LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành với giúp đỡ quý thầy cô, đồng nghiệp, bạn Sinh viên gia đình Đầu tiên, xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Thầy PGS.TS Ngô Anh Tuấn- Trưởng khoa Đào tạo Chất lượng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho thực đề tài khoa Đào tạo CLC Những hướng dẫn bảo tận tình học thuật chia sẻ quý báu thầy vấn đề liên quan đến Sinh viên nói riêng SV khoa Đào tạo CLC nói chung, giúp tơi vượt qua khó khăn có thêm nghị lực để tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu đề Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy TS Nguyễn Văn TuấnTrưởng khoa Sư phạm Kỹ thuật; cô TS Võ Thị Xuân; cô TS Dương Thị Kim OanhCố vấn cao học tất Thầy /cô khoa Sư phạm Kỹ thuật Thầy/ cô tham gia giảng dạy Cao học hết lòng truyền đạt kiến thức cho suốt thời gian diễn khóa học Thạc sĩ Giáo dục trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM Xin trân trọng biết ơn Ban giám hiệu Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp HCM; Phòng Đào tạo; Thư viện; Các cán quản lý đào tạo khoa, GV, cố vấn học tập khoa Đào tạo CLC giúp đỡ trình thực đề tài đặc biệt Chuyên gia (Cán quản lý đào tạo khoa) dành thời gian quý báu hướng dẫn, đóng góp ý kiến cho chương trình mơn học KNM mà tơi xây dựng, qua làm sở để tơi điều chỉnh chương trình cho phù hợp Xin gửi lời cám ơn đến Thầy ThS.Trần Thế Mạnh- chuyên gia đào tạo KNM trung tâm đào tạo KNM Tâm Việt chia sẻ với kinh nghiệm, cách thức đặc biệt tập trải nghiệm quý báu việc đào tạo KNM cho SV Xin cảm ơn Cán quản lý sử dụng lao động doanh nghiệp cộng tác với khoa Đào tạo CLC giúp đỡ nhiều trình thực nhiệm vụ đề tài Những ý kiến đóng góp nhiệt tình anh/ chị mang lại giá trị thực tiễn cho nội dung luận văn Cuối cùng, không quên gửi lời cám ơn thân thương đến tất bạn SV khoa Đào tạo CLC đặc biệt bạn SV năm cuối đóng góp ý kiến, tham gia vào khóa đào tạo KNM Các bạn cộng trẻ tơi đóng góp, tâm tư, mong muốn, nguyện vọng chí kỳ vọng bạn việc trang bị KNM làm nguồn động lực quý giá giúp cho tơi nỗ lực để hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Và cuối gia đình, bạn bè nơi cho thật nhiều chia sẻ, niềm tin nguồn động viên để tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn!!! iii TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Trong thời hội nhập, lực người lao động đánh giá qua tiêu chí: lực làm người (kỹ mềm) lực làm nghề (kỹ cứng) Vì ngồi kiến thức chun mơn, nhà tuyển dụng địi hỏi SV trường phải trang bị đầy đủ Kỹ mềm (KNM) Đó khả ứng xử, giao tiếp, tương tác với người khác; nhạy bén xử lý công việc; khả lãnh đạo; giải vấn đề cơng việc, sống; hịa nhập tốt với mơi trường làm việc… bao gồm phẩm chất như: tính tự giác, đáng tin cậy, tận tâm, khả thích ứng, óc suy xét, thái độ, tính chủ động, cảm thơng, tự tin, tính trực, chủ động, ý thức tổ chức, dễ mến, mức độ ảnh hưởng, độ mạo hiểm Bên cạnh đó, người sống xã hội đại phải đương đầu với rủi ro thách thức hệ việc thay đổi tồn diện mơi trường, kinh tế, văn hóa, xã hội lối sống với tốc độ nhanh Do trang bị KNM cung cấp nguyên tắc chiến lược giúp người có khả đương đầu với bất ngờ, đột biến, bất định công việc sống KNM trở thành phần quan trọng nhân cách cách thức làm việc người đại Tuy nhiên, việc trang bị KNM cho SV nói chung SV khoa Đào tạo CLC nói riêng thơng qua buổi chun đề, hội thảo chưa thực hiệu Với chương trình đào tạo 150TC trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM, yêu cầu SV phải trang bị KN cứng KNM Vì vậy, KNM chủ trương tích hợp vào mơn học đặc biệt môn ‘Nhập môn ngành kỹ thuật” việc tích hợp có mang lại hiệu hay khơng cần phải thời gian năm để có câu trả lời Tuy nhiên, từ trước tới việc tích hợp KNM vào mơn học nói đến nhiều có lẽ cịn mang tính hình thức Do phần lớn SV lơ là, chưa có ý thức tự trau dồi trang bị KNM nên đa số SV trường bị chê thiếu KNM dẫn đến chưa đáp ứng mục tiêu đào tạo nhà trường, chưa đáp ứng nhu cầu xã hội nguồn nhân lực chưa thể mang lại thành cơng cho thân SV Do vậy, để SV nhận thức rõ tầm quan trọng KNM, SV cung cấp tảng kiến thức vững KNM, có ý thức tự giác trang bị KNM hết để tất SV có hội trang bị KNM trước tiên cần thiết phải có chương trình mơn học KNM cụ thể xây dựng sở nhu cầu từ phía SV, nhà tuyển dụng nhận định GV bám sát chuẩn đầu ngành đào tạo, mục tiêu đào tạo Nội dung môn học KNM cần dựa nguyên tắc mang tính bản, đại thực tiễn Bên cạnh cần có quy trình đào tạo KNM iv cụ thể bước triển khai đào tạo cho phù hợp với tính chất mơn học Kỹ năng, sở đưa chương trình mơn học vào đào tạo thực tiễn Chính lý trên, người nghiên cứu tiến hành thực đề tài “Xây dựng chương trình, nội dung mơn học “KỸ NĂNG MỀM” khoa Đào tạo Chất lượng cao ( CLC) - Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM” Nghiên cứu thực khoa Đào tạo Chất lượng cao – Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM từ tháng 10 năm 2012 đến tháng 08 năm 2013 Cuốn luận văn trình bày kết nghiên cứu 03 phần sau: + Phần mở đầu: Trình bày lý do, tính cấp thiết đề tài; xác định mục tiêu; nhiệm vụ nghiên cứu; khách thể đối tượng nghiên cứu; giả thuyết nghiên cứu; giới hạn phạm vi nghiên cứu phương pháp nghiên cứu + Phần nội dung: gồm chương Chương I: Cơ sở lý luận xây dựng chương trình, nội dung mơn học “Kỹ mềm”: Sơ lược lịch sử vấn đề nghiên cứu giới Việt Nam; Tổng hợp cô đọng lý thuyết khái niệm liên quan đến xây dựng chương trình mơn học KNM; Với sở khoa học xây dựng chương trình, nội dung môn học nêu rõ nguyên tắc dạy học bản, phương pháp xây dựng chương trình mơn học, cấu trúc chương trình mơn học quy trình xây dựng chương trình mơn học (10 bước) Với sở khoa học đào tạo KNM nêu rõ sở lý thuyết sở thực tiễn đào tạo KNM Trong sở thực tiễn đào tạo KNM nhấn mạnh đến tầm quan trọng định thành công KNM đặc biệt tầm quan trọng việc đào tạo KNM cho SV đặc biệt SV trường - Chương II: Thực trạng nhu cầu đào tạo KNM khoa Đào tạo CLC – trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM: Trình bày tổng quan khoa Đào tạo CLC; Tìm hiểu thực trạng nhu cầu đào tạo KNM khoa Đào tạo CLC thông qua SV năm năm 4; Cán quản lý đào tạo, GV cố vấn học tập; Cán quản lý sử dụng lao động doanh nghiệp cộng tác với khoa Đào tạo CLC Thơng qua tìm hiểu nhu cầu, mong muốn yêu cầu kỹ mà SV thiếu, nhà tuyển dụng đề cao, xã hội cần - Chương III: Xây dựng chương trình, nội dung mơn học KNM sở như: Tính chất đào tạo SV chuyên ngành kỹ thuật, mục tiêu đào tạo theo chương trình đào tạo 150 TC, chuẩn đầu kết thống kê khảo sát thực trạng nhu cầu đào tạo KNM Chương II; Tiến hành xin ý kiến chuyên gia cán quản lý đào tạo Khoa Đào tạo CLC khoa khác trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM mức độ đáp ứng chuẩn đầu chương trình mơn học KNM, mức độ phù hợp với thực tiễn, thời lượng tính khả v thi chương trình mơn học KNM; Tổ chức thực nghiệm, đưa chương trình mơn học KNM xây dựng vào thực tế đào tạo trình bày kết thực nghiệm qua điều chỉnh, hồn thiện chương trình mơn học + Phần kết luận kiến nghị: Tóm tắt kết đạt từ nhiệm vụ đề đóng góp thực tiễn hướng phát triển đề tài ABSTRACT In the process of integration, qualifications and certificates