Đang tải... (xem toàn văn)
định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty tnhh dịch vụ bất động sản an lộc điền
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ-LUẬT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN MÔN CUỐI KHÓA GVHD: Ths. Trần Thị Lộc SVTH: Trương Thanh Sang MSSV: K114010061 TP. HCM, Tháng 03/2015 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN AN LỘC ĐIỀN TP. HCM, __/20__ 2 LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc nhất em xin gửi đến quý thầy cô ở khoa Kinh Tế – Trường Đại Kinh Tế - Luật đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường. Em xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Lộc đã tận tình hướng dẫn chúng em qua những buổi nói chuyện, thảo luận về đề tài, đề cương, về cách viết báo cáo thực tập. Nếu không có những hướng dẫn , dạy bảo của cô thì em nghĩ bài thu hoạch này của em khó có thể hoàn thiện được. Một lần nữa em xin gửi tới cô lời cảm ơn sâu sắc nhất. Đồng thời, Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh Tào Hoàng Hải – giám đốc công ty TNHH DV BDS An Lộc Điền và chị Nguyễn Thanh Huyền – Trưởng phòng kinh doanh số 2 của công ty cũng như các anh chị là các bạn sinh viên thực tập đã nhiệt tình giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm cũng như kiến thức cho em trong suốt quá trình thực tập tại công ty. Chúc các anh chị sức khỏe và thành công! Bài thu hoạch được viết trong khoảng thời gian gần 8 tuần. Bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu về lĩnh vực sáng tạo trong nghiên cứu khoa học, kiến thức của em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ. Do vậy, không tránh khỏi những thiếu só là điều chắc chắn, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý thầy cô và các bạn học cùng lớp để kiến thức của em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất về sự giúp đỡ quý báu này! 3 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP.HCM, Ngày Tháng Năm 2015 Giám đốc (Kí tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 4 Tp.HCM, Ngày Tháng Năm 2015 (Kí và ghi rõ họ tên) 5 MỤC LỤC ÁCH HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU 6 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BĐS: Bất động sản DV: Dịch vụ MTV: Một thành viên NHNN: Ngân hàng nhà nước SWOT: strenghs (điểm mạnh), weaknesses (điểm yếu), opportunities (cơ hội), threats (thách thức) TM: Thương mại TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh 7 MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài. Vào năm 2012, nền kinh tế Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn. Việc thắt chặt tiền tệ và tài khóa để kiểm soát lạm phát đã làm cho tăng trưởng kinh tế chỉ đạt 5,03%. Đây cũng là lần đầu tiên sau gần hai thập kỷ Việt Nam xuất siêu nhưng chủ yếu do sản xuất đình đốn dẫn đến nhu cầu nhập khẩu sụt giảm. 55.000 doanh nghiệp đã ngừng hoạt động, giải thể khiến cả triệu người lao động rơi vào tình cảnh thất nghiệp. Phòng Thương mại và Công nghiệp nhận định đây là một trong những năm đen tối nhất của doanh nghiệp Việt Nam.[6, tr. 32] Bất động sản có số dự nợ tín dụng tính đến cuối tháng 8 khoảng 203.000 tỷ đồng, trong đó 6,6% là nợ xấu. Nếu tính cả những khoản vay thế chấp bằng bất động sản thì con số này lên đến hơn 1 triệu tỷ đồng, tương đương gần 60% lượng vốn cho cả nền kinh tế[6, tr.32]. Lượng vốn khổng lồ này nguy cơ bay mất theo các dự án nhà đất, khi mãi lực sụt giảm, chủ đầu tư thiếu vốn thi công. Nhiều doanh nghiệp phải tìm cách rút lui ra khỏi thị trường bằng nhiều cách như sang nhượng, thoái vốn hoặc đắp chiếu dự án chờ vận may. Bất động sản từ việc bị siết tín dụng, nay trở thành đối tượng cần được chú trọng, quan tâm và giải cứu khi cả nước tồn kho hàng chục nghìn căn hộ và hàng trăm nghìn mét vuông văn phòng cho thuê. Từ đó dẫn đến cái chết báo trước của hàng loạt nhà thầu, doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng, nhiều dự án dang dở vì thiếu vốn và không có khách hàng. Những điều trên đã thể hiện hình ảnh tiêu biểu của thị trường bất động sản Việt Nam 2012. Nhu