ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRẦN ANH VŨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRẦN ANH VŨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC Chuyên ngành: Quản trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ QUÂN N CA  NG DN N CA CH T CHM LU Hà Nội - 2015 LỜI CÁM ƠN   -              QH- 2012-E.CH                     CAM KẾT            TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn:              Tác giả:  Chuyên ngành:  Bảo vệ năm: 2015 Giảng viên hƣớng dẫn:  Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích:      Nhiệm vụ: -    -    -    -    Những đóng góp mới của luận văn:               MỤC LỤC  i  ii  iii  1              5 1.1.             6  6 1.1.2.    10  10  11   12    13   13   14 1.6.  15  17 2. 17 2.1.1.  17  17 26  28  29  29  30  30  30  31    33  33  33   33  36   41   43 3.3.1.                     43 3.3.2.                       46 3.4.                     67 3.4.1.      67 3.4.2.  68  69                   71   71   71  73 4.2.       74  75 79  82   84   85  92  94  i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 CBCNV  2 CNH  3 CNTT  4 DN  5 EVNNPC  6   7   8   9  Lao  10   11 NPCIT  12   13   14 QTNNL  15 SXK  16 SXKD  17 THCV  18 WTO  [...]... các câu hỏi sau: Điểm mạnh và điểm yếu của nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Công ty là gì? Và các yếu tố nào ảnh hƣởng đến sự phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc? Làm thế nào để phát triển ổn định nguồn nhân lực công nghệ thông tin đang làm việc tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc? 2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: 2.1... cấu của luận văn: Phần giới thiệu: Chương 1 Tổng quan và Cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2 Phƣơng pháp nghiên cứu Chương 3.Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc Chương 4 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc CHƢƠNG... học cần thiết cho công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc - Phân tích thực trạng nguồn nhân lực công nghệ thông tin ở Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc, đánh giá mặt đạt đƣợc, hạn chế và làm rõ nguyên nhân - Đề xuất và phân tích một số giải pháp cơ bản để phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin trong thời gian tới tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc 3 Đối tƣợng... nghệ thông tin Đi sâu phân tích, đánh giá về thực trạng năng lực nguồn nhân lực 4 công nghệ thông tin tại công ty công nghệ thông tin điện lực miền bắc và tìm ra đƣợc nhƣng ƣu điểm và hạn chế làm cơ sở để đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đóng góp một phần công sức xây dựng nguồn lực nhằm phát triển công ty Công nghệ thông tin điện lực miền Bắc ngày càng phát triển 5... nghiên cứu là phát triển nguồn nhân lực Công nghệ thông tin tại Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Về không gian, tập trung tìm hiểu giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đang sử dụng tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc, cụ thể đi sâu vào hai Phòng công nghệ phần mềm, phòng kỹ thuật vận hành Những yếu tố nào làm ảnh hƣởng đến công tác này,... ngũ nhân lực làm công tác Công nghệ thông tin tại hai phòng Công nghệ phần mềm và phòng kỹ thuật vận hành Các chính sách, biện pháp quản lý, sử dụng và phát triển đội ngũ này tại Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc 2.1.1.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian, tập trung tìm hiểu giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đang sử dụng tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc, ... các giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin của Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc định trong thời gian tới 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân 3 lực nói chung, nguồn nhân lực Công nghệ thông tin nói riêng - Tìm hiểu kinh nghiệm của một số doanh nghiệp về phát triển nguồn nhân lực Công nghệ thông tin để rút ra những... nguyên nhân và đƣa ra một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Công ty Về thời gian: Nghiên cứu trong giai đoạn 2011-2013 4 Những đóng góp mới của luận văn: Luận văn giúp hệ thống hóa các lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân lực nói chung và nguồn nhân lực công nghệ thông tin nói riêng, làm rõ vai trò và các yếu tố ảnh hƣởng đến sự phát triển của nguồn nhân lực công nghệ thông. .. trong Công ty Công nghệ thông tin Điện lực Miền Bắc Xuất phát từ thực trạng trên, sau thời gian làm việc tại Công ty, nhận thức đƣợc tầm quan trọng của hiệu qủa sử dụng nhân sự công nghệ thông tin tới sự phát triển của Công ty Tôi quyết định chọn đề tài Phát triển nguồn nhân lực Công nghệ thông tin tại Công ty công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc làm luận văn tốt nghiệp 1.2 Câu hỏi nghiên cứu: Đề... nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Công ty còn nhiều hạn chế, trong khi nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại công ty rất nhiều nhƣng chất lƣợng không đồng đều và yếu, cán bộ làm công tác công nghệ thông tin có trình độ cao tại Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc có nhiều lựa chọn việc làm ở một số cơ quan đơn vị khác với mức đãi ngộ và môi trƣờng làm việc tốt hơn nhiều, việc các nhân sự . TRẦN ANH VŨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP . TRẦN ANH VŨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC Chuyên ngành: Quản trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệp Mã số:. LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN 6 NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NHIỆP 1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực và các học thuyết về phát triển nguồn nhân lƣ ̣ c 1.1.1. Nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực