Đang tải... (xem toàn văn)
Đất nước ta đang trên đà phát triển, tình hình kinh tế trong những năm vừa qua có rất nhiều sự chuyển biến tốt đẹp.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Đất nước ta đang trên đà phát triển, tình hình kinh tế trong những năm vừa qua có rất nhiều sự chuyển biến tốt đẹp. Năm 2006, Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới (WTO). Để theo kịp với nền kinh tế thế giới và khu vực thì vấn đề đầu tư cho phát triển cơ sở hạ tầng là rất quan trọng, nó sẽ thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Qua một thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty Cổ phần Kỹ Thuật ELCOM và với những kiến thức đã học đã cho em thấy vai trò của công tác hoạt động quản trị sản xuất kinh doanh của công ty là vô cùng quan trọng. Qua đây em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban Giám đốc và toàn thể nhân viên trong Công ty Cổ phần Kỹ Thuật ELCOM đã giúp đỡ, chỉ bảo em hoàn thành báo cáo này. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của cô Thạc Sỹ Nguyễn Thị Hồng Thắm đã hướng dẫn em trong thời gian thực tập vừa qua, giúp em hoàn thành Báo cáo tổng hợp nghiên cứu của mình. Nội dung báo cáo tổng hợp bao gồm ba phần: Phần 1: Quá trình ra đời và phát triển của Công ty CP Kỹ Thuật ELCOM. Phần 2. Cơ cấu tổ chức hành chính của Công ty CP Kỹ Thuật ELCOM. Phần 3: Đánh giá các hoạt động quản trị của Công ty CP Kỹ Thuật ELCOM. Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN I : QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT ELCOM 1.1 Quá Trình ra đời và phát triển của doanh nghiệp Năm 2005 Công ty Cổ phần kỹ thuật ELCOM được thành lập. ELCOM đã nghiên cứu, thiết kế, sản xuất đại trà thành công loạt các sản phẩm công nghệ hiện đại phục vụ cho Ngành giao thông vận tải, giao thông đô thị như: Hệ thống điều khiển đèn tín hiệu giao thông – E37, Hệ thống điều khiển đèn chiếu sáng công cộng – PowerTek, Hệ thống Biển báo, Dải phân cách, Hệ thống xử lý nước, nước thải theo hình thức EPC, BOT, BT . Công ty ELCOM đã đầu tư nghiên cứu, chế tạo thành công “Hệ thống chấm điểm thi Sát hạch lái xe ô tô tự động – ESMART”: ứng dụng công nghệ điện tử, viễn thông tiên tiến nhất, tự động hoá hoàn toàn, đạt tiêu chuẩn ngành 22/TCVN có chất lượng cao, bản quyền phần mềm số 03/2006/QTG ngày 20/03/2006. Đến nay ELCOM đã, đang cung cấp, lắp đặt trên 30 Trung tâm sát, với hơn 420 xe sát hạch hạch được lắp thiết bị trên cả nước. Các hệ thống được lắp đặt tại các Trung tâm sát hạch đều được Cơ quan có thẩm quyền nghiệm thu, cho phép đưa vào sát hạch. Hệ thống ESMART của ELCOM được Cơ quan có thẩm quyền và các Chủ đầu tư đánh giá cao nhất về chất lượng và dịch vụ, với chi phí đầu tư hợp lý, mang lại hiệu quả đầu tư lâu dài tối ưu cho Chủ đầu tư. Luôn phấn đấu là một doanh nghiệp vững mạnh trong lĩnh vực phát triển công nghệ điện tử viễn thông trong nước, ELCOM tin tưởng rằng xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, bổ ích thực sự là nền tảng cho sự phát triển doanh nghiệp mang tính lâu dài. Với phương châm “làm hết sức, chơi hết mình”, ELCOM luôn đảm bảo cung cấp những giá trị vật chất đầy đủ Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cho nhân viên đồng thời quan tâm, tạo điều kiện phát triển các hoạt động văn hóa tinh thần trong toàn công ty. Công ty Cổ phần kỹ thuật ELCOM chính thức được thành lập ngày 04- 11-2005 theo quyết định số: 0103009821 của Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội. Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần kỹ tuật ELCOM Tên giao dịch: ELCOM Technologies Trụ sở chính: 18 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: 0438359359 Fax: 04 37711766 Website: www.elcom.com.vn Email: hn.info@elcom.com.vn Văn phòng đại diện : Chi nhánh TPHCM Địa chỉ : 100A4 Thích Quảng Đức, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TPHCM Điện thoại : 08-39956174 Fax : 08-39956173 Các ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất các chương trình phần mềm, sản phẩm tin học; Thiết kế, sản xuất, lắp ráp, buôn bán máy móc thiết bị và các sản phẩm điện, điện tử, đo lường, thí nghiệm, tự động hoá, cơ khí và xử lý môi trường (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình); Sản xuất các thiết bị viễn thông, internet, ứng dụng công nghệ mới để sản xuất thiết bị thông tin, viễn thông; Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ứng dụng công nghệ cao, ứng dụng công nghệ mới về sinh học trong xử lý môi trường, thu gom rác thải, xử lý chất thải, xử lý ô nhiễm môi trường, tái chế phế liệu, phế thải; Xuất nhập khẩu tư liệu sản xuất (chủ yếu là máy móc thiết bị vật tư: điện, điện tử, viễn thông, đo lường, điều khiển, tự động hoá, cơ khí và xử lý môi trường) và các trang thiết bị công nghiệp; Dịch vụ kỹ thuật (Bao gồm thí nghiệm kiểm tra) điện, điện tử, tự động hoá, công nghệ thông tin, cơ khí, viễn thông, tổng đài, thuê bao dung lượng nhỏ và kỹ thuật môi trường; Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp và giao thông; Tư vấn, chuyển giao công nghệ, lắp đặt, thẩm định, giám sát công nghệ môi trường, tự động hoá công nghiệp, công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, cơ khí, điện, điện tử, viễn thông; Lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, nghiên cứu khả thi các dự án xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình); Tư vấn, sản xuất và chuyển giao các sản phẩm ứng dụng công nghệ kỹ thuật cao ; Tư vấn đầu thầu cho các dự án trọn gói – chìa khoá trao tay (EPC) Tư vấn, xây lắp các công trình điện đến 35KV (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình); Thiết kế công trình giao thông cầu, đường bộ; Dịch vụ duy tu, bảo trì hệ thống chiếu sáng. Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn 1.2.1. Chức năng : Do công ty Cổ phần kỹ thuật ELCOM là Công ty Thương mại, sản xuất và lắp đặt nên chức năng của công ty là : - Cung cấp, lắp đặt và chuyển giao các hệ thống điện tử, tự động hoá, xử lý môi trường. 1.2.2. Nhiệm vụ : Thực hiện đúng các chuẩn mực và chế độ kế toán do Bộ tài chính ban hành, xây dựng kế hoạch kinh doanh đảm bảo có hiệu quả, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế cũng như các nghĩa vụ khác đối vói nhà nước. Thực hiện đúng chế độ tiền lương, BHXH, BHYT, các chế độ chính sách khác nhà nước quy định đối với cán bộ công nhân viên. Thường xuyên chủ động áp dụng khoa học kỹ thuật, đổi mới công nghệ, nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật, máy móc thiết bị để phù hợp với sản xuất kinh doanh của công ty. 1.2.3. Quyền hạn - Được quyền sử dụng vốn, tài sản, lao động của Công ty theo chế độ chính sách do nhà nước quy định - Được quyền ký kết các hợp đồng kinh tế,hợp đồng lao động và các hợp đồng khác thuộc phạm vi, quyền hạn và nhiệm vụ của công ty. - Được quyền mở tài khoản tại các Ngân hàng và sử dụng con dấu riêng. Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHN II : C CU T CHC HNH CHNH CA CễNG TY CP K THUT ELCOM 2.1 . Mụ t c cu t chc DN T chc b mỏy ca cụng ty Cn c vo nhim v , chc nng , c im ca quỏ trỡnh kinh doanh , tớnh phc tp ca hp ng mua bỏn , xut nhp sn phm, b mỏy qun lý ca Cụng ty C Phn K Thut ELCOM c t chc theo c cu trc tuyn - chc nng. C cu ny c th hin qua s di õy : Hỡnh 2.1 : S b mỏy hnh chớnh cụng ty ( Ngun : Phũng hnh chớnh nhõn s ) Nguyn Th Phng Thu - Lp QTKDTHA K38 6 Giám đốc Phòng Hành chính Phòng Tài chính Kế toán Phòng Phần mềm Máy tính Phòng Kỹ thuật Phòng Kinh doanh Phòng Vật tư Thiết bị Hi ng Qun Tr Phú Giỏm c Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 * Hội đồng quản trị: Là nơi đại diện cho cả công ty Chức năng: Quản lý toàn bộ hoạt động của toàn doanh nghiệp Nhiệm vụ: Là nơi bàn bạc, thông qua các kế hoạch, cũng như quyết định thực hiện các hoạt động của công ty * Giám Đốc : Là người có quyền lực cao nhất, là người đại diện pháp nhân của công ty, được phép sư dụng con dấu riêng. Giám Đốc công ty