Đang tải... (xem toàn văn)
Phần mềm quản lý bán vé
Contents Chương 1: TỔNG QUAN YÊU CẦU PHẦN MỀM. 1. Thông tin nhóm: ST T Họ và tên Email Điện thoại MSSV Lớp 1 Phạm Phú Phúc Phuccool994@gmail.co m 098943831 5 121106024 8 12DTH0 2 2 Dương Phạm Trọng Nhân Duongphamtrongnhan14 @gmail.com 090453851 1 121106022 4 2. Phát biểu bài toán: Là một doanh nghiệp tư nhân hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực vận tải hành khách tại Việt Nam, Phương Trang đã từng bước khẳng định vị trí kinh doanh dịch vụ vận tải trên thị trường. Trong điều kiện cạnh tranh muốn tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải tự mình vận động, tự tìm kiếm chỗ đứng cơ hội kinh doanh, cùng với phát huy nội lực bản thân, tối ưu hoá quy trình sản xuất kinh doanh, hoàn thiện công tác quản lý, tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong tương lai, công ty có xu hướng mở rộng phạm vi hoạt động của mình cũng như không ngừng cải thiện chất 1 lựơng, uy tín của mình đối với khách hàng. Với số lượng khách hàng tăng nhanh qua từng năm, việc quản lý bán vé ngày càng trở nên khó khăn hơn.Công ty đang lên kế hoạch tin học hóa toàn bộ những công việc liên quan đến quản lý bán vé cho khách hàng. “Phần mềm quản lý bán vé” là sự lựa chọn tốt nhất nhằm giải quyết những khó khăn đang gặp phải của Công ty. 3. Danh sách Stack Holder: • Nhân viên:là người chịu tránh nhiệm quản lý việc mua bán vé, đặt phiếu của khách hàng, báo cáo doanh thu. • Khách hàng: là người yêu cầu đặt chỗ hay mua vé xe. • Quản lý: là người giữ nhiệm vụ quản lý tài khoản thông tin của nhân viên, có nhiệm vụ tạo, cập nhật, xóa tài khoản của nhân viên, phân quyền, chỉnh sửa, sao lưu dữ liệu hệ thống. 4. Yêu cầu chức năng: Danh sách yêu cầu chức năng: STT Tên chức năng 1 Đăng nhập 2 Đăng xuất 3 Tạo tài khoản 4 Quản lý thông tin khách 5 Quản lý thông tin nhân viên 6 Quản lý phiếu đặt chỗ 7 Quản lý xe 8 Quản lý loại xe 9 Quản lý bến xe 10 Quản lý bảng giá 11 Xuất vé 2 12 Quản lý tuyến 13 Quản lý lệnh điều xe 14 Quản lý lệnh điều nhân viên 15 Báo cáo doanh thu 16 Tìm kiếm thông tin 4.1. Đăng nhập: 4.1.1. Mô tả: Tất cả người dùng trước khi sử dụng chương trình phải thực hiện chức năng đăng nhập. • Nhân viên: đăng nhập vào để làm việc theo một số chức năng được phân quyền trong phần mềm. • Quản lý: tài khoản sử dụng được tất cả chức năng trong hệ thống. 4.1.2. Biểu mẫu: 3 4.1.3. Qui định: • Mỗi lần chỉ đăng nhập được 1 tài khoản duy nhất, muốn đăng nhập tài khoản khác thì phải đăng xuất trước. • Khi nhập sai pass hoặc sai tên đăng nhập thì sẽ báo lỗi đăng nhập, nếu sai pass 5 lần thì sẽ tạm khóa tài khoản đó. • Trước khi đăng nhập thành công thì tất cả các chức năng của chương tình đều bị đóng, sau khi đăng nhập tùy vào quyền của người đang đăng nhập mà sẽ mở những chức năng tương ứng. 4.2. Đăng xuất: 4.2.1. Mô tả: Thoát tất cả các công việc hiện tại đang thực hiện trong chương trình. 4.2.2. Biểu mẫu: 4.2.3. Qui định: • Phải lưu tất cả các công việc đang thực thi trước khi thoát khỏi chương trình. 4 • Sau khi đăng nhập thành công thì nút đăng xuất mới hiện lên. • Sau khi đăng xuất thì khóa tất cả tính năng của chương trình, chỉ cho phép tính năng đăng nhập. 4.3. Chức năng tạo tài khoản: 4.3.1. Mô tả: Tài khoản do admin tạo và phân quyền, muốn tạo tài khoản phải đăng nhập bằng tài khoản admin. 4.3.2. Biểu mẫu: 4.3.3. Qui định: • Pass gồm các ký tự từ A Z, 0 9, không phân biệt hoa thường,dài trên 6 ký tự 4.4. Quản lý thông tin hành khách: 4.4.1. Mô tả: Lưu trữ thông tin khách hàng đến mua vé để in thông tin cơ bản lên vé, tra cứu thông tin, thống kê khi cần thiết 5 4.4.2. Biểu mẫu: 4.4.3. Qui định: • Thông tin lưu trữ lâu dài, dễ dàng truy cập, truy xuất • Số điện thoại phải có 8 số,10 số hoặc 11 số, chỉ cho nhập số nếu nhập ký tự không phải là số thì báo không phải số điện thoại, • Số CMND chỉ cho phép nhập số và có 9 ký tự 4.5. Quản lý thông tin nhân viên: 4.5.1. Mô tả: Lưu trữ thông tin nhân viên đã và đang làm việc cho công ty để dễ dàng quản lý và truy cứu dữ liệu khi cần thiết 6 4.5.2. Biểu mẫu: 4.5.3. Qui định: • Thông tin lưu trữ lâu dài, dễ dàng truy cập, truy xuất • Số điện thoại phải có 8 số,10 số hoặc 11 số, chỉ cho nhập số nếu nhập ký tự báo không phải số điện thoại, • Mỗi nhân viên có 1 mã số duy nhất không trùng nhân viên khác. 4.6. Quản lý phiếu đặt chỗ: 4.6.1. Mô tả: Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ của khách và ghi nhận lại để đặt vé cho khách. 