Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty VLNCN

22 322 0
Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty VLNCN

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC Lời mở đầu 1 Phần I: Khái quát về công ty TNHH 1 thành viên vật liệu nổ công nghiệp( VLNCN) 2 I.Quá trình hình thành và phát triển công ty VLNCN 2 1.Giới thiệu chung về công ty VLNCN 2 2.Qúa trình hình thành và phát triển 2 a. Quá trình hình thành 2 b. Quá trình phát triển 4 c. Thành tựu đạt được của Công ty VLNCN 5 II.Đánh giá sơ bộ về quá trình hoạt động của công ty VLNCN 5 1.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 5 2.Chiến lược sản xuất kinh doanh trong dài hạn 8 III.Đặc điểm về lực lượng lao động của công ty VLNCN 9 Phần II: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty VLNCN 11 I.Cơ cấu tổ chức của công ty VLNCN và sự phân chia trách nhiệm của phòng lao động tiền lương 11 a.Cơ cấu tổ chức của công ty 11 b.Sự phân chia trách nhiệm của phòng lao động tiền lương 11 II Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của bộ máy quản lý công ty 13 III. Các hoạt động quản lý nguồn nhân lực tại công ty 18 Kết luận 21

Lời mở đầu Đất nước ta bước chuyển đường phát triển công nghiệp hoá - đại hoá hội nhập kinh tế quốc tế. Cùng với nhịp điệu quan, doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp quốc doanh tiến hành đổi nâng cao mặt nhằm đáp ứng yêu cầu công việc đặt nay. Đây việc làm cấp thiết đòi hỏi quan tâm ngành cấp liên quan rộng tầm quan trọng vấn đề này. Là sinh viên Khoa Kinh Tế Lao Động Dân Số trường Đại học KTQD Hà Nội, trải qua trình học tập rèn luyện trường em tiếp thu tích luỹ khối kiến thức cho mình. Do yêu cầu trình đào tạo, đợt thực tập cuối khoá em giới thiệu tiếp nhận thực tập công ty TNHH thành viên VLNCN. Với mục đích tìm hiểu tổ chức hoạt động công ty, tìm mối gắn kết lý thuyết môi trường làm việc thực tế. Tuy chưa thực có hiểu biết sâu sắc chuyên môn song qua thời gian thực tế công ty VLNCN giúp em tiếp cận với công việc thích ứng với môi trường, rèn luyện tác phong làm việc công nghiệp để bắt nhịp với phát triển thời cuộc. Báo cáo tổng hợp em gồm phần: Phần I: Khái quát công ty TNHH thành viên vật liệu nổ công nghiệp Phần II: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực công ty VLNCN Do thời gian hạn chế cộng với vốn kinh nghiệm thực tế non trẻ nên viết em không tránh khỏi lỗi sai sót. Em mong nhận cảm thông từ thầy cô giáo. Nhân đây, em xin bày tỏ lòng biết ơn quan tâm sâu sắc dẫn tận tình cô giáo Vũ Thị Mai cô anh chị, cán công ty VLNCN giúp em hoàn thiện báo cáo này. Phần I: Khái quát công ty TNHH thành viên vật liệu nổ công nghiệp( VLNCN) I.Quá trình hình thành phát triển công ty VLNCN 1.Giới thiệu chung công ty VLNCN Tên gọi đầy đủ: Công ty TNHH 1thành viên VLNCN Tên viết tắt: Công ty VLNCN Tên giao dịch quốc tế: Industrial Explosion Material Limited Company Tên viết tắt tiếng Anh: IEMCO Trụ sở chính: Ngõ – Phan Đình Giót – Phương Liệt - Thanh Xuân – Hà Nội Tên tài khoản giao dịch: 710A – 00088 Ngân Hàng Công Thương Hoàn Kiếm Hà Nội Tổng số vốn điều lệ: 36.646.634.829 đồng Mã số thuế: 01001010721 Điện thoại: 048642778 Fax: 048642777 Website: www.Micco.com.vn Email: Micco@hn.vnn.vn 2.Qúa trình hình thành phát triển a. Quá trình hình thành Ngành hoá chất mỏ đời vào thời kỳ đất nước chống chiến tranh phá hoại đế quốc Mỹ. Được thành lập ngày 20/12/1956, công ty VLNCN ban đầu gọi tên Tổng kho II thuộc công ty vật tư trực thuộc Bộ công nghiệp. Thời gian đầu, sở vật chất kho II kho chứa vật liệu nổ đặt Hữu Lũng- Lạng Sơn với nhiệm vụ chủ yếu tiếp nhận hàng VLNCN từ nước Liên Xô cũ, Trung Quốc số nước Đông Âu sau chuyển giao hàng tới địa quy định Bộ công nghiệp. Những năm bổ sung thêm số kho Đông Triều, Hòn Gai, Cẩm Phả, Ninh Bình, Đà Nẵng, Bà Rịa Vũng Tàu nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng vật liệu nổ công nghiệp ngành than số ngành kinh tế quốc dân nước. Từ đơn vị thuộc Bộ công nghiệp nặng trực tiếp quản lý, với nhịp độ sản xuất phát triển mở rộng, hoá chất mỏ công nghiệp không phục vụ cho riêng ngành than mà cho ngành điện số ngành khác có nhu cầu cấp phép sử dụng vật liệu nổ. Đến 7/11/1995 Bộ trưởng Bộ điện than có định số 49/ĐT- QTKT việc chuyển Tổng kho II thành xí nghiệp Hoá chất mỏ trực thuộc công ty vật tư. Quyết định số 3641/QT-TCCB ngày 7/12/1976 Bộ trưởng Bộ điện than quy định địa điểm đặt trụ sở xí nghiệp Hoá chất mỏ Đồi Tây thuộc hợp tác xã nông nghiệp Hướng Trung – Hương Sơn - Lạng Giang Hà Bắc. Đến trước 1994 Xí nghiệp Hoá chất mỏ chuyển địa điểm thị xã Bắc Ninh Xí nghiệp trực thuộc công ty COALIMEX, xí nghiệp có chi nhánh: - Chi nhánh hoá chất mỏ Quảng Ninh - Chi nhánh hoá chất