ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THI ̣ HƢƠ ̀ NG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ VÀ ẢNH HƢỞNG CỦA N ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CU ̉ A GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐÔ ̣ NG – XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THI ̣ HƢƠ ̀ NG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ VÀ ẢNH HƢỞNG CỦA N ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CU ̉ A GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐÔ ̣ NG – XÃ HỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYÊ ̃ N XUÂN THIÊN Hà Nội - 2015 MỤC LỤC DANH MC BNG  DANH M  PHẦN MỞ ĐẦU …………………….………………………………………… …1 1. Tính cấp thiết của đề tài ………………………………………………… ……1 2. Tình hình nghiên cứu …………………………………………………….…….2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ……………………………………….……4 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ………….…………………………….…….5 5. Phƣơng pháp nghiên cứu ……………………………………………….….… 5 6. Những đóng góp mơ ́ i của luâ ̣ n văn ……………………… ………………… 8 7. Kết cấu của luận văn ……………………………………………….………… 8 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ 1.1. Lý thuyết về động cơ thu ́ c đâ ̉ y làm việc của ngƣời lao động …….……… 9 1.1.1. Khái niệm về động cơ và tạo động cơ thu ́ c đâ ̉ y làm việc ……………….…9 1.1.2. Một số học thuyết về tạo động cơ thu ́ c đâ ̉ y/…………… …………………11 1.1.2.1. Thuyt cp bc nhu cu ca A. Maslow  1.1.2.2. Thuy ca Herzberg  1.1.2.3. Thuyt hi vng ca Vroom  1.1.2.4. Thuyt v s ng  1.1.2.5. Hc thuyt ba nhu cu ca Mc.Clelland  1.1.2.6. Thuyt E.R.G ca Clayton Alderfer  1.1.2.7. My c 1.1.2.8. Hc thuyt ma Edwin Locke 1.1.2.9. Hc thuyt v s c ca Burrhus Frederic Skinner 1.1.3. Vai trò của việc tạo động cơ thu ́ c đâ ̉ y làm việc cho người lao động … …17 1.2. Đặc điểm lao động của giảngviên …………………… ………….………19 1.3. Chính sách đãi ngộ và sự ảnh hƣởng của nó đến động cơ la ̀ m viê ̣ c làm việc của giảng viên ……………………………………………….…………….… ….19 1.3.1. Khái niệm về chính sách đãi ngộ ………………………………………….19 1.3.2. Các công cụ của chính sách đãi ngộ và ảnh hưởng của nó đến động cơ la ̀ m viê ̣ c làm việc của giảng viên ……………………………… ……………… …. 20       phi   1.3.2.3  CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ VÀ ẢNH HƢỞNG CỦA N ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI 2.1. Tổng quan về trƣờng Đại học Lao động – Xã hội …………………………30 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ……………………………… ………30 2.1.2. S mng  u t chc   2.2. Thực trạng việc sử dụng các công cụ của chính sách đãi ngộ và ảnh hƣởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên …………………………… ……35 2.2.1. Đối với công cụ tài chính …………………………………………….…….35 2.2.1.1. ,    2.2.1.2. Ting  2.2.1.3. Ph cp  i  2.2.2. Đối với công cụ phi tài chính …………………………………………… 47 2.2.2.1. Bc  c  2.2.3. Công cu ̣ kha ́ c …………………………………………………………… 57 2.2.4. Đánh giá chung về ảnh hưởng của chính sách đãi ngộ đến động cơ làm việc của giảng viên trường Đại học Lao động – Xã hội ………… …………… 60 2.2.4.1. Nhm mng  2.2.4.2. Nhm yng  2.2.3.3. Nhng  2.2.4.4. Nhng  CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHẰM TẠO ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI 3.1. Nhóm giải pháp liên quan đến công cụ tài chính 65 3.1.1. Thiết lập hê ̣ thô ́ ng tra ̉ lương phu ̀ hơ ̣ p 65 3.1.2. Hoàn thiện quy chê ́ chi tiêu nô ̣ i bô ̣ cho phu ̀ hơ ̣ p vơ ́ i thư ̣ c tê ́ 66 3.1.3. Các giải pháp góp phần tăng thu nhập cho giảng viên 67 3.2. Nhóm giải pháp liên quan đến công cụ phi tài chính 69 3.2.1. Nâng cao vị thế, vai trò của ngừơi lao động bằng các hoạt động kích thích tâm lý cuộc sống và tâm lý nghề nghiệp 69 3.2.2. Tạo nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp cho giảng viên 70 3.2.3. Hoàn thiện môi trường làm việc 70 3.2.4. Cải tiến hoạt động Công đoàn 71 3.2.5. Cải thiện cơ sở vật cht và thư viện 71 3.3. Mô ̣ t sô ́ gia ̉ i pha ́ p kha ́ c 72 3.3.1. Hoàn thiện hê ̣ thô ́ ng khen thươ ̉ ng 72 3.3.2. Đê ̀ xuâ ́ t vơ ́ i gia ̉ ng viên 73 3.3.3. Đê ̀ xuâ ́ t vơ ́ i Nha ̀ nươ ́ c 74 PHẦN KẾT LUẬN………… ………………………………………… …75 Danh mục tài liệu tham khảo 76 Phụ lục: Phiếu khảo sát các yếu tố ảnh hƣởng đến động cơ làm việc của giảng viên trƣờng Đại học Lao động – Xã hội ………….