Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI NÓI ĐẦUTrong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam đang phát triển một cách mạnh mẽ, với những đổi thay lớn trong các cơ chế quản lý, từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trường, thị trường đòi hỏi sự cạnh tranh mạnh mẽ hơn từ các thành phần kinh tế, nền kinh tế càng phát triển thì mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt, các nguồn lực ngày càng cạn kiệt , đòi hỏi ở những nhà quản lý sự kết hợp chính xác và tiết kiệm nhất các nguồn lực kinh tế để đưa đơn vị của mình ngày càng phát triển bền vững.Đứng trước sự phát triển, thay đổi của nền kinh tế trong và ngoài nước, đặc biệt sau khi nước ta gia nhập tổ chức WTO thì sự ảnh hưởng của thế giới càng lớn đến nền kinh tế nước ta, mức độ cạnh tranh không chỉ còn ở trong nước mà còn từ cả các đơn vị trên thế giới, Công ty TNHH một thành viên thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á, đã và đang tận dụng các cơ hội có được và hạn chế những điểm yếu của mình trong nền kinh tế cạnh tranh gay gắt này, để có thể nắm bắt cơ hội một cách tốt nhất và hạn chế tối đa các điểm yếu của mình thì công tác quản trị được đặt lên hàng đầu và ngày càng phát huy vai trò quan trọng của mình.Trong “cuộc chiến” không súng đạn mà bằng công nghệ, bằng tiềm lực tài chính, thương hiệu, … này sự thắng thua phụ thuộc rất lớn vào tài năng của đội ngũ nhân viên. Nhận thức được tầm quan trọng của con người trong tổ chức, hầu hết các doanh nghiệp có xu hướng đặt con người làm trung tâm cho mọi chiến lược, tạo ra lợi thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong tương lai và đó là con đường duy nhất để tồn tại và phát triển. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH một thành viên thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á, em thấy rằng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở đây được xây dựng một cách bài bản nhưng vẫn chưa thu hút được cán bộ công nhân viên tham gia nhiệt tình. Chính vì vậy công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm mục tiêu tạo dựng một lực lượng lao động chất lượng cao, sẵn sàng gắn bó và phục vụ cho sự nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh của công ty TNHH một thành viên thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á cần phải được đặc biệt quan tâm.Từ những lý do trên em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH một thành viên thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á”.
TRNG I HC KINH T QUC DN KHOA QUN TR KINH DOANH ------------------------------ CHUYấN THC TP ti: HOàN THIệN CÔNG TáC ĐàO TạO Và PHáT TRIểN NGUồN NHÂN LựC TạI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MạI SảN XUấT Và DịCH Vụ THảO NGUYÊN ĐÔNG Giỏo viờn hng dn : DNG CễNG DOANH Sinh viờn : NGUYN PHNG DUNG Mó sinh viờn : 13120174 H Ni, thỏng 03 nm 2014 MC LC Bỏo cỏo thc tng hp CHNG .2 GII THIU TNG QUAN V CễNG TY TNHH MTV THNG MI SN XUT V DCH V THO NGUYấN ễNG Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp GII THCH MT S THUT NG, T VIT TT + TNHH : Trỏch nhim hu hn. + MTV : Mt thnh viờn. + VN : Vit Nam ng. + VT : n V Tớnh. + HCNS : Hnh chớnh nhõn s. + H : i Hc Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp DANH MC BNG, S , BIU CHNG .2 GII THIU TNG QUAN V CễNG TY TNHH MTV THNG MI SN XUT V DCH V THO NGUYấN ễNG S 1.1: C cu t chc : Error: Reference source not found S 1.2 : S quy trỡnh sn xut .Error: Reference source not found Biu 2.1: Biu c cu lao ng theo tui .Error: Reference source not found Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp LI NểI U Trong nhng nm gõn õy nờn kinh tờ Vit Nam ang phỏt trin mt cỏch mnh me, vi nhng i thay ln cỏc c chờ qun ly, t nờn kinh tờ tõp trung sang nờn kinh tờ th trng, th trng oi hoi s cnh tranh mnh me hn t cỏc thnh phõn kinh tờ, nờn kinh tờ cng phỏt trin thỡ mc cnh tranh ngy cng gay gt, cỏc ngun lc ngy cng cn kit , oi hoi nhng nh qun ly s kờt hp chớnh xỏc v