Đang tải... (xem toàn văn)
Ngân hàng là một trong những yếu tố cấu thành quan trọng quyết định đến sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Cùng với các ngành khác, ngân hàng có nhiệm vụ tham gia bình ổn thị trường tài chính, kiềm chế và đẩy lùi lạm phát, tạo cơ hội việc làm cho người lao động, giúp đỡ các nhà đầu tư, doanh nghiệp phát triển thị trường vốn, thị trường ngoại hối, tham gia thanh toán và hỗ trợ thanh toán... Bước vào giai đoạn mới hội nhập sâu hơn, toàn diện hơn, nhưng đồng thời cũng phải đối mặt nhiều hơn với cạnh tranh, thách thức sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) ngày 07/11/2006, Agribank xác định kiên trì mục tiêu và định hướng phát triển theo hướng Tập đoàn tài chính - ngân hàng mạnh, hiện đại có uy tín trong nước, vươn tầm ảnh hưởng ra thị trường tài chính khu vực và thế giới. Trong những năm qua NH đã rất chú trọng tới hoạt động tín dụng và đang từng bước hoàn thiện trong hoạt động kinh doanh của mình để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước trong lúc sự quản lý kinh tế, sự chuyển đổi cơ chế quản lý trong lĩnh vực ngân hàng đang diễn ra hết sức phong phú và đa dạng. Hoạt động tín dụng tuy mang lại lợi nhuận nhiều nhất nhưng cũng là hoạt động có rủi ro lớn nhất. Cho nên việc nâng cao chất lượng tín dụng đặc biệt là chất lượng tín dụng huy động vốn là một vấn đề thiết yếu đối với tất cả các ngân hàng, đòi hỏi các NH phải phối hợp với các cơ quan chức năng đề ra các biện pháp giải quyết tối ưu nhất. Xuất phát từ vị trí quan trọng của hiệu quả huy động vốn đối với sự phát triển của nền kinh tế nói chung, của hệ thống NH nói riêng và qua thực tế quá trình thực tập tại chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa, em đã lựa chọn chuyên đề : “ Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng và Phát Triển Nông Thôn Chi Nhánh Đống Đa” cho báo cáo thực tập của mình cùng với mong muốn được tìm hiểu, trang bị thêm cho bản thân những kiến thức huy động vốn của Ngân Hàng.
Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập MỤC LỤC CH NG 3ƯƠ 17 M T S Ý KI N XU T VÀ KI N NGHỘ Ố Ế ĐỀ Ấ Ế Ị 17 DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT NHNN Ngân Hàng Nhà Nước NHTM Ngân Hàng Thương Mại NHNo &PTNT Việt Nam Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Việt Nam Agribank Đống Đa Chi Nhánh NHNo & PTNT Đống Đa NH Ngân Hàng Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập LỜI NÓI ĐẦU Ngân hàng là một trong những yếu tố cấu thành quan trọng quyết định đến sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Cùng với các ngành khác, ngân hàng có nhiệm vụ tham gia bình ổn thị trường tài chính, kiềm chế và đẩy lùi lạm phát, tạo cơ hội việc làm cho người lao động, giúp đỡ các nhà đầu tư, doanh nghiệp phát triển thị trường vốn, thị trường ngoại hối, tham gia thanh toán và hỗ trợ thanh toán Bước vào giai đoạn mới hội nhập sâu hơn, toàn diện hơn, nhưng đồng thời cũng phải đối mặt nhiều hơn với cạnh tranh, thách thức sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) ngày 07/11/2006, Agribank xác định kiên trì mục tiêu và định hướng phát triển theo hướng Tập đoàn tài chính - ngân hàng mạnh, hiện đại có uy tín trong nước, vươn tầm ảnh hưởng ra thị trường tài chính khu vực và thế giới. Trong những năm qua NH đã rất chú trọng tới hoạt động tín dụng và đang từng bước hoàn thiện trong hoạt động kinh doanh của mình để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước trong lúc sự quản lý kinh tế, sự chuyển đổi cơ chế quản