mỏ Ninh Bình - Chi nhánh hoá chất mỏ Đà Nẵng - Chi nhánh hoá chất mỏ Bà Rịa – Vũng Tàu Đến cuối năm 1994 Xí nghiệp có tổng số 920 cán công nhân viên, với phòng ban, đơn vị trực thuộc. Xí nghiệp có hệ thống trang thiết bị phương tiện vận tải gôm tàu phà sông biển trọng tải 400 tấn, số xà lan, hàng chục ô tô vận tải hệ thống kho chứa đặt chi nhánh Hoá chất mỏ để phục vụ sản xuất kinh doanh, vận chuyển cung ứng. Năm 1994, năm cuối ngành Hoá chất mỏ hoạt động theo mô hình tổ chức xí nghiệp. Nhờ có trang bị đầy đủ mà Xí nghiệp Hoá chất mỏ sản xuất 3.350 cung ứng 7.100 thuốc nổ. Thu nhập bình quân công nhân dây chuyền đạt xấp xỉ 500.000 đồng/ người/ tháng phận khác xấp xỉ 300.000 đồng/người/tháng. Trong có phận nhỏ cán công nhân viên không đủ việc làm, nghỉ đóng bảo hiểm. Xí nghiệp đơn vị hạch toán phụ thuộc nên gặp phải nhiều khó khăn thử thách. Ngày 23/9/1995 Văn phòng Chính Phủ có công văn số 44/VPCP thông báo ý kiến Thủ Tướng Chính Phủ thức cho phép Bộ Năng Lượng ( Bộ Công Nghiệp) tổ chức lại ngành Hoá chất mỏ. Trên sở 01/04/1995 Bộ trưởng Bộ Năng Lượng có định số 210NL/TCCB – LĐ thành lập lại doanh nghiệp nhà nước- công ty Hoá chất mỏ - doanh nghiệp hạch toán độc lập, đơn vị thành viên Tổng công ty than Việt Nam. Từ năm 1995- 2003 công ty có phòng ban thuộc máy điều hành 10 xí nghiệp, trung tâm vật liệu nổ, chi nhánh phân bố nước. Tuy nhiên, ngày 29/04/2003 theo định Thủ Tướng Chính Phủ số 77/2003/QĐ- TTG Công ty Hoá chất mỏ chuyển thành Công ty TNHH thành viên VLNCN- đơn vị trực thuộc công ty than Việt Nam. Công ty TNHH thành viên VLNCN có dấu riêng mở tài khoản ngân hàng nước theo quy định pháp luật, hoạt động theo Điều lệ công ty luật doanh nghiệp. b. Quá trình phát triển Ngày đầu Công ty vào sản xuất kinh doanh với muôn vàn khó khăn.Trước hết nơi làm việc từ công ty đến xí nghiệp phải làm việc dãy nhà cấp xuống cấp, lại thường xuyên bị ngập úng sâu sau trận mưa lớn. Các phương tiện phục vụ huy, điều hành ô tô, điện thoại, máy fax, máy photocoppy thiếu. Do lúc Công ty phải lo củng cố sở vật chất, trang thiết bị mà khả tài hạn hẹp nên vốn sản xuất kinh doanh thiếu thiếu thêm. Đội ngũ cán chủ chốt Công ty Tổng công ty than Việt Nam điều từ đơn vị khác ngành than về. Số cán có trình độ có nhiều kinh nghiệm công tác quản lý, song số đông chưa có kinh nghiệm quản lý vật liệu nổ. Đội ngũ cán xí nghiệp trực thuộc công ty trưởng thành lên từ thực tiễn quản lý thuốc nổ, họ có bề dày kinh nghiệm quản lý sản xuất, cung ứng vật liệu nổ. Song họ quen với công tác quản lý kho cấp chi nhánh nên chưa quen với công tác quản lý kho cấp chi nhánh nên chưa quen với công tác quản lý kinh doanh theo chức năng, nhiệm vụ quy định với cấp xí nghiệp. Hơn đại phận có trình độ trung cấp, số có trình độ đại học ít, số có trình độ sơ cấp, tuổi đời cao. Vì Tổng công ty giao cho nhiệm vụ quản lý theo phân cấp xí nghiệp họ lúng túng có hạn chế định. Nhìn chung thời kỳ đội ngũ cán công nhân viên Công ty vừa thiếu lại vừa yếu khó khăn lớn mà công ty cần giải cách vừa sử dụng vừa tích cực đào tạo lại, bổ sung thêm kiến thức để người, phận vươn lên đáp ứng đòi hỏi ngày cao hoạt động công ty chế thị trường. Các đơn vị trực thuộc công ty nằm khắp địa bàn nước tử Quảng Ninh, Hoà Bình …đến Đà Nẵng, Bà Rịa Vũng Tàu…nên công tác huy điều hành gặp không khó khăn, thiếu kịp thời. Chi phí cho việc lại công tác tốn công ty bước khắc phục vấn đề ngày trưởng thành . c. Thành tựu đạt Công ty VLNCN Trải qua 40 năm xây dựng trưởng thành, ngành VLNCN Nhà nước khen tặng phần thưởng cao quý - Huân chương Lao Động hạng nhất, hạng nhì, hạng ba - Huân chương Chiến công - Huân chương Độc lập thư khen Tổng Bí Thư Đỗ Mười (năm 1996) - Đơn vị anh hùng Lao Động thư khen Tổng Bí Thư Lê Khả Phiêu (2000) - Giải thưởng Nhà nước năm 2000 - Giải Nhất giải thưởng VIFOTECH 1998 - Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2003 - Huân chương độc lập Hạng Nhì năm 2004 nhiều huân, huy chương loại khác II.Đánh giá sơ trình hoạt động công ty VLNCN 1.