aren’t enough to decide the quality of human resources especially in recruitment Beside the strong professional knowledge, the employers require students to equip soft skills such as: Communicate skills, interacting with others, acumen in tasks, leadership skills, solving problems, integration skills that include characteristics such as: selfawareness, reliability, devotion, adaptation, critical reasoning, dynamism, confidence, compassion, integrity, sense of organization, the amiable, adventurousness… Besides, people who live in the modern society have to face a lot of risks and challenges because of the quick change of environment, economy, culture, society, lifestyles Therefore, equipping soft skills help students to be able to deal all problems that happen in their work and life Soft skills become one of the important things to develop human personality special people in modern society However, equipping soft skills for students by topics, seminars aren’t effective Soft skills aren’t trained as well as expert knowledges The new 150 credits training program of University of technical education HCM city requires students to be learnt both hard skills and soft skills Therefore, soft skills have been integrated into different subjects especially “Introduction to engineering” subject but this method is effective or not we need at least years to appreciate In the fact that Integrating soft skills into other subject has conducted for ages at most universities but it isn’t so effective that most students are neglect with equipping soft skills That leads to students who graduated are considered lack of soft skills It means that training Objectives of school, the needs of society about human resources aren’t met Students can’t achieve career success by themselves To aware the importance of soft skills, Students must be provided knowledge base of soft skills and self- consciousness to equip soft skills themselves Moreover, students also have opportunities to practice skills formally The researcher think that It is necessary for students to have a training program about soft skills that is built base on the needs of studiers, teachers, employers, standard output and training objectives The content of the soft skills subject is necessary based on principles that is basis, modern and reality Besides, equipping soft skills for students requires training process that is suitable to vi It is from these reasons promoting the implementation of research the thesis: “Designing the curriculum and contents for training “Soft Skills” in the High Quality Training Faculty at Ho Chi Minh city University of Technical Education The thesis is done in High Quality Training Faculty of Ho Chi Minh city University of Technical Education from October 2012 to August 2013, The thesis presenting research results of the projects consists of parts as follows: + Introduction: Reason of choosing the theme, determining targets, research mission, making research hypothesis, limiting the scope of research, choosing research method to carry out project’s missions + Content: (3 chapters) Chapter 1: Theoretical basis for Designing the programs and contents for training “Soft Skills”: the history of exhaustive issues about soft skills in the word and Viet Nam; Overview of theory about concepts that related to building training programs and content of soft skills subject; scientific basis and theoretical basis for training programs, content of soft skills subject; teaching principles; method of formulating (10 steps) In the practical basis, the thesis emphasizes the importance of the soft skills that decides the success of the student Chapter 2: The current situation and needs for training at High Quality Training Faculty of University of Technical Education HCM city; overview of High Quality Training Faculty; demand for training soft skills of rd years students and 4rd years students; training managers, academic advisors and special employers who has cooperated with High Quality Training for a long time It is basis for the researcher to find out demands of students and soft skills requirements of employers Chapter 3: Designing the programs and contents for training “Soft Skills” at the High Quality Training Faculty of University of Technical Education HCM city that is based on technical students, training objectives, the new training program including 150 credits of University of Technical Education HCM city, Standard output and results of the survey of Chapter 2; meeting the professionals for comments about consistent, duration and feasibility of topic; Organizing soft skills training, presenting the results of the experiments and adjusting training program of soft skills agreeably + Conclusion and recommendations: Summary of results that has gained from the thesis; contributions and the developing trend of the project vii TRANG TỰA MỤC LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LÝ LỊCH KHOA HỌC i LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN iv MỤC LỤC viii DANH MỤC VIẾT TẮT xiii DANH SÁCH CÁC HÌNH xiv DANH SÁCH BẢNG THỐNG KÊ xv DANH SÁCH BIỂU ĐỒ xvi PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng khách thể nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MƠN HỌC "KỸ NĂNG MỀM" 1.1 LỊCH SỬ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Xây dựng chương trình, nội dung mơn học………………………………… 1.1.2 Kỹ mềm giới 1.1.2.1 Kỹ mềm cho Sinh Viên Mỹ 1.1.2.2 Kỹ mềm cho Sinh Viên Nhật Bản 10 1.1.2.3 Kỹ mềm cho Sinh Viên Anh 10 1.1.2.4 Kỹ mềm cho Sinh Viên Singapore: 11 1.1.2.5 Kỹ mềm cho Sinh Viên Úc 11 1.1.2.6 Kỹ mềm cho Sinh Viên Canada 12 viii 1.1.3 Kỹ mềm Việt Nam 13 1.2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM 17 1.2.1 Môn học 17 1.2.2 Chương trình (Curriculum): 17 1.2.3 Đào tạo ( Training) 17 1.2.4 Học phần: 17 1.2.5 Đơn vị học trình 17 1.2.6 Xây dựng chương trình mơn học 18 1.2.7 Nội dung môn học 18 1.2.8 Chuẩn đầu 18 1.2.9 Kỹ 18 1.2.10 Kỹ “cứng” 19 1.2.11 Kỹ “mềm” 19 1.3 CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MƠN HỌC 20 1.3.1 Nguyên tắc dạy học 20 1.3.1.1 Khái niệm 20 1.3.1.2 Các nguyên tắc dạy học 20 1.3.2 Phương pháp xây dựng chương trình mơn học 23 1.3.2.1 Yêu cầu việc lựa chọn nội dung môn học 23 1.3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn nội dung môn học 24 1.3.2.3 Cấu trúc chương trình mơn học 24 1.3.2.4 Quy trình xây dựng chương trình mơn học 25 1.4 CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN 27 1.4.1 Cơ sở lý thuyết Kỹ mềm 27 1.4.1.1 Khái quát Kỹ mềm 28 1.4.1.2 Đặc điểm 29 1.4.1.3 Phân loại Kỹ mềm 29 1.4.2 Cơ sở thực tiễn việc đào tạo Kỹ mềm 31 1.4.3 Tầm quan trọng việc đào tạo Kỹ mềm cho Sinh viên 32 1.4.3.1 Kỹ mềm yếu tố định thành công 32 ix 1.4.3.2 Kỹ mềm giúp “truyền tải” Kỹ cứng 33 1.4.3.3 Kỹ mềm giúp hình thành nhận thức hành vi 33 1.4.3.4 Kỹ mềm thúc đẩy phát triển cá nhân xã hội 34 1.4.3.5 Đa số Sinh viên Việt Nam thiếu Kỹ mềm trường 34 1.4.3.6 Kỹ mềm tiêu chí đánh giá nhà tuyển dụng 35 1.4.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo Kỹ mềm 37 1.4.4.1 Nhân tố khách quan 37 1.4.4.2 Nhân tố chủ quan 38 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 40 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO- TRƯỜNG ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 TỔNG QUAN VỀ KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO - TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM 42 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển khoa Đào tạo CLC 42 2.1.2 Mục tiêu chương trình đào tạo quyền lợi SV khoa đào tạo CLC 42 2.1.3 Một số đặc điểm Sinh viên khoa Đào tạo CLC 43 2.1.3.1 Về phương diện nhận thức 43 2.1.3.2 Về phương diện xã hội 44 2.2 THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO -TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM 45 2.2.1 Khảo sát thực trạng nhu cầu đào tạo Kỹ mềm khoa Đào tạo Chất lượng cao 45 2.2.1.1 Mục đích khảo sát 45 2.2.1.2 Nội dung khảo sát 45 2.2.1.3 Công cụ khảo sát 46 2.2.1.4 Đối tượng tham gia khảo sát 46 2.2.1.5 Cách chọn mẫu 46 2.2.1.6 Thống kê mẫu khảo sát 46 2.2.1.7 Thu thập số liệu 47 2.2.1.8 Xử lý thông tin, số liệu 47 x 2.2.2 KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO 47 2.2.2.1 Kết khảo sát từ Sinh viên 47 2.2.2.2.Kết khảo sát từ cán đào tạo, giảng viên cố vấn học tập 55 2.2.2.2 Kết khảo sát từ cán quản lý sử dụng lao động 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 63 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MƠN HỌC 'KỸ NĂNG MỀM' TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO- TRƯỜNG ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH 3.1 CƠ SỞ LÀM CĂN CỨ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH NỘI DUNG MƠN HỌC “KỸ NĂNG MỀM” TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO – TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 66 3.1.1 Căn vào tính chất đào tạo Sinh viên chuyên ngành kỹ thuật 66 3.1.1.1 Kỹ mềm với Sinh viên chuyên ngành Kỹ thuật 66 3.1.1.2 Kỹ mềm với SV học chương trình Đào tạo Chất lượng cao 67 3.1.2 Căn vào mục tiêu đào tạo theo chương trình đào tạo 150 TC Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp HCM 68 3.1.2.1 Chương trình đào tạo 150 TC trường 68 3.1.2.2 Căn vào chuẩn đầu ngành đào tạo 69 3.1.3.Căn vào kết khảo sát thực trạng nhu cầu đào tạo Kỹ mềm khoa Đào tạo Chất lượng cao 69 3.1.3.1 Căn vào kết khảo sát Sinh viên khoa Đào tạo CLC 69 3.1.3.2 Căn vào kết khảo sát từ cán quản lý đào tạo,giảng viên,cố vấn học tập khoa Đào tạo Chất lượng cao 70 3.1.3.3.Căn vào kết khảo sát từ cán quản lý sử dụng lao động doanh nghiệp 71 3.1.4 Căn vào nguyên tắc lựa chọn nội dung môn học 72 3.2 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MÔN HỌC “KỸ NĂNG MỀM”TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO_ TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 73 3.2.1 Xây dựng chương trình mơn học KNM khoa Đào tạo Chất lượng cao – Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh 73 3.2.1.1 Chuẩn bị 74 3.2.1.2 Triển khai thực 76 xi 3.2.1.3 Đánh giá chương trình 80 3.2.2 Xây dựng nội dung tài liệu học tập môn học Kỹ mềm 80 3.2.2.1 Cơ sở xác định nội dung 80 3.2.2.2 Minh họa nội dung (Phụ lục 1- mục 1.1 ) 81 3.3 Ý KIẾN CHUYÊN GIA 81 3.4 THỰC NGHIỆM SƯ PHẠM 84 3.4.1.Mục đích, nội dung, đối tượng thực nghiệm 84 3.4.2 Tổ chức đào tạo Kỹ mềm khoa Đào tạo CLC (thực nghiệm) 86 3.4.2.1 Xây dựng quy trình đào tạo Kỹ mềm 86 3.4.2.2.Khảo sát đầu vào Sinh viên Kỹ mềm 89 3.4.3 Kết thực nghiệm 92 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 97 PHẦN KẾT LUẬN KẾT LUẬN 98 TỰ NHẬN XÉT TÍNH MỚI VÀ GIÁ TRỊ ĐĨNG GĨP CỦA ĐỀ TÀI 103 2.1 Về mặt lý luận 103 2.2 Về mặt thực tiễn 103 2.2.1 Đối với việc xây dựng chương trình môn học: 103 2.2.2 Đối với việc đào tạo Kỹ mềm cho Sinh viên 103 2.3 Khả triển khai ứng dụng đề tài vào thực tế 104 HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI 104 KIẾN NGHỊ 105 4.1 Đối với khoa Đào tạo Chất lượng cao 105 4.2 Đối với giảng viên, cố vấn học tập khoa Đào tạo CLC 106 4.4 Đối với tổ chức doanh nghiệp, nhà tuyển dụng 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC xii Trường ĐH SPKT.TP.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Khoa Đào tạo Chất lượng cao ******* PHIẾU HỎI SAU KHÓA ĐÀO TẠO KNM (Dành cho Sinh viên SAU KHI tham gia khóa đào tạo KNM) I./ THƠNG TIN CHUNG Khóa: Đào tạo Kỹ mềm_ Khoa Đào tạo Chất lượng cao_ Trường ĐHSPKT Tp.HCM Họ tên SV: …………………………………… Lớp………………… Chuyên ngành:………………………Email……………………………………………………… Điện thoại…………………………………………………………………………………………… II THÔNG TIN SAU KHI THAM GIA KHĨA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM Sau khóa đào tạo KNM, kiến thức Kỹ mềm (KNM) Bạn nào?(chọn đáp án)  Đã có tảng kiến thức KNM  Chỉ biết thêm chút kiến thức KNM  Kiến thức KNM không thay đổi so với trước Theo Bạn Nội dung kỹ khóa đào tạo KNM có phù hợp với SV khơng?(chọn đáp án)  Rất phù hợp  Phù hợp mức vừa phải  Chưa phù hợp Trong khóa đào tạo KNM, cách học lý thuyết kết hợp với tập trải nghiệm giúp Bạn  Hiểu sâu kiến thức lý thuyết  Vận dụng kiến thức học vào thực tiễn  Có hội thực hành, rèn luyện  Chủ động cách xử lý tình sống Ý kiến khác: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… 103 Sau tham dự khóa đào tạo KNM, khó khăn Bạn thường gặp cải thiện nào? (Bạn đánh vào mức độ ) Mức độ cải thiện Cải thiện khó khăn sau khóa đào tạo KNM Cải thiện nhiều Có cải thiện Khơng cải thiện Ngại giao tiếp Chưa biết cách kiềm chế cảm xúc Thiếu tự tin thân Chưa biết cách ứng xử mực Chưa biết cách bày tỏ suy nghĩ khẳng định thân Chưa mềm dẻo linh hoạt xử lý tình Khóa đào tạo KNM có đáp ứng kỳ vọng Bạn khơng?(Bạn kỳ vọng ND nào, đánh vào NDđó Những kỳ vọng Sinh viên khóa đào tạo KNM Khóa đào tạo KNM đáp ứng kỳ vọng Bạn Hoàn toàn Nhận định rõ KNM thân để trau dồi Được trang bị kiến thức tảng sâu KNM Có thêm trải nghiệm Có khả giao tiếp ứng xử tốt với người Cải thiện khả thuyết trình làm việc nhóm Tạo thêm mối quan hệ, thêm bạn bè Biết cách áp dụng KNM vào CS, công việc hiệu Xin chân thành cảm ơn Bạn! 104 Chì phần Chưa đáp ứng Trường ĐH SPKT.TP.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Khoa Đào tạo Chất lượng cao ****** BÀI KIỂM TRA VÀ CAM KẾT THỰC HIỆN SAU ĐÀO TẠO (Dành cho Sinh viên sau buổi học KNM ) I./ THƠNG TIN CHUNG Khóa: Đào tạo Kỹ mềm_ Khoa Đào tạo Chất lượng cao_ Trường ĐHSPKT Tp.HCM Ngày : ………………………………………………….Buổi thứ: ……………………… Họ tên SV: ……………………………………………Khoa:………………………………… Lớp :………………………………… Chuyên ngành: …………………………………… Điện thoại:…………………… .Email:……………………………………………… II THÔNG TIN VỀ KỸ NĂNG MỀM 1./ Theo bạn, ba điều làm bạn tâm đắc sau buổi học là: Ba cam kết bạn áp dụng vào học tập sống Xin chân thành cám ơn tất bạn!!! 105 NAM Trường ĐH SPKT.TP.HCM Khoa Đào tạo Chất lượng cao CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT Độc lập – Tự – Hạnh phúc ******* PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho Sinh viên cuối khóa học KNM) I THƠNG TIN CHUNG Khóa: Đào tạo Kỹ mềm_ Khoa Đào tạo Chất lượng cao_ Trường ĐHSPKT Tp.HCM Ngày : …………………………………….Buổi học (cuối khóa): …………………… Họ tên SV: ………………………………Khoa:………………………………………… Lớp :………………………………… Chuyên ngành: …………………………………… Điện thoại:…………………… .Email:……………………………… ………… II