tiờt kim nht cỏc ngun lc kinh tờ a n v cua mỡnh ngy cng phỏt trin bờn vng. ng trc s phỏt trin, thay i cua nờn kinh tờ v ngoi nc, c bit sau nc ta gia nhõp t chc WTO thỡ s nh hng cua thờ gii cng ln ờn nờn kinh tờ nc ta, mc cnh tranh khụng chi nc m t c cỏc n v trờn thờ gii, Cụng ty TNHH mt thnh viờn thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng , a v ang tõn dng cỏc c hi co c v hn chờ nhng im yờu cua mỡnh nờn kinh tờ cnh tranh gay gt ny, co th nm bt c hi mt cỏch tụt nht v hn chờ tụi a cỏc im yờu cua mỡnh thỡ cụng tỏc qun tr c t lờn hng õu v ngy cng phỏt huy vai tro quan trng cua mỡnh. Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp Trong cuc chiờn khụng sỳng n m bng cụng ngh, bng tiờm lc ti chớnh, thng hiu, ny s thng thua ph thuc rt ln vo ti nng cua i ng nhõn viờn. Nhõn thc c tõm quan trng cua ngi t chc, hõu hờt cỏc doanh nghip co xu hng t ngi lm trung tõm cho mi chiờn lc, to li thờ cnh tranh gia cỏc doanh nghip tng lai v o l ng nht tn ti v phỏt trin. Trong thi gian thc tõp ti cụng ty TNHH mt thnh viờn thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng , em thy rng chng trỡnh o to v phỏt trin ngun nhõn lc õy c xõy dng mt cỏch bi bn nhng cha thu hỳt c cỏn b cụng nhõn viờn tham gia nhit tỡnh. Chớnh vỡ võy cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc nhm mc tiờu to dng mt lc lng lao ng cht lng cao, sn sng gn bo v phc v cho s nghip phỏt trin hot ng kinh doanh cua cụng ty TNHH mt thnh viờn thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng cõn phi c c bit quan tõm. T nhng ly trờn em a chn ti: Hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti cụng ty TNHH mt thnh viờn thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng . Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp CHNG GII THIU TNG QUAN V CễNG TY TNHH MTV THNG MI SN XUT V DCH V THO NGUYấN ễNG 1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty TNHH MTV thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng . Tờn cụng ty : CễNG TY TNHH MT THNH VIấN THNG MI SN XUT V DCH V THO NGUYấN ễNG NGUYEN DONG A SERVICE, Tờn tiờng anh : THAO MANUFACTURING AND TRADING ONE-MEMBER Tờn viờt tt : LIMITED LIABILITY COMPANY THAO NGUYEN DONG A SERVICE, MANUFACTURING & TRADING ONE-MEMBER LTD. LIABILITY COmpany 1.1.1 Lch s hỡnh thnh. a chi tr s chớnh : Yờn Khờ, Yờn Thng, Gia Lõm, H Ni. Ma Sụ Thuờ : 0102358210 Vụn iờu l : 23000000000 ( hai mi ba t ng ) Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp Ngy Thnh Lõp : 31/08/2007. Nghnh nghờ sn xut kinh doanh : - Sn xut mua bỏn cỏc sn phm nha. - Sn xut mua bỏn nc chộn bỏt, nc x vi, x phong, dõu gi õu, nc ty v v cỏc loi nc ty cụng nghip khỏc. - Dch v cho thuờ xe ụ tụ. - Dch v võn ti hng hoa, võn ti khỏch bng taxi. - Kinh doanh dựng gia ỡnh. - Kinh doanh nc gii khỏt, nc uụng tinh khiờt, ong chai, ong bỡnh ( Khụng bao gm kinh doanh quỏn Bar, v trng ); - Xut nhõp khu cỏc mt hng cụng ty kinh doanh. - i ly bỏn vộ mỏy bay, bỏn vộ tu xe. - i ly mua bỏn, ky gi hng hoa. Cụng ty TNHH Mt Thnh Viờn Thng Mi Sn Xut V Dch V Tho Nguyờn ụng c thnh lõp vo 31/08/2007, Qua quỏ trỡnh nhiờu nm hot ng lnh vc nha, Tho Nguyờn ụng l mt cụng ty co nhiờu kinh nghim lnh vc nha, Cụng ty chuyờn ộp nha thnh cỏc sn phm gia dng phc v nhu cõu thiờt yờu cua i sụng sinh hot hng ngy nh : Bỡnh lc nc, mt ghờ hc sinh, loa phỏt thanh, vo thựng ng go, . Cụng ty TNHH Mt thnh viờn thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng khụng chi sn xut nhng mt hng gia dng m sn xut gia cụng cỏc sn phm nha dựng cụng nghip nh vo nha, tay nm ca, chõn nhm lp rỏp tu lnh, vo loa, vo cỏc thiờt b in t. tt c cỏc sn phm ộp nha ờu c gia cụng trờn mỏy t 50 tn ờn 600 tn, cỏc loi sn phm ờu c sn xut t nhng loi nha nh: ABS, PP, PSHI, GPPS, PC, PVC, PA, PE, HDPE, POM, PPRNgoi vic cung cp cỏc sn phm t nha, Hin cụng ty ang hng ti phõn phụi cỏc sn phm nh Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp Khuụn mu lm nha, mỏy moc võt t ngnh nhaVi i ng nhõn viờn co tay