Nhập môn Quản Trị Doanh Nghiệp TRÌNH BÀY: GV ĐỖ DUY THANH MSC. E-BUSINESS Nội dung Marketing Quản trị Logistics Tài chính / Kế toán Con người trong tổ chức Quản trị doanh nghiệp và môi trường kinh doanh Sản xuất Bán hàng Vật tư Kho bải Vận tải Nội dung 1. Quản trị doanh nghiệp 1.1 Khái niệm doanh nghiệp & phân loại 1.2 Khái niệm căn bản về quản trị 1.3 Chức năng quản trị, nhà quản trị và các kỹ năng quản trị 1.4 Ra quyết định 1.5 Quá trình phát triển của các cách quản trị 2. Môi trường kinh doanh 1. Qun tr Doanh nghip 1.1 Khỏi nim Doanh nghip - Tổng quát: DN là một tổ chức kinh tế đợc thành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm thoả mãn nhu cầu của con ngời và xã hội, và thông qua hoạt động hữu ích đó để kiếm lời. - Theo Luật DN hiện hành của Việt Nam (2005- 2006): DN là một tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đợc đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động KD. Doanh nghip l gỡ? 1. Qun tr Doanh nghip 1.1 Phõn loi Doanh nghip Theo quyn s hu Theo loi hỡnh 1. Doanh nghiệp một chủ sở hữu 1. Doanh nghiệp Nhà nớc 2. Doanh nghiệp t nhân 3. Công ty TNHH một thành viên 2. Doanh nghiệp nhiều chủ sở hữ u 1. Công ty hợp danh 2. Công ty TNHH hai thành viên trở lên 3. Công ty cổ phần 4. Hợp tác xã 1. Căn cứ vào quy mô 1. Doanh nghiệp quy mô lớn 2. Doanh nghiệp quy mô vừa 3. Doanh nghiệp quy mô nhỏ 2. Căn cứ vào mục tiêu hoạt động 1. Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh 2. Doanh nghiệp hoạt động công ích 3. Căn cứ vào ngành kinh tế kỹ thuật 1. Doanh nghiệp nông nghiệp 2. Doanh nghiệp công nghiệp 3. Doanh nghiệp thơng mại 4. Doanh nghiệp dịch vụ Câu hỏi  Ý nghĩa của từ TNHH trong cty TNHH là gì?  Tại sao có sự ra đời của Cty CP?  Mô hình Cty CP, cơ cấu quyền lực của từng thành phần trong Cty CP? 2. Value Chain  A value chain is a chain of activities that a firm operating in a specific industry performs in order to deliver a valuable product or service for the market (Michael Porter 1985) 2. Value Chain Bài tập nhóm  Mô hình hóa các hoạt động của trường ĐH CNTT bằng Value Chain Diagram Câu hỏi thảo luận  Mục tiêu kinh doanh?  Tại sao có DN thành công, có người lại thất bại? [...]... Dich vụ: kế toán, nhân sự, xử lý thu tín dụng, ngân hàng, bảo hiểm Tái xây dựng Tái cấu trúc Knowledge management 2 Môi trường kinh doanh MT vĩ mô MT vi mô Doanh nghiệp Tổng kết chương  Doanh nghiệp là gì?  Chức năng (công việc) nhà quản trị  Kỹ năng nhà quản trị cần có  Môi trường doanh nghiệp ... giữa nhiều cách lựa chon định Ra quyết định: la sự lựa Tiến trình ra quyết định 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.4 Lĩnh vực Ra quyếtnền cho quyết định Các yếu tố định trong kinh doanh Chung trong doanh Kinh nghiệm riêng của BGĐ về ngành kinh doanh nghiệp Những cơ hội đem lại lợi nhuận hợp lý cho cty Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm hay dịch vụ cụ thể nào Hiệu quả trong sản Trình độ công nghệ, năng... thông 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Kỹ năng nhà quản trị QT cấp cao QT cấp trung QT Cơ sở 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Kỹ năng nhà quản trị Kỹ năng Kiến thức ??? Quyền lực (sức mạnh) 1 Quản trị Doanh nghiệp Nhà quản trị thành công? Se = A x M x O 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.4 Ra quyếtchọn hợp lý giữa nhiều cách lựa chon định Ra quyết định: la sự lựa Tiến trình ra quyết định 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.4 Lĩnh.. .Doanh nghiệp theo góc nhìn chức năng Làm sao để kết nối tất cả lại thành một khối thống nhất Làm sao để vận hành DN với sự