MỤC LỤC 1 PHÂN BIỆT NỘI DUNG QUẢN LÝ CỦA BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CỦA CHỦ ĐẦU TƯ VÀ BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CỦA NHÀ THẦU I. TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 1. Khái niệm quản lý dự án Quản lý dự án là quá trình lập kế hoạch, điều phối thời gian , nguồn lực và giám sát quá trình phát triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách được duyệt và đạt được các yêu cầu đã định về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm dịch vụ, bằng những phương pháp và điều kiện tốt nhất cho phép. Quản lý dự án bao gồm ba giai đoạn chủ yếu. Đó là việc lập kế hoạch, điều phối thực hiện mà nội dung chủ yếu là quản lý tiến độ thời gian, chi phí và thực hiện giám sát các công việc dự án nhằm đạt được những mục tiêu xác định. Lập kế hoạch: là gia đoạn xây dựng mục tiêu, xác định công việc, dự tính nguồn lực cần thiết để thực hiện dự án và là quá trình phát triển một kế hoạch hành động thống nhất, theo trình tự logic, có thể biểu diễn dưới dạng các sơ đồ hệ thống hoặc theo các phương pháp lập kế hoạch truyền thống. Điều phối thực hiện dự án: là quá trình phân phối nguồn lực bao gồm tiền vốn, lao động, thiết bị và đặc biệt quan trọng là điều phối và quản lý tiến độ thời gian. Giai đoạn này chi tiết hóa thời gian, lập lịch trình cho từng công việc và toàn bộ dự án, trên cơ sở đó, bố trí tiền vốn, nhân lực và thiết bị phù hợp. Giám sát: là quá trình theo dõi kiểm tra tiến trình dự án, phân tích tình hình thực hiện, báo cáo hiện trạng và đề xuất biện pháp giải quyết những vướng mắc trong quá trình thực hiện. Cùng với hoạt động giám sát, công tác đánh giá dự án giữa kỳ và cuối kỳ cũng được thực hiện nhẳm tổng kết rút kinh nghiệm, kiến nghị các pha sau của dự án. 2. Mục tiêu của quản lý dự án Mục tiêu cơ bản của quản lý dự án nói chung là hoàn thành các công việc dự án theo đúng yêu cầu kỹ thuật và chất lượng, trong phạm vi ngân sách được duyệt và theo tiến độ thời gian cho phép. 3. Tác dụng của quản lý dự án - Liên kết tất cả các hoạt động, các công việc của dự án - Tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên hệ thường xuyên, gắn bó giữa nhóm quản lý dự án với khách hàng và các nhà cung cấp đầu vào cho dự án. - Tăng cường sự hợp tác giữa các thành viên và chỉ rõ trách nhiệm của các thành viên tham gia dự án - Tạo điều kiện phát hiện sớm những khó khăn vướng mắc nảy sinh và điều chỉnh kịp thời trước những thay đổi hoặc điều kiện không dự đoán 2 được. Tạo điều kiện cho việc đàm phán trực tiếp giữa các bên liên quan để giải quyết những bất đồng. - Tạo ra sản phẩm và dich vụ có chất lượng cao hơn. II. PHÂN BIỆT NỘI DUNG BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CỦA CHỦ ĐẦU TƯ VÀ BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CỦA NHÀ THẦU Như chúng ta biết, sau khi gia nhập WTO, Việt Nam trở thành mục tiêu đầu tư của nhiều quốc gia trên thế giới. Một trong các yêu cầu cơ bản để đáp ứng nhu cầu đầu tư của các nước phát triển là nước ta phải có một hệ thống cơ sở hạ tầng vững chắc, hiện đại, tạo nền tảng cho sự phát triển kinh tế. Trong đó hoạt động xây dựng công trình là một hoạt động không thể thiếu trong công cuộc hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng. Có rất nhiều công trình hiện đại đã được xây dựng và hoàn thiện phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, sinh hoạt của người dân. Để làm nên