Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu đề tài: Cơ cấu tổ chức thể cách thức hoạt động tổ chức phân công phân hệ cá nhân Tìm hiểu cấu tổ chức doanh nghiệp giúp ta xác định rõ mối quan hệ hoạt động cụ thể; nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm gắn liền với cá nhân, phận phân hệ tổ chức; mối quan hệ quyền lực bên tổ chức Vai trò cấu tổ chức doanh nghiệp vô quan trọng Do từ thực tế thu thập thông tin qua thời gian thực tập Công ty cổ phần tập đồn đầu tư thương mại cơng nghiệp Việt Á, em lựa chọn đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức Cơng ty cổ phần tập đồn đầu tư thương mại công nghiệp Việt Á” làm đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài: Trên sở lí luận chung cấu tổ chức máy doanh nghiệp quan phân thực trạng, nhân tố ảnh hưởng lên cấu tổ chức máy Cơng ty Cổ phần tập đồn đầu tư thương mại công nghiệp Việt Á, chuyên đề tập trung vào việc xác định rõ vướng mắc, cản trở, bất hợp lý cấu tổ chức máy từ đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cấu tổ chức theo hướng đổi nhằm nâng cao hiệu Công tác quản lý Việt Á Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp vật biện chứng phương pháp khác cụ thể : Điều tra phân tích kinh tế, tiếp cận hệ thống để phục vụ mục đích nghiên cứu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu cấu tổ chức máy Cơng ty cổ phần tập đồn đầu tư thương mại công nghiệp Việt Á: gồm sơ đồ cấu tổ chức công ty, nhiệm vụ chức quyền hạn chức vụ chủ chốt Ngoài cịn có yếu tố tác động liên quan đến máy cấu tổ chức Kết cấu đề tài: Nội dung đề tài chuyên đề bố cục thành chương sau: Chương I: Cơ sở lý luận máy cấu tổ chức doanh nghiệp Nội dung chương phân tích sở lý luận máy cấu tổ chức chung doanh nghiệp Chương II: Thực trạng Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần tập đồn đầu tư thương mại cơng nghiệp Việt Á Chương tập trung vào việc nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức, đồng thời xác định rõ ưu điểm, tồn nguyên nhân dẫn đến tồn Chương III: Hoàn thiện máy cấu tổ chức Công ty Cổ phần tập đồn đầu tư thương mại cơng nghiệp Việt Á Nội dung chương giải pháp nhằm khắc phục hạn chế nêu Chương II đề xuất số kiến nghị mơ hình cấu tổ chức đại Trong trình thực đề tài tất nhiên tránh khỏi thiếu sót khả thân Do em kính mong nhận tham gia đóng góp ý kiến thầy cô giáo khoa cán sở thực tập để đề em hoàn thiện Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo PGS.TS Mai Văn Bưu tận tình hướng dẫn, cán phịng Tổ chức – Hành Tập đồn Việt Á cung cấp tư liệu, đóng góp ý kiến tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian thực tập để em hoàn thành đề tài Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Cơ cấu tổ chức Người ta thường nói người tài giỏi làm cho mơ hình phải hoạt động Một số chí cịn khẳng định tình trạng mập mờ tổ chức động lực bắt ép người ta phải chung sức với người ta biết họ phải hợp tác với để làm điều Tuy nhiên, điều phủ nhận người tài giỏi người muốn hợp tác cộng tác với cách có hiệu họ biết phần cơng sức họ đóng góp hành động tập thể nào, họ cần phải