THƠNG TIN VỀ KHĨA HỌC KỸ NĂNG MỀM 1./ Qua khóa học KNM, Bạn đánh giá tầm quan trọng KNM học tập, sống công việc tới sau trường nào? Sau khóa đào tạo KNM, Bạn tự tin với Kỹ mềm thân chưa? Những khó khăn KNM bạn cải thiện nào? 106 Theo Bạn, tập trải nghiệm khóa đào tạo KNM giúp cho bạn? Sau khóa đào tạo KNM, cách nhìn nhận KNM Bạn có thay đổi so với trước không? Bạn dự định trau dồi KNM thân sao? Bạn đánh môn học KNM đưa vào chương trình đào tạo khóa? Kỳ vọng lớn mà bạn đạt sau khóa đào tạo KNM gì? Xin chân thành cám ơn tất bạn! 107 DANH SÁCH SINH VIÊN THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM (Lớp 1: sáng thứ 7) Thời gian học: Thời gian: tuần (06/4/2013 đến 19/05/2013) Lớp 1: Sáng thứ (07g30-10g45); Địa điểm: E1.401 - Câu lạc sinh viên Stt Mã số SV Họ tên 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 09112114 Nguyễn Tấn An 09112CL2 09111001 Nguyễn Ngọc An 09111CLC 09111113 Nguyễn Hoàng Anh 09111CLC 09111114 Nguyễn Quốc Anh 09111CLC 09118125 Nguyễn Tiến Anh 09118CL2 09112122 Phạm Bình 09112CL2 09110163 Trần Thị Từ Bi 09110CLC 09111116 Đoàn Hồng Chương 09111CLC 09101012 Hoàng Văn Chung 09101CLC 09105173 Phan Thanh Danh 09105CL2 09101018 Trần Phương Duy 09101CLC 09110165 Lê Lưu Q Đơn 09110CLC 09111118 Lê Quang Đạo 09111CLC 09110164 Nguyễn Đặng Đạt 09110CLC 09118069 Đặng Minh Đoan 09118CL1 09101028 Đinh Hoàng Mạnh Hà 09105CL2 09111123 Đào Trọng Hiệp 09111CLC 09111036 Bùi Đức Hợp 09111CLC 09111128 Trần Quốc Hưng 09111CLC 09101049 Lê Minh Hưng 09101CLC 09118141 Đinh Văn Hồng 09118CL1 09111129 Nguyễn Q Lâm 09111CLC 09111131 Nguyễn Đại Phước Lộc 09111CLC 09110171 Nguyễn Văn Minh 09110CLC 09108085 Phan Thị Nga 09108CLC 09112183 Nguyễn Quang Nghị 09111CLC 09110174 Lê Khánh Nhạc 09110CLC 108 Lớp Ghi 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 09112192 Nguyễn Hoàng Nhật 09112CL2 09118081 Trương Hoàng Nhật 09118CL1 09105213 Đào Lê Tiến Phát 09105CL2 09103105 Hồ Việt Phương 09111CLC 09112197 Hạ Nguyên Phú 09112CL1 09112261 Phạm Trường Sang 09112CL2 09110179 Nguyễn Đức Minh Tâm 09110CLC 09102236 Đỗ Hữu Tân 09102CL2 09118084 Lê Văn Tân 09118CL1 09111141 Phan Phú Tài 09111CLC 09118085 Huỳnh Hữu Thái 09118CL1 09118091 Nguyễn Văn Thưởng 09118CL1 09110184 Hoàng xuân Thiện 09110CLC 09110185 Phạm Hoàng xuân Thịnh 09110CLC 09110186 Tô Thị Thuỷ Tiên 09110CLC 09110193 Nguyễn Thanh Tùng 09110CLC 09110190 Nguyễn Minh Trung 09110CLC 09112240 Nguyễn Hồng Trí 09112CL1 Tổng cộng: 45 sinh viên Ngày 23 tháng năm 2013 TRƯỞNG KHOA (đã ký) PGS.TS Ngô Anh Tuấn 109 MỘT SỐ HÌNH ẢNH KHẢO SÁT VÀ THỰC NGHIỆM TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO- TRƯỜNG ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM 1./ MỘT SỐ HÌNH ẢNH KHẢO SÁT TẠI KHOA ĐÀO TẠO CLC 110 2./ MỘT SỐ HÌNH ẢNH THỰC NGHIỆM TẠI KHOA ĐÀO TẠO CLC 111 112 113 114 115 3./ MỘT SỐ HÌNH ẢNH NGỒI TRỜI (Xây dựng đội nhóm – Building Teams) 116 ... ? ?Xây dựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” khoa Đào tạo Chất lượng cao ( CLC) - Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM” Nghiên cứu thực khoa Đào tạo Chất lượng cao – Trường ĐH Sư phạm Kỹ. .. DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MƠN HỌC “KỸ NĂNG MỀM”TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO_ TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 73 3.2.1 Xây dựng chương trình mơn học KNM khoa Đào tạo. .. “KỸ NĂNG MỀM” khoa Đào tạo Chất lượng cao (CLC) - Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng chương trình, nội dung mơn học “KỸ NĂNG MỀM” khoa Đào tạo Chất lượng cao - Trường