nghờ cng nh c o to chuyờn sõu t cỏc k s Nhõt Bn, Dõy truyờn cụng ngh hin i, Tho Nguyờn ụng ang ngy mt phỏt trin mnh me v c nhiờu ụi tỏc, bn hng tin tng hp tỏc. 1.1.2 : Nhng thay i ca doanh nghip t nm 2007 n 2013. - Nm 2007 : Thnh lõp cụng ty chi vi ngi, thi gian ban õu cụng ty chuyờn mua bỏn cỏc sn phm nha gia dng, ton b nhõn viờn cụng ty nh mt gia ỡnh, cha phõn cụng trỏch nhim, b phõn, cha chuyờn mụn hoa. - Nm 2008 : Tuyn thờm nhõn viờn vi khong trờn 20 nhõn cụng, nõng vụn iờu l lờn t ng. - Nm 2009 : Cụng ty nõng vụn iờu l lờn 10 t, m rng hot ng kinh doanh thng mi sang sn xut v kinh doanh. - T nm 2010 ờn : Cụng ty nõng sụ vụn iờu l lờn 23 t ng bng cỏch huy ng gop vụn t thnh viờn khỏc, sụ cụng nhõn lờn trờn di 80 ngi, thc hin sn xut kinh doanh cỏc sn phm t nha v ang dõn m rng sang cỏc lnh vc khỏc. 1.1.3 : Chc nng, nhim v ca cụng ty. 1.1.3.1 : Chc nng. Sn xut cỏc sn phm t nha vi cht lng cao, ỏp ng tụi a nhu cõu cua th trng nh tỳi nilon, ng nha, mng cuụn. Liờn kờt, hp tỏc, to cỏc mụi quan h hp tỏc vi cỏc ụi tỏc, khỏch hng v ngoi nc. õu t phỏt trin khoa hc cụng ngh, phỏt trin xa hi, to vic lm cho ngi lao ng. 1.1.3.2 : Nhim V. Tiờn hnh hot ng sn xut kinh doanh theo ỳng hp ng kinh doanh v theo quy nh cua phỏp luõt. Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp Thc hin cỏc chờ lng thng phỳc li xa hi theo quy nh cua nh nc. T chc thc hin kinh doanh theo hng co lai nhm m bo cuc sụng cho ngi lao ng, phỏt trin doanh nghip song song vi phỏt trin xa hi. Np thuờ v thc hin õy u cỏc ngha v khỏc ụi vi nh nc v cng ng xa hi Nguyn Phng Dung Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp mt bc ngot riờng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc, da trờn nhng ngi lao ng c th. 2.3.2. Hn ch v nguyờn nhõn Cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti cụng ty cha co nh hng lõu di, o to chi mang tớnh trc mt, ngn hn, nht l ụi vi nhng ngi co trỡnh , chuyờn mụn tay nghờ cao ỏp ng c vi s thay i cua khoa hc k thuõt hin i. - Vic xỏc nh nhu cõu o to v phỏt trin ngun nhõn lc co nhiờu bt cõp, nhu cõu o to chu yờu xut phỏt t nguyn vng cua cỏ nhõn ngi lao ng. Nờu ngi lao ng co nhu cõu o to thỡ phi np n lờn phong t chc v ban lanh o sau o h se xem xột v phờ duyt n cua ngi lao ng. Tuy nhiờn xy tỡnh trng co mt sụ i hc chy theo thnh tớch nõng lng ch khụng chỳ trng ti nõng cao tay nghờ hoc trỡnh tay nghờ kộm nhng li khụng muụn i hc nõng cao tay nghờ. - Lng cỏn b qun ly c o to thp, o cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc yờu vờ kiờn thc chuyờn mụn. Vỡ thờ trờn thc tờ co lỳc c o to thc hin hon ton da vo kinh nghim v y kiờn chu quan. cõn ly lc lng ny lm cụt lừi, v l lc lng tiờn phong cụng tỏc o to phỏt trin ngun nhõn lc. - Cụng ty cha nh hng lõu di cho vic phỏt trin ngun nhõn lc tng lai, cỏc hỡnh thc o to mang tớnh truyờn thụng. Vỡ võy vic ỏp dng vo thc tờ khụng em li hiu qu cao. - Mc tiờu cua cụng tỏc o to cha rừ rng, c th kho co th ỏnh giỏ c hiu qu cua cụng tỏc ny. Bờn cnh o vỡ khụng co mc tiờu cho nờn xin kinh phớ hng nm cho cụng tỏc o to v phỏt trin l rt kho. - Cha xõy dng chiờn lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc di hn gn liờn vi tõm nhỡn v mc tiờu c th cho cụng tỏc. Vỡ thờ cụng tỏc ny se co nh hng lõu di, t o se khụng co i ng cỏn b co trỡnh chuyờn Nguyn Phng Dung 44 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp mụn, tay nghờ sõu, n nh, khụng em li hiu qu cao cho doanh nghip. Nguyn Phng Dung 45 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp CHNG MT S GII PHP NHM HON THIN CễNG TC O TO V PHT TRIN NGUN NHN LC TI CễNG TY TNHH THNG MI SN XUT V DCH V THO NGUYấN ễNG 3.1: Quan im mc tiờu, phng hng nhm hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc. Vi nhng thờ mnh sn co cựng nhng thnh tu a t c, Cụng ty a xỏc nh mc tiờu phỏt trin cua mỡnh thi gian ti l: Khụng ngng cung cụ t chc b mỏy tng cng nng lc hot ng cua cỏc phong ban cỏc on th thc hin tụt nhim v c giao, to s nhp nhng n khp ton Cụng ty Duy trỡ v phỏt trin vic sn xut mt hng truyờn thụng, m rng vic sn xut cỏc mt hng cao cp phc v cho cỏc nh hng, khỏch sn. Nghiờn cu v tỡm ụi tỏc liờn doanh sn xut thờm cỏc mt hng mi, c bit l cỏc mt hng co th tõn dng hờt nng lc sn xut cua Cụng ty. Duy trỡ v phỏt trin cụng tỏc o to i ng cỏn b cụng nhõn viờn vi quy mụ tng dõn phự hp vi hon cnh v iờu kin hin co cua Cụng ty. Tng bc i mi phng phỏp lm vic xõy dng i ng cỏn b cụng nhõn viờn u vờ sụ lng ln cht lng m bo c ni dung chng trỡnh hot ng cua Cụng ty. Hon thin cỏc quy nh ni b Cụng ty, chớnh sỏch o to bi dng nhng nm ti. Thõn trng t khõu tuyn dng ờn vic o to sụ cỏn b tr co th m ng nhim v c giao khụng chi trc mt m c lõu di. i mi vic thc hin quy chờ dõn chu Cụng ty. Nguyn Phng Dung 46 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp 3.1.1. Quan im, phng hng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca Cụng ty C phn Nha Hng Yờn nõng cao nng sut, cht lng, hiu qu quỏ trỡnh lm vic em li li nhuõn cho doanh nghip thỡ cõn tõp trung chỳ trng v y mnh cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc. Vỡ võy, cụng ty a a nhng quan im, nh hng chiờn lc v cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc nh: - Xõy dng v qun ly cụng tỏc o to ngun nhõn lc, a cỏc phng hng o to xõy dng cho hp ly phự hp vi doanh nghip, phõn cp qun ly cụng tỏc o to, hun luyn thụng nht qun ly vic cp bng cho cỏn b, cụng nhõn viờn ton cụng ty theo ỳng quy nh. - Xõy dng kờ hoch o to v phỏt trin ngun nhõn lc cụng ty ỏp ng yờu cõu cụng nghip hoỏ - hin i hoỏ. Tõp trung o to ngun nhõn lc cho u tri thc qun ly, trỡnh tay nghờ, chuyờn mụn nghip v cao tham gia quỏ trỡnh sn xut, quỏ trỡnh lao ng trc tiờp to sn phm bờn cnh o gim t l lao ng ph thụng cụng ty. - Xõy dng chiờn lc giỏo dc v o to ngun nhõn lc mang tớnh cht lõu di trờn kờ hoach o to, t o to cho doanh nghip i ng cụng nhõn viờn co trỡnh , chuyờn mụn, co tay nghờ vng co nh hng phỏt trin lõu di cho doanh nghip . 3.1.2. Mc tiờu c bn ca cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca Cụng ty TNHH MTV thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng . Vi s thay i, phỏt trin ngy cng nhanh cua mỏy moc trang thiờt b hin i no a em li s thay i sõu sc mi lnh vc nh kinh tờ, giỏo dc, hoỏ, xa hi trờn thờ gii noi chung v Vit Nam noi riờng. Trong nhng nm ti doanh nghip t nhng mc tiờu chung phỏt trin nhanh, vng chc, an ton, hiu qu chớnh vỡ võy, cụng ty a t cỏc Nguyn Phng Dung 47 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp yờu cõu ụi vi cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc doanh nghip hin v ti v tng lai, o l: Xõy dng i ng cỏn b, cụng nhõn co chuyờn mụn, trỡnh ngoi ng, ỏp ng yờu cõu vờ t chc, qun ly v sn xut kinh doanh. nh hng phỏt trin cua cụng ty se tõp trung vo phỏt trin m rng th trng, nõng mc lng c bn cho nhõn viờn tng lờn khong 5% mt thỏng nhm nõng cao i sụng cho nhõn viờn xõy dng quy chờ tớnh im thng cho nhõn viờn, nhm kớch thớch nng lc cụng tỏc cua nhõn viờn cụng ty, em li li nhuõn cao cho doanh nghip. Trc mt ngn hn ti nm 2015 nõng cao trỡnh ngoi ng cua cỏn b cụng nhõn viờn, cụng ty ang thc hin sn xut v xut khu sn phm cua mỡnh l tỳi v mng tỳi PE, a g sang cỏc nc trờn thờ gii nhm M rng quy mụ tiờu th sang cỏc nc phỏt trin co h thụng giao thụng thuõn tin nh gõn bin 3.2. Cỏc gii phỏp nõng cao hiu qu cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 3.2.1. Hon thin vic xỏc nh nhu cu o to v phỏt trin ngun nhõn lc Nhỡn chung cụng tỏc xỏc nh nhu cõu o to v phỏt trin ngun nhõn lc cua cụng ty nhiờu hn chờ, m bo cho cụng tỏc o to v phỏt trin thỡ cỏc b phõn phong ban co liờn quan phi da vo nhng nhu cõu, mc tiờu xỏc nh chớnh xỏc nhu cõu cõn o to, cõn phi phõn tớch vic thc hin cụng vic ỏnh giỏ thc hin cụng tỏc cua cỏn b cụng nhõn viờn t o a phng phỏp o to thớch hp quỏ trỡnh xỏc nh nhu cõu o to cỏc phong ban phi kờt hp cỏc xớ nghip, cỏc chi nhỏnh cỏc nh qun ly da trờn nhng thụng tin thu nhõp xỏc nh nhu cõu, sụ lng, kinh phớ cho cụng tỏc o to cho phự