biết vai trị họ có quan hệ người khác Điều xảy công việc kinh doanh hay công việc nhà nước, bóng đá hay dàn nhạc giao hưởng Việc xây dựng trì hệ thống vai trò nhiệm vụ chức tổ chức quản lý Cơng tác tổ chức việc nhóm gộp hoạt động cần thiết để đạt mục tiêu, việc giao phó nhóm cho người quản lý với quyền hạn cần thiết để giám sát nó, việc tạo điều kiện cho liên kết ngang dọc cấu doanh nghiệp Một cấu tổ chức cần phải thiết kế để rõ ràng làm việc làm trách nhiệm kết để loại bỏ trở ngại việc thực lầm lẫn không chắn việc việc phân công công việc gây ra, để tạo điều kiện cho mạng lưới định liên lạc phản ánh hỗ trợ cho mục tiêu doanh nghiệp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Cơ cấu tổ chức thể mối quan hệ thức phi thức người tổ chức Sự phân biệt hai loại mối quan hệ làm xuất hai dạng cấu tổ chức cấu thức cấu phi thức 1.1.1.1 Cơ cấu phi thức: a.Khái niệm: “ Cơ cấu phi thức cấu xây dựng dựa mối quan hệ cá nhân tự nguyện khơng tự nguyện thành viên có chung lợi ích, cá tính tạo nên nhóm phi thức ” Đặc điểm: - Mối quan hệ cá nhân phận không rõ ràng - Mối quan hệ người với người xây dựng trì để hướng tới mục đích cá nhân - Tồn nhiều tiêu chí làm hình thành cấu phi thức có quan điểm: người có quan điểm học để trau dồi kiến thức tạo thành nhóm, có lợi ích, đơn giản có xu hướng tiêu dùng hình thành nên nhóm cấu phi thức - Người đứng đầu cấu phi thức gọi thủ lĩnh Họ chịu trách nhiệm hoàn toàn hành động nhóm khơng Chính quan điểm làm cho cấu thức linh hoạt hệ thống động Một người tổ chức thức thành viên nhiều cấu phi thức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.1.1.2 Cơ cấu thức a Khái niệm: “ Cơ cấu tổ thức tổng hợp phận ( đơn vị nhân có mối quan hệ phụ thuộc lẫn chun mơn hóa, có nhiệm vụ quyền hạn trách nhiệm định bố trí theo cấp, khâu khác nhằm thực hoạt động tổ chức tiến tới mục tiêu xác định” b Đặc điểm: Cơ cấu thức thường có độ ổn định cao, Nó xác định mối quan hệ rõ ràng hoạt động cụ thể, nhiệm vụ quyền hạn gắn liền với cá nhân, phận phân hệ tổ chức mối quan hệ quyền lực bên tổ chức Cơ cấu thức thường mô tả thông qua sơ đồ cấu tổ chức, quy định rõ quyền hạn trách nhiệm người theo vị trí Người đứng đầu cấu thức hưởng chịu trách nhiệm phạm vi quyền lực giao phân công công việc cho cấp theo quyền hạn tách nhiệm quy định quy chế tổ chức Do nghiên cứu tính tổ chức doanh nghiệp người ta thường ưu tiên nghiên cứu cụ thể cấu thức 1.1.2 Các thuộc tính cấu tổ chức: 1.1.2.1 Chun mơn hóa cơng việc: Adam Smith mở đầu sách: “ Của cải dân tộc” ví dụ tiếng chun mơn hóa lao động xí nghiệp, ơng viết: “ người kéo sắt thành sợi mảnh, người khác làm thẳng sợi sắt, người thứ cắt kim, người thứ tư tạo lỗ xâu kim, người thứ năm mài dũa để tạo kim” Nếu mười người làm ngày làm 4800 kim Cịn làm việc hồn toàn độc lập, người ngày làm 20 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 kim lợi chun mơn hóa lao động chỗ thông qua việc phân chia nhiệm vụ phức tạp thành hoạt động đơn giản, mang tính độc lập tương đối để giao cho người, tổng suất lao động nhóm tăng lên gấp đơi Rõ ràng qua ví dụ cho ta