Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa Luận văn Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây XDCT 545 thời gian đến SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa LỜI NÓI ĐẦU Trong môi trường kinh tế mà hợp tác cạnh tranh diễn ngày mạnh mẽ, sâu rộng, đòi hỏi ngày đa dạng khắt khe, chất lượng nguồn nhân lực đánh yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp. Chính lý đó, việc phát huy tối đa khả nguồn nhân lực song hành với việc quan tâm bồi dưỡng trình độ chuyên môn, nâng cao tính chuyên nghiệp người lao động cần doanh nghiệp nhìn nhận quan tâm mức. Căn vào kế hoạch nhân sự, đặc thù lĩnh vực kinh doanh khả tài chính, doanh nghiệp cần chọn cho hình thức đào tạo phù hợp để tăng cường nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Sau khoá học sinh viên hệ Cử nhân chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Duy Tân tạo khoảng thời gian định sinh viên thực tập, tìm hiểu thực tế doanh nghiệp để đúc kết vận dụng kiến thức học. Được chấp thuận Trường Đại học Duy Tân, Trung tâm Đào tạo Từ xa Thường xuyên, Giảng viên hướng dẫn Lãnh đạo Công ty Cổ phần XDCT 545 - thuộc Tổng Công ty Xây dựng Công trình Giao thông (Cienco 5), em đến thực tập tìm hiểu, đề số biện pháp để nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần XDCT 545 . Đây doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng công trình giao thông, hạ tầng đô thị. Đơn vị khẳng định vững uy tín, thương hiệu Đà Nẵng mở rộng hoạt động nhiều địa phương khác nước. Qua trình thực tập Công ty XDCT 545, em nhận thấy cần có số thay đổi nhỏ để sử dụng phát huy hiệu nguồn nhân lực phục vụ cho mục tiêu phát triển công ty. Đó lý em chọn đề "Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây XDCT 545 thời gian đến" làm chuyên đề tốt nghiệp. SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa Chuyên đề gồm chương: CHƯƠNG 1. Cơ sở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. CHƯƠNG 2I. Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545. CHƯƠNG 3. Các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545. Tuy nhiên, với hạn chế mặt thời gian kiến thức, Khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót hạn chế. Vì vậy, em mong nhận bảo, góp ý từ quý Thầy (Cô), Ban Giám đốc Công ty Cổ phần XDCT 545. Sau cùng, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy ThS. Hồ Nguyên Khoa, người nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành luận Khóa luận tốt nghiệp này. Xin chân thành cảm ơn kính chúc quý Thầy (Cô) toàn thể gia đình mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Sinh viên thực Thân Lai SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình cá nhân tôi, không chép ai. Tôi xin chịu trách nhiệm giá trị công trình. Người cam đoan THÂN LAI SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Danh mục nhà cung cấp Công ty 545 Bảng 2: Các Ngân hàng tài trợ tài cho Công ty 545 Bảng 3: Thống kê tổng số lao động phân theo trình độ lao động năm từ 2006 - 2008 Bảng 4: Các loại máy móc thiết bị Bảng 5: Bảng cân đối kế toán Bảng 6: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Bảng 7: Phân tích tiêu sinh lợi Bảng 8: Kết công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty năm gần Bảng 9: Tổng hợp doanh thu số lượng lao động qua năm Bảng 10: Nguồn nhân lực năm 2008 dự kiến năm 2010 Bảng 11: Một số nội dung đào tạo mà công ty dự kiến đưa vào đào tạo năm đến. SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU ___________________________________________________ LỜI CAM ĐOAN _________________________________________________ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU _____________________________________ MỤC LỤC_______________________________________________________ CHƯƠNG _____________________________________________________ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO ________________________ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ______________________________ 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC _ 1.1.1 Khái niệm _______________________________________________ 1.1.2 Vai trò __________________________________________________ 1.1.3 Nội dung Quản trị nguồn nhân lực ____________________ 1.1.3.1 Phân tích công việc _____________________________________ 1.1.3.2 Tuyển dụng nhân ___________________________________ 10 1.1.3.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực _______________________ 10 1.1.3.4 Đánh giá thành tích công tác nhân viên __________________ 10 1.1.4. Ý nghĩa Quản trị nguồn nhân lực _________________________ 11 1.2 CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC _ 11 1.2.1 Mục đích đào tạo phát triển nguồn nhân lực _______________ 11 1.