là người ra quyết định chiến lược và chiến thuật cho công ty, là người có quyền điều hành và phân cấp hoạt động kinh doanh của công ty. Giám đốc công ty có thể tự xem xét quýêt định thành lập, tổ chức lại , giải thể hoặc sáp nhập các đợn vị trực thuộc. Giám đốc công ty có quyền uỷ quyền cho cấp dưới thay mình điều hành các hoạt động của công ty trong thời gian giám đốc vắng mặt * Phó giám đốc : Hỗ trợ cho Giám đốc giải quyết tất cả các công việc có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty. Xây dựng , đề xuất các phương án kinh doanh Hỗ trợ cho Giám đốc là các phòng ban chức năng. Bộ máy tổ chức của công ty Cổ Phần Kỹ Thuật ELCOM gồm các phòng ban chuyên môn có chức năng tham mưu, giúp việc cho Gám Đốc trong quản lý điều hành công việc phù hợp với điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty : + Phòng hành chính + Phòng kỹ thuật + Phòng tài chính kế toán + Phòng kinh doanh + Phòng vật tư thiết bị Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 +Phòng phần mềm máy tính Các phòng ban chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc, mỗi phòng ban đều có người đứng đầu là các trưởng phòng được phân công nhiệm vụ đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty được thông suốt * Phòng hành chính : Tham mưu cho Gám đốc Công ty về công tác quản lý văn phòng, hội nghị , văn thư lưu trữ, quản lý và điều động trang thiết bị văn phòng, công tác bảo vệ và thông tin liên lạc. Tổ chức sắp xếp bố trí nguồn nhân lực một cách hợp lý nhằm đạt hiệu quả cao trong kinh doanh * Phòng kỹ thuật : Phụ trách về kinh tế, kế hoạch, kỹ thuật và các dự án. Nhân viên của phòng đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn cao, sử dụng máy vi tính thành thạo. * Phòng tài chính kế toán : Đứng đầu là kế toán trưởng. Phòng có chức năng thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến hoạt động tài chính kế toán : + Cung cấp thông tin về kinh tế + Quản lý toàn bộ công tác tài chính kế toán : quản lý vốn, thu hồi vốn, huy động vốn. + Tập hợp các khoản chi phí kinh doanh, đánh giá giá thành sản phẩm qua các lần xuất nhập sản phẩm + Tính toán kết quả sản xuất kinh doanh, theo dõi tăng giảm tài sản và thanh quyết toán các hợp đồng kinh tế, đồng thời thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước về các khoản phải nộp * Phòng Kinh doanh : Đứng đầu là trưởng phòng, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các vấn đề có liên quan đến hoạt động mua bán , kinh doanh hàng hoá. Có nhiệm vụ nắm bắt những biến động trên thị trường tiêu thụ, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của công ty, giúp DN Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tăng cường lợi nhuận và ngày càng phát triển, tư vấn cho khách hàng về tính năng, công dụng của sản phẩm, tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng . Các nhân viên của phòng kinh doanh phải biết sử dụng máy vi tính, thành thạo nghiệp vụ kinh doanh, am hiểu thị trường về lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh * Phòng Vật tư thiết bị : Có chức năng nhiệm vụ lo cung ứng vật tư thiết bị cho việc sửa chữa hay lắp ráp sản phẩm, kế hoạch dự trữ sản phẩm của công ty, kế hoạch hoá dự trữ thiết bị nhằm phục vụ cho việc tiêu thụ sản phẩm. * Phòng Phần mềm - máy tính : Giúp DN sửa chữa các thiết bị vi tính cho đối tác khách hàng. Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN III : ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ 3.1. Bảng đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng tóm tắt năng lực tài chính của Công ty cổ phần kỹ thuật Elcom trong vòng 5 năm gần đây nhất trên cơ sở Báo báo tài chính năm đã được duyệt. Nguyễn Thị Phương Thuỳ - Lớp QTKDTHA K38 10 [...]