phân chia theo chức năng riêng lẻ như hiện thời? 7S framework Yếu tố thành công của doanh nghiệp 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.2 Khái niệm căn bản quản trị  Khái niệm -QT là quá trính làm việc với và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường. .. động (Nguyễn Hải Sản) 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.2 Khái niệm căn bản quản trị Làm việc thông qua người khác Các nguồn lực hạn Mục tiêu của tổ chế chức Môi trường quản Kết quả và hiệu trị luôn thay đổi quả 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Chức năng quản trị Hoạch định Tổ chức Kiểm tra Cơ cấu Nguồn nhân lực Truyền thông Điều khiển Chỉ huy Thúc đẩy và động viên 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Chức năng quản trị... kiểm tra 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Kỹ năng nhà quản trị Nhóm kỹ năng Kỹ năng cụ thể Kỹ năng kỹ thuật Khả năng sử dụng máy vi tính Kỹ năng về Marketing và kinh doanh Kỹ năng về sản xuất Kỹ năng nhân sự Quản trị nhân lực Giải quyết xung đột cá nhân và nhóm Kỹ năng động viên Kỹ năng nhận thức Kỹ năng tư duy chiến lược Có tầm nhin xa, trông rộng Kỹ năng hoạch định Kiến thức về tình hình kinh tế, chính trị... sản phẩm (Customization) Peter Drucker (Quản trị hiện đại) Douglas McGregor Edwards Deming Joseph Juran 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.5 Một số lý Khoa hoc trường phái thuyết, Cách quản Thuận Tiên tiến (ISO) Hiện đại trị tiện quản trị Sản xuất dây chuyền Máy điện toán Phương tiện Doanh nghiệp Chuyên môn hóa Tự động hóa Internet Giá vận chuyển giảm Băng tầng rộng Công nghệ mới – phần mềm mới... have a car painted any color that he wants as long it is black Chaplin Modern Times  4’ – 6’ Quality Management Marketing Trend – Philip Kotler 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.5 Một số lý thuyết, trường phái quản trị Trước 1900 Cách quản trị Yêu cầu của thị trường Lý thuyết Thuận tiện 1910 1940-1960 Khoa hoc Sản xuất nhiều giá thành rẻ Tiết kiệm lạo động Frederic Taylor (Quản trị khoa học) Henrri Fayol Max... Thực thi & Kiểm tra Hỗ trợ Hỗ trợ kiểm tra 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Nhà quảnthực hiện các chức năng quản trị trị  Nhà quản trị: là người  Các cấp độ quản trị Cấp cao Hội đồng quản tri Chủ tịch Tổng giám đốc điều hành Cấp trung Trưởng phòng Giám đốc nhà máy Cấp cơ sở Giám đốc xí nghiệp Quản đốc, giám sát Đốc công Người thừa hành 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Nhàcông việc nhà quản trị theo từng cấp... trị  Thời lượng Hoạch định Tổ chức Điều khiển Kiểm tra Cấp cao 28% 36% 22% 14% Cấp trung 18% 33% 36% 13% Cấp cơ sở 15% 24% 51% 10% 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Kỹ năng nhà quản trị Kỹ năng nhân sự Kỹ năng truyền thông Kỹ năng nhận thức Kỹ năng kỹ thuật 1 Quản trị Doanh nghiệp 1.3 Kỹ năng nhà quản trị  Kỹ năng nhận thức: khả năng tư duy, phân tích, tổng hợp Kỹ năng này có ích trong chức năng hoạch định . cách quản trị 2. Môi trường kinh doanh 1. Qun tr Doanh nghip 1.1 Khỏi nim Doanh nghip - Tổng quát: DN là một tổ chức kinh tế đợc thành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm thoả mãn. Căn cứ vào quy mô 1. Doanh nghiệp quy mô lớn 2. Doanh nghiệp quy mô vừa 3. Doanh nghiệp quy mô nhỏ 2. Căn cứ vào mục tiêu hoạt động 1. Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh 2. Doanh nghiệp hoạt động. Quản Trị Doanh Nghiệp TRÌNH BÀY: GV ĐỖ DUY THANH MSC. E-BUSINESS Nội dung Marketing Quản trị Logistics Tài chính / Kế toán Con người trong tổ chức Quản trị doanh nghiệp và môi trường kinh doanh Sản