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển ________________________ 13 1.2.3 Tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực __________________ 14 1.2.3.1 Nhận thức nhu cầu đào tạo phát triển ____________________ 15 1.2.3.2 Xác định mục tiêu chương trình đào tạo ______________ 17 1.2.3.3 Lựa chọn phương pháp phương tiện thích hợp _____________ 18 1.3 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC XÂY DỰNG HIỆN NAY __________________________________________ 23 1.3.1 Thực trạng nguồn nhân lực _________________________________ 23 1.3.2. Xu hướng phát triển nguồn nhân lực__________________________ 24 CHƯƠNG ____________________________________________________ 26 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XDCT 545 __________________________ 26 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XDCT 545 _____ 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển ____________________________ 26 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty CP XDCT 545 ______________ 28 SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa 2.1.2.1 Chức năng: __________________________________________ 28 2.1.2.2 Nhiệm vụ: ___________________________________________ 28 2.2. TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY _________________ 29 2.2.1. Sơ đồ máy tổ chức quản lý ______________________________ 29 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phòng ban _______________ 31 2.2.2.1 Hội đồng quản trị: _____________________________________ 31 2.2.2.2 Ban Kiểm soát: _______________________________________ 31 2.2.2.3 Giám đốc: ___________________________________________ 31 2.2.2.4 Phó giám đốc phụ trách Kỹ thuật - Kế hoạch : ________________ 32 2.2.2.5 Phó giám đốc phụ trách Kế toán - Vật tư: ___________________ 32 2.2.2.6 Phòng Tổ chức - Hành chính: ____________________________ 32 2.2.2.7 Phòng Tài - Kế toán: ______________________________ 32 2.2.2.8 Phòng Kế hoạch - Vật tư:________________________________ 33 2.2.2.9 Phòng Kỹ thuật - Chất lượng: ____________________________ 33 2.2.2.10 Trung tâm Xây dựng Kinh doanh nhà đất : _______________ 34 2.2.2.11 Các đội thi công: _____________________________________ 34 2.2.2.12 Đội thi công giới: __________________________________ 34 2.2.2.13 Trạm trộn bêtông nhựa :________________________________ 34 2.2.2.14 Đội Thảm nhựa : _____________________________________ 34 2.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY ____ 35 2.3.1 Môi trường vĩ mô ________________________________________ 35 2.3.1.1 Môi trường kinh tế _____________________________________ 35 2.3.1.2 Môi trường trị pháp luật ____________________________ 35 2.2.1.3 Môi trường văn hóa xã hội _______________________________ 36 2.2.1.4 Môi trường dân số _____________________________________ 36 2.3.1.5 Môi trường tự nhiên ____________________________________ 36 2.3.2 Môi trường vi mô ________________________________________ 37 2.3.2.1 Thị trường mục tiêu khách hàng ________________________ 37 2.3.2.2 Nhà cung cấp _________________________________________ 38 2.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh _____________________________________ 39 2.3.2.5 Các hệ thống trung gian: ________________________________ 40 2.4 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NGUỒN LỰC TẠI CÔNG TY _________ 41 2.4.1 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực ___________________________ 41 2.4.2 Năng lực máy móc, thiết bị _________________________________ 42 2.4.3 Phân tích tình hình tài ________________________________ 45 2.4.4 Kết hoạt động kinh doanh _______________________________ 47 SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa 2.4.5 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP XDCT 545 ____________________________ 50 2.4.5.1 Mục đích việc đào tạo phát triển nhân lực công ty: ____ 50 2.4.5.2 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty ______ 50 2.4.5.3 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty __________ 53 2.5 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH DÀI HẠN TẠI CÔNG TY 56 2.5.1. Các điều kiện tiền đề _____________________________________ 56 2.5.2 Chiến lược thực Công ty ____________________________ 57 CHƯƠNG ____________________________________________________ 59 NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN ___________________________________________ 59 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XDCT 545 ____________________ 59 3.1 CĂN CỨ, ĐIỀU KIỆN VÀ TIỀN ĐỀ ĐỂ THỰC HIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XDCT 545 ________________________________________________ 59 3.1.1 Khối lượng công việc cần thiết phải thực Công ty 545 _______ 59 3.1.2 Đa dạng hoá ngành nghề theo yêu cầu công việc______________ 60 3.1.3 Yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm _______________________ 60 3.1.4 Do tỷ lệ nghỉ việc nhân viên ____________________________ 60 3.2 CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ____________ 61 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực _________________________________ 61 3.2.