thấy chun mơn hóa làm tăng suất lao động lên cách đáng kể Điều lý giải không người phương diện tâm lý thực tất hoạt động nhiệm vụ phức tạp, người hội tụ đầy đủ kỹ cần thiết Ngược lại việc chun mơn hóa cơng việc tạo nên nhiệm vụ đơn giản dễ đào tạo để thực Điều thúc đẩy chuyên mơn hóa lực lượng lao động, biến người thành chuyên gia số công việc định.Và chun mơn hóa cơng việc tạo vơ vàn cơng việc khác nên người tạo công việc khác nên người chọn lựa cho những cơng việc trí phù hợp với tài lợi ích họ Mặc dầu vậy, chun mơn hóa tồn mặt hạn chế Đó việc chia nhiệm vụ thành khâu nhỏ, tách rời người chịu trách nhiệm khâu, họ nhanh chóng cảm thấy nhàm chán với cơng việc Bên cạnh tình trạng xa lạ, đối địch người lao động gia tăng Để khắc phục hạn chế chun mơn hóa người ta thường sử dụng kỹ thuật đa dạng hóa phong phú hóa cơng việc 1.1.2.2 Phân chia tổ chức thành phận: Một phần công việc tổ chức việc thiết lập phận Thuật ngữ phận thể lĩnh vực riêng biêt, chi nhánh, nghành doanh nghiệp, người quản lý thực hoạt động chuyên môn định Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ở doanh nghiệp cần phân chia nhỏ nhóm từ xuống dưới, định nghĩa xác gần bắt buộc phải có, tên gọi định chứa đựng quyền hạn, uy lương bổng Nếu phó giám đốc sản xuất phụ trách chi nhánh, phó giám đốc phụ trách bán hàng khó lịng với việc phụ tách phòng ban Một tổ chức cỡ lớn sử dụng tên gọi thích hợp; họ đưa thuật ngữ “nhóm”, “phạm vi hoạt động” hay “bộ phận cấu thành” 1.1.2.3 Mối quan hệ quyền hạn tổ chức a Khái niệm: “ Quyền hạn quyền tự chủ q trình định quyền địi hỏi tuân thủ định gắn liền với vị trí ( hay chức vụ ) quản lý định cấu tổ chức.” Khi người quản lý không giao quyền hạn đắn – quyền tự chủ việc định – phận khác không trở thành đơn vị lao động phối hợp nhịp nhàng trôi chảy với để hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Mối quan hệ quyền hạn, ngang hay dọc yếu tố làm cho việc tổ chức tiến hành được, làm cho hoạt động phận tận dụng, thực phối hợp nhịp nhàng doanh nghiệp c Các loại quyền hạn cấu tổ chức:  Quyền hạn trực tuyến: “Là quyền hạn cho phép người quản lý định giám sát trực tiếp cấp dưới” Quyền hạn trực tuyến có tổ chức thnag bậc chia cắt hay loạt thứ bậc khác Do cách xếp gọi nguyên lý thứ bậc tổ chức: “Tuyến quyền hạn từ vị trí quản lý cuối doanh nghiệp đến vị trí thuộc cấp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 rõ bao nhiêu, việc định tương ứng việc thông tin tổ chức có hiệu nhiêu” Ở nhiều doanh nghiệp lớn thang, bậc thường dài phức tạp, doanh nghiệp nhỏ nhất, việc tổ chức phải theo ngun lý thứ bậc Vì quyền hạn trực tuyến trở nên rõ ràng nguyên lý thứ bậc mối quan hệ quyền lực trực tuyến trực tiếp hay theo thứ bậc  Quyền hạn tham mưu: Bản chất mối quan hệ tham mưu cố vấn Chức tham mưu điều tra, khảo sát nghiên cứu, phân tích đưa ý kiến tư vấn cho người quản lý trực tuyến mà họ có trách nhiệm phải quan hệ Sản phẩm người làm công việc tham mưu lời khuyên định cuối Với phức tạp loại hình kinh doanh vai trị tham mưu ngày quan trọng hệ thống Dù doanh nghiệp, quan nhà nước hay tổ chức khác, nhà