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty VLNCN từ ngày đầu thành lập hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn song cán công nhân viên sức phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ giao. Đến công ty đầu tư xây dựng sở vật chất, tạo dựng lực sở sản xuất mới, đảm bảo đủ cung ứng vật liệu nổ công nghiệp cho kinh tế mà làm thêm nhiều việc khác, hệ thống kho tàng, bến cảng, nhà xưởng, nơi làm việc…được nâng cấp đầu tư mới, sản xuất ngày phát triển, đời sống tinh thần thu nhập người lao động ngày tăng. Công ty đạt mức tăng trưởng ổn định, đánh dấu bước lên, phát triển, trưởng thành toàn diện vững thể qua bảng số liệu sau Bảng tiêu phát triển sản xuất kinh doanh công ty tt Chỉ tiêu Đơn vị 2000 2001 2002 2003 tính 16.268 21.700 30.689 20.000 7.612 10.019 14.000 20.500 tỉ đồng 442 518 677 907 1.233 -Cung ứng 326 332 476 618 551 -Sản xuất 50 88 95 135 183 98 1.787 106 1.855 154 2.081 2.470 498 2.794 3.700 3.877 Cung ứng 2004 2005 66.377 VLNCN Sản xuất thuốc nổ Doanh thu 23.500 35.690 khác -Thuốc nổ Tổng số người 66 1.646 CBCNV Thu nhập ngàn 1.266 2.100 2.600 2.923 bq Quỹ lương đồng triệu 24.926 45.190 62.900 73.000 1.125 4.283 5.000 15.600 141.957 đồng Lợi nhuận triệu 20.000 16.500 đồng Nguồn: Phòng Thống kê-kế toán tài Qua bảng số liệu nhận thấy tình hình sản xuất kinh doanh công ty năm vừa qua đạt kết đáng mừng, sản lượng cung ứng thuốc nổ, sản xuất vật liệu nổ, doanh thu tăng mạnh…Đặc biệt thu nhập bình quân người lao động tăng lên đáng nể từ 1.266.000 năm 2000 lên 3.877.000 năm 2005 tăng lần năm. Điều chứng tỏ công ty có nhiều tiềm lớn nên khai thác, sử dụng hợp lý mức tài nguyên người góp phần cải thiện đời sống cán công nhân viên, khuyến khích họ tích cực cống hiến ổn định phát triển bền vững công ty. Thuận lợi: - Công ty có nhiều xí nghiệp, chi nhánh, trung tâm văn phòng đại diện nằm rải rác khắp nơi nước nên thuận lợi việc cung ứng cho đơn vị đáp ứng nhu cầu nước tốt hơn. - Công ty vật liệu nổ công nghiệp Nhà nước Tổng công ty Than Việt Nam giao độc quyền sản xuất cung ứng vật liệu nổ công nghiệp nước. - Tổ chức sản xuất củng cố phát triển toàn diện số lượng chất lượng. Công ty đơn vị ngành than áp dụng điều hành huy sản xuất hệ thống nối mạng vi tính từ Công ty đến đơn vị thành viên nước. - Công ty có hệ thống trang thiết bị máy móc đại đồng - Và giống doanh nghiệp khác, công ty vật liệu nổ công nghiệp có thuận lợi chung là:  Do nhà nước mở rộng hợp tác với nước nên tạo điều kiện cho công ty thu hút vốn đầu tư để cải tạo, nâng cấp trang thiết bị.  Công ty hưởng ưu đãi nước phát triển thuế, hỗ trợ tổ chức  Cạnh tranh giải công bình đẳng đàm phán  Có nhiều đối tác sản xuất kinh doanh nhờ đa dạng hoá, đa phương hóa. Khó khăn − Do quản lý không chặt chẽ Nhà nước nên dẫn đến tình trạng vật liệu nổ Trung Quốc tràn vào thị trường nước ta nhiều đường khác nhau, công ty gặp không trở ngại việc tiêu thụ sản phẩm − Chi phí sản xuất kinh doanh cao dẫn tới giá thành sản phẩm cao − Hệ thống xí nghiệp thành viên nằm rải rác khắp nơi nước nên khó khăn việc quản lý − Công ty có quy mô sản xuất hạn chế loại hình kinh doanh phát triển vốn ngân sách lại hạn chế − Đội ngũ lao động có trình độ thấp thiếu đồng 2.Chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn Đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu VLNCN cho tổ chức, đơn vị cấp phép sử dụng VLNCN để đưa sản xuất VLNCN lên 20.000 đến 25.000 tấn/năm, cung ứng VLNCN lên 45.000 đến 50.000 tấn/năm Chủ động sản xuất loại nổ, đảm bảo chất lượng, phù hợp với nhu cầu thị trường Tổ chức mạng lưới cung ứng toàn quốc Từng bước thay đổi cấu sản xuất kinh doanh theo hướng phát triển tiến khoa học kỹ thuật VLN, sử dụng vốn có hiệu nhất, thực kinh doanh có lãi Đảm bảo 100% công nhân có việc làm, có thu nhập ngày tăng năm sau nhiều năm trước Thực định mức, khoán phí chặt chẽ tất công việc Đảm bảo tính an toàn sản xuất kinh doanh Nâng cao đời sống tinh thần cho cán công nhân viên Thực đầy đủ, thời gian, nghĩa vụ Nhà nước Đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động, nâng cao trình độ khả quản lý điều hành cán quản lý, đào tạo lại đào tạo đội ngũ cán công nhân viên để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trước mắt lâu dài, tạo việc làm ổn định, tăng thu nhập, cải thiện điều kiện lao động phúc lợi ngày cao để người lao động gắn bó thực với doanh nghiệp. Sử dụng có hiệu đội ngũ cán quản lý, tăng cường công tác quản lý cán bộ, tập trung nhận xét đánh giá cán đảm bảo quy trình, nguyên tắc tập thể, công khai, dân chủ để phát huy tối đa lực công tác tăng cường đoàn kết nội bộ. Phấn đấu hoàn thành vượt mức kế hoạch hành động công ty năm 2006 với tiêu sau: + Cung ứng thuốc nổ: 695.500 + Sản xuất thuốc nổ: 374.500 +Tổng doanh thu trên:1284 tỷ đồng +Sản xuất kinh doanh hiệu có lãi:32 tỷ đồng III.