lý trong lĩnh vực ngân hàng đang diễn ra hết sức phong phú và đa dạng. Hoạt động tín dụng tuy mang lại lợi nhuận nhiều nhất nhưng cũng là hoạt động có rủi ro lớn nhất. Cho nên việc nâng cao chất lượng tín dụng đặc biệt là chất lượng tín dụng huy động vốn là một vấn đề thiết yếu đối với tất cả các ngân hàng, đòi hỏi các NH phải phối hợp với các cơ quan chức năng đề ra các biện pháp giải quyết tối ưu nhất. Xuất phát từ vị trí quan trọng của hiệu quả huy động vốn đối với sự phát triển của nền kinh tế nói chung, của hệ thống NH nói riêng và qua thực tế quá trình thực tập tại chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa, em đã lựa chọn chuyên đề : “ Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng và Phát Triển Nông Thôn Chi Nhánh Đống Đa” cho báo cáo thực tập của mình cùng với mong muốn được tìm hiểu, trang bị thêm cho bản thân những kiến thức huy động vốn của Ngân Hàng. Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 1 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập NỘI DUNG GỒM BA CHƯƠNG CHÍNH Chương 1 : Giới thiệu tổng quát về NHNo &PTNT Việt Nam chi nhánh Đống Đa – Hà Nội. Chương 2 : Tình hình và kết quả kinh doanh của chi nhánh NHNo & PTNT Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2010 – 2012. Chương 3 : Một số đề xuất và kiến nghị. Để hoàn thành chuyên đề này, em có sử dụng một số tài liệu và được sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của Ban lãnh đạo, các cô chú, anh chị cán bộ công tác tại chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa. Do thời gian thực tập và nghiên cứu có hạn, đề tài tín dụng rất rộng và phức tạp, khả năng nhận thức của bản thân em còn nhiều hạn chế, nên bản báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót cũng như lỗi sai. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô, và các bạn để em hoàn thành chuyên đề này một cách tốt hơn . Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo GS.TS Vũ Văn Hóa - Giảng viên trường Đại học kinh doanh và công nghệ Hà Nội cùng các cô chú tại NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn! Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 2 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ NHNo & PTNT CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI 1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa Năm 1998, hệ thống NH chuyển đổi từ một cấp sang hai cấp. Từ đó, cùng với cơ chế quản lý mới của hệ thống NH và những nhu cầu mới trong xu thế thị trường như tiết kiệm đầu tư gia tăng, hệ thống NH ngày càng được mở rộng và phát triển. NHNo & PTNT là một trong những NH có mạng lưới chi nhánh cấp một được thành lập theo QĐ 27/6/1988 của tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam trên cơ sở tách chuyển từ NHNN thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu huy động vốn cho đầu tư phát triển kinh tế thủ đô đặc biệt là lĩnh vực NN&PTNT. Ngân hàng NHNo & PTNT Đống Đa là chi nhánh của NHNo & PTNT Hà Nội được thành lập năm 2000, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế trên địa bàn quận và góp phần mở rộng quy mô hoạt của NH thành phố. Khi thành lập, chi nhánh có trụ sở chính đặt tại 154 Tôn Đức Thắng. Tuy mới được thành lập và đi vào hoạt động chưa lâu nhưng cán bộ nhân viên chi nhánh đã cố gắng phấn đấu vượt qua mọi khó khăn, bỡ ngỡ, và đạt được một số kết quả cao. Trong năm 2004, nền kinh tế thủ đô có nhiều khởi sắc trên mọi lĩnh vực. Giá trị sản lượng các ngành công nghiệp, nông nghiệp, thương nghiệp và dịch vụ đều tăng