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định nguồn nhân lực: _________ 61 3.2.1.2 Khả sẵn có nhân lực điểm mạnh, điểm yếu: ______ 62 3.2.1.3 Dự báo nhu cầu nhân lực Công ty XDCT 545 _____________ 64 3.2.1.4 Đề xuất sách hỗ trợ: ____________________________ 66 3.2.1.5 Xây dựng kế hoạch đào tạo: ______________________________ 68 3.2.1.6 Lựa chọn phương pháp đào tạo: ________________________ 70 3.2.1.7 Các phương thức đào tạo: _______________________________ 72 3.2.1.8 Đánh giá hiệu đào tạo: ______________________________ 72 3.2.1.9 Khen thưởng, tạo hội thăng tiến cho cán nhân viên _______ 72 KẾT LUẬN _____________________________________________________ 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO _________________________________________ 75 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ______________________________ 76 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN____________________________________ 77 SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực việc trì, phát triển, điều phối sử dụng cách hợp lý có hiệu nguồn tài nguyên nhân lực tổ chức để hình thành mục tiêu mà tổ chức đặt ra. 1.1.2 Vai trò - Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức. - Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên tạo điều kiện cho họ phát huy tối đa lực cá nhân kích thích động viên nhiều nơi làm việc giúp họ trung thành, tận tâm với doanh nghiệp. 1.1.3 Nội dung Quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm nội dung sau đây: 1.1.3.1 Phân tích công việc Phân tích công tiến trình nghiên cứu nội dung, đặc điểm công việc, nhằm định điều kiện tiến hành, trách nhiệm, quyền hạn thực công việc phẩm chất, kỹ cần thiết mà người nhân viên cần phải có để thực tốt công việc đó. Trên sở đánh giá đưa sách đãi ngộ phù hợp người lao động. Chất lượng phân tích công việc ảnh hưởng đến khâu lại trình quản trị nguồn nhân lực. Phân tích công việc giúp doanh nghiệp tuyển chọn sử dụng lao động có hiệu sở tổ chức lao động doanh nghiệp hợp lý, khoa học. SVTH: Thân Lai Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa Việc phân tích công việc tốt đảm bảo cho điều kiện lao động phù hợp với yêu cầu chuyên môn pháp luật hành. 1.1.3.2 Tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn người cụ thể, phù hợp với công việc, có khả phát triển nghề nghiệp, có phẩm chất đạo đức tốt, trung thành tận tuỵ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân giúp doanh nghiệp thoả mãn nhu cầu số lượng, chất lượng cấu lao động. Thực tốt công tác tuyển dụng nhân có khoa học, có hiệu doanh nghiệp tìm ứng viên cá đầy đủ lực cần thiết, có ý thức trách nhiệm, từ nâng cao suất lao động hiệu hoạt động kinh doanh tạo tiền đề cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. 1.1.3.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp có đội ngũ nhân đảm bảo số lượng chất lượng. Đó điều kiện tiên để khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực khác doanh nghiệp giúp cho nhân viên phát huy đầy đủ lực sở trường mình. 1.1.3.4 Đánh giá thành tích công tác nhân viên Đánh giá thành tích công tác nhân viên hệ thống xét duyệt mang tính thức sử dụng để xem xét đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao cá nhân nhóm lao động theo định kỳ. Nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho doanh nghiệp để hoạch định, tuyể dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực lực, khen thưởng, động viên khích lệ kỷ luật nhân viên . Giúp cho doanh nghiệp có điều kiện sở phát tiềm nhân sự, phát triển toàn diện nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp. SVTH: Thân Lai Trang 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa triển. Để thực điều công ty cần có sách nhân hợp lý, cần phân tích công việc thật cụ thể để có cách thức trả lương phù hợp với kết làm việc người lao động, có quan tâm thoả đáng động viên khen thưởng đặc biệt phải tạo bầu không khí làm