hp vi tng cỏ nhõn, tng cụng vic c th, trỏnh s xỏo trn hoc khụng em li hiu qu o to. Quỏ trỡnh xõy Nguyn Phng Dung 48 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp dng kờ hoch hoỏ ngun nhõn lc, cụng ty xỏc nh nhu cõu o to, sp xờp c cu ngnh nghờ cng nh trỡnh o to lnh vc no v o to thi gian bao lõu l phự hp. Nờn khuyờn khớch, ng viờn ụi tng cõn v muụn o to, khụng nhng nõng cao trỡnh cho bn thõn cỏ nhõn ngi lao ng lao ng m em li li nhuõn cho doanh nghip, giỳp cho doanh nghip ng vng trờn th trng. 3.2.2. Hon thin c ch tuyn dng: Hin nguyờn nhõn chớnh cua vic c cu ngun nhõn lc co trỡnh thp l quy trỡnh tuyn dng cua cụng ty, vic t õu tuyn dng cht che bng bin phỏp xõy dng cỏc bi test trỡnh , k nng, sau o ờn bc phong vn, tuyn dng c lm tụt se giỳp doanh nghip t õu s hu c nhng nhõn cụng co trỡnh cao, tiờt kim chi phớ cho cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc sau ny. 3.2.3. Hon thin cỏch thc o to mi. * Trong doanh nghip: mi ngnh nghờ, cụng vic ờu co nhng hỡnh thc o to khỏc nhau, phng phỏp o to a dng, phong phỳ phự hp vi cỏc cụng vic khỏc nhau. Cỏc nh qu tr co th ỏp dng nhiờu phng phỏp mi em li hiu qu cao cho doanh nghip. Cng co nhiờu cụng ty mnh dn a cỏc gii phỏp o to mi khoa hc, n gin v hiu qu kinh tờ cao hn. Hin cụng ty a ỏp dng nhiờu phng phỏp ph biờn nh: o to ti ni lm vic, o to ti cỏc trng chớnh quy cng em li hiu qu khỏ cao cho doanh nghip. Muụn cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc t hiu qu cao thỡ: + Nh qun tr phi cung cp cho cỏc hc viờn t õu cỏc kiờn thc vờ nhng ờ, ni dung, chng trỡnh m mỡnh se c o to quỏ trỡnh hc. + Cỏc giỏo viờn hng dn thng xuyờn a cỏc vớ d minh ho in hỡnh cho cỏc hc viờn co th nm vng nhng se c o to Nguyn Phng Dung 49 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp quỏ trỡnh hc. + Ging viờn gii quyờt cỏc k c ly thuyờt ln thc hnh giỳp cho hc viờn khụng to mo thc mc vờ mt no o. + Cung cp thng xuyờn cho hc viờn nhiờu tỡnh huụng mu trỏnh s b ng cho hc viờn trỏnh ri vo tỡnh trng th ng, hiu mt cỏch chung chung. Bờn cnh o cỏc hc viờn cõn: tham gia tớch cc vo chng trỡnh o to, thng xuyờn t chc cỏc cuc thi gia cỏc nhom vi giỳp h co kiờn thc o to, nờn ỏp dng vo thc tờ trỏnh s nhõm ln, trỏnh quờn nhng a hc. 3.2.4. Hon thin s dng cú hiu qu ngun kớnh phớ phc v cho cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc. Kinh phớ cho cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Cụng ty TNHH MTV thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng chu yờu c trớch t li nhuõn cua doanh nghip. Do võy, cụng ty a phõn tớch k lng cho cụng tỏc o to, trỏnh tỡnh trng lang phớ, khụng hiu qu. õy l mt m doanh nghip cõn phi quan tõm v a cỏc gii phỏp khc phc vỡ dự co tiờt kim nhng ngun kinh phớ quỏ hn hp se lm cho cụng tỏc o to khụng t hiu qu cao. Vỡ võy trc o to cỏc nh qu ly phi hoch nh v thc hin cụng tỏc o to mt cỏch c th, khoa hc, rừ rng. tng cng ngun kinh phớ cho cụng tỏc o to v phỏt trin cỏc nh qun tr cụng ty cõn lờn kờ hoch mt cỏch hp ly ngh vi cỏc cp lanh o xin kinh phớ tng cng thờm cho hot ng o to v phỏt trin. 3.2.5. Hon thin vic ỏnh giỏ kh nng thc hin cụng vic v phõn tớch cụng vic ca ngi lao ng. Nh qun tr doanh nghip cõn phi phõn tớch cụng vic tiờn hnh kim tra, ỏnh giỏ v xỏc nh mt cỏch co h thụng nhng nhim v, k nng cõn thiờt thc hin cụng vic doanh nghip. Nguyn Phng Dung 50 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp phõn tớch ỏnh giỏ co hiu qu cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cõn phi thc hin theo cỏc bc sau: + Xỏc nh rừ mc tiờu, mc ớch s dng vic phõn tớch ỏnh giỏ cụng vic; +Tiờn hnh thu thõp thụng tin mt cỏch c th, chớnh xỏc, rừ rng + Tng hp mi thụng tin thu thõp c trờn theo mc tiờu chiờn lc a ra, phi kim tra chớnh xỏc cua thụng tin + Phi xõy dng bn mụ t cụng vic v a nhng yờu cõu c th ụi vi ngi lao ng thc hin cụng vic c giao. Bn mụ t cụng vic nhng trỏch nhim nhim v c th, tiờu chun lm vic, iờu kin lm vic. Bn mụ t cụng vic bao gm nhng thụng tin chu yờu vờ cụng vic