sự thành công đó không thể không kể đến vai trò của công tác quản lý dự án. Quản lý có tốt, dự án mới có tính khả thi, đem lại hiệu quả cao. Việc thành lập ban quản lý dự án là hết sức cần thiết đối với công tác quản lý. Tuy nhiên, nội dung quản lý của ban quản lý chủa đầu tư và ban quản lý của nhà thầu lại có những điểm khác biệt nhất định, nhằm xác định rõ vai trò, trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên liên quan. Điểm khác biệt cơ bản nhất đó là, ban quản lý dự án của chủ đầu tư quản lý bao quát dự án, còn ban quản lý dự án của nhà thầu có phạm vi quản lý hẹp hơn. Dưới đây là sự phân biệt nội dung quản lý dự án của nhà đầu tư và ban quản lý dự án của nhà thầu của nhóm. 3 Quản lý 4 Quản lý phạm vi • Xác định phạm vi dự án • Lập kế hoạch phạm vi • Quản lý thay đổi phạm vi Lập kế hoạch tổng quan • Lập kế hoạch • Thực hiện kế hoạch • Quản lý những thay đổi Quản lý thời gian • Xác định công việc • Dự tính thời gian • Quản lý tiến độ Quản lý nhân lực • Lập kế hoạch nhân lực, tiền lương • Tuyển dụng, đào tạo • Phát triển nhóm Quản lý chất lượng • Lập kế hoạch chất lượng • Đảm bảo chất lượng • Quản lý chất lượng Quản lý chi phí • Lập kế hoạch nguồn lực • Tính toán chi phí • Lập dự toán • Quản lý chi phí Quản lý rủi ro dự án • Xác định rủi ro • Đánh giá mức độ rủi ro • Xây dựng chương trình quản lý rủi ro đầu tư Quản lý thông tin • Lập kế hoạch quản lý thông tin • Xây dựng kênh và phân phối thông tin • Báo cáo tiến độ Quản lý hoạt động cung ứng, mua bán • Kế hoạch cung ứng • Lựa chọn nhà cung, tổ chức đấu thầu • Quản lý hợp đồng, tiến độ cung ứng 1. Lập kế hoạch tổng quan Lập kế hoạch tổng quan cho dự án là quá trình tổ chức dự án theo một trình tự logic, là việc chi tiết hóa các mục tiêu của dự án thành những công việc cụ thể và hoạch định một chương trình thực hiện những công việc đó nhằm đảm bảo các lĩnh vực quản lý khác nhau của dự án đã được kết hợp một cách chính xác và đầy đủ. Ban quản lý dự án của chủ đầu tư Ban quản lý dự án của nhà thầu Thực hiện nghĩa vụ của chủ đầu tư về quản lý dự án trong phạm vi được ủy quyền. Tổ chức quản lý dự án đầu tư xây dựng bảo đảm yêu cầu về tiến độ, chất lượng, chi phí, an toàn và bảo vệ môi trường trong xây dựng. Báo cáo công việc với chủ đầu tư trong quá trình quản lý dự án. Chịu trách nhiệm về vi phạm pháp luật trong quản lý thực hiện dự án; Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật. Thực hiện nghĩa vụ theo nội dung hợp đồng đã được ký kết phù hợp với điều kiện năng lực hoạt động xây dựng theo quy định của pháp luật. Chịu trách nhiệm về chất lượng công việc theo hợp đồng đã được ký kết. Bồi thường thiệt hại khi sử dụng thông tin, tài liệu, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, giải pháp kỹ thuật, tổ chức quản lý không phù hợp và vi phạm hợp đồng làm thiệt hại cho chủ đầu tư. Các nghĩa vụ khác theo quy định của hợp đồng và của pháp luật có liên quan. 2. Quản lý phạm vi Quản lý phạm vi dự án là việc xác định, giám sát việc thực hiện mục đích, mục tiêu của dự án, xác định công việc nào thuộc về dự án và cần phải thực hiện, công việc nào nằm ngoài phạm vi của dự án. Ban quản lý dự án của chủ đầu tư Ban quản lý dự án của nhà thầu Xác định các mục đích, mục tiêu chung của dự án Xác định các công việc cụ thể và các mục tiêu trong từng giai đoạn cụ thể 5 3. Quản lý thời gian Quản lý thời gian là việc lập kế hoạch, phân phối và giám sát tiến độ thời