qunar lý định cần đến kiến thức chuyên gia lĩnh vực kinh tế, trị, xã hội, pháp lý, cơng nghệ Bên cạnh tham mưu có kiến thức chuyên sâu tiến hành thu thập số liệu, phân tích đưa phương án định trường hợp người quản lý trực tuyến bận với công việc quản lý làm Bên cạnh ưu điểm nhìn thấy việc sử dụng tham mưu tồn hạn chế: Thứ việc tham mưu quên nhiệm vụ họ đóng góp ý kiến khơng phải lệnh xảy thực tế quyền hạn nhà quản lý trực tuyến bị tước dần Khi đó, đề xuất tham mưu chấp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thuận cách miễn cưỡng bực tức Việc kéo dài tình trạng làm bùng nổ xung đột tổ chức Thứ hai phận tham mưu đưa kế hoạch Những phận khác phải xem có chấp nhận kế hoạch đưa vào áp dụng hay không Điều tạo môi trường lý tưởng làm nảy sinh tình trạng đổ lỗi cho Thứ ba tính phi thực tiễn đề xuất tham mưu thường dẫn đến va chạm, nhụt chí, chí ngầm phá hoại Một xét đến toàn cấu tổ chức , đặc tính chung mối quan hệ trực tuyến tham mưu xuất toàn tổ chức Một số phận chủ yếu mang tính tham mưu mối quan hệ với toàn tổ chức Các phận khác lại có tính trực tuyến Như chức trực tuyến có trách nhiệm trực tiếp hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp, chức tham mưu giúp cho người quản lý trực tuyến làm việc có hiệu việc hoàn thànhbmục tiêu hàng đầu doanh nghiệp Theo thống xếp loại sản xuất bán hàng ( tài ) vào hoạt động trực tuyến, cịn mua sắm, kế tốn, nhân sự, bảo dưỡng, sữa chữa kiểm tra chất lượng vào hoạt động tham mưu Ở nảy sinh lẫn lộn chẳng hạn người ta lập luận việc mua sắm có tác dụng giúp cho việc đạt đến mục tiêu cuối cơng việc kinh doanh khác với phận sản xuất, phân xưởng sơn hay lắp ráp, khơng quan trọng cách trực tiếp có phải việc mua sắm thật cần đến việc hoàn thành mục tiêu công ty hay không? Liệu công ty coi nhẹ phận sơn hay lắp ráp hoạt động khơng có phận này, khơng có phận mua sắm hay khơng? Và vậy, liệu cơng ty hoạt động khơng có phận khác gọi phận tham mưu phục vụ, ví dụ kế tốn, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tổ chức bảo dưỡng sữa chữa hay không? Và chẳng có làm ngừng việc sản xuất bán sản phẩm chủ lực hồn tồn khơng phải thiếu việc kiểm tra chất lượng sản phẩm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Thường xuyên tổ chức họp bao gồm Giám đốc công ty thành viên, Trưởng, phó phịng khối văn phịng tập đồn tham gia thảo luận vấn đề chung, quan trọng tồn Cơng ty Đồng thời để cán lãnh đạo trao đổi kinh nghiệm quản lý - Dựng sơ đồ cấu tổ chức đại sảnh công ty, nơi người thường xuyên qua lại để cán cơng nhân viên dễ dàng nhìn thấy Nhờ tất người nắm vững mối liên hệ chức phòng ban, đơn vị để biết phận cần phối hợp cần thiết - Khi có chủ trương, đường lối, sách cần phải cơng bố rộng rãi để phận có liên quan biết phối hợp hoạt động 3.2.2 Nhóm giải pháp lao động: 3.2.2.1 Đào tạo nhân lực: Việc phát triển khả nhân viên cấp bậc vô quan trọng Nếu bắt buộc, khâu đào tạo nên cắt giảm sau cùng, đừng làm việc trước tiên Đó lời khuyên chuyên gia lĩnh vực phát triển người mà Việt Á nên áp dụng triết lý kinh doanh Việt Á là: “Khách hàng thượng đế Bạn hàng trường tồn Con người cội nguồn Chất lượng vĩnh cửu” Trước hết công ty cần cố gắng phân bổ phần doanh thu cho đào tạo (ít 1,5%), xác định thời gian đào tạo tối thiểu – ngày năm mục tiêu vừa phải Nếu phải từ bỏ sách đào tạo áp lực tài ngắn hạn Cơng ty lợi ích từ nhân viên đào tạo tốt điều hàm ý đào tạo khơng quan trọng Hãy bố trí Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 đào tạo thật cụ thể: để nâng cao lực tại; tổng quát: để cung cấp kỹ lớn hơn; tiên liệu: để chuẩn bị cho thăng chức thay đổi Với tổ chức có quy lớn phức tạp Việt Á kèm với hình thức đào tạo phải phong phú để phù hợp với yêu cầu công việc vị trí Hình thức đào tạo Kỹ thuật Lợi ích biện pháp củng cố Đào tạo chi tiết công việc - Cho phép thực nhiệm vụ với chất cụ thể - tổ chức lượng cao công ty làm - Phải lặp lại thường xuyên để trì việc giảng viên hay kỹ đào tạo người giám sát có chun mơn - Tốt kết hợp với kỳ thi để xác nhận tay nghề chuyen môn Chất lượng Đào tạo nguyên tắc - Mang lại “những giải pháp nhanh” cho chất lượng toàn diện, với vấn đề trước mắt lưoij ích lâu dài cơng cụ kỹ thuật để tiến cho tồn Cơng ty – cần đến giảng - Hình thành triết lý không ngừng cải tiến chuyên môn - Phải trì vơ hạn định để trở thành lối sống Kỹ Kế tốn tài chính, tư sáng - Tất nhân viên có lợi từ móng tạo, diễn đạt, cơng nghệ thơng tổng qt, đa kỹ tin, viết, trình diễn,chủ trì, ngơn - Tâm lý lo lắng sử dụng kỹ ngữ, vấn, bán hàng trước công chúng giải tỏa cơng ty bên ngồi - Cần tạo hội thực hành để xây dựng trì hiệu Chuyên môn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giáo dục để có trình độ - Hình thành kỹ vững chắc, chuyên môn kế tốn, luật, có giá trị cho nhân viên lẫn ông ngân hàng, công nghệ - đào tạo hcur bên ngồi, tồn thời gian - Chun mơn hóa tạo thêm điều kiện lựa bán thời gian chọn để bổ nhiệm tương lai từ tổ chức - Đòi hỏi nỗ lực thưoif gian dài Chức Giáo dục tiếp thị, hoạch - Đào tạo theo chức dẫn đến hiệu định, quản lý bán hàng, thu làm việc cao cải thiện mua, quản lý nguồn nhân lực – đường nghề nghiệp đào tạo bên theo - Phải gắn với việc bổ nhiệm vào vai trò đợt Hoạt động chức Hình thức “Hướng bên - Là phương pháp hiệu để gắn kết ngoài” – người học kỹ nhóm tiếp thêm sinh lực cho lực lượng lãnh đạo cơng tác nhóm lao động cách tham gia vào họat - Phải bổ sung điều phối hình động thể chất Quản lý thức đào tạo quản lý trực tiếp Cung cấp chuyên môn kiến - Người quản lý xác định, nghiên cứu thức lĩnh vực giải vấn đề thực công chiến lược quản lý thay đổi ty - Là móng vơ giá áp dụng kiến thức chuyên môn vào công việc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngồi hình thức đào tạo Việt Á cần thực thêm giải pháp sau nhằm có định hướng phát triển nghề nghiệp phù hợp với cán bộ, nhân viên nhằm đạt hiệu mong muốn công tác tổ chức: Thứ thường xuyên cung cấp thông tin hội nghề nghiệp Công ty, thực hỗ trợ nhân viên nghề nghiệp Tạo động lực cho nhân viên để họ thường xuyên có hội thăng tiến xây dựng môi trường cạnh tranh công nhân viên Thứ hai tạo hội cho cán nhân viên thường xuyên thay đổi công việc, giúp họ nắm vững nhiều kỹ vị trí khác để từ phát khả thực cảu họ để xếp, bố trí vị trí phù hợp nhằm tận dụng tối đa lực họ Bên cạnh đó, tạo điều kiệnc ho nhân viên thay đổi môi trường làm việc nhằm đưa lại tác động tốt tâm lý lao động nhằm cho họ hoạt động môi trường mà họ thấy phù hợp 3.2.2.2 Chế độ đãi ngộ: Những phần thưởng khuyến khích khơng tiền mặt, khoản phụ cấp thêm gây ảnh hưởng mạnh mẽ tới thái độ nhân viên kết chất lượng cait thiện Mỗi nhân viên vị trí cơng tác hồn thành cơng việc cách xuất sắc khiến cho toàn cấu máy tổ chức vận hành cách trôi chảy, thuận lợi Trên thực tế lãnh đạo Việt Á tùy theo điều kiện cụ thể đối tượng mà lựa chọn hình thức đãi ngộ khác nhau: a, Phân chia cổ phần: Trên lý thuyết, nỗ lực nhân viên thưởng cổ phần công ty, học gắn bó chặt chẽ với cơng ty, nổ lực làm việc thành cơng hiệu Trên thực tế khó biết liệu thành cơng cơng ty có phải nhờ vào nhân viên sở hữu cổ phần , hay nhờ thành công cảu công ty mà nhân viên phân phối cổ phần Cũng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khó biết liệu nhân viên việc hiệu họ không phân phối cổ phiếu hay không Mặc dầu vậy, cách cho nhân viên giữ cổ phiếu Công ty, lãnh đạo thể thái độ tin cậy bù lại, họ có thái độ tích cực với công ty b, Tặng quà: Khoản tiền lương kỳ vọng có tác động khoản mong đợi Ngay khoản tăng lương rộng rãi xem sau thời gian ngắn, mong muốn trả lương theo tăng dần lên Một khoản “thưởng” nhiều, dạng quà tặng, có giá trị mắt người nhận Thực nhân viên tự dùng tiền thưởng để mua quàn cho (như chuyến du lịch cuối tuần), điều làm họ thõa mãn cơng ty mua thưởng thành tích họ c, Tối ưu hóa lợi ích: Việc cơng ty quan tâm đến sức khỏe, bệnh tật tuổi già yếu tố hữu hiệu Những hình thức phụ cấp khác ô tô công ty, nghỉ chăm sóc ốm, giáo dục nghỉ phép giúp nâng cao chất lượng sống nhân viên Những thiết bị điện tử, từ điện thoại di động máy tính, khơng đem lại lợi ích trực tiếp cho Cơng ty mà cịn giúp cho nhân viên thuận tiện công việc Xét cho cùng, nhân viên trung thành vui vẻ thường làm việc chăm giúp nâng cao suất tổng thể d, Bổ nhiệm chức vụ: Ban giám đốc bổ nhiệm chức vụ cho người lựa chọn để đại diện Công ty nhũng kiện quan trọng hội nghị hay đàm phán yếu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3.2.3 Nhóm giải pháp kinh tế: Kinh tế công cụ sử dụng nghệ thuật quản lý quản trị nhân lực Nó coi là phương pháp mang tính gián tiếp có tác động nhẹ nhàng cơng cụ hành trường hợp định đem lại hiệu cao biết sử dụng hợp lý Trong thực tế Việt Á, quy tắc, quy chế lao động thường xuyên áp dụng ln xảy tình trạng vi phạm Chính bên cạnh phương pháp hành ta cần áp dụng phương pháp kinh tế Ví dụ để quản lý thời gian làm việc nhân viên, phòng tổ chức lập kế hoạch theo dõi giấc làm nhân viên theo ngày Những nhân viên muộn, sớm bị ghi lại vào bảng báo cáo như: Ngày, muộn, số lần muộn tháng để từ vào số lần vi phạm trừ tiền lương tháng nhân viên tương tự phương pháp kinh tế áp dụng trường hợp nghỉ không phép, bỏ vị trí làm việc làm việc riêng Bên cạnh việc phạt kinh tế, ta cần áp dụng thưởng kinh tế nhằm khuyến khích người lao động Những người lao động có thành tích tốt, có đóng góp tích cực cho phát triển Việt Á việc tuyên dương, nhận khen cần phải kết hợp với vật chất kèm dù dù nhiều 3.2.4 Xây dựng văn hóa Cơng ty Văn hóa doanh nghiệp coi yếu tố định trường tồn doanh nghiệp, hiểu cách đơn giản Văn hóa cịn thiếu ta có tất cả, lại ta Tuy nhiên văn hóa tổ chức khơng phải tự nhiên sẵn có mà cần gây dựng giữ gìn dựa phong cách làm việc giao tiếp tồn cán cơng nhân viên Việt Á Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang đậm phong cách Việt Á xin kiến nghị số giải pháp sau: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Việt Á nên chủ trương xây dựng môi trường làm việc cạnh tranh Sự cạnh tranh nội tạo áp lực động lực thúc đẩy người cố gắng làm việc thật xuất sắc Định đánh giá công việc công nhân viên Việc đánh giá cần thực công khai, xây dựng khung tiêu chuẩn chung để đánh giá nhằm tạo cơng khơng khí tích cực tổ chức Thông qua việc đánh giá cá nhân làm tốt khuyến khích thấy quan tâm, cá nhân làm chưa tốt có ý thức tự phấn đấu hồn thiện Quan tâm nhân viên hiểu biết công việc nhân viên Giữa lãnh đạo nhân viên thường xuyên có trao đổi, hướng dẫn cơng việc Ngồi Công ty cần tổ chức nhiều buổi giao lưu, chơi sinh hoạt tập thể để tăng tình đồn kết tình cảm nhân viên Cơng ty 3.2.5 Mơ hình cấu đề xuất: 3.2.5.1 Sơ đồ cấu tổ chức mới: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chủ tịch HĐQT Tổng Giám Đốc Đại diện lãnh đạo HĐQL-CL Ban kiểm soát PTGĐ Tổ chứcHành PTGĐ Marketing Giám Đốc TC-HC Phịng TC-HC Phịng IT Ban ISO Giám Đốc Marketing P Pháp chế Các văn phòng đại diện giao dịch Phòng Marketing PTGĐ Kinh Doanh Giám Đốc Tài Phịng Ktốn Phịng Tchính Các nhà máy Các công ty thành viên Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giám Đốc Thương mại Ban dự án viễn thơng Phịng Cơng Nghiệp Phịng hệ thống điện nguồn PTGĐ Kỹ Thuật Giám Đốc KH- VT Phòng KHVT Phòng dự án trạm Giám Đốc TT TVTK Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3.2.5.2 Những thay đổi mơ hình cấu - Bổ nhiệm phó tổng giám đốc Marketing: Chức năng: Phó tổng giám đốc Marketing người giúp việc cho Tổng giám đốc để thực hoạt động liên quan đến việc tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp Phó Tổng giám đốc Marketing chịu trách nhiệm điều hành phòng Marketing với nhân viên trực thuộc Khi Phó Tổng giám đốc Tổ chức – Hành khơng cịn phải chịu trách nhiệm giám sát quản lý hoạt động liên quan đến nghiệp vụ Marketing mà chuyển hết nhiệm vụ sang cho Tổng giám đốc Marketing - Thành lập phận pháp chế chịu điều hành trực tiếp giám đốc Tổ chức hành Nhân phận có nhiệm vụ soạn thảo hợp đồng kinh tế, xem xét vấn đề liên quan đến luật pháp công ty đề xuất phương án giải Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN KẾT LUẬN Vấn đề thiết kế xây dựng cấu tổ chức không đơn giản thiết lập sơ đồ mà phải xác định quyền hạn, trách nhiệm mối quan hệ quyền lực tổ chức, phân bổ quyền hạn cho hợp lý Bên cạnh việc thiết kế, trình đưa thiết kế vào xây dựng vận hành máy cấu tổ chức vấn đề phức tạp Trong môi trường biến đổi nay, cấu tổ chức phải thường xuyên thay đổi linh hoạt Với kiến thức hạn chế, khoảng thời gian tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chưa nhiều, bên cạnh việc thay đổi cấu tổ chức liên quan trực tiếp làm xáo trộn nhiều hoạt động sản xuất điều chuyển cán bộ, bầu khơng khí tổ chức, khả phối hợp hoạt động Do đó, đề tài chưa thể hết phản ứng hệ thống có kèm theo thay đổi cấu tổ chức mà đưa mơ hình có khả phù hợp với thông tin thu thập Chính đề tài chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong đóng góp ý kiến thầy cán phịng Tổ chức Hành tập đồn Việt Á để giải pháp em hoàn thiện Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Đoàn Thị Thu Hà – TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002) Giáo trình Khoa học Quản lý tập II – NXB Khoa học Kỹ thuật Trường Đại học kinh tế Quốc dân – Khoa Khoa học quản lý (2003) giáo trình tâm lý học quản lý kinh tế - NXB Khoa học kỹ thuật Harold Knoontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich (2004) Những vấn đề cốt yếu Quản lý – NXB Khoa học Kỹ thuật ( Người dịch Vũ Thiều) Triệu Tuệ Anh, Lâm Trạch Viên, Thiết kế tổ chức quản lý chiến lược nguồn nhân lực – NXB Lao động – Xã hội Hà Nội Robert Heller, Cẩm nang quản lý nhân sự, NXB Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh ( Người dịch Lê Ngọc Phương Anh ) Peter F Drucker, Những thách thức quản lý kỷ 21, NXB Trẻ TP Hồ Chí Minh, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, Trung tâm kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương ( Người dịch Vũ Tiến Phúc) Miêu Tú Kiệt, Nâng cao hiệu quản tổ chức hành (2005), NXB Lao động – Xã hội Gareth Morgan: Cách nhìn nhận tổ chức từ nhiều góc độ (1994) NXB Khoa học Kỹ thuật ( Người dịch: Lê Huy Phan, Hoàng Đức Tảo) GS Lưu Vĩnh Thụy ( Chuyên gia kinh tế phủ Trung Quốc) (2001) Kinh điển quản lý kinh doanh, NXB Thống Kê Hà Nội (Người dịch: Lê Văn Thanh) 10 Công ty Tư vấn Phát triển lực tổ chức, Dự án tư vấn: Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp tập đồn Việt Á 11 Tạp chí Nhà Quản lý Số 57, 3/2008 12 Tạp chí tia sáng: Một góc nhìn Tri thức (2002) NXB Trẻ TP Hồ Chí Minh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 13 Báo cáo tổng hợp cơng tác tổ chức hành Tập đồn Việt Á năm 2007 14 Báo cáo tài hợp toàn tập đoàn Việt Á năm 2005, 2006, 2007 15 Trang web: http://www.chungta.com 16 Trang web: http://vietagroup.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC Trang Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ... TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI CƠNG NGHIỆP VIỆT Á 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI CƠNG NGHIỆP VIỆT Á 2.1.1 Đôi nét công ty: Việt Á thành... 0918.775.368 Đối tư? ??ng nghiên cứu: Đối tư? ??ng nghiên cứu cấu tổ chức máy Công ty cổ phần tập đồn đầu tư thương mại cơng nghiệp Việt Á: gồm sơ đồ cấu tổ chức công ty, nhiệm vụ chức quyền hạn chức vụ chủ... luận máy cấu tổ chức chung doanh nghiệp Chương II: Thực trạng Cơ cấu tổ chức Cơng ty cổ phần tập đồn đầu tư thương mại công nghiệp Việt Á Chương tập trung vào việc nghiên cứu, phân tích đánh giá