1 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương, Chi nhánh Hải Phòng Completing the work of training and human resource development in the van cargoes and foreign trade logistics joint stock company, Hai Phong branch NXB H. : ĐHKT, 2014 Số trang 60 tr. + Vũ Thị Huệ Đại học Kinh tế Luận văn ThS ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số: 60 34 05 Người hướng dẫn: TS Trương Minh Đức Năm bảo vệ: 2014 Keywords: Quản trị kinh doanh; Nguồn nhân lực; Quản lý nhân sự; Hải Phòng Content 1. Tính cấp thiết của đề tài Chúng ta đang sống trong thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn ra với tốc độ chóng mặt – đó là thời đại bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin. Những “bùng nổ” này tác động mạnh đến cung cách quản lý, đến nếp sống và suy nghĩ của mọi người trong tổ chức. Và cũng chính sự bùng nổ này mà các cấp lãnh đạo thấy cần phải trang bị cho mọi người các kiến thức và kỹ năng mới để theo kịp với sự thay đổi. Do đó nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trở nên cấp bách hơn bao giờ hết. Nó tăng nhanh cùng với sự phát triển của hợp tác, cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến và những áp lực về kinh tế xã hội. Đào tạo được coi là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Giờ đây chất lượng nhân viên đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Thực tế đã chứng minh rằng đầu tư vào nguồn nhân lực có thể mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với việc đầu tư đổi mới trang bị kỹ thuật và các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh. Thực tế ở Việt Nam trong những năm gần đây, đã có nhiều công ty thấy tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Mặc dù các hình thức đào tạo và huấn luyện tại các công ty hiện nay chưa phong phú, nhưng đó là dấu hiệu của sự tiến bộ theo kịp với trào lưu của thế giới. Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa, một trong những lĩnh vực đã và đang phát triền rất nhanh chóng tại Việt Nam, từ một vài doanh nghiệp giao nhận quốc doanh của thập niên 90 đến nay đã có hơn 800 công ty được thành lập và hoạt động từ Bắc, Trung, Nam. Do sự phát triển nóng nên nguồn nhân lực cung cấp cho lĩnh vực này trở nên thiếu hụt trầm trọng. Chính vì vậy công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực càng cần phải được chú trọng. Nhận thức được tình hình trên và với mong muốn sẽ góp một phần và sự phát triển, gia tăng năng lực của công ty thông qua yếu tố con người em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương, chi nhánh Hải Phòng” làm luận văn tốt nghiệp của mình. 2 2. Tình hình nghiên cứu Đề tài này đã được nghiên cứu trên diện rộng chứa các nội dung về những giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các lĩnh vực, chưa có đề tài nào nghiên cứu cho riêng Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương - chi nhánh Hải Phòng. 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài là nhằm giúp Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương - chi nhánh Hải Phòng có một cái nhìn chính xác về tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty. Và đưa ra biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng các chiến lược phát triển kinh doanh trước mặt cũng như lâu dài của công ty. 4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài là thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng từ năm 2009 đến năm 2013. 5. Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng một số phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp phân tích, tổng hợp: Nghiên cứu sách báo, các báo cáo về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Phương pháp thống kê và phân tích thống kê: dựa trên các số liệu về hoạt động sử dụng nhân lực của Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng. 6. Dự kiến đóng góp của luận văn Luận văn đã lựa chọn, tập hợp những kiến thức cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; Đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng; Và kết quả quan trọng nhất của luận văn là đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng. 7. Bố cục luận văn Nội dung của luận văn ngoài Phần mở đầu và kết luận bao gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng References Tiếng Việt 1. VNT (2009 - 2013), Báo cáo nhân sự, Báo cáo tổng hợp của Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương - chi nhánh Hải Phòng. 2. Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản thống kê 3. Đình Phúc, Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, Nhà xuất bản tài chính 4. Ngô Hoàng Thy (2004), Đào tạo nguồn nhân lực, Nhà xuất bản trẻ 3 5. Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012), Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân. 6. Nguyễn Hữu Thân (2010), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, Hồ Chí Minh. 7. Nguyễn Tấn Thịnh (2010), Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, Nhà xuất bản Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 8. Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân sự, Nhà xuất bản thống kê, Hồ Chí Minh. Website: 9. http://voer.edu.vn/m/dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc/5398e3fc 10. http://tailieu.vn/doc/ly-thuyet-va-dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc . tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty. Và đưa ra biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển. lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương – chi nhánh Hải Phòng Chương. 1 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương, Chi nhánh Hải Phòng Completing the work of training