cầu nhà ở là điều tất yếu không thể thiếu đối với con người, trong lúc dân số ngày càng gia tăng, mức độ đô thị hóa nhanh chóng, sự xuống cấp của các khu nhà ở… tuy nhiên trong bối cảnh hiện tại năm 2012 thì việc chi tiền cho lĩnh vực bất động sản là rất ít. Vậy nhưng Công ty dịch vụ bất động sản An Lộc Điền lại thành lập ngay vào 8 thời điểm đó và cho đến nay này thì công ty vẫn đang hoạt động rất tốt, ngày càng phát triển hơn. Qua sự phát triển này cho thấy công ty đã vạch ra được những bước đi đúng đắn, đã có những chiến lược thực sự hiệu quả cho công ty. Đưa ra được những chiến lược phù hợp và đúng đắn để công ty có thể phát triển trong giai đoạn khó khăn của thị trường đã là một thành công. Vậy ban lãnh đạo của công ty đã hoạch định những chiến lược kinh doanh cho công ty như thế nào để giúp công ty phát triển trong giai đoạn khó khăn của thị trường. Những ưu và nhược điểm trong công tác hoạch định chiến lược của công ty là gì. Từ những thắc mắc đó tôi quyết đinh chọn đề tài “Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ Bất Động Sản An Lộc Điền”. 2. Mục tiêu nghiên cứu. - Làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động kinh doanh của công ty. - Phân tích các hoạt động kinh doanh của công ty. - Đánh giá tổng quan và chính xác các mặt hiệu quả và những điểm còn hạn chế trong hoạt động kinh doanh của công ty, trên cơ sở đó tiếp tục phát huy các điểm mạnh đồng thời đề ra các giải pháp để nâng cao hơn hiệu quả của các hoạt động kinh doanh. - Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ bất động sản An Lộc Điền đồng thời định hướng phát triển hoạt động kinh doanh trong tương lai. 3. Phương pháp nghiên cứu. - Phương pháp phân tích và tổng hợp: dựa vào các tài liệu đã nghiên cứu, tìm hiểu các yếu tố tác động vào hoạt động công ty từ môi trường vi mô, vĩ mô để hoạch ra các chiến lược kinh doanh và phát triển kinh hoạt động kinh doanh từ các vấn đề đã phân tích. - Phân tích thực chứng. 4. Phạm vi nghiên cứu: 9 - Phạm vi không gian: Hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ bất động sản An Lộc Điền - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh áp dụng từ năm 2012 cho đến nay. 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DV BĐS AN LỘC ĐIỀN 1.1. Quan điểm về phát triển hoạt động kinh doanh. Kinh doanh là việc thực hiện một, một số hay tất cả công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời.[2, tr. 32] Hoạt động kinh doanh là những hoạt động phù hợp và nằm trong khuôn khổ của pháp luật của các tổ chức, cá nhân, nhằm thoả mãn nhu cầu của con người thông qua việc cung cấp hàng hoá dịch vụ trên thị trường, đồng thời hoạt động kinh doanh còn để tìm kiếm lợi nhuận.[7, tr. 32] Kinh doanh dịch vụ bất động sản các hoạt động hỗ trợ kinh doanh bất động sản và thị trường bất động sản, bao gồm các dịch vụ môi giới bất động sản, định giá bất động sản, sàn giao dịch bất động sản, tư vấn bất động sản, đấu giá bất động sản, quảng cáo bất động sản, quản lý bất động sản.[3, tr. 32] Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sẵn có của đơn vị cũng như của nền kinh tế để thực hiện các mục tiêu đặt ra. Hiệu quả là lợi ích tối đa thu được trên chi phí tối thiểu. Hiệu quả kinh doanh là kết quả đầu ra tối đa trên chi phí đầu vào tối thiểu.[7, tr. 32] 1.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh. 1.2.1. Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Chỉ tiêu này cho biết phần trăm lợi nhuận mang lại từ doanh thu mà công ty thu được trong một kỳ, một năm. 1.2.2. Tỷ suất lợi nhuận chi phí Chỉ tiêu này cho biết phần trăm lợi nhuận mang lại từ chi phí mà công ty bỏ ra trong năm. 1.2.3. Chỉ tiêu doanh lợi vốn kinh doanh 1.2.4. Hiệu quả sử dụng lao động - Mức sinh lời của một lao động: [...]... 