biÕt râ h¬n hiƯu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty, em xin ®−ỵc ph©n tÝch c¸c chØ tiªu cơ thĨ tiÕp sau. 2. Ph©n tÝch theo lỵi nhn. Trong tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, mơc tiªu ®Çu tiªn ph¶i ®Ị cËp ®Õn lµ lỵi nhn. Lỵi nhn lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh kÕt qu¶ ci cïng cđa ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh, lµ vÊn ®Ị sèng cßn cđa doanh nghiƯp, qut ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp. Mét doanh nghiƯp lµm ¨n ph¸t ®¹t hay thua lç ®Ịu biĨu hiƯn trªn chØ tiªu kÕt qu¶ lỵi nhn. Do ®ã C«ng ty TNHH An D©n lu«n ®Ỉt ra mơc tiªu tèi ®a ho¸ lỵi nhn b»ng mäi kh¶ n¨ng vµ tiỊm lùc nh»m më réng, ph¸t triĨn kinh doanh. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh Khoa qu¶n lý doanh nghiƯp Hoµng Mü Linh 10 B¶ng ngang THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... vững, Công ty cần không ngừng hoàn thiện và đa ra những biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Trong chơng cuối của luận văn em xin đề xuất một số giải pháp để góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân 25 THệ VIEHoàngN Tệ TRệẽC TUYEN N ẹIE Mỹ Linh Khoa quản lý doanh nghiệp Chơng II Những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH An Dân. .. động kinh doanh theo từng bộ phận 20 III Một số vấn đề còn tồn tại trong quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân 23 Chơng II: Những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH An Dân 26 Biện pháp 1: Hoàn thiện tổ chức lao động 26 Biện pháp 2: Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng và nâng cao chất lợng dịch vụ 26 Biện pháp. .. máy quản lý của Công ty TNHH An Dân 5 3 Những thuận lợi và khó khăn của Công ty 7 II Hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân 8 1 Phân tích doanh thu theo thời gian 8 2 Phân tích theo lợi nhuận 9 3 Phân tích theo chi phí 12 4 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn lu động 15 5 Phân tích hiệu quả sử dụng lao động 18 6 Phân tích kết quả hoạt động. .. nhuận cao nhất trong số 3 bộ phận, năm 2004 tốc độ tăng trởng lợi nhuận bằng 657,85% so với năm 2002 III Một số vấn đề còn tồn tại trong quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân Qua những kết quả phân tích trên và thực tế đã cho thấy rằng, hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân trong những năm gần đây đã đạt đợc những kết quả tơng đối khả quan Uy tín của Công ty ngày một tăng cao. .. Quốc Bình - Trờng Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội 3 Các báo cáo tổng kết cuối năm của Công ty TNHH An Dân 4 Một số tài liệu khác 32 THệ VIEHoàngN Tệ TRệẽC TUYEN N ẹIE Mỹ Linh Khoa quản lý doanh nghiệp Mục lục Lời mở đầu 1 Chơng I: Thực trạng hiệu quả hoạt động kịnh doanh của Công ty TNHH An Dân 3 I Giới thiệu chung về Công ty TNHH An Dân 3 1 Quá trình hình thành và... Nh đã trình bày ở trên, Công ty TNHH An Dân hoạt động kinh doanh trong 3 lĩnh vực đó là: - Chuyên doanh ô tô - Chuyên doanh xe máy - Dịch vụ sửa chữa và cung cấp phụ tùng Ô tô, xe máy Kết quả hoạt động kinh doanh trong từng lĩnh vực sẽ ảnh hởng trực tiếp tới doanh thu cũng nh lợi nhuận của Công ty 20 THệ VIEHoàngN Tệ TRệẽC TUYEN N ẹIE Mỹ Linh Khoa quản lý doanh nghiệp Bảng ngang 21 THệ VIEHoàngN Tệ... cũng cần đợc quan tâm hơn, nó là một nhân tố quan trọng quyết định kết quả kinh doanh của Công ty, dịch vụ cũng có thể coi là phần mềm trong khâu kinh doanh bán hàng làm tăng doanh số của Công ty Dựa vào dịch vụ, mối quan hệ giao tiếp đợc nâng lên làm tăng thêm uy tín của Công ty trong mọi hoạt động kinh doanh 2.2.1 Đẩy mạnh công tác t vấn cho khách hàng Thị trờng ôtô đối với nhiều ngời dân ở Việt Nam... công tác kế hoạch hoá mà còn công tác khác Cũng từ đây nhận thức đợc vai trò không thể thiếu đợc của công việc phân tích kết quả kinh doanh trong Công ty là rất cần thiết cho việc hoạch định đờng lối chiến lợc kinh doanh Khi nghiên cứu đề tài này, em đã căn cứ vào những tài liệu thực tế về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH An Dân để phân tích, so sánh nhằm thấy đợc những u, nhợc điểm, những. .. vụ: Các biện pháp để mở rộng quy mô của thị trờng cha đợc quan tâm đúng mức nên quy mô thị trờng của Công ty chỉ bó hẹp trong phạm vi khu vực Hà Nội Rõ ràng, bên cạnh những thành tựu mà Công ty đạt đợc thì vẫn còn nhiều hạn chế, yếu kém làm cho kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cha đạt đợc kết quả nh mong muốn Vì thế, để đảm bảo cho giai đoạn hoạt động kinh doanh tới đạt kết quả cao, ổn định... trờng kinh doanh hiện nay, phấn đấu hạ thấp chi phí bằng mọi cách phải dựa trên cơ sở đẩy mạnh doanh thu sẽ làm cho Công ty kinh doanh thật sự có hiệu quả Tiết kiệm chi phí không những nâng cao hiệu quả kinh tế mà còn nâng cao hiệu quả xã hội, thể hiện qua tiết kiệm chi phí, là điều kiện để giảm giá bán sản phẩm, khuyến khích khách hàng mua sản phẩm của Công ty 12 THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Khoa quản