việc công ty thật vui vẻ hòa đồng. - Công tác đào tạo: Kiện toàn lại máy tổ chức quản lý, phát huy tốt nguồn nhân lực có công ty, bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý, đặc biệt trọng công tác đào tạo giám sát công trình, thí nghiệm chất lượng công trình, thi công cầu để đảm đương nhiệm vụ triển khai dự án mới. Để đạt mục tiêu theo kế hoạch ngắn hạn dài hạn công ty, muốn thực triển khai thông qua nỗ lực cán công nhân viên. Do công ty cần phải hoạch định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu tương lai. 3.2.1.2 Khả sẵn có nhân lực điểm mạnh, điểm yếu: Số lao động có Công ty năm 2008 190 người, năm 2009 202 người đến năm 2010 Công ty phải cần đến 229 người. Theo số liệu nguồn nhân lực cho thấy nhu cầu nguồn nhân lực tương lai lớn khả có Công ty, làm để tất người lao động công ty năm đến có việc làm thường xuyên, thu nhập ổn định. Từ phân tích thực trạng công ty cho thấy hội, đe doạ, điểm mạnh, điểm yếu Công ty sau : * Cơ hội: - Điều kiện kinh doanh công ty ngày nâng cao phát triển, ngành xây dựng ngày tăng trưởng với tốc độ cao gặp nhiều thuận lợi có quan tâm đầu tư Chính phủ bước khôi phục kinh tế, mở rộng giao thông, xây dựng sở hạ tầng đầu tư vào lĩnh vực khác để thu hút đầu tư vốn nước ngoài. SVTH: Thân Lai Trang 62 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa - Với hệ thống pháp luật tốt nên ngành xây dựng thuận lợi bắt tay vào đầu tư dự án hay thi công công trình. * Đe dọa: - Mức độ cạnh tranh thị trường ngày gay gắt, có nhiều doanh nghiệp tỉnh thành hoạt động chạy dài khắp lãnh thổ việc có gói thầu dự án đầu tư khó khăn. - Điều kiện tự nhiên không thuận lợi, thời tiết diễn thất thường khiến lượng cung xây lắp sụt giảm. Điều khiến giá trị sản lượng hoàn thành công ty gặp nhiều bất lợi. - Giá vật tư thời gian qua không ổn định, biến động gây không khó khăn cho doanh nghiệp sắt, thép gần nhựa đường liên tục tăng giá. * Điểm mạnh: - Nhìn chung năm qua tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tương đối ổn định tăng trưởng dần qua năm. Bên cạnh công trình chuyển tiếp với giá trị hợp đồng lại đến năm 2008 375 tỷ đồng đơn vị có thêm nhiều công trình với giá trị hợp đồng tương đối lớn đảm bảo công ăn việc làm cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên người lao động. - Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có tâm huyết, nội đoàn kết. Công ty quan tâm tạo điều kiện cho đoàn thể đơn vị hoạt động, tôn trọng phát huy tính dân chủ sở. - Công ty quan tâm, giúp đỡ Tổng công ty. - Công ty có tình hình tài lành mạnh. Thu nhập giữ lại công ty tăng lên, nguồn vốn công ty năm sau cao năm trước. - Công ty tạo uy tín thương trường, sản phẩm Công ty đạt chất lượng cao, qua thời gian bảo hành công trình chưa có công trình phải hoàn chỉnh lại. Như chứng tỏ thời gian thi công công SVTH: Thân Lai Trang 63 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa trình, công ty trọng đến công tác giám sát kỹ thuật công trình. Hiện công ty tiến hành vào triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000:2001. - Các dự án thi công công trình phần lớn công trình Thành phố Đà Nẵng, thị phần Công ty chiếm tỷ trọng tương đối lớn. Bên cạnh đó, công trình lớn công ty nằm tỉnh chiếm tỷ lệ không nhỏ. * Điểm yếu: - Hiện Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545 thi công phần nhiều công trình đường khu đô thị, xây dựng cầu thuỷ lợi nhiều hạn chế. - Ngày công nghệ kỹ thuật phát triển cao, với máy móc, thiết bị công ty chưa thật cao nên gặp nhiều khó khăn công ty khác. Tuy nhiên, công ty có điểm mạnh uy tín, thương hiệu khẳng định, nhiều ngân hàng tài trợ, khối lượng dự án trúng thầu đảm bảo công việc ổn định cho doanh nghiệp đến năm 2015. Đây lợi to lớn công ty có được. Nhận thức từ hội, đe doạ, điểm mạnh, điểm yếu Công Cổ phần Xây dựng Công trình 545, theo phân tích ta thấy điểm mạnh hội chủ yếu cho thấy Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545 chiều hướng thuận lợi. Do công ty cần phải đề sách nguồn nhân lực để đáp ứng cho nhu cầu tương lai. 3.2.1.3 Dự báo nhu cầu nhân lực Công ty XDCT 545 a) Căn vào dự báo phân tích công việc đến Hiện Công ty Cổ phần Xây dựng công trình 545 thi công nhiều dự án đường bộ, hạ tầng đô thị. Còn lĩnh vực xây dựng cầu, công ty bắt đầu . Mặc dầu đội ngũ cán công nhân viên đa số kỹ sư cầu đường thực tế kinh nghiệm chưa nhiều. Công trình cầu mà công ty SVTH: Thân Lai Trang 64 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa xây dựng cầu Quá Giáng Quốc lộ 1A, thi công theo công nghệ bê tông dự ứng lực. Trong chiến lược kinh doanh mình, kế hoạch năm