trưởng khá. Các doanh nghiệp đã từng bước thích nghi và đứng vững trong nền kinh tế. NH cũng là một loại hình doanh nghiệp hoạt động và kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ. Hệ thống các NH cũng đã từng bước khẳng định được vị thế của mình trong nền kinh tế trong đó có chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa. Trong khuôn khổ thực hiện nghị quyết 15/NQ-TW của bộ tài chính về phương hướng nhiệm vụ phát triển thủ đô Hà Nội trong giai đoạn 2001 – 2010 là: “Phát triển Hà Nội thành trung tâm tài chính – tiền tệ của cả nước” trong năm 2007, chi nhánh thực hiện chuyển trụ sở làm việc từ 154 Tôn Đức Thắng – Đống Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 3 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập Đa – Hà Nội đến 37 Đê La Thành – Đống Đa – Hà Nội đã góp phần nâng cao vị thế của chi nhánh trong con mắt nhìn nhận của khách hàng. Đồng thời chi nhánh vẫn duy trì hoạt động của phòng giao dịch tại 154 Tôn Đức Thắng – Hà Nội để tạo điều kiện cho các khách hàng gửi tiền hay vay vốn từ trước được thuận lợi hơn cũng là để duy trì và phát triển nguồn vốn huy động từ dân cư. Đến ngày 01 tháng 04 năm 2008, NHNo & PTNT Đống Đa được NHNo & PTNT Việt Nam chuyển đổi thành chi nhánh cấp một và chuyển trụ sở chính về 37 Kim Liên – Hà Nội. Đến tháng 1 năm 2009 trụ sở chính của chi nhánh được chuyển về 211 Xã Đàn - Đống Đa – Hà Nội và được hoạt động tiếp tục cho đến ngày nay. Tháng 7 năm 2012 Chi nhánh Thanh Xuân sát nhập vào chi nhánh Agribank Đống Đa 1.2 Cơ cấu tổ chức và mạng lưới hoạt động của chi nhánh: Là một NHTM vừa thực hiện kinh doanh tiền tệ tín dụng, vừa thực hiện chức năng huy động nguồn vốn và các dịch vụ sản phẩm khác… Hiện tại NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa có tổng số cán bộ là: Ban lãnh đạo: 4 đồng chí, chiếm 4.5 %; Phòng kế hoạch kinh doanh: 18 đồng chí, chiếm 20.5%; Phòng kế toán – ngân quỹ: 19 đồng chí, chiếm 21.6%; Phòng kiểm tra kiểm soát: 2 đồng chí, chiếm 2.3%; Phòng Dịch vụ Marketing: 5 đồng chí, chiếm 5.7% , Phòng hành chính nhân sự: 8 đồng chí, chiếm 9.1%; Phòng giao dịch: 32 đồng chí, chiếm 36.3%. Mô hình tổ chức được bố trí cụ thể như sau: + Ban giám đốc: 01 Giám Đốc, 03 Phó Giám Đốc. + Phòng hành chính nhân sự + Phòng kế hoạch kinh doanh + Phòng dịch vụ - Marketing + Phòng kế toán ngân quỹ + Phòng kiểm soát Mô hình cơ cấu tổ chức Chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 4 Trng i Hc Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Bỏo cỏo thc tp (Ngun: NHNo & PTNT ng a) Tt c cỏc phũng ban trờn u cú mi quan h cht ch vi nhau trong vic thc hin cỏc nghip v ca Ngõn hng, vỡ vy vic phõn phi hot ng gia cỏc phũng ban c phõn b sao cho t hiu qu cao nht l vn Ban lónh o chi nhỏnh Ngõn hng Nụng nghip v phỏt trin Nụng thụn ng a quan tõm. 1.3 Chc nng, nhim v ca cỏc phũng ban: - Phũng Hnh v Chớnh Nhõn S: + Là nơi trực tiếp quản lý con của chi nhánh, quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh, thực hiện công tác xây dựng cơ bản, trực tiếp thực hiện chế độ tiền lơng, chế độ bảo hiểm, quản lý lao động. + T vn tham mu cho Giỏm c v phỏp lý cú liờn quan n ton b hot ng ca chi nhỏnh. - Phũng Kinh Doanh: + Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu về kỳ hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi và quản lý các hệ số an toàn theo quy định. + Xõy dng chin lc khỏch hng, xut chớnh sỏch v cú k hoch tng bc m rng quan h tớn dng vi cỏc doanh nghip, h sn xut. + Thng xuyờn kim tra, phõn tớch hot ng sn xut ca cỏc