gian nhằm đảm bảo thời hạn hoàn thành dự án. Nó chỉ rõ mỗi công việc phải kéo dài bao lâu, khi nào bắt đầu, khi nào kết thúc và toàn bộ dự án bao giờ sẽ hoàn thành. Ban quản lý dự án của chủ đầu tư Ban quản lý dự án của nhà thầu Chủ đầu tư phối hợp với tư vấn giám sát và các bên có liên quan có trách nhiệm theo dõi, giám sát tiến độ thi công xây dựng công trình và điều chỉnh tiến độ trong trường hợp tiến độ thi công xây dựng ở một số giai đoạn bị kéo dài nhưng không được làm ảnh hưởng đến tổng tiến độ của dự án. Nhà thầu thi công xây dựng công trình có nghĩa vụ lập tiến độ thi công xây dựng chi tiết, bố trí xen kẽ kết hợp các công việc cần thực hiện nhưng phải bảo đảm phù hợp với tổng tiến độ của dự án. Lập sổ nhật ký thi công xây dựng công trình; sổ này phải được đánh số trang, đóng dấu giáp lai của nhà thầu thi công xây dựng và có xác nhận của chủ đầu tư. Sổ nhật ký thi công xây dựng công trình có thể được lập cho từng hạng mục công trình hoặc công trình xây dựng. 4. Quản lý chi phí Quản lý chi phí của dự án là quá trình dự toán kinh phí, giám sát thực hiện chi phi theo tiến độ cho từng công việc và toàn bộ dự án, là việc tổ chức, phân tích số liệu và báo cáo những thông tin về chi phí Ban quản lý dự án của chủ đầu tư Ban quản lý dự án của nhà thầu - Tổ chức lập dự án đầu tư xây dựng công trình và đưa ra các chỉ dẫn, yêu cầu, giới hạn vốn đầu tư làm cơ sở cho việc lập dự án. Lựa chọn phương án thiết kế, công nghệ, thiết bị, vật liệu xây dựng chủ yếu trình - Quyết định định mức, đơn giá và các chi phí khác có liên quan đến giá dự thầu khi tham gia đấu thầu. - Trong giai đoạn thi công xây dựng được thay đổi các biện pháp thi công sau khi đã được 6 người quyết định đầu tư xem xét, chấp thuận. - Được phép điều chỉnh và phê duyệt tổng mức đầu tư điều chỉnh trong các trường hợp điều chỉnh cơ cấu các khoản mục chi phí trong tổng mức đầu tư hoặc các trường hợp điều chỉnh tổng mức đầu tư theo quy định tại khoản 1 Điều 7 Nghị định này nhưng không làm vượt tổng mức đầu tư đã được phê duyệt. - Tổ chức lập, thẩm định và phê duyệt dự toán xây dựng công trình. - Tổ chức lập, quyết định áp dụng các định mức mới chưa có trong hệ thống định mức đã được công bố hoặc áp dụng, sử dụng các định mức điều chỉnh, định mức xây dựng tương tự ở các công trình khác trừ các định mức quy định tại khoản 6 Điều 13 Nghị định này. - Quyết định việc áp dụng, sử dụng giá vật liệu xây dựng công trình, giá nhân công, giá máy và thiết bị thi công làm cơ sở cho việc lập đơn giá xây dựng, dự toán xây dựng công trình; tham khảo giá do các tổ chức có chức năng công bố, báo giá của nhà sản xuất, thông tin giá của nhà cung cấp hoặc giá đã áp dụng cho công trình khác có tiêu chuẩn, chất lượng tương tự và mặt bằng giá thị trường để áp dụng cho công trình. - Đề xuất việc lựa chọn hình thức giá hợp đồng, giá gói thầu trong hoạt động xây dựng trình người quyết định đầu tư. - Bảo đảm vốn, thanh toán và quyết toán hợp đồng đúng tiến độ và các quy định trong hợp chủ đầu tư hoặc đại diện chủ đầu tư chấp thuận nhằm đẩy nhanh tiến độ, bảo đảm chất lượng, an toàn lao động trên cơ sở giá trị trong hợp đồng đã ký kết. - Được đề xuất và thỏa thuận với chủ đầu tư về các định mức, đơn giá cho các công việc phát sinh trong quá trình xây dựng công trình. - Được chủ động sử dụng các khoản chi phí xây dựng nhà tạm để ở và điều hành thi công tại hiện trường, trực tiếp phí khác cho các công việc