Đặc điểm lực lượng lao động công ty VLNCN Lực lượng lao động yếu tố định đến thành bại tổ chức. Nhận thức sâu sắc vấn đề này, năm qua công ty vật liệu nổ công nghiệp luôn quan tâm lưu ý vấn đề này. Và kết chất lượng lao động công ty ngày nâng cao. Bảng cấu lao động công ty VLNCN theo trình độ giới tính Năm 2001 2002 2003 2004 Tổng số Số nữ Tổng số Số nữ Tổng số Số nữ Tổng số Số nữ Tổng số 1788 403 1975 468 2039 486 2470 515 ĐH,CĐ Trung cấp 306 148 86 60 380 145 103 83 402 154 104 90 480 184 125 107 Nguồn: Phòng tổ chức cán Qua bảng phân bố lao động trình độ đào tạo ta nhận thấy tỉ lệ cán công nhân viên qua đào tạo ngày tăng lên. Năm 2001 có 306 người có trình độ ĐH,CĐ đến 2004 số lên đến 480 người. Điều chứng tỏ công ty ý đến đào tạo nâng cao kiến thức cho người lao động. Bên cạnh số người có trình độ trung cấp tăng lên qua năm, số lao động có trình độ trung cấp tăng nhỏ số lao động có trình độ CĐ,CĐ. Công ty có nhiều phận khác nhau, việc sản xuất thuốc nổ cần lực lượng lao động có sức khẻo, có kỹ năng, kinh nghiệm nên việc phân công lao động phải hợp lý tiến hành kiểm tra đánh giá thường xuyên Cùng với việc mở rộng quy mô, hàng năm số cán công nhân viên công ty bổ sung thêm để đảm bảo đáp ứng đủ nhiệm vụ giao. 31/12/2001 có tổng số 1787 người 31/12/2002 có tổng số 1850 người 31/12/2003 có tổng số 2081 người 31/12/2004 có tổng số 2470 người 31/12/2005 có tổng số 2794 người Phần II: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực công ty VLNCN I.Cơ cấu tổ chức công ty VLNCN phân chia trách nhiệm phòng lao động tiền lương a.Cơ cấu tổ chức công ty Tổ chức quản lý công ty VLNCN theo chế độ thủ trưởng-giám đốc công ty – trình tổ chức, xếp, quản lý lao động, tổ chức sản xuất kinh doanh. Mỗi phòng ban có trưởng phòng ban chịu lãnh đạo chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty việc tổ chức quản lý công việc chức năng, nhiệm vụ phòng, ban giám đốc quy định. Mỗi phòng ban có phó phòng phó ban giúp việc cho trưởng phòng-ban chịu trách nhiệm phần việc trưởng phòng- ban giao cho. Trong trường hợp trưởng phòng vắng phó phòng chịu trách nhiệm thay điều hành công việc phòng ban mình. Sơ đồ cấu máy tổ chức quản lý công ty VLNCN( trang bên) Nhìn vào sơ đồ cho thấy cấu tổ chức công ty VLNCN xây dựng theo kiểu trực tuyến- chức năng. Đây kiểu cấu áp dụng hầu hết doanh nghiệp Việt Nam cấu làm tăng hiệu hoạt động quản lý, cho phép giám đốc người định, phòng ban có trách nhiệm hoàn tất nhiệm vụ giao người chịu trách nhiệm trước giám đốc trưởng phòng ban. Do phát huy tính độc lập, sáng tạo cán công nhân viên- đồng thời làm cho cán công nhân viên phải có trách nhiệm công việc giao. b.Sự phân chia trách nhiệm phòng lao động tiền lương Cơ cấu tổ chức phòng lao động tiền lương bao gồm: Trưởng phòng: Chuyên công tác định mức lao động tuyển dụng Xây dựng hệ thống định mức lao động lao động áp dụng công ty sở thống kê, hướng dẫn, điều chỉnh hợp lý với điều kiện lao động đơn vị Nghiên cứu đề xuất phương án giải lao động dôi dư theo phương án xếp lao động chế độ hỗ trợ từ quỹ lương, xếo lao động dôi dư tổng công ty than Việt Nam chế độ sách khác Nhà nước. Trình giám đốc công ty tiếp nhận, tuyển dụng, hợp đồng lao độngm chấm dứt hợp đồng lao động, điều động công nhân đến đơn vị công ty( trừ đối tượng cán công nhân viên chức), hướng dẫn làm thủ tục công tác xuất lao động. Hướng dẫn thực quy chế Tổng công ty sách Nhà nước lao động công ty. Phó phòng: Chuyên công tác lao động tiền lương, thưởng công tác quản lý nguồn quỹ công nhân viên chức đóng góp Xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn lao động, tiền lương chế độ khác người lao động để giao khoán cho đơn vị trực thuộc Hướng dẫn, kiểm tra toán, sử dụng quỹ tiền lương, tiền thưởng phân phối thu nhập khác cho đơn vị công ty Xây dựng trình duyệt quy chế tiền lương, quản lý lao động, nội quy lao động công ty quan công ty, hướng dẫn đơn vị trực thuộc xây dựng quy chế quản lý lao động, phân phối tiền lương, thu nhập hình thức giao khoán khác người lao động Nghiên cứu đề xuất với Lãnh đạo công ty xây dựng quản lý quỹ Phúc lợi nguồn quỹ công nhân viên chức đóng góp nhân viên: Thực công tác đào tạo, nâng bậc công nhân kỹ thuật; công tác chế độ, sách người lao động; công tác y tế chăm sóc sức khẻo người lao động Nghiên cứu, đề xuất, thực công tác bảo hộ lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể chế độ khác cho người lao động toàn công ty Nghiên cứu, đề xuất thực sách đào tạo mới, đào tạo lại, kèm cặp nâng bậc công nhân kỹ thuật. Chọn cử công nhân đào tạo bồi dưỡng trường nước theo tiêu phân bổ Thường trực hội đồng thi nâng bậc công nhân kỹ thuật Hướng dẫn đạo công tác chăm sóc sức khẻo ban đầu, khám sức khẻo định kỳ, xác định bệnh nghề nghiệp, kế hoạch hóa gia đình, điều dưỡng, vệ sinh công nghiệp, vệ sinh môi trường đơn vị công ty. II Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn máy quản lý công ty Công ty VLNCN đơn vị Chính Phủ Bộ công nghiệp giao chuyên quản lý đảm bảo cung ứng vật liệu nổ công nghiệp cho nước. Công ty sản xuất kinh doanh hoạt động theo điều lệ công ty luật doanh nghiệp, chịu quản lý Tổng công ty than Việt Nam. Với 27 đơn vị trực thuộc đóng địa bàn nước, công ty vật liệu nổ công nghiệp Nhà nước giao nhiệm vụ: 1- Sản xuất, sử dụng, thử nghiệm vật liệu nổ công nghiệp 2- Xuất khẩu, nhập khẩuVLNCN, nguyên liệu, hoá chất để sản xuất VLNCN 3- Bảo quản, đóng gói, cung ứng VLNCN 4- Sản xuất: Dây điện, bao bì đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, vật liệu xây dựng 5- Dịch vụ: Khoan đất đá, nổ mìn cho khách hàng có nhu cầu 6- Nhập vật tư thiết bị nguyên liệu may mặc, cung ứng xăng dầu vật tư thiết bị 7- Vận tải đường bộ, sông, biển, cảnh, hoạt động cảng vụ đại lý vận tải biển; sửa chữa phương tiện vận tải, xây lắp dân dụng 8- Thiết kế mỏ, tổ chức thi công xây dựng khai thác mỏ 9- May hàng bảo hộ lao động, hàng may mặc xuất 10- Dịch vụ ăn nghỉ 11- Với chức giao, công ty vật liệu nổ công nghiệp có trung tâm nghiên cứu VLNCN cấp chứng công nhận phòng thí nghiệm VLNCN cấp quốc gia( tiêu chuẩn ISO/IEC 17025, Vilas-055) trung tâm thử nghiệm, chứng nhận VLNCN cấp quốc gia khu vực 12-Là đơn vị Nhà nước giao nhiệm vụ dự trữ quốc gia VLNCN Chức nhiệm vụ máy điều hành Hội đồng quản trị: HĐQT công ty có thành viên chủ sở hữu công ty (HĐQT Tổng công ty Than Việt Nam) bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, có thành viên Giám đốc Công ty. Hoạt động HĐQT công ty quy định cụ thể quy chế hoạt động HĐQT Công ty vật liệu nổ công nghiệp Tổng công ty Than Việt Nam ban hành kèm theo Quyết định số 617/QĐ- HĐQT ngày 14/7/2003. Giám đốc công ty: Là đại diện pháp nhân công ty, có trách nhiệm điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo chế độ thủ trưởng chịu trách nhiệm cao hoạt động sản xuất kinh doanh, thực nghĩa vụ nhà nước theo pháp luật. Giám đốc công ty HĐQT tổng công ty than Việt Nam bổ nhiệm miễn nhiệm Giám đốc công ty trực tiếp đạo mặt công tác Công tác sản xuất kinh doanh Công tác tổ chức cán Công tác tài chính, thống kê, kế toán Công tác kiểm toán tra Công tác đối ngoại Công tác thương mại: Xuất, nhập khẩu, vận tải hàng hoá, vật liệu nổ công nghiệp cảnh Công tác đầu tư hợp tác liên doanh sản xuất kinh doanh với nước Quan hệ với đoàn thể công ty Chủ tịch hội đồng kỉ luật công ty Chủ tịch hội đồng lương công ty Chủ tịch hội đồng giá công ty Chủ tịch hội đồng thi đua khen thưởng công ty Trực tiếp đạo phòng tổ chức cán bộ, phòng kiểm toán nội bộ- tra, phòng thống kê - kế toán tài chính, phòng thương mại Sinh hoạt hành phòng tổ chức cán _Phó giám đốc người giúp giám đốc công ty điều hành một sô lĩnh vực hoạt động công ty theo phân công giám đốc. Phó giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty trước pháp luật nhiệm vụ phân công uỷ quyền thực Phó giám đốc kỹ thuật: Giúp giám đốc công ty đạo mặt công tác sản xuất thuốc nổ, công tác nghiên cứu thử nghiệm vật liệu nổ công nghiệp, công tác dịch vụ khoan nổ mìn, công tác định mức vật tư thiết bị… Trực tiếp đạo phòng an toàn phòng thiết kế đầu tư. Phó giám đốc kỹ thuật nổ mìn: giúp giám đốc công ty đạo công tác như: công tác kỹ thuật công nghệ, trực tiếp đạo phòng kỹ thuật công nghệ Phó giám đốc hành chính: Giúp giám đốc công ty đạo mặt công tác an toàn, bảo vệ, tự vệ , quản trị đời sống tuyên truyền thi đua khen thưởng công tác tổng hợp pháp chế… thực sô nhiệm vụ khác giám đốc công ty phân công uỷ quyền. Trực tiếp đạo phòng bảo vệ, văn phòng/ Phó giám đốc sản xuất: giúp giám đốc công ty đạo mặt như: công tác thị trường tiêu thụ VLNCN dịch vụ, thường trực giao ban huy sản xuất, công tác dự trữ quốc gia VLNCN, công tác kinh doanh đa ngành. Trực tiếp đạo phòng kế hoạch huy sản xuất, phòng lao động tiền lương. Kế toán trưởng: giúp giám đốc công ty đạo thực công tác hạch toán kế toán, thống kê, tài công ty. Kế toán trưởng thực quyền nghĩa vụ theo quy định pháp lệnh kế toán thống kê điều lệ kế toán trưởng. Trực tiếp quản lý sinh hoạt hành phòng thống kê kế toán tài chính. Chức nhiệm vụ phòng ban Văn phòng: Có chức tham mưu giúp việc cho HĐQT, giám đốc công ty mặt công tác tổng hợp, tuyên truyền, thi đua, khen thưởng, hành chính, đối ngoại, pháp chế, quản trị đời sống, đầu tư, sửa chữa tài sản quan công ty hệ thống tin học, thông tin quản trị mạng toàn công ty, công tác văn hoá, thể thao. Phòng quản trị: Là phận nằm cấu tổ chức máy chung quan có chức năng, nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho HĐQT, giám đốc công ty mặt sau: - Công tác quản trị đời sống - Công tác bảo vệ - quân quan công ty - Công tác đầu tư, sửa chữa tài sản thuộc quan công ty hệ thống tin học, thông tin quản trị mạng toàn công ty - Công tác văn hoá thể thao - Trực tiếp quản lý phận: Ngành ăn, nhà khách, tổ xe, tổ xe, tổ bảo vệ, câu lạc văn hoá thể thao. Phòng tổng hợp - pháp chế: Tham mưu giúp giám đốc, HĐQT đồng thời thực công tác - Công tác tổng hợp - Công tác tuyên truyền – thi đua – khen thưởng - Công tác hành - Công tác đối ngoại - Công