nh: - Tờn cụng vic, ma sụ cụng vic, cp bõc cụng vic, ngi thc hin cụng vic, nh qun tr lanh o trc tiờp, a im thc hin cụng vic - iờu kin lm vic: Thi gian, sụ ca lm vic, trang thiờt b lao ng, chờ thi gian quỏ trỡnh lm vic - Nhng yờu cõu ụi vi nhng ngi thc hin cụng vic thng l: + Trỡnh chuyờn mụn, trỡnh hoỏ, khoỏ o to a qua. + Trỡnh ngoi ng, mc nghe, nm hiu biờt nh thờ no. + Ngoi hỡnh, tui i, sc kho, tỏc phong giao tiờp, kinh nghim. Sau a hon tt vic thc hin bn mụ t cụng vic cỏc nh qun tr cõn cn c vo bn mụ t ny xỏc nh mt cỏch rừ rng nhng kiờn thc k nng, trỡnh chuyờn mụn c o to. 3.2.6. To ng lc cho cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty. Cỏn b cụng nhõn viờn mi vo lm vic cụng ty ờu phi qua quỏ trỡnh o to v nõng cao trỡnh cho ngi lao ng thỡ vic o to khụng th thiờu mi doanh nghip. Tuy nhiờn b mỏy hot ng co hiu qu thỡ nh qun tr cõn to ng lc kớch thớch cho ngi lao ng hng say vi cụng vic c giao. Bn thõn mi cỏ nhõn ờu co mt mnh v mt Nguyn Phng Dung 51 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp yờu nhng lm thờ no mi cỏ nhõn ờu co tõm huyờt trung thnh vi doanh nghip lm vic tõn tõm luụn cụ gng ci thin mi hot ng t nng sut hiu qu cụng vic cao hn. Võy lm c iờu o cõn to ng lc cho ngi lao ng t o giỳp ngi lao dng tr nờn hng phn hn cụng vic v h co trỏch nhim ụi vi cụng vic mỡnh ang lm. Doanh nghip nờn co chờ khen thng thớch ỏng cho nhng co thnh tớch tụt cụng vic, s phn u vỡ mc tiờu chung cua doanh nghip, co nhng sỏng kiờn gop phõn lm li cho doanh nghip nh o to c hi thng tiờn v phỏt trin cho h nh: bt, tng lng khuyờn khớch ngi lao ng hng say lm vic phn u vỡ mc tiờu chung cua doanh nghip, bờn cnh o phi co hỡnh thc x pht thớch ỏng vi nhng ngi khụng hon thnh tụt cụng vic c giao, khụng trung thc quỏ trỡnh lm vic. Thng xuyờn to bõu khụng khớ hng say, tớch cc quỏ trỡnh hc tõp. Mi n v trc thuc, xớ nghip nờn co phong c sỏch bỏo, nghiờn cu ti liu, sỏch k thuõt cỏc loi co liờn quan ờn ngnh nghờ o to, to iờu kin thuõn li cho cỏn b cụng nhõn viờn nõng cao trỡnh kiờn thc, kinh nghim cho bn thõn mỡnh. Nh võy vic to ng lc cho cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty l hờt sc quan trng, giỳp cho doanh nghip t c nhng mc tiờu ra, em li li nhuõn, nng sut cho doanh nghip. 3.2.7. T chc, th gii cú tay ngh: õy l sõn chi b ớch, va em li niờm vui li va to khụng khớ lm phn u lm vic cho ngi lao ng, bng chng trỡnh ny cụng ty a cỏc yờu cõu ngi lao ng thi ua, ng thi co nhng mc thng xng ỏng vi kờt qu t c cua ngi lao ng. Nguyn Phng Dung 52 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp 3.3. Mt s kin ngh nhm hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca Cụng ty TNHH MTV thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng . - Cụng ty cõn xõy dng, chiờn lc o to phỏt trin rừ rng c th t nm tr lờn to tiờn cho vic lõp kờ hoch o to i ng kờ cõn. Bờn cnh o ngoi vic s dng i ng lm cụng vic o to cụng ty mt cỏch co hiu qu thỡ cõn phi kờt hp cỏc chuyờn gia, nhanh chong thiờt kờ h thụng ỏnh giỏ chng trỡnh o to nhu cõu o to cua cụng ty khụng ngng tng cao. - Nh qun tr cõn co kờ hoch o to khoa hc hp ly, c th trỏnh tỡnh trng o to theo kiu phong tro, nh võy va gõy lang phớ thi gian, cụng sc ti chớnh cho doanh nghip cng nh s kho chu nhõn viờn. Trong quỏ trỡnh thc hin cõn: + ỏnh giỏ thc hin cụng vic: Cụng ty phi lm rừ s biờn ng cua mụi trng bờn ngoi c bit l xu hng võn ng tng lai co s liờn quan ờn s tn ti v phỏt trin cua cụng ty lm thay i tớnh cht cụng vic, s khỏc bit vic thc hin cua nhõn viờn so vi thc tờ. + Phõn tớch chi phớ: Cụng ty cõn xỏc nh rừ ụi tng o to, tõp trung o to nõng cao trỡnh ng cho ngi lao ng, quan sỏt, theo dừi s thay i cua ụi tng c o to co thc s tụt khụng vi s cụ gng, thi gian v phớ m cụng ty bo khụng + Xỏc nh rừ o to doanh nghip l gỡ? co phi h thc s cõn o to hay cụng vic bụ trớ khụng phự hp vi kh nng m . - Cụng ty tng hp kờt qu nh k cua t chc nh: Nng sut, cht lng, chi phớ lao ng k luõt lao ng, thuyờn chuyn cụng tỏc. T o chi nhng bt cõp vờ trỡnh cua nhõn viờn v cụng vic giỳp cho nh qun tr xỏc nh c nhng cua cụng ty a nhng phng phỏp o to phự hp vi kh nng h co. Nguyn Phng Dung 53 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp - Cụng ty cõn xem xột cỏc nhu cõu khỏc cua ngi c o to, mc ớch cuụi cựng cua vic o to nõng cao nng lc thc tờ cho nhõn viờn. Do võy, kiờn thc, nng lc, k nng m h nm bt c se co li cho s phỏp trin cua cỏ nhõn v nhu cõu cụng tỏc sau ny, quỏ trỡnh o to phi co nhiờu c hi cho hc viờn, vỡ thờ xỏc lõp v thc thi phng ỏn o to Cụng ty TNHH MTV thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng cõn suy xột tỡnh hỡnh chung cua doanh nghip. Nguyn Phng Dung 54 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp KT LUN Mt doanh nghip muụn thnh cụng thỡ õu tiờn m cỏc nh qun tr rt quan tõm l i ng ngun nhõn lc, c bit l cht lng ngun nhõn lc. co i ng ngun nhõn lc co cht lng thỡ cõn phi chỳ trng ti cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc. Nhõn thc c vai tro tõm quan trng cua cụng tỏc ny, Cụng ty TNHH MTV thng mi sn xut v dch v Tho Nguyờn ụng a v ang rt quan tõm ờn cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc nhm to i ng cỏn b lnh nghờ, co u nng lc trỡnh chuyờn mụn ỏp ng nhng yờu cõu cua doanh nghip. ti ny a i sõu tỡm hiu v phõn tớch thc trng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc da trờn hiu qu sn xut kinh doanh, trờn vic s dng ngun lao ng quỏ trỡnh o to, chi tiờu ỏnh giỏ hiu qu. T o nhõn nhng u im nhng mt mnh v hn chờ cua no nhm a cỏ gii phỏp nõng cao hiu qu cụng tỏc o to, gop phõn nõng cao nng sut, cht lng v hiu qu sn xut kinh doanh cua cụng ty. Hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc l cụng vic cõn thiờt gop phõn thỳc y s phỏt trin cua cụng ty mụi trng cnh tranh hin nay. Vic o to v phỏt trin cõn phi c m bo v thc hin tụt mt cỏch khoa hc, theo quy chờ o to v phỏt trin cua cụng ty. Nh võy mi m bo s thụng nht cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ton cụng ty Nguyn Phng Dung 55 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp DANH MC TI LIU THAM KHO Nguyn Phng Dung 56 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp NHN XẫT V XC NHN CA N V THC TP . . . . . . . . . . . . . . . . H Ni, ngy ., thỏng ., nm . Ky tờn: Nguyn Phng Dung 57 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp NHN XẫT V NH GI CA GIO VIấN . . . . . . . . . . . . . . . . H Ni, ngy ., thỏng ., nm . Ky tờn: Nguyn Phng Dung 58 Lp QTKDTH-13A01 Bỏo cỏo thc tng hp NHN XẫT V NH GI CA GIO VIấN PHN BIN . . . . . . . . . . . . . . . . H Ni, ngy ., thỏng ., nm . Ky tờn: Nguyn Phng Dung 59 Lp QTKDTH-13A01 [...]... Thương Mại Đại học kinh tế - Đại học Quốc Gia Cán bộ phòng kỹ thuật phải thuộc các trường ĐH Giao Thông Vận Tải ĐH Xây Đựng ĐH Kiến Trúc Nguyễn Phương Dung 20 Lớp QTKDTH-13A01 Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ THẢO NGUYÊN ĐÔNG Á 2.1 : Tổng quan tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân. .. phối hợp các chức năng của các thành viên các bộ phận khác nhau trong toàn doanh nghiệp 1.4 : Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á 1.4.1 Quy trình sản xuất Bước 1 : Trộn nguyên liệu – Các loại nguyên liệu sẽ được trộn theo tỷ lệ đã được xác nhận do kỹ thuật và phân xưởng... nhân lực Công ty tnhh mtv thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á 2.1.1 : Thực trạng nguồn nhân lực 2.1.1.1 :Cơ cấu nguồn nhân lực Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào cũng vậy, lực lượng lao động là yếu tố cơ bản quyết định đến sự thành bại Nó là nhân tố chủ yếu tạo ra lợi nhuận là nguồn lực mang tính chiến lược Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV thương mại sản xuất và dịch. .. nghề và kinh nghiệm nhằm phục vụ cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, vì đây sẽ là những ứng cử viên làm giảng viên sáng giá Trong những năm qua công ty TNHH MTV Thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á đã cố gắng đưa ra các giải pháp nhằm đẩy Nguyễn