phục vụ thi công. - Được quyền yêu cầu thanh toán các khoản lãi vay do chậm thanh toán; được bồi thường về những thiệt hại do việc chậm bàn giao mặt bằng và các thiệt hại khác không do lỗi của nhà thầu. - Nhà thầu chịu trách nhiệm bồi thường cho chủ đầu tư và các bên có liên quan những thiệt hại gây ra do lỗi của nhà thầu (nếu có) trong việc thi công chậm tiến độ quy định. - Các quyền và trách nhiệm khác liên quan đến quản lý chi phí theo quy định hiện hành của pháp luật. 7 đồng đã ký kết với nhà thầu. - Tổ chức kiểm soát chi phí đầu tư xây dựng công trình theo quy định. - Quyết định và chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp lý của giá trị đề nghị cơ quan thanh toán vốn đầu tư thanh toán vốn cho nhà thầu. - Được phép thuê các tổ chức, cá nhân tư vấn công tác quản lý chi phí để thực hiện các công việc về quản lý chi phí và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc lựa chọn các tổ chức, cá nhân tư vấn này. - Được quyền đòi bồi thường hoặc khởi kiện ra Tòa hành chính hoặc Tòa kinh tế đòi bồi thường các thiệt hại do việc chậm chễ của cơ quan thanh toán vốn đầu tư. - Chấp thuận hoặc từ chối các đề xuất, thay đổi biện pháp thi công, yêu cầu kỹ thuật do nhà thầu đề xuất. Kiểm soát các thay đổi trong quá trình thi công xây dựng công trình có liên quan đến thay đổi chi phí đầu tư xây dựng công trình hoặc đẩy nhanh tiến độ thực hiện xây dựng công trình. - Các quyền và trách nhiệm khác liên quan đến quản lý chi phí theo quy định hiện hành của pháp luật. 5. Quản lý chất lượng Quản lý chất lượng dự án là quá trình triển khai, giám sát những tiêu chuẩn chất lượng cho việc thực hiện dự án, đảm bảo chất lượng sản phẩm dự án phải đáp ứng mong muốn của chủ đầu tư. 8 9 Tiêu chí Ban quản lý dự án của chủ đầu tư Ban quản lý dự án của nhà thầu Quản lý chất lượng khảo sát xây dựng Trách nhiệm của chủ đầu tư 1. Lựa chọn nhà thầu khảo sát xây dựng đủ điều kiện năng lực theo quy định. 2. Tổ chức lập, phê duyệt nhiệm vụ khảo sát xây dựng, phương án kỹ thuật khảo sát xây dựng và bổ sung nhiệm vụ khảo sát xây dựng (nếu có). 3. Kiểm tra việc tuân thủ các quy định trong hợp đồng xây dựng của nhà thầu khảo sát xây dựng trong quá trình thực hiện khảo sát. 4. Tự thực hiện hoặc thuê tổ chức, cá nhân có chuyên môn phù hợp với loại hình khảo sát để thực hiện giám sát công tác khảo sát xây dựng. 5. Nghiệm thu báo cáo kết quả khảo sát xây dựng. I. Trách nhiệm của nhà thầu khảo sát xây dựng 1. Lập nhiệm vụ khảo sát xây dựng khi có yêu cầu của chủ đầu tư; lập phương án kỹ thuật khảo sát phù hợp với nhiệm vụ khảo sát xây dựng và các tiêu chuẩn về khảo sát xây dựng được áp dụng. 2. Bố trí đủ cán bộ có kinh nghiệm và chuyên môn phù hợp để thực hiện khảo sát; cử người có đủ điều kiện năng lực theo quy định của pháp luật để làm chủ nhiệm khảo sát xây dựng; tổ chức tự giám sát trong quá trình khảo sát. 3. Thực hiện khảo sát theo phương án kỹ thuật khảo sát xây dựng được phê duyệt; sử dụng thiết bị, phòng thí nghiệm hợp chuẩn theo quy định của pháp luật và phù hợp với công việc khảo sát. 4. Bảo đảm an toàn cho người, thiết bị, các công trình hạ tầng kỹ thuật và các công trình xây dựng khác trong khu vực khảo sát. 5. Bảo vệ môi trường, giữ gìn cảnh quan trong khu vực khảo sát; phục hồi hiện trường sau khi kết thúc khảo sát. 6. Lập báo cáo kết quả khảo sát xây dựng đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ khảo sát xây dựng và hợp