tác pháp chế Phòng tổ chức cán bộ: Là phận nằm cấu tổ chức máy công ty có chức năng, nhiệm vụ tham mưu, giúp việc HĐQT công ty thống quản lý, đạo nghiệp vụ mặt công tác - Công tác tổ chức sản xuất, tổ chức máy quản lý - Công tác tổ chức cán - Công tác đào tạo cán bộ, nâng lương - Công tác kỷ luật Phòng lao động tiền lương: Có chức năng, nhiệm vụ giúp giám đốc công ty HDDQT mặt sau: - Công tác đinh mức lao động - Công tác lao động tiền lương, tiền thưởng - Công tác đào tạo, nâng bậc công nhân kỹ thuật - Công tác chế độ, sách người lao động - Công tác y tế chăm sóc sức khoẻ người lao động - Công tác quản lý nguồn quỹ công nhân viên chức đóng góp Phòng kế hoạch huy sản xuất: Là phận nằm cấu tổ chức máy chung công ty, có chức nhiệm vụ tham mưu giúp cho HĐQT giám đốc công ty mặt sau - Quản lý tổ chức thực công tác kế hoạch toàn công ty - Công tác thị trường ký kết hợp đồng kinh tế - Công tác điều hành huy sản xuất - Công tác dự trữ quốc gia VLNCN Phòng thiết kế đầu tư: - Quản lý tổ chức thực công tác đầu tư xây dựng - Thiết kế công trình xây dựng khai thác mỏ Phòng kỹ thuật công nghệ: Tham mưu giúp việc mặt sau - Kỹ thuật công nghệ sản xuất VLNCN - Kỹ thuật khoan, nổ mìn - Kỹ thuật điện vận tải - Công tác nghiên cứu khoa học kỹ thuật, sáng kiến cải tiến kỹ thuật hợp lý hoá sản xuất - Kỹ thuật xây dựng - Công tác sửa chữa tài sản - Công tác kỹ thuật khác Phòng an toàn -bảo vệ: tham mưu giúp việc cho hội đồng quản trị, giám đốc công ty mặt công tác: - Công tác an toàn bảo hộ lao động - Công tác phòng chống cháy nổ - Công tác phòng chống mưa bão - Công tác bảo vệ-an ninh trị nội - Công tác huấn luyện quân Phòng thương mại: Chức nhiệm vụ tham mưu cho hội đồng quản trị, giám đốc công ty mặt công tác sau - Kinh doanh xuất nhập VLNCN, nguyên liệu để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, vật tư thiết bị, nguyên liệu may mặc - Kinh doanh đa ngành Phòng thống kê-kế toán tài chính: Chức nhiệm vụ tham mưu giúp việc cho hội đồng quản trị, giám đốc công ty mặt công tác sau: - Công tác kế toán-thống kê theo pháp lệnh kế toán-thống kê điều lệ tổ chức kế toán nhà nước nghị định, thông tư hướng dẫn Bộ , ngành thời điểm - Công tác quản lý tài toàn công ty - Công tác quản lý hệ thống giá toàn công ty Phòng kiểm toán nội bô-thanh tra - Công tác kiểm toán nội bộ:xem xét tính đắn, hợp lý, hợp lệ tài liệu, số liệu kế toán, báo cáo tài định kỳ, hàng năm, tín hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đơn vị trực thuộc - Công tác tra: Kiểm tra tính tuân thủ nguyên tắc việc chấp hành chế độ sách nhà nước, thị, nghị hội đồng quản trị; quy chế hoạt động quy định hệ thống kiểm toán nội - Xem xét giải đơn thư khiếu tố, giám sát việc thực tính dân chủ phạm vi trách nhiệm giám đốc công ty giao III. Các hoạt động quản lý nguồn nhân lực công ty Kế hoạch hóa nguồn nhân lực trình đánh giá nhu cầu tổ chức nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược, kế hoạch tổ chức xây dựng giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu đó. Tại công ty VLNCN công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực dựa vào định mức chưa thực hiệu quả. Do công ty định mức cho công nhân sản xuất trực tiếp công việc phức tạp mức độ áp dụng chưa cao. Ngoài công tác định mức công ty chưa tiến hành thường xuyên hàng năm mà tiến hành định mức suất không đảm bảo 120% 90%. Và đơn vị, xí nghiệp, chi nhánh yêu cầu định mức lại thực có nhiều ảnh hưởng đến công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty năm tiếp theo. Lao động quản lý dựa vào định biên kế hoạch quản lý công ty từ mà điều động luân chuyển đơn vị. Do thường gây lên tâm lý không tốt số cán luân chuyển công ty thái độ toàn thể nhân viên công ty. Điều ảnh hưởng lớn đến hiệu công việc bầu không khí công việc chung công ty. Do việc điều động luân chuyển cán công ty, đơn vị phải cấp lãnh đạo quan tâm đặc biệt. Có công tác luân chuyển điều động đạt hiệu mong đợi kế hoạch phát triển công ty. Công tác thiết kế phân tích công việc trình xác định, xem xét, khảo sát nhiệm vụ hành vi liên quan đến công việc cụ thể. Do công tác thường sử dụng để xây dựng chức nhiệm vụ yêu cầu trình độ kỹ thuật công việc làm sỏ cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo… Thấy rõ tầm quan trọng công tác thực tế công ty VLNCN chưa nhận thấy điều này. Công ty chưa thực phân tích đánh giá thực công việc( đạo tổng công ty Than Việt Nam). Việc phân tích công việc quan trọng ngành nghề nói chung ngành vật liệu nổ nói riêng tính chất nguy hiểm độc hại nó. Vậy mà công việc lại chưa thực tiến hành công ty. Do việc tuyển mộ tuyển chọn công ty không tránh khỏi sai lầm hiệu chưa cao. Công ty tuyển ứng viên không phù hợp với công việc