đến công ty mở rộng thị trường tiếp cận dự án xây dựng cầu. Vì cần bổ sung thêm kĩ sư giàu kinh nghiệm trình độ để xây dựng cầu lớn công nghệ đúc hẫng tiên tiến mục tiêu lâu dài, làm chủ công nghệ cầu dây văng, cầu dây võng . b) Căn vào dự báo giá trị sản lượng thực số lao động qua năm Bảng 9: Tổng hợp doanh thu số lượng lao động qua năm So sánh Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2006 2007 2008 2007/2006 C.lệch Tăng So sánh 2008/2007 C.lệch giảm % Giá trị sản lượng(tỷ đồng) Số lao động (người) 145,5 131,5 170,4 170 180 190 Tăng % - 14 - 10,1% 38,9 28,7% 10 5.9% 10 5.5% Căn vào dự báo giá trị sản lượng thực số lao động qua năm, dựa phương pháp phân tích tương quan cho thấy giá trị sản lượng thực năm 2007 131,5 tỷ đồng, giảm 10,1% so với năm 2006 số lao động năm 2007 180 người, tăng 5.9%. Sản lượng thực năm 2008 170,4 tỷ đồng, tăng 38,9 tỷ đồng, tương đương 28,9 so với năm 2007. Số liệu không phản ánh tỷ lệ tương quan số lao động với giá trị sản lượng đạt được. Thực tế, sản lượng năm 2007 giảm so với năm 2008 năm 2007 lạm phát tăng cao, giá vật tư tăng nhiều so với dự toán. Công ty 545 phải tạm dừng thi công số công trình để xin điều chỉnh giá nên sản lượng giảm. Xem xét thêm giá trị sản lượng thực năm 2009, đến tháng 9/2009 công ty thực giá trị sản lượng thực đạt 165 tỷ đồng đạt 75%/ kế SVTH: Thân Lai Trang 65 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa hoạch đề 220 tỷ. Chúng ta có sở để khẳng định năm 2009 công ty hoàn thành kế hoạch giá trị sản lượng 220 tỷ), tốc độ tăng khoảng 30% so với năm 2008; Số lao động 202 người, tăng 12 người so với năm 2009, tương đương 5,5%. Có thể nhận thấy, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 545 mang tính ổn định với tốc độ tăng trưởng xấp xỉ 30%, Với hướng phát triển đòi hỏi công ty phải có nguồn nhân lực đủ số lượng, đủ trình độ quản lý trình độ kỹ thuật để đảm bảo thực mục tiêu đề có hiệu tốt. Sự tương quan tỷ lệ gia tăng số lượng người lao động với tỷ lệ sản lượng tăng trưởng năm 2008 tháng đầu năm 2009 5,5/30, lấy làm đưa dự tính nhu cầu nhân nói chung Công ty 545 18,3% so với tốc độ tăng sản lượng. Dự kiến đến năm 2010, kế hoạch giá trị sản lượng 300 tỷ, đem so sánh với sản lượng kế hoạch năm 2009 (300/220tỷ) tăng 48,5%, số lượng lao động cần bổ sung 27 người, nâng số lao động cần thiết lên 229 người. 3.2.1.4 Đề xuất sách hỗ trợ: Bảng 10: Nguồn nhân lực năm 2008, năm 2009 dự kiến năm 2010 tháng Dự kiến Chỉ tiêu 2008 I. Đại học đại học 74 85 102 1. KS cầu đường 22 25 28 2. KS xây dựng dân dụng 12 16 21 3. KS Thủy lợi, thuỷ điện 4. KS khí 5. KS điện 6. KS tin học 7. CN kinh tế 22 22 23 8. KS Thí nghiệm 9. Thạc sĩ cầu đường SVTH: Thân Lai Năm 2009 năm 2010 Trang 66 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa II. Cao đẳng, Trung cấp 40 41 43 1. CĐ, TC cầu đường 14 14 19 2. CĐ, TC XDDD 14 15 19 3. Cao đẳng XDTL - TĐ 12 12 III. Công nhân 76 76 84 1. Công nhân kỹ thuật 28 29 45 2. Bậc thợ - 30 29 32 4. Lao động phổ thông 18 18 18 Tổng số 190 202 229 Sau phân tích đối chiếu nhu cầu khả có nguồn nhân lực Công ty, xin đề xuất số sách sau: - Lao động cần vào năm 2010 229 người, tăng 39 người so với năm 2008 27 người so với thời điểm tháng năm 2009. Số lao động có trình độ đại học trở lên tăng gồm kỹ sư khí, kỹ sư xây dựng dân dụng, kỹ sư cầu đường, kỹ sư thí nghiệm, cử nhân kinh tế, kỹ sư điện, kỹ sư tin học, thạc sỹ cầu đường, số kỹ sư Thủy lợi-Thủy điện giảm từ xuống người. - Số có trình độ cao đẳng trung cấp bổ sung chuyên ngành xây dựng dân dụng, cầu đường, giảm số trình độ chuyên môn Thủy lợi-Thủy điện lĩnh vực hoạt động trọng tâm công ty. - Số lượng công nhân cần tăng thêm công nhân kỹ thuật, người có bậc thợ 2/7, giữ ổn định số lao động phổ thông phần lớn hạng mục công trình công ty giao khoán cho đội đơn vị liên kết. - Thành lập thêm phòng kinh doanh với nhân điều chuyển từ phòng Kế hoạch, vật tư với nhiệm vụ phát triển mảng kinh doanh bất động sản, mua sắm, cho thuê máy móc thiết bị. Đồng thời, bổ nhiệm thêm Phó giám đốc phụ trách phòng kinh doanh. - Thực việc bố trí, xếp, luân chuyển công việc nhằm tạo cho người lao động có hội thử làm việc vị trí mới. SVTH: Thân Lai Trang 67 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa - Thiếu số lượng tuý: Công ty nên xây dựng kế hoạch tuyển dụng từ bên ngoài, đào tạo học nghề bổ sung vào lực lượng lao động, đáp ứng vào vị trí thiếu. 