đồng; kiểm tra, khảo sát lại hoặc khảo sát bổ sung khi báo cáo kết quả khảo sát xây dựng không phù hợp với điều kiện tự nhiên nơi xây dựng công trình hoặc không đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ khảo 6. Quản lý nhân lực Quản lý nhân lực là việc hướng dẫn, phối hợp những nỗ lực của mọi thành viên tham gia dự án vào việc hoàn thành mục tiêu dự án. Nó cho thấy việc sử dụng lực lượng lao động của dự án hiệu quả đến mức nào? Bản quản lý dự án của chủ đầu tư Ban quản lý dự án của nhà thầu - Ban quản lý dự án của chủ đầu tư có trách nhiệm tổ chức đấu thầu để lựa chọn nhà thầu phù hợp, đảm bảo thực hiện đúng tiến độ của công trình, nếu bên nhà thầu có sự thiếu hụt về nhân sự ban quản lý dự án của chủ đầu tư có trách nhiệm yêu cầu nhà thầu bổ sung. - Tuyển dụng và điều phối các chuyên gia có trình độ để giám sát quá trình thực hiện, thi công dự án của nhà thầu. - Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ chi trả tiền lương cho các chuyên gia, nhà thầu, nhân công. - Ban quản lý dự án của nhà thầu có trách nhiệm tuyển dụng, bố trí nhân sự đáp ứng yêu cầu về chất lượng, tiến độ của dự án và của chủ đầu tư. - Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ và trách nhiệm đối với nhân sự: chi trả lương, đảm bảo an toàn lao động… 7. Quản lý thông tin Quản lý thông tin là quá trình đảm bảo các dòng thông tin thông suốt một cách nhanh nhất và chính xác giữa các thành viên dự án và với các cấp quản lý khác nhau. Thông qua quản lý thông tin có thể trả lời ba câu hỏi: ai cần thông tin về dự án, mức độ chi tiết và các nhà quản lý dự án cần báo cáo cho họ bằng cách nào? 10 Ban quản lý dự án của chủ đầu tư Ban quản lý dự án của nhà thầu Đảm bảo dòng thông tin được lưu thông chính xác, đầy đủ, nhanh chóng, kịp thời từ chủ đầu tư đến nhà thầu và các bên liên quan. Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ bên nhà thầu và tư vấn giám sát từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt. Tiếp nhận và truyền đạt thông tin chính xác. Báo cáo tiến độ và những vấn đề gặp phải trong quá trình thi công xây dựng công trình cho chủ đầu tư [...]... cho dự án III KẾT LUẬN Quản lý dự án có vai trò rất quan trọng trong việc hoàn thành dự án theo đúng yêu cầu kỹ thuật và chất lượng, trong phạm vi ngân sách được duyệt và theo tiến độ thời gian cho phép Những phân biệt về ban quản lý dự án của chủ đầu tư và của nhà thầu trên đây phần nào định ra phạm vi trách nhiệm, quyền hạn của mỗi ban Mặc dù có những khác biệt cơ bản nhưng ban quản lý dự án của chủ. .. ứng, chất lượng cung ra sao? Ban quản lý dự án của chủ đầu tư Giám sát việc cung ứng, mua bán của nhà thầu đối với các nhà cung cấp để đảm bảo tiến độ, chất lượng thi công công trình xây dựng 13 Ban quản lý dự án của nhà thầu Lập bản dự trù nguyên vật liệu, trang thiết bị cần thiết cho dự án Tìm kiếm nhà cung ứng, mua bán, kí kết và quản lý hợp đồng Điều hành việc mua bán nguyên vật liệu, trang thiết... môi trường 12 9 Quản lý hợp đồng và hoạt động mua bán Quản lý hợp đồng và hoạt động mua bán của dự án là quá trình lựa chọn nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ, thương lượng, quản lý các hợp đồng và điều hành việc mua bán nguyên vật liệu, trang thiết bị, dịch vụ…cần thiết cho dự án Quá trình quản lý này nhằm giải quyết vấn đề: bằng cách nào dự án nhận được hàng hóa và dịch vụ cần thiết của các tổ chức... của mỗi ban Mặc dù có những khác biệt cơ bản nhưng ban quản lý dự án của chủ đầu tư và ban quản lý dự án của nhà thầu đều có vai trò quyết định trong sự thành công của dự án. Vì vậy, mỗi ban cần phải hoàn thành tốt nghĩa vụ, trách nhiệm của mình cũng như phối hợp với ban kia để dự án đạt được hiệu quả cao nhất với chi phí và thời gian thấp nhất 14 ...8 Quản lý rủi ro Quản lý rủi ro là việc nhận diện các nhân tố rủi ro của dự án, lượng hóa mức độ rủi ro và có kế hoạch đối phó cũng như quản lý từng loại rủi ro - - - - - - - Ban quản lý dự án của nhà thầu Trong tài liệu thiết kế thi công xây dựng công trình phải thể hiện các biện pháp đảm bảo tiến độ, chất lượng công trình,... toàn và vệ sinh môi trường Việc giám sát thi công xây dựng công trình phải được thực hiện để kiểm tra về chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn lao động và vệ sinh môi trường trong thi công xây dựng công trình Điều kiện thi công xây dựng công trình: Nhà thầu khi hoạt động xây dựng thi công công trình phải có thiết bị thi công đáp ứng yêu cầu về an toàn 11 - - - - - - Ban quản lý dự án của chủ đầu tư. .. phép công trình xây dựng khởi công khi có các biện pháp để đảm bảo an toàn, vệ sinh môi trường trong quá trình thi công xây dựng Dừng thi công xây dựng công trình và yêu cầu khắc phục hậu quả khi nhà thầu thi công xây dựng công trình vi phạm các quy định về chất lượng công trình, an toàn và vệ sinh môi trường Kiểm tra các biện pháp đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh môi trường của nhà thầu Việc phá dỡ... toàn và vệ sinh môi trường Kiểm tra các biện pháp đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh môi trường của nhà thầu Việc phá dỡ công trình phải được thực hiện theo các giải pháp phá dỡ được duyệt, bảo đảm an toàn và vệ sinh môi trường Việc giám sát thi công xây dựng công trình phải được thực hiện để kiểm tra về chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn lao động và vệ sinh môi trường trong thi công xây dựng... kế thi công xây dựng công trình phải thể hiện các biện pháp đảm bảo tiến độ, chất lượng công trình, an toàn lao động, vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy… Chỉ cho phép công trình xây dựng khởi công khi có các biện pháp để đảm bảo an toàn, vệ sinh môi trường trong quá trình thi công xây dựng Dừng thi công xây dựng công trình và yêu cầu khắc phục hậu quả khi nhà thầu thi công xây dựng công trình vi... công trình - - - - - - - và chất lượng công trình Trong quá trình thi công xây dựng công trình, nhà thầu thi công xây dựng công trình có trách nhiệm: Thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn cho người, máy móc, thiết bị, tài sản, công trình đang xây dựng, công trình ngầm và các công trình liền kề; đối với những máy móc phục vụ thi công phải được kiểm định an toàn trước khi đưa vào sử dụng Thực hiện biện . động, các công việc của dự án - Tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên hệ thường xuyên, gắn bó giữa nhóm quản lý dự án với khách hàng và các nhà cung cấp đầu vào cho dự án. - Tăng cường sự hợp tác. đây là sự phân biệt nội dung quản lý dự án của nhà đầu tư và ban quản lý dự án của nhà thầu của nhóm. 3 Quản lý 4 Quản lý phạm vi • Xác định phạm vi dự án • Lập kế hoạch phạm vi • Quản lý thay. tiến độ Quản lý nhân lực • Lập kế hoạch nhân lực, tiền lương • Tuyển dụng, đào tạo • Phát triển nhóm Quản lý chất lượng • Lập kế hoạch chất lượng • Đảm bảo chất lượng • Quản lý chất lượng Quản