……… ……………………78 i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 1 Bng 2.1 Th      gi  a  i h   ng   i trong 03  34 2 Bng 2.2 Thu nha gii hc Lao ng   37 3 Bng 2.3     ca gi  i vi tin i hng  i 38 4 Bng 2.4     ca gi  i vi tin ng, ph c       chung ti hng  i 41 5 Bng 2.5  ca gii vi b c ti hng  i 48 6 Bng 2.6                   50 7 Bng 2.7          53 8 Bng 2.8   (    , )     54 9 Bng 2.9     ca gi  i v u kic ti hc ng  i 55 10 Bng 2.10     ca gi  i v ng nghi o ti hng  i 56 11 Bng 2.11               58 12 Bng 2.12        59 ii DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Trang 1 1.1  u 6 2 1.2  c 20 3 2.1 S u b t chc ci hc ng  i 33 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài  n ra rt mnh m, i mi quc gia phu t i   quynh s tn tn c  Vit Nam trong nh i r ng  cung cp nguu ci v vi vi h hp u kin hi nh c m hi nhiu yu t, t chng c t vt cht cng  chng u t then chnh. ng ca nhiu yu t ch  quan, c bi thu nhc, nh vi ging m bo s ng ng ging du khoa h  gin chuyu th i hng  i hc ct non tr i nhng hi  gi ng gi  i ng ? Muy, i gi phc, h phng   c. Vi mi hi hng  i  tr, v v   c bit ng tng  c c gi c thc t ,  quynh ch u: “Chính sách đãi ngộ và ảnh hưởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên trường Đại học Lao động - Xã hội” lu tt nghip.  u s bn u: 2 - D  nh s ng c  tng  c cng i hng   hi? - Hia i hng  i  dng  h ? -  ng tng  c c ng i hng  i ra sao? -   tng  c cho ging i hc Lao ng  i i ng? 2. Tình hình nghiên cứu V chung v ng lc, tng l  trong t ch c liu Qun tr c, Qun tr  - ThS. NguyNguyn Ng (2007)     . - PGS.TS Trn Kim Dung   s cho vic  i v y n tr nguc. - u c    nh ri b y bi s hp dn v  gin sau th chin th nh nhc li thn cht, nh li ri b y bi s hp dn v c, s gii  t. - u c ti u ci tiu v u t to u kic mnh ng ct 3 lun: thc uy hot ng ci. -  u c            m  cu cng ty ca h   nh ru t ta con  n ch  - t nhiu v y cu t v y. Ph  chi tit  ni dung Mt s hc thuyt v y ca lu V v ng  c c ng hay mt ph gn vi mt t chc c th c mt s   c - u ca Trthc hi ng m thu kin ca Vit Nam b dng ch s  c (JDI) cng nghip v   nu ki p v  th ca Vit Nam. n t v ng      c bo ra s th vic. - Vu ca Nguyn Tr ra thc tr bit phi kinh t  tng  ng tiu hc  huyn Thanh Thy, t. - Vu ca Nguyn Th Thu Thh6 yu t   thc ca gi H  u kin, thu nh ng nghi  u t n v tng  c bing gi [...]... về động cơ làm việc của giảng viên và chính sách đãi ngộ Chương 2: Thực trạng chính sách đãi ngộ và ảnh hưởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên trường Đại học Lao động – Xã hội Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhằm tạo động cơ làm việc cho đội ngũ giảng viên trường Đại học Lao động – Xã hội 8 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI... được động cơ làm việc cho đội ngũ giảng viên 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 4 - Nghiên cứu lý luận chung về chính sách đãi ngộ và ảnh hưởng đến động cơ làm việc của người giảng viên - Đánh giá thực trạng của chính sách đại ngộ tại trường Đại học Lao động Xã và ảnh hưởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên - Đề xuất các biện pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ của trường Đại học Lao động – Xã hội để... động cơ, cho 18 rằng có động cơ là có tất cả Cần phải chú ý động cơ của người lao động là có động cơ tích cực và động cơ tiêu cực, tạo động cơ thúc đẩ y cần quan tâm gắ n với những động cơ tích cực và ngăn cản động cơ tiêu cực 1.2 Đặc điểm lao động của giảng viên Lao động của người giáo viên nói chung và của người giảng viên đại học nói riêng là một dạng lao động nghề nghiệp – một dạng lao động. .. Đại học Lao động – Xã hội để tạo được động cơ thúc đẩy làm việc cho đội ngũ giảng viên 4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là chính sách đãi ngộ tại trường Đại học Lao động – Xã hội và sự ảnh hưởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên 4.2 Phạm vi nghiên cứu Chính sách đãi ngộ và động cơ của người lao động là những vấn đề nghiên cứu rất rộng... tác động của các yếu tố thuô ̣c chính sách đãi ngộ từ đó tìm ra yếu tố chính ảnh hưởng tới động cơ thúc đẩ y làm viê ̣c của Giảng viên Trường Đa ̣i ho ̣c Lao đô ̣ng – Xã hội Để đánh giá thực trạng việc sử dụng các công cụ của chính sách đãi ngộ và ảnh hưởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên trường Đại học Lao động – Xã hội, tác giả tiến hành khảo sát đối tượng trả lời bảng hỏi là 72 giảng. .. nghiên cứu của Aacha Mary (2010) đề cập tới các yếu tố ảnh hưởng tới động cơ thúc đẩ y làm việc của giáo viên tiểu học tại Uganda: + Ảnh hưởng động cơ thúc đẩ y làm việc tới tinh thần làm việc của giáo viên + Ảnh hưởng của những yếu tố nội tại tới hiệu suất làm việc của giáo viên + Ảnh hưởng của những yếu tố bên ngoài tới hiệu suất làm việc của giáo viên Qua đó đã đưa ra một số kiến nghị và đề xuất... là vấn đề ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng đào tạo của nhà trường nên quyết định lựa chọn vấn đề này làm đề tài nghiên cứu của mình 3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Làm rõ sự ảnh hưởng của chính sách đãi ngộ đối với động cơ làm việc của giảng viên trường Đại học Lao động – Xã hội, từ đó đưa ra các đề xuất, kiến nghị, biện pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ của Nhà trường để... tạo động cơ thúc đẩ y cho giáo viên cũng như tăng hiệu suất làm việc của họ -… Nhìn chung các tác giả đều đề cập đến những vấn đề nóng hổi liên quan đến động cơ của người lao động gắn với những tổ chức cụ thể Tuy nhiên vấn đề về động cơ làm việc của đội ngũ giảng viên tại trường Đại học Lao động – Xã hội, đặc biệt gắn với vấn đề thu nhập và môi trường làm việc thì chưa có tác giả nào đề cập đến Sau... và tự nguyện của người giảng viên để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt được các mục tiêu của quá trình dạy học 1.3 Chính sách đãi ngộ và sự ảnh hƣởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên 1.3.1 Khái niệm về chính sách đãi ngộ Trước hết, có thể hiểu đãi ngộ nhân sự là mọi loại phần thưởng mà một cá nhân nhận được để đổi lấy sức lao động của mình Như vậy, công cụ đãi ngộ nhân sự là toàn bộ... quản lý thực hiện dùng để trả công cho nhân viên nhằm thoả mãn nhu cầu và tạo động cơ thúc đẩ y cho nhân viên của mình 19 1.3.2 Các công cụ của chính sách đãi ngộ và ảnh hưởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG LƢƠNG BỔNG VÀ ĐÃI NGỘ Phi Phi tài chính chính Tài chính Gián tiếp Trực tiếp - Tiền lương - Tiền thưởng - Phụ cấp - Phúc lợi + Phúc lợi bắt . CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ VÀ ẢNH HƢỞNG CỦA N ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI 2.1. Tổng quan về trƣờng Đại học Lao động – Xã hội …………………………30 2.1.1 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ 1.1. Lý thuyết về động cơ thc đy làm việc của ngƣời lao động 1.1.1. Khái niệm về động cơ và tạo động cơ thc đy làm.  quynh ch u: Chính sách đãi ngộ và ảnh hưởng của nó đến động cơ làm việc của giảng viên trường Đại học Lao động - Xã hội lu tt nghip.  u