3.2.1.5 Xây dựng kế hoạch đào tạo: Trên sở kế hoạch sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển công ty, nhà quản trị tự hoạch định nguồn nhân lực cho phận lập kế hoạch đào tạo phòng ban phụ trách chuyển lên Phòng Tổ chức - Hành Tổng hợp trình Giám đốc phê duyệt. Với mục tiêu năm đến đòi hỏi công ty phải đầu tư công tác đào tạo để nâng câo lực kỹ thuật lực quản trị họ người trực tiếp đem lại thành công cho công ty. Bảng 11: Một số nội dung đào tạo mà công ty dự kiến đưa vào đào tạo năm đến. Thời gian Dự kiến thời gian Dự kiến kinh phí (1000đ) 190 tháng Bắt đầu T9/2009 170.000250.000 P. Kế hoạch tuần T11/2009 800/người P. Kỹ thuật tuần T11/2009 800/người P. Giám đốc tuần T11/2009 800/người Luật đấu thầu P. Kế hoạch ngày T12/2009 1.000/người Tư vấn giám sát P. Kỹ thuật tháng Nội dung chương trình Đơn vị Hệ thống quản lý chất Khối gián lượng theo tiêu chuẩn tiếp toàn công ISO 9000:2001 ty Luật Xây dựng Thí nghiệm chất lượng công trình SVTH: Thân Lai P. Kỹ thuật Số lượng (người) tháng Quý I/2010 Quý I/2010 1.000/người 5.000/người 5.000/người Trang 68 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa Quý II/2010 Quý 3.000/người IV/2010 Lập dự toán công trình P. Kế hoạch tháng Kế toán thuế P. Kế toán 10 ngày Quý I/2011 P. Giám đốc năm T9/2009 TP. Kỹ thuật năm CBKỹ thuật năm tháng T12/2009 Giám đốc năm Từ T1/2010 TP. TC-HC năm Từ T1/2010 P .Kế hoạch 1tuần Đợt 1/2010 P .Kỹ thuật 1tuần P .Kế toán 1tuần Đợt 1/2011 P. TC-HC tuần Đợt 1/2011 Ban CHCT 1tuần Đợt 2/2011 P. Giám đốc Thạc sỹ cầu đường Kỹ thuật vận hành Công nhân kỹ máy trộn Bê tông nhựa thuật 2.500/người Kinh phí Công ty nên T9/2009 hỗ trợ T9/2009 phần Lớp cao cấp trị Bồi dưỡng lớp đối tượng Đảng Năng lực lãnh đạo SVTH: Thân Lai Đợt 2/2010 Bao cấp T01/2010 Trang 69 Khóa luận tốt nghiệp Kỹ sư thi công cầu dân dụng (thực tế) Kỹ sư điện GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa PP. TC-HC T01/2011 TP. KH-VT T10/2012 T1/2010 Sang đơn vị bạn T1/2011 thi công thực tế T12/2010 P .Kỹ thuật Trạm trộn Tổng cộng 54 người 3.2.1.6 Lựa chọn phương pháp đào tạo: Đối với nhà quản trị nhân viên Kế hoạch dài hạn công ty nguồn nhân lực năm đến sở dự báo số cán Giám đốc, Phó Giám đốc, Trưởng phòng Tổ chức - Hành đến tuổi phải hưu. Do phải có kế hoạch chuẩn bị đội ngũ cán kế cận có lực ứng viên vào chức vụ trống tương lai phương pháp sau: * Phương pháp dạy kèm: Đây phương pháp đào tạo chỗ để phát triển cấp quản trị sở kèm một. - Giám đốc giao quyền cho Phó Giám đốc thực công việc Giám đốc thực sự. Trên sở đạo kiểm tra việc làm giao quyền cho Phó Giám đốc. - Phó Giám đốc giao quyền trực tiếp điều hành công việc mà phụ trách cho Trưởng phòng Kế hoạch - Vật tư đảm nhận. - Trưởng phòng Tổ chức - Hành giao công việc quản lý chung cho Phó phòng Tổ chức - Hành đảm nhận tiến hành giám sát, SVTH: Thân Lai Trang 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa kiểm tra, vẽ kinh nghệm cách thức quản lý phương pháp giải công việc. * Phương pháp luân phiên công việc: Luân phiên công tác hay công việc chuyển nhân viên cấp quản trị từ công tác sang công tác khác, nhằm mục đích cung cấp cho họ kinh nghiệm rộng để đảm bảo nhận công việc khác vị trí cao hơn. Nhờ thay đổi công việc nên tạo hứng thú, tránh nhàm chán tạo cho cán nhân viên trở thành người đa dễ đối phó với thay đổi sau này. * Giảng dạy theo chương trình liên kết với trường Đại học: Có khoá học đào tạo riêng lĩnh vực Quản trị kinh doanh cho nhà quản trị để làm phong phú kiến thức sở họ. Liên hệ với Trường Đại học thông qua khoá đào tạo để tiếp tục đào tạo khoá chuyên ngành Thạc sỹ cầu đường, thạc sỹ kinh tế a) Đào tạo công nhân kỹ thuật Trạm trộn * Đào tạo nơi làm việc : Phương pháp đào tạo nhằm giúp cho học viên nắm bắt cách thức thực công việc qúa trình làm việc họ. Công ty bố trí công nhân vận hành học nghề làm việc chung với công nhân vận hành có kinh nghiệm. Trong trình làm việc, vừa học vừa làm theo dẫn, vừa quan sát lắng nghe giải thích người trước. Nhờ mà họ nhanh nắm bắt kinh nghiệm khả thực công việc. Theo định kỳ hàng năm công ty nên tổ chức lớp đào tạo để công nhân trạm nâng cao tầm hiểu biết thêm bí quyết, kỹ thuật nhựa để đảm bảo chất lượng thảm nhựa đường không bị vón cục . * Đào tạo sở dạy nghề: Vừa học lý thuyết vừa thực hành thực tế đem lại kết cao hơn. SVTH: Thân Lai Trang 71 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa 3.2.1.7 Các phương thức đào tạo: Đối với đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ: nên học chức vừa làm vừa học thời gian dài, học theo đợt tập trung học vào buổi tối. - Đối với đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn: tập trung đào tạo theo chương trình Trung tâm phân viện thời gian thường khoảng tuần tháng. - Có thể bố trí quan chương trình xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000:2001 Hội trường quan toàn nhân viên phải theo học để áp dụng hệ thống qui trình vào thực tế công ty. 3.2.1.8 Đánh giá hiệu đào tạo: a) Về mặt cấp, chứng chỉ: Các cán bộ, nhân viên cử tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng phải hoàn thành khóa học, lớp học, cấp văn bằng, chứng chỉ, phân loại thành tích học tập dựa kết tốt nghiệp ghi văn bằng. b) Về mặt chất lượng công việc: Trước đào tạo, nhiều phần công việc nhân viên chưa đủ kiến thức để hoàn thành tốt. Do mức độ giải công việc chưa đạt được thành công mong muốn. Sau đào tạo, nhân viên bổ sung thêm số kiến thức phần công việc đó. Dựa vào mức độ, tốc độ hoàn thành công việc, sáng kiến kỹ thuật nhân viên tham gia đào tạo, bồi dưỡng để đánh giá kết đào tạo người. Đối với tập thể, vào hiệu chung hoạt động sản xuất kinh doanh (Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, khối lượng công việc, suất lao động, khả làm chủ công nghệ .) để đánh giá hiệu công tác đào tạo. 3.2.1.9 Khen thưởng, tạo hội thăng tiến cho cán nhân viên - Tạo hội thăng tiến cho nhân viên-lao động nhiệt tâm, làm việc đạt suất, hiệu cao dựa bình bầu, đánh giá thành tích định kỳ hàng SVTH: Thân Lai Trang 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa năm. Công nhân năm hoàn thành xuất sắc công việc bầu làm tổ trưởng, Đội trưởng tốt nghiệp đại học trở lên, có nhiều sáng kiến kỹ thuật giúp nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí đáng kể năm hoàn thành vượt mức kế hoạch giao từ 20-30% xem xét, đề bạt giữ chức vụ trưởng, phó phòng. Đồng thời kiên kỷ luật, điều chuyển, sa thải cán nhân viên, lao động thiếu trách nhiệm, liên tục không hoàn thành nhiệm vụ từ 6-12 tháng - Có sách khen thưởng người thật có lực để giữ chân thu hút người tài. Công ty tăng thêm quỹ khen thưởng, phúc lợi. Đồng thời, không tập trung khen thưởng vào cuối năm vào xếp loại A, B, C mà khen thưởng kịp thời sáng kiến cải tiến kỹ thuật, cán nhân viên làm tăng ca, tăng để thi công hạng mục, công trình cần gấp rút hoàn thành. Công ty cần quan tâm hỗ trợ phần kinh phí cho cán công nhân viên tự giác học tập nâng cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ 1, thạc sỹ để phát triển nguồn lao động giỏi. . SVTH: Thân Lai Trang 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa KẾT LUẬN Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao suất, hiệu làm việc cho nhân viên tổ chức. Sự phát triển vũ bảo khoa học công nghệ ảnh hưởng mạnh đến dây chuyền sản xuất, đến cung cách quản lý, đến nếp sống suy nghĩ người công ty. Kinh nghiệm công ty thành đạt giới chứng tỏ công ty có Ban lãnh đạo trọng đến công tác đào tạo huấn luyện công ty dễ thành công kinh doanh. Vì nhà quản trị cần phải trang bị cho cán công nhân viên kiến thức kỹ để theo kịp với thay đổi thời đại. Trong năm hay 10 năm tới chương trình giáo dục phát triển đóng vai trò quan trọng việc chuẩn bị đối phó với thay đổi tương lai. Cùng với phát triển vượt bật kinh tế, tốc độ đầu tư phát triển hạ tầng tầng giao thông, hạ tầng kỹ thuật trình đô thị hóa mạnh mẽ hội thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực này. Tuy nhiên, với xu hội nhập, môi trường cạnh tranh doanh nghiệp thương trường ngày gay gắt. Chính để phát huy lợi mình, chủ động nắm bắt phần thắng dự án đầu tư lớn đòi hỏi công ty phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp mà phải có đội ngũ cán nhân viên lao động có lực, tay nghề cao, có trình độ quản lý để đáp ứng nhu cầu phát triển nay. Một lần nữa, xin cảm ơn thầy cô Đại học Duy Tân lãnh đạo Công ty XDCT 545 hướng dẫn, góp ý tạo điều kiện giúp em hoàn thành khóa luận này. SVTH: Thân Lai Trang 74 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, tác giả: TS. Hà Văn Hội, Học Viện Công nghệ Bưu viễn thông 2.Quản trị nhân Doanh nghiệp, tác giả Nguyễn Tấn Thịnh, NXB Khoa học kỹ thuật năm 2007 3.Quản trị nguồn nhân lực, tác giả Trần Kim Dung, NXB Giáo dục năm 2001 4. Giới thiệu Công ty Cổ phần XDCT 545, trang web Ciceco545.com.vn 5. Tài liệu Phòng Tổ chức hành chính, Phòng Kế toán Công ty Cổ phần XDCT 545 cung cấp SVTH: Thân Lai Trang 75 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SVTH: Thân Lai Trang 76 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SVTH: Thân Lai Trang 77 [...]