... chất lượng của Công ty ELCOM được lãnh đạo Công ty và phụ trách các bộ phận trong công ty xác lập trong kế hoạch chất lượng hàng năm của Công ty Phụ trách các bộ phận trong công ty xây dựng mục tiêu chất lượng của bộ phận mình như một phần của Kế hoạch kinh doanh/Kế hoạch hoạt động hàng năm của bộ phận Mục tiêu chất lượng của bộ phận phải đáp ứng các yêu cầu: Phù hợp với mục tiêu chung của Công ty, Phù... LUẬN Công ty Cổ phần Kỹ Thuật ELCOM là một doanh nghiệp mới được thành lập có quy mô vừa so với nhu cầu của thị trường về lĩnh vực mà công ty hoạt động Công ty vẫn còn rất nhiều cơ hội để phát triển, mở rộng quy mô kinh doanh của mình nhưng quan trọng là công ty nắm bắt cơ hội kinh doanh như thế nào và thực hiện nó ra sao Trong những năm vừa qua công ty đã đạt được một số kết quả đáng khích lệ, các công. .. động chính thức * Công tác giáo dục và đào tạo Việc đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần kỹ thuật ELCOM đã được ban Giám đốc đưa ra từ những ngày đầu mới thành lập và được tổ chức theo các hình thức trước đây : + Đối với những cán bộ có trình độ cao, hàng năm Công ty vẫn cử đi học các lớp tập huấn để họ có thể nắm được chủ trương kinh tế do Nhà Nước đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty. .. phận trong Công ty để xác định nhu cầu, yêu cầu/tiêu chuẩn chung về môi trường làm việc và các trang thiết bị /công cụ dụng cụ cần thiết phục vụ cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty và của các bộ phận dựa trên căn cứ: - Tiêu chuẩn, yêu cầu chung của ngành công nghiệp - Tính chất hoạt động, quy mô của Công ty và của mỗi bộ phận - Khả năng đáp ứng của các nhà cung cấp và của Công ty - Yêu... và quyền hạn Chức năng mỗi bộ phận được Tổng giám đốc phê duyệt và thể hiện bằng một tài liệu Mô tả chức năng bộ phận trong Sổ tay quá trình quản trị Trách nhiệm quyền hạn mỗi vị trí công việc trong công ty được Tổng giám đốc phê duyệt và được thể hiện trong tài liệu Mô tả công việc tương ứng của vị trí đó, các tài liệu này nằm trong các Sổ tay quá trình của công ty (Tham khảo tổ chức của ELCOM được... của Công ty, Phù hợp với hoạt động và chức năng của bộ phận, Phản ánh chất lượng của các công việc, sản phẩm chính của bộ phận, Phù hợp với chính sách chất lượng của Công ty, Có thể đo được thông qua hoạt động thống kê, đo lường chất lượng Hoạch định hệ thống chất lượng Hàng năm trong thời gian xây dựng kế hoạch kinh doanh năm của công ty, lãnh đạo công ty tiến hành lập Kế hoạch chất lượng cho cả năm... trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì công ty vẫn cần phải cố gắng nhiều hơn nữa để nâng cao năng lực của công ty về mọi mặt Qua một thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Kỹ Thuật ELCOM em nhận thấy rằng công tác Quản trị trong công ty có nhiều ưu điểm rất tốt nhưng bên cạnh đó cũng có những thiếu sót cần được điều chỉnh trong tương lai Để có thể hoàn thành tốt Chuyên đề này, em đã được Thạc sỹ... thêm quy định về xem xét của lãnh đạo) Xây dựng chính sách chất lượng Xác lập chính sách chất lượng Chủ tịch ELCOM thiết lập chính sách chất lượng ELCOM theo tài liệu Chính sách chất lượng cho toàn công ty Lãnh đạo Công ty đảm bảo rằng chính sách chất lượng được truyền đạt tới toàn bộ công nhân viên, bao gồm việc đào tạo công nhân viên mới và việc đào tạo trong hệ thống chất lượng Chính sách chất lượng... ngơi Thời gian làm việc của tất cả CBCNV trong công ty Cổ Phần Kỹ Thuật ELCOM thực hiện theo đúng quy định hiện hành của Nhà Nước (8giờ/ngày, 40 tiếng/tuần), sáng từ 7h30’ – 11h30’, chiều từ 13h30’ – 17h30’ Thời gian nghỉ ngơi tại công ty cũng được áp dụng theo quy định hiện hành của Nhà Nước Ngoài 8 ngày nghỉ lễ tết trong năm toàn thể CBCNV trong công ty đươch nghỉ thên 12 ngày phép ( sau khi đã làm... và đề xuất với lãnh đạo Công ty các giải pháp để đảm bảo duy trì môi trường làm việc phù hợp với yêu cầu đảm bảo chất lượng của môi trường làm việc, nâng cao năng xuất và chất lượng sản phẩm/dịch vụ của Công ty Cấp phát tài sản, công cụ dụng cụ Các căn cứ để cấp phát tài sản - Yêu cầu của cá nhân/bộ phận trong Công ty - Nhu cầu thực tế của công việc - Khả năng đáp ứng của Công ty đối với loại tài sản