doanh nghip vay vn, phõn loi n. Ngụ Ngc Anh Lp LTTD.TC05 5 PHềNG HNH CHNH NHN S PHềNG K HOCH KINH DOANH PHềNG DCH V - MARKETING PHềNG K TON NGN QU PHềNG KIM SOT BAN GIM C CHI NHNH THANH XUN CC PHềNG GIAO DCH Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập + Lập báo cáo theo định kỳ và theo yêu cầu của lãnh đạo chi nhánh. - Phòng Giao Dịch: + Huy động vốn; cho vay; nghiên cứu tìm hiểu khách hàng, giới thiệu khách hàng, phân loại khách hàng; mở tài khoản tiền gửi và làm dịch vụ chuyển tiền, thực hiện thu chi tiền mặt và các dịch vụ NH khác theo quy định của NHNo VN và của chi nhánh NHNo Đống Đa. + Đảm bảo quỹ tiền mặt, các loại chứng từ có giá; tuyên truyền giải thích các quy định về huy động vốn, thủ tục cho vay và các dịch vụ của chi nhánh NHNo Đống Đa. + Tổng hợp báo cáo, thống kê theo quy định của Giám Đốc chi nhánh; thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám Đốc chi nhánh NHNo Đống Đa giao. - Phòng Kiểm Soát: + Xây dựng chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trình công tác kiểm tra, kiểm soát của NHNNo và đặc điểm cụ thể của đơn vị mình. - Phòng Kế Toán Ngân Quỹ: + Giúp Giám Đốc tổ chức thực hiện chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chính, kinh doanh dịch vụ theo quy định của NHNo VN và pháp luật hiện hành. + Nghiệp vụ điện toán. + Thực hiện nghiệp vụ kế toán ngân quỹ. + Nghiệp vụ dịch vụ. - Phòng Dịch Vụ - Marketing: + Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám Đốc giao. + Tham mưu cho Ban Giám Đốc chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa trong việc nghiên cứu, ứng dụng và phát triển nghiệp vụ. + Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, xây dựng kế hoạch tiếp thị, thông tin, tuyên truyền quảng bá thương hiệu, trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ, quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ. + Chỉ đạo các phòng Giao Dịch. + Đôn đốc về việc quản lý giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối. Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 6 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập + Hỗ trợ giải quyết các phát sinh của phòng Giao Dịch trực thuộc. + Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề. + Đề xuất kế hoạch tiếp thị, đặc biệt là các hoạt động của chi nhánh. + Thực hiện lưu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, sản phẩm, có ý nghĩa lịch sử với đơn vị. + Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng và xây dựng chính sách từng thời kỳ. Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 7 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập CHƯƠNG II TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH NHNo & PTNT CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 2.1 Khái quát chung về tình hình hoạt động của chi nhánh: 2.1.1. Hoạt động huy động vốn: Trong giai đoạn gần đây lãi suất của các ngân hàng trên địa bàn huy động hấp dẫn, có nhiều chính sách khuyến khích khách hàng gửi tiền khiến cho công tác nguồn vốn của NHNo & PTNT Đống Đa gặp khá nhiều khó khăn. Song do làm tốt công tác tiếp thị, phục vụ khách hàng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ cán bộ cũng được nâng lên cùng uy tín của ngân hàng ngày càng được khẳng định đã thu hút được một lượng vốn lớn từ nhiều nguồn khác nhau. Đặc biệt lượng tiền gửi tăng khá cao và luôn giữ ở mức ổn định. Điều này được thể hiện khá rõ nét ở tình hình huy động vốn trong giai đoạn 2010 – 2012 * Biểu số 01: Bảng báo cáo kết quả huy động vốn của NHNo &PTNT 