3: ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DV BẤT ĐỘNG SẢN AN LỘC ĐIỀN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Mục tiêu kinh doanh của công ty đến năm 2020 Tăng trưởng ổn định, chiếm 50% thị phần phân phối các sản phẩm bất động sản tại TP.HCM Hoàn thiện cơ cấu tổ chức hoạt động của công ty đồng thời nâng cấp cơ sở vật chất, máy móc, thiệt bị Định vị và phát triển doanh nghiệp, phát triển thương hiệu của An Lộc Điền. .. hàng của Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền rất đa dạng như: Giáo viên, công nhân viên chức, giám đốc, bác sĩ, kỹ sư, nhà kinh doanh bất động sản, nhà kinh doanh chứng khoán, các nhà buôn bán … * Cơ cấu tổ chức Hình 1.1 Cơ cấu phòng ban 13 (Nguồn: Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền) 14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Tác động kinh. ..11 - Doanh thu bình quân một lao động: 1.3 Giới thiệu về đơn vị thực tập Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền được thành lập vào ngày 07/03/2012 Giấy phép kinh doanh số 0311613873 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp phép Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền - là một công ty Bất bộng sản chuyên tiếp thị , phân phối và môi giới dự án, cho thuê, tư vấn đầu tư bất động sản Với... gia thị trường bất động sản nhằm giải quyết tình trạng khó khăn trước mắt cũng như tăng tính minh bạch, môi trường đầu tư thông thoáng hơn cho thị trường bất động sản Đối với công ty Việc định hướng hoạt động kinh doanh cho công ty phải được xác định là quan trọng và cần thiết Nhà lãnh đạo cần phải hiểu được tầm quan trọng của công này Định hướng hoạt động kinh doanh là một nhiệm vụ quan trọng hàng... và cho thuê bất động sản * Tầm nhìn - Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi 12 Để đạt được thành công trên thị trường, ngay từ đầu Ban Lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên trong Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền đã xác định và cam kết cùng thực hiện các mục tiêu sau: - Tầm nhìn: + Phát triển Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền trở thành thương hiệu có uy tín nhất trong ngành bất động sản + Hướng tới trở... phí Doanh Thu Lợi Lao nhuận động sau thuế Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Tỷ suất lợi nhuận chi phí Doanh thu bình quân của một lao động 2012 1.048 2.295 935,25 138 40,75% 89,24% 16.63 2013 4.602 10.139 4.152,75 145 40,95% 90,23% 69.92 2014 5.373 12.027 4990,5 41,49% 92,88% 127.95 94 (Nguồn: Phòng kinh doanh công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền) Tình hình hoạt động của Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền. .. Công ty có điểm mạnh và cả điểm yếu vậy thì phải tận dụng điểm mạnh để phát triển và khắc phục điểm yếu để ngày càng mạnh hơn Công tác định hướng hoạt động kinh doanh giúp công ty có cái nhìn tổng quan môi trường bên trong bên ngoài doanh nghiệp, có sự đánh giá và kết hợp chúng lại tạo một cơ hội kinh doanh cho chính mình Đối với bản thân công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền thì việc định hướng. .. đánh giá bất động sản cũng không chính xác như các hàng hoá khác, vì thế mà lĩnh vực môi giới bất động sản cũng là một loại dịch vụ đặc thù, không chịu rủi ro về sản phẩm thay thế Vì hình thức cung cấp dịch vụ của các công ty bất động sản có tính tương đồng cho nên luôn dẫn đến mức độ cạnh tranh cao 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh Trên thực tế, công ty An Lộc Điền tập trung kinh doanh ở loại hình dịch vụ môi... quan trọng nhất đối với doanh nghiệp, điều đó càng quan trọng hơn đối với doanh nghiệp dịch vụ như công ty An Lộc Điền Chính nguồn nhân lực có trình độ cao, chuyên nghiệp, nhiệt tình với công viêc mới có thể đồng hành cùng sự thành công phát triển của công ty Với công ty mới thành lập như công ty An lộc Điền thì việc tuyển thêm đội ngũ nhân viên là điều cần thực hiện để hoàn thiện tất cả phòng ban,... Khang Minh Gia không nghiên cứu sâu phong thuỷ, đây là một yếu tố tương đối quan trọng trong ngành bất động sản, gây ra tình trạng khó giải quyết khi khách có yếu cầu vị trí, hướng nhà, phù hợp với khách hàng (Nguồn: Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền) Và còn nhiều đối thủ trực tiếp khác như Công Ty TNHH MTV DV Bất động sản Xanh, Công ty TNHH TM-DV Bất động sản Bảo Điền Bên cạnh các đối thủ trực tiếp An