... thù lao thành tích cá nhân SVTH: Thân Lai Trang 25 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Nguyên Khoa CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XDCT 545 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XDCT 545 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển - Tên công ty: Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545 - Tên giao dịch... nâng cao dẫn đến việc phải đào thải các nhân viên không theo kịp thời đại Điều này đã buộc các công ty ngày càng phải quan tâm hơn đến công tác dào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty Nhiều công ty trên thế giới đã xem chiến lược phát triển nhân sự như là một cấu thành không thể thiếu trong chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp Một chương trình đào tạo và huấn luyện nhân viên tốt... thành Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545 và chính thức hoạt động vào ngày 01/11/2005 Tuy mới thành lập nhưng với sự nỗ lực phấn đấu của Lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty, có thể nói Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545 đã tạo dựng được bước tiến mạnh cả về sản xuất kinh doanh cũng như uy tín trên thị trường trong và ngoài nước Hiện nay công ty đang thi công nhiều công trình. .. Tổng Công ty Xây dựng Công trình Giao thông 5 Tiền thân của Công ty là Xí nghiệp Xây dựng Công trình được thành lập theo quy t định số 1815/TCCBLĐ ngày 03/08/2000 của Hội đồng quản trị Tổng Công ty Xây dựng Công trình Giao thông 5 Đến ngày 02/06/2003 Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải đã ra quy t định số 1582/QĐ-BGTVT về việc sáp nhập nguyên trạng Xí nghiệp Xây dựng Công trình 545, Xí nghiệp Xây dựng Công. .. lợi nhuận Do vậy trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nhưng Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545 vẫn giữ vững được thị phần ở mức cao và ổn định SVTH: Thân Lai Trang 27 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Nguyên Khoa 2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty CP XDCT 545 2.1.2.1 Chức năng: Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545 là doanh nghiệp có chức năng sản xuất kinh doanh trong ngành xây dựng gồm các... làm việc tránh được những sai lầm trong công tác tuyển dụng 1.2 CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Mục đích của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo là một quá trình học tập làm cho người lao động tiếp thu được các kiến thức, kỹ năng đặc biệt nhằm thực hiện những công việc cụ thể - Phát triển là một quá trình học tập nhằm mở ra cho cá nhân những công việc mới dựa trên cơ sở những... được đào tạo về xây dựng chưa có trình độ chuyên môn nên hàng năm tai nạn nghề nghiệp trong lĩnh vực xây dựng chiếm tỷ trọng rất lớn cũng như năng suất lao động chưa cao Hiện tại, Bộ Xây dựng đang triển khai xây dựng Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành Xây dựng đến năm 2020 với mục tiêu xây dựng và SVTH: Thân Lai Trang 23 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Nguyên Khoa phát triển nguồn nhân lực. .. nước thành Công ty cổ phần, nhằm thu hút các nguồn vốn từ bên ngoài, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp khai thác hết tiềm năng nội lực sẵn có để chủ động sản xuất kinh doanh Xuất phát từ yêu cầu trên, ngày 31/08/2005 Bộ Giao thông Vận tải đã ra quy t định số 3221/QĐ-BGTVT về việc phê duyệt phương án và chuyển Công ty Xây dựng Công trình 545 đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng Công ty Xây dựng Công trình Giao... và quy n hạn các phòng ban 2.2.2.1 Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản trị cao nhất Công ty, có toàn quy n nhân danh Công ty để quy t định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quy n lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quy n của Đại hội đồng cổ đông (do điều lệ Công ty qui định) 2.2.2.2 Ban Kiểm soát: Là tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành Công ty. .. thay đổi về quy trình công nghệ, kỹ thuật và môi trường kinh doanh - Giúp giải quy t các vấn đề tổ chức Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản trị giải quy t các vấn đề mâu thuẫn, xung đột giữa cá nhân và giữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả - Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới Nhân viên mới thường gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ trong những . cho các mục tiêu phát triển của công ty. Đó cũng là lý do em chọn đề " ;Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây XDCT 545 trong thời gian đến& quot; làm chuyên. Quy trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây XDCT 545 trong thời gian đến Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa SVTH: Thân Lai Trang 2 LỜI NÓI ĐẦU Trong. tại Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545. CHƯƠNG 3. Các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 545. Tuy nhiên, với