2010 - 2012 Đơn vị :Triệu đồng Năm 2010 2011 2012 2011/2010 2012/2011 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Tổng nguồn vốn 844.69 3 100 1154.163 100 2159.897 100 309.470 37% 1005.734 87% 1.Theo thành phần kinh tế - Tiền gửi của TCKT 355.69 0 42,1 563.364 48,8% 738.622 9,61 207.674 58% 175.258 31% - Tiền gửi dân cư 328.32 9 38,8 % 407.542 35.3% 1147.805 3,68 % 79.213 24% 740.263 181 % 2. Theo thời hạn - Ngắn hạn 327.07 7 38,7 % 450.079 38,9% 799.932 37,0 % 123.002 38% 349.853 77% - Dài hạn 180.84 1 24,4 % 249.635 21,6% 483.975 22,4 % 687.794 38% 234.340 94% 3. Theo loại tiền -VNĐ 684.01 9 80,9 % 970.906 84,1% 1886.427 87,3 % 286.887 42% 915.521 94% Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 8 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập -Ngoại tệ (đã quy đổi VNĐ) 160.67 4 19,0 % 180.000 15,5% 183.000 8,47 % 19.326 12% 3.000 1,7% (Nguồn: NHNo & PTNT Đống Đa) *Nhận xét: - Qua bảng trên ta có thể thấy rõ được sự tăng trưởng nhanh trong tổng vốn huy động của Ngân hàng năm 2011 với tổng số vốn huy động là 1035 tỷ đồng tăng 185 tỷ so với năm 2010. Năm 2012 vốn huy động 1154 tỷ đồng giảm 119 tỷ so với năm 2011. - Nguồn vốn huy động nội tệ năm 2011 là 855 tỷ tăng 166 tỷ so với năm 2010 (tốc độ tăng trưởng 24%). Năm 2012 vốn huy động nội tệ là 971 tỷ tăng 116 tỷ so với năm 2011 (tốc độ tăng trưởng 13%). - Nguồn vốn huy động ngoại tệ năm 2011 là 180 tỷ tăng 19 tỷ so với năm 2010 (tốc độ tăng trưởng là 12%). Năm 2012 vốn huy động ngoại tệ là 183 tỷ tăng 3 tỷ so với năm 2011 (tốc độ tăng trưởng giảm 1,7%) 2.1.2.Cơ cấu huy động vốn *Biểu số 2: Cơ cấu huy động vốn năm của của NHNo &PTNT 2010 – 2012 Đơn vị :Triệu đồng S T Năm 2010 2011 2012 2011/2010 2012/2011 Số tiền Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) 1. Tổng nguồn HĐV 844.693 1154.163 2159.897 309.470 37% 1005.734 87% 2. Tiền gửi không kì hạn 188.048 260.583 438.084 72.535 39% 177.501 68% 3. Tiền gửi TK dưới 12 tháng 133.334 233.082 416.667 99.748 75% 183.585 79% 4. Tiền gửi TK trên 12 tháng 506.603 458.217 1152.737 -48.386 -9,5% 694.520 151% (Nguồn: NHNo & PTNT Đống Đa) Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 9 [...]... tăng giữa các ngân hàng trên địa bàn thành phố như : Ngân hàng công thương, ngân hàng đầu tư và phát triển, các ngân hàng nước ngoài…làm cho hoạt động huy động vốn đã khó khăn càng trở lên khó khăn hơn Thêm vào đó sự phát triển nóng của nền kinh tế đi đôi với lạm phát, chỉ số tiêu dùng đã dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt trong việc huy động vốn giữa các ngân hàng nhằm giành thị phần Lạm phát là yếu tố... NHNo chi nhánh Đống Đa đã tạo lập được nguồn vốn ổn định tuy hơi khó khăn nhưng dần dần khá vững chắc để có điều kiện phát triển tín dụng 2.1.3 Hoạt động cho vay: - Bên cạnh việc coi trọng công tác huy động vốn thì việc sử dụng vốn là điều sống còn của Ngân hàng vì phần lợi nhuận thu được phần lớn đều dựa trên việc đầu tư cho vay Từ nhận thức đó chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa xác định nâng cao. .. tiền vào ngân hàng Trước khi gửi tiền vào ngân hàng, họ thường xem xét chất lượng phục vụ, an toàn tiền gửi của họ khi gửi tiền vào ngân hàng, so sánh lãi suất huy động nơi nào cao hơn Nếu khách hàng đánh giá các ngân hàng có cùng hệ số an toàn và các dịch vụ tiện ích thì họ sẽ chọn ngân hàng có lãi suất cao hơn để gửi Điều đó hoàn toàn phù hợp vì khi đó gửi vào ngân hàng có lãi suất cao hơn sẽ có... thực hiện Ngô Ngọc Anh Ngô Ngọc Anh 19 Lớp LTTD.TC05 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội Báo cáo thực tập NHẬN XÉT CỦA NGÂN HÀNG Họ và tên: Ngô Ngọc Anh MSV: 7TD02809 Lớp: 7LTTD.TC05 Trường Đại học kinh doanh và công nghệ Hà Nội Đề tài: Giải pháp Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa Nội dung nhận xét: ... lên 2.1.4 Hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ: Ngân hàng là 1 doanh nghiệp đặc biệt cung cấp dịch vụ tài chính tiền tệ cho các cá nhân và doanh nghiệp Thành công của ngân hàng phụ thuộc rất nhiều vào năng lực xác định dịch vụ tài chính mà xã hội cần và thực hiện nhiệm vụ đó một cách hiệu quả cao Hiện nay tại chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa đã triển khai cung cấp nhiêu dịch vụ ngân hàng như: • Phát hành thẻ... thời gian, chi phí cho khách hàng của Ngân hàng và cũng như cho chính bản thân Ngân hàng - Chính phủ cần phải hoàn thiện các văn bản dưới luật, các văn bản pháp quy, thúc đẩy thị trường tài chính phát triển, ổn định môi trường kinh tế, hoàn thiện môi trường pháp lý, tạo môi trường hoạt động kinh doanh giúp cho Chi nhánh nói riêng và toàn bộ các Ngân hàng nói chung hoạt động ngày một hiệu quả hơn 3.2... dịch, Ngân hàng huy n đã căn cứ vào các chương trình phát triển kinh tế của huy n, các dự án về chuyển dịch cơ cấu cây trồng, vật nuôi để có cơ sở đầu tư đúng hướng NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa đã chuyển tải nhiều loại vốn đến với hộ nông dân như cho vay vốn trồng cây ăn quả CFD, dự án cho vay ADB, mở rộng cho vay xây dựng mới, sửa chữa nâng cấp, cải tạo và mua bán nhà ở, chất lượng công tác tín dụng nâng. .. lãi, đầu tư vào các hộ có ý trí làm giàu Do đó tạo được hiệu quả rõ rệt thúc đẩy tín dụng phát triển mạnh mẽ và vững chắc - Để mở rộng sản xuất kinh doanh, hầu hết kể cả các hộ có thu nhập ở mức khá đều phải vay vốn Ngân hàng Nhận thức được thực trạng trên NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa đã có nhiều biện pháp khuyến khích các hộ sản xuất vay vốn Ngân hàng như: Tránh gây phiền hà cho khách hàng, mở rộng... & PTNT Đống Đa: - Tạo điều kiện mở rộng mạng lưới các điểm giao dịch để bảo đảm thuận tiện cho người dân đi gửi tiền và vay vốn Bên cạnh đó, ngân hàng nên chú trọng đến việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động để nâng cao chất lượng kinh doanh - Đẩy mạnh và phát triển có hiệu quả thanh toán không dùng tiền mặt, đảm bảo là trung tâm thanh toán trên địa bàn Tăng cường huy động vốn trung,... sự chỉ đạo và định hướng đúng đắn của ban lãnh đạo và sự cố gắng nỗ lực của toàn bộ đội ngũ cán bộ công nhân viên lợi nhuân của chi nhánh ngân hàng No&PTNT Đống Đa vẫn luôn ở mức khá ổn định 2.2.Đánh giá ưu nhược điểm và nguyên nhân: 2.2.1.Ưu điểm - Công tác tín dụng ở chi nhánh luôn được coi trọng và đạt được những kết quả khả quan Với sự năng động chi nhánh đã không ngừng thu hút và nâng cao số Ngô . trình thực tập tại chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa, em đã lựa chọn chuyên đề : “ Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân Hàng và Phát Triển Nông Thôn Chi Nhánh Đống Đa cho báo cáo. &PTNT Việt Nam Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Việt Nam Agribank Đống Đa Chi Nhánh NHNo & PTNT Đống Đa NH Ngân Hàng Ngô Ngọc Anh Lớp LTTD.TC05 Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà. càng gia tăng giữa các ngân hàng trên địa bàn thành phố như : Ngân hàng công thương, ngân hàng đầu tư và phát triển, các ngân hàng nước ngoài…làm cho hoạt động huy động vốn đã khó khăn càng trở