4.6.2. Biểu mẫu: 7 4.6.3. Qui định: • Số lượng 1 phiếu đặt chỗ không quá 30 vé. • Ngày đặt không được phép là ngày hôm qua trở về trước. • Mỗi phiếu đặt chỗ là duy nhất. 4.7. Quản lý loại xe: 4.7.1. Mô tả: Cho biết và quản lý những chủng loại xe mà công ty đang quản lý và vận hành. 4.7.2. Biểu mẫu: 4.7.3. Qui định: • Ghi rõ ràng, tránh hiểu nhầm, đọc sai. • Mỗi loại xe có 1 mã nhận dạng duy nhất. 4.8. Quản lý xe: 4.8.1. Mô tả: Cho biết và quản lý những xe, số lượng xe mà công ty đang quản lý và vận hành. 8 4.8.2. Biểu mẫu: 4.8.3. Qui định: • Mỗi xe có 1 số xe duy nhất là biển số. • Có số lượng ghế là cố định. 4.9. Quản lý bến xe: 4.9.1. Mô tả: Cho phép quản lý, biết tên các bến xe đi-đến của các xe 4.9.2. Biểu mẫu: 4.9.3. Qui định: • Mỗi bến xe có 1 mã bến duy nhất không trùng lặp 4.10. Quản lý bảng giá: 4.10.1. Mô tả: Cho phép quản lý được bảng giá vé các xe tùy theo loại xe, tuyến đi, 9 4.10.2. Biểu mẫu: 4.10.3. Qui định: • Chỉ có quyết định của giám đốc mới được phép sửa chữa thay đổi bảng giá. • Cho phép cập nhật khi cần thiết nhưng không được làm thay đổi dữ liệu đã hoàn tất như: tháng này tăng giá thì doanh thu tháng trước vẫn giữ nguyên không được lấy giá tháng này để tính doanh thu cho các tháng trước đó, không thì tội cho nhân viên bán vé, thu ngân,……. 4.11. Quản lý xuất vé: 4.11.1. Mô tả: Cho phép xuất vé cho khách một cách nhanh chóng tiện lợi thân thiên. 10 [...]... Biểu mẫu: 4.11.3 Qui định: • • Trên vé có ghi thông tin cơ bản của khách và chuyến đi Mẫu vé có nhận dạng riêng để tránh in vé lậu 4.12 Quản lý tuyến: 4.12.1 Mô tả: Cho biết điểm đầu, điểm cuối các chuyến đi 4.12.2 Biểu mẫu: 4.12.3 Qui định: • Mỗi tuyến có 1 mã nhận dạng riêng, rõ ràng, tránh gây nhầm lẫn 11 4.13 Quản lý lệnh điều xe: Mô tả: 4.13.1 Cho biết quản lý, tạo các lệnh điều xe cho các tuyến... có của hệ thống 5.2 Phạm vi: Chỉ áp dụng trong lĩnh vực quản lý bán vé xe khách 14 5.3 Tài liệu tham khảo: 5.4 Tính đa dụng: Tương thích với mọi phiên bản hệ điều hành Windows 5.5 Tính ổn định: Chạy ổn định, hoạt động 24/7 thời gian tạm ngưng không quá 24 tiếng/tháng 5.6 Hiệu suất: Không có 5.7 Hỗ trợ: Không có 5.8 Tính bảo mật: • Phân quyền quản lý rõ ràng, với những loại tài khoản khác nhau chỉ thao... định của giám đốc mới được phép tạo, thay đổi lệnh điều xe Mỗi lệnh điều xe là duy nhất Có ngày lập thực tế, không được lập lệnh điều xe mới trong thời gian quá khứ 4.14 4.14.1 Quản lý lệnh điều nhân viên: Mô tả: Cho phép quản lý lệnh điều động nhân viên theo xe 4.14.2 Biểu mẫu: 12 4.14.3 • • Qui định: Lệnh điều động có mã lệnh là duy nhất Lệnh rõ ràng không mập mờ 4.15 Xuất báo cáo doanh thu năm: 4.15.1... Phân quyền quản lý rõ ràng, với những loại tài khoản khác nhau chỉ thao tác • được một số chức năng đã chỉ định Chỉ có người quản lý và lệnh của cấp trên mới có thêm, xóa, sửa tài khoản hệ • • thống Sao lưu dữ liệu thường xuyên Nhân viên không được can thiệp vào quyền người quản lý 15 . khoản 4 Quản lý thông tin khách 5 Quản lý thông tin nhân viên 6 Quản lý phiếu đặt chỗ 7 Quản lý xe 8 Quản lý loại xe 9 Quản lý bến xe 10 Quản lý bảng giá 11 Xuất vé 2 12 Quản lý tuyến 13 Quản lý lệnh. năm, việc quản lý bán vé ngày càng trở nên khó khăn hơn.Công ty đang lên kế hoạch tin học hóa toàn bộ những công việc liên quan đến quản lý bán vé cho khách hàng. Phần mềm quản lý bán vé là. chịu tránh nhiệm quản lý việc mua bán vé, đặt phiếu của khách hàng, báo cáo doanh thu. • Khách hàng: là người yêu cầu đặt chỗ hay mua vé xe. • Quản lý: là người giữ nhiệm vụ quản lý tài khoản thông