Phương Dung 22 Lớp QTKDTH-13A01 Báo cáo thực tập tổng hợp mạnh và nâng cao đội ngũ lao động có năng lực chuyên môn, đồng thời... nhạy bén của giới trẻ, công tác đào tạo phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng, tay nghề cũng giúp công ty sở hữu một nguồn nhân lực có trình độ cao Ngoài sự ảnh hưởng của Độ tuổi đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì cơ cấu lao động theo giới tính cũng có phần ảnh hưởng không nhỏ tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo... lao động của công ty đang được nâng cao về trình độ Với một nguồn nhân lực có trình độ lao động thấp, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH MTV thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á gặp không ít khó khăn, bởi lượng lao động này sẽ cần rất nhiều thời gian, công sức và cả kinh phí để có thể nâng cao trình độ, chất lượng chuyên môn nghiệp vụ Khả năng... của công ty Lập kế hoạch và định hướng hoạt động cho công ty mình chịu trách nhiệm trước pháp luật về những quyết định hoạt động của công ty mình - Phòng hành chính nhân sự : có nhiệm vụ tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực giám sát các hoạt động của các thành viên trong công ty nhắc việc cho lãnh đạo và chấm công cho công nhân viên đồng thời trả lương và đảm bảo phúc lợi cho nhân viên. .. cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Kết hợp hai yếu tố trên, bằng những phương pháp, công tác đào tạo đúng đắn, công ty có cơ hội phát triển để sở hữu một nguồn nhân lực có sức khỏe , có tinh thần lao động hăng say, có khả năng làm việc trong môi trường có cường độ làm việc áp lực làm việc cao , với khả năng tiếp thu kiến thức nhanh, nhạy bén của giới trẻ, công tác đào. .. nhìn và chiến lược dài hạn trong công tác phát triển nguồn nhân lực gây khó khăn cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.1.2 : Chất lượng nguồn nhân lực Nguyễn Phương Dung 27 Lớp QTKDTH-13A01 Báo cáo thực tập tổng hợp Yếu tố trình độ học vấn của người lao động ảnh hưởng tới nếp sống, cách suy nghĩ, tác phong làm việc của người lao động, ảnh hưởng không nhỏ tới văn hóa của công. .. điểm sản xuất của công ty cần nhiều công nhân cho sản xuất trực tiếp, với những lao động có trình độ chuyên môn cao thường không có nhu cầu với các công việc làm công nhân Phát triển quy mô là một bước tiến tốt, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của một doanh nghiệp, tuy nhiên đồng thời song song nó là việc đánh giá chất lượng nguồn nhân lực hiện tại nhằm phát triển hơn nữa về chất, đáp . hợp 'H+:r)03))*,Y+sX*l+:@t+:C1+.5iu+:)l+:+:*-iu+:4,W.TA) 45,)*=+*4*a;+:*,-0v+5N@A4*e+:4*08Z*n4*03)'D4T]+65H45,+U+: )h8C3,+:w+*?+6,7+*`+4*F)Cag)4V.M08+4'B+:)h8)H++:ab,4'H+: 4E)*F)*V0*Y4)()LH8+*+:*,-Z)pQ0*a]+:Cj4)H++:ab,T5.4'0+:4?. )*H.B,)*,Y+Tag)41H'8Tg,4*Y)1+*4'8+*:,/8)()LH8+*+:*,-Z4'H+: 4a;+:T8,65CpT5)H+Cab+:L0N+*D4CS49+41,65Z*(44',S+'H+:4*b,:,8+ 4*A)4`Z41,)l+:4N.344*5+*6,7+4*a;+:.1,@P+Q0D465L<)*6n *PH:0N7+$l+:%J.4*DN'u+:)*a;+:4'O+*C5H41H65Z*(44',S++:09+ +*?+TA)fC?NCag)Q?NLA+:.34)()*i5,iP++*a+:6x+)*a84*0*t4Cag) )(+i3)l+:+*?+6,7+4*8.:,8+*,-44O+**=+*6O6`N)l+:4()C5H41H65 Z*(44',S++:09++*?+TA)+*u..n)4,7041HLA+:.34TA)Tag+:T8HC3+: )*D4Tag+:)8H@y+@5+::e+ip65Z*n)6n)*H@A+:*,-ZZ*(44',S+*H14 C3+:X,+*LH8+*)h8)l+:4N.344*5+*6,7+4*a;+:.1,@P+Q0D465 L<)*6n*PH:0N7+$l+:%)V+Z*P,Cag)Cj)i,-4M08+4?. _+*/+:T^LH4'7+J.Co)*B+CW45,: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH một thành viên thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á . Nguyễn Phương Dung Lớp QTKDTH-13A01 Báo cáo. QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ THẢO NGUYÊN ĐÔNG Á 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH MTV thương mại sản xuất và dịch vụ Thảo Nguyên Đông Á. 7+)l+:4N> z# . KINH DOANH CHUYấN THC TP ti: HOàN THIệN CÔNG TáC ĐàO TạO Và PHáT TRIểN NGUồN NHÂN LựC TạI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MạI SảN XUấT Và DịCH Vụ THảO NGUYÊN ĐÔNG á H Ni, thỏng 03 nm 2014 MC LC Giỏo