dẫn đến hàng loạt vấn đề theo sau bị ảnh hưởng theo chiều hướng không tốt. Điều làm cản trở đến kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty ảnh hưởng đến mục tiêu tổ chức phải phân tích đánh giá thực công việc tạo hiệu cao đáp ứng mục tiêu công ty đặt ra. Tại công ty việc đánh giá thực công việc chưa thực hiện( đạo tổng công ty Than Việt Nam) chất chủ quan đánh giá thực công việc nguyên nhân nhiều loại lỗi thường phạm phải trình đánh giá dẫn đến tình trạng sai lệch ý kiến đánh giá tình hình làm việc người lao động, giảm động lực làm việc dẫn đến vấn đề khác quản lý nguồn nhân lực. Vấn đề công tác tuyển dụng công ty mang lại kết quả.Số lượng lao động tuyển công ty hàng năm đáp ứng yêu cầu công việc góp phần giảm thời gian chi phí đào tạo lại công ty. Trình độ lao động người lao động tuyển ngày cao thể chất lượng công nhân kỹ thuật, công nhân sản xuất trực tiếp lao động quản lý dẫn đến phản ánh hiệu công tác tuyển dụng công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực. Song bên cạnh kết khả quan công tác tuyển dụng công ty tồn nguồn tuyển mộ, tuyển chọn công ty dường sử dụng nguồn nội bên công ty nguồn nhân lực bên chủ yếu dựa vào quen biết giới thiệu người quen thân. Và nguồn cung lớn cho vấn đề nhân lực công ty tuyển dụng số lượng không nhỏ em cán công nhân viên ngành tuyển ưu tiên sách. Điều có mặt tốt khuyến khích tinh thần cán công nhân viên yên tâm lao động công tác tốt. Mặt khác điều làm hạn chế nguồn tuyển dụng hạn chế thu hút người tài em cán ngành. Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh. Công tác đào tạo phát triển công ty thực hàng năm kết đạt chất lượng đội ngũ cán công nhân viên công ty nâng lên rõ rệt. Công ty giảm số lao động phổ thông công ty xí nghiệp, chi nhánh. Thay vào lực lượng lao động đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, bậc thợ. Giảm tỷ lệ số vụ tai nạn lao động hiểu biết ý thức kỷ luật không tốt. Công ty tổ chức xây dựng trường lớp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho việc dạy học viên đội ngũ giáo viên. Phần lớn giáo viên, người hướng dẫn người có trình độ có kinh nghiệm công tác đào tạo. Tuy nhiên công tác số tồn định hướng đào tạo đáp ứng yêu cầu trước mắt chưa tính đến nhu cầu cho tương lai. Kinh phí cho đào tạo hạn hẹp nên không đáp ứng đầy đủ yêu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty. Các phương pháp đào tạo mà công ty áp dụng đơn giản, thiếu linh hoạt thay đổi. Công ty chưa xây dựng chiến lược kế hoạch phát triển nguồn nhân lực dài hạn. Việc xây dựng mục tiêu đào tạo mang tính chất chung chung, mục tiêu đào tạo chưa rõ ràng cụ thể nên khó khăn việc vào để đánh giá hiệu chương trình đào tạo. Kết luận Qua tìm hiểu hoạt động diễn Công ty VLNCN em có nhìn tổng quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đặc biệt hoạt động QTNL. Công ty TNHH thành viên VLNCN đánh giá công ty sản xuất kinh doanh hiệu Tổng công ty Than Việt Nam. Cùng với phát triển đất nước thời gian qua công ty có thành tựu mừng rỡ sản xuất kinh doanh phục vụ VLNCN ngày lớn cho ngành công nghiệp kinh tế quốc dân, đóng góp vào ngân sách nhà nước, giải công ăn việc làm cho phận người lao động quan trọng mang lại lợi nhuận ngày lớn cho công ty. Với hoạt động QTNL, công ty có đội ngũ lao động đủ mạnh để cạnh tranh kinh tế thị trường, hoàn thành tốt mục tiêu công ty, có thu nhập để đảm bảo sống. Trong thời gian thực tập tổng hợp em nhận hướng dẫn nhiệt tình chu đáo cô giáo TS. Vũ Thị Mai cô chú, anh chị Công ty VLNCN để em hoàn thành báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC Lời mở đầu . Phần I: Khái quát công ty TNHH thành viên vật liệu nổ công nghiệp( VLNCN) I.Quá trình hình thành phát triển công ty VLNCN .2 1.Giới thiệu chung công ty VLNCN .2 2.Qúa trình hình thành phát triển a. Quá trình hình thành b. Quá trình phát triển c. Thành tựu đạt Công ty VLNCN .5 II.Đánh giá sơ trình hoạt động công ty VLNCN .5 1.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 2.Chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn .8 III.Đặc điểm lực lượng lao động công ty VLNCN .9 Phần II: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực công ty VLNCN 10 I.Cơ cấu tổ chức công ty VLNCN phân chia trách nhiệm phòng lao động tiền lương 10 a.Cơ cấu tổ chức công ty .10 b.Sự phân chia trách nhiệm phòng lao động tiền lương .11 II Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn máy quản lý công ty 12 III. Các hoạt động quản lý nguồn nhân lực công ty 17 Kết luận 21 [...]... đạt được của Công ty VLNCN .5 II.Đánh giá sơ bộ về quá trình hoạt động của công ty VLNCN .5 1.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 5 2.Chiến lược sản xuất kinh doanh trong dài hạn .8 III.Đặc điểm về lực lượng lao động của công ty VLNCN 9 Phần II: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty VLNCN 10 I.Cơ cấu tổ chức của công ty VLNCN và sự phân chia trách nhiệm của phòng... quả của công tác tuyển dụng và công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Song bên cạnh những kết quả khả quan ở trên thì công tác tuyển dụng của công ty vẫn còn tồn tại đó là nguồn tuyển mộ, tuyển chọn của công ty dường như mới chỉ sử dụng nguồn nội bộ bên trong công ty và nguồn nhân lực bên ngoài thì chủ yếu dựa vào sự quen biết giới thiệu của người quen thân Và nguồn cung lớn cho vấn đề nhân lực của công. .. công ty giao III Các hoạt động quản lý nguồn nhân lực tại công ty Kế hoạch hóa nguồn nhân lực là quá trình đánh giá nhu cầu của tổ chức về nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược, các kế hoạch của tổ chức và xây dựng các giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu đó Tại công ty VLNCN thì công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực được dựa vào định mức chưa thực hiện hiệu quả Do công ty mới chỉ định mức cho công. .. trong quản lý nguồn nhân lực Vấn đề về công tác tuyển dụng của công ty đã mang lại kết quả.Số lượng lao động tuyển mới của công ty hàng năm về cơ bản đều đáp ứng được yêu cầu của công việc góp phần giảm thời gian và chi phí đào tạo lại của công ty Trình độ lao động của người lao động được tuyển ngày càng cao thể hiện ở chất lượng công nhân kỹ thuật, công nhân sản xuất trực tiếp và lao động quản lý dẫn... HĐQT công ty thống nhất quản lý, chỉ đạo nghiệp vụ các mặt công tác - Công tác tổ chức sản xuất, tổ chức bộ máy quản lý - Công tác tổ chức cán bộ - Công tác đào tạo cán bộ, nâng lương - Công tác kỷ luật Phòng lao động tiền lương: Có chức năng, nhiệm vụ giúp giám đốc công ty và HDDQT về các mặt sau: - Công tác đinh mức lao động - Công tác lao động tiền lương, tiền thưởng - Công tác đào tạo, nâng bậc công. .. luật Giám đốc công ty do HĐQT của tổng công ty than Việt Nam bổ nhiệm và miễn nhiệm Giám đốc công ty trực tiếp chỉ đạo các mặt công tác Công tác sản xuất kinh doanh Công tác tổ chức cán bộ Công tác tài chính, thống kê, kế toán Công tác kiểm toán thanh tra Công tác đối ngoại Công tác thương mại: Xuất, nhập khẩu, vận tải hàng hoá, vật liệu nổ công nghiệp quá cảnh Công tác đầu tư và hợp tác liên doanh... vụ và quyền hạn của bộ máy quản lý công ty Công ty VLNCN là đơn vị duy nhất được Chính Phủ và Bộ công nghiệp giao chuyên về quản lý đảm bảo cung ứng vật liệu nổ công nghiệp cho cả nước Công ty sản xuất kinh doanh và hoạt động theo điều lệ công ty và luật doanh nghiệp, chịu sự quản lý của Tổng công ty than Việt Nam Với 27 đơn vị trực thuộc đóng trên địa bàn cả nước, công ty vật liệu nổ công nghiệp được... công nhân kỹ thuật - Công tác chế độ, chính sách đối với người lao động - Công tác y tế chăm sóc sức khoẻ người lao động - Công tác quản lý các nguồn quỹ do công nhân viên chức đóng góp Phòng kế hoạch và chỉ huy sản xuất: Là một bộ phận nằm trong cơ cấu tổ chức bộ máy chung của công ty, có chức năng nhiệm vụ tham mưu giúp cho HĐQT và giám đốc công ty các mặt sau - Quản lý và tổ chức thực hiện công tác. .. điều động công nhân đi đến các đơn vị trong công ty( trừ đối tượng cán bộ công nhân viên chức), hướng dẫn làm thủ tục về công tác xuất khẩu lao động Hướng dẫn thực hiện các quy chế của Tổng công ty và chính sách của Nhà nước đối với lao động trong công ty Phó phòng: Chuyên về công tác lao động tiền lương, thưởng và công tác quản lý các nguồn quỹ do công nhân viên chức đóng góp Xây dựng kế hoạch ngắn... động quản lý thì dựa vào định biên và kế hoạch quản lý của công ty từ đó mà điều động luân chuyển giữa các đơn vị Do vậy thường gây lên tâm lý không tốt của số cán bộ luân chuyển trong công ty cũng như thái độ của toàn thể nhân viên trong công ty Điều đó ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công việc cũng như bầu không khí công việc chung của công ty Do đó việc điều động luân chuyển cán bộ trong công ty, . và đánh giá thực hiện công việc tạo hiệu quả cao đáp ứng mục tiêu của công ty đặt ra. Tại công ty việc đánh giá thực hiện công việc cũng chưa được thực hiện( chỉ đạo của tổng công ty Than Việt. bộ trong công ty VLNCN đã giúp em hoàn thiện báo cáo này. Phần I: Khái quát về công ty TNHH 1 thành viên vật liệu nổ công nghiệp( VLNCN) I.Quá trình hình thành và phát triển công ty VLNCN 1.Giới. số 77/2003/QĐ- TTG Công ty Hoá chất mỏ chuyển thành Công ty TNHH 1 thành viên VLNCN- đơn vị trực thuộc công ty than Việt Nam. Công ty TNHH 1 thành viên VLNCN có con dấu riêng được mở tài khoản tại ngân

Ngày đăng: 12/09/2015, 21:13

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan