Đang tải... (xem toàn văn)
phiếu điều tra khảo sát thông tin khách hàng sử dụng hàng đóng container, trong đó là các danh mục thông tin khách hàng cung cấp, sau đó sẽ thống kê và đưa ra các nhận định đánh giá. xin đóng góp ý kiến của mọi người trên diễn đàn 123doc.org
PHIẾU ĐIỀU TRA THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 1. Tên doanh nghiệp: 2. Địa chỉ: 3. Điện thoại/Fax: 4. Người đại diện (Ông/Bà): Chức vụ: 5. Email liên hệ: 6. Ngành nghề kinh doanh chính: 7. Mặt hàng kinh doanh chính: □Linh kiện điện tử □Máy móc, thiết bị □Thủy, hải sản, hàng tươi sống □Hàng nông sản □Hàng khác 8. Nơi xuất hàng/nhập hàng: 9. Hình thức xuất/nhập hàng qua cảng:□Nguyên cont □Gửi hàng lẻ□khác……… 10. Tần suất xuất/nhập hàng qua cảng: □1 lần/tuần □1 tháng/lần □khác……… 11. Hãng tàu thường xuyên sử dụng: 12. Số lượng hàng xuất bình quân tháng: □cont 20’……. □cont 40’…… □cont khác… 13. Số lượng hàng nhập bình quân tháng: □cont 20’……. □cont 40’…… □cont khác… 14. Cảng xuất/nhập: □Hải Phòng □Chân Mây □Đà Nẵng □Khác…………. 15. Hình thức gửi hàng: □Giao hàng tại Công ty/Nhà máy.□Giao hàng tại cảng. Khác 16. Hình thức nhận hàng: □Nhận tại Công ty/Nhà máy. □Nhận hàng tại cảng. Khác 17. Mức độ hài lòng đối với các dịch vụ tại cảng đang xuất/nhập hàng: □Rất hài lòng □Hài lòng □Chưa hài lòng Nguyên nhân: □Chi phí cao □Chi phí thấp □Đường xa □Đường ngắn□Thủ tục nhanh gọn □Thủ tục rườm rà Khác 18. Đánh giá khả năng lựa chọn khi có tuyến Cont qua cảng Vũng Áng: □Có □Không Khác 19. Hợp đồng mua/bán: Hợp đồng mua: □FOB □CRF □CIF □Khác…………. Hợp đồng bán: □FOB □CRF □CIF □Khác…………. 20. Phí vận tải đường bộ: 21. Phí vận tải đường biển: 22. Công ty vân tải/ Forwarder thường liên kết, sử dụng: 23. Ý kiến khác của khách hàng: . PHIẾU ĐIỀU TRA THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 1. Tên doanh nghiệp: 2. Địa chỉ: 3. Điện thoại/Fax: 4. Người đại diện (Ông/Bà): Chức vụ: 5. Email liên hệ: 6. Ngành nghề kinh doanh chính: 7. Mặt hàng. □Thủy, hải sản, hàng tươi sống Hàng nông sản Hàng khác 8. Nơi xuất hàng/ nhập hàng: 9. Hình thức xuất/nhập hàng qua cảng:□Nguyên cont □Gửi hàng lẻ□khác……… 10. Tần suất xuất/nhập hàng qua cảng:. Nẵng □Khác…………. 15. Hình thức gửi hàng: □Giao hàng tại Công ty/Nhà máy.□Giao hàng tại cảng. Khác 16. Hình thức nhận hàng: □Nhận tại Công ty/Nhà máy. □Nhận hàng tại cảng. Khác 17. Mức độ hài